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We are currently seeking a talented Product Support Engineer in Dalian, China, to join our busy Product Support Team. You will be part of a young and exciting company that is recognized as a market leader in the SaaS space with our Industry Cloud for Life Sciences. As a member of the Product Support team you will be charged with supporting our customers, as well as internal stakeholders, such as our Consulting and Sales Engineering teams. You will work closely with Development and QA teams to diagnose, troubleshoot and resolve complex issues. The successful candidate will need to learn and adapt quickly, be persistent and demonstrate “out of the box” thinking. *Provide global support covering all issues related to Veeva Vault *Learn everything about our software and use that knowledge to ensure client success *Support the client administrators across multiple organizations *Troubleshoot critical production issues affecting end-users, including system unavailability and data integrity issues *Create and maintain knowledge articles in our customer support portal. *Handle inquiries regarding all technical issues, information requests on application capabilities, navigation, installation or configuration *Provide coordinated support for getting new releases and configuration changes into production *Gather information for analysis, carry out the necessary research, setup test environments, replicate issues *****ly and propose resolutions or workarounds *Be a client facing representative of the Development and Product teams Document new processes and keep existing documentation and tools up to date as the environment changes *Interface with engineering, product management and professional services when necessary *Availability to work a rotating weekend on call schedule * Excellent verbal and written communication skills in English and Korean * Previous technology / admin / software / level 2 support related work experience *Bachelor’s degree in a related field or equivalent experiences *Proven ability to collaborate and build strong relationships with customers * Experience working successfully in a rapidly changing environment *Professional approach, exceptional customer service is essential *Knowledge document management systems *Detail oriented, able to manage multiple tasks and priorities
