• 25k-40k·15薪 经验5-10年 / 本科
    消费生活 / 上市公司 / 2000人以上
    岗位职责: 1.深入理解餐饮行业的特征及到餐业务逻辑,能够基于业务当前面临的挑战和资源现状设计运营机制,帮助商户做好营销,实现平台和商户的共赢,为商户营销能力的提升负责; 2.按照商户特征进行分层分类,持续优化当前体系对不同类型商户的适用性,短期降低商户线上营销门槛、提升营销效果,中期提升商户自运营能力,长期建立有行业影响力的成长体系,为商户成长体系的影响力负责; 3.协同其他团队共同推进平台新营销能力的落地,建立新能力接入的准入和准出规则,确保成长体系的内容对商户有用,为商户对体系的认可度负责; 4.通过一线走访、行业调研、数据分析等方法,不断加深对行业和商户的理解;能拆解复杂的模糊命题,并确定方向的中长期规划,确保体系长期健康运转。 岗位基本要求: 胜任条件: ①具备快速理解行业及客户的能力。 ②有耐心,能接受复杂命题和探索性命题的挑战。 ③系统化思维、逻辑性强,能从业务体系出发设计运营流程。 经验要求: ①有平台企业商家运营经验。 ②在过往经历中有拆解模糊命题并拿到结果的经验。
  • 15k-25k·14薪 经验3-5年 / 本科
    移动互联网 / C轮 / 2000人以上
    工作职责: 1、负责商户App平台的产品规划、设计和优化,提升商户体验; 2、深入了解业务运营诉求,梳理和优化商户运营中台的能力,提升运营效率; 3、协同多部门团队,推动平台标准的落地执行; 4、监控和分析平台运营数据,根据数据调整产品策略,优化产品功能。 任职资格: 1、3年以上互联网产品经理经验,有商户端产品或平台类产品经验者优先; 2、具备强烈的自我驱动能力,能够主动寻找并解决问题; 3、优秀的跨部门推动能力,能够有效地协调各方资源,推动项目进展; 4、良好的时间管理能力,能够在有限的时间内高效地完成任务; 5、具有平台思维,能够从全局角度思考问题,制定产品策略; 6、基础运营分析技巧,能够通过数据分析发现问题,优化产品功能; 7、具有强烈的Owner意识,能够主动承担责任,积极解决问题。 了解更多,欢迎关注“收钱吧招聘”微信公众号。
  • 20k-40k 经验3-5年 / 本科
    消费生活 / 上市公司 / 2000人以上
    岗位职责: 1,代运营商管理模式规划,建立合作商标准化管理制度,实现闭环管理 2,商规划及分析:商结构标准及画像、发展策略及方向、商管系统 3,策略规划:设计考核政策,建立适配合作商结构调整趋势的考核体系,促进合作商长期发展。依托商管理流程与体系的建设,推动考核策略有效落地 4,数据能力建设:搭建监控体系,识别业务问题点和风险点 5,机制建设:短期奖惩机制,中期权益体系,长期信用评级 6,落地复盘:定期对合作商考核结果进行复盘,通过数据分析发现问题并制定有效的解决方案 岗位基本要求: 1,至少2年以上合作商、代运营商规则制定及规划工作经验 2,能独立思考并整合资源,对业务结果负责 3,善于交流,有良好的团队合作精神和协调沟通能力,有与协同部门等多方密切配合的经验和意识 4,具备基础的数据分析能力
  • 20k-30k 经验3-5年 / 本科
    金融 / 上市公司 / 2000人以上
