职位职责： 1、负责抖音电商平台用户售后链路体验，分析用户售后服务体验问题，诊断行业核心问题并产出高质量洞察分析； 2、分析用户售后数据，识别售后体验改进机会，通过优化售后规则、售后链路等，设计顺畅的售后自助流程与方案，提升用户售后满意度； 3、围绕行业售后体验核心痛点问题，并基于垂类行业特性设计并优化行业售后规则，通过跨部门合作，协调产品、流程、规则等相关团队执行落地； 4、理解售后的数据指标体系，跟踪核心数据指标的变化，对于异动指标进行拆解和问题跟踪。 职位要求： 1、本科及以上学历，三年以上电商平台消费者体验洞察、或体验运营相关经验； 2、具备数据分析能力、熟练使用Office、Xmind、Visio等软件； 3、有较强的逻辑思维，问题分析能力强，能找出问题根因和并制定有效的改善措施； 4、优秀的书面和口头表达能力，较强的谈判和沟通技巧； 5、工作积极主动、具有团队协作的能力，具备良好的服务意识和团队合作精神。

职位职责： 1、售后流程&系统搭建，接入全渠道售后单，完成售后服务流程管控； 2、处理客户诉求&市场抱怨、协同制定售后政策、维修退换工单处理、不良品进销存管理、备件备机管理、培训支持； 3、负责智能硬件售后退换机分析、分拣与维修闭环满意； 4、退机原因传递质量/工厂/产品研发 进行分析品质问题改善； 5、对产生退机进行售后返修计划、排产、鉴定、PO及降本。 职位要求： 1、本科及以上学历，5年以上智能硬件产品售后管理方面工作经验； 2、熟悉智能硬件各品类产品售后运行模式及对应特点； 3、有独立搭建售后系统流程相关经验者优先； 4、具备较强的数据收集及复盘分析能力和团队拉通能力。

工作职责： 1.协助客户策划线上（基于搜狐网络媒体平台）品牌推广方案，并提出建议及解决方案，熟悉数据营销产品整合； 2.了解并分析客户需求，不断为客户挖掘潜在及具延展性的营销机会； 3.制定项目阶段性计划与目标，同时进行内部资源协调，确保项目的可执行性； 4.结合客户品牌推广需求，深入挖掘网站内容资源进行整合，完善营销推广规划； 5.深入了解网民行为特征及互联网媒体特征，针对销售的不同需求进行数据分析支持。 任职资格： 1.*****本科以上学历，至少两年以上工作经验，有4A广告公司媒介/策划工作背景，有相关互联网媒体从业经验者优先； 2.精通ppt并具备出色的方案撰写、文案写作、整合、包装能力； 3.以往服务客户以汽车、金融行业为主，同时有日化、食品、医药等行业经验优先； 4.出色的沟通表达与协调能力，负责心强，工作认真负责，思维清晰活跃，喜好创意思维； 5.独立性强，有独立完成项目的能力； 6.面试需提供个人策划PPT作品。

岗位目标： 根据车型定位，完成符合公司财务要求且具有一定竞争力的备件商业模型 主要工作职责 1、协助备件负责人及财务对备件进行合理定价 2、负责销售策略制定及商务政策的落地 3、负责全国服务中心的订单规则的制定及落地 4、负责全国对备件到货物流索赔流程的制定及落地 5、负责公司内部对于备件需求的收集跟踪处理 6、负责全国范围内的缺货统计，分析及时反馈给上游业务 7、负责全国范围内的门店备件业务提升的闭环管理 8、负责备件整体盈利模式分析 任职要求 教育背景： 本科及以上学历 经验：5年以上主机厂售后备件销售管理工作经验，有团队管理经验者优先； 能力： 1、熟悉新能源汽车售后备件的定价流程，对于备件定价有丰富的经验； 2、熟悉新能源售后经销商的管理，有过经销商管理的经验； 3、具备优秀的组织协调能力、抗压与学习能力，积极主动，具备团队精神并以工作结果为导向。

