岗位要求: 语言要求：简体中文，英语四级以上 教育背景要求：本科及以上学历 专业知识技能要求： 1、基本了解垂直行业数字化战略；2、熟悉华为云相关产品与解决方案； 业务技能要求： 1、拥有一定的市场洞察能力；2、拥有一定的营销资料开发能力；3、拥有一定的解决方案拓展能力；4、有产品上市营销运作工作经验者优先；5、有一线解决方案营销工作经验者优先 岗位职责: 标准职责: 1、负责对腰部各行业成熟场景化解决方案以及产品专项进行专项拓展，梳理目标行业集群客户，对接与培育生态伙伴，发展开发者生态创新能力，包括项目管道管理，技术方案输出、商务报价、客户交流、POC测试、生态赋能等相对确定的工作，达成3-N的复制规模与数量要求。 2、作为销售项目解决方案的支撑者，负责成熟场景解决方案答标及POC支持、demo演示、培训赋能等相对确定活动，对销售项目落单结果负责。 3、根据解决方案拓展或服务伙伴管理规则，开展服务解决方案或服务伙伴的拓展与运营工作，做为服务解决方案和服务生态发展建设的使能者和支撑者，通过合作流程平台建设及优化、解决方案与生态资产管理及运营、合作营销活动等，支撑部门业务目标达成。 自定义职责: 1、洞察非互垂直行业（金融、制造、零售、汽车等等）数字化转型趋势、云服务市场机会、客户战略与痛点并给出系统性应对策略； 2、主导面向非互垂直行业的营销规划与策略制定，输出Campaign设计与打法，策划与执行相应行业营销活动，培育孵化销售线索。

岗位要求: 1、教育背景要求:本科及以上; 2、技能要求: 1）需求理解和解决方案设计能力； 2）客户沟通与引导能力； 3）销售项目运作能力； 3、知识要求: 1）熟悉云服务产品和HCS解决方案； 2）具备客户数字化转型或云架构设计，OpenStack、K8S、Hadoop、数据库、AI等专业知识。 岗位职责: 岗位职责: 1、负责对腰部各行业成熟场景化解决方案以及产品专项进行专项拓展，对接与培育生态伙伴，发展开发者生态创新能力，包括项目管道管理，技术方案输出、竞争分析、商务报价、客户交流、POC测试、生态赋能等相对确定的工作，达成3-N的复制规模与数量要求； 2、作为销售项目解决方案的支撑者，负责成熟场景解决方案答标及POC支持、demo演示、培训赋能等相对确定活动，对销售项目落单结果负责； 3、根据解决方案拓展或服务伙伴管理规则，开展服务解决方案或服务伙伴的拓展与运营工作，做为服务解决方案和服务生态发展建设的使能者和支撑者，通过合作流程平台建设及优化、解决方案与生态资产管理及运营、合作营销活动等，支撑部门业务目标达成。

【岗位目标】 协助体验改善：基于已搭建【主动+被动】的用户反馈收集能力，全业务&渠道收集汇总用户声音（包含VOC、不满意度），并完成好数据矫正、RCA分析以及汇总的工作。 电销&客服运营支持：协助管理好客服&电销GTM前的准备工作进度，包含策略、流程、产品、人相关的进度子项跟踪，确保电销&客服运营顺利 服务策略管理：协助管理好服务&电销策略机制并不断优化。服务侧需通过识别、分发、以及闭环处理优化的问题；电销侧做好【上游→电销→下游】策略过程管理，及时支持。 【工作职责】 服务策略运营。协助搭建和持续改善用户服务策略、执行标准等基础机制，并能落地实施； 电销策略落地支持。协助优化、推进电销策略，基于数据不断动态归因总结，推进优化落地。 体验改善运营支持工作。基于现有机制，负责全渠道用户声音回收、清洗、RCA分析&汇总工作。 【任职要求】 本科及以上（条件优秀者可放宽） ，至少1年服务或其他相关行业运营经验； 有一定的项目管理经验，具备优秀的沟通能力，逻辑性强，有强烈自驱意识，能快速识别用户的痛点并提供合理化的解决方案 具备数据分析能力，能够通过现场运营数据的收集、归纳、分析，对产品及现场的运营策略进行及时的调整及改进； 有极强的跨团队协同能力，能保重关键项目推进和落地，有良好的总结和汇报反馈能力；

一、微信添加专员/客服  岗位职责:根据公司下发的名单，外呼客户,用官方认证的企业微信添加客户微信 维护客户之后给专业人员销售 销售成功获得提成   薪资待遇: 无责底薪2350+项目奖励，满三个月额外奖励900，满六个月额外奖励1500，五险一金+住房公积金，报销80平取暖费，过节费 春节500，劳动节、妇女节、国庆节、中秋节、元旦、圣诞节每个节日200    工作时间:8:45-5:45周末双休+节假日休息节日福利   寝室费用:200/月 未毕业可签订实习协议/已毕业签订劳动合同 工作地址：皇姑区中信泰富广场 学历最低大专，年龄35以下

