职位职责： 1、处理用户在使用产品时产生的各类反馈，包括故障反馈、需求反馈； 2、记录反馈处理过程中出现的问题/需求，并在之后提出相应的优化方案； 3、根据用户反馈内容，参与运营文档的迭代工作，提升问题解决效率； 4、参与运营产品的对外推广工作，提升用户对平台的认知度和功能使用率； 5、和协同分包括研发等角色对接协作，持续进行相关知识补充，提升问题自主解决效率，减少研发参与率。 职位要求： 1、本科及以上学历，对工具类产品有好奇心，计算机相关专业优先； 2、具备同时接收多个用户的不同反馈，并根据优先级排序处理的能力； 3、具备良好服务意识、压力下保持耐心及工作节奏的能力，较好的学习能力和沟通能力； 4、有产品/企业工具（后台、中台、OA等等）相关工作经验者优先。

职位职责： 1、立足消费者视角，制定提高用户复购率和单均价的策略，将消费者需求与品类增长和平台机制相匹配，与UG、产品等跨部门紧密合作，提高用户的 LTV； 2、策略：通过数据分析和市场对标，制定买家 LTV 相关矩阵和基线，分析流失买家，改进并确定每个常规业务周期的目标； 3、用户分层：定义用户细分、目标用户资料、相关的分类和促销机制，制定策略来推动用户规模增长； 4、品类增长：与品类运营团队紧密合作，为特定买家细分和特定用户矩阵建立品类组合； 5、与跨领域的区域产品和技术团队合作，创建可扩展的流程。 职位要求： 1、有过领导中心化电子商务平台的用户分层、增长和留存战略方面相关电子商务经验； 2、有过与用户增长团队、跨品类、跨平台渠道、跨职能和跨产品领域团队合作的经验； 3、具有大型组织的战略与运营管理能力，领导能力强； 4、有一定数据分析能力，结构化思维，设想驱动，目标结果导向； 5、学习能力和沟通能力强，以阐明业务战略和资源需求； 6、学历本科及以上，愿意出差/外派，英文流利，有国际化工作/学习背景者优先。

美团核心本地商业-下沉市场发展部于2015年成立，通过招募优质的合作商伙伴并对其业务经营能力、组织能力等赋能，以期为下沉城市提供一站式的本地生活服务。 下沉市场发展部的业务场景涵盖了外卖餐饮、团购、拼好饭、闪购、医药等多元化的生活服务领域，同时搭建了一套稳定、高效的即时配送网络，为更多本地用户提供品质化、多样化、便捷高效的生活服务体验，为当地商户提供数字化发展机遇、提升数字化水平，为社会创造更多的就地就业机会。 截至2024年6月，下沉市场发展部已开拓全国4000+县区市，帮助百万商户实现本地生活服务数字化，日订单量突破千万，为数十万名骑手提供就业岗位，让本地生活服务逐渐成长为地方新基建，实现美团“帮助大家吃得更好，生活更好”的使命！ 岗位职责 1、负责美团下沉城市的外卖用户增长，需要推进重点用户转化、用户质量、获客效率整体提升，基于业务阶段变化及时调整策略方向，完善用户增长策略体系。 2、负责制定用户分层运营策略，需要拆解为可落地执行的用户分层方案，推动不同分层用户跃迁，并能基于城市、用户属性等维度制定差异化运营策略。 3、负责用户购买频次提升，能通过数据分析、用户调研等多种方式，深入洞察业务场景，挖掘用户需求，探索新的营销场景和工具并推动上线，解决用户活跃问题。 岗位基本需求 1、本科及以上学历，具备5年及以上互联网、O2O行业用户策略运营相关经验。 2、熟悉市场主流的用户分层策略方法，对互联网行业的流量增长和用户增长策略有较深的认知和理解。 3、具备较强的数据分析能力，能独立完成目标制定、策略拆解以及策略分析和复盘。 4、具备优秀的逻辑思维，较强的沟通表达能力，善于跨团队协同，具备中大型项目管理经验者优先。 5、工作积极主动，自驱性强，具备快速学习能力，能够在工作中持续寻求突破。 岗位亮点 1、美团外卖核心业务的运营团队，氛围融洽，牛人多，能快速帮助自我的成长。 2、操盘千万量级的用户增长策略，资源丰富，策略灵活性高，创新土壤肥沃，能因人而异的助力个人能力和价值体现。