    工作职责 1、统筹协调各专业团队建立并持续优化集团IT运营管理体系(配置、监控、事件、问题、变更、业务连续性、风险及其他技术领域)及相关工具流程 2、负责集团IT运营管理体系在各子公司的宣导落地、执行督导及结果考核,持续推动集团IT运营能力的提升 3、统筹集团IT运营领域重点项目,协调集团及公司资源进行专业项目管理,包括不限于项目规划、监督执行、风险管理等,定期总结汇报,保障目标达成 4、组织举办集团级各类活动,如战略研讨会、技术交流会、技能大赛、线上线下沙龙等 5、制作各类IT运营分析报告,根据需求将数据结果、趋势等使用合理的方式进行呈现 6、负责组内其它IT运营管理重要工作任务的实施 任职要求 1、计算机及相关专业本科及以上学历 2、3年以上IT运营体系管理、IT运营体系咨询、IT基础运维、IT架构设计、IT项目管理之一的相关工作经验 3、对网络、存储、数据库、云平台、容器、中间件、应用等领域技术框架有一定认知,能够从与技术团队进行沟通 4、逻辑思维严谨,善于沟通协调、组织合作;具备较强的执行与推动能力 5、较好的文字功底,具备良好的信息提炼及报告撰写能力 6、持有ITIL、PMP等相关证书优先
  • 内容资讯,短视频 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 1、行业营销策略与规划:结合商超便利行业的特点与平台即时零售业务发展目标,制定商品营销策略,包括目标客群、商品特点及活动策略等,与商品、品牌、产品团队协同生成营销解决方案,赋能平台商户,提升商户产能; 2、营销专项管理:负责商超便利行业内的营销相关的专项管理工作,牵头组织各协同方推动营销专项落地,制定专项活动目标并追踪评估体系,确保专项运营工作的高效完成并持续提升营销策略收益表现; 3、市场营销策略分析与洞察:追踪分析商超便利行业在即时零售方向的营销策略打法,探索创新营销方案,关注包括品牌方、经销商、零售商等产业核心玩家的营销策略动向,促进产业链上下游在营销端的协同发力; 4、营销策略体系建设:定期对行业关键营销策略方案做复盘总结,提炼可复制推广的商品营销方法论,迭代优化组织内商品营销业务流程及管理制度,持续完善营销策略的体系化建设。 职位要求: 1、本科及以上学历,5年及以上电商平台或即时零售工作经验优先; 2、具备较好的结构化思考能力及策略规划能力,对于商品营销体系有深入了解,具备线上营销策略规划及营销项目经验; 3、具备优秀的学习能力、较好的抗压能力、自我驱动能力、沟通能力及跨团队沟通协作能力; 4、有商超便利等相关行业产品运营商业分析经验优先,有咨询或投行背景的经验优先; 5、Base城市开放北京、上海、杭州。
  • 内容资讯,短视频 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 1、线上内容策略与规划:结合商超便利行业的特点与平台即时零售业务发展目标,制定内容生成策略,包括目标客群、内容形态及转化链条等,与直播、达人、产品团队协同设计符合行业特性的线上内容解决方案,赋能平台商户,借助自播、达播、短视频等线上内容能力提升商户产能; 2、线上内容策略落地推动:负责商超便利行业内的线上内容策略落地及运营工作,协助商家搭建线上内容能力,建立运营能力的评估分析体系,提升商家在直播及短视频在内的内容表现及转化效果; 3、市场内容策略分析与洞察:追踪分析商超便利行业在即时零售方向内容策略打法及内容爆款案例,关注产业核心玩家(包括服务商)及行业内容能力发展动向,促进产业链上下游在内容端的协同发力; 4、内容能力体系建设:定期对行业线上内容能力建设做复盘总结,提炼可复制推广的内容能力建设方法论,迭代优化组织内内容生产流程及管理制度,持续提升内容能力的收益表现。 职位要求: 1、本科及以上学历,5年及以上电商平台或即时零售工作经验优先; 2、具备较好的结构化思考能力及策略规划能力,对于包括短视频、直播在内的线上内容体系有深入了解,具备线上能力策略规划及应用项目经验; 3、具备优秀的学习能力、较好的抗压能力、自我驱动能力、沟通能力及跨团队沟通协作能力; 4、有商超便利等相关行业产品运营商业分析经验优先,有咨询或投行背景的经验优先; 5、Base城市开放北京、上海、杭州。
  • 20k-30k 经验3-5年 / 本科
    科技金融 / 不需要融资 / 2000人以上
