职位职责： 1、负责公司呼叫中心外包项目，完成公司制定的各项指标； 2、建立完善日常工作及对接流程，确保各项问题有效解决； 3、按时提交运营分析报告，并针对问题进行分析及推动改善； 4、监督外包团队日常业务操作、数据指标达成等，全面提高外包团队交付质量。 职位要求： 1、本科学历及以上，熟悉呼叫中心的运作模式； 2、具备丰富的团队管理经验及质量管理经验； 3、有较强的运营数据分析与判断能力、良好的逻辑思维能力、沟通协调能力； 4、具备良好的学习能力，高度的敬业精神和团队协作精神。

职位职责： 1、风险挖掘及监控：充分理解业务风控需求，建立业务风险监控体系，通过监测、挖掘业务安全和体验数据异常，分析定位问题； 2、策略优化：以数据分析为基础，发现潜在风险，进行策略调优，与产品研发及其他运营团队协作，提升挖掘和联动效率； 3、风险管理：对挖掘到的风险进行定性定量分析，给出有效风控建议，跟进流转处置情况，并关注风险解决效果； 4、负责团队日常管理及员工培训，持续提升团队专业技能。 职位要求： 1、本科以上学历，有5年或以上数据挖掘和分析相关经验优先； 2、曾负责风险、欺诈、商业/市场的量化分析，且曾产出量化分析报告； 3、有风控相关团队管理经验，包括建立风控体系、制定策略方案和推动方案落地； 4、熟练的SQL数据处理能力，熟练使用至少一种专业分析工具，如SAS、Python等。

美团外卖秉承“帮大家吃得更好，生活更好”的使命，始终聚焦于消费者用餐需求。我们通过科技连接消费者和商家，依托庞大的骑手团队，以“线上+线下”的业务模式，为消费者提供品质化、精细化、多样化的餐饮外卖服务。 外卖事业部是为用户与商家提供全链路交易服务的业务组织，围绕餐饮外卖搭建了包含外卖业务与创新孵化业务在内的多个部门。 我们的目标是帮助商家开源增收、提高经营效率，促进餐饮行业数字化，以及为更多用户提供更便捷更有品质的外卖服务。加入我们，一起为上亿用户提供更好的用餐体验，帮助大家吃得更好，生活更好！ 岗位职责 1、能够根据客户对外卖的实际需求，对供给及商品进行创新改造。有很强的市场敏锐度，能够通过各种渠道获取网红餐饮及用户需求信息，并快速搬上线。 2、对代购服务商进行经营运营管理，通过规则机制和经营数据框架驱动服务商为用户提供更好的代购服务。 3、极度关注用户体验，对用户访问到售后全链路的体验管理，确保链路畅通，用户满意。 岗位基本需求 1、有餐饮供给经营运营经历，能够根据需求设计改造供给形态 2、有服务商管理经验，能够有效驱动服务商提升服务水平及能力 3、有用户体验运营设计经验，能够诊断用户体验问题并能快速动作迭代 岗位亮点 持续为消费者提供餐饮热门商品，并通过多样化的代购解决方案，为用户提供更丰富的供给。业务初始期，一起来建设更多可能。

岗位职责： 1、参与监控中心的系统监控、业务监控、事件处置等工作，将异常告警及时上报。 2、参与监控中心的系统运营操作、数据核对等工作。 3、参与监控中心的堡垒机安全审计、运营操作等工作。 4、为其他部门提供业务数据，对数据进行收集、整理、分析。 任职要求： 1、计算机相关专业，本科及以上学历。 2、能适应夜班工作，接受倒休、临时调班（含节假日）等工作安排。 3、熟练使用常用办公软件word、excel，有一定的文档编写能力。 4、具有良好的团队精神、沟通能力及服务意识，具有较强的责任心。 5、3年以上工作经验，具有系统运营、系统监控等相关工作经验者优先。

