SEO/ASO 策略产品 职位描述： 1、SEO策略制定与执行： 精心策划并实施高效的SEO策略，致力于提升网站的自然搜索排名，吸引更多有机流量。  2、深入关键词分析： 执行全面的关键词研究，发掘内容创作和优化的潜力点，以增强网站内容的搜索吸引力。  3、页面元素优化： 对页面元素进行细致优化，包括但不限于元标签、标题、主体内容和内部链接结构，以提升用户体验和搜索引擎排名。  4、SEO性能监控与分析： 运用先进的SEO工具对网站性能进行持续监控，深入分析数据，提出切实可行的改进方案，以优化SEO表现。  5、SEO趋势与算法更新跟踪： 保持对最新SEO趋势、搜索引擎算法更新的敏锐洞察，确保钱包网站策略的前瞻性和竞争力。  6、ASO策略规划与执行： 设计并执行应用商店优化策略，旨在提升应用在iOS和Android平台的应用商店中的可见度和吸引力。  7、ASO关键词研究与应用优化： 开展针对性的关键词研究，对应用标题、描述和关键词进行策略性调整，以优化应用在应用商店中的排名。  8、应用商店表现分析与报告： 对应用商店的表现进行全面分析，包括但不限于排名、用户评论和转化率，并编制详细报告。  9、跨部门协作： 与市场营销和开发团队紧密合作，确保SEO和ASO策略的一致性和执行效果，实现整体营销目标。 10、竞争对手分析： 进行深入的竞争对手分析，识别并利用钱包网站和应用的优势，同时发现并应对潜在的劣势和市场机会。  11、其他工作：积极服从公司及Team Leader的各项安排，以促进团队的顺利运作和项目的顺利推进。 岗位要求：  1、3年以上相关岗位经验，拥有丰富的SEO和ASO专业经验。  2、深刻理解搜索引擎算法、排名因素和SEO最佳实践。 3、熟练使用SEO工具，如Google Analytics、Google Search Console、Ahrefs、SEMrush等。 4、具有应用商店优化经验，能够适应应用商店算法的更新。 5、具备强大的数据分析能力，能够从数据中提取有价值的见解。  6、优秀的书面和口头沟通技巧，能够清晰传达信息。 7、能够在独立工作和团队合作中灵活切换，有效协作。 8、对加密货币行业有热情，了解并关注行业动态。  9、具有较强的责任心和抗压能力。

职位描述： 1、SEO策略制定与执行： 精心策划并实施高效的SEO策略，致力于提升网站的自然搜索排名，吸引更多有机流量。 2、深入关键词分析： 执行全面的关键词研究，发掘内容创作和优化的潜力点，以增强网站内容的搜索吸引力。 3、页面元素优化： 对页面元素进行细致优化，包括但不限于元标签、标题、主体内容和内部链接结构，以提升用户体验和搜索引擎排名。 4、SEO性能监控与分析： 运用先进的SEO工具对网站性能进行持续监控，深入分析数据，提出切实可行的改进方案，以优化SEO表现。 5、SEO趋势与算法更新跟踪： 保持对最新SEO趋势、搜索引擎算法更新的敏锐洞察，确保钱包网站策略的前瞻性和竞争力。 6、ASO策略规划与执行： 设计并执行应用商店优化策略，旨在提升应用在iOS和Android平台的应用商店中的可见度和吸引力。 7、ASO关键词研究与应用优化： 开展针对性的关键词研究，对应用标题、描述和关键词进行策略性调整，以优化应用在应用商店中的排名。 8、应用商店表现分析与报告： 对应用商店的表现进行全面分析，包括但不限于排名、用户评论和转化率，并编制详细报告。 9、跨部门协作： 与市场营销和开发团队紧密合作，确保SEO和ASO策略的一致性和执行效果，实现整体营销目标。 10、竞争对手分析： 进行深入的竞争对手分析，识别并利用钱包网站和应用的优势，同时发现并应对潜在的劣势和市场机会。 11、其他工作：积极服从公司及Team Leader的各项安排，以促进团队的顺利运作和项目的顺利推进。 岗位要求： 1、3年以上相关岗位经验，拥有丰富的SEO和ASO专业经验。 2、深刻理解搜索引擎算法、排名因素和SEO最佳实践。 3、熟练使用SEO工具，如Google Analytics、Google Search Console、Ahrefs、SEMrush等。 4、具有应用商店优化经验，能够适应应用商店算法的更新。 5、具备强大的数据分析能力，能够从数据中提取有价值的见解。 6、优秀的书面和口头沟通技巧，能够清晰传达信息。 7、能够在独立工作和团队合作中灵活切换，有效协作。 8、对加密货币行业有热情，了解并关注行业动态。 9、具有较强的责任心和抗压能力。