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岗位职责 1、负责集团各平台软件产品规划,业务调研、竞品分析、需求分析,实现到产品发布的整个流程; 2、负责创新和预研,撰写详细的产品需求文档及原型设计文档,完成产品的用户需求定义、产品功能的设计; 3、负责把控产品进度、协调突发问题与项目目标达成,确保项目如期完成; 4、收集市场反馈、用户需求,进而提升用户体验; 5、搭建产品矩阵,制定中长期产品规划; 6、负责团队的管理,激励团队成员不断创新,提高团队协作效率; 任职要求 1、**本科及以上学历,5年以上同岗位工作经验,双一流院校背景优先; 2、快速上手新业务,熟悉B端平台软件产品,至少负责过1个以上B端平台级别软件产品0-1-N; 3、熟练使用Axrue、Visio、MindManger等软件; 4、较强的好奇心,能准确进行竞品调研、市场分析,提炼优劣势、共性与差异,形成报告,用于指导规划产品; 5、具有较强的书面表达能力和口头沟通能力,能够与客户、开发人员顺畅交流,并独立完成各种文档的编写; 6、良好的逻辑思维、学习能力、团队合作精神,抗压能力强; 7、有过CRM,MES,财务共享中心等产品经理工作经验优先,有研发背景的加分。
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岗位职责: 1、负责创作者、社交模块的产品和数据工作,完成公司目标; 2、搭建社交玩法的功能、机制,构建良性社区生态; 3、进行深入的数据统计分析,为产品优化和运营决策提供策略支持; 4、负责部门数据及后台运营工具迭代,提升效率; 5、与协作部门(如产品、技术、研发等)紧密合作,推动产品优化与发展。 任职要求: 1、本科及以上学历,3年以上产品经理或相关工作经验,有团队管理经验; 2、具备产品功能分析、原型设计、PRD编写能力,承担过核心项目; 3、熟练掌握基本数据分析方法,熟悉分析各项指标,熟练掌握SQL; 4、良好的沟通协调能力和抗压性,优秀的时间管理和问题解决能力; 5、具备互联网大厂内容或社交平台相关工作经验者优先。
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核心本地商业(Core ***** Commerce)是美团“零售+科技”战略的重要载体,涵盖了到餐、到综、住宿、门票度假和交通、民宿、外卖、履约配送、闪购、医药等超过200个消费场景,致力于通过“随时随地”的商品和服务,满足消费者的多样性需求,帮大家吃得更好,生活更好。核心本地商业扎根本地消费,围绕消费者的“吃、住、行、游、购、娱”进行深度创新,引领发展了即时零售、团购等多种消费业态,并在全国范围内广泛投资发展本地供给、履约平台等设施,助力创造产业、带动就业。基于多年的持续投入,核心本地商业打造了连接全国超过一千万中小微企业的服务体系,以及全球最大的即时配送网络。由核心本地商业所推行的30分钟“万物到家”体系,已覆盖全国2800多个城镇,为数亿用户提供优质的商品与服务。发展过程中,核心本地商业有效助力商超、连锁、本地小店等各类实体经济主体扩大交易规模、降低交易成本。截至目前,核心本地商业日均创造订单量数千万笔,助力千万商户实现了高质量发展。未来,核心本地商业将继续践行美团“零售+科技”战略,通过更大的投资,更多的技术创新,支持、培育消费新业态,为促进消费、服务民生、带动就业作出力所能及的贡献。欢迎优秀的你加入核心本地商业,我们携手助力市场繁荣,为用户创造更好的消费体验。 岗位职责 1. 负责旅游度假业务商家和供应链产品组的管理工作。 在供应链方向,对旅游度假业务中各品类的商品和交易形态进行抽象,为业务的供给覆盖效率和对不同品类的商品交易能力支撑负责;在商家方向,深入理解度假业务商家的经营情况,结合业务的发展诉求,为商家在美团的经营效率和平台对商家的驱动效果负责。 2. 配合用户端产运团队,持续探索针对旅游类服务商品供给标准化、AI化的方法,并在B端产品上落地对应的解决方案,持续提升用户对度假业务商品的决策效率 3. 对业内相关产品进行跟踪调研和分析,了解市场变化,取长补短,对标制订优化方案 4. 与产运、研发、数据、设计等团队通力合作,跨团队组织资源,为产品落地及效果负责 岗位基本需求 1. 本科及以上学历,5年以上电商、OTA、O2O B端产品经验,2年以上产品团队管理经验 2. 熟练的产品基本功,较强的沟通组织能力和owner意识,有成功推动跨团队多系统产品落地经验 3. 逻辑清晰,学习能力强,沟通界面良好,能够快速理解和处理复杂业务流程 4. 良好的数据sense,善于从数据中发现问题、分析问题、解决问题 岗位亮点 1.机遇挑战:高速增长的行业市场、增长良好的业务情况,作为业务产品的核心岗位,参与定义复杂业务场景的策略体系建设,获得驱动业务增长的成就感和从思考到执行的全方位提升,快速提升个人能力和经验视野。 2.团队氛围:和各业务职能团队的无缝紧密合作,更丰富的信息输入、更聚焦的工作领域、更高效的沟通协作。
