【职位前景】 大平台、行业前沿，发展机会大，学习机会多 【职位描述】 你将有机会操刀或参与服务数亿腾讯用户的各类客服产品的策划与运营： 1、负责腾讯公司平台级客服产品，包括客服官网/小程序等门户产品，生产力平台等大型、复杂系统的产品策划和运营，确保产品的可用性和易用性，以及核心运营目标的达成； 2、负责用户研究、需求挖掘和收集，不断分析用户在使用各类客服产品的痛点、以及用户在腾讯各类明星业务（游戏、支付、社交、帐号）上遇到的问题，为改进客服平台产品、优化业务服务流程&问题解决方案提供专业的决策； 3、参与团队的专业化建设，如设计规范、流程建设，知识管理等，与团队一起不断提升专业能力。 【岗位要求】 1）本科及以上学历，计算机、软件工程、数学类、通信/电子/自动化、工业设计、经济/市场类、心理学类专业优先 ； 2）1年以上互联网或软件类产品的设计、策划或运营经验，熟练掌握用户研究、交互设计的相关专业知识和技巧；熟练掌握Axure、sketch、figma等工具，有APP/SDK、小程序、网页操作后台实际经验且用户规模在百万级以上的优先； 3）热爱互联网，熟悉腾讯主流业务，有很强的同理心、关注细节，对用户体验有深刻的理解，有良好用户体验产品的成功案例经验的优先； 4）良好的口头和书面表达能力，沟通协作、项目推动能力强，工作有激情，抗压能力好。

岗位职责： 1. 传播相关工作，支持图片、文字处理和简单排版 2. 活动策划与执行，支持供应商对接、细节沟通、流程跟进等 3. HR领域数据整理及基础分析 4. 其他项目支持工作 岗位要求： 1、本科及以上学历，2年工作经验，熟练使用Word、Excel等office办公工具及Photoshop、AI等专业软件； 2、具备良好的图片与文字处理能力，能进行简单的排版设计 3、有较强逻辑思维能力，善于归纳总结、梳理分类、框架搭建 4、有主动思考和积极沟通的意愿，能平衡多任务、多角色 本岗位签约主体是深圳市腾音管理咨询有限公司（腾讯音乐娱乐集团全资子公司）

岗位职责： ①熟悉相关业务流程及产品知识，并根据公司/部门制定的服务标准/流程/话术，规范开展作业，确保工作效率和质量，不断学习业务，为客户提供专业及高质量的服务。 ②通过客服平台在线解答客户问题，提升用户满意度及问题解决率。 ③对于在日常工作过程中，疑难问题件建立工单流转，并持续跟进推动问题件办结。 ④负责对客户反馈的意见进行记录、分类和整理，促进制度和流程更加完善。 任职要求: ①本科及以上学历，年龄25岁-40岁，具有1年以上电商客服/保险客服经验优先考虑。 ②熟练使用电脑，会盲打，打字速度不少于70字/分。 ③具有良好的服务意识及心理素质，思维敏捷，认真仔细。 ④具有良好的沟通能力、理解能力、语言表达能力、应变处理能力。 ⑤具有团队意识，服从管理，能积极配合团队临时性岗位工作调配。

岗位职责： 1.负责音乐版权对外转授商务合作、新合作拓展及销售； 2.负责公司内部相关部门沟通协调，确认转授内容、权利、策略； 3.负责国内及海外目标合作平台沟通谈判，协调推动内外合作方，解决问题并达成合作； 4.负责跟进商务合作相关约定执行； 5.负责公司内部音乐权利使用相关项目协调； 6.参与制定版权音乐对外合作策略及业务目标，负责业务目标达成。 岗位要求： 1.3年以上互联网领域商务合作、合作拓展或销售经验，有音乐版权内容相关经验者优先； 2.熟悉互联网行业及音乐使用场景，理解音乐合作模式，在各领域有一定资源基础； 3.有一定的版权转授商务能力以及渠道人脉资源，特别是国内市场； 4.对音乐行业和版权有一定认知，较强的沟通和协调能力； 5.商业模式构建，以及战略合作层级的思考与项目管理能力，内容理解与运营能力。

岗位职责 1、协助完成网络平台的维护，保证网络平台安全稳定运行； 2、协助完成进行网络系统风险自查，配合制定解决方案并推进解决； 3、协助完成网络日报、周报、月报收集及编制； 4、完成领导安排的工作任务。 岗位要求： 1、计算机、通信工程或相关专业，学科成绩佳，本科及以上学历，双一流院校优先。 2、熟悉掌握网络基础理论知识。 3、具备较强逻辑思维和学习能力，能主动进行技术钻研，能独立完成工作并及时反馈进度。 4、具备良好的文档编写能力、沟通能力、团队合作精神。 5、有HCIA/HCIP等相关认证证书或具备Python使用经验优先。

