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职位职责: 1、负责产品需求管理,制定和完善产品需求提交流程、模板和标准,产出指导项目团队工作的规范文档与操作指南; 2、统筹需求发起和跟进,追踪产品,算法,研发等资源分配,确保按时交付; 3、针对过程有交付风险的项目和需求,进行风险识别,做出应对方案; 4、展开跨区域协调与沟通工作,搭建跨区域团队沟通机制,协调对接跨区域项目,推进项目进度。 职位要求: 1、本科及以上学历,中英文书面口语流利; 2、4年以上产品对接或项目管理经验,熟悉项目管理全生命周期流程,能够独立承担复杂项目的管理工作; 3、具备良好的组织与规划能力,能够合理安排工作任务,制定详细的工作计划,并有效组织实施; 4、具备较强的问题识别与解决能力、应变能力和较强的抗压能力,能够应对项目中的各种突发情况与挑战; 5、具备较强的学习能力与自我提升意识,关注项目管理领域的最新发展动态,持续提升自身的专业素养与综合能力; 6、具备良好的跨时区和区域的协作能力。
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Objective岗位目标 技术培训与能力保障 -负责技术与产品培训架构、内容体系与人才体系的搭建与运营,以保证服务网点的技术服务能力 Responsibilities 主要工作职责 · 负责搭建、运营与管理服务技术培训体系,包括培训模型、管理规范、培训计划与实施流程 · 负责搭建与实施服务网络技术服务人员的人才认证体系以及人才成长与发展体系,确保服务网点专业高效的技术服务能力 · 负责技术与产品培训资源及内容管理,协调培训资源及培训内容输出,课程体系开发与培训内容编制 · 负责技术培训的实施与运营,包括线上视频培训、线下培训与实操、授课讲师管理以及培训场地管理等,并按照业务发展制定技术培训实施规划以及培训预算 · 以结果导向负责培训实施效果与质量,与维修网点及相关部门沟通培训效果与质量,收集意见及反馈并持续改进技术培训 Qualification 任职要求 Education Background 教育背景 · 汽车工程类或相关专业本科以上学历 Working Experience 工作经验 · 5年以上汽车行业技术培训相关工作经验,新能源行业整车厂经验者优先 · 具有整车技术培训体系框架搭建、课程开发以及培训实施与管理经验 · 具有汽车技术背景和汽车产品与技术知识储备 Competencies 能力 · 目标与关键结果导向,具有系统性思维与高效的结果输出能力 · 具备极强的自驱力与学习能力,善于接受新模式与新挑战 · 具有总体规划能力和落地执行能力,善于沟通协作,协调各方资源达成目标
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职位职责: 1、熟悉各类安全风险有关的规章制度,向外联动风控、内控、产品部门以及数据技术部门,共同推进风险预防、识别和处置能力的建设; 2、深入了解业务有关的基本流程、产品功能和内部协作机制,通过通用风险能力在不同场景的定制化配置,向内覆盖所有业务域,实现部门风险管控无死角; 3、统筹和管理合规项目,主动制定并发起合规流程,对业务和产品等进行周期性全量或抽样安全筛查,发现问题并分析原因,形成短期整改和长期管控方案,推动和支持有关部门进行改善; 4、建立组织周期性调查机制,对业务风险上升问题、BPO职场管控等风险场景进行监控、甄别和处置; 5、搭建合规调查存档机制,建立合规存档机制,统筹合规项目并系统化整理归档文件,确保项目开启、落地与闭环; 6、完成内外部审计调研,对于内外部职场,联动内部各部门,完善内外部审计实地调研并输出风险评估报告,并对于高风险审计结果进行立项追踪和提供风险解决方案。 