职位描述： 1.负责诊断现有业务SEO问题，提出SEO策略，并落地策略提升网站排名，增加整站自然流量； 2.负责业务站点的内部优化（网站页面结构优化、内部链接优化、内容优化、关键词优化、代码优化、图片优化等）； 3.负责业务站点的外部优化（优化外部链接，网站外链的建设），提高关键词排名、网站流量和品牌知名度； 4.负责利用Google Analytics，Ahrefs，SEMrush等常用工具，分析网站流量与转化、关键词，根据分析结果制定合适的优化方案； 5.负责以日/周/月为维度监测与更新网站各项SEO数据，以指引下一步的运营策略； 6.负责研究、分析和监控竞争对手及相关平台的推广和搜索引擎规则变化，能及时有效的调整SEO策略。 任职要求： 1.5年以上GOOGLE SEO经验，精通SEO原理和GOOGLE等搜索引擎排名机制； 2.有自己成功的GOOGLE SEO策略，能独立完成SEO岗位工作； 3.有丰富的站内优化，外链建设和关键词排名提升经验，需有成功案例； 4.熟悉YOUTUBE，FACEBOOK等海外视频、博客、论坛、评测和行业等常用推广方式和获取外链方式； 5.能熟练使用Google Analytics，Ahrefs，SEMrush等SEO测试工具，优化工具和分析工具，分析网站流量与转化、关键词， 根据分析结果制定合适的优化方案； 6.具备良好的沟通能力、协调能力、学习能力，有较强的逻辑思维、调研及分析能力； 7.需要全职集中办公。 加分项目： 1.有SEO团队管理经验者优先； 2.有可用数据衡量的成功SEO案例者优先； 3.有成熟AICG经验者优先。 岗位福利： 1.正常五险一金； 2.双休，加班有调休和补助； 3.团队和谐，老板熟知SEO岗位工作。

【招聘：初中高级】 岗位职责： 1、负责对应（法/意/西/葡语/德语/日/韩/繁）市场调研分析,确定公司产品目标用户群及特征，制定对应语种市场营销方案； 2、挖掘目标市场用户需求，结合搜索引擎关键词分析，制定（法/意/西/葡语/德语/日/韩/繁）网站/社交媒体内容运营策略； 3、根据内容运营策略，进行内容策划、信息采集及撰写发布，提高用户互动及传播； 4、策划推进及组织协调网站重大运营活动方案、并进行效果跟踪分析和优化调整； 5、开拓（法/意/西/葡语/德语/日/韩/繁）市场媒体、社交红人、第三方商城或代理商，进行产品评测或促销等合作，提高产品曝光度，达成流量和销售目标。 任职资格： 1.本科及以上学历，有网站运营工作经验者优先； 2.对软件市场有一定的认知，且有从事过相关的工作或学习者优先； 3.认真、细致、耐心、责任感强，能承受压力，具备一定的沟通协调能力； 4.（法/意/西/葡语/德语/日/韩/繁）等相关专业、对（法/意/西/葡语/德语/日/韩/繁）市场有一定认知、有留学经验者优先。

岗位职责 1、负责产品业务线的流量增长，制定并执行 SEO 整体策略，包括关键词研究、内容规划、竞品分析等；协同开发和设计资源推动 SEO 策略的实施，确保网站架构及页面设计符合搜索引擎规范 2、通过内容布局、外链建设、站点提交等方式持续提升网站搜索排名和整体权重；定期分析网站流量和转化漏斗数据，基于数据洞察迭代 SEO 策略，优化产品导流路径，提升流量价值 3、密切关注 Google 算法更新和竞品动态，分析行业趋势和市场变化，发现潜在机会，推动自然搜索流量的稳定增长 任职要求 1、本科及以上学历， 5 年以上 Google SEO 工作经验，熟悉谷歌排名原理和站内优化，有百万级月 UV 网站经验者优先 2、良好的数据分析能力，熟练使用各类网站分析工具，能根据数据制定和优化 SEO 策略 3、自驱力强，有责任心，结果导向，能独立推进网站项目实施落地 4、英语作为日常工作语言，掌握小语种者优先

