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岗位职责: 1、接听客服电话,解决客户问题; 2、负责票务结算对账、月度结账数据整理和检查; 3、负责票务订单处理及售后工作,包括并不限于订单跟踪处理、快递票发出、退票订单处理; 4、支持财务完善业务数据的整理分析等; 5、完成上級布置的其他需求。 岗位要求: 1、具有国家承认的**大专及以上学历、学位,互联网行业客服相关工作经验,具备基础结算能力优先; 2、熟练使用Excel办公软件; 3、踏实、有责任心、主动、认真细心,善于学习,适应変化; 4、具备良好的沟通、协调能力,有良好的服务意识。
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岗位职责: 1、 负责对成交客户进行回访; 2、 及时响应前端销售部门发出的工单请求,协助销售部门解决客户问题; 任职要求: 1、 高中以上学历 2、 普通话标准,具备优秀的语言表达能力和与他人沟通能力 3、 对电话服务工作热情,具备较强的客户服务意识,与客户沟通亲切周到 4、 有客服经验者优先 5、 有证券从业资格者优先
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岗位职责: 1. 每天按时登录工单等客服平台进行顾客接待并处理遗留问题; 2. 在线/接听电话等各项渠道解决顾客的购买、售后、账号等咨询问题,并促成顾客满意购买,提高用户体验; 3. 汇总分类顾客的售后问题,并对接相关部门。 任职要求: 1. 中专及以上学历; 2. 有客服等服务类工作经验,有游戏平台相关工作经验者优先; 3. 熟练使用excel、word等常用办公软件,中文录入速度在50字/分钟以上; 4. 良好的沟通能力和语言表达能力,普通话标准,口齿清晰,声音甜美; 5. 有责任心,具备团队协作意识。 如果您成为我公司员工,您将获得: 薪资:中电博亚将为员工提供行业内有竞争力的薪酬,确保优秀员工获得更多的认可和激励; 奖金:优秀的您将共享公司的经营业绩,奖金额度与公司年度收益及个人绩效挂钩; 基本保障福利:公司按照国家规定为员工缴纳社会保险及公积金(五险一金); 额外补充福利:餐补、车补等日常津贴,下午茶零食咖啡无限量供应; 休假:相对弹性工作制;每周双休;除国家规定的法定节假日外,将给予额外的带薪年假和带薪病假。 我们虽然独树一帜,却并不冰冷; 我们虽然行事严谨,却并不死板; 我们不害怕年轻,只害怕创意枯竭; 我们不害怕失败,只害怕止步不前; 我们喜欢朝气蓬勃的你,一起用对游戏的热爱一起创造辉煌; 我们喜欢无所畏惧的你,前人没有走过的路就让我们来开辟; 那个关于游戏的梦想,你还记得吗? 我们期待你的加入!