此岗位为人力外包岗，非正式HC。 岗位要求： 1.本科及以上学历；熟练使用excel、PPT、PS等办公软件，有较强的数据分析能力； 2.优秀的个人综合素质，较强的事业心与成就动机，有较强的学习能力和理解能力，能敏锐的发现问题，具备较强洞察力； 3.人际理解力、沟通协调和主动推动能力强；能高效交付工作，具备较强执行力； 4.较强的责任心，踏实勤勉，非常强的抗压能力与韧性，强内驱力，使命必达； 5.有HR相关工作(实习)经验者优先。 岗位职责： 负责支持BP团队对接业务部门的组织发展、绩效管理、职级晋升、人才培养等工作。 1. 协助BP分析部门人力现状以及员工动态，理清部门的人力结构，进行问题识别。 2. 协助BP落地绩效考核、职级评审相关工作，分析相关数据。 3. 协助BP搭建部门培训体系，以及日常培训交流工作的组织和运营； 4. 协助各位BP月度进行部门组织人力盘点工作，分析各部门的产品、项目、人力投入，以及各关键岗位的人力配比； 6. 其他HR项目性工作。

1.负责跟进直播行业平台(抖快视频号)和二级商户的日常需求，如产品权限申请、异常流程处理、协议流程审批、项目落地等； 2.协助行业运营支持和商务接待工作。 岗位要求： 1.对互联网生态以及微信生态感兴趣，对直播行业有一定了解； 2.有较强沟通能力，擅长处理复杂问题和跨团队沟通； 3.具备抗压能力，能在琐碎工作中抓重点； 4.有责任心，自我驱动力强； 5.善于总结，主动同步项目进展。 特别说明：该岗位为公司外包，具体薪资请以供应商定级规则为准。

岗位职责： 1.参与Android平台游戏内嵌直播、开播、社区业务功能的开发； 2.负责Android平台具体项目的技术对接及现有功能的维护和体验优化； 3.参与相关SDK、组件以及功能模块的文档撰写和维护； 4.负责移动游戏内嵌直播、开播、社区业务创新功能与基础技术平台的开发与建设 岗位要求： 1.本科及以上学历，计算机相关专业，3年以上Android开发经验； 2.熟练掌握Java/Kotlin语言，具备良好的编码风格，有大型项目开发经验； 3.熟悉Android开发平台，掌握主流开源框架的使用和原理； 4.熟悉多线程编程，掌握Android插件化原理、跨进程通讯； 5.熟悉常见的移动端性能优化方案和技巧，具备良好的问题定位和解决能力； 6.有良好的团队合作精神，工作积极主动，责任心强； 7.有音视频或游戏直播平台相关开发经验者优先； 8.有Rust语言、鸿蒙系统开发经验者优先.

岗位职责： 1.结合集团艺人经纪管理中心商业化战略及市场规划，制定艺人商务策略及目标，推动艺人商业收入增长； 2.负责中心艺人商务拓展工作，挖掘包括但不限于热门综艺、营销项目、品牌合作等艺人商业化空间及价值，整合对接内外部团队及资源，最终达成商业目标； 3.在商业化合作推进过程中，与内外部合作伙伴积极配合协作，促进艺人商业权益的平稳落地； 4.进行完善的艺人商务管理，落实跟进项目执行、成本把控、目标达成、复盘分析、总结优化等。 岗位要求： 1.本科及以上学历，3年以上互联网广告或艺人经纪行业工作经验者优先； 2.熟悉互联网领域及音乐娱乐行业发展趋势，有一定的商业品牌和时尚媒体资源优先，有艺人IP商业营销项目案例优先； 3.熟悉艺人经纪商务运营推广运作，具有出色的资源整合能力，且商业逻辑思维清晰，有成本统筹把控能力； 4.思维灵活，善于沟通，有良好的责任心、学习能力、协作能力及应变能力。

岗位职责： 1. 主导QQ音乐用户增长与活跃策略体系搭建，核心围绕Push消息、用户生命周期管理、沉默用户召回等场景，设计数据驱动的精准触达策略（如时间点、频次、内容个性化、场景化推荐）； 2. 推动策略从0到1落地，结合算法能力（如LTV预测、用户分群模型）优化推送效率，平衡用户体验与增长目标，规避过度打扰风险； 3. 联动算法、数据中台、客户端开发团队，将策略转化为可落地的产品方案（如Push智能调控平台、用户分层管理系统）； 深度挖掘用户行为数据，提炼高价值增长机会点（如社交裂变、会员增长联动、热点事件营销），推动创新策略落地； 4. 结合QQ音乐用户特性进行本地化创新，建立策略效果监控体系，通过数据复盘快速迭代，形成可复用的策略方法论。 岗位要求： 1. 本科及以上学历，5年+策略产品/用户增长经验，有千万级DAU产品经验，熟悉内容平台（音乐/短视频/社交）优先； 2. 完整主导过Push策略、用户召回体系、活跃度提升等成功项目； 3. 精通数据分析，擅长将业务问题抽象为数学模型（如用户价值分层、触达收益最大化），能将策略转化为系统化解决方案； 4. 对音乐行业有洞察，熟悉Z世代用户行为特点，能快速捕捉热点（如AI互动玩法、艺粉商业化）； 5. 有社交裂变、游戏化增长（如签到/任务体系）成功案例加分。