美团平台为用户的基础产品体验负责，还承担了美团的用户增长、市场和品牌营销、前端技术基础设施建设以及多条业务线的产品设计职责，建立了融合文字、图片、视频和直播等不同形式的內容生态系统，同时整合地图服务部、客户服务和体验部、企业业务部、网约车业务部等部门，致力于用科技提升美团数亿消费者、近千万商家、骑手、司机和团长的服务体验。美团平台拥有高并发、多业务的复杂场景，为技术深度优化提供了最佳实践可能。这里有简单、讲逻辑、有爱的团队，更是一块理想的实战场地，舞台广阔，欢迎你来尽情施展。 岗位职责 1、负责美团与站外渠道在团购分销渠道合作方面的策略制定、数据分析、用户链路转化相关的运营工作，为业务提质、提效。 2、为各个渠道的团购分销运营效果负责，进行合作价值评估、制定链路优化、转化提升的运营方案，与团队内外部的商务、产品、客服团队紧密协同推动业务合作落地。 3、建立有效的信息反馈机制，负责各个渠道团购分销合作的日常问题答疑，跟踪产品各项指标数据，负责各个渠道的相关风控工作。 4、通过数据分析、行业分析等，推动运营策略的持续迭代以及产品的优化，不断迭代现有的解决方案和运营方法，并逐步沉淀为可复用的通用能力。 岗位基本需求 1、具有5年以上产品运营经验，数据驱动，有SQL基础，有数据处理与分析能力，有优化用户链路的成熟经验。 2、具备较强的系统思维能力，数据分析能力，敏锐的洞察力，能够挖掘本质问题并输出系统性分析结论。 3、强自驱力与业务推进力，有韧性，能够推动多方资源的整合，有责任心、有服务意识及协作意识，以结果为导向。 4、对行业/市场敏感，能主动发现该行业内的优秀做法和市场热点趋势，快速应用到工作中，推动运营策略上的迭代与创新。 具备以下者优先 1、优秀的沟通协作能力与项目管理能力。 2、熟练掌握用户调研、数据分析、需求分析的方法和工具。 3、对数据敏感，数据分析和解读能力强，善于从数据中发现问题、迭代运营策略，能够对产品提出整改计划。 岗位亮点 1、业务处于高速发展阶段，可负责某个团购分销渠道的全部运营和增长工作，机会与挑战并存，个人成长空间大。 2、团队求真务实，注重成长和分享，工作氛围极好，在不断地复盘中保持成长。 3、能够全方位了解本地生活的核心业务模式，有足够的空间和灵活度全面发挥你的才能。

1、 根据不同项目需求，建立与维护平台竞赛用户社群。快速解决用户疑问，提升社区/社群活跃与用户满意度，赋能公司品牌价值传播； 2、将竞赛项目沉淀下的用户进行社群分层分群，同时探索多种社群留存模式，将项目沉淀的用户转化到平台自有的私域社群池，并持续运营。 3、 与内容运营配合，优化公司业务对社群用户的触达方式，提高用户报名参赛效果。 4、结合平台的产品及项目优势，丰富社区板块玩法，包括建立社区用户激励机制，提升用户活跃留存，探索不同社区内容对用户的触达方式等。 5、熟悉微信、企业微信运营生态，了解C端用户赋能B端客户的双端运营模式，在2C社群运营有成熟的方法论。 岗位要求： 1、 本科以上学历，计算机科学、软件工程等相关专业优先 2、3年及以上相关运营经验，有过社区社群运营经验，2C运营经验优先。 3、 对运营岗位有自己的想法与规划，活泼开朗擅于与人沟通，富有有极强的自驱力。 4、至少有一项成功的社群运营转化项目经验。

