工作职责: 1、围绕产品业务方向，理解业务需求， 设计和实施问卷调研，以收集用户需求和反馈，用于产品的改进和创新 2、负责内容包括但不限于:用户心理洞察、产品体验需求控掘、新功能概念性/可用性测试，NPS/满意度/用户体验度量等; 3、能够对独立业务线有深入理解，拆解调研目标并进行跨团队协作，完成研究设计，用户筛选，问卷，访谈，后续数据处理、洞察等相关工作; 4、 分析问卷数据，提炼出有价值的信息，并形成报告，为产品决策提供依据 任职要求 1、5年以上互联网用户问卷产品相关工作经验，写过PRD文档，有一定产品审美能力 2、具备较强的数据敏感度与分析能力，能够通过数据发现市场趋势与用户痛点，通过数据寻求产品优化方案: 2、产品设计、社会学、心理学、计算机、信息技术等相关专业背景; 3、善于深度思考问题，对专业领域的各项内容有深刻理解

职位职责： 1、了解版权风控链路，可针对异常数据进行分析，自主完成管控策略制定并协助落地； 2、基于版权方投诉现状进行拆分归因，明确环节问题并做出内容质量侧、产品侧等优化动作，定期完成分析报告交付； 3、完成各类针对版权治理风险的前端嗅探分析，前置识别高风险内容并完成规避和拦截； 4、协助完成前端分析与用户体验的链路打通，搭建全链路风险感知和体验环节的分析闭环并完成嗅探业务延伸。 职位要求： 1、本科及以上学历，有风控运营或策略等相关经验优先； 2、需对治理链路有底层清晰认知；有一定的数据分析能力，可通过数据分析驱动策略制定并展开落地测试； 3、需具备用户体验和全链路分析视角，定期展开策略上线的收益调研评估； 4、业务意识，主动性强，跨部门协作能力，可自主把握策略上线各节点节奏，定期交付； 5、工作细致耐心，责任心强，具有团队协作精神。

职位职责： 1、负责国际化短视频产品的 C 端的直播相关功能与产品UX设计； 2、有全链路意识和业务思维，根据业务目标进行拆解分析，在设计的各个阶段发挥作用； 3、参与制定产品框架的设计策略和基础体验设计，重视设计价值，结合业务目标和设计产出形成合理有效的方案； 4、有系统的UX设计能力，能熟练应用移动端交互设计规范，输出专业交互和视觉设计方案； 5、参与到产品设计开发中，了解完整的设计开发交付流程，完善产品交互并输出 UI 细节及标注； 6、参与用户调研与需求讨论，理解用户需求并转化成对应的设计思路与体验解决方案； 7、参与到国际化的设计团队中，以设计为核心的体验创新与概念探索； 8、以用户和体验为基准，发起设计优化、产品迭代，持续提升产品体验。 职位要求： 1、本科及以上学历，5年及以上互联网产品设计经历； 2、在交互设计或视觉设计有突出的能力，以优秀的设计体验为目标，并始终有追求； 3、对海外产品较为熟悉，拥有海外产品的使用经验； 4、有完整的设计思考能力；能够理解设计系统，语言和组件框架的作用； 5、良好的沟通技巧和表达能力，能够与不同的角色清晰的沟通，有能力让协作方理解你的方案； 6、善于自驱和快速学习能力，注重设计细节与落地； 7、直播、音乐、视频、社交等影音视频娱乐相关业务经验优先； 8、拥有好的合作心态与乐观积极的精神，会让你更受欢迎。 加分项： 1、有完整已上线的互联网设计项目经验、负责过设计系统，或硬件OS，创作者相关项目、web 端方向的设计经验； 2、海外背景或设计工作背景、较为流畅使用英语作为工作语言； 3、拥有前端经验，动效技能、影音设计； 4、多语言技能，优秀的写作能力。

