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职位职责: 1、负责抖音电商大促&日常营销活动用户侧的产品建设,对大促&活动玩法、会场、优惠相关的用户体验、交易转化负责; 2、关注行业动态,持续探索用户侧有效的互动玩法,驱动电商上下游验证收益;结合业务策略,激进落地产品能力,不断优化活动效率; 3、重视用户体验,从用户视角主导相关产品设计,跨团队多方协作,深入联动运营、算法、设计等各环节角色推动项目落地并达成业务目标。 职位要求: 1、3年及以上用户产品经验,对电商具有浓厚兴趣,对电商或内容平台有独到见解,有电商/O2O/内容社区相关经验优先; 2、有良好的用户视角和产品设计能力,能够深刻理解用户需求的本质,制定关键产品形态; 3、有较强的数据分析能力,通过数据能够发现产品问题,并独立提出产品解决方案; 4、跨团队协作能力强,具备优秀的沟通表达能力、良好的人际关系处理能力,目标感和责任心强。
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职位职责: 1、达人营销活动运营:统筹达人营销活动,包括不限于内容策划、热点打造、创意输出及运营执行,从0-1将项目统筹推进并对最终活动效果负责; 2、基于高热话题内容和潜力线索,挖掘达人优质内容和流量机会,制定内容话题策略; 3、顺畅对接业务团队,充分了解商家痛点、业务痛点,站在用户角度整合优质供给(好商,好品); 4、与协作团队密切配合,推动团队项目顺利落地。 职位要求: 1、本科及以上学历,4年以上创作者运营及营销活动运营经验,有良好的文案功底及内容创意想法; 2、具备较强的营销活动策划及活动统筹能力,了解线上线下活动、内容策划合作流程和相关制作专业知识,可独立负责营销活动策划、执行,具备应急问题处理能力; 3、有独立拆解和解决问题的能力,较好的数据分析能力,能从复杂的业务现状中洞察出达人增长机会点; 4、具有优秀的沟通技巧和自驱能力,有成熟的谈判沟通技巧和跨部门共建能力。
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岗位职责: 1. 负责歪马送酒业务用户侧活动运营,为活动增长结果负责; 2. 协同多方制定用户侧活动策略和整体节奏,完成各类线上活动的活动玩法策划、资源获取整合和落地执行; 3. 跟踪和复盘活动效果,持续迭代活动方案,推动相关产品工具的改进; 4. 理解用户及行业特征,持续调研和学习行业内活动玩法,沉淀内外部优秀方法论。 岗位基本需求: 1. 3 年以上交易类产品活动运营/整合营销经验; 2. 有较好的活动策划能力和用户洞察能力,能独立完成活动的策划、执行和复盘工作; 3. 数据分析能力良好,能基于数据衡量活动边际收益、定位优化点、迭代活动策略; 4. 有较强的沟通能力和执行力,能高效跨团队协同活动落地。 具备以下者优先 零售行业,熟悉酒类业务优先。
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工作职责: 品牌营销高级经理 工作职责: 1、根据公司发展制定年度品牌战略及规划,确立品牌发展定位及核心价值,持续提升品牌知名度和美誉度 2、围绕年度品牌策略,挖掘BC诉求,策划整合营销IP,通过打合内外资源、设计营销玩法、传播创意概念有效提升品牌影响力,达到品效合一 3、基于公司运营指标策划各类品牌营销事件,包括但不限于活动营销、热点营销、内容营销、娱乐营销、体育营销等 4、跨多部门协作,做好内外部门工作协同,高效推动项目执行 5、有效团队管理任职资格: 任职资格: 任职资格: 1、本科及以上学历,熟悉BC品牌传播模式和品牌实战及营销创意的工作经验; 2、有强内容的策划能力,具营销思维和营销经验,有成功案例及中大型项目经验; 3、擅长资源整合和运用,对品牌塑造有深刻的认知,对新兴的营销方式抱有强烈好奇及愿意学习; 4、良好的沟通及组织协调能力,优秀的团队协作、业务规划及推进能力。
