• 内容资讯,短视频 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 1、负责带领国际电商商城频道运营,包括秒杀频道和品牌频道; 2、负责频道运营的战略设计,包括电商平台对标分析,定义频道对平台、商家、用户的价值创造,围绕价值定位设计关键目标指标体系,规划执行路线图和财务、组织资源需求; 3、负责频道运营的跨部门团队协作,以确保相关团队对频道运营战略方向的理解和支持; 4、带领频道运营中货品策略和补贴策略的设计和执行,并负责包括秒杀频道在内的频道日常运营管理; 5、对频道运营预算管理负责。 职位要求: 1、4年及以上电商行业经验,具备电商平台频道运营、货品运营、或其他相关经验的优先考虑; 2、具备优秀的中英文沟通能力,在过往项目经历中能与多方建立信任关系; 3、具备优秀的项目管理和利益相关团队管理的能力,有过驱动复杂、跨团队合作经验的优先考虑; 4、具备优秀的数据和分析能力,必须熟练基础的Excel数据分析,过往在工作中有过SQL使用经验的优先考虑; 5、务实肯干,能够在日常的运营中做到执行; 6、可以接受因业务需要带来的常规工作时间以外的偶发工作安排,接受因公出差。
  • 25k-35k 经验3-5年 / 本科
    内容资讯,短视频 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 1、有内容安全和质量策略经验,统筹负责百科安全和基础质量治理业务搭建和优化; 2、对于安全和基础质量相关标准进行撰写和维护; 3、通过进审优化、工具等策略方式提升内容治理的准确性和效率。 职位要求: 1、本科及以上学历,3年以上内容安全运营/产品运营相关经验,有内容质量策略经验优先; 2、对内容安全和质量的尺度有专业判断力,对于疑难案例有研判能力; 3、有较好的沟通协调能力和抗压能力,与相关方建立良好的合作关系; 4、擅长项目统筹,具备全局视角和推进能力。
  • 20k-30k 经验3-5年 / 本科
    金融 / 上市公司 / 2000人以上
    工作职责 1、统筹协调各专业团队建立并持续优化集团IT运营管理体系(配置、监控、事件、问题、变更、业务连续性、风险及其他技术领域)及相关工具流程 2、负责集团IT运营管理体系在各子公司的宣导落地、执行督导及结果考核,持续推动集团IT运营能力的提升 3、统筹集团IT运营领域重点项目,协调集团及公司资源进行专业项目管理,包括不限于项目规划、监督执行、风险管理等,定期总结汇报,保障目标达成 4、组织举办集团级各类活动,如战略研讨会、技术交流会、技能大赛、线上线下沙龙等 5、制作各类IT运营分析报告,根据需求将数据结果、趋势等使用合理的方式进行呈现 6、负责组内其它IT运营管理重要工作任务的实施 任职要求 1、计算机及相关专业本科及以上学历 2、3年以上IT运营体系管理、IT运营体系咨询、IT基础运维、IT架构设计、IT项目管理之一的相关工作经验 3、对网络、存储、数据库、云平台、容器、中间件、应用等领域技术框架有一定认知,能够从与技术团队进行沟通 4、逻辑思维严谨,善于沟通协调、组织合作;具备较强的执行与推动能力 5、较好的文字功底,具备良好的信息提炼及报告撰写能力 6、持有ITIL、PMP等相关证书优先
  • 6k-10k 经验不限 / 本科
    移动互联网,其他 / 未融资 / 50-150人
