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职位职责: 1、担任规则团队和BPO团队之间的协调者,接收必要的规则下发需求,并根据需要翻译成培训材料,落地并交付BPO供应商培训项目,确保他们能够满足审核、标注或商客服的要求及标准; 2、为培训材料设计研究案例和示例,制定方案评估BPO团队对规则和案例的理解能力,以执行符合质量和效率标准的审核、标注或商客服任务; 3、追踪规则要求和下发培训材料,制定接收和交付的标准操作规程(SOP),以满足规则、处置及服务要求,确保BPO团队能够达到所需标准; 4、评估BPO团队的案例疑问,澄清和解决他们的问题点,与规则团队协调更新规则和案例以提升BPO团队的执行效果; 5、制定并实施质量保证/质量检查流程并质检具有统计代表性的案例,评估和确保BPO的质量和准确性以满足交付SLA; 6、进行系统的案例抽查,发现规则或流程设计中的潜在风险,并根据需要向规则和产品团队提出发改进空间和问题解决方案; 7、根据需要与规则、BPO、产品和其他跨团队协作,提升整体培训交付、培训开发、质量保证/质量检查、接收和交付过程以及时间线; 8、定期追踪、分析和评估BPO的表现,确保他们达到审核、标注或商客服所需的质量及其他要求; 9、在BPO表现不及预期时根据需要开展专项根本原因分析。 职位要求: 1、本科及以上学历; 2、熟练使用查询和分析工具并进行数据分析者优先(例如SQL、Python、Excel); 3、有两年以上涉及业务流程外包(BPO)运营(包括交付、标签、审核或服务)的工作经验,最好是在电子商务或 O2O 行业; 4、深入了解业务流程外包管理,包括需求管理、标准作业程序(SOP)制定、服务水平协议(SLA)、生产率和质量水平相关指标,以及外包培训及业务流程外包劳动力规划和管理,熟悉业务流程外包行业; 5、在端到端业务流程外包管理(包括培训、质检、质量校验阶段)方面有良好的业绩记录; 6、出色的报告撰写和演讲技能,该职位要求具备综合研究和分析的能力,并能以清晰、有条理的书面形式向管理层和利益相关者介绍成果和提出建议; 7、具备战略思维、计划管理和沟通技能,能够管理和推动复杂的项目,并影响多个跨职能团队; 8、熟悉 O2O、电子商务或其他在线和离线本地服务、管理和客户体验、监管和合规要求; 9、积极主动、独立、有上进心,能够适应快节奏的环境,可以同时处理多个优先级事项; 10、优秀的英语口语和书面沟通能力,包括书面制定和沟通复杂政策和流程的能力,出色的沟通及培训能力; 11、熟练掌握其他东南亚、亚洲、及欧洲语言更佳,因为需要用某些相关语言制定或审查政策、内容或合规文件。
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职位职责: 1、在课程框架下按照不同培训对象差异组课,并对培训结果做量化验证; 2、搭建培训评价体系,对课程、培训结果、参训团队分别做科学量化评价; 3、组织、执行培训落地,并保证培训结果。 职位要求: 1、有电商平台策略中台运营经验,熟悉服务商或者商家的经营方式,具备相应背景的优先; 2、有一定的项目管理经验,可以推动跨团队协作及资源整合,保证项目顺利推进; 3、具备开放的心态,具备较强的学习力、自驱力,独立思考; 4、逻辑性、总结性强,表述能力优秀; 5、有系统组织、规划培训体系经验,有课程研发经验;熟悉培训体系相关全链路流程。
