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职位职责: 1、负责本地生活业务商圈开拓,与商户进行洽谈合作与签约,跟进上线流程; 2、根据商户需求制定合理的运营方案,提供促销活动、团单设计与运营支持,通过短视频及内容营销进行抖音平台分发,维护客情关系,做好交易额提升优化; 3、整合商圈资源,为商户提供整合营销方案; 4、及时处理商户及用户问题与投诉,跟进问题解决,提高商家和消费者满意度; 5、持续研究相关行业在抖音上的推广策略,定期开展商户赋能培训; 6、定期复盘商户抖音企业号运营效果,输出内容营销优化建议。 职位要求: 1、大专及以上学历; 2、2年及以上相关工作经验,具备本地生活服务类或O2O平台的经验优先; 3、具备较强的销售能力、客情维护能力、谈判能力、问题解决能力; 4、有短视频内容营销经验为加分项; 5、具备较强的学习能力和抗压能力,有要性,思维敏捷,具备良好的应变能力。
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职位职责: 1、负责餐饮/综合类本地生活服务中小商家的沟通与客情维护,及时响应商家需求,基于公司产品与平台等资源,为商家提供专业的服务、系统性解决方案; 2、负责商家的运营与培育,从商家需求及行业角度出发,提供促销活动、团单设计与运营支持,通过短视频及内容营销进行抖音平台分发,输出营销优化建议,提升商家线上经营能力; 3、及时处理商户及用户的问题与投诉,跟进问题的解决,提高商家的体验和消费者满意度; 4、根据商家经营情况,定期复盘分析,匹配合适的经营策略与方法,促进商家经营的良性增长,同时保证个人业绩达成。 职位要求: 1、本科及以上学历,具备本地生活服务类/O2O平台/酒旅行业的经验优先; 2、具备良好的沟通与表达能力,客户服务和引导意识,问题解决能力强; 3、具备较强的学习能力和一定的抗压能力,思维敏捷,应变能力强; 4、擅长协调工作中的资源与问题,有团队合作精神。
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职位职责: 1、负责抖音生活服务业务线综合行业(丽人及进场零售)履约违规风险治理,包括不接待、不一致、加价、飞单、营业状态异常、联系不上等违规场景治理工作,熟悉履约判罚治理链路; 2、基于用户洞察和数据分析,发现并定义影响消费体验的商家关键问题,制定商家分级治理策略,并协同产品、模型、审核推进包括处罚、警告、教育等标准处置方案的落地; 3、持续评估治理策略有效性、完善商家奖惩基础能力建设和治理策略改善提升,解决业务问题。 职位要求: 1、本科及以上学历,理工科专业优先; 2、拥有很强的洞察能力、数字敏感性和逻辑思维能力,追求极致,思维敏捷,做事细心; 3、优秀的沟通协调能力、抗压能力强、强责任心和推动力,具备一定的项目管理经验; 4、本地生活、电商平台履约违规场景治理经验优先,有综合行业治理经验优先。
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职位职责: 1、负责抖音生活服务业务线医疗&医美商家商品及履约风险治理,包括类目开放、商家商品准入、资质合规、品牌合规、虚假POI、类目错挂、价格治理、门店及商品信息质量治理等工作; 2、基于用户洞察和数据分析,发现并定义影响消费体验的商家关键问题,制定商家分级治理策略,并协同产品、模型、审核推进包括处罚、警告、教育等标准处置方案的落地; 3、持续评估治理策略有效性、完善商家奖惩基础能力建设和治理策略改善提升,解决业务问题。 职位要求: 1、本科及以上学历,熟悉医疗医美行业法律法规; 2、优秀的洞察能力、逻辑思维能力和数字敏感性,追求极致,做事细心; 3、良好的沟通协调能力、责任心和推动力,抗压能力强、具备一定的项目管理经验; 4、具备医疗&医美行业经验、风控治理、商家商品治理经验的优先。
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职位职责: 1、负责抖音生活服务业务线医疗&医美商家商品及履约风险治理,包括类目开放、商家商品准入、资质合规、品牌合规、虚假POI、类目错挂、价格治理、门店及商品信息质量治理等工作; 2、基于用户洞察和数据分析,发现并定义影响消费体验的商家关键问题,制定商家分级治理策略,并协同产品、模型、审核推进包括处罚、警告、教育等标准处置方案的落地; 3、持续评估治理策略有效性、完善商家奖惩基础能力建设和治理策略改善提升,解决业务问题。 职位要求: 1、本科及以上学历,熟悉医疗医美行业法律法规; 2、优秀的洞察能力、逻辑思维能力和数字敏感性,追求极致,做事细心; 3、良好的沟通协调能力、责任心和推动力,抗压能力强、具备一定的项目管理经验; 4、具备医疗&医美行业经验、风控治理、商家商品治理经验的优先。