职位描述： 1、负责小米游戏平台付费用户全生命周期的策略运营和管理工作，通过精细化运营手段提升付费用户规模 2、负责搭建付费用户增长体系，包括提升新用户破冰、老用户付费留存、流失用户召回、沉默用户唤醒等核心指标，洞察用户付费心理，不断优化会员权益的质量及体验； 3、负责制定不同类型会员各流程节点的转化策略，包括新用户获取及增长、老用户复购； 4、整合资源，规划、落地内外部会员活动的策划、执行、效果评估和跟踪等相关工作； 5、与产研人员高效配合，推动需求与策略上线，监控数据效果，实现策略的迭代优化； 6、通过用户行为分析、用户调研、行业对标和特征挖掘等方式探索会员生命周期价值； 职位要求： 1、本科及以上学历，3年以上互联网运营经验； 2、能独当一面，独立完成运营体系建设工作，跟进全项目流程； 3、具有一定的用户思维，对用户的需求心理以及增长策略模型有一定了解； 4、优秀的数据逻辑驱动思维能力、独立思考能力和自我驱动力，有较强的协调能力与项目推动能力； 5、有游戏行业经验、付费增值、用户增长相关背景优先。

一、公司介绍： 彩讯股份(创业板股票代码:300634)是一家软件互联网上市公司，是协同办公、 智慧渠道、云和大数据领域的龙头企业。拥有五地研发中心和遍布全国的运营网络，员工超过 3000 人。 公司坚持“以大场景运营效果为导向，全面数字化、智能化”的发展战略，持续加大在人工智能等领域的投入，将成为中国领先的智能数字化企业。 二、项目介绍： 主要负责咪咕音乐客户端项目，向广大用户提供方便流畅的在线音乐产品和服务。 三、岗位职责： 1. 负责短视频平台泛娱乐业务下的创新性活动设计，对拉新指标直接负责； 2. 对短视频生态下的裂变/活动拉新有较完整的方法论和实战经验，善于系统化思考； 3. 跟踪行业动态，持续调整产品策略以保持竞争优势。 四、职位要求： 1. 本科及以上学历，市场营销，计算机等相关专业优先相关专业优先； 2. 至少有3年以上相关运营经验，对用户和数据敏感； 3. 对明星，综艺，音乐类内容感兴趣； 4. 具备良好的沟通能力和团队协作精神。 五、福利与职业发展： 五险一金、带薪年假、节假日福利、健康体检、培训及晋升机会等。 同时，我们还为员工提供广阔的职业发展空间，鼓励员工在工作中不断成长和进步。 我们的团队充满活力、激情和创新精神，致力于打造一个开放包容、信任互助的工作环境，并定期举行各种团队建设活动，增强彼此之间的沟通和理解。 期待您的加入，一起探索未来无限可能！ 想更多了解彩讯股份，欢迎进入：https://www.richinfo.cn

工作内容： 1.负责信贷用户活跃、留存、流失召回全流程的策略制定与落地，为放款规模指标负责； 2.参与设计以用户为中心的运营体系，进行人群分类后，确定不同的触达时机、触达方式与权益等； 3.参与设计以额度、价格等为抓手，制定有效的信贷活动，提升运营指标； 4.基于有效的数据分析框架，通过科学的测试与效果评估方式，进行策略迭代； 5.协同内部部门，推动运营工作落地与业绩达成。 任职要求： 1.本科及以上学历，2年以上互联网信贷行业经验 2.熟悉信贷用户生命周期，有过各类运营策略操盘和信贷活动的成功经验 3.扎实运营实验设计与数据分析能力，能够进行归因，从数据中发现核心问题； 4.希望你逻辑清晰、关注细节、目标导向、责任心强。基础能力优秀。在工作中可以保持耐心。

