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职位职责: 1、对美甲/美发/洗浴按摩赛道有深入了解,能够独立通过整合平台资源,制定行业策略打法,借助商业化手段帮助商家提升抖音平台经营GMV,同时实现商业收入增长; 2、完善美甲/美发/洗浴按摩整体运营体系,持续优化产品、生活服务、商业销售等多部门协同关系,提升内外部协作效率; 3、洞察行业发展趋势,找到关键驱动要素并制定有效项目,通过项目管理确保项目目标达成; 4、了解产品,明确产品可行性和适配性,运用产品能力提效,带来更多收入空间; 5、独立帮助客户通过资源整合,把品牌、效果进行串联,讲清品牌对于生意增长价值,提升整体收入; 6、日常数据分析和广告账户投放诊断,通过数据分析和账户优化帮助客户解决日常投放问题。 职位要求: 1、本科及以上学历,3年及以上广告行业运营工作经验,有行业相关工作经验优先; 2、有很强沟通表达能力,擅长组织内外部资源推进项目结果的达成; 3、了解市场及行业动向,理解平台运作商业模式,推进商家/平台双目标达成,形成策略制定运营机制; 4、强数据敏锐度,善于发现数据背后的问题并给出解决方案; 5、有产品视角,理解产品逻辑并能运营好落地赛道执行; 6、有品牌意识和结构化的思维,通过故事线得串联,拿更多市占份额。
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职位职责: 1、负责国际化短视频在搜索侧的内容生态建设,通过消费需求与创作特征等数据分析和策略优化,对内容规模与价值、推荐策略与创作效率、用户体验与成长等关键产品指标负责; 2、通过对内容策略、促进产能机制、推荐效果、创作者运营等方式激发优质内容供给,填补平台空白,促进创作者成长与工具能力优化,丰富创作供给,促进生态建设; 3、针对关键垂类定向运营,深入了解当前内容痛点、明确内容需求、指标并持续监控,通过数据发现问题并推动后续改进,挖掘潜在的内容合作机会; 4、密切关注行业信息及发展变化、积极探索行业机会,独立完成新业务板块的策略设计,推动协作方投入资源,达成业务快速突破; 5、加强与内容运营、市场、产品、研发等部门的协作,提高跨部门的协作效率,为最终结果达成负责。 职位要求: 1、英语可作为工作语言沟通,有海外团队协作及项目经验优先,3年以上互联网产品用户运营或内容运营工作经验优先,有搜索策略、内容运营、创作者运营等相关经验优先; 2、熟悉平台内容并对内容生态有一定的了解,了解海内外内容平台的内容生产、用户属性以及平台合作等机制优先; 3、熟悉内容创作和创作者运营,对于内容质量有判断力,对于PUCGC/UGC创作者激励运营有经验; 4、具备数据分析能力、坚持数据驱动且结果导向、逻辑思维能力、统筹能力和推动能力强,快速推进和落地组织分配任务; 5、项目策划、统筹经验丰富,具备拆解复杂问题的能力,优秀的逻辑思维和沟通协作能力,能够在复杂环境下推进工作与协作; 6、具备高度责任心和自我驱动力,乐于接受挑战,能在较大的压力下保持良好工作状态。
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岗位职责: 1.负责笔试课程产品的搭建筹备、成本测算、产品包装、亮点输出、协作上线、日常运营维护等 2.及时监控并复盘课程产品相关数据,出具各类分析报告,通过数据发现并解决问题 3.具备产品思维,充分了解各省考情,分析竞品特点,打磨课程设置与内容,创新课程优化升级,促进销量增长,提高用户满意度 4.与各部门进行密切沟通协作,并能及时妥善解决突发问题,给到相应的运营策略 5.梳理并深刻理解产品逻辑和业务逻辑,在此基础上形成规范运营流程,提高运营效率 任职要求: 1.统-招本科及以上学历,具有1-3年培训行业课程运营工作经验,公考培训行业优先。 2.有较强逻辑思维和产品思维,以及优秀的文案功底,对业务有深入思考和想法,热爱互联网教育,能够独立跨部门推动项目落地。 3.具备数据处理及分析能力,定期复盘课程产品相关数据,推动业务持续优化发展。 4.工作细致耐心、积极负责、有一定的抗压能力。
