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一、岗位职责: 1、通过电话、电子邮件、在线聊天等多种渠道,及时响应客户的咨询和问题。 2、准确理解客户的需求,提供有效的解决方案或将问题转交给相应的技术支持团队。 3、记录和跟踪客户服务请求,确保问题得到及时和满意的解决。 4、维护客户关系管理记录中的数据,确保信息的准确性和完整性。 5、收集客户反馈,为产品改进和开发提供有价值的见解。 6、参与定期的客户服务培训,不断提升专业技能和服务水平。 二、任职要求: 1、大专及以上学历,专业不限,有软件行业客户服务经验者优先。。 2、至少3年客户服务或技术支持相关工作经验。 3、出色的沟通能力和问题解决能力。 4、熟悉客户关系管理软件(CRM)和办公软件(如Microsoft Office)的使用。 5、能够在高压环境下工作,具备良好的时间管理和组织能力。 6、能接受轮班工作安排。
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工作内容: 负责接听邮储银行官方热线95580的来电咨询,在线根据银行信息库里的信息解答客户所遇到的非账务问题,如账户异常,银行卡挂失,建议等简单问题,无业绩指标,无通话时长 岗位性质: 纯接听,无任何销售性质 工作要求: 良好的沟通表达能力 大专及以上学历有***(接受**) 年龄35及以下(有经验可放宽要求) 征信无异常 薪资待遇: 带薪培训16-20天,每天80的补贴 试用一个月3400+绩效,结束自动转正 转正后综合薪资4000-7000,普遍到手薪资5000左右 购买五险一金 晋升方面: 一个季度一次晋升机会,可申请成为储备人才,会定期培训管理方面的技能 银行:坐席-组长-主管-项目副经理-经理 坐席-培训专员-运营主管 -项目经理 公司:坐席(其他项目)-行政转正-行政主管-经理 工作时间: 三班倒,早班7-14,中班8-5,9-6,晚班15-24,晚班一个月只有3次左右,每次均有40补贴(作为打车费用),工作时间灵活,无通宵班,可自由和同事换班, 月休8-11天,不加班,每月工作时长固定 工作地址: 天府四街邮储银行588号(亲测,天府三街地铁站下车,骑行只需要10分钟不到)
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岗位职责: 1、负责私域线上平台订货单审核,确保产品及时发出,快递单号同步经销商后,及时催付其打款。 2、负责私域社群、小程序商城等平台的售前售后咨询,确保及时、准确无遗漏的回复,保证用户体验。 3、按照公司统一要求执行业务操作标准和流程,如退换货、差评回复、跟进解决等。 4、配合其他部门,在各类营销节点,传递活动消息、品宣等内容至私域社群。 5、能独立整理各类工作、服务纪要,及时升级反馈不能解决的客户问题。 6、完成上级安排的其他任务。 任职资格: 1、大专及以上学历\具有服务意识,对客户的投诉、问题解决具备一定工作经验; 2、具有较强的学习能力和执行能力; 3、思维活跃,性格开朗乐观;对待工作热情,责任心强,有团队合作精神.
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职位描述: 1、负责客户的开发,接待、咨询工作,为顾客提供置业咨询服务; 2、了解客户需求,提供合适房源,陪同客户看房,进行交易谈判; 3、促成房产交易,负责业务跟进等。 要求:年龄20-40岁,大专以上学历,条件优秀者可放宽,有无工作经验均可一对一师傅带,表达能力强,具有较强沟通能力及交际技巧,有亲和力,有销售经验者优先。 职位福利:薪酬待遇: 无责底薪3500(一直有)+行业最高提成70%! 一、上班时间早9:00-晚18:00,午休1.5小时,每周休息一天 二、资源;自媒体直播客户每天10组,58端口每月报销一半,贝壳端口海量房源商机免费使用 三、待遇:新人开单奖+年终奖+国内外游+法定假+现金奖+年底分红+团建聚餐+公司周边礼品+节假日礼品+防暑降温补贴+购房补贴+短途赛奖励,文化活动丰富 四、五险:养老保险+医疗保险+失业保险+工伤保险+生育保险 补充保险:格林互助保险 五、晋升空间:置业顾问-店经理-商圈经理—合伙 工作地址:沈阳市于洪区巢湖街袋鼠不动产(民安康城店) 报名方式:请直接投递简历或来电咨询! 公司介绍:企业介绍 沈阳袋鼠房产经纪有限公司,成立于2017年,是一家以地产经纪业务为核心的服务企业。专业从事二手房经营管理,楼盘代理,房屋买卖,产权证代办、租赁服务,房屋产权代办过户等业务。袋鼠不动产以“推动行业进步,让房屋交易不再难”为品牌使命,希望通过持之以恒的创新以及新技术的探索和运用,建立和有效管理高质量的房地产服务标准,推动行业进步。 价值观:客户第一、重诺守信、先义后利、拼搏进取。企业使命: ①对社会: 袋鼠经营家建立一个有远大抱负,操守自律,勇于创新,智慧管理的新经纪品牌; ②对房地产交易客户: 袋鼠经营家有能力并且渴望具备能力去给客户提供高品质的服务; ③对房地产经纪行业: 袋鼠经营家将提供海量、准确、标准、有深度、使用便捷的不动产服务;④对房地产经纪人: 袋鼠经营家帮助和鼓励经纪人用美好人性(诚实/正直/有善)来共同创造和分
