岗位职责： 1、负责班级群维护，配合课程运营必要的群内活动，完成日常的学员沟通联系工作； 3、负责课前、课后的在线答疑，小灶课备课及授课，帮助学员解决问题； 4、与家长保持良好沟通，及时反馈学生学习情况，提高学生完课率，提升与学员和家长的信任； 5、通过专业的课程服务，挖掘客户需求，提升续报率。 任职要求： 1、本科及以上学历，数学、统计学相关专业优先； 2、3年以上K12辅导老师经验，能够梳理辅导运营的sop，1年以上初中数学辅导老师相关经验，有带组经验优先考虑； 3、沟通表达能力优秀，有耐心、有责任心； 4、有初中数学教师资格证优先考虑。

职位职责： 1、处理由商家运营和二级客服团队升级的商家和达人问题； 2、分析升级问题的根本原因并提供适当的解决方案； 3、及时将关键/高风险案件升级到对应团队； 4、与其他团队/部门协作解决商家问题，跟进并确保闭环升级问题； 5、识别持续存在的问题并减少重复投诉，降低升级率以优化运营流程并提升商家体验； 6、快速、熟练、专业地响应内部和外部客户的升级，同时满足质量要求； 7、遵守既定的程序和指南，同时提供优质的客户服务，以达到部门标准； 8、与商家建立长期关系，并对国际电商充满信心； 9、根据业务需求支持临时项目和计划。 职位要求： 1、本科及以上学历； 2、至少2年的客户服务经验； 3、具备有效、清晰和专业的书面表达和沟通能力； 4、渴望学习，积极主动，善于解决问题； 5、高效解决问题和管理优先级的能力，能够在快节奏环境下工作； 6、通过遵守当地劳动法来支持轮班业务； 7、良好处理纠纷和紧急情况的能力，服务客户并以结果为导向； 8、熟悉Microsoft Word和Excel运用； 9、良好的中英文书面和口头沟通能力，促进与内部相关方的合作，并为国际电商的商家和达人提供运营支持； 10、有电子商务或海外市场经验者优先。

工作职责: 1、考核指标:负责正价课学员的续费、转介绍、扩科、完课、退费等数据指标; 2、过程动作:通过对用户学习周期做全程跟踪，进行针对性的学习管理和日常服务，指导督促用户养成良好学习习惯，通过日常社群运营动作提升用户满意度; 3、团队协同:保持与团队高度协同，保质保量完成团队日常工作要求; 4、异议处理:及时沟通对接解决用户的相关投诉、建议及退费等问题，做到及时反馈并协助优化工作流程 任职资格: 1、专科及以上学历; 2、一年以上教辅/学管社群运营经验; 3、目标导向，有自驱力，强抗压能力，具备良好的沟通能力，主观判断力; 4、加分项:语文教师资格证;热爱阅读;半服务半销售经验。 上班时间:周一至周五 13:00-21:00，周末双休。 薪资待遇:五险一金，餐补，园区食堂，打车报销，试用期薪资福利不打折~

工作内容： 1. 根据服务解决通识，产出客服及智能渠道的SOP； 2. 设计通用类服务流程和流转升级机制，保证用户问题快速解决； 3. 监控和解决重复进线、多次流转等服务问题，提升服务体验； 职责要求： 1、本科及以上学历，有其它互联网公司内容运营工作经验可适当放宽要求； 2、有较强的学习和敏锐的观察能力 ,善于发现问题并加以总结反馈； 3、有较强的抗压和沟通能力。

【少年得到】素养教育行业获证单位，国内头部素养教育公司，靠谱、稳定，现面向全国招募长期班辅导老师 【你想了解的都在这下面】 工作时间：错峰上班！年轻人青睐的懒觉班！ 下午13-21点上班，周末双休！ 【薪资福利&双通道晋升】 1、薪资构成：高无责底薪4.5K-5.5K+岗位绩效+服务绩效+续费奖金+餐补，综合薪资6-10k，多劳多得！ 2、上班时间：下午13-21点，周末双休 法定节假日正常休息 3、五险一金：入职缴纳五险一金，试用期也缴纳！ 4、双通道晋升：专业方向/管理方向多维度发展路径，晋升机会多，公开透明！ 6、更多福利：下班打车报销、95后、00后团队，扁平化管理，充满活力氛围好！ 【任职要求】 1. 专科及以上学历，专业不限，可快速到岗者优先； 2、一年以上教辅/学管社群运营经验； 3、目标导向，有自驱力，强抗压能力，具备良好的沟通能力，主观判断力； 【工作内容】 1、考核指标：负责正价课学员的续费、转介绍、扩科、完课、退费等数据指标； 2、过程动作：通过对用户学习周期做全程跟踪，进行针对性的学习管理和日常服务，指导督促用户养成良好学习习惯，通过日常社群运营动作提升用户满意度； 3、团队协同：保持与团队高度协同，保质保量完成团队日常工作要求； 4、异议处理：及时沟通对接解决用户的相关投诉、建议及退费等问题，做到及时反馈并协助优化工作流程。

