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岗位职责: 1、负责支持微信群客服的相关工作,包括但不限于群秩序维护、商品推送、解答用户问题等; 2、负责支持多个城市的微信群维护,能及时且耐心的为用户解答问题; 3、按标准执行商品信息转发,为用户推荐更多喜欢的商品; 4、支持微信群团队其他工作事宜。 任职要求: 1、具备良好的服务意识和责任心; 2、不给自己设限,不满足于现有成绩,不断突破上限; 3、有较好的学习能力、团队协作能力; 4、抗压性强,能适应轮班制。早班:8:00-17:00,晚班:15:00-24:00
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岗位描述: 1.对接全球供应商(航空公司,酒店等)沟通了解订单的状态; 2.针对全球客户进行业务支持(邮件,电话等); 3. 对供应商(航空公司,酒店等),客户表现进行检测; 4. 根据内部特定要求做的相关监测; 5. 其他例行检查。 任职要求: 1. 流利的英语书口语及书面表达能力(英语专业八级或中级口译者优先考虑); 2. 逻辑思维清晰,善于表达并且乐于沟通; 3. 耐心,主动积极,工作严谨敬业,责任心强,具有团队精神。 4. 熟悉Microsoft Office基本操作。 5. 具有民航、酒店等旅游相关经验者优先考虑! 6、根据工作需要可适应周末节假日上班(做五休二)。 【福利政策】 1、所有员工按照国家规定享受带薪节假日; 2、10天- 25天带薪年休假; 3、13-14薪,根据入职时间、工作表现和企业经营状况。 4、 弹性工作制。 此职位不限年龄不限经验,欢迎优秀的应届毕业生以及对这个职位感兴趣英文口语流利的投递。 附加信息: 上下班时间:09:00-17:30 面试信息: 面试轮数:1-2轮
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[工作内容]: 1、接听400全国服务热线,解答处理客人咨询、预订和投诉; 2、接听全国酒店来电,解答处理酒店一线员工的问题和业务申请。 3、处理客人的各类疑难问题、升级投诉等,维护和提高客人满意度; 4、对客人的投诉建议进行总结和反馈,跟踪治理责任酒店和部门,督促整改; 5、对客人各类回访工作,搜集客人意见和建议; 6、其他上级主管分配的工作。 上班时间: 根据公司要求排班,班次可根据实际情况相对固定,能接受少量晚班者优先。中班、晚班享受每月500元左右的补贴。 A.早班/午班:早上07:00-13:00期间不同时间点上班,八个半小时后下班(含半小时用餐时间),最晚到21:30,每周工作五天,周末节假日需轮班; B.中班:下午13:30-18:30期间不同时间点上班,八个半小时候下班(含半小时用餐时间),最晚到凌晨02:30,每周工作五天,周末节假日需轮班; C.晚班:21:00-08:30做一休一。 [任职资格]: 1、大专及以上学历,一年以上工作经验优先,有客服经验者优先; 2、富有亲和力、态度佳、耐心、开朗、谈吐礼貌; 3、普通话标准,二级甲等优先考虑。打字速度要求:50字/分钟(中文); 4、应变能力良好;沟通、表达能力良好;学习能力良好; 5、具有良好的服务意识、职业道德,具有一定的责任心; 6、认可企业核心价值观; [薪资福利]: 员工餐补、保险、公积金、周年礼物、周年体检、酒店住宿折扣、部门活动 [培训与发展]: 1 专人带教+部门培训; 2 透明公正的晋升平台: 2.1预订客服专员→预订客服组长→预订客服主管→预订客服部经理(如综合表现突出,1-2年通过选拔可以晋升为客服主管,3年可以晋升为预订客服部经理)。 2.2 工作满周年后,也可申请转岗至其他模块或部门工作。
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·我们是一家快速成长的电商公司,专注于「海外美妆、海外保健品类目」,现诚聘一名具有强烈目标驱动力的淘宝店长,负责店铺整体运营及销售目标达成。 ·透明化的业绩激励机制,能力与收入成正比;,年轻活力的团队氛围,拒绝内耗,专注结果。薪资结构为「底薪+高额业绩提成」,收入上不封顶,能力决定回报! ·海外公司在日本东京;国内公司办公地点在上海,「该职位接受远程办公」 --- 【岗位职责】 1. **店铺运营管理** - 制定并执行店铺年度/月度销售计划,对GMV、转化率、客单价、复购率等核心指标负责; - 管理商品上下架、库存周转,协调供应链与仓储物流团队,确保运营链路畅通。 2. **推广与流量运营** - 制定直通车、超级推荐、钻展等付费推广策略,把控ROI; - 策划淘内活动及店铺私域营销活动; - 拓展站外引流渠道(如小红书、抖音、私域社群),提升店铺曝光。 