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职位职责: 日常实习:面向全体在校生,为符合岗位要求的同学提供为期3个月及以上的项目实践机会。 团队介绍:TikTok是一个覆盖150个国家和地区的国际短视频平台,我们希望通过TikTok发现真实、有趣的瞬间,让生活更美好。TikTok 在全球各地设有办公室,全球总部位于洛杉矶和新加坡,办公地点还包括纽约、伦敦、都柏林、巴黎、柏林、迪拜、雅加达、首尔和东京等多个城市。 TikTok研发团队,旨在实现TikTok业务的研发工作,搭建及维护业界领先的产品。加入我们,你能接触到包括用户增长、社交、直播、电商C端、内容创造、内容消费等核心业务场景,支持产品在全球赛道上高速发展;也能接触到包括服务架构、基础技术等方向上的技术挑战,保障业务持续高质量、高效率、且安全地为用户服务;同时还能为不同业务场景提供全面的技术解决方案,优化各项产品指标及用户体验。 在这里, 有大牛带队与大家一同不断探索前沿, 突破想象空间。 在这里,你的每一行代码都将服务亿万用户。在这里,团队专业且纯粹,合作氛围平等且轻松。目前在北京,上海,杭州、广州、深圳分别开放多个岗位机会。 1、负责TikTok客服服务平台产品的前端技术选型和开发工作; 2、优化前端功能设计,解决各种浏览器和终端设备的兼容性问题; 3、通过技术手段,提升用户体验并满足高性能要求; 4、通用组件、类库编写,提升开发效率和质量。 职位要求: 1、本科及以上学历在读,计算机等相关专业优先; 2、精通HTML、CSS、JS,熟悉页面架构和布局,熟悉HTML5/CSS3等常用技术; 3、熟悉JavaScript、AJAX、DOM、jQuery等技术;熟悉NodeJS,熟练使用Grunt、Gulp、Webpack等构建工具; 4、良好的沟通和团队协作能力、热爱技术、责任心强、能推动技术框架的落地使用; 5、研究或参与过开源项目、参加过ACM或者其他类型的软件开发大赛、有相关实习经验或项目经验优先。 6、每周可以实习4天及以上,连续实习3个月以上。
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职位职责: 日常实习:面向全体在校生,为符合岗位要求的同学提供为期3个月及以上的项目实践机会。 团队介绍:国际化短视频产品研发团队,旨在实现字节跳动国际化短视频业务的研发工作,搭建及维护业界领先的产品。加入我们,你能接触到包括用户增长、社交、直播、电商C端、内容创造、内容消费等核心业务场景,支持产品在全球赛道上高速发展;也能接触到包括服务架构、基础技术等方向上的技术挑战,保障业务持续高质量、高效率、且安全地为用户服务;同时还能为不同业务场景提供全面的技术解决方案,优化各项产品指标及用户体验。 在这里, 有大牛带队与大家一同不断探索前沿, 突破想象空间。 在这里,你的每一行代码都将服务亿万用户。在这里,团队专业且纯粹,合作氛围平等且轻松。目前在北京,上海,杭州、广州、深圳分别开放多个岗位机会。 1、负责字节跳动国际化短视频亿级视频内容发现相关方面的工作,支持海内外客服平台,生活服务业等多个业务场景的建设; 2、参与产品的完整生命周期,和国际化团队一起推进产品的迭代,在技术、产品、运营效率、用户体验等方面创造价值; 3、协助团队攻克各种高并发、数据隔离、系统解耦等方面的技术难关; 4、负责业务需求调研,撰写技术方案和系统设计;持续改善已有服务,优化系统薄弱点,提升系统性能和稳定性。 职位要求: 1、本科及以上学历在读,计算机相关专业优先; 2、掌握 Golang或C++语言,有扎实的数据结构和算法功底; 3、理解计算机原理、计算机网络,熟悉业内常用的基础组件; 4、对技术有热情,既有高远目标,也能脚踏实地,责任心强、积极主动; 5、喜欢研究开源新技术,开源贡献者、GitHub 源码者、技术博客者优先; 6、每周可以实习4天及以上,连续实习3个月以上。