职位职责： 1、负责抖音生活服务效率平台相关业务的前端开发工作； 2、负责业务组件开发、平台优化，业务基建等工作； 3、攻克项目疑难问题，支持高难度需求开发，对项目进行性能优化和技术升级； 4、探索实践高效的横跨前&后&客户端、异地远程的沟通和开发模式，提升整体团队效率； 5、参与团队的技术规划与建设工作，提升团队效率。 职位要求： 1、本科及以上学历，参与过互联网产品的设计研发工作；计算机基础扎实，精通JavaScript、ES5/6、CSS以及HTTP协议等前端技术； 2、理解组件化开发思想，具备良好的技术设计和架构能力，熟练掌握最少一种前端主流框架（React、VUE、AngularJS等）；理解工程化思想，对构建和持续集成有一定认识，熟悉一种构建工具； 3、对解决浏览器兼容性问题、前端性能优化有一定的经验； 4、了解常见的后端技术栈和工具，有多角色协作完成项目的实践经验； 5、具备良好的服务意识、责任心、较强的学习能力、优秀的团队沟通与协作能力； 6、在中后台、CRM、SaaS、LowCode等偏B端方向有经验者优先；有Hybrid开发经验（Weex/React Native/Flutter 等）优先。

岗位职责： 1. 高质量交付短视频相关业务需求，包括但不限于用户激励、内容供给、内容加工、内容分发、内容播放、用户互动、创作者开放平台、运营后台、商业化； 2. 参与短视频相关基建开发，包括但不限于创作者中心、内容平台、数据服务、激励结算、互动反馈、播放控制、触达能力、访问控制； 3. 积极响应线上问题，为线上稳定性负责； 岗位基本要求： 1.本科及以上学历，具备扎实的编程基础和数据结构算法基础，优秀的编程能力和问题解决能力； 2.具备核心业务系统或复杂业务系统架构设计和开发经验； 3.精通Java及面向对象设计开发，熟练掌握MySQL、Redis、ES等基础中间件； 4.熟悉主流Java相关中间件，热爱技术，喜欢钻研技术，持续学习成长； 5.对业务、产品和技术都有浓厚的兴趣，对技术驱动业务有强烈的激情，勤于思考总结，结果导向； 6.具备良好的团队合作精神和承压能力，执行力和战斗力强，善于学习和思考，能独立分析和解决问题； 具备以下优先： 1. 视频化背景优化； 2. 分布式背景优化； 岗位亮点： 1. 能够经历视频化方向从0到1的全研发过程； 2. 视频化项目是公司的战略级项目，有大量空白领域等你来填补，空间超大； 3. 研发服务于整个美团的视频领域基础服务； 4. 与视频领域技术大拿一起交流成长；

岗位职责： 1.对小象超市站配方向在履约和服务规范方面的体验和治理效果负责； 2.负责体验治理方向的产品体系和产品策略建设，包括但不限于判责、申诉、处置等； 3.能建立一套工作机制，判断当前治理场景的改善空间、发现现存问题，不断完善服务治理策略并驱动落地； 4.持续思考和探索新技术在服务治理方向的应用，包括AIoT、智能硬件等； 5.与业务运营、产品、研发等团队合作，提升多方协作效率并确保项目落地。 岗位基本要求： 1.本科及以上学历，具备3年及以上策略或平台产品经验； 2.有较强的同理心、数据分析和需求分析能力，能从用户视角考虑问题、从数据中洞察业务问题、从繁杂的业务问题中发现本质； 3.有较强的自我驱动力，能主动驱动事情发生； 4.目标导向并能结构化思维，具备良好的沟通能力、及协同推动能力，拥有强烈的责任心。

