这个岗位的定位是客服运营岗，顾名思义，客服加运营，或客服转运营，客服工作至少需做一年以上。 狭义理解，客服顾问做为一线岗位，可以帮助求职者很快的熟悉我司产品，熟悉行业，假如你想找一个好的平台好好发展，这是一个比较好的切入口或立脚点。 本岗位要求客服工作至少扎扎实实做一年之后，时机成熟的前提下，比如对其他岗位工作表现出热忱及向往，刚好其他岗位需要用人了，可以调岗或换岗，或客服与运营兼着做，慢慢过渡到其他岗位。 广义理解：为什么要这样呢？因为客服工作是基本功，基本功扎实了，才能做好运营工作，可以说客服工作是运营工作的一部分，就像产品加服务才是广义上的好产品，二者缺一不可。 岗位是演化出来的，岗位价值是员工自身价值的放大，在云雅没有高尚的岗位，也没有固定的岗位，因为优秀的人才可以创造岗位，比如产品运营岗，SEM/SEO岗、软件测试岗、销售岗，目前在云雅没有设置，期待独当一面的你的到来，先胜任再开拓。 人才与岗位如何匹配？我们的理解是选择性格培养技能，一颗优质的种子，在云雅这片土壤上，可以自己找到生态位，茁壮成长。 客服岗位职责： 1、【售前售中售后】负责SaaS软件优麦云的顾问、培训、销售工作，辅导客户发现产品价值； 2、【客情维护】负责客户关系的建立与维护，维护好客户关系，形成良好的转推荐关系； 3、【背景知识沉淀】深专亚马逊行业知识，这样更好的为客户提出适用业务环境的选品、运营方案； 4、【承上启下】做为一线岗位，要有听见炮火声的能力，如洞察、搜集、反馈客户需求诉求； 5、【用户画像】负责SaaS软件优麦云的用户画像收集，整理到EXCEL中； 6、【良好执行力】与同事或组长共享信息，进行客服知识积累，提供流程改善依据； 运营岗位职责： 1、【市场推广】配合增长小组完成跨境电商SaaS软件优麦云的市场推广，为客户提供产品价值； 2、【岗位情况】运营岗位目前有用户运营、KOL运营、新媒体运营、内容运营、增长小组； 3、【生态岗位】在运营岗位里自适应某个岗位，自己寻找生态位，比如某个小组接纳； 4、【岗位职责】不同的岗位的岗位职责，见我司其他招聘岗位，也可以直接投递。 任职要求 1、**本科及以上学历，专业不限； 2、1年以上的跨境电商从业经验，如亚马逊、沃尔玛、wayfair、Shopee独立站等； 3、有互联网运营如用户运营、产品运营、SEM/SEO、广告投放等工作经验者优先； 4、有软件行业营销推广经验优先、在SaaS软件公司工作过更好； 5、有职业操守、有责任心、有同理心、较强的学习能力，洞察力及服务精神。 6、较强的沟通和自驱能力，能够在复杂业务环境下，站在共赢的角度寻求最优解决方案。

职位职责： 1、负责梳理供应链物流域的客服相关产品需求及行业内竞品产品能力分析，研究并抽象不同国家的业务需求，拆解和转换成匹配业务发展的标准产品解决方案； 2、负责分析和洞察供应链与物流相关的客诉问题，建立合理的数据指标，识别物流体验异常并分析问题根因，针对问题进行各域可优化点拆解； 3、负责物流客服及服务体验相关项目的产品方案设计及功能持续迭代，包括物流工单、智能客服工具、客服工作台、赔付账单等，参与产品规划、需求定义、开发、测试及上线的全流程工作，并对产品最终落地效果负责； 4、协同上下游及合作方，与相关合作方达成一致目标和优先级，设计有效的项目管理和需求管理策略，并能及时识别风险，推进协同效率提升及项目落地。 职位要求： 1、供应链物流行业或互联网客服产品相关经验，具有国际业务经验和智能客服产品实施经验更佳； 2、熟悉供应链物流行业从进线路由分配、客服工作台处理、物流商对接、质检分析的全流程； 3、至少5年以上产品经理工作经验，英语口语可工作交流沟通； 4、目标导向，自我驱动，有极强的好奇心和出色的学习能力，团队协同和沟通能力强。