Objective岗位目标： 根据车型定位，完成符合公司财务要求且具有一定竞争力的备件商业模型 Responsibilities: 主要工作职责 协助备件负责人及财务对备件进行合理定价 负责销售策略制定及商务政策的落地 负责全国服务中心的订单规则的制定及落地 负责全国对备件到货物流索赔流程的制定及落地 负责公司内部对于备件需求的收集跟踪处理 负责全国范围内的缺货统计，分析及时反馈给上游业务 负责全国范围内的门店备件业务提升的闭环管理 负责备件整体盈利模式分析 负责附件产品的规划，通过调研分析，确定产品定位、理念及开发方向 负责定义产品的规则属性，提出产品开发及改善建议 负责收集其他部门的附件开发建议，整理开发需求，确认产品开发清单 负责产品开发管理，提炼产品SKU，产品盈利分析及生命周期管理 Qualification: 任职要求： Education Background: 教育背景： 本科及以上学历 Experience: 经验： 5年以上主机厂售后备件销售管理工作经验，有团队管理经验者优先； Competencies: 能力： 熟悉新能源汽车售后备件的定价流程，对于备件定价有丰富的经验； 熟悉新能源售后经销商的管理，有过经销商管理的经验； 具备优秀的组织协调能力、抗压与学习能力，积极主动，具备团队精神并以工作结果为导向。

【岗位职责】： 1.起草、审阅、修改公司业务合同，参与业务谈判及合同相关争议解决； 2.根据业务线的需求，提供法律咨询、法律研究，进行法律审查和合规性风险评估，并在策略和法律层面协助业务开展； 3.协助制定公司版权保护策略，参与公司维权案件处理； 4.境外日常法律事务处理及公司合规相关法律事务。 【任职要求】： 1.法学专业毕业，研究生以上学历优先，海外留学背景或985院校优先； 2.通过国家司法考试，英语可为工作语言，具有互联网行业法务工作经验者优先； 3.具有扎实的法学理论功底，有较强的逻辑思维、沟通能力、组织协调能力和执行力； 4.具备良好的职业道德和团队合作精神，工作主动性强、学习能力强、诚实守信。

【硬性要求：做过千人以上薪酬绩效核算】 职责描述： 1、根据公司业务发展制定公司整体薪酬绩效体系，设计、调整各岗位薪酬绩效方案； 2、根据公司年度预算情况，制定年度人力成本预算，并测算相关人力成本或薪酬数据； 3、负责对人力资源成本进行月度、季度、年度分析，并提出可行控制人力成本方案； 4、按公司薪酬制度进行工资相关数据的核算与发放，以及个税申报工作； 5、负责相关绩效激励奖金的核算发放； 6、其他薪酬福利专项工作 任职要求： 1、本科及以上学历优先； 2、1年以上薪资绩效模块经验； 3、了解现代企业薪酬绩效管理体系设计方法和薪酬福利管理流程；熟悉薪酬福利保险等方面的法律法规； 4、良好的数据分析能力，通过数据分析为业务和人力资源决策赋能。 5、主动性强，沟通协调能力、逻辑思维能力强，极强的责任心。

岗位职责： 1、负责配合项目经理完成系统的现场实施工作； 2、负责撰写实施文档，协助项目经理进行软件的安装、调试、测试、交付及维护工作； 3、协助项目经理完成用户培训及系统运行跟踪，对项目的用户及客户满意度负责； 4、负责向用户提供技术支持，负责项目实施及验收后的维护工作； 5、深入了解并掌握公司产品，收集并及反馈用户需求，持续创新更加合理的解决方案，使用户获得更好的应用体验； 6、深入了解并遵守公司流程、规范，根据用户提出的需求，整理反馈给产品经理，不断优化公司项目产品。 任职要求： 1、本科学历，计算机类相关专业，欢迎应届毕业生； 2、有一定计算机基础，对数据库MYSql、中间件（tomcat、weblogic）等有一定的基础应用知识，能处理基本的数据库操作语句、解决基础的服务器环境、部署问题； 3、优秀的人际交往和协调能力，极强的社会活动能力，较强的语言和文字表达能力； 4、能承受一定工作压力； 5、参与过智慧城市行业相关软件项目的实施，并具有一定的项目实施经历优先。