交易服务Golang开发工程师 岗位职责： 1、开发实时交易系统后端，包括账户资产和流水、订单管理、交易API服务等。 2、搭建交易系统的集成回归测试系统，编写涉及并发请求、分布式事务等复杂情况的测试用例。 任职条件： 1、五年以上 Golang 开发经验。精通基于 channel, goroutine, mutex 的常用并发处理模式；熟悉Golang泛型编程，能够编写可重用的代码组件。 2、熟悉 mysql，redis 的并发读写和数据一致性机制 (隔离级别、事务、锁)，有两年以上在生产环境中的使用经验。 3、良好的代码风格。注重代码的简明、可维护、可测试性。 4、熟悉tcp，http，grpc，websocket等网络协议。 5、熟悉docker，k8s，linux常用命令。 6、熟悉微服务架构。 加分项： 1、有开发和维护 Websocket 服务 (包括消息订阅管理、消息推送和限流) 的经验。 2、有实时交易系统的开发经验。 3、熟悉主流区块链。

工作职责: 1、管理HRSSC模块业务，提供全国化、线上化、高品质的HR共享服务。 2、通过制度设计、流程搭建、系统建设、产品运营、培训赋能、客户反馈，确保业务闭环落地和拿到服务结果。 3、基于客户需求，通过业务核心指标和数据分析，不断调整工作规范和优化工作流程，提升管理效率与员工体验。客户包括不限于管理层、HRBP、全国城市公司HR、员工 4、链接城市公司HR与总部，打造合作共建的氛围，提升凝聚力 5、综合了解多模块业务，能够在组织变动、数据治理、权限合规、考勤模块管理中落地体系化运维工作 任职资格: 1、本科及以上学历优先，5年以上HR工作经验，2年以上HRSSC相关工作经验 2、思维敏捷，主动性、抗压能力强，具有良好的逻辑思维和数据整合分析能力 3、具备面向内部客户、员工的运营落地经验，沟通协调能力强，能换位思考 4、有考勤、组织架构调整工作经验/擅长文案写作海报设计的优先考虑

工作职责： 1、负责公司数据平台产品的需求分析以及系统设计; 2、负责子版本的迭代功能的设计与开发； 3、根据开发过程中遇到的各类问题和潜在风险，对产品提出改进建议。 4、具有数据平台系统开发经验者优先。 经验要求： 1、3年以上的java技术战的开发经验，熟悉Spring Boot，具备分布式架构系统开发经验者优先； 2、优秀的数据库设计和优化能力，熟悉Mysql，Redis，ES，Doris者优先； 4、熟悉Linux、Nginx、Bash、Python者优先； 能力要求： 1、具备产品思维，良好的沟通能力和团队意识； 2、具备良好的时间管理和流程意识，善于学习，可快速适应新项目新技术； 3、具备前端或是开放平台设计及开发经验优先。

【岗位职责】销售部分：1、通过自如app、官网及自主开发的渠道获取客户资源；2、跟客户线上线下沟通、推荐自如产品、APP签约、续约；服务部分：1、签约后的服务：处理租务工单、结算生活费用、租约变更；2、打造自如社区：成为自如客之间的重要纽带，要组织自如客活动，要维系社区关系。【薪资】基本薪资6000（无责任底薪4000+绩效奖金最高2000）+提成，薪资上不封顶，平均月薪范围10K-15K，每季度一次晋级考核，通过后底薪、绩效、提成全部递增！【福利】1、五险一金、医疗保险、意外保险、入职即缴纳；2、餐补：月均250元；3、房补：住自如房，享新员工首次租住全年85折房租折扣，更有服务费折扣、应届生海燕计划（房租月付 无需押金）；4、还有免费体检、节日福利、带薪病假年假、带薪培训、带薪境外游、自如定制招行银行金卡、生日会、月度表彰会、各种团建等着你~5、每月都有业务主题激励：寒战、斯巴达之战……赢了还有好礼拿，超燃！6、每逢节都有奇葩活动：光棍节送狗粮、感恩节包场看电影、圣诞节交换礼物、定制专属名字的可乐、王者荣耀杯……超欢乐！7、更有图书吧、台球桌随意享用，足球队、篮球队、台球赛、运动会等你参加，超健康！【培训计划】自如大学为你提供完善培训体系（1）师徒制：入职送师傅一枚，带你迅速了解工作和岗位，打怪升级无压力；（2）轮岗制：入职2周内，品质监察部、配置部、客户体验部的轮岗，用客户思维理解产品；（3）通用能力培训：入职2周内，参加自如大学新人培训，让你全面了解行业和公司；（4）专业能力培训：开设金牌公开课，提升技能；（5）高阶领导力训：优秀员工可进入橙长加油站，参加拓展研讨活动及课程，培养管理力；（6）碎片式学习：不定期内部干货分享、每日一题；（7）海外游学：HPC俱乐部年度优秀员工的海外游学。【成长空间】（1）专业方向：晋级考核期仅3个月，S1-S9头衔等你get，底薪、绩效和提成同步递增；（2）管理方向：明确的晋升路线：业务经理-业务总监-城市总经理。每月可报名公开竞聘，所有业务高管层不外聘，只对内提拔；（3）转岗：入职满6个月即有内部转岗机会

