美团设立专门的服务体验部，对服务体系进行统一建设、统一运营、统一管理。 目前15000+专职及合约坐席，分布在石家庄、扬州、宣化、武汉自有运营中心，及成都、合肥等三十几个城市的外包职场，承载美团多元业务下250+品类的所有服务需求。 “以客户为中心”是美团的核心价值观，服务体验部一方面依托专业的运营方法和服务运营团队，按照客户需求和业务策略提供优质的服务交付。另一方面作为前端业务获取客户声音的“耳朵”，倾听来自消费者、商家、骑手、乘客、司机的声音，给业务推进用户体验改善提供反馈，从源头上减少客户问题的发生。 岗位职责 【岗位职责】 1、研究用户在智能客服交互前后的行为，优化智能方案交付的用户交互和体验，促进智能环节的解决能力提升； 2、负责智能客服门户产品设计，进行用户洞察、市场调研，并结合场景和分业务的发展阶段，规划和设计产品方案，对产品最终效果负责； 3、负责抽象各个业务线的需求，并转化为标准能力输出，实现并推动相关能力在业务场景落地； 4、组织和协同研发、设计等合作团队，有节奏的完成产品落地工作，监控项目进展，解决项目推进中遇到的问题，保证按时上线； 5、负责保障C端IM相关的用户体验，通过分析线上用户行为数据，找出体验优化点，不断优化用户体验。 岗位基本需求 【岗位要求】 1、3年以上互联网C端产品工作经验，有过客服产品、策略产品、IM通讯产品经验者优先； 2、了解市场主流产品，具有敏锐的洞察力，对用户体验有良好的分析见解； 3、优秀的沟通协调能力、自主能力强、强责任心和推动力，具备一定的项目管理经验； 4、有行业内知名toC产品经验者优先。

工作职责： 1. 负责智能客服机器人的运营，确保机器人能够准确识别用户需求，并提供优质的应答体验；对业务和服务变化进行及时的运营优化； 2. 参与智能服务知识体系建设，对机器人知识库进行整体维护，通过业务知识导入与优化，提升机器人的问题解决能力、提升客户咨询体验； 3. 通过运营数据分析，发现改进机会点，并提出包括内容、运营和系统等方面的改进建议，提升智能服务能力； 4. 沉淀总结运营文档，持续提升运营效率。 任职要求： 1.大学本科及以上学历，接受应届生或1年以上工作经验，（智能客服机器人运营经验或大型呼叫中心经验者优先）； 2.具备英语书面能力，具备较强的学习能力、自驱力、有良好的对标和分析能力；对数据敏感，具备较好的数据分析能力，熟悉常用的数据分析工具和方法；团队合作能力佳，具备优秀的跨团队沟通和协调能力； 3.具备创新思维、逻辑思维和较强的问题解决能力，能够快速适应和应对复杂环境下的挑战。

职位职责： 1、负责国际化短视频海外直播大型活动交互体验设计，包括但不限于区域大型定制化活动、全球品牌类盛典级活动、产品功能类定制化活动； 2、能够深入理解业务，主动参与构思创意、方案讨论，并能够从用户体验视角提出解决方案，敏锐判断设计可行性，灵活调整，最终推动落地； 3、有一定界面设计基础和品牌视觉审美，能够对活动全链有完整把控，注重信息传达，具备良好的沟通能力，积极参与上下游协作； 3、对前沿交互设计趋势有一定敏感度，能够挖掘活动创新点，并完成数据验证闭环。 职位要求： 1、本科及以上学历，三年以上互联网设计经验； 2、海外留学或设计工作背景，能够流畅使用英语； 3、对海外产品敏感度高，善于发现、挖掘； 4、重视细节，对设计呈现高标准，追求体验与创新； 5、有强烈的主人翁意识，良好的沟通合作能力，具备复杂项目管理和推动能力，具备高度责任感。

岗位职责： 1、负责C端核心战略新业务营销玩法的交互设计，能够统筹运用用研、交互等专业的知识技能，完成设计方案输出。 2、与产品经理、工程师等团队成员紧密协作，依据用户需求和产品定位，能主动发现设计机会点，并转化成设计方案推动落地； 3、对重点项目的数据效果进行跟踪分析，并持续优化设计方向； 岗位基本要求： 1、本科及以上学历，3年及以上大型互联网公司的设计工作经验，具备成功上线项目的经验及案例； 2、熟悉各种交互设计方法和手法，掌握常用设计工具，具备数据分析能力； 3、熟悉用户体验设计的基本知识及流程，有用研项目经验； 4、具备营销产品设计经验者优先； 5、具备优秀的沟通协作能力，善于团队合作； 6、简历请附上作品集。