1、拉通和管理用户体系建设，为业务线提供全生命周期用户运营策略和能力支持，并建立相关流程与规范，提升用户规模、粘性、及生命周期价值贡献，打造高价值高粘性的用户运营体系； 2、负责为组织制定全面的用户增长策略，包括获取新用户、提高用户留存率和激活沉睡用户等方面。通过数据分析、市场调研和竞品分析确定最有效的战略方向； 3、数据驱动，能快速建立有效的分析框架，不断进行测试和策略迭代，及时对增长过程、阻碍和结果进行有效的量化表达。 任职资格： 1、**本科及以上学历，用户运营相关产品或运营经验10年以上，用户运营体系化管理经验5年以上; 2、具备百万以上日活用户运营经验，有大型toC端互联网平台用户增长及运营经验，熟悉互联网的运营手法和工具，在用户增长、裂变、提频方面有成功经验，具备成熟的方法论； 4、擅长利用数据体系识别用户增长的机会和挑战，有成功经验； 5、具备优秀的组织影响力与推动力，能协调各部门推动落地，拿结果； 6、逻辑清晰，具备优秀的书面及口述总结汇报能力。

岗位职责 1、 搭建并完善用户体验评估体系，制定体验度量方案和度量指标库，构建用户体验度量能力，牵引业务不断改进； 2、 能全面衡量及检测体验趋势，通过数据分析等方法挖掘背后蕴含的体验问题和业务问题，支持产品开发迭代决策，从而有效提升用户体验及运营质量； 3、 多部门协作，快速推进项目落地。 任职要求 1、 本科及以上学历，3年以上用户体验运营及用户研究相关工作经验，有用户体验服务方向经验、审核体验方向经验优先； 2、 具备较强的用户需求洞察能力及数据分析能力，有沉淀的体系打法及成功落地产品案例； 3、 具备用户体验功能优化经验，在用户NPS、满意度提升上做出过好结果； 4、 组织及带领团队，保障团队快速、高效运转，面对复杂的事物有判断力及一定抗压推进能力。

Responsibilities: 主要工作职责 负责车联网和服务包业务的运营策略制定和执行，包括产品体验、目标用户、竞争分析等，确保产品符合市场需求和用户期望； 负责用户生命周期管理，包括用户获取、激活、付费、留存和流失等，通过数据分析和用户反馈，提升用户体验和满意度； 与市场部门合作，制定市场推广策略和活动，提升品牌知名度和产品曝光度，吸引潜在用户； 与销售团队紧密合作，提供销售支持和培训，为销售人员提供产品知识和市场竞争优势，帮助实现销售目标； 收集和分析市场数据、用户行为数据和销售数据，提供有关产品运营和用户付费的数据洞察和决策支持； 与产品团队、技术团队和财务团队等部门进行紧密合作和沟通，确保产品运营策略的顺利实施。 Qualification: 任职要求 Education Background: 教育背景 · 本科及以上学历，车辆交通、心理、管理、市场营销、软件等相关专业优先。 Experience: 经验： 熟悉智能汽车座舱软件相关技术和应用，对汽车行业有一定的了解； 3年以上工作经验，2年以上用户运营经验、电商运营经验或相近经验； 有车企、车联网相关工作背景优先考虑。 Competencies: 能力： 了解行业和技术发展趋势，熟悉用户运营、商业化运营的流程和方法； 具备较强的抗压能力，能够在高压下推动业务和策略的落地执行； 具备良好的数据分析和市场研究能力，能够从数据中获取洞察和制定相应策略； 具备出色的口头和书面沟通能力，能够与多个团队和利益相关者进行高效合作和协调。