自如家服，是自如平台下围绕家庭诞生的专业智慧阳光的生活服务平台，包含保洁、清洗、维修、搬家等产品。 【职责描述】： 1，负责产能管理，通过制定计划、跟进计划落地和假勤管理供需，实现客户约得上，保证预约成功率 2，通过服务者认证和培训管理，保障服务者具有相关技能，客户约进来后服务者做得了，同时管理订单的交付和取消，保证业务交付率 3，品质管控，通过线下现场监察整改培训，服务者绩效运营，和线上客户体验管理（不满意、投诉处理、疑难项目等）管理服务者做得好，保证客户满意度 4，完成上级分配的任务 【任职要求】 1、1年以上工作经验，倾向于有58/滴滴/美团等劳动者运营管理、运力搭建工作经验者 2、具备优秀的逻辑思维能力和分析能力，可独立推动业务中发现的问题 3、目标导向，责任心强，有强烈的内驱力、执行力，能够主动思考并推进工作 4、对劳务行业及国家相关法律法规有一定的敏感性及洞察力 5、较强的团队协作精神，办事严谨原则性强，和处理突发事件能力 上班时间：9：00-18：00双休 六险一金全额缴纳，餐补

一、岗位职责： 1、负责统筹服务台业务有序开展，并对贝壳区域内各城市各条线的HRSSC业务模块（入职、离职、考勤、福利等）质量进行管控，并持续进行整改优化，与业务同频，精进HRSSC基础能力； 2、负责对贝壳区域内各城市各条线的HR负责人满意度调研回访，制定合理落地的整改方案，确保满意度； 3、完善区域内职责地图，拉齐条线关键规则，输出标准化服务体系，提升区域内HRSSC专业力和影响力； 4、搭建并链接区域内各城市关键关系渠道，含贝壳平台内和外部渠道，便于工作顺利落地以及风险管理前置； 5、负责协助打通区域内各城市行业店东服务的用工合规关键渠道，完成行业合规目标； 6、负责协助行业服务经理完成用工赋能及培训，跟踪服务收款情况、保障回款及时性、日常服务保障管理； 7、搭建区域人才梯队，培养更多骨干，确保服务台人才供给，培养成员专业及软性能力，盘活人才； 二、任职要求 1、本科及以上，5年及以上人力资源领域相关工作经验； 2、具备较强的逻辑思维能力、责任心及良好的工作习惯； 3、有较强的沟通协调能力，具备较好的服务意识，抗压、耐心、学习能力强以及良好的团队协作精神； 4、可接受短期出差。

岗位职责： 负责区域内家庭充电服务订单高效满意的完成，不断提高家充安装比例，提升客户满意； 负责区域一线面客部门的专业知识支持，同步管辖区域充电市场政策，提供服务培训服务，提升品牌服务质量； 负责监督区域内家庭安装施工质量符合企业和地区建设标准； 负责持续发掘社区充电需求，改善客户服务体验，积极参与当地能源建设发展； 参与能源团队建设工程和客户服务标准化工作。 配合能源团队其他业务线的信息收集、执行落地和持续运营工作。 任职要求： 5年以上工作经验，其中3年以上相关充电工程管理经验，必备现场解决问题能力； 了解所属区域电力服务政策，能及时预测风险点并准备好应对方案； 熟练掌握安全施工知识，工作态度认真严谨，有强烈的责任心； 具备优秀的组织协调能力、抗压与学习能力，积极主动，具备团队精神并以工作结果为导向。