职位要求: 1、本科及以上学历,审计、经济学、管理学、财务或法务相关专业优先; 2、3年左右与风控、内控、合规、内审、项目管理有关工作经验,有电商平台BPO客服、审核有关经验者优先考虑; 3、良好的项目跟进能力,自我驱动,并且具备较强的学习能力、创新应用能力及沟通协调能力; 4、具备优秀的口头和书面沟通技巧,英语可作为工作语言使用; 5、具备较强的多线程处理工作能力,项目管理经验丰富,具备跨组织沟通协调能力及执行能力并在组织各层面发挥影响力; 6、可以接受频繁国际差旅者优先。
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岗位职责: 1、【业主服务】负责统筹维护和发展与业主的良好关系,根据合作前及合作后服务内容搭建业主维护体系及维护策略,并推动执行落地,确保服务质量满足甚至超越业主期望; 2、【投拓销售管理】根据拓展销售全链路SOP及关键MOT,制定对应的运营策略支持销售转化,包含不限于协同输出销售关键MOT支持工具、建立客户画像、记录决策链路等。 3、【资产管理】根据公司战略,对资产的全生命周期进行管理,建立及收集资产卡片,输出资产质量诊断报告,提炼及拉通一线的优秀资产处置策略、并对资产处置策略进行跟踪和调整; 4、协同产研团队打造业主服务、投拓销售管理、资产管理等数字化工具; 5、产品优化与创新:定期收集市场动态及用户反馈,及时调整运营策略,持续优化现有产品,并探索新产品或服务模式,提高竞争力。 6、数据分析与报告:定期收集和分析运营数据,撰写分析报告,为管理层提供决策依据。 任职资格: - 教育背景:本科及以上学历,房地产管理、金融、经济、市场营销等相关专业优先。 - 工作经验:至少1年以上相关行业工作经验,其中至少3年在长租公寓或物业管理领域的中高级产品运营岗位。 - 专业技能: - 熟悉长租公寓行业的市场特点和发展趋势。 - 熟练掌握数据分析工具,能够通过数据分析指导业务决策。 - 个人素质: - 出色的沟通协调能力和团队合作精神。 - 强大的问题解决能力和抗压能力。 - 高度的责任心和职业道德。
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1. 协助策划和组织各类大数据、AI竞赛活动,包括但不限于行业调研、方案出具、活动宣传、选手招募与管理、社群管理、线下活动筹备、现场执行及后期总结等; 2. 协助项目负责人与客户、参赛团队、评委及供应商的沟通协调,确保竞赛活动的顺利进行; 3. 协助策划线上运营活动,以提高比赛知名度、用户参与度等; 4. 协助制定竞赛规则、评分标准及奖项设置,确保竞赛的公平、公正和专业性; 5. 协助负责人完成竞赛活动的预算编制、费用控制及结算工作; 6. 参与竞赛活动的相关文档编写,包括但不限于活动方案、执行手册、总结报告等; 7. 在项目负责人指导下独立承担部分项目的管理和组织。 任职要求 1. 有创新创业/大数据/人工智能竞赛活动经验者优先; 2. 2-4年工作经验,本科及以上学历; 3. 有责任心,工作细致,执行力强,具备快速响应和解决问题的能力; 4. 熟悉常用办公软件(如Word、Excel、PowerPoint等),具备良好的文档编写能力; 5. 具备较强的组织协调能力、沟通能力和团队合作精神; 6. 对大数据、AI及其他前沿科技行业有浓厚兴趣。