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岗位职责: 负责区域内家庭充电服务订单高效满意的完成,不断提高家充安装比例,提升客户满意; 负责区域一线面客部门的专业知识支持,同步管辖区域充电市场政策,提供服务培训服务,提升品牌服务质量; 负责监督区域内家庭安装施工质量符合企业和地区建设标准; 负责持续发掘社区充电需求,改善客户服务体验,积极参与当地能源建设发展; 参与能源团队建设工程和客户服务标准化工作。 配合能源团队其他业务线的信息收集、执行落地和持续运营工作。 任职要求: 5年以上工作经验,其中3年以上相关充电工程管理经验,必备现场解决问题能力; 了解所属区域电力服务政策,能及时预测风险点并准备好应对方案; 熟练掌握安全施工知识,工作态度认真严谨,有强烈的责任心; 具备优秀的组织协调能力、抗压与学习能力,积极主动,具备团队精神并以工作结果为导向。
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岗位职责: 1、主导美团外卖C端核心战略新业务的视觉设计,定义视觉风格建立设计规范,为产品整体的最终视觉品质负责; 2、参与产品讨论,与产品经理、工程师协作,从视觉设计和用户体验的角度洞察机会点,并能转化成方案推动落地; 3、指导其他视觉设计师,制定工作计划和任务分配,把控其产出质量,分享设计经验,提升团队视觉能力; 4、探索尝试新的设计工具和技术,与团队分享设计趋势和流行元素,推动设计团队的创新和发展。 岗位基本要求: 1、本科及以上学历,有6年以上的正式工作经验,有过大型互联网复杂项目设计经验,以及设计自驱项目经验; 2、有多样产品的视觉设计经验,有定义产品视觉风格的经验,视觉表达能力优秀,对用户需求与体验有深刻理解; 3、熟练掌握各类设计软件,有丰富的视觉设计技能; 4、多项目、多任务管理能力,有指导他人的经验,能带队创作并跨团队合作; 5、简历请附上作品集。
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岗位职责: 1. 负责艺粉项目的运营落地,包含内部平台沟通,外部合作方对接以及艺粉沟通策略定制; 2. 依据公司发展需要,发掘有益于公司的外部合作资源,打造优质Kpop艺粉创收项目,营造良好的艺粉生态环境; 3. 针对集团稀缺资源定制创新粉丝互动和运营玩法,对粉丝端口碑/数据效果负责。 岗位要求: 1. 大学本科及以上学历,5年以上韩国学习工作经历优先; 2. 精通韩语,执行能力强; 3. 了解艺粉生态,对粉丝的需求和行为习惯/消费习惯有细致洞察; 4. 具备较强的沟通能力和独立解决问题的能力; 5. 具备较强的数据分析,市场调研能力,熟练使用Excel、PPT等办公软件。
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工作职责: 1、协助开展各类事项、专项工作的实施管理,主要负责进行信息跟踪、分析及报告。 2、负责技术类材料文档的管理和归档。 3、撰写通知、工作联系单、会议纪要等内部公文。 任职资格: 1、熟练操作办公自动化软件; 尤其能够熟练使用Excel软件处理复杂数据和统计报表等。 2、能独立处理日常工作,能协调好内外各种关系,具有较好的沟通能力。 3、具备较强责任心,有良好的沟通能力和分析性思维,工作主动细心负责,富有团队精神,学习能力强,抗压能力强。 4、有大中型公司项目实施管理经验以及熟悉IT知识者优先。
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【岗位目标】:UEC团队致力于给用户提供全生命周期的优质产品使用体验,通过对系统平台、流程、人员的不断优化并运营,以实现业内领先的智能服务水平。 主要工作职责: 线上、线下开展针对新员工、在职员工、管理层的培训课程开发及授课(包括但不限于业务知识培训、技能培训、通用力培训、领导力培训等)。 结合部门规划,深入业务,挖掘培训需求,并基于需求进行有效分析,准确洞察业务问题,并进行对应的课程开发,编写、维护培训材料。 制定培训计划并组织实施,监控过程,评估培训效果。 萃取业务标杆的成功经验,制作成课程,促动部门内传播学习。 