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商业增值部是服务于美团核心本地商业客户的增值服务平台,覆盖餐饮、即时零售、医药、休闲娱乐、丽人医美、生活服务、酒旅度假等业务领域。我们致力于构建健康的本地商业生态,通过为平台客户和消费者提供符合其需求的多元、便捷、高效的商业产品和服务,帮助生态伙伴提高效率、优化经营、实现持续健康发展,推动本地商业数字化营销的发展,促进商业生态繁荣。作为本地商业的头部平台,我们为产品、运营、商务、技术、商业分析等领域人才提供广阔的发展空间。诚邀你加入美团商业增值团队,共筑本地商业的健康繁荣生态! 岗位职责 1、深入理解业务,梳理搭建销售、运营数据监控及分析体系,完善对业务核心策略及销售重要环节的数据监控及预警能力,帮助团队感知业务表现,发现异常,精准定位问题; 2、管理业务数据需求,做好数据的支持和基础保障,建设数据报表,推进业务数据产品的建设,提升销售及运营团队的运行效率,并不断推进数据产品优化,提升数据与分析效率; 3、深入了解业务策略,持续跟踪业务动作,结合行业及销售相关的数据分析,洞察剖析业务问题和路径机会,形成高质量的业务分析报告,并输出高质量观点; 岗位基本需求 1、本科及以上学历,3年以上数据分析工作经验,互联网相关优先 2、熟练掌握SQL等相关数据提取工具,熟练操作常用办公软件,熟练应用常用数据统计和分析方法; 3、具备良好的逻辑思维能力和资源协调的沟通能力,有跨部门多方密切配合的经验和意识。 具备以下者优先 有互联网销售团队相关运营经验优先。 岗位亮点 业务快速发展期,学习和实践机会多,有利于个人快速成长
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岗位职责: 1.协助国际租车部门销售数据统计及渠道销售价格追踪、问题反馈。 2.协助开发新的全球战略合作伙伴,并与MKT部门、BD部门及Ops部门日常联动、沟通及串联,从而协助推进项目开展及落地。 3.协助管理全球核心合作商户的销售运营,并与MKT部门、BD部门及Ops部门日常联动、沟通及串联,从而协助推进项目开展及落地。 4.协助部门对市场竞争力调研要求,按要求做好市场洞悉及报告反馈。 任职要求: 1.热爱旅游,对未知有探索的精神,不拘泥于现状,勇于发现问题及提出意见。 2.大三大四、研二研三同学优秀在读生,到岗至少4天/周,实习期至少3个月或以上。 3.英语CET-6或以上,已考取IELTS/TOEFL/BEC等语言类证书优先,工作语言为英文和中文。 4.有电商产品运营或旅游相关实习经验优先。 5.性格外向,有很强的中英文沟通能力。 6.有一定的数据分析能力,熟悉excel的数据模型搭建,并有基本的PPT制作能力。 工作时间 现场实习3个月以上,每周保证4天以上的实习时间。
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大参林集团管培生(运营) 大参林集团层面的管培生,您将参与公司一线岗位轮岗,学习并掌握零售药店的人员、场地以及经营管理方式;您还将接受定制化专项培养,并根据个人意愿和考核结果综合定岗,为未来向核心中高层管理者或条线专家发展奠定基础。 【岗位职责】 1、参与公司一线岗位轮岗,深入了解零售药店的人员、场地以及经营管理,通过实践掌握相关知识和技能; 2、根据集团要求完成各阶段的工作任务和目标要求,并定期进行工作及学习总结,提升自身能力和专业水平; 3、参加集团定制化的专项培训,包括但不限于管理知识、沟通技巧、领导力等方面的培训,经过考核合格后,根据个人意愿和综合能力定岗,并往公司未来的核心中高层管理者或条线专家发展。 【岗位要求】 1、***本科及以上学历,应届生或近3年内毕业生均可; 2、要求专业对口,详见岗位分类要求; 3、热爱医药行业,能够接受基层(门店)轮岗,性格积极阳光韧性强; 4、沟通表达能力强,善于团队协作,有明确的职业规划和成就欲望; 5、认可大参林的企业文化和人才培养方式,符合能力测评要求。 