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岗位职责: 1.负素客路平台大陆/Global C端用户售前售后咨询,协助用户解决使用app/小程序过程中的问题; 2.售前咨询承接,介绍产品,平台活动,相关产品信息等,完成售前订单转化; 3.售后咨询承接,根据用户的需求对订单进行修改、取消; 4.投诉处理,处理用户投诉耐心解答用户的疑问,提升客路用户体验; 5.协助其他部门如BD团队、市场团队等的客服在线咨询工作; 岗位要求: 1.擅长运用语言, 文字与用户进行沟通,及时了解用户的需求并及时高效解决用户遇到的问题; 2.善于学习成长,能够快速熟悉平台公司内部沟通流程,平台热销产品信息; 3.具备一定的英语水平为加分项,简单日常交流及英文邮件读写; 4.此岗位为早晚班轮班制,月休8天节假日上班按照法定三倍工资发放,早班时间:8:00-17:00,晚班时间:14:00-23:00; 5.工作年限不限制,优秀者可接受应届毕业生
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岗位描述 大众点评作为国内重要的本地生活消费决策参考平台,多年来深耕本地生活消费领域,深受广大用户的信任和喜爱。我们的业务覆盖了吃喝玩乐游购娱等生活场景,通过极具辨识度和公信力的”星级“和”评价“产品,为数亿用户提供了全面、可信的消费决策依据。为更好满足用户探索城市的需求,大众点评在原有星级和评价的基础上,以信息流产品形式,助力用户发现更多好去处。大量优秀年轻同学的加入,为我们的团队注入了澎湃活力。我们相信,真实的生活是不可替代的,真实的感受是值得记录的,真实的美好是要被看到的。希望优秀的你能和我们一起,帮助广大用户在大众点评上发现更多好去处,找到属于自己的人间烟火气,共创美好生活。 岗位职责 参与大众点评营销平台系统建设,工作涉及后台系统设计和用户体验保障,提升运营效率,助力业务目标达成。 1. 推进营销系统搭建器能力建设、资源位投放与管理、素材中心相关模块的产品方案设计,从营销活动用户体验和平台效率角度出发,抽象多样业务场景,梳理复杂系统流程,提升运营效率; 2. 探索并拓展大众点评站内更多资源触达场景和渠道,提升营销活动对目标人群的覆盖率,提升资源位的使用效率,并保障C侧消费者的使用体验; 3. 完成运营工具效率指标体系的搭建,包括指标、维度、口径的定义等数据规范,跟进产品的使用情况和数据效果,定期进行数据分析和用户反馈收集,及时调整产品方案,优化工具可用性; 4. 密切与运营、研发、测试、设计等团队配合,推进营销平台招选搭投工具的开发、上线和优化,确保产品按时交付并达成预期目标。 岗位基本需求 1. 本科及以上学历,3年以上大型互联网公司营销系统、工具产品经验; 2. 熟悉营销平台招选搭投功能的建设方法,可独立负责搭建器、投放系统的产品方案设计与落地; 3. 熟悉常见的营销任务、玩法策略,具备抽象思维、数据思维及结构思维能力; 4. 具备优秀的沟通协调及项目管理能力、跨团队协作能力,行动力强,结果导向。 具备以下者优先 有复杂互联网营销系统建设经验者优先 岗位亮点 1. 业务复杂度高,具有挑战性。岗位核心职责包括:营销平台系统的搭建,协同点评各业务团队高效完成营销目标,抽象多样性场景的活动玩法,参与营销策略与评估指标体系的制定,科学制定流量分配机制等; 2. 能力锻炼全面,团队氛围佳。工作涉及后台系统设计和前台用户体验保障,团队成员年轻有活力,团队氛围活泼和谐,欢迎优秀的你加入。
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客服运营专员(跨境电商saas软件)
[重庆·冉家坝] 09:53发布6k-8k·13薪 经验1-3年 / 本科人工智能服务,数据服务|咨询,电商平台 / 不需要融资 / 50-150人这个岗位的定位是客服运营岗,顾名思义,客服加运营,或客服转运营,客服工作至少需做一年以上。 狭义理解,客服顾问做为一线岗位,可以帮助求职者很快的熟悉我司产品,熟悉行业,假如你想找一个好的平台好好发展,这是一个比较好的切入口或立脚点。 本岗位要求客服工作至少扎扎实实做一年之后,时机成熟的前提下,比如对其他岗位工作表现出热忱及向往,刚好其他岗位需要用人了,可以调岗或换岗,或客服与运营兼着做,慢慢过渡到其他岗位。 广义理解:为什么要这样呢?因为客服工作是基本功,基本功扎实了,才能做好运营工作,可以说客服工作是运营工作的一部分,就像产品加服务才是广义上的好产品,二者缺一不可。 岗位是演化出来的,岗位价值是员工自身价值的放大,在云雅没有高尚的岗位,也没有固定的岗位,因为优秀的人才可以创造岗位,比如产品运营岗,SEM/SEO岗、软件测试岗、销售岗,目前在云雅没有设置,期待独当一面的你的到来,先胜任再开拓。 