    【岗位职责】 1.运营新浪彩票小炮APP,对用户增长、转化等关键指标负责; 2.运营新浪彩票wap及PC网站页面,发布及撰写彩票、足篮球相关业务内容,提升uv数据; 3.运营新浪彩票微博、今日头条、微信等新媒体,实现多平台推广,品牌价值最大化; 4.挖掘用户深层次需求和价值,对影响用户行为和使用体验方面进行监控; 5.通过数据分析产生决策需求,推动公司网站及产品优化、迭代; 【任职要求】 1.本科及以上学历; 2.有一定互联网思维,善于总结分析营销数据,挖掘营销热点; 3.经常使用微博、微信、今日头条、抖音等新媒体; 4.有较强的文案撰写能力,能够生产较高水平的文案; 5.能够通过数据分析总结业务情况,提出改进意见; 6.对彩票基础玩法有一定了解;熟悉足球、篮球相关球队,买过足彩、竞彩、双色球等优先录用;
  • 8k-14k·15薪 经验3-5年 / 本科
    软件服务|咨询,IT技术服务|咨询 / 不需要融资 / 50-150人
    薪/资/面/议。 岗位职责 (1)负责工单客服体系建设,负责线上和线下多渠道受理用户咨询投诉、收集用户意见建议;着重建立服务流程和与业务单位的问题联动处理机制,保障用户使用体验和异常问题及时有效处理; (2)对跨业务单位非标准业务处理流程,投诉受理流程,各类联动问题受理时效,以及用户满意度进行有效对接、管理; (3)通过工单、电话等方式为市民和企业提供政策法规、办事流程、执法程序、审批服务等政策咨询、服务查询、诉求受理等政务服务; (4)为企业群众提供咨询,受理市民问题的查询、申诉、建议; (5)对企业群众反应的问题进行即时解答、记录企业群众诉求并提交工单,定期回访; (6)负责公司交办的其他任务。 任职条件 (1)*****本科及以上学历,2年及以上客服和运营管理工作经验; (2)精通话务系统、在线系统、工单系统、机器人系统、知识库等管理运营; (3)擅长利用客服工具、流程、系统功能实现工作效率的提高; (4)熟悉UGC审核管理,理解业务运营和客户需求; (5)擅长规范和流程管理,逻辑思维敏捷,具备较强的沟通能力和学习能力; (6)工作态度积极、热心、责任心强;有大局观念,能服从安排和指挥;无犯罪记录; (7)有良好服务意识,反应灵敏,具备团队合作精神和胜任工单客户工作; (8)有政务服务、公安、人社、医保、卫健、教育、民政、市场监管等行业经验优先。
  • 6k-8k·13薪 经验1-3年 / 本科
    人工智能服务,数据服务|咨询,电商平台 / 不需要融资 / 50-150人
    这个岗位的定位是客服运营岗,顾名思义,客服加运营,或客服转运营,客服工作至少需做一年以上。 狭义理解,客服顾问做为一线岗位,可以帮助求职者很快的熟悉我司产品,熟悉行业,假如你想找一个好的平台好好发展,这是一个比较好的切入口或立脚点。 本岗位要求客服工作至少扎扎实实做一年之后,时机成熟的前提下,比如对其他岗位工作表现出热忱及向往,刚好其他岗位需要用人了,可以调岗或换岗,或客服与运营兼着做,慢慢过渡到其他岗位。 广义理解:为什么要这样呢?因为客服工作是基本功,基本功扎实了,才能做好运营工作,可以说客服工作是运营工作的一部分,就像产品加服务才是广义上的好产品,二者缺一不可。 岗位是演化出来的,岗位价值是员工自身价值的放大,在云雅没有高尚的岗位,也没有固定的岗位,因为优秀的人才可以创造岗位,比如产品运营岗,SEM/SEO岗、软件测试岗、销售岗,目前在云雅没有设置,期待独当一面的你的到来,先胜任再开拓。 人才与岗位如何匹配?我们的理解是选择性格培养技能,一颗优质的种子,在云雅这片土壤上,可以自己找到生态位,茁壮成长。 客服岗位职责: 1、【售前售中售后】负责SaaS软件优麦云的顾问、培训、销售工作,辅导客户发现产品价值; 2、【客情维护】负责客户关系的建立与维护,维护好客户关系,形成良好的转推荐关系; 3、【背景知识沉淀】深专亚马逊行业知识,这样更好的为客户提出适用业务环境的选品、运营方案; 4、【承上启下】做为一线岗位,要有听见炮火声的能力,如洞察、搜集、反馈客户需求诉求; 5、【用户画像】负责SaaS软件优麦云的用户画像收集,整理到EXCEL中; 6、【良好执行力】与同事或组长共享信息,进行客服知识积累,提供流程改善依据; 运营岗位职责: 1、【市场推广】配合增长小组完成跨境电商SaaS软件优麦云的市场推广,为客户提供产品价值; 2、【岗位情况】运营岗位目前有用户运营、KOL运营、新媒体运营、内容运营、增长小组; 3、【生态岗位】在运营岗位里自适应某个岗位,自己寻找生态位,比如某个小组接纳; 4、【岗位职责】不同的岗位的岗位职责,见我司其他招聘岗位,也可以直接投递。 