3. **数据分析与优化** - 每日监控生意参谋数据(流量、转化、竞品分析),针对性调整运营策略; - 通过用户画像分析,优化选品策略及精准营销方案。 4. **团队协作** - 带领客服、设计、推广团队,提升跨部门协作效率; - 制定客服SOP,优化售前咨询转化率及售后服务质量(DSR评分)。 --- 【任职要求】 1. 3年以上淘宝/天猫店铺运营经验,有「美妆、保健品」等行业成功案例加分; 2. 精通淘宝平台规则及算法逻辑,熟悉直通车、万相台等工具操作; 3. 数据敏感度高,能通过数据发现问题并驱动决策; 4. 目标感强,抗压能力佳,具备从0到1打造爆款或操盘大促经验(如双11、618); 5. 具备创新思维,对市场趋势、消费者行为有敏锐洞察。 --- 【薪资福利】 - **薪资结构**:底薪(8K-15K)+ 阶梯式业绩提成(月销售额1%-5%,****); - **激励政策**:超额完成目标额外奖励,年度利润分红; - **福利保障**:五险一金、扁平化管理 - **发展空间**:优秀者可晋升为合伙人或独立负责新项目。
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【职位描述】 1. 负责线上渠道的客服问题服务支持,确保集度客户问题得到有效跟进和解决,提供完整优质的服务。 2. 负责客服和项目内部的日常数据维护工作,通过数据分析发现客户体验和服务流程、系统平台的痛点和需求,提升产品和服务体验。 3. 协助梳理项目文档,以及内外部的需求跟进和管理,提升团队管理和系统产品的对接效率。 4. 协助搭建和完善客服标准化处理流程,保证服务链路的闭环。 【任职要求】 1. *****大学在读学生 2. 对销售和服务工作有较高的热情,具备较高的用户服务意识 3.有一定的项目管理经验,具备优秀的沟通能力,逻辑性强,有强烈自驱意识,结果导向 4. 热爱汽车与科技,并不断自我学习和提升自身专业度
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岗位职责: 1、负责私域线上平台订货单审核,确保产品及时发出,快递单号同步经销商后,及时催付其打款。 2、负责私域社群、小程序商城等平台的售前售后咨询,确保及时、准确无遗漏的回复,保证用户体验。 3、按照公司统一要求执行业务操作标准和流程,如退换货、差评回复、跟进解决等。 4、配合其他部门,在各类营销节点,传递活动消息、品宣等内容至私域社群。 5、能独立整理各类工作、服务纪要,及时升级反馈不能解决的客户问题。 6、完成上级安排的其他任务。 任职资格: 1、大专及以上学历\具有服务意识,对客户的投诉、问题解决具备一定工作经验; 2、具有较强的学习能力和执行能力; 3、思维活跃,性格开朗乐观;对待工作热情,责任心强,有团队合作精神.
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工作职责: 1、收集、掌握酒店行业的各种销售信息,完成酒店营销策划方案 2、完成与酒店合作从签约到上线过程中的沟通协调、信息录入等工作; 3、处理合作过程中出现的各类活动、价格调整、到期后续签等日常运营事务; 4、与合作商户保持联系,推动参与促销活动,并协助客服解决客诉; 5、认真执行分配工作,达成业务目标; 任职资格: 1、大专以上学历,应届毕业生,实习经历6个月以上优先; 2、有好奇心,乐于学习。善于提问和总结,积极思考,开放沟通,执行力强,有较好的口头沟通能力和文字能力; 3、有好胜心、上进心,不怕困难不服输,敢于挑战高薪,突破自我; 4、能够通过熟练运用Office等软件提升工作效率。
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职位职责: ByteIntern:面向2026届毕业生(2025年9月-2026年8月期间毕业),为符合岗位要求的同学提供转正机会。 团队介绍:Data-抖音团队,负责抖音APP的推荐算法、内容算法、对话算法及大数据工作,对接各场景业务(短视频,直播,图文,电商,社交,生态,投稿,消息,同城,生活服务,音乐,评论,内容理解&安全、智能对话等)。我们的工作涉及大规模推荐算法的优化、复杂约束的优化问题的解决、内容理解、LLM应用以及新业务方向探索、CV/NLP等多个学术领域的算法改进工作、对多种场景的推荐架构的设计和实现和对产品数据的复杂深入的分析工作。在这里,你可以深入钻研机器学习算法的改进和优化,探索工业界最领先的推荐系统架构和推荐大模型算法、可以通过使用最新的大模型等技术支持抖音的数字人、智能客服、AI工具等创新探索;可以通过对产品的深度理解和思考,将算法应用到业务中去;也可以通过对产品和内容生态的深度分析,影响产品未来的发展方向。 