    岗位职责: 1.负责大型国有银行商户收单与支付结算业务的需求分析、产品功能设计、原型输出。结合平台能力,提供合规、创新的产品解决方案; 2.负责收集和分析市场需求,完成功能交付和产品发布; 3.跟进产品功能需求对接、测试、试点及全行运营推广,为全行提供培训、问题解答等业务支持; 4.协助运营团队落地行业解决方案,促进收单及支付等金融产品在商业场景的拓展和应用。 招聘要求: 1.本科及以上学历,3年及以上银行或支付机构商户与支付结算产品工作经验,熟悉银行收单、银联网联、支付机构对接流程,熟悉行业监管政策;有对接商户工作经验,熟悉B端用户需求,具有独立完成B端商户产品上线、运营的成功案例; 2.掌握一定的数据分析工具,能够独立进行数据分析,辅助产品及运营决策; 3.具备良好的写作能力、沟通协作能力、项目管理能力,有主动沟通意识,熟练撰写产品文档;
  • 8k-15k·14薪 经验1-3年 / 本科
    生活服务,旅游|出行 / 上市公司 / 150-500人
    岗位职责: 1. 负责资源上线,收集和维护机场商户的资料和数据。 2. 负责为供应商提供上线培训,物料邮寄和运营支持,日常沟通和关系维护。 3. 负责合同的维护,对资源使用情况进行分析,为关系维护和协议续约提供数据支持和建议。 4. 在亚太区域内开拓机场商户资源,拓展现有产品的资源覆盖,并协助产品团队开发新产品资源。 5. 负责亚太区域内竞争对手和供应商市场调研,为调整资源拓展策略提供数据支持。 6. 负责管理国际供应商服务质量管理,优化服务问题处理的流程,提升用户线下服务体验。 7. 根据日常供应商和产品运营情况,对资源开拓、产品设计及客服流程提出建议。 任职要求: 1. 本科及以上学历,英语听说读写能力优秀,具有国际运营工作经验优先; 2. 具备优良的团队合作精神、良好的学习能力、协调能力; 3. 对运营数据敏感,擅于针对数据分析发现问题,提出产品及流程建议; 4. 熟练使用Excel、PPT、Word等办公应用工具,具备优良的文档撰写能力; 5. 热爱旅行,有自己的兴趣和热衷的事情者加分
  • 20k-40k·15薪 经验3-5年 / 本科
    移动互联网,文娱丨内容 / 上市公司 / 2000人以上
    工作职责: 1.发展B站女装方向up主的直播带货、视频带货孵化工作,从UP成长角度出发,梳理UP成长路径和能力模型; 2.头部UP和直播代运营机构orMCN管理及商业合作谈判,建立紧密合作关系,促成头部UP和机构之间长期稳定的合作; 3.与协作方持续验证UP成长策略的可实现路径,沉淀、迭代可规模化复制的方法论和产品化机制; 4.通过数据分析与行业洞察,制定up主运营及成长策略,推动up主带货数量和规模的增长; 5.根据品类运营策略,有效整合各项资源,制定活动策略和落地计划,组织up主参加平台活动,提升GMV及转化。 工作要求: 1、本科及以上学历,3年以上带货相关运营经验,有MCN、直播电商机构、直播电商平台相关工作经验者优先; 2、具有较好的商务合作设计和谈判能力,较好的项目管理能力,并能高效执行拿结果; 3、具备优秀的全局思考与独立思考能力,结构化思维和量化思维强。
  • 16k-25k 经验5-10年 / 本科
    金融 / 上市公司 / 2000人以上