营运类:医药/管理/市场营销/金融类等专业,负责经营地区业务、团队管理等 【成长路径】门店新员工训练期→代理班长→班长→代理店长→店长→代理片区主任→片区主任→代理营运经理→营运经理→更高职位 商品类:医药/市场营销/工商管理类等专业,负责品类管理、供应链管理、采购谈判等 电商类:医药/电子商务/市场营销类等专业,负责线上平台运营管理、店铺经营等 商业分析类:数据分析,战略管理类专业,负责商业模型或数据分析、提供决策支持等 医疗类:医药/管理/市场营销等专业,负责互联网医疗运营、创新医疗板块业务管理等 财务类:财务/经济/会计等专业,负责费用管理、财务审核、会计出纳等 风控类:医药相关专业,负责医药质量管理、门店合规管理等 IT类:计算机/软件工程等相关专业,发展方向有产品经理、项目经理、前后端开发、测试、运维、大数据等 人力类:人力资源/行政管理/心理学/财务会计类等专业,负责人力规划、招聘培训、薪酬绩效等 【工作地点】 职能岗:广东省广州市荔湾区龙溪大道410号(公司总部) 营运岗:广东/广西/福建/浙江/江西/上海/安徽/湖北/河南/河北/江苏/山东/山西/陕西/黑龙江/辽宁/内蒙古/四川/重庆/新疆等省份(自治区及直辖市)可安排
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美团外卖秉承“帮大家吃得更好,生活更好”的使命,始终聚焦于消费者用餐需求。我们通过科技连接消费者和商家,依托庞大的骑手团队,以“线上+线下”的业务模式,为消费者提供品质化、精细化、多样化的餐饮外卖服务。 外卖事业部是为用户与商家提供全链路交易服务的业务组织,围绕餐饮外卖搭建了包含外卖业务与创新孵化业务在内的多个部门。 我们的目标是帮助商家开源增收、提高经营效率,促进餐饮行业数字化,以及为更多用户提供更便捷更有品质的外卖服务。加入我们,一起为上亿用户提供更好的用餐体验,帮助大家吃得更好,生活更好! 岗位职责 蛋糕品类业务运营方向主要分为用户、供给、体验相关专项运营。本岗位聚焦在供给运营中商品力建设: 1. 品类规划:深入蛋糕行业及品类市场,洞察商家、用户需求变化的规律与趋势,完善平台品类结构,制定周期性的商品规划; 2. 商品策略:从品类用户需求出发,协同商分、履约团队,制定并执行适合外卖行业的蛋糕品类新品\爆品运营策略; 3. 策略落地:基于专项的经营诊断与策略落地进展,不断优化策略及落地的销售、产品动作,并借助内部管理机制,驱动前线或合作部门共同达成结果; 4. 商品分析:围绕蛋糕品类专项关键里程碑,输出品类商品专业信息,提供商品视角下的市场信息,为业务决策提供参考; 岗位基本需求 1.商品规划能力:具备品类发展规划能力,为平台蛋糕品类新品、爆品打造设计规划方案; 2. 策略制定能力:具备优秀的市场分析和商品策略制定能力,能够敏锐把握市场机会,输出商品策略; 3.项目管理能力:具备良好的项目管理能力,至少2年以上商品运营经验,具备闭环项目能力,推动目标达成; 4.协同推进能力:具备良好的沟通协调能力,能够与不同部门和合作伙伴进行有效的合作; 具备以下者优先 大学本科以上学历,具备甜点蛋糕品类运营经验者、有品牌方产品开发经验者优先考虑 岗位亮点 1. 核心业务:所在品类(生日蛋糕) 为外卖高增速品类,充分享受核心业务的机遇与历练 2. 职责范围:参与外卖年度重点项目负责人,有机会推动公司业务扩张和发展 3. 成长快:能够快速提升行业的认知,视角全视角输入,快速提升个人能力 4. 团队多元:团队有来自快消、投资、电商、餐饮等不同行业的同事,团队职能也包含销售管理、策略运营、产品运营、供给运营等多模块,可尝试空间大
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岗位职责: 1、协助制定并执行用户增长策略,通过整合KOL、B端合作及地推等多种渠道,提升用户获取效率及转化率; 2、参与用户增长活动的策划与执行,包括活动方案撰写、资源协调、落地执行及效果评估; 3、协调内外部资源,推动跨部门合作,确保用户增长目标的达成; 4、监控和分析用户增长数据,定期输出数据分析报告,并根据数据反馈不断优化运营策略; 5、协调内外部资源,推动跨部门合作,确保用户增长目标的达成。 岗位要求: 1、有2年左右工作经验,有对接线上线下商务渠道的经验更佳,尤其是有对接kol渠道的经验; 2、有活动策划和增长相关的认知,能推动活动落地具备较强的市场洞察力、数据分析能力及文案策划能力; 3、具备良好的沟通协调能力、团队合作精神及抗压能力; 4、熟悉美股港股等交易品类并有个人投资经验者优先。
