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职位职责: 1、担任规则团队和BPO团队之间的协调者,接收必要的规则下发需求,并根据需要翻译成培训材料,落地并交付BPO供应商培训项目,确保他们能够满足审核、标注或商客服的要求及标准; 2、为培训材料设计研究案例和示例,制定方案评估BPO团队对规则和案例的理解能力,以执行符合质量和效率标准的审核、标注或商客服任务; 3、追踪规则要求和下发培训材料,制定接收和交付的标准操作规程(SOP),以满足规则、处置及服务要求,确保BPO团队能够达到所需标准; 4、评估BPO团队的案例疑问,澄清和解决他们的问题点,与规则团队协调更新规则和案例以提升BPO团队的执行效果; 5、制定并实施质量保证/质量检查流程并质检具有统计代表性的案例,评估和确保BPO的质量和准确性以满足交付SLA; 6、进行系统的案例抽查,发现规则或流程设计中的潜在风险,并根据需要向规则和产品团队提出发改进空间和问题解决方案; 7、根据需要与规则、BPO、产品和其他跨团队协作,提升整体培训交付、培训开发、质量保证/质量检查、接收和交付过程以及时间线; 8、定期追踪、分析和评估BPO的表现,确保他们达到审核、标注或商客服所需的质量及其他要求; 9、在BPO表现不及预期时根据需要开展专项根本原因分析。 职位要求: 1、本科及以上学历; 2、熟练使用查询和分析工具并进行数据分析者优先(例如SQL、Python、Excel); 3、有两年以上涉及业务流程外包(BPO)运营(包括交付、标签、审核或服务)的工作经验,最好是在电子商务或 O2O 行业; 4、深入了解业务流程外包管理,包括需求管理、标准作业程序(SOP)制定、服务水平协议(SLA)、生产率和质量水平相关指标,以及外包培训及业务流程外包劳动力规划和管理,熟悉业务流程外包行业; 5、在端到端业务流程外包管理(包括培训、质检、质量校验阶段)方面有良好的业绩记录; 6、出色的报告撰写和演讲技能,该职位要求具备综合研究和分析的能力,并能以清晰、有条理的书面形式向管理层和利益相关者介绍成果和提出建议; 7、具备战略思维、计划管理和沟通技能,能够管理和推动复杂的项目,并影响多个跨职能团队; 8、熟悉 O2O、电子商务或其他在线和离线本地服务、管理和客户体验、监管和合规要求; 9、积极主动、独立、有上进心,能够适应快节奏的环境,可以同时处理多个优先级事项; 10、优秀的英语口语和书面沟通能力,包括书面制定和沟通复杂政策和流程的能力,出色的沟通及培训能力; 11、熟练掌握其他东南亚、亚洲、及欧洲语言更佳,因为需要用某些相关语言制定或审查政策、内容或合规文件。
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【工作内容:】 1、参与公司中大型项目沟通、落地、管理。 2、协助赋能同团队人员能力提升。 3、能承担公司重大项目的项目经理职责。 4、协助leader管理项目团队。 5、独立完成项目技术、项目管理等文档。 【工作要求:】 1、正规***本科及以上学历,计算机、管理、软件工程等相关专业,学历学信网可查; 2、3年以上软件工程项目管理及实施工作经验; 3、对数据库(Elasticsearch、Mysql、MONGDODB、REDIS等)熟悉日常操作和维护;熟悉linux日常操作及使用;了解nginx、kafka、zookeeper、disconf等日常维护和操作;对网络等相关知识具备一定的了解或者熟悉。 4、熟悉或掌握python、shell、Groovy等其中1种脚本语言。 5、善于沟通,具有组织、沟通、协调能力; 6、工作认真负责,诚信、能承受较强的工作压力; 7、具有强烈的责任心和上进心,有良好的团队合作精神; 8、能够适应软件项目交付周期型的出差; 【定制化福利】 1.内部享有资格证书认证激励,凭发票报销相关证书的报考费用,如PMP、ACP、ITIL、DevOps等资质 2.餐补、交通补贴、通讯补贴,一个不能少哦 3.入职参加为期两周的产品与项目学习培训,安排一对一导师辅导制,知无不言言无不尽。 4.不定期地组织公司级及部门级项目关怀、慰问行动,让温度传递到全国各地。