任职要求 1、**本科及以上学历,专业不限; 2、1年以上的跨境电商从业经验,如亚马逊、沃尔玛、wayfair、Shopee独立站等; 3、有互联网运营如用户运营、产品运营、SEM/SEO、广告投放等工作经验者优先; 4、有软件行业营销推广经验优先、在SaaS软件公司工作过更好; 5、有职业操守、有责任心、有同理心、较强的学习能力,洞察力及服务精神。 6、较强的沟通和自驱能力,能够在复杂业务环境下,站在共赢的角度寻求最优解决方案。
  • 消费生活 / 上市公司 / 2000人以上
    岗位职责: 1.负责用户增长方向的经营分析,挖掘业务机会点,形成有效的业务策略,并推动落地;2.洞察不同经营阶段的区域分层并拆解阶段性重心,输出相应的可落地执行的增长策略;3.合理衡量不同增长手段的效果、ROI,并结合增长目标进行有效的资源分配,提高整体资源(补贴、流量)使用效率;4.协同前线、采销等多团队,推进关键增长策略落地,并持续跟进、复盘。 岗位基本要求: 1.5年及以上互联网行业/零售行业经营分析、策略运营、用户运营相关工作经验者优先;2.数据敏感、有较好的经营意识,能自主通过数据分析制定合理的增长策略;3.具有较好的协同能力,以往有协同各方推进策略落地的经验;4.对新业务有好奇心,具有快速的学习能力,极强的逻辑思考能力。 具备以下优先:区域业务策略背景优先;零售行业经验优先;对酒品类有兴趣优先。
  • 20k-30k 经验5-10年 / 本科
    居住服务 / C轮 / 2000人以上
    岗位职责: 1.【项目运营】负责核心项目运营与管理,通过对市场/渠道/数据洞察与分析,从COE视角为业务部门输出招聘解决方案,带动组织规模增长; 2【招聘赋能】招聘人效提升与运营、面试官培训与管理、面试工具及面试方法输出,推动招聘质量提升; 3【体系搭建】及时了解业务需求,对招聘过程进行问题诊断,推动招聘流程优化、制度/标准落地、招聘绩效提升。 4.【数据运营】分析招聘数据,按时出具招聘数据分析报告,能通过异常数据,找到核心差距,并提出针对性建议,反哺促优; 任职要求: 1.本科及以上学历,5年以上招聘相关经验,有招聘运营经验、招聘交付实操或咨询背景优先; 2.优秀的项目执行及推动能力;擅长跨团队协调沟通,具备团队合作精神和高效的执行力; 3.熟练运用各种招聘工具,精通各类办公软件;熟练掌握数据分析和数据处理方法,有通过数据分析发现问题并推动问题解决的成功案例; 4.逻辑清晰、善于思考总结,抗压性强、自驱力好,有招聘体系化思维。擅长PPT加分~
  • 10k-15k·15薪 经验1-3年 / 本科
    内容资讯,社交媒体 / 不需要融资 / 2000人以上
    岗位职责:   1、负责新浪科技频道的官方微博、微信公众号的运营(内容、产品、用户);   2、对官方微博、微信的粉丝增长与互动、文章内容阅读量等负责,对快手、抖音、视频号等有一定了解,能提出建设性意见;   3、负责新媒体的内容撰写制作、热点事件跟进、话题运营维护、活动策划执行等;   4、紧跟微博发展趋势,广泛关注标杆性微博账号,积极探索运营模式;   5、充分了解用户需求,收集用户反馈,分析用户行为及需求。根据数据提出运营建议及产品优化建议,提升用户活跃度及品牌知名度;   6、频道内其他编辑相关工作,负责WAP及App科技标签的日常运营与维护。 任职要求:   1、本科及以上学历,中文、广告、新闻等相关专业,有微博等新媒体运营工作经验;   2、文字表达能力强,较强的文字整合能力;   3、善于捕捉各类热门网络热词,创造性思维;   4、对于微博、微信的运营宣传方式有清晰的思路和丰富的经验;   5、有成功的新媒体事件营销案例者有自媒体平台者优先;   6、能适应早班或重大事件加班安排。