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职位职责: 1、负责抖音生活服务业务线综合行业(丽人及进场零售)履约违规风险治理,包括不接待、不一致、加价、飞单、营业状态异常、联系不上等违规场景治理工作,熟悉履约判罚治理链路; 2、基于用户洞察和数据分析,发现并定义影响消费体验的商家关键问题,制定商家分级治理策略,并协同产品、模型、审核推进包括处罚、警告、教育等标准处置方案的落地; 3、持续评估治理策略有效性、完善商家奖惩基础能力建设和治理策略改善提升,解决业务问题。 职位要求: 1、本科及以上学历,理工科专业优先; 2、拥有很强的洞察能力、数字敏感性和逻辑思维能力,追求极致,思维敏捷,做事细心; 3、优秀的沟通协调能力、抗压能力强、强责任心和推动力,具备一定的项目管理经验; 4、本地生活、电商平台履约违规场景治理经验优先,有综合行业治理经验优先。
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职位职责: 1、负责抖音生活服务业务线医疗&医美商家商品及履约风险治理,包括类目开放、商家商品准入、资质合规、品牌合规、虚假POI、类目错挂、价格治理、门店及商品信息质量治理等工作; 2、基于用户洞察和数据分析,发现并定义影响消费体验的商家关键问题,制定商家分级治理策略,并协同产品、模型、审核推进包括处罚、警告、教育等标准处置方案的落地; 3、持续评估治理策略有效性、完善商家奖惩基础能力建设和治理策略改善提升,解决业务问题。 职位要求: 1、本科及以上学历,熟悉医疗医美行业法律法规; 2、优秀的洞察能力、逻辑思维能力和数字敏感性,追求极致,做事细心; 3、良好的沟通协调能力、责任心和推动力,抗压能力强、具备一定的项目管理经验; 4、具备医疗&医美行业经验、风控治理、商家商品治理经验的优先。
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职位职责: 1、负责抖音生活服务业务线医疗&医美商家商品及履约风险治理,包括类目开放、商家商品准入、资质合规、品牌合规、虚假POI、类目错挂、价格治理、门店及商品信息质量治理等工作; 2、基于用户洞察和数据分析,发现并定义影响消费体验的商家关键问题,制定商家分级治理策略,并协同产品、模型、审核推进包括处罚、警告、教育等标准处置方案的落地; 3、持续评估治理策略有效性、完善商家奖惩基础能力建设和治理策略改善提升,解决业务问题。 职位要求: 1、本科及以上学历,熟悉医疗医美行业法律法规; 2、优秀的洞察能力、逻辑思维能力和数字敏感性,追求极致,做事细心; 3、良好的沟通协调能力、责任心和推动力,抗压能力强、具备一定的项目管理经验; 4、具备医疗&医美行业经验、风控治理、商家商品治理经验的优先。
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职位职责: 1、负责抖音生活服务业务线综合行业(丽人及进场零售)履约违规风险治理,包括不接待、不一致、加价、飞单、营业状态异常、联系不上等违规场景治理工作,熟悉履约判罚治理链路; 2、基于用户洞察和数据分析,发现并定义影响消费体验的商家关键问题,制定商家分级治理策略,并协同产品、模型、审核推进包括处罚、警告、教育等标准处置方案的落地; 3、持续评估治理策略有效性、完善商家奖惩基础能力建设和治理策略改善提升,解决业务问题。 职位要求: 1、本科及以上学历,理工科专业优先; 2、拥有很强的洞察能力、数字敏感性和逻辑思维能力,追求极致,思维敏捷,做事细心; 3、优秀的沟通协调能力、抗压能力强、强责任心和推动力,具备一定的项目管理经验; 4、本地生活、电商平台履约违规场景治理经验优先,有综合行业治理经验优先。
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职位职责: 1、负责抖音客服的C端产品运营,包括不限于:用户反馈机制建设、服务策略设计、服务体验优化等; 2、深入了解抖音各业务,同时具备用户视角,基于用户诉求设计服务解决方案; 3、全面收集用户各类反馈,并以解决用户问题为目标协同多方建设受理机制; 4、确定关键的产品运营指标,建立监控指标体系,通过分析产品数据及用户反馈发现优化空间,并推动产品改进和迭代,提升产品的问题解决率和用户满意度。 职位要求: 1、3年以上互联网C端产品或运营经验,对用户体验有思考沉淀; 2、了解市场主流产品,具有敏锐的洞察力,对用户体验有良好的分析见解; 3、优秀的沟通协调能力、抗压能力强、强责任心和推动力,具备一定的项目管理经验。