岗位职责： 1.日语内容运营： 挖掘和分析扩展Google关键字, 调研分析网站内容运营策略，研究内容建设，建设高质量内容，提升网站关键词的搜索排名及流量。分析内容建设效果数据，不断进行优化调整。 2. 产品运营：配合产品部门进行产品版本的发布相关工作，独立负责日语产品迭代文案翻译和校验，版本更新功能点挖掘，网站页面文案和图片等内容更新优化。 3. 网站营销策划：具备一定的文案及网站策划能力，了解日语用户特点，能策划并组织协调日语网站页面及推广活动方案，并进行效果跟踪分析及优化调整； 4. 竞品跟踪：对行业以及相关竞品跟踪及反馈，提出网站和产品相关优化建议 5. 数据分析：了解分析工具Google Analytics, SEO工具Ahrefs等，对网站表现和SEO进行分析，提出网站完善调整建议 5. SEO运营：了解Google SEO的原理和特点，时刻关注和学习SEO行业资讯。 6. 配合市场渠道进行日语相关的翻译和校验协助，共同提升日语站的流量和销售。 任职要求： 1. 本科及以上学历，工作经验2-5年及以上，具备优秀的日语书面能力，持有N1，日语专业八级者优先; 2. 喜欢热爱互联网行业，对网络营销和网站运营有浓厚兴趣。 3. 较好的沟通能力，协调能力，以及逻辑思维和学习能力 4. 了解网站内容运营，有文案策划和内容撰写，有日语海外运营，市场相关经验者优先 5. 有上进心，有主动沟通意识及一定的抗压能力，责任心强，踏实肯干。

岗位职责： 1.负责微信社群、小程序等私域渠道的客户维护与答疑； 2.策划会员活动，提升客户粘性与复购率； 3.收集用户反馈，协助优化产品与服务。 人员素质要求： 1.沟通能力强，具备服务意识与亲和力； 2.熟练使用办公软件，有社群运营或电商客服经验优先； 3.对有机产品有基本了解，学习能力强。

职位职责： 1、负责梳理供应链物流域的客服相关产品需求及行业内竞品产品能力分析，研究并抽象不同国家的业务需求，拆解和转换成匹配业务发展的标准产品解决方案； 2、负责分析和洞察供应链与物流相关的客诉问题，建立合理的数据指标，识别物流体验异常并分析问题根因，针对问题进行各域可优化点拆解； 3、负责物流客服及服务体验相关项目的产品方案设计及功能持续迭代，包括物流工单、智能客服工具、客服工作台、赔付账单等，参与产品规划、需求定义、开发、测试及上线的全流程工作，并对产品最终落地效果负责； 4、协同上下游及合作方，与相关合作方达成一致目标和优先级，设计有效的项目管理和需求管理策略，并能及时识别风险，推进协同效率提升及项目落地。 职位要求： 1、供应链物流行业或互联网客服产品相关经验，具有国际业务经验和智能客服产品实施经验更佳； 2、熟悉供应链物流行业从进线路由分配、客服工作台处理、物流商对接、质检分析的全流程； 3、至少5年以上产品经理工作经验，英语口语可工作交流沟通； 4、目标导向，自我驱动，有极强的好奇心和出色的学习能力，团队协同和沟通能力强。

职位描述 1、负责智能客服相关的自然语言处理任务； 2、追踪并实践NLP前沿技术，预研和实现相关模型； 3、参与支持团队智能客服技术方案的规划及落地,并根据情况保持持续优化,对总体研发质量负责 【岗位要求】 1. 计算机相关专业，硕士以上学历（优先），3年以上相关工作经验，有大型项目开发经验优先； 2. 扎实的机器学习和自然语言处理基础； 3. 熟练使用C++、Python，有较强的编码能力； 4. 有深度学习研发经验，熟练使用主流深度学习框架(TensorFlow/PyTorch等任一种）者优先； 5. 有对话系统、智能客服、知识图谱等相关经验优先； 6. 工作踏实上进，有良好的团队合作意识

