岗位职责： 1、负责新订单的审核工作，修正地址电话等错误信息问题； 2、负责成交后的订单异常处理工作，及时跟进客户订单的物流情况并给予反馈； 3、协助运营执行活动运营方案，处理订单的催派、售后等流程处理。 任职要求： 1、具备物流行业或客服经验，有中东地区国际物流客服经验者优先考虑； 2、具备较强语言表达能力与沟通技巧； 3、细致耐心； 4、大学英语四级者优先考虑。

岗位职责 1、基于对客户需求的准确把握，为客户提供合适的仓储及配送的整体解决方案； 2、搜集市场和客户的反馈信息，提高服务质量，提升客户体验； 3、重点客户深耕、维护等工作； 4、跨部门协作，改善内部流程和提升客户服务效率。 岗位要求 1、熟悉国际物流、货代或跨境电商行业，有出口国际空运、海运、国际物流小包相关经验； 2、熟悉Word,EXCEL等基本办公软件，有一定数据分析能力； 3、优秀的沟通和谈判能力，能够和公司外部和内部同事有效协调，沟通； 4、能够承受工作压力，并保持良好心态。

岗位职责： 1、完成公司城市末端仓配网络服务商的开发，按照标准提报合同审批流程、提交合同资料； 2、严格执行仓配体系各环节工作流程标准以及项目落地； 3、严格执行站点标准化管理规定； 4、接收、分解、向网点传达业绩指标，并运营达成； 5、负责日常培训和赋能本区域合作商，提高合作商经营能力； 6、前置识别合作商经营和运营风险，并能协调内外部资源妥善解决。 岗位基本要求： 1. 本科及以上学历； 2. 3年及以上的物流经验，并有良好物流管理经验，有互联网、电子商务及传统物流经验优先; 3. 适应互联网行业的快速发展，具备在较强 压力下出色完成任务的能力; 4. 具备较强的人际沟通能力及逻辑思维能力; 5. 为人正直，诚实可靠，以公司利益为重; 具备以下优先： 1.生鲜物流经验2年以上优先； 2.同城物流经验优先；

工作内容： 1、负责行业头部客户新客户开发及投标、商务合同等售前工作准备； 2、负责老客户关系维护及业务挖潜，完成收入及利润目标； 3、负责协同方案实施、系统等部门收集客户需求；.协助签约客户的运营和维护工作；保障账期客户的应收回款工作； 4、负责结合行业特性与京东国际物流自身资源特点，探索和打造具有京东核心竞争力的物流合作模式； 5. 负责了解和研究行业物流动态，不断探索和创新行业物流模式； 任职资格： 1、英文流利者优先，对电商物流开放平台、国际贸易，国际货运、海外仓配等业态有深度理解； 2、熟悉至少一种行业物流供应链现状，了解客户B端C端的业务的需求； 3、有500强企业客户开发，国际货运或者国际物流项目招投标经验优先； 4、优秀的沟通和谈判能力，能够和公司外部和内部同事有效协调沟通； 5、富有活力和激情，为人开朗热情，勇于承担压力，对项目及工作有责任心

合肥-物流项目-长白班内容审核+不加班+不打电话   【岗位名称】视频审核专员  【工作内容】 认真审查视频内容，判定运输过程中，配送员是否有违规操作（不需要沟通） 【岗位要求】 1、18-35岁，大专及以上学历，可接受无经验的25届毕业生 2、能熟练使用电脑，有视频审核、判责客服经验优先 【工作时间】 8：30-18：00（中午休息1.5小时）不加班 【薪资待遇】 正式工： 综合：4-5K 薪资：2200基本薪资+300全勤+300饭补+200交通补贴+绩效0-2000 绩效：其中每天完成20个视频定责，不出错，就能有保底800的绩效，超出部分根据单量及准确率考核拿不同档位的单价，区间值0-8.8元/单 社保：缴纳五险 住宿：可提供住宿，自费350元，6人间 实习生： 基本薪资：1500 保密金：100 全勤：200 餐补：200 绩效：保底300，超出部分根据单量及准确率考核拿不同档位的单价，区间值0-3元/单 住宿：提供免费住宿 正常到手2.8-3.5K