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岗位职责: 1. 负责公司产品的售后服务工作,解决客户在使用产品过程中遇到的问题; 2. 接听客户电话咨询,及时响应客户需求,提供专业的解答和解决方案; 3. 跟进客户问题处理进度,确保问题得到及时解决,提高客户满意度; 4. 与相关部门密切配合,确保售后服务质量,提升客户体验; 5. 收集客户反馈意见,为产品改进提供参考依据。 岗位要求: 1. 大专及以上学历,1年以上售后客服工作经验; 2. 熟悉计算机操作,具备一定的网络知识基础; 3. 具备良好的沟通协调能力,能够承受工作压力; 4. 具备较强的服务意识,善于解决问题,具备团队合作精神; 5. 有责任心,工作细致认真,具备较强的学习能力和适应能力。
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岗位职责: 1、负责售后旺旺的在线咨询服务工作; 2、处理退换货、快递异常、中差评、投诉、维权纠纷等售后工作; 3、处理好相关售前售后的衔接与解释工作,不与顾客发生冲突,不搪塞推脱,具备突发事件处理能力; 岗位要求: 1、熟悉电商流程,有一年以上售后工作经验,有3C数码经验者优先; 2、较强的协调能力、人际交往能力、表达能力、沟通能力,能独立处理紧急问题; 3、良好的服务意识、较强的责任心和执行力,富有工作热情和团队意识; 4、性格开朗,工作耐心细致,思维活跃,有亲和力。
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会计一名 【负责公司全套内账处理】 要求: 1. 财会、税务相关专业大专及以上学历,持有中级会计职称(满足条件者优先); 2. 【4年以上会计工作经验】,熟悉一般纳税人账务及税务全流程; 3. 精通金蝶/用友财务软件及Excel函数应用,熟悉电子税务局系统操作; 4. 熟悉国家财税法规,对税务风险敏感,具备独立解决复杂问题的能力; 5. 责任心强,沟通能力佳,能承受一定工作压力。 工作地点:河北山农科技园(方官辛建店康辛庄附近)
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岗位职责: 1、负责售后旺旺的在线咨询服务工作; 2、处理退换货、快递异常、中差评、投诉、维权纠纷等售后工作; 3、处理好相关售前售后的衔接与解释工作,不与顾客发生冲突,不搪塞推脱,具备突发事件处理能力; 岗位要求: 1、熟悉电商流程,有一年以上售后工作经验,有3C数码经验者优先; 2、较强的协调能力、人际交往能力、表达能力、沟通能力,能独立处理紧急问题; 3、良好的服务意识、较强的责任心和执行力,富有工作热情和团队意识; 4、性格开朗,工作耐心细致,思维活跃,有亲和力。
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职位:电商售后客服 要求 1.根据客户的设计需求,分配合适的设计师策划师,解答客户的一些问题 2.有过线上客服经验的优先 3.公司地址在地铁1号线佳园里站附近,需要到公司上班(晚班在家) 4.工作时间:白班公司8:20-17:30 晚班在家14:00-23:00.单休 职位福利:绩效奖金
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岗位要求: 1、年龄25-40岁,具有售后客服团队管理经验; 2、语言表达能力强、有耐心,逻辑思维清晰,持有执业医师资格证者优先录用; 3、具备较强的团队协作精神,成熟稳重,服务态度好; 4、善于学习,思想进步,有一定的专业技能; 5、积极完成领导交付的各项工作和任务。 岗位职责: 1、负责售后客服团队管理工作; 2、转接400电话,处理客户进线咨询及相关售后问题; 2、处理客户退换货及其他异议; 3、处理完结客户的资料整理。 薪资待遇:根据个人工作经验及能力面议。 工作时间:早九晚六,上六休一。 福利待遇:法定假日、缴纳社保、团建活动、个人奖金、年度评优……
