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职位职责: 1、负责公司呼叫中心外包项目,完成公司制定的年度、月度指标; 2、建立完善日常工作及对接流程,确保运营中问题有效解决; 3、保证运营报告能够按时提交并针对问题进行分析及推动改善; 4、监督外包团队日常业务操作、数据指标达成等,全面提高外包团队服务质量。 职位要求: 1、本科学历及以上,熟悉客服中心外包客服的运作模式; 2、具备丰富的团队管理经验及质量管理经验; 3、有较强的运营数据分析与判断能力、良好的逻辑思维能力、沟通协调能力; 4、具备良好的学习能力,高度的敬业精神和团队协作精神。
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岗位职责: 1、承担外呼专项质检任务,针对服务短板定期开展质量监控,监控数据指标的达成柄输出质量达成报告,制定改善措施跟踪闭环,以持续优化服务质量; 2、建立完善日常工作及对接流程,保证运营报告能够按时提交并针对问题进行分析及推动改善; 3、关注所负责业务线的用户体验,通过发现整个渠道用户体验链路上存在的问题或机会,提出对整体的服务运营方案优化和改进的建议并跟进执行。 岗位要求: 1、本科及以上学历,3年以上呼叫中心客服团队管理经验,有乙方互联网合作经验优先,; 2、 对业务的理解能力和敏感意识强,有一定的数据分析能力和书面总结能力,能够通过数据分析、问题分类等,主动挖掘和分析用户诉求和痛点,具备较强的推动和解决问题的能力; 3、3-5年用研相关经验,熟练掌握定性研究的方法,能主导并跟进用研全流程工作,独立进行问卷/访问大纲的编写,撰写调研报告并推动结果落地; 4、服务意识良好,价值观正、责任心强。具备优秀的沟通和团队合作能力,在跨部门协作时能高效主动推进项目进程;
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岗位职责: 1、根据业务发展需要与产品特点,对加盟店展开培训,包括销售技能、产品亮点、销售话术讲解; 2、搭建并完善公司加盟店培训体系,并持续优化营运相关服务流程; 3、诊断现有业务链条操作规程,制定培训计划并组织实施,监控培训过程; 4、深入业务终端,了解并挖掘终端门店培训需求,以及培训授课及培训后期跟踪反馈; 5、挖掘并建立内训师队伍,执行内训课程的实施落地及督促新员工带教培训; 6、制定营运人才培养计划,按阶段帮助终端员工的提升成长,员工激励。 任职要求: 1、5年以上相关岗位任职经历,本科以上学历,管理类、市场营销; 2、对互联网有深刻的理解,并对其发展及其趋势有较深入的认知; 3、掌握先进的营销方法,对市场战略规划、渠道开拓、渠道管理、客户维护及品牌建设方面有深入研究与实践经验; 4、具有较强的品牌、产品、用户心理分析的能力与看法,对市场发展方向和动态有较强的分析能力,能够根据需求与市场变化迅速做出回应; 5、思维活跃、具备创造性思维及逻辑思维能力,敢于接受新挑战; 6、具备优秀的领导能力、团队管理能力,具备独立解决问题的能力;
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(一)岗位职责: 1. 分管下属 4~5 名督导,对区域内项目运营进行综合管理,汇报对象为督导部总监; 2. 食品安全管理体系的建立与完善; 3. 食品安全相关法规的更新与培训; 4. 多个项目安全监督、指导及反馈; 5. 多个项目的运营质量管理; 6. 多个项目现场落实公司要求的具体情况。 (二)任职要求: 1. 硕士及以上学历,专业不限(食品,工程,安全生产,教育,烹饪,旅游酒店管理,公 共卫生,法律,人力资源,室内设计等均可); 2. 具有良好的职业道德,强烈的责任心和事业心; 3. 有较强的综合管理能力、执行力,对事物有较强的分析能力; 4. 思维灵活,良好的沟通能力; 5. 有团队意识,吃苦耐劳,愿意从基层锻炼; 6. 学生会、院系、班级干部优先。
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(一)岗位职责: 1. 分管下属 4~5 名督导,对区域内项目运营进行综合管理,汇报对象为督导部总监; 2. 食品安全管理体系的建立与完善; 3. 食品安全相关法规的更新与培训; 4. 多个项目安全监督、指导及反馈; 5. 多个项目的运营质量管理; 6. 多个项目现场落实公司要求的具体情况。 (二)任职要求: 1. 硕士及以上学历,专业不限(食品,工程,安全生产,教育,烹饪,旅游酒店管理,公 共卫生,法律,人力资源,室内设计等均可); 2. 具有良好的职业道德,强烈的责任心和事业心; 3. 有较强的综合管理能力、执行力,对事物有较强的分析能力; 4. 思维灵活,良好的沟通能力; 5. 有团队意识,吃苦耐劳,愿意从基层锻炼; 6. 学生会、院系、班级干部优先。