1、负责图像与视频的内容理解与生成相关算法模型研发与优化,跟进计算机视觉领域的前沿技术研究; 2、负责图像与视频生成模型基座的训练和优化,提升生成效果能力的高美观度和可控度; 3、负责图像与视频的内容理解算法的训练和优化与在抖音各场景的应用研发与落地。 职位要求: 1、2026届本科及以上学历在读,计算机、软件工程等相关专业优先; 2、具备优秀的编码能力,扎实的数据结构和算法功底; 3、优秀的分析问题和解决问题的能力,有良好的沟通表达能力和团队精神; 4、熟悉Diffusion、ControlNet、GAN等生成方案原理,有相关模型研发经验者优先; 5、在图像内容理解和生成领域有经验,有相关方向会议论文者优先; 6、每周可实习4天以上,实习时间3个月以上。
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职位职责: ByteIntern:面向2026届毕业生(2025年9月-2026年8月期间毕业),为符合岗位要求的同学提供转正机会。 团队介绍:Data-抖音团队,负责抖音APP的推荐算法、内容算法、对话算法及大数据工作,对接各场景业务(短视频,直播,图文,电商,社交,生态,投稿,消息,同城,生活服务,音乐,评论,内容理解&安全、智能对话等)。我们的工作涉及大规模推荐算法的优化、复杂约束的优化问题的解决、内容理解、LLM应用以及新业务方向探索、CV/NLP等多个学术领域的算法改进工作、对多种场景的推荐架构的设计和实现和对产品数据的复杂深入的分析工作。在这里,你可以深入钻研机器学习算法的改进和优化,探索工业界最领先的推荐系统架构和推荐大模型算法、可以通过使用最新的大模型等技术支持抖音的数字人、智能客服、AI工具等创新探索;可以通过对产品的深度理解和思考,将算法应用到业务中去;也可以通过对产品和内容生态的深度分析,影响产品未来的发展方向。 1、支持抖音等国内产品内容算法在VLM相关的基础算法开发和基座模型建设,提升模型的评测分数和下游落地应用效果,支持从训练到在线推理的相关算法能力迭代; 2、从事VLM数据工程、模型结构、训练方法等方向的前沿技术探索和研发,发表学术论文和申请专利; 3、支持包括推荐算法、社区治理、安全审核、对话算法等其他算法团队对VLM基座以及基础多模态技术的需求。 职位要求: 1、2026届本科及以上学历在读,计算机、软件工程等相关专业优先; 2、具有扎实的机器学习基础,在校学习推荐系统、计算机视觉、语音识别、自然语言、大模型相关专业,数理功底扎实,自学能力强; 3、熟悉常用的机器学习训练推理框架,熟练使用Python编程; 4、有LLM/VLM等相关科研和应用经验者,熟悉推荐算法、语音算法、OCR、多模态等内容理解算法优先; 5、在计算机科学高水平会议和期刊如NIPS、ICML、CVPR、ICCV、ECCV、IJCAI、AAAI、KDD、SIGIR、WWW、ACL、PAMI、IJCV等发表过论文或有竞赛经验者优先; 6、每周可实习4天以上,实习时间3个月以上。
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1、负责客户售后服务,解决客户售后问题; 2、负责对流失客户调研、分析,并及时将客户有关信息汇报到公司;
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雪砖集团现面向全国招聘仙友!欢迎各位仙友踊跃加入[抱拳][抱拳][抱拳] 三生三世,人海茫茫! 把握当下,加入我司! 位列仙班的岗位如下: 小仙晋升上仙 上神晋升为四海八荒帝君 若有抗衡东皇钟之洪荒神力,还可晋升为小储君 【五不招】 1、热衷宫斗的素锦; 2、总想造反的擎苍; 3、朝三暮四的离境; 4、不务正业的缪清; 5、恩将仇报的玄女。 【以下条件优先录取】[机智] 始终能和团队成长 对团队前景始终看好 团队不断摸索中找到自己位置 为团队新目标不断学习 抗压能力强且有耐心 与团队同心同德、同舟共济 顾全大局 雄心博大 对公司忠诚像司音对墨渊一样的; 说干就干像凤九一样执行力强的; 术业有专攻像折颜一样有能力的; 坚定不移像夜华一样不受诱惑的。 [勾引]快来一起共赴三生三世之约! 若有心意一展洪荒之力可随时微我详询仙班详情[呲牙] Tel:*********** 雪砖集团郭世杰