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30k-50k·13薪 经验10年以上 / 本科软件服务|咨询 / A轮 / 50-150人耀乘在寻找一位技术项目经理来帮助推动耀乘临床软件系统的增长。 您将与内部的临床、质量、法规和业务开发团队以及外部供应商和合作伙伴紧密合作,统筹项目的进展,以支持我们的工作。 工作职责: 1.管理项目的所有开发方面的协作和进展,全力支持团队按计划交付新产品。 以您的软件背景来协助研发团队做技术设计和实施, 估算研发人员成本,统筹人员安排,并定期给技术、产品等决策人提供项目进展报告。 2.根据产品营销、用户体验、技术研发、临床、法规、质量以及供应链方面的需求,协调各个项目团队之间以及和合作伙伴的合作,以建立并执行最佳的开发和商业化计划。 3.管理涉及内部和外部工程团队的复杂时间进程表,协调多项并行任务,确定优先级,并快速执行关键路径工作项。 4.确保产品开发活动符合技术规范,产品测试完整,建立相关流程来确保整个临床软件开发符合相应行业规范和国际准则。 在跨职能团队之间建立共识, 在整个组织内倡导伙伴合作关系, 获得主要决策人以及利益相关部门的支持并有效组织资源推进项目。 任职资格: 1.计算机或软件工程(或相关科学领域)的本科学位, 具有相关领域(工程,商业等)的硕士学位更佳。 2.从概念到商业化,拥有超过10年的软件工程技术管理经验。 3.出色的英语书面和口头沟通,人际交往和谈判技巧。 4.在创业公司或其他快节奏环境中工作的热情和能力。 5.有生命科学行业研发部门工作经验的人士优先考虑。
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岗位内容: 1、参与公司大项目沟通、落地、管理。 2、协助赋能同团队人员能力提升。 3、能承担公司重大项目的项目经理职责。 4、协助leader管理项目团队。 5、独立完成项目技术、项目管理等文档。 任职要求: 1、**本科及以上学历,计算机、管理、软件工程等相关专业,学历学信网可查; 2、5-10年以上软件工程项目实施及管理工作经验; 3、对数据库(Elasticsearch、Mysql、MONGDODB、REDIS等)熟悉日常操作和维护;熟悉linux日常操作及使用;熟悉nginx、kafka、zookeeper、disconf等日常维护和操作;对网络等相关知识具备一定的了解或者熟悉。 4、熟悉或掌握python、shell、Groovy等其中1种脚本语言。 5、善于沟通,具有组织、沟通、协调能力; 6、工作认真负责,诚信、能承受较强的工作压力; 7、能够适应软件项目交付周期型的出差; 8、具有大项目管理和控制的能力。 优先录用条件: (1)有IT运维及运维自动化等业务领域的业务经验者优先; (2)有项目管理师、PMP证书者优先。特别是有自己独特实用的项目管理经验; (3)熟悉python、shell、Groovy等其中1种脚本语言优先。 (4)熟悉大数据部署及其技术栈优先
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1、管理和确保分布式或本地团队在敏捷框架原则下工作; 2、组织与协调一个及多个团队的敏捷活动,例如: 冲刺计划会、回顾会及每日站会等; 3、、对团队进行敏捷和Scrum基本知识的培训; 4、运用数字化手段,持续改善开发效率,促进团队持续成长。 职位要求: 1、3~5年金融行业软件项目管理经验,具备技术背景、敏捷项目管理经验者优先; 2、熟悉应用电子项目管理工具进行整个研发生命周期管理; 3、熟悉敏捷项目管理方法 (如: Scrum、XP等) 流程及关键工件,有敏捷工具使用和推行经验; 4、丰富的沟通和冲突解决能力: 5、思路清晰,具备较强的逻辑分析能力、语言和书面表达能力; 6、获得PMP、ACP及Scrum Master认证者优先。
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职位职责: 1、负责海外内容安全培训平台的建设,参与产品规划、需求管理全流程,推动内容安全审核规则科学、高效的传达和应用,提升业务整体效率和体验; 2、对接业务团队,深入业务场景,挖掘业务需求痛点,根据问题拆解为可执行的产品/运营路径,搭建通用化平台能力; 3、协同平台内各方向团队进行审核规则统一,提供高效的通用性的产品工具,推进产品项目全流程的标准、高效运转; 4、负责产品上线后的数据分析、跟踪优化效果,推动产品持续创新及优化。 职位要求: 1、本科及以上学历,3年以上产品经验,英语可作为工作语言; 2、有前后端闭环产品、教育培训工具类产品经验者优先; 3、具有管理和协调项目或产品的经验,能从复杂的业务中抽象出简单逻辑,良好的用户感、沟通能力及团队协作精神,以及目标导向的落地执行能力、问题解决能力; 4、充满激情,自驱力和学习能力强,具有勇于承担的精神和良好的抗压能力;对互联网UGC、内容安全、内容审核有相关经验者优先。
