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职位职责: 1、为使用飞书过程中遇到的问题提供及时、有效的技术支持服务,帮助用户定位并解决问题; 2、配合商业化团队,为外部客户提供专业的技术解决方案; 3、协助产品研发部门过滤与飞书相关的使用问题,并提交Bug给产品研发修复; 4、从数据层面总结提炼用户问题中的信息,与产品研发团队协同合作,持续优化产品能力。 职位要求: 1、计算机相关专业,本科及以上学历,熟悉操作系统、网络等基本技术知识; 2、熟悉AI相关知识,了解模型推理,训练,了解NLP基础知识; 3、有AI相关领域行业经验者优先; 4、逻辑能力强,具有强烈的同理心,能够站在用户、产品研发、客服等不同角色的视角看待问题,并组织不同角色共同推进问题排查流程; 5、英语听说读写能力佳者优先。
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岗位职责 1、负责集团各平台软件产品规划,业务调研、竞品分析、需求分析,实现到产品发布的整个流程; 2、负责创新和预研,撰写详细的产品需求文档及原型设计文档,完成产品的用户需求定义、产品功能的设计; 3、负责把控产品进度、协调突发问题与项目目标达成,确保项目如期完成; 4、收集市场反馈、用户需求,进而提升用户体验; 5、搭建产品矩阵,制定中长期产品规划; 6、负责团队的管理,激励团队成员不断创新,提高团队协作效率; 任职要求 1、**本科及以上学历,5年以上同岗位工作经验,双一流院校背景优先; 2、快速上手新业务,熟悉B端平台软件产品,至少负责过1个以上B端平台级别软件产品0-1-N; 3、熟练使用Axrue、Visio、MindManger等软件; 4、较强的好奇心,能准确进行竞品调研、市场分析,提炼优劣势、共性与差异,形成报告,用于指导规划产品; 5、具有较强的书面表达能力和口头沟通能力,能够与客户、开发人员顺畅交流,并独立完成各种文档的编写; 6、良好的逻辑思维、学习能力、团队合作精神,抗压能力强; 7、有过CRM,MES,财务共享中心等产品经理工作经验优先,有研发背景的加分。
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岗位职责: 1.负责Fordeal全球服务稳定性保障,监控与性能优化相关运维工作; 2.负责Fordeal全球服务中云原生技术方案实施与相关运维工作; 3.负责全球多地容器云方案优化,疑难问题的定位分析与解决。 岗位要求: 1.熟悉 Kubernetes架构, 网络、存储,调度原理,有Kubernetes运维相关运维经验; 2.熟悉 Linux 环境与网络相关知识,有Linux系统与网络运维相关经验,熟悉Go/Python/shell任一种语言; 3.有aws,alicoud等云平台运维经验者优先; 4.有Kubernetes相关开发经验者优先; 5. 具备良好的文档习惯,沟通技巧及优秀的团队合作意识。
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职位职责: 1、根据业务场景(大模型应用),负责设计、优化和迭代System Prompt,以提升模型输出的准确性、自然性和用户体验,分析不同场景下的用户需求,定制化Prompt策略,持续优化模型效果; 2、作为大模型类应用的二线技术支持,对售后阶段的技术问题进行分析与排查,快速响应和解决故障,与客户及内部产品研发团队协作,定位问题根因并推动解决方案落地; 3、编写并维护Prompt设计规范、最佳实践及技术支持文档,建立问题排查知识库,提升团队支持效率。 职位要求: 1、本科及以上学历,具备Prompt工程相关经验者优先,有智能问答、智能办公、智能客服、智能座舱等相关经验优先; 2、熟悉大模型的调优、Prompt设计与优化方法,能够根据实际场景灵活调整;具备优秀的故障分析与问题排查能力,能够快速响应并解决技术问题; 3、较强的沟通能力,能够与客户、产品及技术团队高效协作; 4、对大模型及其相关技术有强烈兴趣,愿意持续学习和探索前沿技术; 5、注重用户体验,能够基于用户反馈不断优化产品与服务。