美团金融服务平台成立于2016年，以“场景+金融”模式，携手合作伙伴构建开放生态，为美团平台用户和商户提供底层账户、支付通道、信贷、保险和理财等金融解决方案。我们致力于以科技为核心，助力金融机构打通金融普惠“最后一公里”。我们期待与大家共同完成每一件平凡而卓越的事情，一起为用户提供优质的产品体验，守护用户的资金安全，让生活变得更美好。 岗位职责 1.通过对产品用户体验流程及服务运营全场景深度分析，挖掘产品、业务流程不足，推动产品端优化落地，提升客户满意度； 2.通过市场趋势判断及行业研究，NPS调研，洞察用户痛点和需求，帮助发现业务增长机会和产品优化点，助力业务发展战略，提升金融产品用户体验； 3.能快速适应业务发展和变化，持续创新，保持求知欲，驱动新产品业务发展与客户体验的孵化和沉淀。 岗位基本需求 1.具备较强的需求洞察及协同能力，善于业务思考和资源整合，能独立开展跨团队项目、拿结果及复杂项目管理；有优秀项目管理及数据分析能力者优先； 2.深刻理解以客户为中心，具备良好的商业思维、逻辑分析和业务敏感度，关注商业环境与客户需求变化，始终保持好奇心和创新力； 3.积极乐观，有激情、擅沟通、懂复盘、重方法。 具备以下者优先 1.通过COPC认证、PMP认证、精益六西格玛认证； 2.本科及以上学历，有3年以上用户运营、产品运营工作经验，对金融产品运营有较深的理解，有用户体验运营背景者优化 岗位亮点 统筹美团金融大盘体验管理和规划 有带团队的机会 岗位在业务体验团队内部，贴近业务，有良好的横向和向上发展机会

岗位职责： 1.负责酷狗音乐播放体验、歌曲列表等产品设计，对产品的基础体验负责； 2.不断清晰产品的核心用户价值，围绕核心体验持续打磨，形成行业内的口碑和竞争力； 3.关注同行业产品及数据情况，深入用户使用场景，挖掘新的用户需求痛点，推动产品持续创新及优化。 岗位要求： 1.本科及以上学历，2年及以上产品策划工作经验，计算机相关专业背景优先； 2.具有较强的逻辑思维，对于数据、用户需求具有敏感度； 3.具有优秀的沟通协调能力，及较强的责任心； 4.对互联网、音娱产品、内容产品熟悉优先。

【岗位目标】：UEC团队致力于给用户提供全生命周期的优质产品使用体验，通过对系统平台、流程、人员的不断优化并运营，以实现业内领先的智能服务水平。 主要工作职责： 线上、线下开展针对新员工、在职员工、管理层的培训课程开发及授课（包括但不限于业务知识培训、技能培训、通用力培训、领导力培训等）。 结合部门规划，深入业务，挖掘培训需求，并基于需求进行有效分析，准确洞察业务问题，并进行对应的课程开发，编写、维护培训材料。 制定培训计划并组织实施，监控过程，评估培训效果。 萃取业务标杆的成功经验，制作成课程，促动部门内传播学习。 独立完成培训项目设计，并能进行追踪培训效果，促进项目落地闭环，达成培训目标。 Qualification: 任职要求 Education Background: 教育背景 本科及以上 Experience: 经验： 3年及以上汽车/金融/互联网/科技类/世界500强公司工作经验，专业不限，有过客服培训经验者优先。 Competencies: 能力： 热爱培训工作，有奉献精神，能接受高强度的授课任务。 具备优秀的沟通表达能力和逻辑思维能力。 具备较强的抗压能力、有团队意识和服务意识，愿意参与到创业事业中。 有着强烈自驱意识，结果导向，学习能力强，对新能源行业有着强烈的兴趣。 精通PPT、Excel等Office办公软件，有独立开发课程和学习项目设计的能力。 具备线上微课设计、制作、剪辑能力者优先考虑。

工作职责: 1. 负责B站多屏相关产品的日常迭代，结合业务目标和用户体验，提出优秀的设计方案； 2. 与产研团队协作，通过交互逻辑、数据分析、用户调研等方式，推动设计方案的实施； 3. 拥有全链路意识，参与项目目标的拆解、设计策略的执行、项目上线后的数据追踪和复盘； 4. 关注设计趋势和行业资讯，完成前瞻性项目的设计探索； 5. 向团队提供设计灵感和设计理念，和团队共同成长。 工作要求: 1. 对设计抱有理想和热情，对B站社区文化有一定了解； 2. 设计类专业本科及以上学历，3年及以上互联网产品设计经验，有成功案例、专业突出者不受此条目限制； 3. 扎实的UI设计基础和交互思辨能力，能清晰地阐述设计思路和设计价值； 4. 熟练掌握Figma 、AE等常规设计软件，有TV或多屏相关设计经验者优先； 5. 认可B站社区优先、合作共赢的企业价值观。

