职位职责： 1、负责数据中心硬件设备品类采购供应商寻源、选择、合同谈判、价格谈判、资质评估，风险管理； 2、深入了解市场趋势及行业生态，拓展、维护合作伙伴关系，根据业务需求制定采购策略； 3、挖掘供应商生态协作能力，协调内外部资源，建立与供应商稳定的合作关系，保障供应持续性。 职位要求： 1、本科及以上学历； 2、熟悉供应链及采购管理，多年数据中心硬件设备采购经验； 3、具有较强的沟通协调及快速学习能力，多任务处理和独立决策能力； 4、逻辑清晰，工作严谨，有责任心。

职位职责： 1、负责数据中心硬件设备品类采购供应商寻源、选择、合同谈判、价格谈判、资质评估，风险管理； 2、深入了解市场趋势及行业生态，拓展、维护合作伙伴关系，根据业务需求制定采购策略； 3、挖掘供应商生态协作能力，协调内外部资源，建立与供应商稳定的合作关系，保障供应持续性。 职位要求： 1、本科及以上学历； 2、熟悉供应链及采购管理，多年数据中心硬件设备采购经验； 3、具有较强的沟通协调及快速学习能力，多任务处理和独立决策能力； 4、逻辑清晰，工作严谨，有责任心。

岗位职责： 1.负素客路平台大陆/Global C端用户售前售后咨询，协助用户解决使用app/小程序过程中的问题； 2.售前咨询承接，介绍产品，平台活动，相关产品信息等，完成售前订单转化； 3.售后咨询承接，根据用户的需求对订单进行修改、取消； 4.投诉处理，处理用户投诉耐心解答用户的疑问，提升客路用户体验； 5.协助其他部门如BD团队、市场团队等的客服在线咨询工作； 岗位要求： 1.擅长运用语言， 文字与用户进行沟通，及时了解用户的需求并及时高效解决用户遇到的问题； 2.善于学习成长，能够快速熟悉平台公司内部沟通流程，平台热销产品信息； 3.具备一定的英语水平为加分项，简单日常交流及英文邮件读写； 4.此岗位为早晚班轮班制，月休8天，节假日上班按照法定三倍工资发放，早班时间：8:00-17:00，晚班时间：14:00-23:00;

岗位职责： 1. 办理日常粤通卡、电子标签业务。 2. 负责制作业务报表。 3. 受理业务咨询和投诉。 4. 搜集整理用户资料。 5. 完成上级领导安排的其它工作任务。 任职资格条件： 1.学历：大专（含）以上学历； 2.专业、职称：不限； 3.工作经验：3年以上工作经验或1年以上高速公路管理或电信、银行营业厅相关工作经验； 4.能力要求：熟悉计算机办公软件应用，打字速度30字/分钟； 5.其他要求：形象佳，工作认真负责、细心严谨，表达能力、服务意识强。

风控算法工程师（设备指纹方向） 岗位职责： 1、设备指纹ID算法的设计和研发，基于设备的硬件、网络、环境等设备信息及用户行为数据，根据机器学习/深度学习算法等多种技术手段，生成设备标识。 2、广泛的平台覆盖能力，基于Web、H5、Android、Ios等平台生成对应平台的设备指纹ID。 3、不断优化各终端设备指纹ID算法，保证设备指纹的稳定性达到要求。 4、设备风险分的开发和应用，实现对终端设备上的风险环境识别、风险检测及风险分析。 职位要求： 1、3年以上反欺诈＆风控、反作弊算法研发经历，计算机相关专业本科及以上学历，对机器学习、设备指纹等相关领域有浓厚兴趣。 2、具备良好的项目管理能力、业务流程优化和逻辑判断能力，对风险有敏锐感知，善于从数据和case中发现风险特征和灰黑产作弊规律。 3、熟悉 Python/Scala/Java ，具备优秀的编码能力，至少熟悉一种常见的机器学习／深度学习平台。 4、有钻研精神，对安全风控有热情，主观能动性强，能适应快速变化的业务需求，具备良好的团队合作精神和沟通技巧。

岗位职责: 1、负责线上招聘兼职客服入职、培训； 2、负责公司产品资料的整理收集，定期与团队做培训； 3、制定客服系统的工作流程、执行规范及绩效考核等基础制度，并负责执行实施； 4、负责客服团队的日常事务管理，全程监督、评估、管理客服人员的各项日常工作以及售前、售中、售后各个环节的服务质量，建立服务指标体系； 5、协助处理售前、售后业务，解决投诉及不良评价，对顾客需求纠纷问题进行分析处理，向项目部提出合理化建议； 6、对客服部门人员进行考核及定期培训，完成DSR、咨询转换率，订单成交率等客服关键指标的考核； 7、定期向管理层汇报客服团队的工作情况，包括业绩成果、存在问题及改进建议； 任职要求： 1、大专及以上学历；2年以上淘宝店铺、天猫、京东、拼多多平台客服主管的工作经验优先； 2、熟悉ERP系统操作，对拼多多、千牛等平台熟悉，一年以上客服管理工作经验；具有亲和力，良好的沟通技能及协调能力； 3、做事积极主动、计划性强，能独立处理紧急问题，有高度的责任感和团队协作能力； 4、对数据敏感，有良好的数据汇总、分析能力，且可提出有力推行的解决方案； 5、有能独立处理各种售前、售后问题的能力； 6、熟悉电商行业的客服体系和管理流程、具有客诉管理经验者优先； 7、具有较强的团队意识，服务意识及抗压能力； 8、熟练使用办公软件，具有较强的总结和分析能力，较强的执行力，快速准确的反应能力。 薪资范围:6000-8000元/月