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岗位要求: 1、教育背景要求:本科及以上; 2、较好的数据分析技能及项目管理技能; 3、对伙伴销售模式有一定了解。 岗位职责: 负责云销售伙伴促销、营销活动设计运营、产品专项运营、管理流程执行和伙伴拓展支持。 1、促销、营销活动设计、运营:伙伴营销促销活动策划、策略传递、预算管理、执行和内控合规管理;内外营销活动支持,提升伙伴营销能力; 2、伙伴拓展支持与产品专项运营:用户运营策略分发与跟踪管理、辅助伙伴拓展、细分产品领域伙伴运营。; 3、熟悉云生态伙伴体系,能够从伙伴管理角度提供专业评估意见,支撑云生态伙伴政策制定和销售目标达成; 4、具备云伙伴日常管理相关工作经验,主要包括伙伴认证、选择、考核、内控合规管控及风险预警等; 5、了解云伙伴生命周期管理相关流程建设、IT系统平台建设及运营等工作; 6、具备一定的宣讲能力,能够承担伙伴/客户有关伙伴政策能力提升及赋能工作。
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职位职责: 1、深入了解公司审核业务需求,涵盖不同审核管理角色的工作流程与目标,收集并分析相关业务数据、用户反馈及行业动态,挖掘潜在需求; 2、针对审核管理角色设计后台产品功能,包括管理工作台,风险感知,审核人员管理、选育留用、质量观测考核、绩效评估、画像分析以及考试管理等模块;确保各功能模块间相互协同,满足业务流程的高效运作; 3、优化审核管理流程,提升审核效率与质量,同时设计与其他业务系统(如人力资源管理系统、业务数据库等)的接口,实现数据的无缝对接与共享; 4、制定产品项目计划,明确项目目标、任务、时间节点和资源分配,确保项目按时交付; 5、建立产品运营数据监控体系,实时跟踪产品运行数据,分析业务指标,为产品决策提供数据支持。 职位要求: 1、具有结构化思考,处理过团队的运营管理流程,对复杂和多样的业务流程能充分抽象; 2、熟悉交付团队的运营管理的相关业务流程,站在运营使用视角设计产品和数据处理; 3、有数据驱动的产品设计思路,了解不同用工模式的特点和运作方式; 4、具有3年以上产品管理工作经验,有成功的产品项目案例,熟悉产品开发流程; 5、在安全审核产品、交付团队管理产品、运营后台产品等领域有相关工作经验者优先。
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岗位职责: 支持美团平台产品部分析需求,探索美团App在产品迭代、流量分析、会员体系建设、用户分层及成长、用户体验优化方面的产品和业务策略。 岗位基本要求: 1. 3-5年互联网行业/咨询公司商业分析、数据分析工作经验。 2. 好奇心强,有行业敏感度和数据敏感度,善于思考,对用户/行业/产品感兴趣,且有自己的认知和理解,学习能力强。 3. 熟练掌握常见的数据分析工具,扎实的数据处理及分析能力。 4. 自驱力强,有主动性,逻辑性好,结构化思维。 5. 有产品分析/用户或流量分析/零售及到店业务分析相关经验者优先。 6. 头部互联网公司/咨询公司工作经验者优先。 岗位亮点: 1. 业务耦合度高,一方面可以有效提升个人的业务理解,一方面也可以推动分析策略落地。 2. 可以通盘了解美团App的产品、用户和业务,视角有全面性。
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工作职责: 1、负责国内借款产品流程设计及持续迭代,同时负责平台规划等工作,保证支持业务发展; 2、跟进产品数据表现、客户反馈,通过大量业务数据分析,优化产品并挖掘业务场景; 3、主动了解并研究市场,日常跟踪观察竞争对手产品、用户情况,定期进行分析; 4、深入了解业务目标,能进行初步的产品战略拆解,以数据驱动借款app用户量增长。 任职要求: 1、本科及以上学历;5年以上产品工作经验,具备互联网金融产品经验优先; 2、熟悉产品实施过程,包括市场分析、需求分析、产品业务流程设计、用户研究等; 3、具有架构化思维,较强的沟通能力、逻辑能力和产品设计能力,对数据敏感,热衷于抽象、推理和刨根问底; 4、具备全局观和战略规划能力,有很好的合作能力,善于合作协调沟通,思维敏捷,具有非常好的书面和口头表达能力; 5、对外部监管环境、市场需求有较强的分析预判并准备解决方案,较强的用户需求判断、引导、控制能力。
