• 40k-70k 经验不限 / 本科
    内容资讯,短视频 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 1、规划并建立抖音生活服务服务商管理体系,进行业务战略规划和团队管理; 2、负责服务商的日常管理,包括但不限于准入、考核、清退、风控等,保障服务商日常运营,推动达成业绩目标; 3、为服务商制定合理的生活服务行业商家运营方案,提供活动、团单设计与运营支持,维护良好合作关系,做好交易额提升优化; 4、持续研究抖音生活服务行业经营策略,分析服务指标,明确服务商能力现状,制定提升方向并定期复盘,沉淀输出经营方法论; 5、分析服务商团队架构、经营人效等,根据业务发展规划,给予合理意见,组织并实施服务商团队技能培训和赋能,提升服务商团队力; 6、充分了解市场现状,整合、协调内外部资源,推动整体策略方案输出落地。 职位要求: 1、本科及以上学历,5年以上渠道或代理商、服务商经营行业经验优先; 2、团队管理经验丰富,有团队建设和管理经验; 3、具备较强的语言沟通能力、项目统筹能力和跨团队协作能力; 4、具备较强的责任心、进取心和承压能力,人品正直,具有开拓精神,接受全国出差。
  • 15k-25k 经验5-10年 / 本科
    消费生活,旅游 / 未融资 / 2000人以上
    1.负责实施服务团队日常管理,包括但不限于工作任务的计划、执行、检查、追赶,确保酒店系统正常运行; 2.负责酒店日常软、硬件报修及维护(网络、监控、系统、智慧化硬件),及时有效处理问题,提升客户服务水平; 3.负责新开业门店IT实施与验收,包括但不限于格林PMS系统安装、门店网络设备的调试安装、无线网络的验收、新开门店IT设备现场审核; 4.负责实施服务梯队建设,培训、提升员工服务技能水平; 5.负责工作流程及弱电的标准、规范制订、执行与推广。 [任职资格]: 1.自动化、计算机等相关专业毕业,具有三年以上酒店行业或连锁行业IT维护工作经验优先; 2.精通计算机硬件基础知识,可独立进行办公PC, 打印机的安装、调试、维护; 3.精通Windows操作系统,Outlook邮箱软件操作,能熟练的更新,维护,故障处理,有苹果电脑支持维护工作经验优先; 4.精通局域网架构,能独立实施、配置、调试,能独立实施及配置DMVPN; 5.有良好的网络基础的,拥有CCNA,CCNP证书的优先录取; 6.具有良好的系统排障能力、沟通协调能力、客户服务能力、文字表达能力、技术学习能力优先。
  • 内容资讯,短视频 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 1、参与服务端系统设计以及架构优化,保障系统的高可用、稳定性、安全性、高性能; 2、负责生活服务基础平台及组件建设,包括稳定性治理、预案平台、链路管理等平台以及计算、存储等中间件; 3、基于各业务场景,深入优化提供最佳服务治理实践,包含不局限于关键链路性能瓶颈分析、业务问题定位排障; 4、负责生活服务的资源成本管理,保障资源供应,持续推进经营成本优化; 5、负责生活服务重要活动的技术保障,做好容量评估以及各容灾场景下的预案演练,保证核心系统在活动期间的平稳运行。 职位要求: 1、本科及以上学历,计算机、通信等相关专业优先; 2、熟悉任何一种编程语言,Golang优先,有优秀代码设计思路; 3、深刻理解计算机原理,有良好的数据结构和算法基础; 4、熟悉MySQL、Redis、MQ 等存储或中间件原理,并有能力进行定制化改进; 5、有高并发服务设计和实现经验优先; 6、积极乐观,责任心强,工作认真细致,具有良好的团队沟通与协作能力; 7、热爱编程,有较强的学习能力,有强烈的求知欲、好奇心和进取心 ,能及时关注和学习业界最新技术。
  • 40k-60k 经验5-10年 / 本科
    金融 / 上市公司 / 2000人以上
