主要职责： 1、协助主管完成抖音、小红书素材发布 2、通过在线平台回答客户咨询，做好产品介绍 3、解决客户问题，提升客户满意度，妥善处理客户关系

售前客服、售后客服、混接客服都在招聘~ 岗位基本情况： 1、大专学历（接受实习、应届生），有客服经验可放宽至中专/高中； 2、打字速度≥50字/分钟，年龄范围20-33岁； 3、能接受日常早晚班 排班制（早班工作时间8：00-17:00，晚班工作时间15:00-24:00） 4、薪资结构：合同工：底薪2200+全勤200+险金补贴400+住宿补贴200+绩效1000=4k-5k，另有转化率提成0-2000元不等； 实习生:薪资3000，底薪2000，绩效800，全勤200 5、月休6天，（可自己选择哪天休息），排班制，当月有法定节假日则多休1天， 住宿条件：宿舍4人间，热水器 空调 洗衣机都有的，水电平摊，物业费25元/月，从工资里扣除，是否住宿可选择，不住宿补贴200元/月 岗位职责： 1、通过京东平台与客户沟通，解答客户提出售前问题，达成交易，提高客单价、转化率、销售额； 2、处理客户的订单退款换货、物流异常、投诉纠纷等问题，确保客户对品牌的满意度与忠诚度； 3、收集客户信息，了解并分析客户需求，对舆情风险客户及时反馈； 4、协同快递、运营、仓库等同事，反馈相关库存、快递运输等产生的客诉，确保客户问题得到解决；

岗位职责： 1、通过电话等方式受理客户咨询，解答客服问题与信息反馈，提高客户满意； 2、订单管理，在途跟踪、异常问题内外部协调与处理，特殊案件及时上报，确保订单执行达到客户要求； 任职要求： 1、学历：高中中专或者大专及以上，18-32岁周岁之间，男女不限！ 2、打字30字/分钟起，熟悉Microsoft Office办公软件 福利待遇： 1、包吃住，每天免费3餐；月薪综合4500-5000左右 2、上班时间：9:00-18:00 团队聚餐+优秀员工奖励+内部晋升 公司体系完善

物流客服，包吃住，主要处理快递售后投诉问题 工作时间：早九晚六，免费提供食宿。 月薪5000左右

 一、岗位职责： 1. 负责解答客户的咨询，为客户提供专业的售前、售中、售后服务，确保客户满意度； 2. 负责处理客户投诉、纠纷等问题，及时进行沟通和协调，维护公司形象； 3. 负责收集客户需求、意见及建议，及时反馈给公司相关部门，推动产品优化和服务改进； 二、任职要求： 1. 专业不限，有客服工作经验者优先； 2. 具备良好的沟通表达能力和服务意识，有较强的责任心和抗压能力； 3. 具备良好的团队协作精神，能适应居家办公环境，保持高效工作状态；

岗位职责： 1、解答客户咨询类问题； 2、帮助客户核对订单信息； 3、其他业务临时工作安排； 岗位要求： 1、熟悉基本电脑操作，打字快者优先； 2、大专及以上学历，法定年满18周岁以上； 3、工作认真、细心、有责任心； 特殊说明： 1、工作时间：排班轮班制（早班：8:00-20:00，晚班：20:00-8:00），做四休二； 2、工作内容：不具备销售性质，工作模块较少，工作内容简单，新人培训上岗； 3、工作福利：入职五险一金、节日福利、季度奖金等等；

物流客服，包吃住，主要处理快递售后投诉问题 工作时间：早九晚六，免费提供食宿。 月薪5000左右

1、普通话流利，语音富有感染力，亲和力； 2、有从事医美1年以上的网咨、客服或现场经验者优先； 3、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力，不断提高自身职业素质和技能； 4、性格坚韧，思维敏捷，具备良好的应变能力和承压能力； 5、有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度；