岗位职责： 1、根据公司和业务需要，负责各部门岗位需求的组织招聘实施； 2、甄别、选择、建立与维护合适的招聘渠道，有效利用各种招聘渠道和外部招聘服务机构获取公司所需人才； 3、有效沟通与分析用人部门招聘需求，深刻理解需求，制定有效的招聘方案，实施招聘； 4、完善公司人才储备库，收集、分析行业人才状况，了解业内人员动态； 5、定期的招聘报告总结与分析、招聘项目实施等； 6、结合公司实际策划宣传方案，执行针对性的招聘宣传。 7、配合团队和项目需要完成其他相关工作。 岗位要求： 1、本科及以上，人力资源管理、心理类专业优先； 2、熟悉招聘流程，熟练运用各种招聘工具和手段 3、优秀的语言表达及沟通协调能力、策划能力、敏锐的洞察能力和分析判断力； 4、能够快速了解业务，并将招聘工作与业务需求有机结合； 5、工作踏实，态度积极，能够承受工作压力；高度责任心，具有极强的交付能力。 6、善于搭建行业社交招聘人脉网及快速组建团队能力。

【职责描述】 1、作为支持自如集团招聘交付COE团队的HR，通过项目运营管理，招聘全流程交付，实习生带教，城市招聘赋能专项等方式，推动招聘交付目标达成，并为城市HR提供咨询、建议、工具，营销赋能等支持； 2、利用Mapping方法论，建立相应人才库。 【岗位要求】 1、本科及以上学历，2-5年招聘领域工作经验 2、能够独立开展规模型业务类岗位社招闭环，匹配业务实际用人需求，含招聘交付方法论、业务面试官管理、人才模型搭建等； 3、技能和素质要求： ①能结合业务现状进行思考和经验应用； ②有较强影响力，能成为业务的合作伙伴，并提供专业的建议。 【加分项】 1、RPO渠道； 2、强关单能力，至少列举出1~2个独立负责项目。

岗位职责： 1、能独立负责销售、技术类岗位的招聘； 2、搜集行业人才信息，了解目标人才分布，输出人才数据； 3、执行简历筛选、人才甄选、初试、复试、并做面试评估； 4、负责薪酬谈判，offer发放，快速组建人才梯队。 岗位要求： 1、**本科以上学历，2年以上招聘工作经历，人力资源发展方向优先； 2、熟悉互联网、安全行业的人才分布情况； 3、积极主动、有强烈的责任心、高执行力、结果导向，充满热情。

职位描述 1、负责智能客服相关的自然语言处理任务； 2、追踪并实践NLP前沿技术，预研和实现相关模型； 3、参与支持团队智能客服技术方案的规划及落地,并根据情况保持持续优化,对总体研发质量负责 【岗位要求】 1. 计算机相关专业，硕士以上学历（优先），3年以上相关工作经验，有大型项目开发经验优先； 2. 扎实的机器学习和自然语言处理基础； 3. 熟练使用C++、Python，有较强的编码能力； 4. 有深度学习研发经验，熟练使用主流深度学习框架(TensorFlow/PyTorch等任一种）者优先； 5. 有对话系统、智能客服、知识图谱等相关经验优先； 6. 工作踏实上进，有良好的团队合作意识

岗位职责： 1.熟悉所支持部门的业务和团队，理解业务发展战略，负责业务团队的组织招聘需求，对招聘团队结果负责。 2.对公司对应的业态做mapping和人才地图绘制。 岗位要求： 1.**本科及以上学历，人力资源、劳动经济、心理学、管理学等相关专业； 2.了解互联网，零售行业人力资源管理模式，丰富的实操经验，招聘工作经验3年以上； 3.具有极强的责任心，较强的计划性和实施执行能力，以及解决复杂问题的能力；具备良好的人际沟通及协调能力，有亲和力、口头和书面表达能力；思维清晰，有较强的抗压能力及团队协作意识。