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【职位描述】 1. 服务对象:公司现有已付费的高端用户。 2. 服务目标:解决客户在产品使用中的问题及其他日常服务,提升客户满意度。 3. 服务方式:通过电话、企业微信等提供服务。 【岗位要求】 1. 具有强烈的服务意识和同理心。 2. 有志于长期服务于我司,且有固定住所者,优先。 3. 曾从事过客户服务工作,优先。 【薪资福利】 1. 基本薪资:底薪6000元 + 薪资晋级 + 绩效奖金 + 阶段性奖金。 2. 法定福利:五险一金。 3. 医疗福利,为员工提供必要的医疗保险和健康管理服务。 4. 假期福利,提供带薪年假、婚假、产假、陪产假等假期福利。 5. 团队福利,举办团建活动、员工生日会等。 【工作时间】 1. 工作周,每周工作40小时,周末双休,节假日休息。 2. 工作日,上午09:00-12:00;下午13:00-17:30。
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Uni-Win 全域营销领先公司——域迪电商招募小伙伴啦:符合条件有机会留用哦 1、快速、广阔的晋升空间 在我们这家迅猛发展的电商策略营销运营公司中,你可以亲身经历一个品牌的发展壮大,随之而来的是快速、广阔的晋升空间。 2、广阔的视野与历练 通过每周复盘、商业思维的培训,让每一个成员都能够对全公司、品牌拥有更加全局观的认识,了解整个价值链的运作。 3、优于同行的全薪酬水平 高于同行平均水平的薪资水平。 按能力付薪,月薪金、奖金、年终奖励应有尽有。 4、福利 五险一金是必须的,各类奖励、生日福利、节日红包等福利应有尽有。 5、开心、轻松的工作氛围 我们邀请的是创造型、智慧型人才,我们极为看重为每一位成员创造坦诚沟通、轻松愉快的工作氛围,如此,才能最大地发挥成员的创造力和智慧。 工作职责: 1、电商商品信息维护;2、电商活动策划及报名;3、与平面设计及客服团队的对接沟通4、协助进行天猫后台维护(产品上传、店铺装修);5、负责所有设计输出后的信息核对、检查、6、协助运营处理日常运营相关工作,如报表整理、数据统计、核对等。 岗位要求: 1. 大专及以上学历,电子商务、营销等相关专业; 2. 专业不限,电商相关专业优先,热爱电商行业;能够独立开展运营工作,对运营有自己的见解,愿意去学习专研。 3.有比较好的文案撰写能力,能发现提炼总结商品卖点。熟练使用Excel,Word,PowerPoint等办公软件。 4. 有团队合作精神和领导能力,性格开朗,责任心强,为人诚信正直,有耐心; 5.具备较强的服务意识和良好的人际沟通、协调能力,抗压能力强,能够适应高效率的工作环境。 6. 拥有淘宝、京东,社群、拼多多任一平台运营经验者优先。
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岗位职责: 1、日常客户需求沟通与落实。 2、对接客户售前售中的协同工作。 3、配合各部门运营中对商品各种要求的满足协同; 4、对接与客户间保持良好协调处理票据结算及客服接洽; 5、有较强逻辑思维能力,善于发现并解决问题; 6、熟练使用Word、PowerPoint、Excel等常用办公软件; 7、工作认真细心,有责任感,有较强表达与沟通能力; 8、有电商后台管理从业经验者从优入取.
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工作内容: 1、接听400全国服务热线,解答处理客人咨询、预订和投诉; 2、接听全国酒店来电,解答处理酒店一线员工的问题和业务申请。 3、处理客人的各类疑难问题、升级投诉等,维护和提高客人满意度; 4、对客人的投诉建议进行总结和反馈,跟踪治理责任酒店和部门,督促整改; 5、对客人各类回访工作,搜集客人意见和建议; 6、其他上级主管分配的工作。 上班时间: 根据公司要求排班,班次可根据实际情况相对固定,能接受少量晚班者优先。中班、晚班享受每月500元左右的补贴。 A.早班/午班:早上07:00-13:00期间不同时间点上班,八个半小时后下班(含半小时用餐时间),最晚到21:30,每周工作五天,周末节假日需轮班; B.中班:下午13:30-18:30期间不同时间点上班,八个半小时候下班(含半小时用餐时间),最晚到凌晨02:30,每周工作五天,周末节假日需轮班; C.晚班:21:00-08:30 做一休一。 [任职资格]: 1、大专及以上学历,一年以上工作经验优先,有客服经验者优先; 2、富有亲和力、态度佳、耐心、开朗、谈吐礼貌; 3、普通话标准,二级甲等优先考虑。打字速度要求:50字/分钟(中文); 4、应变能力良好;沟通、表达能力良好;学习能力良好; 5、具有良好的服务意识、职业道德,具有一定的责任心; 6、认可企业核心价值观; [薪资福利]: 员工餐补、保险、公积金、周年礼物、周年体检、酒店住宿折扣、部门活动 [培训与发展]: 1 专人带教+部门培训; 2 透明公正的晋升平台: 2.1预订客服专员→预订客服组长→预订客服主管→预订客服部经理(如综合表现突出,1-2年通过选拔可以晋升为客服主管,3年可以晋升为预订客服部经理)。 2.2 工作满周年后,也可申请转岗至其他模块或部门工作。