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岗位要求: 1、年龄25-40岁,具有售后客服团队管理经验; 2、语言表达能力强、有耐心,逻辑思维清晰,持有执业医师资格证者优先录用; 3、具备较强的团队协作精神,成熟稳重,服务态度好; 4、善于学习,思想进步,有一定的专业技能; 5、积极完成领导交付的各项工作和任务。 岗位职责: 1、负责售后客服团队管理工作; 2、转接400电话,处理客户进线咨询及相关售后问题; 2、处理客户退换货及其他异议; 3、处理完结客户的资料整理。 薪资待遇:根据个人工作经验及能力面议。 工作时间:早九晚六,上六休一。 福利待遇:法定假日、缴纳社保、团建活动、个人奖金、年度评优……
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售后客服信息员是一名负责客户服务和信息处理的专业人员,主要负责处理客户投诉,维护客户关系,为客户提供技术支持和信息咨询服务。 岗位职责: 1. 接听客户电话和回复客户邮件,处理客户的咨询和投诉,提供优质的客户服务,保证客户的满意度。 2. 按照公司制定的标准处理客户信息,包括维护客户数据、记录客户与公司之间的沟通和互动信息,以及整理和分析客户反馈信息,向上级汇报客户需求和市场动态。
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家电维修售后客服岗位JD: **职位名称**:家电维修售后客服 **职位简介**:负责处理家电维修售后相关问题,为客户提供专业的咨询服务和解决方案。 **岗位职责**: 1. 接听客户电话,提供家电维修的咨询和售后服务。 2. 了解客户的需求,进行故障分析和问题诊断。 3. 根据实际情况,给出合理的解决方案,并跟进处理结果。 4. 记录客户反馈和问题解决情况,定期向上级汇报工作情况。 5. 维护客户关系,提高客户满意度,促进客户二次消费。 **任职要求**: 1. 大专及以上学历,具备良好的沟通能力和语言表达能力。 2. 具备一定的家电维修知识,熟悉家电常见故障和处理方法。 3. 具备客服或售后服务相关工作经验,有家电行业从业经验者优先。 4. 熟练使用办公软件,如Excel、Word、PowerPoint等。 5. 工作认真细致,具备较强的团队协作和客户服务意识。 **加分项**: 1. 具备一定的家电维修技能,能够独立完成一些简单的故障处理。 2. 了解主流家电品牌和产品特性,能够提供专业的建议和参考。 **工作内容与职责**: 1. 通过电话、在线聊天、邮件等方式接听和处理客户的咨询和投诉。 2. 根据客户需求,提供专业的家电维修服务和售后服务解决方案。 3. 跟进处理结果,确保客户满意度,并及时反馈客户意见和建议。 4. 维护公司形象和品牌形象,积极推广公司的产品和服务。 5. 完成领导交办的其他任务。 **工作待遇**: 1. 提供具有竞争力的薪酬待遇,根据工作经验和表现进行薪资调整。 2. 提供完善的培训体系,帮助员工提升专业技能和素质。 3. 提供良好的晋升空间和发展机会,表现优秀的员工有机会晋升为管理岗位或被派往其他地区工作。 4. 提供五险一金等福利保障,以及带薪年假、节日福利等福利待遇。
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职位概述: 作为创销宝CRM售后客服专员,负责维护与客户的关系,解决客户在使用产品过程中遇到的问题,并积极提供优质的客户服务以提高客户满意度。 主要职责: 1. 通过电话、邮件、在线聊天等多种方式处理客户咨询、投诉和问题。 2. 提供解决方案,解决客户困扰,确保客户满意度。 3. 维护客户关系,提高客户忠诚度。 4. 收集客户需求和反馈,提供产品改进建议。 5. 协助团队完成其他相关工作任务。
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本厂急聘 洗车工【多名】 洗车学徒【多名】 美容技师【多名】 1.洗车、精洗、抛光打蜡、镀晶 2.和维修组互相配合、帮助完成其他同 事的工作 3.负责本工位设备及工具维护管理 4.负责工序的质检 5.工位区域环境的清洁保持有驾驶证的优先 任职要求:身体健康,工作仔细、认真、勤快、按要求完成车辆的内外清洁工作,为人诚实可靠,无不良嗜好、听从安排、有洗车工作的优先