    【岗位职责】 1、负责营运业务线(包括团险客户端及营运作业端中核保、保全、理赔作业)产品的战略分析、规划及产品设计,定义项目或产品需求,对产品的业务价值负责; 2、主导产品规划、设计、定义产出或指导产出产品需求文档; 3、监督、跟进产品实现(如实施,发布)全流程; 4、负责产品迭代后的推广;重视产品与运营数据,及时调整产品重点,促进版本迭代更新,保证产品不断优化; 5、定期针对市场竞争对手进行分析,进行必要的产品策略调整; 6、负责产品团队的管理工作。 【任职要求】 1、7年以上大型保险行业经验,至少3年以上产品团队管理经验,具备独立完整的营运相关产品(包括团险客户端及营运作业端中核保、保全、理赔作业)的成功经验; 2、具备出色的产品路线规划、价值设计与创新能力,能够形成合理的产品判断;能够与设计、技术开发团队有效沟通,对产品上线进度和和上线后的业务价值直接负责; 3、具备强烈的数据意识,熟悉数字化方法论,习惯以数据为导向,发现、分析、推动问题解决;快速学习力强,逻辑清晰,思路开阔,擅长分析行业趋势与市场动态,洞察用户需求,并在高度不确定性和压力下完成工作。
  • 23k-25k·15薪 经验5-10年 / 本科
    消费生活 / 上市公司 / 2000人以上
    岗位职责: 1、对服务体验和服务成本具有较强的敏感度,针对业务策略、服务异动、环境变化能及时、较准确的识别和预判风险,制定应对的运营策略,并形成具体的改善方案。 2、过日常服务数据的拆解,采用多维度的分析和定位工具,找到体验痛点,输出专业的结论推动业务及其他相关方进行体验改善,做好服务线上、线下全链路持续改善,且拿到结果。 3、负责中型复杂项目跟进,能够围绕项目目标拆解项目落地策略,并实施拿到结果。 岗位要求: 1、本科及以上学历;5年以上服务运营相关工作经验; 2、懂业务、懂服务,有较强的逻辑思考能力,能完成复杂运营指标的拆解,采用运营思维,能够善于发现问题并形成方案推进改善。 3、具备数据挖掘能力,思维严谨,善于从数据中发现规律,能独立分析解决问题; 4、责任心强,有学习精神,逻辑清晰,具备较强的团队合作精神。 岗位亮点: 1、通过对项目集管理,提升对复杂项目的监控、推动、协调,拿结果等能力; 2、可以站在多业务视角了解业务异同点,并为整体部门目标的提升或改善找到通用或差异化的解决能力。 工作地点: 北京市朝阳区小营北路15号鼎成中心
  • 25k-50k 经验1-3年 / 本科
    消费生活 / 上市公司 / 2000人以上
    基础研发平台是美团的核心技术平台,立足于“零售+科技”的战略定位,通过打造人工智能、大数据、云计算、安全等核心技术能力,以及研发效能平台、企业应用平台等公共服务,为业务提供稳定安全、扩展易用、技术领先的平台技术和产品服务。 在这里,我们会参与到最前沿的技术研发和探索;能够接触超规模集群、海量数据,挑战高复杂业务场景,有机会与业界一流的工程师一起并肩前行。 在这里,我们有超强的技术氛围,持续向社区贡献业界实践,加速行业技术发展;我们有完善的互联网学习生态圈,重视底层逻辑和方法论,助力职业生涯的非线性成长。 真诚地邀请你,和我们一起驱动技术发展,创造行业价值。 岗位职责 1.结合美团业务需求,在深入理解Elasticsearch内核的基础上,进行架构优化、性能提升以及新特性开发。 2.大规模ES集群运维能力建设,参与美团Elasticsearch产品的运营建设、日常维护,与业务持续提升系统的稳定性。 3.深度参与到Elasticsearch离线数据平台建设和架构演进。 4.跟踪业内发展动态和趋势,有选择地将业界实践引入到美团。 岗位基本需求 1.有扎实的编程基础,至少精通一门开发语言(java, c/c++, python,go)。 2.对新技术敏感,追求卓越,能快速学习并具备较强的技术领悟能力。 3.积极主动,沟通顺畅,有快速学习能力,乐于探索未知领域。 具备以下者优先 1. 熟悉Elasticsearch/Rocksdb等开源产品 或者 2. 熟悉Spark/Flink/Hbase等大数据产品 或者 3. 具有较大规模平台开发及运维治理经验 岗位亮点 深度参与大规模基础架构产品的开发和运维治理,参与高性能、分布式存储系统的开发。 如果你不甘平庸、有志于用技术使得生活变得更美好,如果你对搜索怀有极大热情,乐于与一流技术团队共事,欢迎加入我们。
  • 10k-20k 经验3-5年 / 大专
    移动互联网,广告营销 / 上市公司 / 2000人以上