岗位职责： 1.根据业务需求，快速完成系统功能的开发； 2.独立完成模块的设计、编码、自测工作，解决开发中遇到的难点问题； 3.保证所负责系统的安全性、稳定性及可扩展性； 4.深入了解业务知识，并能敏锐发现业务痛点。 任职要求： 1.***本科以上学历，理工科相关专业，4年以上 Java 开发经验，有实际项目经验； 2.扎实的Java基础(集合、多线程、IO等)，熟练使用Spring、SpringBoot、Mybatis等框架，并了解其原理； 3.熟练掌握mysql、MongoDB等主流数据库，具备sql调优能力； 4.掌握JVM、缓存、消息中间件等核心技术，拥有分布式、大数据量的系统开发者优先考虑； 5.责任心强，沟通能力强，具备良好的团队合作精神和承受压力的能力； 6.有供应链相关经验的优先考虑。

本公司直招跟单押运员，重庆面试，工作出发地点在重庆，无需开车，新人前期公司安排老员工带！ 工作职责： 1.负责所运输物品的检查，监督及指挥装卸车，签收回执单， 2.完成每日的运输统计报表， 3.货物数量及产品出现问题时，第一时间反馈给相关领导做好应急措施。 【薪资待遇】 联运员正式工： 1、[短途跟单]底薪6500元出车补贴每天补贴100,综合9000左右 [负责区域]: 重庆市内、以及重庆周边。，短途送货，当天往返，上五休二。 2.、 [长途跟单] :底新7500元，出车补贴每天补贴200,综合12000左右 [负责区域] : (河北、 河南、山东、云南。甘肃。北京等地)长途送货，每次出差5—7天不等、出差一次回来休息2—3天 3 [火车跟单]底新9500元， 出车补贴每天补贴300,   综合在15000左右 [负责区域] : (广州、 深圳、青海、西藏、新疆)等偏远地区，一次出差来回10—12天，休息一个周。 【福利】：包吃包住，购买五险一金，每月15号发薪

纯接听电话的活儿，简单轻松，有人带，包教包会！！！ 工作内容 1、处理消费者在线旺旺咨询，快速响应，有耐心、认真回答消费者的问题，保证消费者对服务的满意 2、处理投诉的工单、咨询工单，并达到相应的时效及质量要求 职位要求 1、18岁-35岁 2、中专学历以上（可接受实习生，不接受未成年） 3、沟通表达能力和逻辑思维能力强 4、普通话流利，每分钟打字不低于30字 5、抗压能力强，能适应客服的轮班制 6、粤语要求：白班必须是会粤语的女性（夜班可以不用，有物流业客服经验的可以不用） 薪资待遇： 1、白班固定工资（3018-3218）+绩效工资（1555-1750）+加班费790。综合薪资5228-5628 2、夜班固定工资（4136-4636）+绩效工资（1555-2050）+加班费790。综合薪资6500-7500 3、培训7天，带薪培训，试用期2个月 发薪日：每月20日 福利待遇 1、公司有饭堂（自己充卡消费8-12/餐） 2、提供宿舍（包住，房间内有空调、洗衣机、热水器、饮水机等） 3、转正后购买社保 4、每月定期举办公司内部的活动或生日聚会 5、加班或节假日有法定三薪补贴 工作时间 1、白班：早班9:00-12:00 中班：12:00-16:00 晚班：17:00-21:00 2、晚班：24:00-4:00 5:00-8:00 3、月轮休4天，节假日调休，高峰期业务安排有加班的，是有加班费的 面试时间：每周二、周四下午2点-4点统一面试 工作地点：广东省东莞市沙田镇进港南路启盈国际快件中心（天猫海外菜鸟定制仓库1号库）

