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职位职责: 1、负责公司呼叫中心外包项目,完成公司制定的年度、月度指标; 2、建立完善日常工作及对接流程,确保运营中问题有效解决; 3、保证运营报告能够按时提交并针对问题进行分析及推动改善; 4、监督外包团队日常业务操作、数据指标达成等,全面提高外包团队服务质量。 职位要求: 1、本科学历及以上,熟悉客服中心外包客服的运作模式; 2、具备丰富的团队管理经验及质量管理经验; 3、有较强的运营数据分析与判断能力、良好的逻辑思维能力、沟通协调能力; 4、具备良好的学习能力,高度的敬业精神和团队协作精神。
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岗位职责: 1、承担外呼专项质检任务,针对服务短板定期开展质量监控,监控数据指标的达成柄输出质量达成报告,制定改善措施跟踪闭环,以持续优化服务质量; 2、建立完善日常工作及对接流程,保证运营报告能够按时提交并针对问题进行分析及推动改善; 3、关注所负责业务线的用户体验,通过发现整个渠道用户体验链路上存在的问题或机会,提出对整体的服务运营方案优化和改进的建议并跟进执行。 岗位要求: 1、本科及以上学历,3年以上呼叫中心客服团队管理经验,有乙方互联网合作经验优先,; 2、 对业务的理解能力和敏感意识强,有一定的数据分析能力和书面总结能力,能够通过数据分析、问题分类等,主动挖掘和分析用户诉求和痛点,具备较强的推动和解决问题的能力; 3、3-5年用研相关经验,熟练掌握定性研究的方法,能主导并跟进用研全流程工作,独立进行问卷/访问大纲的编写,撰写调研报告并推动结果落地; 4、服务意识良好,价值观正、责任心强。具备优秀的沟通和团队合作能力,在跨部门协作时能高效主动推进项目进程;
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岗位职责: 1. 负责市场调研项目的定性执行部分,包括项目启动、实施、监控和总结; 2. 根据项目要求,制定调查问卷和访谈指南,并确保调查过程的质量和效果; 3. 负责调查样本的筛选、招募和管理工作,确保样本的代表性和可信度; 4. 组织和指导调查员进行调查访问,确保数据的准确性和完整性; 5. 负责调查数据的整理、分析和解读,为项目报告提供支持; 6. 配合团队完成项目报告的撰写和修订,确保报告的质量和准确性; 7. 负责与客户的沟通和对接,及时反馈项目进展和结果,解决客户的问题和需求; 8. 完成上级领导交付的其他相关工作。 任职要求: 1. 大专及以上学历,市场营销、统计学、心理学等相关专业优先; 2. 2年以上市场调研定性执行相关工作经验,有独立负责项目的经验者优先; 3. 熟悉市场调研方法和技巧,具备扎实的定性研究知识和能力; 4. 优秀的沟通和协调能力,能有效管理调查员和客户关系; 5. 熟练使用Excel、PowerPoint等办公软件; 6. ****,形象气质佳。 我们提供: 1. 具有竞争力的薪资待遇和晋升空间; 2. 完善的员工福利和五险一金; 3. 良好的工作氛围和团队支持; 4. 广阔的职业发展平台和培训机会。 欢迎有志之士加入我们的团队,共同创造美好未来!
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市场调研员、项目督导、项目管理,调查员、项目代理人、中介
[广州·南洲] 2024-07-125k-9k 经验不限 / 不限专业服务|咨询 / 不需要融资 / 50-150人岗位职责: 1、从事市场调查、民调类项目的调研执行工作,调查方式包括但不限于问卷调查,电话访问,深访座谈等; 2、负责访问员招募、培训及项目成本,质量等的管理工作; 3、独立地作出判断和监控项目运作,在项目管理中能够根据问题提供解决的可行性方案; 4、确保项目按照公司质量标准交付要求按时完成; 5、能够积极主动帮助团队领导组织日常团队建设活动; 6、配合完成团队的其他工作。 任职要求: 1、需要有各地调查员资源、渠道 2、从事市场调查、民调类项目的调研执行工作1年以上; 3、40岁以下,普通话良好、会粤语者优先; 4、有团队合作精神,责任心强,刻苦耐劳,有上进心,交际能力强,心理素质佳,逻辑性强及较强的应变能力; 5、工作责任心强,态度认真且严谨,保证每一个调查样本的真实性; 6、能承受一定的工作压力,能适应外勤工作。 -