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Objective岗位目标: 搭建最高效、通畅的售后沟通协作体系,保障内部信息传递的效率与质量,提升整体运营效率。 Responsibilities: 主要工作职责 l 搭建最高效、通畅的沟通协作体系,最大限度发挥直营体系下的协作效率; l 深刻理解运营业务,及时优化流程以满足业务快速发展; l 通过数字化系统工具,简化协作流程,提升整体运营效率; l 打通各种信息渠道,保障总部与门店之间双向沟通高效性、便捷性。 Qualification: 任职要求 Education Background: 教育背景 大学本科 Experience: 经验: 5年以上门店运营管理经验,直营汽车企业或经销商总部经验优先;大型连锁品牌区域或中台岗位优先; 主导过总部项目落地,能进行跨部门协调沟通; 具备完整总部流程改善经验; 有知识库搭建相关工作经验优先。 Competencies: 能力: 具备极强的用户服务意识、责任心强,并贯彻到日常工作中; 主动积极,有驱动项目推进的能力; 具备优异的沟通协调能力,组织规划能力,乐于分享; 具有创新管理思维,能独立迅速地寻找解决问题的能力。
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岗位职责: 1. 总部策略在区域的宣导及落地 - 作为窗口,结合总部业务在区域管理的战略规划,准确、清晰地传递目标并在实施过程中为区域公司赋能,支持区域公司在售后用户服务体系的关键运营指标达成; - 根据不同区域公司发展阶段的差异性(业务量、网络布局等),从业务和组织两个方面引导策划、制定与之匹配的发展计划和项目,并陪伴区域公司实施落地; - 能够做到及时响应并完成总部或区域的阶段性任务,提前预判业务发展下的挑战和风险,配合区域制定有针对性的有效行动方案; 2. 促进跨部门协同,助力业务目标实现 - 寻找区域业务效率提升机会点,通过跨部门资源协同、整合落地达成 - 能够拉动、拉通资源并获取跨团队支持,为区域公司售后业务发展中遇到的问题解决提供保证; 3. 参与服务体系的标准化建设及迭代 - 沉淀一线运营优秀管理经验 - 赋能区域公司关键岗位 - 区域内的服务体系标准的不断完善 - 对区域内的用户服务体验结果和整体运营结果负责 4. 参与甚至负责区域重大事件处理、售后服务市场活动落地 - 协助/负责子公司/分公司(城市/门店)应对重大突发事件 - 协助/接管子公司/分公司(城市/门店)的客诉事件处理 职位要求: - 有好奇心和自驱力,逻辑性强,具备非职权影响力、快速学习能力和冲突管理能力; - 本科及以上学历,10年以上工作经验,其中至少3年以上在主机厂作为区域经理或经销商集团的区域业务负责人(售后、客服等)的工作经历; - 有过蔚小李特大区服务负责管理经验者优先 - 有过从战略制定到落地执行过程经历的候选人优先; - 经历过蔚小李特从0到1发展阶段的候选人优先; - 心态上拥抱变化有勇气,能够在多变环境下灵活使用策略进行业务落地,主动打破边界 - 认同小米企业文化和价值观
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工作职责 1、统筹协调各专业团队建立并持续优化集团IT运营管理体系(配置、监控、事件、问题、变更、业务连续性、风险及其他技术领域)及相关工具流程 2、负责集团IT运营管理体系在各子公司的宣导落地、执行督导及结果考核,持续推动集团IT运营能力的提升 3、统筹集团IT运营领域重点项目,协调集团及公司资源进行专业项目管理,包括不限于项目规划、监督执行、风险管理等,定期总结汇报,保障目标达成 4、组织举办集团级各类活动,如战略研讨会、技术交流会、技能大赛、线上线下沙龙等 5、制作各类IT运营分析报告,根据需求将数据结果、趋势等使用合理的方式进行呈现 6、负责组内其它IT运营管理重要工作任务的实施 任职要求 1、计算机及相关专业本科及以上学历 2、3年以上IT运营体系管理、IT运营体系咨询、IT基础运维、IT架构设计、IT项目管理之一的相关工作经验 3、对网络、存储、数据库、云平台、容器、中间件、应用等领域技术框架有一定认知,能够从与技术团队进行沟通 4、逻辑思维严谨,善于沟通协调、组织合作;具备较强的执行与推动能力 5、较好的文字功底,具备良好的信息提炼及报告撰写能力 6、持有ITIL、PMP等相关证书优先