我们有话说： /目前办公室都是98后小姐姐，范围融洽，不搞办公室政治。 /办公室环境全景露台，购买五险，目前暂时是单休，定期下午茶。 /试用期4-6k，转正5-8k，面试定薪，同工不同酬，能力优秀者愿意给更多薪资！ /工作时间：早班9:00—18：00，晚班14:00-22:00，将会有其他班次安排；最晚不超过22点。排班制，排休制，不加班。 /最好住在番禺这边，公司在长隆和万博交界。 /希望你：有责任心、敢于发现提出问题、自觉解决问题！主动沟通。 职位描述 1、负责客户货品的物流全流程跟踪到闭环，及异常客诉处理； 3、及时响应上游商家，主动反馈在跟踪过程中各类异常的处理结果； 4、致电、跟踪问题环节，对客诉问题进行及时回访登记（需工作机拨打电话）； 5、寻找物流异常原因，发现问题，提出解决办法，总结经验； 6、前置发现问题，降低客诉率，提高妥投率，保证客户满意度； 7、完成上级领导和其他公司交代的任务。 tips：都有处理先例，不用担心不懂，如果有我们一起解决！ 要求： 1、有物流客服经验优先，不是强制条件。 2、较强的语言表达能力和沟通能力。 3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题。 4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。 5、接受应届生，处理问题脑袋灵活。 6、熟悉excel处理，有计算机二级优先。

我们有话说： /目前办公室都是98后小姐姐，范围融洽，不搞办公室政治。 /办公室环境全景露台，购买五险，目前暂时是单休，定期下午茶。 /试用期4-6k，转正5-8k，面试定薪，同工不同酬，能力优秀者愿意给更多薪资！ /工作时间：早班9:00—18：00，晚班14:00-22:00，将会有其他班次安排；最晚不超过22点。排班制，排休制，不加班。 /最好住在番禺这边，公司在长隆和万博交界。 /希望你：有责任心、敢于发现提出问题、自觉解决问题！主动沟通。 职位描述 1、负责客户货品的物流全流程跟踪到闭环，及异常客诉处理； 3、及时响应上游商家，主动反馈在跟踪过程中各类异常的处理结果； 4、致电、跟踪问题环节，对客诉问题进行及时回访登记（需工作机拨打电话）； 5、寻找物流异常原因，发现问题，提出解决办法，总结经验； 6、前置发现问题，降低客诉率，提高妥投率，保证客户满意度； 7、完成上级领导和其他公司交代的任务。 tips：都有处理先例，不用担心不懂，如果有我们一起解决！ 要求： 1、有物流客服经验优先，不是强制条件。 2、较强的语言表达能力和沟通能力。 3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题。 4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。 5、接受应届生，处理问题脑袋灵活。 6、熟悉excel处理，有计算机二级优先。

物流客服主管/组长/内训岗位职责： 1.每天关注每个企业微信群，查看我们客服部同事回复的问题是否到位，是否精准，针对观察到的所有问题进行登记+注明可能导致问题的原因（表） 2.每周一针对上周客户发货量进行数据分析+电话回访+解决方案，及时跟总经理汇报，讨论出来方案（表) 3.听过客户/其它途径，了解到同行的最新动向，获取最新咨询，**时间反馈总经理（有几个小号进入对手群里，关注市场走向）（表） 4.每日下班前：A.目前客服部需要重点服务方向内容培训 B.进行日总结点评（夸奖/批评）  每日点评的内容需要登记清楚（表） 5.周、月培训考核内容编写+评分+评论 6.需要带着发现问题的思维去关注客服部每一位专员，如果发现无法创造价值的专员，需要及时反馈给人事（附带有效数据） 7.保证客服团队没有滥竽充数的人存在，提升客服部专员的转正速度，协助客服部负责人落实（弹性奖金制度） 8.优化每个客服专员工作岗位内容以及培训新业务服务流程 9、配合、服从客服部上级的工作安排 ps：先了解客服部流程，细节，整体都会了之后，主要是培训 任职要求： 1.有1年以上专业培训或相近岗位工作管理经验、物流/快递客服岗经验优先 2.善于学习和归纳总结能力，有较强的抗压能力、沟通语言组织能力、思维逻辑强 3.学习能力强，悟性高、耐心、细致、交流顺畅、有全局观念 4.具备良好的用户体验思维，消费者需求洞察能力，具有一定数据分析能力 5.具有较强的客服意识和责任心，工作热情、踏实肯干 6.熟练使用常用的办公软件，擅于团队合作，执行力和抗压能力强。 物流客服专员职位内容 1.积极引导协助客户发货开户，维护跟进现有的客户 ，解答客户各种问题，定期主动用微信和客户沟通     2.对客户货物物流全过程的跟踪服务和监控 3.对客户货物查件，问题件、投诉进行及时回复沟通，处理，反馈，登记； 4.收集、填写、存档所有异常情况汇报表，负责跟进问题件异常处理保证物流畅通，对运作提出预防和整改意见； 5.协助货物异常对涉及保险索赔事物的处理，确保资料完整符合理赔要求； 6.管理好自身负责的各项文件、合同、报表、单证、做好档案管理工作； 7.负责做好与客户沟通联系工作，及时回复客户问题，提出解决方案； 8.完成上级领导交办的其他工作； 客服任职要求： 1.1年以上物流或快递客服岗位工作经验； 2.具有良好的沟通协调能力和文字处理能力； 3.学习能力强责任心强、工作细致认真心理承受能力较好、电脑操作熟练； 4.要求有严谨的工作作风、细心的工作习惯、强烈的客户服务意识； 5.熟练会使用Excel 、有学习能力，对办公软件熟悉操作，会相关表格函数，对数据有较高的敏感度