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职位职责: 1、负责供应链服务品类寻源采购工作,包含不仅限于物流仓储、资产处置、技术服务等; 2、负责制定采购规划,包含不仅限于跟踪相关品类供应市场动态,掌握行业趋势、资源变化、价格水平等; 3、配合运营团队进行服务需求评估,通过寻源采购活动提供服务解决方案; 4、负责组织招标(RFX)工作,确保招采结果的合理合规; 5、端到端的供应商管理,包含且不仅限于:资源池管理、合同管理、风险管理等; 6、负责指定品类的成本评估及预算管理,包括价格评估和谈判、预算计划和执行跟进、付款审核等; 7、其他商业职责,如主持定期商务会议、绩效评估、争议谈判、供应商审计等。 职位要求: 1、本科及以上学历; 2、了解全球物流服务资源市场,能熟练使用英语作为工作语言; 3、5年及以上物流或专业服务品类采购、供应商管理或供应链管理经验(数据中心相关业务经验者优先); 4、具备扎实的商务工作经验,熟悉服务合同类型、条款,具备一定的财务和税务知识; 5、优秀的沟通及谈判技巧,较强的分析及独立解决问题的能力; 6、为人诚实正直,责任心强,有激情、优秀的职业素质,抗压能力强。
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职位职责: 1、负责抖音客服的C端产品设计,建设用户心智,为用户在抖音内的反馈、服务的体验感知负责; 2、深入了解抖音各业务,同时具备用户视角,基于用户诉求设计产品解决方案; 3、确定关键的产品指标,通过分析产品数据及用户反馈发现优化空间,并推动产品改进和迭代,提升产品的问题解决率和用户满意度。 职位要求: 1、3年以上互联网C端产品经验,对用户体验有思考沉淀; 2、了解市场主流产品,具有敏锐的洞察力,对用户体验有良好的分析见解; 3、优秀的沟通协调能力、抗压能力强、强责任心和推动力,具备一定的项目管理经验。
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职位职责: 1、负责酒店客户开拓与运营,与商户进行洽谈合作签约,跟进上线流程; 2、整合资源,根据商户需求制定合理的抖音运营方案,提供促销活动、团单设计与运营支持,通过短视频和直播进行内容营销; 3、维护客情关系,及时处理商户及用户问题与投诉,提高商家和消费者满意度; 4、持续研究酒店行业在抖音上的推广策略,定期开展商户赋能培训; 5、定期复盘商户抖音企业号运营效果,输出内容营销优化建议。 职位要求: 1、本科及以上学历; 2、2年及以上生活服务行业相关工作经验,具备O2O平台/酒旅行业的经验优先; 3、具备较强的销售能力、客情维护能力、谈判能力、问题解决能力; 4、有直播/短视频内容营销经验为加分项; 5、具备较强的学习能力和抗压能力,对事物有一定的渴求度,思维敏捷,具备良好的应变能力。
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职位职责: 1、结合公司战略规划,通过目标拆解与过程跟踪、策略制定及流程制度优化,带领团队完成地区GMV及市占率任务目标; 2、通过组建和培养团队、根据销售任务制定与执行策略、资源分配等打造高绩效销售团队,同时持续优化策略和计划,带领团队达成业绩指标; 3、整合行业与公司资源,推动整体营销解决方案输出; 4、带领团队开拓和维护客户,把控策划方案的质量,建立并维护良好客情关系,帮助团队达成头部户活跃度及业绩目标; 5、及时反馈有关市场及行业情况,为调研分析和业务决策等提供信息和数据支持,为客户提供平台的解决方案,保证客户在平台上稳定且良好的成长; 6、组建高质量的BD团队,对团队梯队搭建、人才培养、人员管理负责。 职位要求: 1、本科及以上学历,具备丰富的销售管理经验,有良好的销售团队管理成绩; 2、3-5年相关业务团队管理经验,具备酒店行业本地生活服务类经验的优先; 3、具备酒店客户开拓经验或有相关资源积累的优先; 4、具备优秀的目标管理能力、团队管理能力; 5、工作富有激情,人际沟通能力强,思维敏捷,能拿结果,擅长打造有执行力的、高绩效的销售团队。
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职位职责: 1、负责生活服务行业客户服务中心外包项目,完成公司制定的年度、月度交付指标; 2、行业供应商管理,建立完善日常工作及对接流程,确保运营中问题有效解决; 3、保证运营报告能够按时提交并针对问题进行分析及推动改善; 4、监督外包团队日常业务操作、数据指标达成等,全面提高外包团队服务质量。 职位要求: 1、本科学历及以上,熟悉客服中心外包客服的运作模式; 2、具备丰富的团队管理经验及质量管理经验; 3、有较强的运营数据分析与判断能力、良好的逻辑思维能力、沟通协调能力; 4、具备良好的学习能力,高度的敬业精神和团队协作精神。