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职位详情: 项目背景:此项目是我司为培养各类专业及管理人员的培养计划。成功录用的候选人将安排定制化系统专业的学习培养/成熟的人才发展体系/导师带教/专项课题研究,未来将快速成长为公司的核心专业人员或管理人员。 目标:通过轮岗和定岗半行兼顾深度和广度,全面理解新零售、Saas赛道的商业模式和经营链路,快速成长为懂业务的专家型或管理型人才。 主要发展方向:营销、运营、项目管理、职能,根据轮岗及综合评估后进行定岗。 任职要求: **本科及以上学历的应届生(或2022年毕业学生) 热爱互联网,希望在互联网,Saas赛道长期发展的; 具有优秀的逻辑思维能力,较强的沟通协调能力与快速学习能力。 一些加分项的技能:干净有些颜值、能在台上讲几分钟、能写出有逻辑有水准的PPT、能协调资源搞定一些事儿。 综合说明: EZR是一个有少年气,坚持长期主义,注重管理,有温度的组织;爱才,惜才、发现人才是从CEO到所有管理层级一直在贯彻执行的,也有那和一群人跟随这个组织在共同成长,只要你能够跟上,你不会在行业中落伍,还有机会在未来的行业中冒尖。 我们更希望寻找到对的人,在我们的人才培养体系下成长为具有驿氪(EZR)特色的,从底层能力和综合素质各方面都能够扛打、够硬核,能服和于我们的客户群体,又能为这个行业树立些标杆的人才,实现组织与人才的双向奔赴,一起走向更远的未来!
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美团外卖秉承“帮大家吃得更好,生活更好”的使命,始终聚焦于消费者用餐需求。我们通过科技连接消费者和商家,依托庞大的骑手团队,以“线上+线下”的业务模式,为消费者提供品质化、精细化、多样化的餐饮外卖服务。 外卖事业部是为用户与商家提供全链路交易服务的业务组织,围绕餐饮外卖搭建了包含外卖业务与创新孵化业务在内的多个部门。 我们的目标是帮助商家开源增收、提高经营效率,促进餐饮行业数字化,以及为更多用户提供更便捷更有品质的外卖服务。加入我们,一起为上亿用户提供更好的用餐体验,帮助大家吃得更好,生活更好! 岗位职责 1.负责制定和执行商家体验及服务运营策略,确保商家运营工作的高效运行。 2.带领团队,负责商家体验及服务的整体管理,包括团队目标设定、绩效考核和团队成员的培养与发展。 3.与其他部门密切合作,共同推动商家体验及服务的改进和优化,提升商家满意度和忠诚度。 4.分析商家体验运营数据,提供数据支持和分析报告,为决策提供依据,并及时调整运营策略。 岗位基本需求 1.大学本科及以上学历,具备3年以上商家体验及服务有深入的理解和实践经验。 2.具备良好的团队管理能力和领导力,能够激发团队成员的工作热情和合作精神。 3.具备较强的数据分析能力,能够熟练运用数据分析工具和方法。 4.具备良好的沟通能力和协调能力,能够与各部门有效合作,解决问题和推动项目的顺利实施。 5.具备较强的抗压能力和应变能力,能够在压力下保持良好的工作状态和团队士气。 具备以下者优先 有产品运营经验者优先 岗位亮点 1.大外卖的下商家体验策略的核心岗位,深入的解决商家痛点问题 2.有机会带领一个10人的团队,激发团队成员的潜力,共同实现团队目标,并获得个人和团队的成就感。