    工作职责 工作职责 : 1.负责内部办公工具的产品运营,深入了解用户群体及画像,通过用户行为数据和用户反馈,洞察了解用户对产品的需求和期望,为持续促活产品使用、挖掘使用场景输出有效的运营策略; 2、通过竞品调研、客户调研、专家交流,提升团队对客户、场景、行业的认知和理解,反哺产品未来的优化方向; 3、整体把控核心产品功能、运营流程的“上架审核/预体验”、“流程断点优化”等工作,寻求业务付费、平台体验、团队效率的平衡点; 4、可独立完成运营工具的优化设计、运营活动的策划及上线推广工作,为核心节点的功能曝光、品牌影响力助力赋能。 任职要求 任职资格 : 1、本科及以上学历,4年以上互联网产品运营相关经验,有互联网、科技公司相关经验优先; 2、对互联网及办公产品的发展有一定的研究及了解,对产品和数据运营敏感,有数据分析经验能够使用相关工具分析数据并做出正确的判断; 3、出色的产品及运营直觉,对用户体验提升、内部运营效率提升追求极致; 4、有丰富的用户用研经验,并能结合实际业务情况、用户反馈、业务场景对产品进行充分调研分析、设计; 5、有运营活动、工具的设计优化经验; 6、有飞书、钉钉、企业微信等公司工作经验者优先
  • 6k-10k 经验不限 / 本科
    移动互联网,其他 / 未融资 / 50-150人
    【岗位职责】 1.运营新浪彩票小炮APP,对用户增长、转化等关键指标负责; 2.运营新浪彩票wap及PC网站页面,发布及撰写彩票、足篮球相关业务内容,提升uv数据; 3.运营新浪彩票微博、今日头条、微信等新媒体,实现多平台推广,品牌价值最大化; 4.挖掘用户深层次需求和价值,对影响用户行为和使用体验方面进行监控; 5.通过数据分析产生决策需求,推动公司网站及产品优化、迭代; 【任职要求】 1.本科及以上学历; 2.有一定互联网思维,善于总结分析营销数据,挖掘营销热点; 3.经常使用微博、微信、今日头条、抖音等新媒体; 4.有较强的文案撰写能力,能够生产较高水平的文案; 5.能够通过数据分析总结业务情况,提出改进意见; 6.对彩票基础玩法有一定了解;熟悉足球、篮球相关球队,买过足彩、竞彩、双色球等优先录用;
  • 8k-14k·15薪 经验3-5年 / 本科
    软件服务|咨询,IT技术服务|咨询 / 不需要融资 / 50-150人
    薪/资/面/议。 岗位职责 (1)负责工单客服体系建设,负责线上和线下多渠道受理用户咨询投诉、收集用户意见建议;着重建立服务流程和与业务单位的问题联动处理机制,保障用户使用体验和异常问题及时有效处理; (2)对跨业务单位非标准业务处理流程,投诉受理流程,各类联动问题受理时效,以及用户满意度进行有效对接、管理; (3)通过工单、电话等方式为市民和企业提供政策法规、办事流程、执法程序、审批服务等政策咨询、服务查询、诉求受理等政务服务; (4)为企业群众提供咨询,受理市民问题的查询、申诉、建议; (5)对企业群众反应的问题进行即时解答、记录企业群众诉求并提交工单,定期回访; (6)负责公司交办的其他任务。 任职条件 (1)*****本科及以上学历,2年及以上客服和运营管理工作经验; (2)精通话务系统、在线系统、工单系统、机器人系统、知识库等管理运营; (3)擅长利用客服工具、流程、系统功能实现工作效率的提高; (4)熟悉UGC审核管理,理解业务运营和客户需求; (5)擅长规范和流程管理,逻辑思维敏捷,具备较强的沟通能力和学习能力; (6)工作态度积极、热心、责任心强;有大局观念,能服从安排和指挥;无犯罪记录; (7)有良好服务意识,反应灵敏,具备团队合作精神和胜任工单客户工作; (8)有政务服务、公安、人社、医保、卫健、教育、民政、市场监管等行业经验优先。
  • 6k-8k·13薪 经验1-3年 / 本科
    人工智能服务,数据服务|咨询,电商平台 / 不需要融资 / 50-150人