工作内容 1、整体负责机票事业部APP、touch、PC端所有前端体验工作，为用户体验指标负责 2、通过用户调研及数据分析，发现用户在购票过程中的决策痛点，通过优化体验，促进用户下单 3、针对用户购票决策过程，优化信息展示及布局，突出关键信息及营销内容，提升用户购票满意度 4、协同各业务线，整体布局不同业务在前端的模块，保证各业务模块间的排布合理 1、大学本科及以上学历，5年以上工作经验；熟悉主流电商用户端转化交易流程，或有在线酒旅业务产品背景的优先；对旅游出行有深度经验和兴趣，各类电商重度沉迷者优先 2、了解互联网产品的基本用户行为及流量分配，了解酒旅或电商常用的营销、激励等转化形式；对某一领域有较为深刻的研究或独特的看法 3、关注数据，对数据有独立分析能力，能够从数据中快速发现问题，并提出合理的解决方案。结果导向 能够综合利用各类产品运营手段综合快速达成目标。 4、有管理经验，沟通、执行能力强，跨团队合作经验丰富，能够接受有挑战性的工作，抗压能力强

职位描述 1. 负责米家App体验设计工作，参与制定产品整体视觉风格和规范； 2. 独立承担业务线的体验设计工作，从全局把控用户体验质量，并与项目紧密结合，保障项目高品质落地。 3. 能够参与到产品设计中，在产品流程中有自己的理解和想法，积极推进项目，能用创新的方案解决问题。 职位要求 1. 本科以上学历，3年以上互联网产品设计经验。 2. 有成熟的产品视觉和界面设计经历，具备成熟的设计理论和技法，对设计有追求。 3. 有工具产品、智能家居的设计经验，对智能家居充满强烈兴趣。 4. 热爱设计，有敏锐的视觉洞察力和设计执行力；开朗乐观，能承受一定的压力，有良好的团队意识。有较强的沟通表达和逻辑能力。

岗位职责：1、统筹负责用户整体服务体验的工作规划、目标设定和策略拆解； 2、能够真正站在用户角度思考体验工作，深入用户全流程的体验洞察，提炼用户体验的关键需求和痛点； 3、能够从业务流程设计、售后服务保障、服务品牌宣导角度找到提升服务体验的可行的解决方案。 岗位基本要求：1、具备服务体验提升相关项目经验，具备较好的项目管理能力2、具备服务体验关键点的敏感度3、具有产品运营、产品设计经验

职位描述 1. 负责米家App体验设计工作，参与制定产品整体视觉风格和规范； 2. 独立承担业务线的体验设计工作，从全局把控用户体验质量，并与项目紧密结合，保障项目高品质落地。 3. 能够参与到产品设计中，在产品流程中有自己的理解和想法，积极推进项目，能用创新的方案解决问题。 职位要求 1. 本科以上学历，3年以上互联网产品设计经验。 2. 有成熟的产品视觉和界面设计经历，具备成熟的设计理论和技法，对设计有追求。 3. 有工具产品、智能家居的设计经验，对智能家居充满强烈兴趣。 4. 热爱设计，有敏锐的视觉洞察力和设计执行力；开朗乐观，能承受一定的压力，有良好的团队意识。有较强的沟通表达和逻辑能力。

岗位职责： 1. 不断探索和完善SSC标准化产品，优化服务平台、工具和能力，打造可持续的HR共享服务； 2. 负责SSC品牌建设与优化，制定并落地推广计划，提升集团组织与员工的服务体验； 3. 建立服务反馈渠道，触达用户声音，分析相关数据，制定可行的解决方案； 4. 负责SSC供应商管理和集团组织合作沟通，确保共享服务的执行和质量。 岗位要求： 1. 本科及以上学历，有中大型企业2年以上共享服务工作经验优先； 2. 对HR标准流程建设及运营有较好的认知，有丰富的实操作经验，能独立解决领域问题； 3. 具备良好的合作精神及沟通能力，独立开展跨团队项目，有创造性思维； 4. 具备一定的数据分析能力，和文案撰写及活动推广经验。