工作职责: 1.负责用户生命周期管理相关设计和实现，包括新用户引入交叉营销，用户留存引导，用户活跃提升和用户流失挽回，以用户为导向，通过用户生命周期链路的分析，产出有效方案提升用户价值 ； 2. 负责用户运营体系的搭建和维护，如拉新、促活、留存、召回、转化等； 3. 根据不同层次的用户（新用户、老客等）准确挖掘用户需求，达成交易转化。 任职资格: 1. ***本科及以上学历，五年以上零售用户运营经验，有零售金融经验优先 ； 2. 思维活跃，熟悉用户行为和心理，对用户需求具备较强的洞察力和判断力，对提升用户体验有强韧的坚持 ； 3. 数据驱动，有良好的数据分析能力，对业务指标数据深度挖掘，用数据化运营方式提升工作效率和目标转化 ； 4. 较强的沟通协同能力，执行力和推动力，能承受工作压力，有较强的自我驱动能力 ； 5.创新能力强，持续不断的学习，性格乐观有激情。

【职位描述】 1、负责龙腾用户运营平台产品设计，结合行业、人群、用户行为数据、业务指标等，分析用户诉求，构建以用户进阶、体验及业务目标为核心的平台产品架构； 2、结合数据分析和用户体验反馈，挖掘用户痛点，追踪用户动线，建立良好的用户进阶体系； 3、联合各业务线，结合平台用户需求，完善平台产品功能； 4、联动运营、UED、技术等团队，整合资源，推动产品落地。 5、熟悉主流内容营销平台（抖音/小红书/视频号/微博/知乎等），梳理不同平台的定位方向和内容策略；优质内容的沉淀，留存，分发，沉淀一套优秀内容的方法论；也擅长围绕线下场景数字化打造进行用户拉新、活跃、流量运营。 【职位要求】 1、本科以上学历，有5年以上C端用户运营类型产品设计与落地经验； 2、具备良好的用户运营sence和数据洞察分析的能力，对平台型C端用户类产品触觉敏锐，面对问题能快速给出合理解决方案并转化为产品需求； 3、具有良好的跨团队沟通、协调和抗压能力，乐于跨团队协同形成合力，善于寻找合作共识点谋求共赢、能主动推进项目落地； 4、有电商平台用户运营、货盘导购运营、人货匹配策略运营、流量策略运营、会员平台私域会员业务经验优先； 5、熟悉服务业核心管理场景及线上、线下零售结合等业务场景，有O2O、连锁门店平台运营经验优先；

岗位描述：  1、通过对用户行为及市场、行业的洞察分析，识别客户消费偏好及场景，围绕用户获客、活跃、增收、挽留等目标，结合实时营销等工具，针对用户的不同阶段制定整体用户不同生命周期的营销及运营策略，并根据策略制定推广计划；2、制定细分客群的用户运营策略，通过数据精细化分析，推动产品策略及营销策略不断优化；3、通过业务数据分析及时检测业务健康度，并针对异常点开展专项深度分析，发现问题并提供合理业务建议；  4、客户画像标签定制，并落地到相关数据营销系统，助力用户精准营销。 任职要求：  1、本科及以上学历，3年以上相关工作经验；  2、对金融业感兴趣，对数据业务场景敏感，能够横向协同，跨界整合资源，有效结合业务形成一套完整的解决方案；  3、具备用户运营思维，对于用户数据敏感，有互联网会员体系或积分体系搭建经验优先；4、掌握SQL，熟悉Python/SAS/R语言数据分析处理技能优先；5、优秀的思维逻辑性、语言表达能力；  6、有一定的市场敏锐度，商业嗅觉敏锐者优先。

岗位职责： 1.追踪官方社区社群玩家反馈，解决用户诉求，从用户侧迭代产品 2.深入游戏，对接VIP玩家，处理VIP玩家反馈，解决用户诉求，从大R侧迭代产品 3.跟进官方运营活动的落地 岗位要求： 1.热爱游戏，特别是MMO，SLG，卡牌等品类 2.沟通能力良好，愿意与玩家深入交流，有在游戏内组织过公会，玩家群的优先 3.具备良好的逻辑分析能力，学习能力和抗压能力 4.应届生及游戏行业实习经历也可