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督导-城市经理(川渝) 1、熟悉餐饮或者零售行业的现状和发展趋势,熟悉运营流程; 2、根据公司要求的经营目标拟定发展策略,并组织、制定、实施目标计划; 3、拥有敏锐的市场触角,积极寻找增长营业额的机会点,制定推广活动计划并执行: 4、做好竞争对手的策略分析及客户关系的管理,定期制定和改善各项经营和管理的新计划; 5、负责遵守财务预算要求,做好财务成本费用控制; 6、负责管控各项任务指标,责成相关部门的修正工作,管理措施和政策方案; 7、确保营运的全面管理,确认顾客提供优质、高效、快速的餐饮服务; 8、负责经营管理过程中突发事件的处理和和解决; 9、妥善处理客人投诉,针对客户建议和意见及时进行调整,不断提高服务质量和产品质量; 10、加强部门团队建设,提高团队号召力和凝聚力意见培溃养优秀人才,做好人才储备; 11、完成公司安排的其他重要事项。 职位要求: 1、学历不限,两年以上茶饮&餐饮加盟连锁营运管理经验; 2、熟悉餐饮营运服务、产品及管理流程,善于运营体系的搭建及营销:具有较强的跨部门协调能力和管理水平; 3、具备经营收益的预算、成本核算方面的能力和经验。具备一定的互联网思维; 4、具有较强的管沟通能力,组织领导能力,决策能力,诚实正直,坚持原则,有较好的团队合作精神,学习能力强,自驱力强; 5、抗压能力强,能接受出差,能接受公司跨省跨城市调配&驻派。
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岗位职责: 1、快速熟悉公司业务,辅助加盟店的选址运营工作; 2、及时对接设计发现和改进门店设计存在的问题,并追踪进度及结果; 3、协助加盟商的开业装修筹建、筹备并跟进,开业带店及配合培训工作; 4、通过有效的新店活动策划管理,达成区域内各门店的各项经营、管理指标; 5、负责所辖区域内门店的抖音建店; 6、负责追踪所辖区域地区各店后续运营维护、协助业绩增长和系统执行; 7、负责所辖区域内门店跑货的巡查及监督工作,管理组、员工的日常操作标准辅导及指导新店的开业运营,并协助店长进行管理; 8、能适应全国范围巡店。 任职要求: 1、有2年连锁门店餐饮类岗位管理工作经验; 2、为人正直、责任心强,工作仔细认真; 3、较强的表达沟通能力,能接受外派; 4、入职后需在门店一线岗位学习; 5、公司提供学习发展平台,有广阔的升职空间; 6、提供完善的五险一金; 7、可包吃住。
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【岗位职责】 1、熟知并掌握校区运营的完整流程,如市场调研、校区选址、课程产品设置、市场宣传、活动策划、销售、教学服务等; 2、负责新加盟校区的开业运营支持,跟进新校区团队的培训指导工作; 3、负责定期督查各校区运营状况,及时发现问题并提供培训指导服务; 4、跟所负责的校区保持沟通交流,定期回访,维护好客情。 【薪资待遇】 1、出差餐补房补、年终分红; 2、年薪包20-28W。 【任职要求】 1、有教培机构运营校长相关工作经验(公考、招教考编类优先); 2、接受外派出差(根据具体实际情况安排出差,一般半个月左右); 3、致力于扎根**教培行业; 4、形象良好、为人踏实稳重、有较强的的责任意识。
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【岗位职责】 1、负责访问员的招募、筛选、入库 2、负责与访问员的关系维护,维护公司形象 3、负责访问员招募渠道的建设、管理,不断发展、扩大 4、负责执行资料的汇总、整理,提交 5、负责与执行督导共同完成项目 【工作内容】 1、快速理解项目要求,快速编辑招募信息,在不同渠道发布招募信息 2、对于意向访问员,负责介绍项目执行要求,登记名单,移交给督导进行下一步 3、利用公司的客服号对接访问员,进行日常维护、互动、解答等,保持活跃 4、负责项目执行提交资料的汇总、整理、审核、抽查等 5、服从项目安排,接受临时性的任务,如电话回访(非推销,仅用户回访) 【任职要求】 1、大专及以上学历,文员、秘书、市场营销、管理等综合文科类专业优先;文职、招聘、客服类工作经验; 2、熟练使用Word、Excle等办公软件,文字编排能力良好; 3、做事认真负责,细心周到,有责任心,服从安排,执行力强; 4、举止大方、待人礼貌,能及时处理交付的其它事务,能同时负责多个项目跟进,服从项目要求加班; 5、学习、理解能力强,沟通、表达能力强。 【加入我们,您将获得】 1、薪酬待遇:固定月薪+考核奖励+部分项目奖励+月度评优奖金+全勤+节假日礼品+五险一金+其他福利(不含食宿); 2、带薪假期:享受国家法定节假日、年假、婚假、产假(陪)、病假、丧假等; 3、企业培训:新员工入职培训,职能、技能培训等; 4、职业发展:宽广的职业发展平台,每半年有一次加薪/晋升机会。 健全的职位晋升通道:助理-主管-经理-总监