7k-15k周末双休每天5小时纯打电话客服天河五羊邨地铁680米 一，工作内容 ：  公司提供老客户资料，每天只需打80个左右电话，3-4小时就能完成；  备注：每月都有老客户的保单快到期或有新的需求服务，我们需要定期联络、回访客户，管理维护客户关系，提供良好的售后服务和续期服务（备注：工作内容简单有话术稿对着念就行，本岗位不是电话销售保险，入职不需交任何费用押金）不参与销售环节，纯邀约，邀约来的客户由经理现场接待跟进签单  二，收入待遇 ：不包吃住，无销售业绩考核无销售任务量，无责任底薪4000元/月+续费提成3k-10k+月度公司小组奖金(6k-12k）+双休+定期团建等。公司不买医保社保，但会帮员工买公司的商业保险（商业保险已覆盖医疗、重疾、意外和养老保险等基本保障）同事普遍月薪7k-15k左右；  三，年龄及学历要求：25-44岁男女不限，学历经验不限，征信不限，入职会培训，有客服或电销工作经验优先；  四，上班时间：周一至五 9-16点，不加班，午休2小时，周六日双休； 五，上班及面试地点安排：  广州市天河区临江大道1号寺右万科中心北塔中国人寿寺右职场（5号线五羊邨B口680米，3/5号线珠江新城B1出口800米） 12月6号起逢周一至五任一天的上午10点10分-11点30或下午14点-16点可面试；

岗位职责： 1、负责支持公司各技术团队组建，快速招聘所需技术岗位人才； 2、深入职位分析，拟定招聘方案，负责招聘方案的推进，保质保量完成招聘结果； 3、基于公司业务发展需要，进行区域市场调研、人才mapping及其它创新渠道拓展，应对人才市场的挑战； 4、整合招聘渠道和招聘数据，保证招聘各环节有序、健康运转。 任职资格： 1、***本科以上学历，3年以上软件开发类岗位招聘经验优先； 2、具备良好的高效交付能力和数据分析能力，善于从数据中发现问题； 3、具备良好的沟通协调能力和自驱力，能适应高强度的工作节奏； 4、有招聘中台工作经验或者项目化管理能力者优先

无责底薪6-8k+绩效1800！ 试用期不打折，足额缴纳社保 一周五天排班！ 岗位职责： 1.处理金融贷后相关的重大疑难外部或合作方转办投诉。 2.独立解决复杂投诉案件，牵头跨部门沟通案情并输出解决方案。 3.接待上门客户投诉，协调各部门解决客户问题。 4.与监管、合作方保持沟通，独立完成客诉复盘说明报告。 5.输出优秀客诉处理案例，形成案例库，赋能一线客服，提高一线客服的客诉处理能力。 任职资格： 1.***大专及以上学历，两年以上金融行业贷后方向重大危机客诉处理经验。 2. 具备一定的文字功底，熟练使用办公软件、包括但不限于邮件、excel、ppt等。 3.较强的逻辑思维、沟通能力、文字功底。

工作内容： 1.负责职能类、产研类岗位招聘岗位要求; 任职要求： 1.1年以上招聘经历(猎头背景加分)； 2.熟悉招聘全流程，熟悉各种招聘渠道使用方法; 3.有较强需求挖掘能力和有独立寻访能力; 4.以拿结果为导向，目标感和自驱性强； 5.抗压能力好，可接受加班；