独立完成培训项目设计,并能进行追踪培训效果,促进项目落地闭环,达成培训目标。 Qualification: 任职要求 Education Background: 教育背景 本科及以上 Experience: 经验: 3年及以上汽车/金融/互联网/科技类/世界500强公司工作经验,专业不限,有过客服培训经验者优先。 Competencies: 能力: 热爱培训工作,有奉献精神,能接受高强度的授课任务。 具备优秀的沟通表达能力和逻辑思维能力。 具备较强的抗压能力、有团队意识和服务意识,愿意参与到创业事业中。 有着强烈自驱意识,结果导向,学习能力强,对新能源行业有着强烈的兴趣。 精通PPT、Excel等Office办公软件,有独立开发课程和学习项目设计的能力。 具备线上微课设计、制作、剪辑能力者优先考虑。
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岗位职责: 1. 负责海外演出项目整体流程,包括演出项目前期准备,现场管控及项目复盘; 2. 独立负责演出项目全流程管控,协同相关部门共同推动项目高质量落地; 3. 联动海外K-POP资源,承接并落地海外相关艺人在国内的演出项目。 岗位要求: 1. 优秀的沟通能力,韩语及英语语言能力优秀者优先; 2. 熟练掌握演出行业上下游业务知识、具备海外演出项目落地经验者优先; 3. 熟悉互联网音乐平台的运营模式,且有互联网公司工作经验者优先; 4. 热爱音乐,良好的团队协作能力及较强责任心。
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一、公司介绍: 彩讯股份(创业板股票代码:300634)是一家软件互联网上市公司,是协同办公、 智慧渠道、云和大数据领域的龙头企业。拥有五地研发中心和遍布全国的运营网络,员工超过 3000 人。 公司坚持“以大场景运营效果为导向,全面数字化、智能化”的发展战略,持续加大在人工智能等领域的投入,将成为中国领先的智能数字化企业。 二、项目介绍: 咪咕视频裸眼3D项目 三、岗位职责: 1. 负责项目的规划、实施、控制和结束,确保项目按时交付、预算和质量标准得以实现; 2. 持续监督团队工作进展,协调不同部门之间的合作关系,及时解决问题; 3. 确定项目需求,与客户、团队成员保持有效沟通,确保信息畅通并与团队一起开发和执行详细计划; 4. 跟踪和报告项目进度和成本,更新项目文档和报告,提供相关分析和建议; 5.识别和评估风向,制定相应策略,降低风险影响,完成项目交付,进行总结,归档资料。 四、职位要求: 1. 大学本科及以上学历,通信、计算机、电子信息等理工专业,至少3年以上项目管理经验; 2.具备团队领导和决策能力,具备产品规划和路线图设计能力,善于合作,推动团队协作; 3.PMP等项目管理认证优先。 五、福利与职业发展: 五险一金、带薪年假、节假日福利、健康体检、培训及晋升机会等。 同时,我们还为员工提供广阔的职业发展空间,鼓励员工在工作中不断成长和进步。 我们的团队充满活力、激情和创新精神,致力于打造一个开放包容、信任互助的工作环境,并定期举行各种团队建设活动,增强彼此之间的沟通和理解。 期待您的加入,一起探索未来无限可能! 想更多了解彩讯股份,欢迎进入:https://www.richinfo.cn
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Java工程师(晨曦项目) (MJ001780)