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工作职责: 1、负责办事处区域的公司产品及解决方案的实施; 2、负责设备和软件系统平台的安装、调试、巡检、培训及售后技术维护工作; 3、在项目实施过程中,充分理解用户需求并按照工作流程完成项目实施; 4、能独立诊断系统故障并对故障进行修复和排除; 5、维护过程和项目迭代过程中,能有效地和客户沟通,完成维护和迭代升级; 任职要求: 1、学历:本科;计算机、电子及相关专业; 2、技能:熟悉Linux系统、网络、存储、服务器、数据库以及相关系统软件及平台软件;掌握Premiere、EDUIS、AE等图像编辑软件优先;具备排查和维修计算机软硬件故障的能力; 3、为人诚恳,工作积极主动,细致认真,责任心和执行力强,具有良好的客户服务意识、团队意识;
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岗位职责: 1、负责数字化智能矿山项目的现场协调及施工管理; 2、负责数字化智能矿山相关产品的售前技术支持,包括产品宣讲和编写方案; 3、负责中小型信息化项目和数字化项目的交付; 4、负责已经交付验收项目的运维管理。 岗位要求: 1、**本科及以上学历,采矿工程及矿山地质、测量类相关专业; 2、要求熟悉掌握office、CAD等常用软件; 3、要求有良好的沟通、表达能力; 4、能适应频繁的出差工作; 5、熟练使用矿业三维软件者的先考虑; 6、有矿山现场工作经验的优先考虑; 7、有软件项目经验的优先考虑; 8、有研究生以上学历的优先考虑; 9、工作认真、负责、学习能力强、有团队精神。 10、了解数据库设计和JAVA语言的优先
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岗位职责: 1.自动化、信息化等方面软硬件产品应用配置选型、技术方案设计、技术交流及汇报; 2.为公司营销中心商务人员提供技术支持,完成自动化、信息化项目投标技术文件编写; 任职条件: 1.计算机、自动化相关专业本科及以上学历,自动化、信息化等相关行业3年以上工作经验,年龄40周岁以下; 2.熟悉售前技术支持工作流程,熟悉WORD及PPT文稿编写,有一定文字功底; 3.了解燃气、水务、石油化工、能源等行业工艺,有上述行业相关技术岗位从业经历者优先; 4.有自动化、信息化、数字化、物联网等方面项目设计、售前技术支持、设计院所相关工作经历者优先。
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13k-20k 经验3-5年 / 本科工具类产品,软件服务|咨询,IT技术服务|咨询 / 不需要融资 / 500-2000人【岗位1】 岗位职责 1、负责支付宝开放产品/行业方案的技术支持、技术咨询等工作; 2、对一线技术支持升级的疑难问题进行兜底,对客户问题的最终解决负责,提高客户接入效率; 3、从客户咨询数据中敏锐地发现优化机会,并进行深入分析,为产品优化提供数据支撑和行动建议; 4、不断提升问题解决效率,包括但不限于通过智能服务、文档、排查工具等方式,提高客户问题自助解决和排查效率; 岗位要求 1、计算机相关专业本科及以上学历,2年以上Java/小程序研发或者技术支持经验; 2、Java基础扎实,熟悉Java虚拟机原理、Java高级特性和类库、Java网络与服务器编程、Java多线程编程以及常见开源产品,同时具备一定前端技术背景优先考虑; 3、有良好的信息总结归纳能力,及技术文档撰写能力; 4、责任心强,具备客户服务意识,善于团队协作,有良好的思维逻辑性、语言表达能力; 5、业内各大开放平台从事研发支持工作背或有较长实际集成经验优先考虑; 【岗位2】 我们团队主要负责蚂蚁国际钱包科技售后技术支持服务,在这里你可以学习到最前沿的电子支付技术架构以及产品。 