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美团外卖秉承“帮大家吃得更好,生活更好”的使命,始终聚焦于消费者用餐需求。我们通过科技连接消费者和商家,依托庞大的骑手团队,以“线上+线下”的业务模式,为消费者提供品质化、精细化、多样化的餐饮外卖服务。 外卖事业部是为用户与商家提供全链路交易服务的业务组织,围绕餐饮外卖搭建了包含外卖业务与创新孵化业务在内的多个部门。 我们的目标是帮助商家开源增收、提高经营效率,促进餐饮行业数字化,以及为更多用户提供更便捷更有品质的外卖服务。加入我们,一起为上亿用户提供更好的用餐体验,帮助大家吃得更好,生活更好! 岗位职责 1.深入了解所在业务的商业模式(盈利模式、客户价值、竞争优势),结合业务发展阶段,从数据层面洞察业务增长,预判业务风险; 2.基于所在业务的策略,制定大区内差异化经营策略,拆解相应的销售和供给策略,确保各项资源的有效利用,并能持续复盘迭代。 3.通过对销售及管理线下流程的分析,分析制约效率提升的关键点,在销售及管理工具方面输出可行的实施方案,并持续推动迭代,提高销售效率; 4.结合销售策略,协同和对接部门,提出策略、产品、系统工具、资源权益等需求,通过机制和项目管理闭环推进。 岗位基本需求 1.精通SQL。2年以上数据分析、商业分析、经营分析等相关经验; 2.懂业务、懂销售,有优秀的数据理解力,逻辑思维和数据分析能力强,能够洞察业务问题,并制定有效的解决方案; 3.具备良好的沟通协调和项目管理能力,能有效跟踪交付过程的质量、进度、成本、风险; 4.工作积极主动,有责任心,能够在快节奏下保持良好心态,有结果产出,能适应短期出差。 5.熟悉和了解互联网,有互联网公司的销售运营及管理经验优先。 岗位亮点 1.外卖核心业务,核心岗位 2.业务复杂度高,有利于快速成长
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(一)招商线: 1、市场研究:负责组织市场调查,预测市场发展趋势,针对市场的变化和竞争需要提出相应对策; 2、招商:负责制定并实施园区的招商策略和推进方案,包括产业招商、商业招商。持续推动业态升级,使之逐步符合园区产业发展方向和商业业态升级。 (二)园区运营线: 1、园区运营“软”服务的提升:负责园区日常运营管理,从客户满意度反推各项园区各项设施的维护和优化工作,提升入驻园区的企业和员工满意度提升; 2、园区运营“硬”设施的完善:监督和提出园区各项设施的维护和优化升级,和公司工程部及其他平行部门协作,持续监管和推动园区各项运营管理细节,共同保障园区整体观感和形象的呈现; (三)其他: 1、客户关系维护和管理:对已入驻园区的租户建立良好的沟通关系。对潜在商户建立良好的沟通渠道 2、外联事务:负责重要来宾的接待安排;负责政府产业园项目的政策对接、协调入园企业的注册、项目申报等工作。 任职要求: 1、经验:8年以上产业园招商运营工作经验,具有国内客户资源及招商渠道,熟悉行业发展各项政策。 2、能力:具备招商、运营团队的组织、协调、管理能力
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岗位要求: 1、教育背景要求: **本科及以上 2、技能要求: 掌握我司伙伴政策、伙伴运作规则、PDMB运作与质量衡量规则、伙伴秩序管理制度、MPR流程及内控规则 3、知识要求: 1)具备端到端拉通组织政策刷新评审、组织、政策文件内容把关评审、问题收集能力; 2)具备伙伴运营规则落地实施能力; 3)建设MPR领域IT零星需求建设能力; 4)具备秩序管理及MPR流程内控建设与复杂场景问题解决能力; 5)具有各类场景下协助一线及伙伴解决复杂场景问题的业务设计与推动解决能力 岗位职责: 自定义职责: 1、端到端拉通组织政策刷新评审、组织、政策文件内容把关评审等;支持一线政策解读,政策落地过程中的问题收集与解决并持续推动政策优化,对伙伴政策持续运营; 2、负责伙伴运营(注册、认证、项目授权、合作协议)规则落实与推动优化,面向支撑区域一线及伙伴对异常场景及时输出方案解决问题;建设MPR领域IT零星需求建设能力; 3、支撑PDMB在对口区域例行运作,监管运作质量; 4、端到端负责落实秩序管理制度,实施MPR内控管理机制,优化完善MPR风险场景,支撑一线及伙伴侧涉及秩序管理与风控相关赋能及场建,解决一线及伙伴在秩序与内控建设上的复杂问题,对于一线咨询的各类场景可基于秩序与内控政策给予合规的方案; 5、协助一线及伙伴及时解决各类伙伴策略与运营业务中异常场景,并能形成经验进行赋能推广。