我们是一家主营箱包、男装、潮鞋等类目的电商公司，目前在天猫平台拥有几家店铺，并在抖音、京东等平台也有相关业务。为了提供更优质的服务，现在急招一名客服主管，统筹整个客服团队（4人）。主要职责包括: 1. 负责客服团队的管理和日常运营，确保客服服务质量满足公司标准； 2. 协调和处理与仓库、售后等部门的对接和合作，确保订单的及时处理和解决。 3. 制定并执行客服绩效处理计划，提高客服绩效和客户满意度。 4. 监督和指导下属客服，确保客服工作质量和效率。 5. 制定并执行客服培训计划，提高客服团队的专业素养和技能。 6. 处理各种突发事件，协调公司内部资源，确保公司的运营和客户服务不受影响。 职位要求: 1. 3年以上客服管理经验，有大型公司客服管理经验者优先。 2. 熟悉客服流程和标准，具备良好的客服技能和沟通技巧。 3. 具备良好的组织协调能力和团队合作精神，能够有效地处理各种突发事件。 4. 具备较强的责任心和领导力，能够指导下属客服并确保客服工作的质量。 5. 具备良好的数据分析和决策能力，能够根据客服数据和公司战略制定客服管理计划。 6. 大专以上学历，具备相关领域证书和资格优先。

工作职责: 1.通过旺旺等聊天工具接待客户的咨询，及时解答顾客对产品和购买服务的疑问 2.负责店铺的售前售后工作，对产品售前转化引导下单和售后退换货问题进行解答，确保客户满意度 职位要求: 1. 熟悉淘宝客服工作，了解电商行业,具备一定的行业知识和技能; 2. 具备良好的沟通能力和表达能力,能够熟练使用客服工具和系统; 3.打字速度快，熟练使用办公软件； 上班时间： 白班7:00-16:00 晚班16:00-24:00 (晚班可在家）

工作职责: 承担服务客户，解决客户问题的责任，为客户满意的结果负责。工作内容：1.解答客户问题：为爱逛商家、达人、消费者提供咨询服务，负责常规/疑难问题的处理跟进；2.提升客户满意：及时提供服务支持，让商户感受到有温度的服务体验；3.受理一线客服升级的工单、处理交易中的纠纷、回访解决客户问题； 任职资格: 1.大专及以上学历，一年及以上客服工作经历；；2.正向思考的习惯，良好的沟通表达能力，理解能力，同理心；3.具有良好的学习能力、抗压能力，并具备良好的团作合作精神；4.有很好的服务意识，坚信服务的价值，坚持从服务中创造价值成长建议：1.参加业务培训来提高自身的专业知识，同时可以在和客户的沟通中多总结以提升自己的综合能力。2.日常遇到的case多沉淀和复盘，能从多维度看待问题，挖掘根本原因。

岗位职责： 1、通过旺旺与买家达成有效沟通，使之购买公司产品。 2、熟练运用公司产品，解答客户提问并落实问题； 3、与相关部门紧密配合，协调沟通； 4、维护客户关系，并开发新客户； 任职资格： 1、大专学历及以上； 2、较强的应变能力、口头表达与沟通能力； 3、熟练运用office，具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识； 4、诚实守信，开朗热情对待客户要有足够的耐心 工作时间： 早上9点到晚上9点。12点-13点休息；18点-19点休息 薪资5000+提成

岗位要求： 主招实习生 1. 负责公司400电话接听，引导客户下单并回复相关问题； 2. 负责订单跟进； 3. 负责归集、提炼用户的建议与需求，并提出建议至相关部门； 4. 妥善处理客户投诉问题，收集信息，提交解决方案。 任职要求： 1. 男女不限 2. 思维清晰，口齿伶俐，语言表达能力强 3. 有敬业精神，对待事情始终如一

岗位职责： 1.接听或拨打客户来电，了解客户需求，按标准流程给与客户准确答复及操作指导，及时解决客户问题； 2.受理用户的投诉及建议，准确记录相关信息递交到相关处理部门，进行跟踪处理； 3.通过专业、优质的服务，解决用户问题，提升用户满意度。 岗位要求： 1.高中以上学历，可接受实习生. 条件优秀者可放宽学历要求 2.普通话标准流利，（语音客服）音质甜美优先 3.打字速度45字/分钟以上 4.责任心强，有良好的沟通表达能力，学习能力好 5.有电话客服经验优先 工作时间： 做三休一，有晚班，7*24小时排班，每班8小时制；

岗位职责: 1.在自媒体平台发布视频 2.完成信息收集、数据统计工作 3.完成主管安排的其他工作 任职要求:  1.有高中及以上学历 2.空余时间较为充沛 3.品行端正，有毅力