【关键词：海外社媒，Discord社区，品牌推广，活动策划】 【产品：https://www.hitpaw.com/】 【岗位职责】 1、策略规划：制定并执行全面的Discord社交媒体策略，提升品牌知名度、互动率及用户基数，协同制定全球范围内其他社交媒体平台（如Facebook/Reddit/Instagram/Twitter/LinkedIn）的运营策略。 2、内容创作：跨社交媒体渠道创作、策划及管理高质量内容（包括原创文本、图像、视频等），特别强化Discord平台的内容输出。 3、社区互动：监控并积极参与在线社区讨论，营造积极向上的社交媒体氛围，重点发展Discord社区，确保高活跃度与用户粘性。 4、活动策划：制定社交媒体编辑日历与联合活动计划，高效执行Discord社区活动，促进粉丝互动与品牌传播。 5、数据分析：分析社交媒体关键指标，编制报告评估活动效果与策略成效。 6、危机管理：监控公众情绪，有效应对潜在的社交媒体危机，确保快速且恰当的响应。 7、趋势追踪：紧跟社交媒体、多媒体软件及社区管理领域的最新趋势，持续优化内容，促进平台粉丝增长、互动提升及品牌声誉建设。 8、跨部门协作：与客服、产品、内容等部门紧密合作，维护品牌声誉，识别关键意见领袖，确保多平台信息一致性与品牌形象统一。 【岗位要求】 1、本科及以上学历，CET6或雅思6以上，计算机科学、市场营销或相关专业优先考虑。 2、具备海外社交媒体营销经验，尤其熟悉Discord平台操作。 3、拥有出色的社交媒体文案撰写与沟通技巧，掌握基础的照片、视频及文本编辑技能。 4、精通社交网络分析与营销工具，了解AI工具及游戏类产品者优先。 5、对AI工具及游戏类产品有一定了解或使用经验者将获优先考虑。 6、积极主动，注重细节，以客户为中心，具备优秀的多任务处理与组织协调能力。

美团设立专门的服务体验部，对服务体系进行统一建设、统一运营、统一管理。 目前15000+专职及合约坐席，分布在石家庄、扬州、宣化、武汉自有运营中心，及成都、合肥等三十几个城市的外包职场，承载美团多元业务下250+品类的所有服务需求。 “以客户为中心”是美团的核心价值观，服务体验部一方面依托专业的运营方法和服务运营团队，按照客户需求和业务策略提供优质的服务交付。另一方面作为前端业务获取客户声音的“耳朵”，倾听来自消费者、商家、骑手、乘客、司机的声音，给业务推进用户体验改善提供反馈，从源头上减少客户问题的发生。 岗位职责 【岗位职责】 1、研究用户在智能客服交互前后的行为，优化智能方案交付的用户交互和体验，促进智能环节的解决能力提升； 2、负责智能客服门户产品设计，进行用户洞察、市场调研，并结合场景和分业务的发展阶段，规划和设计产品方案，对产品最终效果负责； 3、负责抽象各个业务线的需求，并转化为标准能力输出，实现并推动相关能力在业务场景落地； 4、组织和协同研发、设计等合作团队，有节奏的完成产品落地工作，监控项目进展，解决项目推进中遇到的问题，保证按时上线； 5、负责保障C端IM相关的用户体验，通过分析线上用户行为数据，找出体验优化点，不断优化用户体验。 岗位基本需求 【岗位要求】 1、3年以上互联网C端产品工作经验，有过客服产品、策略产品、IM通讯产品经验者优先； 2、了解市场主流产品，具有敏锐的洞察力，对用户体验有良好的分析见解； 3、优秀的沟通协调能力、自主能力强、强责任心和推动力，具备一定的项目管理经验； 4、有行业内知名toC产品经验者优先。

工作内容： 1.负责回复渠道问询，解答用户疑问和分析顾客需求，并完成订单转化； 2.负责查询跟进订单预订信息，受理及主动解决客户对于业务的退订、修改、投诉等服务； 3.具备处理问题、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力； 4.按时完成公司/团队要求的业绩指标。 经验要求： 1.具1年以上售后客服或销售工作经验，优秀应届生毕业生亦可； 2.热爱服务行业及操作工作，工作积极主动，有责任心，能承受一定的工作压力； 3.具有良好的职业理念和团队协作精神，高度的服务意识，性格开朗、有较强的沟通协调能力。 4.此岗位为早晚班轮班制，月休8天，节假日上班按照法定三倍工资发放（早班 8:00-16:00，晚班16:00-24:00、常规休息1h）