[北京·望京] 13:04发布30k-40k·13薪 经验5-10年 / 本科科技金融,人工智能服务 / 上市公司 / 500-2000人岗位职责: 1. 负责app后端服务设计与开发工作 2. 深刻理解业务需求,负责业务项目的分析、抽象、架构、研发过程及最终质量; 3. 主动发现项目中遇到的业务和技术问题,积极寻找方案推动解决。 任职要求: 1、本科及以上学历,计算机相关专业优先,有海外留学 / 工作经验优先。 2、5年及以上后端开发经验,精通Java语言和spring全家桶开源框架与组件; 3、精通MySQL、Redis等数据库的使用和优化,具备良好的数据库设计和调优能力; 4、精通设计模式,熟悉主流应用服务器的架构体系以及各种中间件技术; 5、熟悉HTTP协议、Rest API、gRPC等接口协议,了解互联网安全问题及解决方案,熟悉MD5、RSA、AES、SM等加密算法; 6、熟悉 Linux 的使用和管理,了解操作系统相关知识; 7、对RESTful API设计和微服务架构有深入的理解; 8、具备优秀的分析问题和解决问题能力,良好的沟通和团队合作能力。 -
业务介绍:龙腾出行国际公司为全球用户提供机场出行相关服务,包含机场贵宾室、餐厅、礼宾车、快速通关、贵宾接送服务、Spa、购物、健康生活等服务。主要客户为全球卡组织(包含Visa, MasterCard, Diners等)、金融机构发卡行(包含RBS, Barclays, Citi等)、保险公司、商旅服务公司、OTA等。旨在通过龙腾出行的技术服务平台为客户&用户提供更智能、便捷、舒适的服务。国际业务所涉及的系统主要包括内部的平台系统和应用层的业务系统,为国际业务打造后台管理系统等等。 岗位职责: 1. 国际系统产品设计:基于国际项目和内外部运营人员对系统的需求,进行需求采集,需求分析、提供系统产品解决方案。 2. 国际系统产品需求落地:关注用户体验,设计系统产品的功能和交互,撰写系统产品需求文档,并能协调各协作方,推进产品开发进度,跟进测试,以确保产品功能特性和交互符合产品需求。 3. 系统迭代:基于用户反馈、市场变更和客户迭代需求,提出系统升级建议,进行系统更新迭代和版本控制。 岗位要求: 1.本科以上,3-5年互联网B端产品经验 2.要求有一定的英文能力(听说读写优先)、大学6级或英语专业4级以上。 3.熟悉操作AxureRP、 Photoshop等专员设计工具;具有互联网产品原型设计能力,完成流程图,概念图,原型图等设计; 4.有较强的产品意识,良好的自我管理能力、逻辑思维、沟通协调执行力,学习能力强5、思维开放,敢于创新。善于沟通和团队协作,有较强的责任心和执行力; 公司为员工提供行业内具有竞争力的薪酬水平及个性化的员工福利,让你生活出行嗨翻天 【法定福利】:国家规定缴纳的社保及公积金,带薪年休假 【节日关怀】:节日礼品,节日礼金 【公司福利】:为员工本人及子女购买商业保险; 机场/高铁休息室及合作餐食厅免费用餐等权益; 机场/高铁出行礼宾车接送权益; 健康体检、360在线问诊、三甲医院VIP挂号、重疾绿通入院、齿科护理等服务; 周期性团建及加班餐食与打车服务; 全方位的呵护,让您工作生活后顾无忧。 【晋升发展】:设立良好的晋升机制和广阔的发展空间,内外训双引擎助力职业发展与提升。
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【工作内容:】 1、参与公司中大型项目沟通、落地、管理。 2、协助赋能同团队人员能力提升。 3、能承担公司重大项目的项目经理职责。 4、协助leader管理项目团队。 5、独立完成项目技术、项目管理等文档。 【工作要求:】 1、正规***本科及以上学历,计算机、管理、软件工程等相关专业,学历学信网可查; 2、3年以上软件工程项目管理及实施工作经验; 3、对数据库(Elasticsearch、Mysql、MONGDODB、REDIS等)熟悉日常操作和维护;熟悉linux日常操作及使用;了解nginx、kafka、zookeeper、disconf等日常维护和操作;对网络等相关知识具备一定的了解或者熟悉。 4、熟悉或掌握python、shell、Groovy等其中1种脚本语言。 5、善于沟通,具有组织、沟通、协调能力; 6、工作认真负责,诚信、能承受较强的工作压力; 7、具有强烈的责任心和上进心,有良好的团队合作精神; 8、能够适应软件项目交付周期型的出差; 【定制化福利】 1.内部享有资格证书认证激励,凭发票报销相关证书的报考费用,如PMP、ACP、ITIL、DevOps等资质 2.餐补、交通补贴、通讯补贴,一个不能少哦 3.入职参加为期两周的产品与项目学习培训,安排一对一导师辅导制,知无不言言无不尽。 4.不定期地组织公司级及部门级项目关怀、慰问行动,让温度传递到全国各地。