  • 30k-40k 经验5-10年 / 本科
    智能硬件,电商平台 / 上市公司 / 2000人以上
    职位描述 - 负责各类销售政策(包含不限于商务政策、促销政策、用户权益、数字渠道投放获客等政策)设计与制定; - 负责销售流程SOP设计; - 负责直营体系下的门店运营管理体系搭建; - 负责销售业务(新车、金融、保险、置换二手车业务)规划管理; 职位要求 - 具备丰富的主流合资或者新势力汽车品牌的渠道策略管理经验; - 8-10年的相关从业经验; 公司信息
  • 25k-35k 经验5-10年 / 本科
    智能硬件,电商平台 / 上市公司 / 2000人以上
    职位描述 1、负责从效率、成本、体验等各方面对全国门店运营监控分析、管理和支持,同时从用户侧和管理测的角度提出服务网络的运营提升方法并跟踪落地 职位要求 1、具备丰富的汽车售后服务区域运营管理经验; 2、具备一线城市门店运营经验; 3、7年以上工作经验。
  • 10k-15k 经验1-3年 / 本科
    在线教育 / 上市公司 / 2000人以上
    岗位职责 1、负责项目下App用户运营,搭建用户运营体系,不断提升下载量、活跃及留存 2、分析用户需求及行为,从运营角度提出优化建议,梳理成产品需求 3、制定相关运营策略及活动方案,并独立执行推进,对活动效果负责 4、完成上级交代的其他工作 职位要求 1、本科及以上学历,1-3年用户运营或App推广经验 2、对数据敏感,有独立分析和解决问题的能力 3、优秀的逻辑思维能力、沟通能力和抗压能力 4、思维活跃,能主动积极协调内外部资源达成目标 5、熟悉教育行业,了解用户需求
  • 8k-11k·15薪 经验1-3年 / 本科
    居住服务 / C轮 / 2000人以上
    自如家服,是自如平台下围绕家庭诞生的专业智慧阳光的生活服务平台,包含保洁、清洗、维修、搬家等产品。 【职责描述】: 1,负责产能管理,通过制定计划、跟进计划落地和假勤管理供需,实现客户约得上,保证预约成功率 2,通过服务者认证和培训管理,保障服务者具有相关技能,客户约进来后服务者做得了,同时管理订单的交付和取消,保证业务交付率 3,品质管控,通过线下现场监察整改培训,服务者绩效运营,和线上客户体验管理(不满意、投诉处理、疑难项目等)管理服务者做得好,保证客户满意度 4,完成上级分配的任务 【任职要求】 1、1年以上工作经验,倾向于有58/滴滴/美团等劳动者运营管理、运力搭建工作经验者 2、具备优秀的逻辑思维能力和分析能力,可独立推动业务中发现的问题 3、目标导向,责任心强,有强烈的内驱力、执行力,能够主动思考并推进工作 4、对劳务行业及国家相关法律法规有一定的敏感性及洞察力 5、较强的团队协作精神,办事严谨原则性强,和处理突发事件能力 上班时间:9:00-18:00双休 六险一金全额缴纳,餐补
  • 10k-20k 经验不限 / 本科
    软件服务|咨询,工具类产品 / 不需要融资 / 15-50人
    【职位描述】 1、负责公司对外运营活动的视觉物料设计,包括但不限于:新媒体平台素材、社群运营素材、场景案例素材等; 2、能够根据业务目标选择恰当的视觉风格,能够独立完成整套运营页面、素材、海报等内容的设计,并根据效果持续优化和迭代; 3、能够快速处理设计需求并规范化输出设计成果物,提高需求响应效率。 【任职要求】 1、了解流行设计趋势,熟悉线上运营、营销推广等活动资源的设计工作; 2、有互联网行业相关领域工作经验(包括但不限于电商、互联网新媒体、在线教育等); 3、有运用不同风格的能力,关注设计圈流行趋势,能快速吸收新的设计模式; 4、能够高效处理设计任务,规范化产出设计成果,有较好的文件整理习惯; 5、简历请附带个人作品集或作品链接。