人才与岗位如何匹配?我们的理解是选择性格培养技能,一颗优质的种子,在云雅这片土壤上,可以自己找到生态位,茁壮成长。 客服岗位职责: 1、【售前售中售后】负责SaaS软件优麦云的顾问、培训、销售工作,辅导客户发现产品价值; 2、【客情维护】负责客户关系的建立与维护,维护好客户关系,形成良好的转推荐关系; 3、【背景知识沉淀】深专亚马逊行业知识,这样更好的为客户提出适用业务环境的选品、运营方案; 4、【承上启下】做为一线岗位,要有听见炮火声的能力,如洞察、搜集、反馈客户需求诉求; 5、【用户画像】负责SaaS软件优麦云的用户画像收集,整理到EXCEL中; 6、【良好执行力】与同事或组长共享信息,进行客服知识积累,提供流程改善依据; 运营岗位职责: 1、【市场推广】配合增长小组完成跨境电商SaaS软件优麦云的市场推广,为客户提供产品价值; 2、【岗位情况】运营岗位目前有用户运营、KOL运营、新媒体运营、内容运营、增长小组; 3、【生态岗位】在运营岗位里自适应某个岗位,自己寻找生态位,比如某个小组接纳; 4、【岗位职责】不同的岗位的岗位职责,见我司其他招聘岗位,也可以直接投递。 任职要求 1、**本科及以上学历,专业不限; 2、1年以上的跨境电商从业经验,如亚马逊、沃尔玛、wayfair、Shopee独立站等; 3、有互联网运营如用户运营、产品运营、SEM/SEO、广告投放等工作经验者优先; 4、有软件行业营销推广经验优先、在SaaS软件公司工作过更好; 5、有职业操守、有责任心、有同理心、较强的学习能力,洞察力及服务精神。 6、较强的沟通和自驱能力,能够在复杂业务环境下,站在共赢的角度寻求最优解决方案。 -
工作职责 1、深度研究Vsinger IP内容、提炼商业化合作亮点,有效精准理解渠道/授权合作方需求,结合IP特色输出合作方案; 2、根据服务结果,逐步构建服务标准,对不同级别的客户,提供对应标准的增值服务/权益包; 3、组织线上内容营销活动,为合作方、为周边品牌扩大影响力; 4、寻求合作伙伴组织开展线下活动,不限于快闪、二次元展会等,根绝IP运营节点,共同策划活动主题,参与活动事项安排和执行工作; 5、跨部门沟通内容、市场等团队,提前规划周边销售节点,给电商、授权、批发等同事提供有效的营销活动建议; 任职要求 任职要求: 1、必要条件 1)有二次元周边收入项(卖谷或授权)从业经验,了解二次元商业模式。 2)有参与快闪、展会等线下活动经验,不限于规模。 3)本科学历以上 2、加分项 1)3~5年策划经验,有甲方品牌策划、乙方广告公司从业经验优先。 2)有在500人企业工作经验者。 3)熟练PPT等办公技能,PPT排版能力强,能独立输出。 4)广告、新闻、传播学、艺术设计等相关专业。 5)热爱二次元文化,喜欢网文动漫等内容作品
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岗位职责: 1.负责音乐人企划、歌曲宣推及营销,结合热点在微博、抖音、小红书等平台的整合营销,对数据结果负责; 2.负责重点音乐人重要节点的营销宣发,根据需求制定营销策略、内容创意和媒介计划,对宣发效果负责; 3.负责大型市场活动及品牌项目的整合传播,包括品牌创意、媒介投放、内容营销、公关传播等各项执行工作的统筹,协调内外部资源完成项目的落地执行,对最终营销目标负责。 岗位要求: 1.3-5年市场活动经验,有热点类市场营销案例者优先; 2.熟悉短视频及社交平台的规则及玩法,具备优秀的短视频热点监控、话题策划、挑战赛创意、内容策划及媒介筛选能力; 3.具备丰富的媒介渠道及资源,包括但不限于互联网媒体资源、社媒KOL资源、营销媒体机构资源等; 4.沟通和协作能力强,具备数据分析能力、项目管理能力,结果导向。
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岗位职责 1、负责处理公司内部员工的接单和通知员工 2、处理客户投诉问题,以及退单处理 3、工作内容轻松简单, 任职要求 1、有耐心,有责任心, 2、学历不限,年龄20-36岁 3、有客服经验者优先 上班时间:早8-晚8,休息4天 薪资待遇:3K-4K+保险+节假日礼品+带薪年假等等 团队氛围好,欢迎加入!!