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岗位职责: 1、对无线项目交付团队技术人员、组织架构、工作流程、激励考核和产品方案等进行综合管理,确保高效和高品质完成项目的实施交付与运维。 2、根据电力行业特点及应用场景需求,制定无线专网通信综合解决方案。 3、配合销售人员及售前人员进行市场推进,包括解决方案支持、投标支持等各项工作。深入理解行业特征和把握行业客户业务需求,帮助客户对公司产品和方案的优势建立清晰认知。 4、带领团队高效和高品质完成项目的落地与实施,同时提供良好的售后和运维服务。 5、根据售前、工程和售后工作内容,不断标准化流程、文档及知识,输出销售工具包等标准材料,培训和提升团队,并在此基础上完善和优化。在提供好的产品和解决方案的同时,建立一个强大的技术团队,建立一套高效的管理机制,建立与时俱进、不断领先的方法论。 6、对销售人员和其他相关部门定期进行技术培训,确保销售人员对业务和产品了解充分、精准,确保运营团队能够更好地提供支撑。 7、能够和其他业务部门及公司产品、研发中心等保持良好的沟通,协同更多资源来完善方案和提升方案;善于和公司外部资源协同,共同面向大型项目和联合研发。 任职要求: 1、通信相关专业,***大学本科及以上学历,硕士以上学历优先,985/211和通信专业院校优先; 2、八年以上通信专业性工作,五年以上项目实施交付经验,三年以上项目管理经验;有垂直行业通信解决方案工作经验者优先,具有电力行业通信项目经验的优先; 3、对LTE、5G移动通信技术以及WLAN、LPWAN等无线通信技术的一种或几种有较深的理解; 4、至少熟悉网络规划、网络设计、网络工程实施、网络优化中的3个以上环节; 5、熟悉项目管理流程及管理方法,熟练掌握项目管理工具; 6、责任感强,团队意识强,认真、积极、主动、细致、沉稳;善于沟通和表达; 7、富于创业精神,能承受高压和挑战,可接受出差。
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岗位职责: l、负责组织项目的市场调研及信息收集,并制定调研报告及项目可行性报告; 2、根据公司项目的要求,完成项目的人员配置; 3、参与产品核心模块的设计,指导研发团队理解设计需求; 4、负责项目的开发方案,及开发过程中的项目管理,确定产品的升级工作,制定开发计划; 5、明确研发人员的分工,整体把控项目进度,完成开发任务; 6、善于风险评估,并制定应对策略,能总结和优化工作中遇到的问题; 7、负责开发资料和文档的管理,同时负责整合、组织、协调各种开发资源; 8、负责团队的技术学习和能力提升,积极指导其他成员工作,为团队创造成长环境。 任职要求: 1、具有5年以上互联网行业技术开发经验和项目管理工作经验; 2、熟悉通信或互联网产品的研发流程,具有深刻的理解和实践经验; 3、对项目管理及解决方案相关过程有清晰的知识掌握,熟悉项目运作基本流程; 4、较强的客户服务意识,较强的风险/进度控制能力,较强的冲突解决能力; 5、有良好的语言表达能力、沟通能力及组织协调能力; 6、具备智慧物流供应链相关的专业知识; 7、计算机、通信相关专业,有PMP、IPMP培训证书优先;
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