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岗位职责: 1. 作业管理:负责团队的日常作业的管理,包括指定团队的排班管理、人员调度、服务指标的监控及达成、现场管理、作业及人员安全及突发事件的应对等; 2. 人员调度:预测业务量及进行人力规模测算,提出人员招聘需求或调度需求; 3. 团队建设:培养和督导班长,参与客服人员的招聘面试、离职约谈、绩效辅导等提高人员队伍稳定性及工作积极性; 4. 绩效及培训:通过制定及调整绩效考核标准、绩效辅导、开展业务培训、服务技能竞赛等方式激励员工不断提高服务能力和服务水平; 5. 贯彻执行:向一线员工宣导及落实公司和部门的相关制度政策,负责相关事务的对接落地; 6. 供应商管理:负责属地劳务派遣供应商、职场租赁供应商等供应商的商务合作相关事务。 任职要求: 1. *****本科及以上学历,保险、金融、管理等相关专业优先; 2. 熟悉保险,具备良好的工作计划和统筹能力; 3. 具有较强的沟通协调能力,较强的工作效率,良好的运营数据分析、洞察能力,可以独立撰写报告; 4. 具备8年以上相关工作经验,有呼叫中心现场管理工作经验或保险运营服务经验者优先。
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主要职责: 1.前期通过深入处理客户投诉案件,落地对内和对外的客诉处理SOP并通过数据表现不断优化SOP内容,降低客诉的平均处理时长。 2.定期与客服团队复盘服务案例,主导沟通协调,推动流程优化方案设计与落地,提升整体服务效率。例如流程自动化方案,优化FAQ、话术及异常处理机制,降低咨询进线率。 3.通过定期分析履约数据,总结用户体验痛点并提出优化的建议,包括但不限于优化前端信息展示、优化case流转流程和执行SOP等,以降低履约失败率。 4.完成上级交待的其他服务运营相关工作,例如定期拉取数据,进行数据分析,为业务决策提供数据支持等。 任职要求: 1.本科或以上学历,英语读写熟练,熟悉旅游或租车业务链路(如订单履约、供应商协同、保险纠纷等)者优先。 2.热爱服务行业,善于表达,数据分析,工作积极主动,有责任心,能承受一定的工作压力,有服务运营经验优先。 3.有跨部门沟通和流程优化的实际案例,能够有效推动横向部门协作。
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主要职责:中东地区用户运营(审核+客服方向) 工作内容: 1. 管理埃及当地20-30人团队。 2. 统筹审核团队处理影响用户使用体验的违规问题,比如骂人、挖主播、欺诈等问题。 3. 统筹客服团队维护用户关系。解答用户的使用问题,维系高价值用户,收集整理用户反馈的功能诉求。 4. 推动解决埃及团队在工作中遇到的问题,比如后台系统问题、工作流程优化等。 5. 向总部反馈产品在当地推广运营中遇到的实际问题,为产品迭代提供本地化视角的参考依据。 职位要求: 1. 大专及以上学历,具备阿拉伯语和英语最佳; 2. 有过20人以上审核或客服类团队管理经验,能接受长期出差或派驻; 3. 良好的沟通表达能力,能灵活应对突发事件,处理员工关系; 4. 熟练应用Excel、Word、Powerpoint等Office办公软件,进行多维度数据分析并撰写相关报告; 5. 敬业心强,能跨时区及时响应业务需求; 加分项: 1. 中东地区生活经验(留学、工作) 2. 互联网行业从业经验