我们主要业务方向是将国内成熟的移动支付的技术服务到海外不同的国家和地区,为当地用户带来移动支付的便利。 包括东南亚 印尼Dana, 马来TNGD,菲律宾GCash,韩国Kakaopav. 印度Paytm,南非Vodapay 岗位职责 1、负责对蚂蚁金服国际的本地合作伙伴提供微服务的售后支持,及平台组件的相关咨询支持服务 2、带领团队负责对蚂蚁金服国际的本地合作伙伴提供技术赋能后的技术支持咨询服务和合作伙伴的关系管理; 3、能够带领团队建立紧急事件响应体系及时响应和高效处理本地合作伙伴的紧急重要业务事件,确保本地合作伙伴关键业务系统稳定 健康的运行在蚂蚁技术平台上; 4、在通过和本地合作伙伴的工作中,可以捕捉,识别对合作伙伴重要的的技术产品资源和流程需求,协调蚂蚁金服内部相关团队有 效支持和赋能本地合作伙伴; 5、能够通过远程服务的方式,定位分析技术服务请求,快速解决问题,并提供让本地合作伙伴 信服的技术支持服务和服务体验。 岗位要求 1.掌握Linux操作系统的配置,管理及优化,能够独立排查及解决系统层的各类问题;熟悉容器的使用以及运维 2.了解Hadoop/HBase/Hive/Spark/Katka/Zookeeper/ELK等开源项目的安装与调试,升级扩容和优化; 3. 至少熟练掌握 Java/Shel/SQL脚本语言;
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【职位描述】 1、参与公司IT运维软件的实施和技术支持工作; 2、协助开发人员,对用户需求进行分析、整理; 3、可独立编写项目技术类文档; 4、可独立承担中小型项目的项目经理的工作职责; 5、负责软件产品项目的现场实施、咨询,培训工作,处理并解决项目中遇到的技术问题; 【任职要求】 1、***大专及以上学历,计算机、管理、软件工程等相关专业; 2、5年以上软件工程项目实施及管理工作经验; 有项目管理师、PMP证书者优先; 3、对数据库(Elastersearch、Mysql、MongoDB、Redis等)熟悉日常操作和维护;熟悉linux日常操作及使用;熟悉nginx、kafka、zookeeper、disconf等日常维护和操作; 4、熟悉或掌握python、shell、Groovy等其中1种脚本语言。 5、善于沟通,具有组织、沟通、协调能力; 6、工作认真负责,诚信、能承受较强的工作压力; 7、具有强烈的责任心和上进心,有良好的团队合作精神; 【定制化福利】 1.内部享有资格证书认证激励,凭发票报销相关证书的报考费用,如PMP、ACP、ITIL、DevOps等资质 2.餐补、交通补贴、通讯补贴,入职薪资全额缴纳五险一金。 3.入职参加为期两周的产品与项目学习培训,安排一对一导师辅导制,知无不言言无不尽。 4.不定期地组织公司级及部门级项目关怀、慰问行动,让温度传递到全国各地。
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岗位职责: 1、负责解决项目实施过程中的各种数据同步相关问题,对前端实施、技术服务人员进行技术支撑。 2、协助或独立负责项目推进工作。 3、产品技术文档整理,对前端实施、技术服务人员进行赋能培训。 4、负责数据同步产品相关特性的设计与开发。 专业技能: 1、2年及以上Java语言开发经验 2、熟悉项目开发流程,有大型软件开发经历者优先 3、至少熟悉Oracle、Postgresql、SQL Server一种数据库,有精通多种数据库运维和使用者优先 4、熟悉Linux操作系统的配置、管理及优化,能够独立排查及解决操作系统层面的问题 5、熟悉Flink、OGG、DSG相关产品或有相关开发经验者优先 6、有良好的文档编写能力 7、有较强的沟通和协调能力,具备较好的自驱和抗压能力,有一定的组织协调能力。