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岗位职责: 1、负责日常直播产品的链接编辑和上下架,能够做到现场制作商品链接上传改价格; 2、负责核对直播商品的库存、发货、补货等情况。 3、协助调试直播设备、对环境进行把控、保证画面整体效果; 4、实时跟踪直播进度,对直播过程中进度进行把控、调整、定期复盘总结;直播间活跃气氛及维护; 5、协助主播催单、逼单,跟主播配合及时回答直播间用户提出的问题; 6、负责跟进商品咨询,处理售后问题等。 任职需求: 1、有无经验均可,有老员工带 2、未毕业的在校大学生 3、思维灵活,有较强的场控能力; 4、热爱直播,学习能力强,行动能力强,有耐心,具有良好的服务意识和团队精神; 5、对数据敏感,有良好的数据分析能力; 6、接受因直播时间段而调整工作时间。
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薪资待遇: 底薪4000/月+500绩效(全勤奖300+工作表现200),至少实习【1】个月 ; 工作时间: 上班时间早9:30晚6,周末双休不加班!!! 【如有加班按照国家规定发放加班费】 工作内容:我司是一个服务留学生的服务平台,主要是帮助留学生缴纳国外学校的相关费用(学费、住宿费、申请押金等等),这个岗位主要是在缴费季来临前通过微信短信或电话(较少)提醒学生缴纳费用,做缴费提醒。 任职要求: 1.普通话标准,男女不限,文职岗位,无销售性质; 2.在读及22届应届大学生优先考虑。 3.每天按时完成回访数量的要求
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0押金!0押金!0押金! 一、职位描述: 岗位职责: 1.安全驾驶:负责驾驶包括雷凌、卡罗拉、轩逸、比亚迪秦plus DMI、别克V6、哪吒U、广汽埃安Y等在内的多款热门车型,确保乘客的安全与舒适。 2.接送乘客:根据平台订单,准时、准确地接送乘客,提供热情周到的服务,确保乘客满意度。 3.路线规划:熟悉城市路况,灵活选择最优路线,有效缩短行程时间,提高乘客出行效率。 4.车辆维护:定期对车辆进行检查和维护,确保车辆处于良好状态,为乘客提供安全可靠的出行环境。 5.服务反馈:积极收集乘客反馈,不断优化服务流程,提升服务质量。 二、任职条件: 1.年龄范围:21岁至55岁之间,身心健康,能够适应轮班工作制度,具备良好的职业素养。 2.驾照要求:持有有效的C2及以上驾照,驾龄3年以上者更佳,具备丰富的驾驶经验和良好的驾驶技能。 3.无犯罪记录:需提供无犯罪记录证明,确保乘客安全无忧,维护公司良好形象。 4.路况熟悉:对城市主要道路有深入了解,能够快速响应导航指引,避免拥堵,提高出行效率。 5.服务意识:具备良好的客户服务意识,能够积极应对乘客需求,提供个性化服务,提升乘客满意度。 三、岗位特点: 1.车型多样:提供多款热门、节能、舒适的车型供您选择,满足不同乘客的出行需求,提升服务品质。 2.时间灵活:工作时间灵活安排,可根据个人情况调整,实现工作与生活的3.良好平衡,让您在享受驾驶乐趣的同时,兼顾家庭和个人生活。 4.收入可观:多劳多得,通过高效服务可获得丰厚报酬,还有机会获得额外奖励,让您在付出努力的同时,收获满满的回报。 5.技术支持:强大的后台系统支持,提供便捷的接单、导航及客服服务,让您在驾驶过程中更加轻松自如,提高工作效率。 6.职业发展:公司提供完善的培训体系,助力您不断提升驾驶技能和服务水平,为您的职业发展提供更多可能。 加入我们,您将拥有更多自由、更多机会、更多挑战!如果您热爱驾驶,渴望自由,渴望通过自己的努力创造更多可能,欢迎立即投递简历,开启您的网约车司机生涯,与我们共创辉煌!