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岗位职责: 1、售前负责与分行客户交流总行交易银行部产品技术方案,配合产品经理进行业务营销,招投标技术部分应答; 2、售中为客户提供安装实施服务和联调测试支持; 3、售后解答客户系统使用的问题,配合梳理和完善用户手册、知识库、个性化需求梳理,收集客户反馈的优化需求,参与业务功能测试。 岗位要求 1、计算机类、经济类、金融类、财会类、管理科学类等相关专业,学历按照公司最新要求; 2、2年以上工作经验,35周岁以下,有系统技术运营、测试、实施经验优先; 3、具有金融行业特别是银行信息相关工作经验者优先; 4、吃苦耐劳,具备良好的沟通能力、问题分析能力和学习能力。有较强的责任心,良好的服务意识和团队精神。
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岗位要求: 教育背景要求: ***本科 技能要求: 具备本产品域的技术知识; 岗位职责: 标准职责: 区域政企产品技能导入责任人、关键客户核心生产网络和ICT复杂解决方案的交付、维护及优化责任人。 1、承担区域产品技能导入和售前技术支持工作(DTRX),确保技术能力和可交付性。 2、负责区域关键客户核心生产网络、水平解决方案的交付方案规划设计与审核,确保低阶交付方案落地。 3、负责区域关键客户核心生产网络健康度评估、EOX管理、版本管理、重大变更专家支持以及重大事件保障,保证网络安全运行。 4、协助客户进行关键核心生产网络评估与优化、IT性能提升,提升网络性能。
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职位介绍: 就职于上海浦东,高级产品专员将参与制定和执行上海迪士尼度假区数据平台的战略和愿景,并将协助产品经理来进行团队领导和协作,基于团队战略及理念来开发产品功能。 该职位的另一个重点领域是领导数据产品的日常运营,包括SHDR数据平台系统和第三方平台。 这个角色本质上是跨职能的:产品专员将与工程,设计,运营,分析和执行团队密切合作,将产品推向市场并开发和发展商机。 一名成功的应聘者应该具备数据驱动的用户体验和数据产品开发分析领域的专业技能。 工作内容: • 您将负责根据数据和用户需求的理解并执行数据产品分析; • 您将负责对产品需求进行梳理,转化成可实现的产品目录和用户故事; • 您将利用敏捷开发的方式来跟进产品路线图; • 您将发展和优化仪表盘和可视化工具,供运营、商务、市场和其他团队等关键部门使用; • 您将实现引人注目的数据可视化,以支持数据驱动的业务决策; • 您将与商业智能团队合作; • 您将主动寻找和识别未产品开发的机会和未缓解的风险; • 您将推动分析方法和工具的改进; • 您将业务团队的超级用户和导师,对CDM、PoweBI分析工具进行支持和指导; • 您将推动跨部门研讨会,确保端到端的改进; • 您将确保部门间共享最佳实践和经验教训; • 您将通过与开发团队沟通并确定业务需求的优先级,推动持续开发。 我们希望您: • 拥有5年以上数据科学,数据分析/业务分析/专家或相关领域的数据驱动部门工作经验 • 学士以上学位 • 中英文流利 • 具有批判性思维和解决问题的能力 • 数学和统计能力强者优先 • 有很强的业务敏锐度 • 具有过程建模技能和经验 • 出色的时间和计划管理 • 能够影响利益相关者的商业计划并做出合作决策 • 具有在快速发展的组织处理技术、用户和业务问题的经验 • 灵活,能快速适应变化 • 能够使用BI工具(如Power BI或Tableau)进行数据分析和可视化 • 电商行业经验者优先 关于上海迪士尼度假区: 作为全球家庭娱乐业的领军企业之一,上海迪士尼度假区为我们的游客带来独具一格的服务和珍藏一生的记忆。加入我们,在这个充满奇幻、想象、创意和探险的全新世界里,为度假区游客创造欢乐。无论您的迪士尼旅程走向台前还是幕后,您都拥有无限机遇。 * 我们致力于提供平等的就业机会,欢迎残障人士申请职位。 * 具体的福利基于职位有所不同,可能根据公司政策进行调整。 * 上海迪士尼度假区不会委托任何人或第三方机构向求职者收取费用。候选人请务必通过度假区官方招聘渠道获取度假区招聘的相关资讯。