    这个岗位的定位是客服运营岗,顾名思义,客服加运营,或客服转运营,客服工作至少需做一年以上。 狭义理解,客服顾问做为一线岗位,可以帮助求职者很快的熟悉我司产品,熟悉行业,假如你想找一个好的平台好好发展,这是一个比较好的切入口或立脚点。 本岗位要求客服工作至少扎扎实实做一年之后,时机成熟的前提下,比如对其他岗位工作表现出热忱及向往,刚好其他岗位需要用人了,可以调岗或换岗,或客服与运营兼着做,慢慢过渡到其他岗位。 广义理解:为什么要这样呢?因为客服工作是基本功,基本功扎实了,才能做好运营工作,可以说客服工作是运营工作的一部分,就像产品加服务才是广义上的好产品,二者缺一不可。 岗位是演化出来的,岗位价值是员工自身价值的放大,在云雅没有高尚的岗位,也没有固定的岗位,因为优秀的人才可以创造岗位,比如产品运营岗,SEM/SEO岗、软件测试岗、销售岗,目前在云雅没有设置,期待独当一面的你的到来,先胜任再开拓。 人才与岗位如何匹配?我们的理解是选择性格培养技能,一颗优质的种子,在云雅这片土壤上,可以自己找到生态位,茁壮成长。 客服岗位职责: 1、【售前售中售后】负责SaaS软件优麦云的顾问、培训、销售工作,辅导客户发现产品价值; 2、【客情维护】负责客户关系的建立与维护,维护好客户关系,形成良好的转推荐关系; 3、【背景知识沉淀】深专亚马逊行业知识,这样更好的为客户提出适用业务环境的选品、运营方案; 4、【承上启下】做为一线岗位,要有听见炮火声的能力,如洞察、搜集、反馈客户需求诉求; 5、【用户画像】负责SaaS软件优麦云的用户画像收集,整理到EXCEL中; 6、【良好执行力】与同事或组长共享信息,进行客服知识积累,提供流程改善依据; 运营岗位职责: 1、【市场推广】配合增长小组完成跨境电商SaaS软件优麦云的市场推广,为客户提供产品价值; 2、【岗位情况】运营岗位目前有用户运营、KOL运营、新媒体运营、内容运营、增长小组; 3、【生态岗位】在运营岗位里自适应某个岗位,自己寻找生态位,比如某个小组接纳; 4、【岗位职责】不同的岗位的岗位职责,见我司其他招聘岗位,也可以直接投递。 任职要求 1、**本科及以上学历,专业不限; 2、1年以上的跨境电商从业经验,如亚马逊、沃尔玛、wayfair、Shopee独立站等; 3、有互联网运营如用户运营、产品运营、SEM/SEO、广告投放等工作经验者优先; 4、有软件行业营销推广经验优先、在SaaS软件公司工作过更好; 5、有职业操守、有责任心、有同理心、较强的学习能力,洞察力及服务精神。 6、较强的沟通和自驱能力,能够在复杂业务环境下,站在共赢的角度寻求最优解决方案。
  • 20k-30k 经验5-10年 / 本科
    居住服务 / C轮 / 2000人以上
    岗位职责: 1.【项目运营】负责核心项目运营与管理,通过对市场/渠道/数据洞察与分析,从COE视角为业务部门输出招聘解决方案,带动组织规模增长; 2【招聘赋能】招聘人效提升与运营、面试官培训与管理、面试工具及面试方法输出,推动招聘质量提升; 3【体系搭建】及时了解业务需求,对招聘过程进行问题诊断,推动招聘流程优化、制度/标准落地、招聘绩效提升。 4.【数据运营】分析招聘数据,按时出具招聘数据分析报告,能通过异常数据,找到核心差距,并提出针对性建议,反哺促优; 任职要求: 1.本科及以上学历,5年以上招聘相关经验,有招聘运营经验、招聘交付实操或咨询背景优先; 2.优秀的项目执行及推动能力;擅长跨团队协调沟通,具备团队合作精神和高效的执行力; 3.熟练运用各种招聘工具,精通各类办公软件;熟练掌握数据分析和数据处理方法,有通过数据分析发现问题并推动问题解决的成功案例; 4.逻辑清晰、善于思考总结,抗压性强、自驱力好,有招聘体系化思维。擅长PPT加分~
  • 30k-40k 经验5-10年 / 本科
    智能硬件,电商平台 / 上市公司 / 2000人以上
    职位描述 - 负责各类销售政策(包含不限于商务政策、促销政策、用户权益、数字渠道投放获客等政策)设计与制定; - 负责销售流程SOP设计; - 负责直营体系下的门店运营管理体系搭建; - 负责销售业务(新车、金融、保险、置换二手车业务)规划管理; 职位要求 - 具备丰富的主流合资或者新势力汽车品牌的渠道策略管理经验; - 8-10年的相关从业经验; 公司信息