Responsibilities: 主要工作职责 【岗位目标】：UEC团队致力于给用户提供全生命周期的优质产品使用体验，通过对系统平台、流程、人员的不断优化并运营，以实现业内领先的智能服务水平。 主要工作职责： 基于业务现状和发展协调各协作方，确保服务品质交付到位； 利用可扩展的流程、工具和系统，实施明确的整体质量战略，以便有效地监测绩效与目标； 通过质量问题，推动根本原因分析，提出见解，制定改进计划，并与运营团队合作以提高质量绩效； 与其他团队成员合作，持续改进质量框架； 制作关于质量表现的统计和洞察报告 对内部和外包的质检人员进行校准和认证； 定期对员工进行有效的一对一沟通辅导 与QA和运营部一起参加定期的校准会议，以确保对客服流程相关问题的校准。 Qualification: 任职要求 Education Background: 教育背景 本科及以上（条件优秀者可放宽） Experience: 经验： 1-3年以上金融/电销/互联网呼叫中心质量管理经验 Competencies: 能力： 具备很强的业务理解能力，具备智能语音，智能质检及其他智能相关工作经验，熟悉行业内成熟智能质检系统，有智能客服智能质检等项目成功案例者优先； 业务敏感度强，能够在组织及业务变化过程中，快速调整运营策略，支持业务发展； 创新意识强，逻辑清晰，具备较强的数据分析能力和项目推动能力，具备跨团队合作和项目管理经验； 具有较强的抗压能力，和统筹能力，沟通表达能力强，善于团队合作；

美团设立专门的服务体验部，对服务体系进行统一建设、统一运营、统一管理。 目前15000+专职及合约坐席，分布在石家庄、扬州、宣化、武汉自有运营中心，及成都、合肥等三十几个城市的外包职场，承载美团多元业务下250+品类的所有服务需求。 “以客户为中心”是美团的核心价值观，服务体验部一方面依托专业的运营方法和服务运营团队，按照客户需求和业务策略提供优质的服务交付。另一方面作为前端业务获取客户声音的“耳朵”，倾听来自消费者、商家、骑手、乘客、司机的声音，给业务推进用户体验改善提供反馈，从源头上减少客户问题的发生。 岗位职责 【岗位职责】 1、研究用户在智能客服交互前后的行为，优化智能方案交付的用户交互和体验，促进智能环节的解决能力提升； 2、负责智能客服门户产品设计，进行用户洞察、市场调研，并结合场景和分业务的发展阶段，规划和设计产品方案，对产品最终效果负责； 3、负责抽象各个业务线的需求，并转化为标准能力输出，实现并推动相关能力在业务场景落地； 4、组织和协同研发、设计等合作团队，有节奏的完成产品落地工作，监控项目进展，解决项目推进中遇到的问题，保证按时上线； 5、负责保障C端IM相关的用户体验，通过分析线上用户行为数据，找出体验优化点，不断优化用户体验。 岗位基本需求 【岗位要求】 1、3年以上互联网C端产品工作经验，有过客服产品、策略产品、IM通讯产品经验者优先； 2、了解市场主流产品，具有敏锐的洞察力，对用户体验有良好的分析见解； 3、优秀的沟通协调能力、自主能力强、强责任心和推动力，具备一定的项目管理经验； 4、有行业内知名toC产品经验者优先。

【岗位目标】：UEC团队致力于给用户提供全生命周期的优质产品使用体验，通过对系统平台、流程、人员的不断优化并运营，以实现业内领先的智能服务水平。 主要工作职责： 线上、线下开展针对新员工、在职员工、管理层的培训课程开发及授课（包括但不限于业务知识培训、技能培训、通用力培训、领导力培训等）。 结合部门规划，深入业务，挖掘培训需求，并基于需求进行有效分析，准确洞察业务问题，并进行对应的课程开发，编写、维护培训材料。 制定培训计划并组织实施，监控过程，评估培训效果。 萃取业务标杆的成功经验，制作成课程，促动部门内传播学习。 独立完成培训项目设计，并能进行追踪培训效果，促进项目落地闭环，达成培训目标。 Qualification: 任职要求 Education Background: 教育背景 本科及以上 Experience: 经验： 3年及以上汽车/金融/互联网/科技类/世界500强公司工作经验，专业不限，有过客服培训经验者优先。 Competencies: 能力： 热爱培训工作，有奉献精神，能接受高强度的授课任务。 具备优秀的沟通表达能力和逻辑思维能力。 具备较强的抗压能力、有团队意识和服务意识，愿意参与到创业事业中。 有着强烈自驱意识，结果导向，学习能力强，对新能源行业有着强烈的兴趣。 精通PPT、Excel等Office办公软件，有独立开发课程和学习项目设计的能力。 具备线上微课设计、制作、剪辑能力者优先考虑。