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岗位职责: 1、根据公司战略,研究分析行业现状和发展趋势,制定产品整体规划及承接公司战略目标落地; 2、负责公司产品商业化的整体规划与设计,为平台生态商业模式多样化,活跃度及收入负责; 3、深入了解用户需求,根据市场变化与推广需求,不断改进和优化产品,以提升用户满意度和产品的竞争力; 4、负责产品质量管理、产研流程管理、项目过程管理等,协调内部资源,保障产品高质高效上线; 5、制定产品推广策略,为市场和运营提供支持,对公司年度产品目标负责; 6、负责产品团队管理工作,基于公司长期战略目标不断提升团队能力并打造有生命力持续进化、创新型产品团队。 任职要求: 1、***本科及以上学历;7年及以上互联网产品经验,3年以上团队管理经验; 2、有独立操盘千万级以上项目经验,及成熟的商业化项目管理经验;有互联网母婴、医疗健康、女性社区行业经验或熟悉者优先; 3、产品基本技能及项目管理能力扎实,有从规划到落地的全流程实践; 4、思维清晰、积极正向,适应变化并及时调整,落地推动能力强。
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职位职责: 1、负责基于产品现有能力与体系,针对客户提供综合解决方案、汇报等材料,引导客户认可接受,促成商务合作; 2、负责与客户进行技术交流、方案宣讲、产品演示等工作,并参与项目干系人的技术沟通、POC等工作; 3、负责与内部项目经理、产品经理、财税法等同事紧密协作,推动项目流程至售前、售中阶段; 4、参与内部产品与研发部门沟通协调,促进解决方案落地及产品迭代,包括商务模式、项目进度、产品及服务交付等; 5、配合销售等前线人员的投标工作,编写投标书技术部分,投标及讲标支持; 6、合同落单后编写项目工作说明书,推动项目到售中实施交付阶段。 职位要求: 1、在科研、金融、教育等行业至少具备一项行业经验,对该行业的企业应用解决方案具备深入的理解; 2、具备良好的技术背景,对公有云、私有云或AI企业IT架构具有深入的理解; 3、具备优秀的动手能力,有面向企业用户交付实施经验,并且可以解决产品应用中特定的技术问题。
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工作内容: 1. 负责大客户的开拓,对大客户开发与管理,完成销售指标 2. 跟进客户需求,提供方案咨询及销售支持服务,建立稳固良好的客户关系; 3. 协调内部资源,管理客户合同,跟进订单执行进度等; 4. 定期进行市场调研,分析市场竞争情况和客户需求,提供市场反馈和业务建议以便制定更优良的销售策略; 5. 参与活动策划及执行,代表公司出席各种业务洽谈会议,完成领导交代的其他任务。 任职要求: 1. 本科以上学历,销售、经济、管理等相关专业优先考虑; 2. 2年以上销售、客户服务工作经验,有大客户维护及开发经验者优先; 3. 具备良好的沟通能力、业务谈判能力及团队合作意识; 4. 善于发掘客户需求、洞察市场及客户动态,具备市场竞争意识及销售推广策略制定能力; 5. 具备较强的表达能力及商务英语读写能力; 6. 了解公司所在行业和市场动态,有相关行业产品知识优先; 7. 熟练使用各种办公软件和销售管理工具。
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一、职位基本信息 职位名称:5G 专网产品行销经理 工作地点:北京/南京,**** 二、职位概述 您将作为连接 5G 专网产品(主要包括 5G 核心网、5G 基站、5G CPE、SD-WAN 网 关、交换机、专网运营平台等)市场与客户的桥梁,全面推动亚信科技 5G 专网产品在各垂 直行业和运营商的广泛应用与加速落地,助力企业实现数字化转型。 三、主要职责 l 产品优势宣贯与市场推广 深入理解亚信 5G 专网产品的核心优势与技术能力,对各前台事业部、合作伙伴及最终 客户进行产品宣讲与培训,确保产品价值得到广泛认知与认可。 制定并执行全面的市场推广策略,包括线上线下活动、行业展会、研讨会等,提升产品 知名度与品牌形象,吸引潜在客户关注。 l 加速产品商用落地 与各前台事业部紧密合作,深入了解客户需求与痛点,定制化产品解决方案,推动产品 在运营商及各垂直行业的快速应用与落地。 系统性负责产品从商机挖掘到订单签订的端到端流程管理,包括需求收集、方案制定、 商务谈判、合同签订等,确保产品从研发侧快速走向客户侧,实现商业价值。 l 客户交流与商机拓展 负责编写面向客户的产品布道资料,包括产品白皮书、案例分享、技术文档等,为销售 与售前团队提供有力支持。 与销售、售前工程师共同进行客户拜访与交流,深入了解客户需求,挖掘潜在商机,促 进业务合作与拓展。 l 市场反馈与产品优化 定期收集客户反馈与市场动态,对产品性能、功能、用户体验等方面进行评估与分析, 为产品迭代与优化提供数据支持。 与研发团队保持密切沟通,将市场需求与客户反馈转化为具体的产品改进建议,推动产 品持续升级与创新。 四、任职要求 l 本科及以上学历,通信或计算机相关专业,具备市场营销或相关领域背景优先。 l 至少 5 年通信类产品行销经验,熟悉 4/5G 通信网络技术发展及其市场趋势。 l 具备出色的市场分析与策划能力,能够独立完成产品市场推广与品牌建设。 l 优秀的沟通与团队协作能力,能够与各前台事业部、合作伙伴及客户建立良好关系。 l 具备较强的学习能力和创新意识,能够快速适应市场变化与产品迭代。