【岗位职责】 1、独立地完成市场调研项目预算方案,组织、实施调研项目执行,确保在要求的时间节点完成项目任务; 2、负责对接招募、培训、管理访问员及相关工作; 3、监控调研样本有效性,收集、整理和汇总项目数据/资料,并进行初步审核; 4、协助上级完成项目执行跟进工作,积极主动地沟通、汇报项目进展; 5、完成上级交代的其他相关工作,保证项目的顺利推进。 【职位要求】 1、专业不限,大专及以上学历,本科优先,具备电访、街访、暗访等市场调研项目类型【全职督导】经验; 2、能熟练使用Office(Word、PPT、Excel)等常用办公软件; 3、具备高度责任心,具有良好的表达沟通能力; 4、工作态度认真、严谨,有良好的工作条理性、计划性及团队合作精神,能够在压力下高效完成工作任务。 【加入我们,您将获得】 1、薪酬待遇:固定月薪+考核奖励+部分项目奖励+月度评优奖金+全勤+节假日礼品+五险一金+其他福利(不含食宿); 2、带薪假期:享受国家法定节假日、年假、婚假、产假(陪)、病假、丧假等; 3、企业培训:新员工入职培训,职能、技能培训等; 4、职业发展:宽广的职业发展平台,每半年有一次加薪/晋升机会。 健全的职位晋升通道:助理-主管-经理-总监
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【岗位职责】 1、独立地完成市场调研项目预算方案,组织、实施调研项目执行,确保在要求的时间节点完成项目任务; 2、负责对接招募、培训、管理访问员及相关工作; 3、监控调研样本有效性,收集、整理和汇总项目数据/资料,并进行初步审核; 4、协助上级完成项目执行跟进工作,积极主动地沟通、汇报项目进展; 5、完成上级交代的其他相关工作,保证项目的顺利推进。 【职位要求】 1、专业不限,大专及以上学历,本科优先,具备电访、街访、暗访等市场调研项目类型【全职督导】经验; 2、能熟练使用Office(Word、PPT、Excel)等常用办公软件; 3、具备高度责任心,具有良好的表达沟通能力; 4、工作态度认真、严谨,有良好的工作条理性、计划性及团队合作精神,能够在压力下高效完成工作任务。 【加入我们,您将获得】 1、薪酬待遇:固定月薪+考核奖励+部分项目奖励+月度评优奖金+全勤+节假日礼品+五险一金+其他福利(不含食宿); 2、带薪假期:享受国家法定节假日、年假、婚假、产假(陪)、病假、丧假等; 3、企业培训:新员工入职培训,职能、技能培训等; 4、职业发展:宽广的职业发展平台,每半年有一次加薪/晋升机会。 健全的职位晋升通道:助理-主管-经理-总监
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技能要求: 活动执行,活动邀约,撰写调查问卷,游戏,市场调查,市场调研 工作职责: -负责市场类项目(定性、定量)座谈会、深访等现场执行、客户沟通; -负责市场研究样本的招募及样本库管理; -访问员、兼职人员的招聘及管理、培训; -汇总并反馈活动相关数据,实时收集市场信息,向上级汇报。 职位要求: -大专及以上学历,市场营销、管理类或市场调研行业相关专业。具备1年以上市场调研定性定量执行督导经验优先; -具备丰富的执行资源; -具备良好的客户沟通能力,能灵活处理执行现场各类突发事件,达到客户满意; -有较强的组织能力、沟通协调能力及管理能力,吃苦耐劳,能承受一定的工作压力, -有良好的工作条理性、计划性、责任心及团队合作精神及服务创新精神 -有良好的计算机技能,熟练办公自动化操作系统:包括WORD、EXCEL、PPT、等软件使用; -具备丰富的网络游戏及手机游戏经历者优先。
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☞ 岗位职责: 1.负责华为、中兴 LTE/5G 无线基站设备工程督导及设备软件调测开通及排障工作; 2.负责检查 5G 基站工程施工安装规范、质量检查、基站资料数据整理;施工项目工程文档的管理、归整; 3.新建 5G 基站站点拨测,打卡,拍照,把站点数据录入华为系统,配合后台对站点开通调试,设备故障处理; 4. 负责协调5G 基站的安装施工进度、工期、施工工艺、安全监管、质量把控,协调设备进场进度等;配合后台对站点开通调试,设备故障处理;
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1. 专科及以上学历,专业不限;拥有中学教师资格证优先; 2. 具有良好的职业操守和服务意识,热爱教育工作,热爱学生; 3. 具备较好的信息素养、学习能力强,视野开放,能秉持“以学生为中心”的理念组织活动; 4. 普通话标准,仪表仪态端庄,有亲和力;沟通能力强,业务能力强,能与家长进行良性互动; 5. 有责任心、抗压力强、执行力强; 6. 乐于接受新的教育理念,并不断迭代工作方法,促进学生综合素养的提升; 7. 能够适应周末及节假日工作(工作日可调休)。 说明: 督导的工作类似于学习教练,以及传统教培行业的咨询师和班主任。 优先选择年轻的亲和力强的,能够和学生走到一起的人。