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岗位职责: 1.深入理解所BP的业务发展动态,掌握业务知识,厘清培训需求; 2.根据年度规划提前筹备资源,按实际的计划协调资源,确保达成培训需求承接率; 3.制定符合业务形态、满足业务需求的培训方案,确保所有的培训方案有效果; 4.根据讲师管理办法,通过选育用励汰对专兼讲师进行管理; 5.按周/月/年等维度进行软技能的授课及业务课的跟课,并输出授课质量反馈,对培训效果进行评估,根据评估结果优化课程,对不达标情况进行改善,并提炼形成所支持业务的培训报告。 岗位基本要求: 1.具备培训工作经验,具备专业课程设计、开发和讲授能力,拥有培训运营及实施经验; 2.具备培训效果评估及复盘能力,了解数据分析思路; 3.善于交流,有良好的团队合作精神和协调沟通能力; 4.积极主动,优秀的自驱力及快速学习能力; 5.韧性强,能够适应短期内高频出差。
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职责范围: 1、带领团队完成IT合规风险管控系统系统研发及项目交付工作; 2、优化系统架构,提升系统性能,防范各种攻击和突发事件的处理,确保系统安全正常运行; 3、负责制订项目组内部的开发管理规范,建立相关管理制度和质量标准; 4、参与软件开发团队的人员招聘、培训指导、团队建设等方面的工作。 任职要求: 1、熟悉证券基金期货行业经营机构IT合规相关法律法规; 2、熟悉证券基金期货行业经营机构信息技术检查与审计工作; 3、熟悉IT信息系统产品研发及交付流程,具备团队管理能力,有效推动各方按计划完成相关工作; 4、强烈的责任心和团队合作能力,良好的学习能力、逻辑思维能力并且敢于创新和接受挑战,能够在一定压力下工作; 5、***本科及以上,计算机相关专业。
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工作职责:+ 1、+紧密围绕公司战略要求和学员需求,持续优化携程大学现有学习项目,提升满意度和影响力;+ 2、+在集团范围内开展培训需求调研,并设计开发有针对性的学习项目并运营;+ 3、+领导力课程开发与讲授;+ 4、+参与制定海外培训策略,并予以落地执行;+ 5、+其他与大学建设相关的工作。+ + 任职资格:+ 1、+***本科及以上学历,具有优秀的英语听说读写能力,有海外留学或工作经历者优先考虑;+ 2、+5年以上工作经验,具备优秀的授课和课程开发能力,优秀的培训资源获取能力和自驱力;+ 3、+学习能力强,有较好的逻辑思维,分析判断和文案撰写能力;+ 4、+具有较强的跨业务沟通能力、团队意识和责任心;+ 5、+工作中注重细节,积极主动,乐于创新。
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1、自主开发或与销售团队共同开发培训客户,建立客户档案; 2、与客户建立信任,并有效获得培训需求;深度挖掘客户潜在培训需求,完成需求调研与诊断分析; 3、结合客户的培训需求,撰写针对性、专业化培训解决方案; 4、处理客户异议,推进商业合作,实施服务合同; 5、协调讲师资源,作为项目经理管控被确保学习项目的顺利交付; 6、持续有效的维护客户,建立长期合作关系; 7、执行公司的考核策略及制度,完成目标任务。 任职要求: 1、本科以上学历,985、211院校尤佳; 2、积极主动,善于沟通和分析,具有较强的学习能力及内驱力; 3、熟练操作办公软件(WORD、EXCEL、PPT等)
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岗位职责: 1、协助销售团队挖掘客户的培训需求,通过专业的售前、解决方案及交付管理支持销售业绩达成; 2、与客户建立信任,并有效获得培训需求;深度挖掘客户潜在培训需求,完成需求调研与诊断分析; 3、结合客户的培训需求,撰写针对性、专业化培训解决方案; 4、处理客户异议,推进商业合作,实施服务合同; 5、协调讲师资源,作为项目经理管控被确保学习项目的顺利交付; 6、持续有效的维护客户,建立长期合作关系; 7、执行公司的考核策略及制度,完成目标任务。 任职要求: 1、本科及以上学历; 2、2年以上工作经验,领导力培训、课程设计、学习项目设计、人才培养等项目经验优先,资深乙方工作经验优先;; 3、积极主动,善于沟通和分析,具有较强的学习能力及内驱力;
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手机银行测试经理**专科及以上,必须有丰富的手机银行测试经验;如果没有手机银行测试经验,有两个银行项目经理的经验也可以。不是外包项目经理,是项目类的。