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1. 专科及以上学历,专业不限;拥有中学教师资格证优先; 2. 具有良好的职业操守和服务意识,热爱教育工作,热爱学生; 3. 具备较好的信息素养、学习能力强,视野开放,能秉持“以学生为中心”的理念组织活动; 4. 普通话标准,仪表仪态端庄,有亲和力;沟通能力强,业务能力强,能与家长进行良性互动; 5. 有责任心、抗压力强、执行力强; 6. 乐于接受新的教育理念,并不断迭代工作方法,促进学生综合素养的提升; 7. 能够适应周末及节假日工作(工作日可调休)。 说明: 督导的工作类似于学习教练,以及传统教培行业的咨询师和班主任。 优先选择年轻的亲和力强的,能够和学生走到一起的人。
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岗位JD: 职位名称:督导 工作地点:济南地区 招聘人数:若干名 职位描述: 作为广州薇美姿厂家的督导,你将负责以下工作: 1. 负责舒客、舒客宝贝品牌的销售和市场推广,达成销售目标; 2. 监督和指导销售团队,提高销售能力和市场占有率; 3. 分析市场情况,定期提交市场反馈和销售数据,为公司提供决策支持; 4. 负责所辖区域的市场拓展和销售活动策划,并确保活动的效果和销售目标的达成; 5. 维护与客户的良好关系,解决客户问题,提供售后服务; 职位要求: 1. 大专及以上学历,市场营销、商务管理等相关专业优先; 熟悉舒客、舒客宝贝品牌,有同类销售经验优先。 具备良好的沟通能力和团队合作能力,善于处理人际关系; 能适应快节奏的工作环境,具备一定的抗压能力。 福利待遇: 1. 具有竞争力的薪资水平和完善的社会保险制度; 2. 提供专业的培训机会和职业晋升空间; 3. 提供各类带薪假期、生日福利等。
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为什么项目经理不同意你由前台测试分析、督导直接转为后台中级、高级系统工程师呢? 一是他们“认为”你当前专题优化能力、参数分析能力、指标保障能力、报告写作能力、网管操作能力达不到相关系统工程师要求; 二是厂家(华为、中兴、爱立信、诺西)或者运营商(移动、联通、电信)已知道你之前一直是做前台RF,直接调到后台升级为系统工程师并为你支出中级以上系统工程师的工资他们认为不妥(主要是从系统安全角度考滤); 三是客户要求须具备中级、高级认证及一定后台系统工作经历,所以即便是项目有中级系统工程师缺口,他们一般主张从外部招“中级、高级后台”入项目,如果你知道新招入的“后台”水平还不如你,你可能就更郁闷了!!! 此时你应该考虑努力学习并掌握后台的接入、切换、掉线、覆盖、干扰、容量等专题优化技术,提升信令分析、报告输出能力,强化参数优化、网管操作、项目面试能力,熟练掌握中级、高级工程师全套技能,并准备换单位工作了。 抓住机会,突破实习生、督导、前台发展提升瓶颈,实现项目成长过程中的弯道超车!
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1.负责所属区域合作商户日常销售管理(宣传、现场活动等)、推广公司产品,最大限度宣传转换商城品牌度; 2.负责区域督导活动安排、策划、统筹组织和落地执行,持续做好现场客户转化,完成年度、季度、月度收入指标; 3.负责建立良好客群关系,深度挖掘客户的需求和未来合作机会; 4.负责及时处理客户投诉事宜,提高客户满意度,定期维护关系; 5.负责所辖各级岗位人员的培训,提升团队业务水平; 6.负责巡视、检查、指导、督促所属区域导购工作情况,督促检查包括但不限于“充值送”和“消费送”情况、商品摆放、陈列,检查商品标签是否齐全情况等; 7.负责客情处理,正确处理客户意见、投诉;
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1.负责所属区域合作商户日常销售管理(宣传、现场活动等)、推广公司产品,最大限度宣传转换商城品牌度; 2.负责区域督导活动安排、策划、统筹组织和落地执行,持续做好现场客户转化,完成年度、季度、月度收入指标; 3.负责建立良好客群关系,深度挖掘客户的需求和未来合作机会; 4.负责及时处理客户投诉事宜,提高客户满意度,定期维护关系; 5.负责所辖各级岗位人员的培训,提升团队业务水平; 6.负责巡视、检查、指导、督促所属区域导购工作情况,督促检查包括但不限于商品摆放、陈列,检查商品标签是否齐全情况等; 8.负责客情处理,正确处理客户意见、投诉; 9.服从工作安排,完成上级下达的其它任务及指标。
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☞ 岗位职责: 1.负责华为、中兴 LTE/5G 无线基站设备工程督导及设备软件调测开通及排障工作; 2.负责检查 5G 基站工程施工安装规范、质量检查、基站资料数据整理;施工项目工程文档的管理、归整; 3.新建 5G 基站站点拨测,打卡,拍照,把站点数据录入华为系统,配合后台对站点开通调试,设备故障处理; 4. 负责协调5G 基站的安装施工进度、工期、施工工艺、安全监管、质量把控,协调设备进场进度等;配合后台对站点开通调试,设备故障处理;