岗位描述： 1.围绕公域、私域充电业务场景，通过数据分析、用户洞察、市场调研、用户反馈收集，产出用户需求分析 2.以用户为导向，快速响应及分析用户诉求，产出补能体验优化策略、设计产品解决方案，推动产品，保障用户问题流传链路至迭代解决 3.对策略、解决方案落地效果定期复盘，形成需求分析、解决、优化机制，不断迭代用户体验策略 4.搭建并完善体验关键指标体系，监控用户行为及体验指标，负责日常体验数据分析 岗位要求： 1.2年以上互联网行业经验，有新能源汽车/充电/换电相关产业互联网工作经验优先； 2.熟悉能源补能场景下的用户体验问题，具备分析思路及解决办法 3.具有较强的数据分析能力，对数据敏感，能够通过数据分析快速找到产品/用户体验问题，评估产品效果 4.有较强的沟通能力和跨团队协作能力，能高效组织各部门沟通，确保策略方案的高效高质量落地 5.较强的抗压能力与责任心，积极主动完成目标

工作职责: 1. 【业务】负责社区产品体验设计，涵盖私域生态、账号体系、社区文化等； 2. 【服务】准确理解产品目标及核心诉求，为产品提供体验、交互、UI等全方位专业的用户体验服务； 3. 【洞察】了解市场环境趋势，挖掘背后真实原因，分析数据走向，并服务于产品体验； 3. 【沉淀】对项目总结沉淀、经验分享，与团队共进步。 工作要求: 1. 【经验】2年以上工作经验，成熟的互联网产品经验优先； 2. 【专业】优秀的产品理解、设计表达、学习、执行及推动力； 3. 【热爱】认同B站社区文化价值观，熟知年轻人喜好，致力于打造精彩的多元文化社区体验； 4. 【协作】诚恳、友善，善于团队协作，相互交流及分享。

一、公司简介 彩讯股份(创业板股票代码:300634)是一家软件互联网上市公司，是协同办公、 智慧渠道、云和大数据领域的龙头企业。拥有五地研发中心和遍布全国的运营网络，员工超过 3000 人。 公司坚持“以大场景运营效果为导向，全面数字化、智能化”的发展战略，持续加大在人工智能等领域的投入，将成为中国领先的智能数字化企业。 二、项目介绍 中国移动云盘项目，运营生态建设支撑，采用springcloud微服务框架，建设营销平台、运营平台、风险控制系统、低代码平台、消息系统、大数据平台，支撑千万级活跃用户，承载亿级系统访问量. 三、 岗位职责：1、负责B端、C端产品的用户体验研究，月季度持续追踪满意度、产品质量指标，实施、监督重点客户体验提升项目的开展，落地相关满意度工作策略；2、主导用研项目方案输出，包含体验研究流程及标准制定、需求分析、用研方法设定、痛点洞察分析，输出强有力用户体验研究报告；3、参与实施产品潜在需求评估、产品体验需求挖掘、新功能概念验证、用户体验度量等；4、跟踪用户反馈，建立快速、有效的用户反馈机制，跟踪监测用户痛点，为产品迭代优化提供建议；5、负责产品市场趋势研究，辅助业务侧输出提升策略和改善建议；6、负责用户关系管理工作，具备基础用户分层运营思维，尤其是核心用户的私域关系维护开展； 任职要求：1、大学本科以上学历，对通信运营商业务有一定认知优先；2、2年以上用户体验研究相关工作经验，熟悉可用性测试、用户旅程地图等测评方法，有成功落地满意度策略提升经验优先；3、 精通Excel、PPT使用，熟悉各类Excel常用函数、擅长撰写各类文档报告，思维清晰、文笔出色，能独立完成各类分析报告、文档方案；4、熟悉使用数据分析语言，能独立、高效完成数据整理、分析；5、 良好的沟通能力和跨团队协作能力与推动力。 备注：月轮休8天 四、薪酬福利与职业发展： 我们提供竞争力的薪资待遇和福利待遇，包括期权激励、五险一金、带薪年假、节假日福利、健康体检、培训及晋升机会等。 同时，我们还为员工提供广阔的职业发展空间，鼓励员工在工作中不断成长和进步。 我们的团队充满活力、激情和创新精神，致力于打造一个开放包容、信任互助的工作环境，并定期举行各种团队建设活动，增强彼此之间的沟通和理解。 期待您的加入，一起探索未来无限可能！