    工作职责: 1.负责华南区互联网广告的销售,面向客户销售搜狐视频产品,为客户提供创新的互联网视频广告解决方案,完成公司下达的业绩目标; 2.拓展新客户、维护重点客户关系,提高客户的忠诚度; 3.强化搜狐视频品牌。 任职资格: 1.国家正规大学本科以上学历,三年以上销售工作经验,至少一年互联网行业经验或广告销售工作经验,熟悉互联网广告产品销售者优先,服务过国际客户或者在国际4A团队任职过优先; 2.个性开朗,有很强的学习能力和适应能力,可以在短时间内快速了解互联网行业特点并掌握销售资源,能够在高强压力下独立完成销售项目; 3.沟通协作能力强,思维敏捷,能够准确把握产品优势和客户心理,高效整合内外部资源促成销售业绩; 4.富有激情和创新理念,追求个人职业发展和公司利益的双赢,注重职业升华机遇和优质工作氛围。
  • 25k-50k·14薪 经验5-10年 / 本科
    软件服务|咨询 / 上市公司 / 2000人以上
    岗位职责: 1、负责财务/供应链项目的实施,不限于财务核算,资金,预算,合并,共享或供应链的生产、制造、物流、采购、营销等领域; 2、主导实施方案出具及跟进; 3、负责系统配置、系统测试、培训文档及用户手册撰写及上线支持工作; 4、负责用户培训工作及知识转移; 5、负责项目现场问题的跟进和解决; 6、上线的其他工作。 任职要求: 1、5年以上财务供应链项目实施经验,有多个项目的实施交付经验; 2、相关专业大学本科以上学历; 3、有财务或供应链理论功底,熟悉会计或供应链的业务流程,有相应的证书更佳; 4、对Oracle、SAP、用友、金蝶等软件厂商的产品之一有较深入的应用经验者优先; 5、良好的业务能力、表达能力、学习能力及抗压能力。
  • 10k-15k 经验1-3年 / 大专
    企业服务,软件开发 / A轮 / 150-500人
    一、 岗位职责:1. 制定所负责的项目的实施计划,有效管理项目进度,并按照项目计划完成项目交付2. 完成所负责的项目交付工作,包括调研、方案制定、方案讲解、系统配置、方案测试、培训上线、维护等工作3. 能总结和提炼实施方案,形成行业方案模板4. 在实施过程中提炼和挖掘的客户商机 二、 职位要求1、大专以上学历,1年以上财务相关的ERP实施经验,或者财务专业毕业企业从事财务相关工作,具备财务专业知识,熟悉企业内部财务管理及核算流程。2、具有良好的敬业精神和团队协作能力,较强问题分析能力以及较好的沟通表达能力。3、较强逻辑思维能力,及中文书写及交流表达能力。4、能够接受短期出差,愿意接受新知识,有较强的抗压能力
  • 10k-15k·13薪 经验3-5年 / 本科
    旅游|出行 / D轮及以上 / 500-2000人
    主要职责: 1.前期通过深入处理客户投诉案件,落地对内和对外的客诉处理SOP并通过数据表现不断优化SOP内容,降低客诉的平均处理时长。 2.定期与客服团队复盘服务案例,主导沟通协调,推动流程优化方案设计与落地,提升整体服务效率。例如流程自动化方案,优化FAQ、话术及异常处理机制,降低咨询进线率。 3.通过定期分析履约数据,总结用户体验痛点并提出优化的建议,包括但不限于优化前端信息展示、优化case流转流程和执行SOP等,以降低履约失败率。 4.完成上级交待的其他服务运营相关工作,例如定期拉取数据,进行数据分析,为业务决策提供数据支持等。 任职要求: 1.本科或以上学历,英语读写熟练,熟悉旅游或租车业务链路(如订单履约、供应商协同、保险纠纷等)者优先。 2.热爱服务行业,善于表达,数据分析,工作积极主动,有责任心,能承受一定的工作压力,有服务运营经验优先。 3.有跨部门沟通和流程优化的实际案例,能够有效推动横向部门协作。
  • 50k-80k·16薪 经验5-10年 / 本科
    消费生活 / D轮及以上 / 500-2000人
    工作职责: 1、建设高可用、高并发,灵活可编排的点播视频与图像的处理工作流系统系统; 2、建设高可用、高并发,健壮的转码系统; 3、建设高可用、EB级多媒体源站,服务点播视频与图片; 4、同时负责业务对接,横向部门的沟通协作。 任职资格: 1、音视频行业5年以上工作经历,同岗位1年以上工作经验; 2、有高并发、高可用系统架构经验者优先; 3、有团队管理经验。