职位名称：智能运营数据分析师 岗位职责： 分析和解读金融机构的运营数据，为营销和风控策略提供数据支持。 设计和实施数据分析模型，优化数据处理流程，提高数据处理效率。 协作开发智能分析工具，提升数据可视化和报告生成的能力。 监控数据质量，确保分析结果的准确性和可靠性。 与业务团队紧密合作，理解业务需求，提供定制化的数据分析解决方案。 跟踪最新的数据分析技术和工具，不断提升个人和团队的数据分析能力。 职位要求： 熟练掌握数据分析工具和编程语言，如Python、R、SQL等。 具备良好的统计学和机器学习知识基础。 能够独立完成数据分析项目，具备较强的逻辑思维和问题解决能力。 有金融行业数据分析经验者优先。 良好的沟通能力和团队合作精神，能够清晰地向非技术团队成员解释技术问题和分析结果。 具备快速学习和适应新技术的能力。

岗位职责： 结合智能技术，针对保险业务痛点，设计智能应用产品落地方案，最终协助业务推动场景落地，工作职责包括： 1.负责集团人工智能应用管理标准和办法的制定； 2.负责集团人工智能重点产品的规划； 3.负责集团人工智能重点产品的过程管理； 4.负责集团人工智能重点产品的效果评估； 5.负责外部人工智能厂商的技术评估和统一管理； 6.完成领导交办的其它工作。 任职资格： 1.硕士研究生及以上学历，数学、统计学、信息、计算机等相关专业； 2.具备产品规划、产品设计相关专业知识； 3.具备公司战略规划解读知识； 4.具有任职数据分析与数据挖掘等岗位工作经历。

我是云雅科技的创始人老陈，我先来介绍一下公司吧。 云雅科技创立于2013年，2016年进入跨境电商，当时对跨境电商一无所知，只是听一个朋友说，有个亚马逊黑科技可以挣钱，而我当时背负了100万的负债，听他这么一说，我仿佛抓到了一颗救命稻草。 我和公司的一位技术，也就是现在的公司CTO，说干就干，竟然就干成了，源源不断有用户续费。 经过近一年的努力，我们把债都还清了，还孵化出了卖家精灵。 我把那段创业经历，写在了这里：https://zhuanlan.zhihu.com/p/********* 跨境电商平台亚马逊，从2012进入中国招商，到2021到达小巅峰，云雅科技也享受到了行业的红利。 跨境电商行业，已逐渐成了中国经济三驾马车之一（消费、投资、出口），截止到2022年1月，全国已经有165个跨境电商综合试验区，成都和重庆均在列。 2017年我们进入时，有近10家竞争对手，当年的10家，现在大多数都销声匿迹或转行。 得益于用户的认可和口碑传播，卖家精灵越来越成为亚马逊卖家的标配，辅助其市场调研、选品和运营。 截止到现在，我们有超过80万的注册用户，日活超10万。 云雅科技现在有近80人的团队，其中卖家精灵团队有40+人，最近7年我们极少有员工离职，各小组组长更是陪伴公司一起走到现在，无一人离开，可能大家都喜欢公司的文化（员工指南链接在下面）。 感谢你看到现在，继续看下面的职位描述吧。 【工作职责】 1、参与卖家精灵或优麦云等产品的设计，对交互和UI设计负责； 2、根据产品需求进行设计方案并推进实施，并测试把控前端实现质量； 3、负责公司部分市场、营销活动所需的海报、banner等设计； 4、把握流行产品设计趋势，研究目标用户审美倾向并优化现有产品。 【任职要求】 1、大专及以上学历，艺术、设计、计算机等相关专业； 2、具有产品思维能力的优先，和产品经理一起构思创意； 3、2年以上的互联网、移动互联网设计经验，熟悉Web、iOS、Android设计规范； 4、熟练使用Photoshop、AI、Sketch等相关设计软件； 5、有良好的沟通能力和理解能力，工作积极主动，自我驱动力强； 【关于公司的一些特色】 1、上班地点可以选择成都或重庆，两地都有研发和运营人员； 2、公司是程序员文化，公司两位创始人都是技术非科班出身，热爱技术，尊重技术人员； 3、信任，是公司最核心的文化，所以公司没有考勤全凭自觉，弹性工作，没有项目进度表，没有晨会和周会； 4、你想到的福利，我们一般都有，不抠门； 云雅是一家很特别的公司，如果你想进一步了解，可以参考： 云雅官网： https://www.iyunya.com（内容是我自己写的） 创始人老陈个人空间： https://weibo.com/zwchen（记录了超过10年） https://www.zhihu.com/people/zwchen（最近写得少） 公司内部的员工指南（100%落地，也是员工入职后看到的）： https://etdxr3a3ez.feishu.cn/docs/doccnZlvjxgOt0OS2Pge8V7U01g