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!!!岗位优势:纯线上电网销售的岗位,名单都是没有打过几十遍的老数据,都是确认过意向的新商机。 一、【公司介绍】 深蓝保是一家专注于自媒体垂直领域的互联网公司,全网800w用户粉丝,坚持以中立、专业的态度输出优质的原创内容,为客户提供保障方案设计、保单管理、理赔索赔等一站式服务。 二、【岗位职责】 1:公司提供精准用户数据跟进进行转化工作; 2:一对一解决用户咨询,根据客户的个人及家庭状况,深度结合客户的需求,提供专属定制配置方案; 3:把握客户的细致需求,关怀客户的问题,正确地解答用户的疑问,帮助用户进行健康状况确认,协助用户投保、核保和对接投保渠道。 三、【薪酬基本法】 1:培训期无责底薪:4500+500培训津贴(顺利通过培训期次月发放) 2:试用期底薪:4960+提成(2%-8.2%)+激励奖金(200-6000) 3:转正后底薪:3960-7160(根据业绩情况定职级)+提成(4%-13%)+激励奖金(200-6000) 重点!!!每3个约一次晋级加薪机会,晋升标准公开透明。每半年一年两年可以晋升管理岗位,提奖、业务竞赛奖、年终奖:富有竞争力的提奖系数,提成上不封顶。 四、【公司福利】 1.节日假期:员工享有六险一金、法定节假日、带薪年假、婚假、产假等各类假期; 2.节日补贴:公司节假日为员工发放节日问候礼品 3.奖励制度:绩效奖金,晋级提升评定等完善的奖励制度; 4.文化活动:员工生日会,部门聚会,员工旅游,周末活动等各项丰富的文娱活动; 5.公司氛围:宽松自主的工作氛围,扁平化管理。 6.公司环境:独立卡座,配电脑、电话,公司提供饮水机、打印机、微波炉、冰箱等器具 7.工作时间早晚班制:9:30-18:30,晚班:14:00-22:00(晚班一个月5天时间,可灵活调整)午休两个小时,周末双休; 五、【任职要求】 1:大专以上学历,金融经济等相关专业优先考虑。(学信网可查询毕业的状态) 2:善于与人沟通、交流,促成能力强。 3:本人有强烈的赚钱欲望。
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1、对交付项目实施和质量管理全面负责,承担实施交付项目从项目前期、启动、需求调研、规划设计、实施、测试、培训到上线验收全交付过程的管理职责; 2、保证项目目标的完成,并保证项目完成和目标一致; 3、编制项目实施计划、制定实施方案,识别和控制项目风险; 4、合理分配项目资源,并能协调内部资源; 5、与公司各部门以及客户、项目组成员进行充分的沟通和协调,使项目顺利进展; 6、协调项目过程中,项目内部的各种矛盾,形成良好的内部团队合作。 7、参与公司各项目的招投标材料的编写与策划; 8、配合各工程施工项目软件验收工作。 任职条件: 1、计算机或相关专业大专以上学历,有良好的文档编写能力,熟练使用办公软件; 2、取得项目管理专业资格证书(优先考虑); 3、具有3—5年软件项目管理经验和实施经验; 4、了解项目相关的开发、测试、实施等流程和文档标准; 5、良好的技术知识和背景; 6、能够熟练使用项目相关开发工具和管理工具; 7、能够组织和协调项目启动、环境搭建、需求调研与评估、软件测试、人员培训、数据收集和录入、运行指导、验收等各项工作; 8、具有良好的学习、组织、分析、协调和沟通能力,能够承受较大的工作压力;有较强的责任心和事业心 9、需长期出差北京
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岗位职责: 1.负责公司内部以及外部培训工作的组织与开展(新人、营销、技术、渠道等);协调相关部门的讲师,进行培训事项的跟进、落地和总结; 2.培训素材搜集及课件整理、培训反馈及考核汇总、培训证书的制作发放等工作; 3.公司内部微加云学院平台的在线考试、在线课件等事项的日常维护管理工作; 4.公司内部讲师的开发和激励,外部培训资源的建立与维护; 5.协同公司各部门资源,执行开展落实公司文化分享类活动; 6.配合华清学院院长开展执行公司文化体系、人才培养体系的建设、宣传、发展工作。 任职要求: 1.有一定的工作经验,1-2年培训相关工作经验,有IT厂商工作经验为佳; 2.熟练掌握office等日常办公软件操作,并有一定的文案制作能力; 3.思维敏捷,具有较强的组织、协调、沟通能力及分析问题、解决问题的能力,良好的文字和语言表达能力; 4.要求有良好的公众演说能力和沟通说服能力,性格开朗,口齿伶俐,热爱培训工作; 5.具备较强的团队协作能力、学习能力、责任感,执行力佳