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岗位职责: 1. 负责客户网络系统及软件层面的技术支持; 2. 熟悉局域网的维护及网络安全,具有独立分析和处理网络故障能力;具备交付IT基础设施相关的方案设计,以满足业务和功能需求; 3.负责各类(公有云、混合云等)IT系统基础架构的实施部署工作、配置; 4. 协同运维工作中数据备份与恢复、故障排除、应急处理、监控、调优等工作; 5. 具有一定分析问题和解决问题的能力,并能根据业务优先级安排工作; 6. 承担技术专家角色,解决IT基础设施相关的技术难题; 职位要求: 1. 计算机类、软件工程等相关专业大学本科及以上毕业; 2. 两年及以上IT基础设施相关工作经验,包括但不限于服务器、虚拟化、操作系统、存储备份、中间件和数据库等,尤其是云计算相关工作经验熟悉计算机网络基础,具备组建办公网络的能力; 3. 熟悉云环境中的应用架构与部署,包括公有云、私有云和混合云; 4. 良好的沟通技巧、文档能力和团队合作精神。 能够独立完成工作,具有以下条件者优先录用: 1)具有丰富的IT背景知识(不限于存储、服务器、数据库、虚拟化等技术); 2)具有云计算环境,如SaaS、PaaS、IaaS经验优先; 3)具有主流公有云实施经验者优先; 4)对性能、可扩展性、可用性等架构设计原则有深入理解,熟悉DevOps工具链、容器管理和云管理平台者优先。 具体福利待遇: 1.五险一金,单身宿舍,食堂餐补,解决你的后顾之忧; 2.周末休息一天半,法定节假日按国家标准一致放假,满足你的出行计划; 3.森林氧吧式的工作坏境。 公司介绍 湖北连邦源于1994年创立的全国连邦软件连锁组织,迄今已有26年,是我国最早推行正版软件的IT企业。 作为一家专业的信息化技术服务公司,始终以客户价值最大化为目标,利用云计算、大数据、物联网等技术,帮助政府、企业等客户实现服务转型及数字化转型。 .............
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工作内容: 1、负责公司各个业务领域自主研发软件产品的项目售前技术支持,包括售前需求调研、产品演示、技术方案编写、项目方案预算、招标方案编写、投标技术方案编写、投标现场产品演示及方案介绍等工作; 2、其他项目或责任项目技术部分之外的售前支持工作。 任职要求: 1、本科及以上学历,软件类相关专业毕业; 2、3年以上政府项目信息化,有智慧城市项目相关工作经验优先; 3、优秀的语言、文字表达能力,熟练使用word、PPT等办公软件; 4、强烈的客户服务意识和解决问题能力; 5、有责任感,良好的团队合作精神,能承受较强的工作压力; 6、有课题经历优先,适应出差。
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职位概述: 作为速石科技HPC技术支持工程师,您将深度参与客户HPC平台(本地数据中心或公有云)的建设与调优,从基础设施层(计算/存储/网络)、调度层(速石FCP/FCC-E集群管理平台)到应用层(EDA/CAE软件)提供端到端技术支持,成为客户研发效能提升的关键技术伙伴。 岗位职责: 一、技术排障与支持 1.响应客户技术咨询,熟悉业界常用调度器(Slurm/LSF等调度器),分析HPC集群、公有云环境及混合架构下的性能瓶颈、作业调度异常等问题,提供根因分析与解决方案; 2.针对EDA工具(如Cadence、Synopsys、ANSYS等)及制造业设计软件(如Star-CCM、Fluent、HFSS等)的安装、调试与故障排除提供专业支持; 3.协助客户优化HPC/云计算资源使用策略,设计自动化运维脚本或工具,提升资源利用效率,优化作业脚本、资源分配策略及软件许可证配置; 二、系统部署与优化 1.现场协助客户完成本地HPC集群或公有云资源的集成部署,提供性能调优建议(如网络延迟优化、存储I/O瓶颈分析)。 2.设计自动化监控方案(Prometheus/Grafana等),实现集群健康状态实时预警。 三、知识传递与客户协作 1.协同研发团队反馈产品改进建议,推动客户需求落地。 编写技术文档、案例库及最佳实践指南; 2.