岗位职责： 我们正在寻找对AR/VR行业充满好奇、有志于解决具有挑战性和趣味性技术问题的C++工程师，帮助我们定义AR/VR设备上人与信息交互的体验。你将负责基本交互体系中UI库、交互框架、窗口系统、桌面系统的架构设计、研发与维护工作，为下一代人机交互界面和全新的交互方式提供基础，直接影响终端用户通过AR/VR设备获取信息的方式和感受。 能力要求： 1、计算机相关专业，本科及以上学历 2、有使用主流 UI 库（PC 端/web 端/移动端）的经验，或者熟悉 X，Wayland窗口系统 3、精通 C/C++，3年以上软件开发经验，掌握Linux环境下C/C++调试、开发工具链 4、有大型项目开发经验，有较强的问题分析与解决能力，愿意挑战创新性的工作 加分项： 有开发 UI 库或窗口系统，桌面系统相关项目经验 具有开发面向开发人员的框架或库的经验； 有开源项目贡献；

职位职责： 供应链风控通过事前、事中、事后管控，深度参与供应链全球数据中心硬件，前沿技术、智能硬件产品，全球物流、仓储管理等业务。对全流程业务、合规风险进行管控，提升业务效率，提高风险防范能力。 1、从宏观角度，搭建供应链风险管控体系，针对当前业务现状查漏补缺，对供应链风险进行多维度的分析监控，制定并优化业务流程，与平台产研团队配合，优化系统能力，提高业务效率，提升风险防范能力； 2、负责供应链现有业务和新业务场景的风险评估，流程制定与执行监控及支持，协同完成需求管理、资源规划、采购履行、物流仓配等全流程实施管控工作； 3、负责部门审计，分析日常业务单据、数据，执行自查审核工作，针对业务中间的高支出、高风险以及异常现象，执行深入调查，输出结果并监督整改；协同内部审核与外部审计工作； 4、负责对供应链业务决策提供合规咨询，及日常部门运营支持，内部跨团队协调等。 职位要求： 1、本科及以上学历，了解供应链业务，熟悉数据中心硬件、智能硬件相关品类； 2、有3年以上供应链领域的审计合规工作经验，或具有品类采购寻源、交付工作经验、或咨询公司内控咨询等丰富经验者优先； 3、对业务抱有好奇心，具备较强的风险管控意识和数据敏感度，对流程建设有一定的认识和经验； 4、具备优秀的组织协调能力、沟通能力及快速学习能力； 5、擅长总结，有较好的逻辑判断能力； 6、具备优秀的执行力，项目推动能力及自驱能力，为人诚实、正直、抗压能力强。

岗位要求： 1、**本科以上学历；人机交互、心理学、计算机学专业毕业优先； 2、沟通组织能力，有用户研究\B端\工作坊经验； 3、定期项目复盘输出，有在线上\线下设计平台输出总结的习惯； 4、一定的界面视觉层能力；   岗位职责： 1、完成自如服务者端（搬家、保洁、维修、配置、协同）日常迭代需求 2、负责自如服务者端的用户研究 3、配合PM\RD输出高质量交互文档，深度参与从需求到上线全流程 4、通过系统性交互设计，提升产品用户体验