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岗位职责: 1、根据行业和公司特点,制定并执行公司网络营销方案和流程, 2、维护与发展目标网络媒体与网络资源的关系,并建立长期稳定的合作关系; 3、定期对网站流量、在线咨询数据进行分析,以及同行业网络信息收集分析, 监测品牌的互联网口碑; 4、软文营销以及新闻稿类撰写、发布相关工作; 5、协助相关平台进行方案推广及实际设计等工作; 6、负责完成上级领导交办的其他工作。 任职要求: 1.了解并热爱互联网,长期关注新媒体,熟知各种互联网产品(论坛、博客、微博、微信、QQ、百度等);1年以上微信、微博、网络推广运营经验,有一定的互联网推广资源者优先; 2.对新媒体营销及信息有深入研究能力和敏锐的洞察力,有实操经验和成功案例,对推广效果负责;对微博,微信等新媒体渠道运用自如; 3.执行力强,能够对热点实时做出快速反应;为项目提供专业推广建议; 4.大专及以上学历,市场营销、广告、中文、新闻、传播学等相关专业优先,能力优秀者可适当放宽; 5.工作认真负责,有清晰的思路,沟通能力强;
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岗位职责: 1. 负责公司抖音账号的整体规划、定位、内容策划与运营管理。 2. 深入了解抖音平台规则和算法机制,结合市场趋势和用户需求,不断优化账号运营方向和内容形式。 3. 负责视频内容的创意构思、脚本撰写、拍摄指导及后期剪辑制作,确保内容具有吸引力。 4. 规划和执行粉丝运营策略,提高粉丝粘性和忠诚度。 任职要求: 1. 对抖音平台有浓厚的兴趣和热情,具有较强的创新意识和敏锐的市场洞察力。 2. 具备良好的沟通协调能力和团队合作精神,能够与不同部门高效沟通和协作。 3. 能够熟练进行数据分析,根据数据反馈优化运营策略。 4. 熟悉社交媒体营销推广方式,能够制定并执行有效的推广策略。 5. 具有较强的抗压能力和自我驱动力,能在快节奏的工作环境中高效完成工作任务。 福利待遇: 1. 具有竞争力的薪资待遇和绩效奖金。 2. 完善的福利体系,包括五险一金、带薪年假、病假等。 3. 良好的工作环境和团队氛围,提供广阔的职业发展空间和晋升机会。
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岗位职责: 1.负责笔试课程产品的搭建筹备、成本测算、产品包装、亮点输出、协作上线、日常运营维护等 2.及时监控并复盘课程产品相关数据,出具各类分析报告,通过数据发现并解决问题 3.具备产品思维,充分了解各省考情,分析竞品特点,打磨课程设置与内容,创新课程优化升级,促进销量增长,提高用户满意度 4.与各部门进行密切沟通协作,并能及时妥善解决突发问题,给到相应的运营策略 5.梳理并深刻理解产品逻辑和业务逻辑,在此基础上形成规范运营流程,提高运营效率 任职要求: 1.统-招本科及以上学历,具有1-3年培训行业课程运营工作经验,公考培训行业优先。 2.有较强逻辑思维和产品思维,以及优秀的文案功底,对业务有深入思考和想法,热爱互联网教育,能够独立跨部门推动项目落地。 3.具备数据处理及分析能力,定期复盘课程产品相关数据,推动业务持续优化发展。 4.工作细致耐心、积极负责、有一定的抗压能力。
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岗位职责 1.负责粉丝社群运营工作,把流量从公域转化到私域,策划活动跑通链路做大规模; 2.深度探查用户需求,解决痛点难点,建立铁杆粉丝档案,进行分层、分类管理; 3.维持粉丝群体活跃,打造良好氛围,能够持续为项目输出各类热门话题,营造优质舆论环境; 4.挖掘并培育粉丝KOC/KOL用户,搭建项目账号矩阵,进行有效宣发,触达更多用户; 5.制定并持续优化私域SOP,将粉丝运营做真做透做实,设置各种钩子不断扩大用户规模; 6.定期进行运营数据分析及复盘,调整运营策略,不断迭代更新。 职位要求 1.本科及以上学历,有大IP粉丝运营经验优先; 2.对私域运营有较深的认知,脑洞大、点子多、擅沟通、强落地; 3.具备一定的产品思维及数据分析能力,能根据产品及数据应用结果优化运营策略; 4.有较强的市场洞察力、团队协作能力、资源整合能力,具有较强的创业意识及抗压性。