  • 16k-25k 经验3-5年 / 本科
    通讯电子 / 不需要融资 / 2000人以上
    岗位要求: 语言要求: 英语六级 教育背景要求: ***本科 能力要求: 1. 了解通信项目交付相关流程; 2. 有良好沟通协调能力,具备全局观念,有能力影响跨部门决策,良好的跨部门推动能力和执行能力; 3. 有项目交付经验、供应链管理经验、产品开发测试经验、商务谈判经验者优先。 知识要求: 熟悉各类办公软件(EXCEL,PPT等); 有通信基础知识和了解项目交付流程优先考虑。 岗位职责: 标准职责: 1、采购内容包括:通信和IT相关项目中的第三方设备、产品和工程服务的采购; 2、工作主要职责:供应商的sourcing,选择(招投标,谈判等),供应商日常沟通和绩效管理,采购合同拟制谈判和采购履行监控等工作。
  • 12k-18k 经验3-5年 / 大专
    移动互联网,消费生活 / B轮 / 150-500人
    岗位职责: 1、负责项目实施工作, 项目计划制定、客户系统对接方案的沟通与落地、项目过程管理等,把握好项目整体实施节奏,确保项目进度、质量,项目如期完成上线; 2、与客户成功团队一起服务指定的老客户群体,确保老客户专业技术服务需求得到及时满足,以支持客户续约达成; 3、做好项目风险控制、及时发现和跟踪影响项目进度的相关问题,积极推动与解决; 4、按时、保质完成项目文档,如调研报告、对接方案、测试文档、项目周报等项目规范性工作; 5、主动了解内部工作流程,灵活协调、调用相关资源支持客户工作的达成。 任职要求: 1、**本科以上学历,计算机、通信相关专业,项目管理专业资格认证(PMP)优先; 2、具有3-5年以上互联网软件或零售相关领域的项目管理工作经验; 3、精通软件项目过程管理,对敏捷项目管理等有实际应用经验及深刻理解,高度项目达成的目标感; 4、具备优秀的技术方案设计、讲解能力,较强的学习能力及应对快速变化的能力; 5、具有内外部客户服务意识,工作积极主动,规范性、责任感、沟通协调、团队合作意识强。
  • 30k-50k·16薪 经验3-5年 / 本科
    消费生活 / D轮及以上 / 500-2000人
    职位描述: 1、设计并实施全面质量管理体系,覆盖服务交付、服务运营、体验运营等多个环节,确保业务流程标准化、规范化; 2、识别当前的业务策略、流程、系统上存在的问题,运用服务风险控制及质量管理的方法和手段,反哺推进提升解决; 3、针对当前客服侧“人感”不足问题,设计并实施创新服务交付方案,提升服务温度与个性化水平,提升客户满意度; 4、统筹团队建设,设计清晰的目标和发展方向,为团队工作推进提供引导和支持; 5、搭建并完善团队人才梯队,保障团队人才选型、能力成长和业务发展契合。 职位要求: 1、本科以上学历,至少5年以上服务管理、质量管理或相关领域工作经验,有成功搭建并实施质量管理体系的经验者优先; 2、精通服务质量管理理论与方法,熟悉服务交付流程与运营管理,具备敏锐的风险洞察能力和业务全局视角; 3、出色的领导力与团队合作精神,能够有效激励团队,跨部门沟通协调能力强,能够推动复杂项目的顺利执行; 4、具备敏锐的市场洞察力与创新思维,能够不断提出并实施创新服务方案,提升用户体验; 5、乐观积极,能够适应高强度的工作节奏,具有强烈的责任心和韧性。
  • 10k-20k 经验1-3年 / 本科
    移动互联网 / 不需要融资 / 2000人以上
    工作职责 1.负责平台上线后的促活和深度运营工作,通过专业的咨询服务,提升客户移动学习平台使用活跃度和增强客户粘性; 2.快速响应并解决问题,发现并制定风险解决方案,降低客户流失率,提升续约率。 3.深入了解客户应用场景及业务,挖掘客户增购商机,促进客户增购。 根据客户人才发展规划及关键人群培养目标,联同内容专家为客户提供学习项目设计和内容解决方案,助力平台价值实现,并促进内容增购。 任职要求 1.本科及以上学历,专业不限; 2.有培训咨询行业经验3年以上工作经验,具备一定的商务谈判能力,具备客户成功续费和增购推进经验; 3.具备较强的客户关系维护能力,良好的客户服务意识、较强的沟通表达和问题解决能力,抗压性强;学习能力强。 2.熟悉产品开发、项目管理。