1、服务交付组日常工作，包括员工社保公积金相关业务办理、咨询、流程优化等，包括但不限于生育津贴、生育报销、医疗手工报销、外勤等； 2、服务交付组日常工作，协助通岗项目落地，包含入离、调岗、证明、内档、北京市工作居住证等相关业务办理，提升员工服务体验； 3、参与部门级项目工作； 4、领导交办的其它工作。 任职资格： 1、本科以上学历优势； 2、1-2年人力资源工作经验； 3、具备较强的责任心，踏实，良好的沟通、执行、主动思考能力； 4、有社保公积金相关工作经验者优先。

岗位职责： 1、通过分析内外部数据，洞察行业前景，结合我司实际情况制定各品类经营策略，优化商品架构，规划全品类商品的生命周期，使商品结构健全并可持续发展 2、优化现有品类优化与规划体系（流程、背后逻辑、开展方式/方法、系统打造等） 3、优化集团及全国各区域商品结构，实现精细化管理和差异化经营。 4、通过行业调研，洞察行业前景，制定商品策略及撰写行业报告。 优化后评估效果并进行二次优化。 岗位要求： 1、3-5年以上商品优化及规划岗位，有大零售、连锁企业品类管理、空间陈列管理等工作经验。 2、具备丰富的品类管理和空间陈列规划知识，掌握品类管理系统的业务逻辑。 3、良好的分析能力及决策力；逻辑清晰、有敏锐市场洞察力并以结果导向，具备责任感。

岗位职责： 1、根据品类的项目规划、市场调研，按照集团的政策，推进项目合作谈判，进行资源整合并签订合同，对项目销售情况进行分析汇报； 2、专员门店季度、月度指标制定、月度销售报表复核、季度培训、促销活动安排、月度销售总结、专员门店商品和专员日常管理等工作； 3、项目门店销售管理，厂家资源整合，月度促销活动安排与销售跟进； 4、各项目工作管理规范制定、申请、存档； 5、协助非药品各品类促销方案的销售跟进； 6、根据项目门店销售情况减少或增加项目门店数量； 7、安排及执行项目和专区门店拓展巡店工作； 8、根据地区需要，落实各专柜工作； 9、与门店协调促销员平时工作上遇到的问题 ； 岗位要求： 1、3年以商品、营运管理工作经验，其中1年上的基层工作经验（门店销售、商品采购岗位），熟悉市场及商品； 2、较强的谈判能力及技巧、良好的沟通协调能力、口头和书面表达能力、管理能力； 3、熟悉操作office办公软件。

岗位职责： 1、负责私域线上平台订货单审核，确保产品及时发出，快递单号同步经销商后，及时催付其打款。 2、负责私域社群、小程序商城等平台的售前售后咨询，确保及时、准确无遗漏的回复，保证用户体验。 3、按照公司统一要求执行业务操作标准和流程，如退换货、差评回复、跟进解决等。 4、配合其他部门，在各类营销节点，传递活动消息、品宣等内容至私域社群。 5、能独立整理各类工作、服务纪要，及时升级反馈不能解决的客户问题。 6、完成上级安排的其他任务。 任职资格: 1、大专及以上学历\具有服务意识，对客户的投诉、问题解决具备一定工作经验； 2、具有较强的学习能力和执行能力； 3、思维活跃，性格开朗乐观；对待工作热情，责任心强，有团队合作精神.