  • 8k-13k 经验1-3年 / 大专
    电商,通讯电子 / 不需要融资 / 150-500人
    亚马逊运营,亚马逊美国站,亚马逊欧洲站,跨境电商运营,亚马逊日本站,海外运营 岗位职责:1、 负责Amazon 亚马逊平台欧洲、美国、日本站操作管理,熟练Amazon 亚马平台操作规则、技巧、交易流程;2、 统计分析新产品销售数据,收集分析市场情报及竞争对手状况,调整相关策略;3、 对店铺管理及维护,翻译产品资料上传产品进行分类、上架、销售等,维护优化产品页面; 通过各种方式方法有效的提高销量,店铺浏览量,高曝光量和转化率;4、了解亚马逊销售平台政策与制度,维护账号的评分和信用评价,保持账号评级;5、调查分析市场及竞争对手状况,制定推广计划销售策略;6、定期统计销售数据、库存数据、RMA等,及时调整销售策略,保持较好的库存周转率和库存量的安全;7、老客户的维护与管理。 任职资格:1.有2年以上Amazon 亚马逊销售运营经验;2.思维逻辑性和细节操作能力强;3.具备团队意识,高度的责任心,能够承受较强的工作压力。 公司福利: 1.大小周;2.公司有自己的基金会,逢年过节都会有礼品派发,并为有需要的同事提供帮助(婚假,产假,丧假基金会都会给予补助); 3. 公司提供高于行业标准的薪酬和广阔的个人发展空间,每年一次(国内/国外)旅游;4、五险一金、节日福利、每月生日会、拓展活动等; 公司对优秀的人才,提供类阿米巴平台,实现在公司即可二次创业,并实行股东制和合伙人制,我们协力创一家公司,谋一份事业。 天一泓是一家以通讯为主,多元投资发展的集团型企业,旗下拥有5家全资控股子公司,3个国际品牌,以及多项知识产权专利,拥有自己的生产基地。目前行业遍布电讯运营、智能家居、移动互联、智能制造等多个专业领域,同时拥有强大的技术研发团队,以及国内外电商平台资源。产品通过亚马逊,阿里巴巴等平台销往全球,在全球各区域覆盖率高,公司不单拥有强大的供应链体系,在商业模式上的创新也独树一帜;产品主要有国际电信通讯设备、电讯技术服务、移动WIFI设备、智能家居摄像头等。 集团总部座落于深圳中心位置龙华与坂田交界处,公司将秉承诚信、求实、进取、创新的价值观,致力于与合作伙伴共赢,同时带领天一泓人打造属于天一泓人的多元化国际生态集团企业。 一、完善的福利待遇1、弹性工作制;定期体检;五险一金;2、薪酬:我们为员工提供对内公平、对外极具竞争力的薪酬,每半年根据公司业务发展状况和员工的业绩表现进行调整;3、特设员工福利基金会,专门为员工提供节日关爱福利+每月团建+每周下午茶+员工及家属医疗救助+员工学习资助+各项补贴等;4、人性化的管理;简单可依赖的内部团队关系(没有勾心斗角,你只管放心工作);5、年度拓展/旅游:公司每年为员工组织1次拓展,1-2次海外/国内旅游,并给表现优秀的员工提供适度的年度旅游资助,真正享受快乐的生活和充满活力与激情的工作;7、休闲娱乐:每月提供户外运动,董事长亲自建立的跑团,每月为员工庆生,水果任吃,赠送小礼品,吃蛋糕等; 二、完美的上升空间:良好的晋升制度,在这里您可以尽情的展示才能。 三、一流舒适的工作环境:1、公司坐落在深圳市龙华新区油松社区利金城工业园9栋2楼(天一泓集团公司);2、**一流的全白领办公环境带给您全新的体验,每人一台独立的卡位,配备电脑;3、夏天空调、冬天暖气全天开放;4、所有同事都是年龄段22-30岁,团队充满活力和激情。
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