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工作内容: 1、游戏市场调研,主要调研棋牌游戏的市场规模,和其他娱乐方式的市场规模,为公司开发棋牌游戏提供数据支持。 任职要求: 1、熟练使用各种手机、电脑,熟练使用word文档,对常用社交app熟练使用,会玩麻将等棋牌游戏,会发抖音,会发帖、学习能力强。 薪酬福利、工作时间: 1.薪资5000-8000,试用期3个月,试用期80%工资,转正后购买五险一金 2.工作时间每天8小时,上午9-12,下午13-18,不要求工作地点双休+节假日休
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工作内容: 1、游戏市场调研,主要调研棋牌游戏的市场规模,和其他娱乐方式的市场规模,为公司开发棋牌游戏提供数据支持。 任职要求: 1、熟练使用各种手机、电脑,熟练使用word文档,对常用社交app熟练使用,会玩麻将等棋牌游戏,会发抖音,会发帖、学习能力强。 薪酬福利、工作时间: 1.薪资5000-8000,试用期3个月,试用期80%工资,转正后购买五险一金 2.工作时间每天8小时,上午9-12,下午13-18,不要求工作地点双休+节假日休
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岗位JD: 职位名称:督导 工作地点:济南地区 招聘人数:若干名 职位描述: 作为广州薇美姿厂家的督导,你将负责以下工作: 1. 负责舒客、舒客宝贝品牌的销售和市场推广,达成销售目标; 2. 监督和指导销售团队,提高销售能力和市场占有率; 3. 分析市场情况,定期提交市场反馈和销售数据,为公司提供决策支持; 4. 负责所辖区域的市场拓展和销售活动策划,并确保活动的效果和销售目标的达成; 5. 维护与客户的良好关系,解决客户问题,提供售后服务; 职位要求: 1. 大专及以上学历,市场营销、商务管理等相关专业优先; 熟悉舒客、舒客宝贝品牌,有同类销售经验优先。 具备良好的沟通能力和团队合作能力,善于处理人际关系; 能适应快节奏的工作环境,具备一定的抗压能力。 福利待遇: 1. 具有竞争力的薪资水平和完善的社会保险制度; 2. 提供专业的培训机会和职业晋升空间; 3. 提供各类带薪假期、生日福利等。
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为什么项目经理不同意你由前台测试分析、督导直接转为后台中级、高级系统工程师呢? 一是他们“认为”你当前专题优化能力、参数分析能力、指标保障能力、报告写作能力、网管操作能力达不到相关系统工程师要求; 二是厂家(华为、中兴、爱立信、诺西)或者运营商(移动、联通、电信)已知道你之前一直是做前台RF,直接调到后台升级为系统工程师并为你支出中级以上系统工程师的工资他们认为不妥(主要是从系统安全角度考滤); 三是客户要求须具备中级、高级认证及一定后台系统工作经历,所以即便是项目有中级系统工程师缺口,他们一般主张从外部招“中级、高级后台”入项目,如果你知道新招入的“后台”水平还不如你,你可能就更郁闷了!!! 此时你应该考虑努力学习并掌握后台的接入、切换、掉线、覆盖、干扰、容量等专题优化技术,提升信令分析、报告输出能力,强化参数优化、网管操作、项目面试能力,熟练掌握中级、高级工程师全套技能,并准备换单位工作了。 抓住机会,突破实习生、督导、前台发展提升瓶颈,实现项目成长过程中的弯道超车!
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1.负责所属区域合作商户日常销售管理(宣传、现场活动等)、推广公司产品,最大限度宣传转换商城品牌度; 2.负责区域督导活动安排、策划、统筹组织和落地执行,持续做好现场客户转化,完成年度、季度、月度收入指标; 3.负责建立良好客群关系,深度挖掘客户的需求和未来合作机会; 4.负责及时处理客户投诉事宜,提高客户满意度,定期维护关系; 5.负责所辖各级岗位人员的培训,提升团队业务水平; 6.负责巡视、检查、指导、督促所属区域导购工作情况,督促检查包括但不限于“充值送”和“消费送”情况、商品摆放、陈列,检查商品标签是否齐全情况等; 7.负责客情处理,正确处理客户意见、投诉;
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1.负责所属区域合作商户日常销售管理(宣传、现场活动等)、推广公司产品,最大限度宣传转换商城品牌度; 2.负责区域督导活动安排、策划、统筹组织和落地执行,持续做好现场客户转化,完成年度、季度、月度收入指标; 3.负责建立良好客群关系,深度挖掘客户的需求和未来合作机会; 4.负责及时处理客户投诉事宜,提高客户满意度,定期维护关系; 5.负责所辖各级岗位人员的培训,提升团队业务水平; 6.负责巡视、检查、指导、督促所属区域导购工作情况,督促检查包括但不限于商品摆放、陈列,检查商品标签是否齐全情况等; 8.负责客情处理,正确处理客户意见、投诉; 9.服从工作安排,完成上级下达的其它任务及指标。
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