一，工作内容（工作内容入职会培训） 1，上午打15个左右回访电话通知老客户回来参加公司举办的讲座沙龙旅游等福利娱乐活动（活动现场老客户享受免费星级餐宴）老客户现场交由主管跟进洽谈，每续约一单你就有3k-1w保单提成； 2，下午和同事到天河公司附近的三甲医院驻点摊位，向买过穗岁康的或门诊的或有意向的市民提供穗岁康售后服务咨询的解答，做好穗岁康老客户的保单理赔解答，保单年检、二次续费提醒、记录客户咨询等售后服务； 3，平时有空就协助陪同主管做好老客户的售后慰问或接待工作，将公司礼品或保单送给公司附近的客户(客户来公司领取亦可，礼品有如茶具零食包旅行箱五谷粮油等）服务好公司现有老客户，无需开发身边人，老客户自然会二次续约； 二，收入待遇 （不包吃住） 无责底薪4000元+售后保单续费提成+服务津贴金+周末双休+定期团建等，同事到手月薪在8k-3w元左右（无责指无销售业绩及无销售任务要求，售后保单续费提成是多劳多得） 三，年龄及学历要求： 25-44岁男女不限经验不限，大专或以上学历（非***也可，学信网可查）无犯罪纪录，不是征信老赖黑名单； 四，上班时间：周一至五 9:00-17:00不加班，中午2小时休息，周末双休； 五，上班及面试地点安排： 广州市天河区天河北路28-32号时代广场东座中国人寿广州总部（3号线林和西地铁B口580米） 11月4日起逢周一至五的上午10点10-11点30或下午的14:30-16:30时间段可面试；

岗位职责: 1、负责售后服务，包括但不限于电话/在线咨询解答、问题排査分析和处理、客户关系维护等工作； 2、收集并记录客户反馈信息，及时向相关部门反映并跟进处理情况； 3、协助团队完成售后产品质量管理、售后流程优化等工作。 岗位要求: 1、大专以上学历，具有良好的沟通能力及团队合作精神，能够独立处理客户问题； 2、熟悉常用办公软件，具备基本的计算机操作能力； 3、拥有一年以上售后服务相关经验，了解售后服务流程者优先。

每天6小时天河穗岁康咨询、售后专员 一，工作内容（工作内容入职会培训） 1，上午打15个左右回访电话通知老客户回来参加公司举办的讲座沙龙旅游等福利娱乐活动（活动现场老客户享受免费星级餐宴）老客户现场交由主管跟进洽谈，每续约一单你就有3k-1w保单提成； 2，下午和同事到天河公司附近的三甲医院驻点摊位，向买过穗岁康的或门诊的或有意向的市民提供穗岁康售后服务咨询的解答，做好穗岁康老客户的保单理赔解答，保单年检、二次续费提醒、记录客户咨询等售后服务； 3，平时有空就协助陪同主管做好老客户的售后慰问或接待工作，将公司礼品或保单送给公司附近的客户(客户来公司领取亦可，礼品有如茶具零食包旅行箱五谷粮油等）服务好公司现有老客户，无需开发身边人，老客户自然会二次续约； 二，收入待遇 （不包吃住） 无责底薪4000元+售后保单续费提成+服务津贴金+周末双休+定期团建等，同事到手月薪在8k-3w元左右（无责指无销售业绩及无销售任务要求，售后保单续费提成是多劳多得） 三，年龄及学历要求： 25-44岁男女不限经验不限，大专或以上学历（非***也可，学信网可查）无犯罪纪录，不是征信老赖黑名单； 四，上班时间：周一至五 9:00-17:00不加班，中午2小时休息，周末双休； 五，上班及面试地点安排： 广州市天河区天河北路28-32号时代广场东座中国人寿广州总部（3号线林和西地铁B口580米） 11月4日起逢周一至五的上午10点10-11点30或下午的14:30-16:30时间段可面试；