大学专科以上学历有责任心，做事细心仔细，为客户提供保单检视，配送公司礼品以及各项权益卡片

依托公司的平台和公司提供的客户资源进行维护

岗位职责： 1、负责客户软件使用过程中的问题解答与指导 2、参与软件产品功能的线上介绍与讲解 任职要求： 1、对于信息化软件产品比较熟悉，最好有软件产品客户服务经验 2、逻辑性强，有耐心，有良好的学习能力。

岗位名称：保险服务专员 岗位职责： 1. 负责为原有保单老客户提供专业的续期、理赔、退保及信息变更等服务，确保客户满意度。 岗位描述： 【工作内容】 1. 为老客户提供续期服务，包括但不限于保单到期提醒、续保方案设计、保费收取等； 2. 处理老客户的理赔申请，协助客户准备相关材料，确保理赔过程顺利进行； 3. 为老客户提供退保服务，解释退保政策及流程，协助客户办理退保手续； 4. 负责老客户信息变更工作，包括但不限于联系方式、地址、受益人等信息更新； 5. 每周综合柜面值班一天，协助客户办理各类业务，提供优质服务； 【任职要求】 1. 大专及以上学历，保险、金融等相关专业优先； 2. 具备一定的保险业务知识，熟悉保险产品及服务流程； 3. 具备良好的沟通能力和服务意识，善于与人交流； 4. 具备较强的责任心和团队协作精神，能承受工作压力； 【薪资待遇】 1. 具有竞争力的薪酬水平； 2. 享有商业五险一金、带薪年假等福利； 3. 提供完善的培训体系和职业发展通道。 【工作时间】 时间：上午8-10：30，下午2：30-4：30 每周休息一天半，节假日正常休息

服务老客服，提醒客户到期缴费等，有相关工作经验优先录用，年龄25-45岁。

岗位职责： 1. 解答客户关于产品、服务等相关问题。 2. 收集并分析客户需求，提出改进建议。 3. 维护客户关系，提高客户满意度。 4. 协助处理客户投诉和纠纷。 任职要求： 1. 大专及以上学历，专业不限。 2. 具有良好的沟通能力和服务意识。 3. 有相关客服工作经验者优先。 4. 熟练操作办公软件，如Word、Excel、PPT等。 5. 能够承受工作压力，有良好的团队合作和协调能力。 工作内容： 1. 通过电话、邮件、在线聊天等多种方式，为客户提供专业、及时的咨询和服务。 2. 对客户的需求进行及时、准确的回应，并提供合适的解决方案。 3. 及时记录并反馈客户的意见和建议，为产品和服务改进提供数据支持。 4. 定期总结和汇报工作情况，完成相关报表和报告。 任职资格： 1. 具备优秀的沟通技巧和谈判能力，能够有效地处理客户关系。 2. 具有良好的团队协作精神和责任感强，能够承受工作压力。 3. 熟练使用各种办公软件，包括但不限于Word、Excel、PowerPoint等。 4. 具备较强的学习能力和适应能力，能够快速适应公司业务和产品变化。 岗位亮点： 1. 客服岗位是公司与客户之间的桥梁，工作稳定且具有发展潜力。 2. 公司提供完善的培训体系和晋升机制，为员工提供广阔的发展空间。 3. 工作环境舒适，福利待遇优厚，包括五险一金、带薪年假、节日福利等。 我们期待您的加入，共同创造美好的未来！

岗位职责： 1. 接听客户电话咨询，了解客户需求，为客户解答问题并提供相应的服务。 2. 收集客户反馈意见，及时回应客户需求，与其他部门保持良好沟通，确保客户问题得到及时解决。 3. 负责客户投诉的处理，协调公司资源，提出解决方案，确保客户满意度。 4. 参与客户满意度调查，分析客户需求和满意度，提出改进措施。 5. 定期回访客户，维护良好的客户关系，提升客户忠诚度。 6. 参与新客户服务流程和标准的制定，优化现有服务流程，提高客户服务质量。 7. 完成上级领导交付的其他相关工作。 任职资格： 1. 大专及以上学历，专业不限，有客户服务经验者优先。 2. 具备良好的沟通表达能力，普通话标准，口齿清晰。 3. 具备较强的服务意识，能够站在客户角度思考问题，耐心细致。 4. 具备良好的团队协作能力，能够与同事共同协作，解决问题。 5. 具备一定的抗压能力，能够适应轮班制工作。 6. 熟练掌握Office办公软件，打字速度每分钟60字以上。 7. 有责任心，诚信正直，能严格遵守公司规章制度。