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工作职责: 1、 福利体系:优化福利项目,完善各项福利制度规则,持续优化员工福利体系; 2、 福利运营:推进各项福利项目,运营福利平台及宣发渠道,通过产品和流程优化提升福利运营效率、员工体验和福利感知 3、 供应商管理:管理供应商,用完整全面的质量、成本与体验指标来衡量和提升供应商表现; 4、 成本管理:参与制定公司年度福利成本预算,阅读统计分析相关福利数据(包括不限于福利运营数据,成本数据),为公司决策提供合理化建议 5、 咨询服务:提供福利相关的咨询服务。 任职资格: 1、 **本科以上学历,具备3年以上员工福利、薪酬激励、HRBP相关工作经验,具备互联网行业背景者优先; 2、 善于进行数据的汇总和分析、熟悉各类办公软件,熟悉数据分析工具者优先; 3、 能够熟练使用PS、等各类图像、视频制作软件; 4、 具备优秀的书面和口头表达能力、抗压能力、高效执行能力、推动能力及创意策划能力 5、 具备客户导向意识,能够关注细节。
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岗位职责 1、负责公司内部安全运营流程建设工作,持续优化安全运营流程,组织各团队针对不同事件制定针对性的响应流程和处置策略,不断完善响应效率; 2、负责安全运营中心的建设及日常安全威胁分析、响应与处置工作,通过威胁建模、数据分析等方法,监控与发掘公司系统和服务的潜在安全风险,不断完善各类安全分析场景; 3、负责公司各类信息安全事件的应急响应,并协调相关团队制定、实施解决方案,持续跟踪复盘,输出信息安全事件总结报告; 4、负责安全运营平台及检测与防护体系的日常管理和维护,提升自动化运营能力和问题处理时效,不断推进安全运营相关手段可靠性的建设; 5、负责组织完善安全应急响应预案、处置方案及响应队伍的建设,组织开展安全应急处置及演练。 岗位要求 1、本科及以上学历,3 年及以上的安全工作经验, 具备英语读写能力; 2、具备扎实的安全基础,包括网络、主机、应用、虚拟化等。熟悉网络安全、Web 应用安全、容器安全等领域; 3、熟悉主流 WAF、SOC、SOAR 等安全防护产品及技术,拥有相关产品实施、应用经验者优先; 4、熟悉常见安全漏洞技术原理和安全攻防对抗手段,具有一定的安全攻防技术和基本的漏洞挖掘能力,有实际的安全防护和安全事件分析经验或参加过安全攻防演练者优先; 5、熟悉 Go/Java/Node.js/Python 等至少一种语言,具备一定的开发能力; 6、具备较强的工作责任心和团队合作意识,抗压能力强,乐于持续学习,具有较强分析问题、解决问题的能力,具备良好的协调沟通能力。 加分项 1、有 SaaS 行业相关的安全运营经验者优先考虑。 为什么加入我们 1、朝阳行业:国际电商 SaaS 服务赛道,国际一线投资机构加持; 2、稳健发展:团队稳健扩张,业务规模及营收每年持续稳健增长; 3、多元文化:团队来自全球 20 多个不同城市,国际化视角、扁平化管理; 4、极客氛围:拥抱开源技术,实践敏捷开发,崇尚通过工具和自动化来解决问题; 5、特色福利:学习基金、 一对一帮带、内部商城、提供 MacBook 及可升降办公桌。