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职位要求: 1. 具备良好的沟通能力和口头表达能力,能够清晰地理解和回答客户的问题。 2. 具备良好的书面表达能力,能够以清晰、准确的方式记录和报告客户问题。 3. 具备基本的计算机技能,能够使用公司提供的客户服务软件。 4. 熟悉公司的产品和服务,了解公司的业务流程和运营方式。 5. 具备良好的服务意识和服务态度,能够为客户提供及时、有效的服务。 6. 有团队合作精神和责任心,能够与同事和客户建立良好的关系。 福利待遇: 1. 具有竞争力的薪资待遇和福利待遇,包括带薪年假、五险一金 ,出国游。不定期奖励。 2. 提供良好的职业晋升机会和发展空间,帮助员工不断提升自己的技能和能力。 3. 提供必要的培训和技能提升机会,帮助员工更好地适应和胜任客服工作。
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规划制定 根据企业的战略目标,制定人力资源规划。例如,若企业计划在未来 3 年开拓新市场、推出新产品,高级人事主管需要预估业务拓展所需的各类人才数量、质量要求。包括销售团队、研发团队、客服团队等的规模扩张和能力提升计划,确保人力资源规划与企业战略紧密结合。 定期评估人力资源规划的执行情况,根据企业内外部环境变化(如市场竞争加剧、新技术出现)进行调整。例如,当同行业竞争对手推出新的技术产品,企业决定加大研发投入时,就要相应地调整人力资源规划,增加研发人才的引进和培养计划。
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任职要求: 一、岗位职责: 1、负责所属系统母婴门店会员运营服务工作; 2、负责解答会员日常孕婴知识、产品知识相关等事项的咨询,提供个性化育儿服务,提升消费者体验; 3、根据公司要求,负责公域会员的承接、服务、转化; 4、根据服务标准,展开核心会员服务工作,对核心会员进行每月不少于规定次数的深度服务。 其他: 1、有电商经验,会做直播互动、社群运营、微商经验优先; 2、大专及以上学历; 3、善于沟通、理解能力强、思维清晰、语言文字表达能力强,普通话标准,熟悉 OFFICE 程序及电脑操作,输入速度快,有良好的客户服务意识。 职位福利:(五险一金/包吃/包住/周末双休/年底双薪/房补/话补/交通补助 饭补/加班补助
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工作时间:工作日 可工作2个月以上,每周至少工作5天 工作时长: 职位描述 工作方式:手机办公、无需电脑、无需坐班、在家办公 工作内容:群内客服,回复群内群成员咨询的问题 薪资范畴:日结30-300之间,无任何套路押金
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居家客服,详细了解打招呼吧,随时有时间回复你
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基于刚才生成的在线客服岗位JD,以下是该岗位的基本信息: **岗位名称:在线客服专员** **职位概述**: 我们的公司正在寻找一位有才华、积极主动的在线客服专员,以补充我们现有的客服团队。您将主要负责通过在线聊天工具、电子邮件或社交媒体平台处理客户的咨询和问题,提供卓越的客户体验。 **主要职责**: 1. 通过在线聊天工具、电子邮件或社交媒体平台回答客户的咨询和问题,提供准确和及时的解答。 2. 主动识别和解决客户问题,提供高质量的客户服务。 3. 记录和跟踪客户需求和投诉,确保问题得到及时解决。 4. 维护在线聊天工具的聊天记录和客户反馈,确保问题得到妥善处理。 5. 定期报告客户满意度和任何需要关注的问题。 6. 保持对最新产品信息和公司政策的高水平了解。 **职位要求**: 1. 良好的沟通技巧和解决问题的能力。 2. 熟练掌握在线聊天工具和电子邮件的使用。 3. 能够使用多种在线沟通渠道有效地与客户交流。 4. 有团队合作精神,能够在压力下保持冷静。 5. 能在快节奏的环境中保持冷静,并保持专业态度。 6. 有相关客服经验者优先。 **工作地点**:线上办公,可在任何方便的时间段在家或办公室工作。 **工作时间**:灵活的工作时间,根据工作需要可调整工作时间。 **薪资福利**:月薪XXX元(税前),五险一金,带薪休假,专业培训等。 请注意,这只是在线客服岗位的基本信息,具体的工作内容和职位要求可能因公司而异。建议您直接访问公司的官方网站或招聘网站查询详细信息。
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招聘一位中文游戏客服 工作内容:回复游戏客诉,帮玩家解决问题,及时上报游戏bug,每天需要体验游戏,对游戏时长有要求 工作时间:16点至24点 任职要求:喜欢玩游戏,尤其是SLG游戏,SLG游戏玩家优先