参与客户培训与技术交流,传递HPC与云平台使用技巧及行业经验。 四、行业场景支持 1.深入半导体、制造等行业场景,理解客户设计仿真(CAE/CFD)、芯片验证等业务痛点,提供定制化解决方案。 任职要求: 1.本科及以上学历,计算机科学、电子工程、机械工程或相关专业; 2.掌握HPC基础知识(集群架构、作业调度系统Slurm/LSF、并行文件系统等); 3.熟悉IT基础技术(Linux系统管理、网络协议、存储架构); 4.了解主流公有云(AWS/腾讯云/阿里云)核心服务(ECS、S3、VPC等)及运维逻辑; 5.具备技术问题诊断能力,能通过日志分析、性能监控工具(如Prometheus)定位问题; 6.优秀的沟通能力与客户服务意识,英语可读写技术文档。 加分项: 1.1年以上EDA或制造业设计软件技术支持经验,熟悉行业典型工作流(如芯片仿真、结构分析); 2.公有云认证(如AWS Certified Solutions Architect、腾讯云TCCA等等); 3.掌握Python/Shell脚本编写,有自动化运维或CI/CD工具使用经验; 4.跨团队协作经验,曾参与过HPC与云原生技术结合项目。
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岗位职责: 1、负责驻场支持大型政务系统建设交付与持续运营过程中的部署发布、操作培训、异常排查等工作。 2、负责协同产研噪音收敛,运营技术支撑,客户培训支持等工作。 3、负责编写工具脚本。 任职要求: 1.**本科及以上学历。 2.1-3年左右的前端或后端研发工作经验,其中1年以上 toB或toG 行业经验。 3.良好的沟通能力、学习能力、客户服务意识,具备独立判断和排查常见技术问题的能力。 4.优秀的文档能力,丰富的编程指南、操作手册、接入指引等行文经验,保持良好的可读性。 5.具有针对新业务快速切入,形成支持矩阵;有效抽出,完善的交付能力。 6.可根据项目与业务需要临时出差、长期驻场支持。 更多岗位可搜索公司微信公众号(数字浙江DZJ)了解。
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1 工作职责 1.1 基本职责 1、 需求分析:主动进行客户拜访和技术交流,收集、分析、挖掘和引导客户需求,针对需求设计解决方案,并跟踪项目 2、 解决方案:负责项目解决方案的设计和制作、竞品分析等 3、 售前支持:为客户进行产品演示、方案宣讲、技术答疑等 4、 项目投标:负责标书编写、答标讲标、现场答疑、技术谈判等 5、 实施对接:中标后与项目经理进行项目交底、确保方案的正确实施 6、 挖掘行业客户的需求,基于公司自有产品和技术,结合外部生态资源,形成具有创新性的行业解决方案,拓展市场机会 1.2 部门协同 1、 支撑销售部:配合销售人员进行客户拜访,提供技术交流、需求分析、方案制作等支持 2、 联系产品部、研发部:同步客户需求、解决方案给产品经理和技术经理,组织讨论,收集产品、研发侧的意见,整理后反馈给客户 3、 联系其他部门:标书制作时联系相关部门人员,安排和汇总各块内容 2 汇报关系 直接上级:销售部主管 直接下级:无 3 任职要求 3.1 教育学历 ***本科及以上学历,计算机、软件工程、电子信息等相关专业 3.2 工作经验 1、 1年以上相关经验,有一定技术背景,独立负责过B端信息化项目的完整售前工作(包括需求分析、售前方案制作、技术交流、项目投标等) 2、 逻辑思维清晰,具备优秀的文档方案写作能力、沟通表达能力、人际交往能力 3、 较强的需求分析和挖掘能力、演示培训能力及观察力;能够在较短时间内把握客户痛点,制定解决方案 4、 工作积极主动,有很强的团队意识,责任心强,能适应短期出差 5、 熟悉以下行业或领域的解决方案者优先:视频、元宇宙、大数据 6、 有通信、软件行业从业经验者优先,大型软件/IT公司售前工作经验优先,有标书编写经验者优先
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