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要求: 1.拥有3年以上SEM/ SEO的社交媒体数字营销经验; 2.熟悉小红书平台与渠道,过往项目中有直接担任相关项目主管经验; 3.擅长数据分析及策略框架搭建; 4.拥有社交媒体数字化投流经验或广告代理商运营经验将优先考虑; 5.英语可作为工作语言。 工作内容: 1. 负责klook品牌在小红书上的投流策略与执行、营销数据分析; 2. 通过投流数据分析,定期为产品及内容团队输出优化策略。
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岗位职责: 1.根据产品特色和运营节奏,制定市场策略和营销全案,并能通过营销创意传递产品内容,完成跟进落地; 2.负责重点渠道的营销,策划创意活动以及资源整合,完成跟进落地和核心素材的产出; 3.负责IP联动、品牌合作等营销方案的输出,并跟进落地; 4.基于营销策略,独立跟进输出优秀的视觉创意方案并完成执行落地,负责项目相关视觉物料(平面/视频)的制作推进和品质把控; 5.关注用户需求细节,根据运营需求,进行市场运营活动的规划和执行,共同完成项目新增目标。 6.根据项目和营销需求,拓展各类合作供应商资源,跟进对接供应商合作。 任职要求: 1、3年以上游戏发行经验或者游戏创意内容创作经验,熟悉品牌推广及渠道发行,有端游发行经验优先; 2、具有良好的创意策划和活动组织能力,熟悉互联网用户习惯,能够策划具有影响力的事件内容营销,有优秀内容创作案例者优先; 3、熟悉国内游戏产品营销推广各大模块(公关传播及活动、产品内容承接等); 4、具备优秀的审美能力,文笔优秀,对各种风格及技法营销素材有创意思考与理解; 5、具备良好的沟通能力及执行力,团队合作意识强,有责任感; 6、有敏锐的市场触觉,掌握一定的用户研究方法,熟悉及热爱游戏事业; 7、具有整体策略性思维,能卷动各项内外部资源,推动项目落地,并能提高资源利用率。
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岗位职责: 1、负责新订单的审核工作,修正地址电话等错误信息问题; 2、负责成交后的订单异常处理工作,及时跟进客户订单的物流情况并给予反馈; 3、协助运营执行活动运营方案,处理订单的催派、售后等流程处理。 任职要求: 1、具备物流行业或客服经验,有中东地区国际物流客服经验者优先考虑; 2、具备较强语言表达能力与沟通技巧; 3、细致耐心; 4、大学英语四级者优先考虑。
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职位描述 1、负责智能客服相关的自然语言处理任务; 2、追踪并实践NLP前沿技术,预研和实现相关模型; 3、参与支持团队智能客服技术方案的规划及落地,并根据情况保持持续优化,对总体研发质量负责 【岗位要求】 1. 计算机相关专业,硕士以上学历(优先),3年以上相关工作经验,有大型项目开发经验优先; 2. 扎实的机器学习和自然语言处理基础; 3. 熟练使用C++、Python,有较强的编码能力; 4. 有深度学习研发经验,熟练使用主流深度学习框架(TensorFlow/PyTorch等任一种)者优先; 5. 有对话系统、智能客服、知识图谱等相关经验优先; 6. 工作踏实上进,有良好的团队合作意识
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20k-35k·15薪 经验5-10年 / 本科科技金融,人工智能服务 / 上市公司 / 500-2000人职位描述: 1.建立体系化的市场和竞争认知,形成市场作战地图; 2.负责新业务的孵化与市场导入,形成明确的产品和营销策略,推动业务策略的执行与落地; 3.搭建指标化的业务分析体系,拆解业务目标,监控过程、识别关键瓶颈、提出解决方案,协调资源、推动解决,促业务目标达成; 4.赋能销售,完成销售工具包,包括不限于:产品介绍、竞争策略、成功案例等; 任职要求: 1.本科及以上学历,具有金融科技或背调行业经验优先,3年以上业务策略或产品运营相关经历,负责过年销售额千万以上业务优先; 2.有良好的商业思维和市场敏感度,有较强的结构化思考能力和分析能力; 3.擅长跨团队沟通,执行、协作和应变能力强; 4.极强的自驱力和探索精神。