工作职责： 1、负责质培体系搭建、流程优化及跟进； 2、负责对投诉处理客服工作进行质检，依据质检标准抽检日常会话和工作，并对质检结果进行整理汇总； 3、提升客服服务质量，分析质检数据并提出有效改进流程、培训及制度方面的防范方案，反馈及落实后续改进结果，定期调整或优化现有质检、流程规则，协助建立消保投诉客服质检和培训体系，并定期工作复盘； 4、负责建立部门案例库，编写案例分析课件、根据员工易出错点及业务更新编写在岗培训课件，更新、优化消保处理培训课件，协助进行消保客服人员岗前和岗中培训，并定期组织月考及批阅； 5、挖掘和识别团队的培训需求，策划、主导或协助培训活动的开展及评估培训效果； 6、负责知识管理架构的搭建和管理。 任职资格： 1、***本科及以上学历，2年及以上消保质培相关经验或5年以上投诉团队管理经验； 2、深刻理解数字金融产品业务与金融消费者权益保护政策法规； 3、有金融监管背景、大型互联网金融机构消保或法务合规工作经验、通过司法考试优先； 4、对数据敏感且善于分析总结，能够通过数据发现问题，且能够独立解决问题； 5、思维逻辑清晰，有良好的沟通能力，可以独立协调各部门推动解决问题； 6、具有一定文字功底，熟练使用办公软件、包括但不限于邮件、excel、ppt、Viso等，掌握公务写作能力，善于思考规划，具备良好沟通协调能力； 7、具备复杂环境中拿结果的能力，积极乐观，抗压能力强。

职位职责： 1、负责国际化短视频内容客服平台前端研发工作，包括但不限于页面交互、数据可视化、客服系统等； 2、理解业务需求，能够承担技术攻坚，拥有一定的技术规划和架构设计能力； 3、探索和优化前端团队的开发模式和流程规范，帮助团队提高开发效率和代码质量。 职位要求： 1、计算机基础扎实，至少熟悉一种前端框架（React/Vue/Angular），并理解框架背后的设计思想； 2、熟悉Node.js，了解Express/Koa等框架，具有服务端程序开发经验者优先； 3、理解前端工程化思想，能够设计良好的系统模块和组件，具有良好的代码结构和规范意识； 4、具备良好的沟通和协作能力，能够积极与产品、设计团队合作，更好地理解和满足客户需求； 5、具备敏锐的问题分析和解决能力，能够快速定位和解决前端问题，保证产品的稳定性和可靠性。

工作职责 1.根据客服团队年度工作规划，制定本团队/项目月度工作计划，明确各项业务指标； 2.持续提升人员生产效率，提高服务技能； 3.跨条线沟通及协作，保证业务正常开展； 4.能够针对首解、满意度等服务品质指标进行分析定位，并推动持续改善； 5.负责定期向总部汇报现场支持业务运行状况； 6.负责现场支持业务统筹管理、整体业务协调、品质监控。 任职资格 1.本科及以上学历，3年以上呼叫中心管理经历； 2.爱岗敬业、有责任心，具有承担和奉献精神，有较强的抗压能力。 3.具有较强的分析能力，能够定期总结团队的业务和问题，按要求进行业务总结汇报。 4.3年以上管理经验，具备规划与管理技能，熟悉集团架构组成； 5.具有较强的责任心，较强的数据敏感度，良好的沟通协调能力、团队合作能力、人才培养能力及创新能力； 6.对服务意识有较高要求，有较强的逻辑思维能力和数据分析能力。 tips：最好有BPO管理经验，乙方PM或投诉主管也可以； 工作地址：上海虹口区-星荟中心