工作汇报对象：Boss 硬性条件： ①**本科学历， ②大中型研产销一体企业（研发为主）人力资源工作经验 一、岗位职责： 1、 根据现有编制及业务发展需求，协调、统计各部门的招聘需求，编制年度人员招聘计划； 2、通过各种招聘渠道，开展日常招聘工作； 3、负责招聘团队管理工作； 4、建立和完善公司的招聘流程和招聘体系； 5、建立后备人才选拔方案和人才储备机制； 6、完成领导安排的其他工作。 二、任职要求： 1、本科以上学历，人力资源管理相关专业，同等岗位三年以上经验； 2、有一定的招聘团队管理经验，能指导招聘成员完成招聘目标； 3、研发型企业招聘管理经验优先。 福利待遇: 1、上班时间8:30-18:00，周末双休双休~ 2、薪资结构：月薪*14薪， 3、一经录用即签订劳动合同，建立劳动关系；严格遵守国家法律法规，新人入职即购买五险一金， 4、完善的调薪机制，每年享有2次调薪机会，调薪时间在4月和10月； 5、包吃包住宿，手机免费点餐，提供2-3人间的集体宿舍，距离公司50m，有空调、热水器、独立卫生间、生活阳台； 6、享有带薪年假以及其他法定假期，如五一、清明、国庆、中秋、元旦等等；节假日为员工提供节日礼品； 7、设有完善的岗位培训机制和良性的晋升机会，为每位员工搭建适宜的晋升通道； 公司简介： 佳思德科技(深圳)有限公司成立于2008年，总部在深圳，在全国拥有11个分公司及办事处； 是专业从事警用仪器，医疗电子仪器及环境检测类仪器的研发、生产及销售一体化的自研企业。 公司拥有强大的研发能力，以研发为主导，现已获得150多项国内及国际专利，处于行业领先地位。 其中佳思德发明的快速排查酒精检测仪是行业中的标杆产品，通过了欧洲权威检测机构的检测并被德国及其他欧洲国家部门作为酒驾执法工具。血氧检测类产品通过了美国临床试验并被欧美主流医院所采用。

工作职责 1.根据客服团队年度工作规划，制定本团队/项目月度工作计划，明确各项业务指标； 2.持续提升人员生产效率，提高服务技能； 3.跨条线沟通及协作，保证业务正常开展； 4.能够针对首解、满意度等服务品质指标进行分析定位，并推动持续改善； 5.负责定期向总部汇报现场支持业务运行状况； 6.负责现场支持业务统筹管理、整体业务协调、品质监控。 任职资格 1.本科及以上学历，3年以上呼叫中心管理经历； 2.爱岗敬业、有责任心，具有承担和奉献精神，有较强的抗压能力。 3.具有较强的分析能力，能够定期总结团队的业务和问题，按要求进行业务总结汇报。 4.3年以上管理经验，具备规划与管理技能，熟悉集团架构组成； 5.具有较强的责任心，较强的数据敏感度，良好的沟通协调能力、团队合作能力、人才培养能力及创新能力； 6.对服务意识有较高要求，有较强的逻辑思维能力和数据分析能力。 tips：最好有BPO管理经验，乙方PM或投诉主管也可以； 工作地址：上海虹口区-星荟中心

岗位职责 1. 选择并且维护招聘渠道，沟通、邀约及面试候选人、进行薪资谈判、安排候选人入职； 2. 协助雇主品牌建设工作，拓展和更新有关宣传渠道； 3. 配合开展行业人才MAPPING研究工作。 任职要求 1. 23届及之后毕业的本科或研究生在校学生，有人力相关实习经验者优先； 2. 可保证每周实习至少4天，实习周期至少3个月； 3. 良好的沟通能力，逻辑思路清晰； 4. 喜欢挑战性的工作，性格开朗，具备较强的自我驱动力。

职位职责： 1、支持字节跳动研发团队，作为接口人满足业务团队日常招聘需求； 2、负责端到端招聘流程管理，深刻理解业务，把握招聘需求，为快速发展的团队搭建优秀的人才梯队； 3、参与/负责团队内高端人才寻访，以及面试，offer，入职跟进等全流程管理； 4、管理招聘渠道，如猎头/招聘网站等资源管理； 5、负责招聘相关项目，如校园招聘、人才mapping、高端人才招聘等； 6、分析招聘数据及漏斗，提升招聘有效性。 职位要求： 1、**本科及以上学历 ，5年以上招聘领域经验，甲乙方皆可； 2、良好的项目执行能力和推进能力； 3、优秀的沟通能力和解决问题能力，较高的人际敏感度和影响力； 4、热爱招聘，自我驱动力强； 5、有IT/互联网研发相关招聘经验者优先；有批量招聘经验者优先；有高端招聘经验者优先； 6、有行业头部研发人才**经验者优先； 7、有海外人才回流招聘经验者优先。