岗位职责： 1、负责电商用户增长的算法优化，持续优化用户拉新和拉活各个环节的算法效率。 2、和产品、运营、数据等团队深度合作，以数据驱动和目标结果导向，完成电商用户增长目标持续突破。 岗位要求： 1、计算机相关专业本科及以上学历，熟练掌握常用的机器学习算法模型。 2、至少精通一门编程语言（Python、Scala、Java等），能熟练使用一种以上大数据处理模型和框架。 3、良好的数据和业务思维，熟悉增长黑客，或者对此有强烈兴趣者优先。 4、良好的沟通能力，具有跨团队的多方密切合作意识。

岗位职责： 1、负责美团App用户理解及直播方向策略分析，包括用户研究、用户分群分层模型搭建、业务策略分析等，推动业务优化策略及迭代完善； 2、负责直播相关项目的数据监控及效果评估，定期对项目复盘，发掘可提升空间； 3、深度行业研究和用户研究，输出适用于美团App用户理解的深度报告和可落地策略。 岗位基本要求： 1、本科学历以上，经济、计算机、金融相关专业优先； 2、3年及以上互联网商业分析或知名咨询公司工作经验，具有严谨逻辑思维及高度数据敏感度； 3、数据提取、处理及分析方面具备成熟的工作经验及专业能力，具备独立撰写报告能力，熟练使用SQL等数据分析工具优先； 4、自我驱动能力强、对工作具有高度责任心，乐于分享及合作。

岗位职责： 1.负责微信社群、小程序等私域渠道的客户维护与答疑； 2.策划会员活动，提升客户粘性与复购率； 3.收集用户反馈，协助优化产品与服务。 人员素质要求： 1.沟通能力强，具备服务意识与亲和力； 2.熟练使用办公软件，有社群运营或电商客服经验优先； 3.对有机产品有基本了解，学习能力强。

工作职责： 1.负责用户互动的各类产品的平台化设计、研发与应用工作，为用户互动产品的稳定性和执行效率负责； 2.关注高并发下的服务优化，持续改进系统稳定性和效率； 3.关注新的技术方向，利用新技术和能力提升互动产品体验和效果。 任职要求： 1.4年以上Java项目开发与架构设计经验，有扎实的Java基础，熟悉数据结构、设计模式、JVM原理及调优，掌握Java多线程编程； 2.熟悉主流的分布式缓存、消息等开源框架，如: kafka、redis等； 3.具有主流容器下的开发经验，docker，K8S； 4.过去项目有一定的高并发高可用的实战经验； 5.具备良好的问题分析/解决能力，能独立承担任务； 6.能够独立完成平台，服务的架构设计，能够明确系统的核心业务关注点与指标关注点，针对核心关注点提前做出快速发现、定位、恢复等方案。

职位描述 1. 负责持续洞察和分析汽车用户群体，为产品决策提供支持，不断优化及提升产品体验； 2. 负责根据整车或模块产品需求，制定用户研究计划和方法，确保提供有效的研究活动； 3. 负责支持竞品分析，洞察竞品产品及用户特点； 4. 负责对接销服及用户运营团队，建立用户与产品团队的反馈渠道； 5. 负责用户研究数据分析，从中提炼有价值的洞察结论，为产品团队和高层管理层提供有关用户需求和体验的建议； 6. 负责保持对用户研究方法、渠道的了解，确保产品团队能够收到最快、最准确的信息。 职位要求 1. 本科及以上学历，心理学、人机交互、市场研究等相关专业优先； 2. 5年用户研究经验，精通用户研究方法和工具，包括用户访谈、用户测试、调查等； 3. 追求提升用户产品体验，真诚热爱，挑战突破认知； 4. 具备较强的团队协同能力以及较强的表达沟通逻辑； 5. 学习能力强，能够通过积极主动的学习快速适应岗位要求； 6.了解汽车产品，热爱汽车行业。

Responsibilities: 主要工作职责 · 负责设备互联相关功能服务，包括WiFi、蓝牙、UWB和NFC服务及衍生的智能硬件连接； · 作为产品经理完成用户需求分析和行业对标分析，给出具备行业竞争力的产品定义，包括Feature list、Use case、PRD等文档输出； · 拉动内外部对接团队进行需求分析和讨论，推送产品的E2E落地 Qualification: 任职要求 Education Background: 教育背景 · 本科及以上学历，985/211优先考虑 Experience: 经验： · 了解相关车联网服务 · 了解车联网行业产品经理的工作模式 Competencies: 能力： · 具备车联网产品设计能力 · 熟练使用相关产品设计工具，如office、visio、sketch等 · 优秀的沟通、学习能力和团队写作精神