一、现招物流客服5~8名 物流客服职位内容 1.积极引导协助客户发货开户，维护跟进现有的客户 ，解答客户各种问题，定期主动用微信和客户沟通     2.对客户货物物流全过程的跟踪服务和监控 3.对客户货物查件，问题件、投诉进行及时回复沟通，处理，反馈，登记； 4.收集、填写、存档所有异常情况汇报表，负责跟进问题件异常处理保证物流畅通，对运作提出预防和整改意见； 5.协助货物异常对涉及保险索赔事物的处理，确保资料完整符合理赔要求； 6.管理好自身负责的各项文件、合同、报表、单证、做好档案管理工作； 7.负责做好与客户沟通联系工作，及时回复客户问题，提出解决方案； 8.完成上级领导交办的其他工作； 客服任职要求： 1.需有半年或一年以上物流/快递行业客服岗位工作经验； 2.具有良好的沟通协调能力和文字处理能力； 3.学习能力强责任心强、工作细致认真心理承受能力较好、电脑操作熟练； 4.要求有严谨的工作作风、细心的工作习惯、强烈的客户服务意识； 5.能熟练操作基本办公软件，打字速度快，会使用Excel ，对办公软件熟悉操作，会相关表格简单的函数，对数据有较高的敏感度（居家办公/兼职者免谈） 二、物流跟单岗（物流数据专员）2名、跟单副主管1名 物流跟单职位内容 1、入仓数据的核对、统计发货数据、整理分析数据；核对数据登记，整理合作商发货数据账单； 2、跟进所有出仓货物的所有节点的调度； 3、核实异常物流件、及时回复客户信息； 4、审核计算公司所有上游（国外合作伙伴），中游（国内运输公司+公司内部），下游（客户）提供的所有发货物流数据，针对公司的应付账单（关于重量部分）进行核实，精准提供给财务部门对比数据结果 5、上游：通知供应商提货； 6、下游：跟当天发货客户核实对比重量，反馈重量差； 7、配合指导仓库做出仓工作； 8、公司各渠道物流报表各项制作与核实； 9、完成上级领导交办的其他工作； 跟单岗位要求： 1、有强烈的责任心、吃苦耐劳、能接受加班（加班费跟工资一样） 2、熟练会使用Excel 、有学习能力，对办公软件熟悉操作，会相关表格函数，对数据有较高的敏感度；要求数据精准全面 3、学习能力较高，能接受领导的各项工作安排； 4、不以个人利益为目的的拉帮结派，破坏公司规章制度； 5、工作态度积极向上，有较强的的责任心完成工作目标为目的，对自己有高要求、不断提升自己为前提； 6、踏实工作努力工作不抱怨，不怠慢（如入职感觉不合适，可提前提出离职，不得抱怨怠慢工作）。 7、22-30岁，有财务相关经验、物流相关经验1-2年以上优先考虑；短期规划者勿扰！！！ 三、现招电话客服3名 电话回访客服职位内容 1.针对已开户还没有发货的客户进行回访，是否遇到什么问题 2.负责提醒客户开户后出单发货的注意事项与介绍选择合适的渠道 3.对客户进行定期回访维护，处理售前售后指导服务工作 4.通过电话回访了解客户基本情况，做好回访数据登记，解决客户疑问 5.对客户货物物流全过程的跟踪，货物查件，问题件、投诉进行及时回复沟通，处理，反馈，登记 职位要求： 1.学习能力强，工作仔细认真，责任心强 2.有良好的沟通表达能力，有半年以上电话客服经验优先 3.客户回访，工作轻松简单，无业绩要求 4.能熟练操作基本办公软件，打字速度快，会使用Excel ，对办公软件熟悉操作，会相关表格简单的函数