岗位名称：售后服务专员 工作地点：xxx 公司简介： 我们是一家专注于小家电产品生产和销售的公司，致力于为客户提供优质的服务体验。我们的团队充满活力，充满创新，我们寻求有激情、有经验的售后服务专员加入我们的团队。 岗位职责： 1. 负责对讲机、固定电话机的维修及相关工作； 2. 对客户进行产品使用和维护的培训； 3. 收集客户反馈，对产品和服务提出改进建议。 岗位要求： 1. 具备小家电或手机维修经验，熟悉相关设备和工作原理； 2. 具有良好的沟通能力和服务意识； 3. 有团队协作精神，能适应快速的工作节奏； 4. 具备一定的英语沟通能力者优先。 岗位亮点： 1. 加入一个充满活力的团队，与优秀的人共事； 2. 接触最新的小家电产品，了解行业动态； 3. 表现优秀的员工有机会获得晋升和加薪。 薪资待遇和福利： 我们提供具有竞争力的薪资和福利，包括但不限于五险一金、年终奖、带薪年假、员工培训等。具体薪酬和福利标准将在面试过程中详细讨论。 应聘材料： 请提交您的简历、相关证书和经验介绍，我们将根据您的材料进行筛选，合适的候选人我们将邀请面试。 我们期待您的加入！

年龄要求：25-50周岁 学历要求：大专及以上（特别优秀者可适当放宽） 上班时间： 上午8:20-11:30   下午2:00-4:00

职位概述： 作为客户服务专员，你将负责处理客户咨询、投诉、建议和问题，确保客户满意度和忠诚度。你将与团队成员密切合作，提供高质量的服务，以实现公司的业务目标。 主要职责： 1. 接听电话、回复电子邮件和在线聊天，以处理客户咨询和问题。 2. 记录和跟踪客户问题和需求，确保问题得到及时解决。 3. 协调内部团队成员与客户之间的沟通，提供解决方案和建议。 4. 收集和分析客户反馈，以改进产品和服务。 5. 保持对公司产品和服务的深入了解，提供专业和准确的解答。 6. 遵循公司政策和流程，确保客户数据的安全和保密。 7. 主动识别客户需求，提供超越期望的服务。 职位要求： 1. 良好的沟通能力和人际交往能力。 2. 具备客户服务或相关领域的经验。 3. 能够在压力下保持冷静和专业。 4. 具备良好的组织和时间管理技能。 5. 熟练使用Microsoft Office等办公软件。 6. 具备优秀的书面和口头表达能力。 7. 热爱客户服务工作，具有客户服务意识。 岗位关键成果领域： 客户关系管理、客户服务、问题解决、团队合作、自我驱动、沟通协调。 在具体的工作环境中，你将与团队成员、客户和其他业务部门密切合作，确保客户问题得到及时解决，提高客户满意度和忠诚度。你需要具备高度的自我驱动力和问题解决能力，能够在压力下保持冷静和专业，同时具备良好的沟通和协调能力，以实现公司的业务目标。

岗位要求: 语言要求: 简体中文 教育背景要求: 本科及以上 技能要求: 对行业的业务运营和技术架构的结合具备深刻理解、对营销与技术变现有实践落地经验、对行业发展趋势和技术需求有相关洞察； 具备成体系的行业洞察能力、具备行业专家顾问式销售沟通能力； 能力要求: 知识要求: 熟悉一个或多个技术领域：公有云、私有云、Openstack、IaaS、PaaS、容器/Docker 、HANA、SDN、HPC、IOT、AI、安全、云存储、灾备等，相关行业公有云解决方案经验者优先。 专业证书要求: 其他要求: 岗位职责: 1、负责对腰部各行业成熟场景化解决方案以及产品专项进行专项拓展，梳理目标行业集群客户，对接与培育生态伙伴，发展开发者生态创新能力，包括项目管道管理，技术方案输出、商务报价、客户交流、POC测试、生态赋能等相对确定的工作，达成3-N的复制规模与数量要求。 2、作为销售项目解决方案的支撑者，负责成熟场景解决方案答标及POC支持、demo演示、培训赋能等相对确定活动，对销售项目落单结果负责。 3、根据解决方案拓展或服务伙伴管理规则，开展服务解决方案或服务伙伴的拓展与运营工作，做为服务解决方案和服务生态发展建设的使能者和支撑者，通过合作流程平台建设及优化、解决方案与生态资产管理及运营、合作营销活动等，支撑部门业务目标达成。