岗位职责： 1. 负责研发部基建运维，设计、部署并维护可靠、可扩展的基础设施系统，包括云计算、容器、分布式系统等； 2. 负责参与持续交付和自动化建设，制定持续集成和持续交付的流程和工具； 3. 负责事故响应和故障排查，快速定位并解决生产环境中的问题，分析事故原因,制定预防措施,持续改进系统可靠性。 岗位要求： 1.熟悉至少一种主流编程语言,如Python、Go、Java等,熟练进行代码编写、调试和优化； 2.熟悉常见的系统架构模式及常见云计算平台, 如微服务架构、分布式系统等,具备部署架构设计和优化经验及在云环境下构建和优化系统的经验； 3.熟悉SLI/SLO/SLA指标管理,对系统可用性、容错性等进行持续监控和优化，同时具备成本优化意识, 能够通过资源分析、负载预测等手段,优化系统运行成本。

岗位职责： 1.负责围绕音乐人的歌曲发行、演出、衍生周边等各环节的发展，联动相关C端平台发掘创新玩法； 2.负责通过与C端玩法的结合，带动音乐人演出IP的传播，帮助音乐人提升票务收入； 3.负责音乐人在平台玩法的产品功能设计和运营玩法，加强音乐人在平台侧的用户触达。 岗位要求： 1.本科及以上学历，1-3年工作经验，具有平台体验项目产品或艺粉经纪类产品经验者优先，需要有较好的用户体验把控能力； 2.具备优秀的数据思维和数据分析能力，强目标与结果导向； 3.强烈的owner意识，需具备极强的跨团队沟通协作能力。

岗位职责： 1. 负责集团内各业务的商业分析，根据行业动态与内部事件，主动发现、定义及拆解问题，提供业务改进的建议方案并推动落地； 2. 负责集团战略项目的策略建议，推动方案落地，并对整体落地效果负责； 3. 负责推动与支持新业务孵化。 岗位要求： 1. 3年以上咨询公司或者投资行业经验，有内容类公司的商业分析、运营策略等相关经验者尤佳； 2. 具有战略思维能力和较好的商业洞察力，有好奇心、钻研力、独立思考能力和判断力； 3. 有推动项目落地的相关经验，具备出色的Stakeholder管理、沟通和团队协作能力。

岗位职责： 1.负责原创音乐版权内容拓展及合作，完成歌曲版权的商务采买、上线、协助推广等全链路流程； 2.负责拓展自制音乐内容，包括但不限于：平台数据挖掘、自主企划、版权方合作等； 3.负责签约音乐人的原创音乐企划统筹，定制词曲作品、匹配歌手、协调制作等，为歌曲品质负责； 4.参与重点自制歌曲及企划歌曲的推广策划，跟进推广的投放执行和沟通，对歌曲数据结果负责。 岗位要求： 1.熟悉国内外原创音乐，有独立的审美和良好的鉴赏能力； 2.有音乐人、独立厂牌、版权公司及优质词曲作者等相关资源，3年以上音乐行业经验； 3.对热点敏感，为抖音/B站/小红书等短视频平台深度用户，有爆款歌曲全案经验优先； 4.有音乐制作专业背景、熟悉音乐流行趋势及有互联网运营和音乐公司商务经验者优先。

岗位职责： 1. 对投资公司财务及业务进行数据整理和分析，定期提供分析报告，为公司决策及业务发展提供财务支持； 2. 梳理及优化财务流程、实现一定的系统化，提高财务管理效率； 3. 统筹及操作部分账套核算及结账工作，确保顺利高效完成每月的结账工作； 4. 跟踪收入等关键指标的进展，为目标完成提供支持；识别成本及费用波动的动因，通过分析输出有效的成本管理的方案； 5. 根据模型开展收入及成本费用的预测，有效识别业务预测中的风险，并根据有效的分析，推动解决滚动预测中的问题，最终促成业务的目标达成； 6. 协助业务梳理流程，进行业务风险管理，包括合同风险、流程风险等以保证新业务在必要管控下快速运作和执行； 7. 对投资公司的投资交易、以及董事会审批事项等提供财务方面意见和建议，防范风险； 8. 其它投资公司管理规则下的职责，例如资金和印章管理等。 岗位要求： 1. 本科及以上学历，财务类专业毕业，具有CICPA或国际认可的海外相关资格者优先考虑； 2. 4年以上审计、财务管理、财务分析相关工作经验，头部会计师事务所审计、FDD经验者优先考虑； 3. 工作细致、责任心强，具备较强的学习能力及理解能力； 4. 具有优秀的沟通协调能力； 5. 具有高度的责任心和团队合作精神； 6. 具备一定的计算机应用基础和大数据处理及分析能力，熟练应用Excel、PPT等办公软件。