注：岗位有销售性质哦~ 工作职责：（无英语要求、不打电话、不外出） 1、客户开发，通过工作微信与客户的沟通，解答客户关于寄货的疑问； 2、为客户提供可行性的物流解决方案； 3、系统录单，并做好物流跟踪； 4、与物流仓储团队对接包裹打包及运输事宜； 工作要求： 1、大专或以上学历；   2、20-26岁男女不限、年轻有活力、有毅力； 3、有客服、销售相关工作经验者优先考虑； 4、计算机熟练操作、手机和电脑打字、发朋友圈熟练； 5、有服务意识 ，认真学习专业知识； 6、为人乐观正直，团队精神强。 福利待遇： 1、底薪3.5K，综合薪资5K—10K，公司目前100多人 2、五险、年终奖 、生日购物卡 、传统节日礼品     3、室内办公，无需打电话/外出，团队融洽 4、户外拓展、国内外旅游、平时有优秀团队/个人现金奖等 5、提供国际物流专业性知识培训学习机会，专业性强不是普通的客服人员。 6、带薪休假(婚假，产假，病假，丧假，年假等） 晋升空间： 不论工龄长短，能力强者优先 横向发展线：客服→一级级咨询师→二级咨询师→三级咨询师（咨询师补贴每月最低800） 纵向发展线：客服→组长→主管→经理→分公司负责人→合伙人（团队提成） 不用担心你是行业小白，因为我们有强大的后盾： 1.工作遇不能解决的问题可以找咨询师、培训师、主管处理，并跟踪进展直至解决； 2.专业的物流仓储团队，解决包裹仓储、运输、报关问题； 3.专业售后团队，解决售后疑难，掉件、退回......统统不是问题。 4.专业培训师，带你打怪升级，学习物流专业知识，增强自我核心竞争力。 渠道优势：我们在做四大快递、国际EMS、传统空海运、亚马逊头程、Ebay、速卖通等物流； 业务范围广：涉及欧美加澳新等热门国家； 价格优势：低于市场价； 专业服务：让客户0操心。

职位信息 一、岗位职责： 1、负责客户的日常对接，积极响应客户需求。 2、负责出货资料审核，及港前问题件处理。 3、负责货物的跟踪查询，主动反馈客户轨迹及异常。 4、负责货物售后问题开查，保险理赔事宜。 二、任职要求： 1．20-30岁，大专及以上学历，熟练操作办公软件，英语四级以上，物流管理相关专业，一年以上同岗位工作经验，有国际物流客服和跟单经验者优先； 2、聪明伶俐，好学上进，头脑清晰，思维敏捷 3、具有服务意识，亲和力的性格，有良好的沟通能力 4、责任心强，工作细心，抗压能力强 5、对工作/生活有积极乐观的态度，价值观正 6、有团队合作精神 三、上班时间： 周一至周六，早9:00-晚18:00 四、年龄要求：20-30岁 工作地址 上班地址：深圳市宝安区福海街道福园一路天瑞工业园B8栋8楼

1、 海空运客服工作，包括与国内外邮件、电话、网络联系，对应处理国际空运进出口货物，维持和客户/代理的良好合作关系，提供高效客户服务； 2、 通过公司内部系统，航空公司网站，客户系统等处理进出口货物的操作，及时发送预报，回复海外邮件，及时确认费用账单等； 3、 对于异常情况（如货物破损，丢失等），及时反馈给海外和国内客户，并即时和相关方（ 船公司，机场代理，海外公司等）处理； 4、 按照合同约定账期及额度标准，及时完整的收回运费账款； 5、 其它同事休假时，做好替代工作，确保日常工作顺利进行。