岗位职责描述： * 定义全新的人机交互形式与领域标准，产出最创新的软硬一体产品体验，能够提供具行业引领性的智能解决方案； * 与产品经理、工程师、合作伙伴合作，洞察需求并提供富有创意和周到的解决方案； * 参与XR创新生态的建设，对接内外需求，寻找具有价值的创新合作伙伴； * 深入研究XR的发展方向&人机交互概念，把最先进的技术与用户需求结合起来， 并快速落地； * 跟踪全球市场对XR或相关领域的创新和成功产品的关键贡献记录； 任职要求： * UX 相关领域的本科以以上学历（人机交互、人为因素、行为研究、平面设计、统计学，心理学，经济学，社会学等相关专业）或同等实践经验； * 8年及8年以上互联网， AI或智能硬件领域的用户体验产品工作经验，并具有2个以上商业成功案例； * 较好的用户视角、价值导向意识、体验设计思维，对人机交互有深入理解，能平衡商业与用户的需求； * 有一定数量人机交互设计专利或发明； * 对前沿的传感技术具有一定认知，熟悉不同传感器的交互能力； * 具备独立完成研究项目的能力，熟练掌握研究量表设定及定量和定性基本研究方法； * 具备基本商业能力（理解商业运作模式），数据敏感度高（理解数据背后的故事）； * 动手能力强，能够自主完成原型的快速搭建，进行产品创新方向的验证； * 拥有独自驾驭复杂需求与限制的产品设计架构力、表现力、控制力，且能够判断设计对于成本的影响，并不断推进成本优化； * 较强的沟通、协调及创新能力，具备良好的自律能力与职业素养；有激情、创新欲、责任感，具备良好的跨职能团队合作能力；

一、职责描述： 1. 负责AVP、ANP等自动驾驶功能相关的测试策划，测试计划； 2. 负责AVP、ANP等功能系统级测试用例开发及实施； 3. 负责AVP、ANP等功能测试台架自动驾驶产品线搭建，自动化测试设备开发； 4. 负责自动驾驶软件版本管理与发布，以及测试问题管理； 5. 负责支持L2级自动驾驶（ACC/AEB/LKA/APA）功能测试、数据分析和问题定位 。 二、岗位需求： 1. *****大学本科及以上学历，自动化、计算机、软件、通信等专业； 2. 具备1年以上智能驾驶产品相关开发或软件测试经验，精通测试流程，熟悉测试用例设计方法，能深入分析产品需求，能深入分析开发设计并给出合理建议； 3. 熟悉车载ETH、CAN、CANFD、LIN协议; 4. 熟练使用CANoe、Vehicle SPY3等测试工具，有CAPL编程经验 ； 5. 具备良好的团队合作和沟通能力，具备独立解决问题的能力。

职责描述： 1. 主导****B端产品的核心交互设计工作； 2. 对用户体验、界面交互等进行研究，提出建设性意见和改善方案并推进落地； 3. 依据产品战略，影响产品策略、推动研发落地，在各流程环节起决定性作用； 4. 有产品思维，分析用户需求，参与竞品研究、数据分析等，提升产品与市场的匹配度与用户黏性； 5. 交互规范制定者，并沉淀为设计团队规范文档； 6. 总结分享专业设计信息，在体验设计领域与团队共同成长，并发挥核心作用。 任职要求： 1. 6年以上相关交互设计工作经验，***本科及以上学历； 2. 熟悉B端后台系统产品，熟练的数据分析能力，能从反馈中寻找体验设计痛点； 3. PC与移动端个平台交互规范熟知，并了解前端开发逻辑； 4. 善沟通，不怕PK，在阐述方案过程中自信且有理有据； 5. 坚守体验设计原则，有敏锐的洞察力； 6. 具备用研知识或相关经验者优先。

职位描述 1. 负责米家App体验设计工作，参与制定产品整体视觉风格和规范； 2. 独立承担业务线的体验设计工作，从全局把控用户体验质量，并与项目紧密结合，保障项目高品质落地。 3. 能够参与到产品设计中，在产品流程中有自己的理解和想法，积极推进项目，能用创新的方案解决问题。 职位要求 1. 本科以上学历，3年以上互联网产品设计经验。 2. 有成熟的产品视觉和界面设计经历，具备成熟的设计理论和技法，对设计有追求。 3. 有工具产品、智能家居的设计经验，对智能家居充满强烈兴趣。 4. 热爱设计，有敏锐的视觉洞察力和设计执行力；开朗乐观，能承受一定的压力，有良好的团队意识。有较强的沟通表达和逻辑能力。

职责描述： 1、参与VR/AR系统框架的基础模块研发，承担核心模块的编写工作； 2、参与系统核心架构的设计； 3、负责相关技术文档的编写。 任职要求：1、计算机相关专业，本科及以上学历； 2、精通C/C++编程，基本功扎实，熟练掌握Linux环境下C/C++调试、开发工具链； 3、熟悉Linux系统级编程并有相关经验，对Linux环境下进程管理、进程间通信有深入的理解, 有跨进程数据交互方式，多线程编程，网络编程开发经验者优先； 4、深入理解Linux系统框架或Android系统框架(包括应用启动流程/显示框架/跨进程机制/输入框架等) 5、有良好的学习能力及协作精神，愿意挑战创新性的工作。 6、有开源项目贡献者优先考虑；