岗位职责： 1、负责管理和维护安全设备，如态势感知、高级威胁检测系统（APT）、主机安全监测（EDR）等，确保其配置正确并有效运行。 2、负责日常安全监控和安全事件分析，包括网络流量分析、安全事件响应、日志审查等。 3、负责开展网络安全事件的调查和处理，包括安全事件的应急处置、攻击溯源等。 4、负责堡垒机管理与维护，包括权限管理与分配、变更和操作审计等工作。 5、负责安全策略的持续优化，根据攻击特点，持续优化安全防护策略，并与运维团队合作，实施各类安全措施。 6、负责威胁和漏洞管理，协同开展信息系统审计和评估，识别潜在的安全威胁和漏洞，并提出改进建议，推动问题整改。 7、参与信息安全培训，包括信息安全意识和最佳实践等。 8、协助制定并维护安全运营制度、流程和要求等文档。 9、完成上级指派的其他网络安全相关任务。 任职要求： 1、大学本科及以上学历，计算机相关专业。5年以上网络安全运营相关工作经验。 2、熟练操作使用堡垒机、态势感知、高级威胁检测（APT）、全流量安全回溯、主机安全监测（EDR）和蜜罐等各类安全产品，能够优化防护策略，熟悉WAF、API网关的策略配置和优化。 3、掌握常见安全事件分析和处置工作思路、流程，熟悉常见的网络安全攻击手段和防御方式。 4、掌握tcpdump、wireshark等网络流量分析工具，熟悉Windows、Linux操作系统，Nginx等中间件，熟悉常见的TCP/IP应用协议。 5、参加过大型攻防演练、重保等工作。 6、拥有CISP、CISAW等相关认证者优先考虑。

工作职责: 1.搭建特定游戏品类或主题方向的内容运营体系，对其内容消费规模和供给规模负责； 2.关注平台用户需求和内容趋势，制定内容增长策略，完成优质内容的引入或放大； 3.结合作者需求和平台生态，完善作者运营机制，提升优质作者规模和作者活跃度； 4.探索差异化内容，打造标杆作者或事件，提升B站游戏内容在行业的认知和影响力。 工作要求: 1.本科及以上学历，3年以上内容平台/内容社区运营经验，有良好的工作习惯和职业素养； 2.逻辑性强，善于分析和总结，对复杂的事情有判断，能够带领团队拿结果； 3.对数据敏感，擅长结构化的思考和表达，自驱力强，能积极面对工作压力； 4.了解游戏内容生态的行业竞争格局，对某个游戏品类有深度的理解和认知。

美团到餐事业部拥有美团历史悠久的餐饮团购业务，聚焦美团“零售+科技”战略，为数以万计的餐饮商户提供一站式营销服务，为广大消费者提供优质的消费体验。我们帮助餐饮商户沉淀口碑、获取用户、增加复购等，持续提升商户数字化经营水平，同时秉承着“帮大家吃得更好，生活更好”的使命，面向消费者提供丰富的产品和服务，帮助消费者更好地作出消费决策。 我们有高效成熟的管理体系，还将为你提供全面的人才培养机制和广阔的成长空间。让我们一起创造更大的价值，帮助消费者吃得更好，商户经营得更好！ 岗位职责 1. 持续迭代到餐的商家与商品的标签体系建设，结合业务需求与特点，搭建包括标签定义、标签树结构关系、标签生产、标签应用的完整标签体系，反映各地理区域、细分市场、新业态的商家经营特质与用户决策习惯，为业务提供准确灵活的标签数据。 2. 与榜单团队、商户运营团队协同，为各品类商家提供平台经营导向指引，提高商户标签的准确性、品类活动参与度、各个品类榜单牵引能力。 3. 与用户增长团队、用户产品团队协同，围绕用户选店选品习惯推动标签数据应用，包括搜索、筛选、关联推荐等。 4. 围绕品类时令与区域特征，发起并落地品类营销活动，为商家节点营销带来增量收益，并通过活动脉冲式提高商家的品类经营意识与参与度。 5. 根据品类商品的特性探索建设差异化的交易链路，包括且不限于搭售、打包一口价、自提、配送等形态。 岗位基本需求 1. 本地生活供给运营（含商户、商品）3年及以上经验， 或内容及电商百万级流量场策略制定，通过给供给、内容、人群、场景系统打标，提升供需匹配效率等相关经验。 2. 具备基本的统计学知识，具备产品思维。 3. 强烈的进取精神，能主动发起项目，主动识别合作团队中的关键角色并推动项目落地。 4. 有好奇心，比起数字更关注物理世界里实际发生的事物。 岗位亮点 职责的复杂度、模糊度与影响力都足够大。对候选人的商业判断、全方位的技能成长、跨部门带来组织内的影响力等都将有较大提升。 核心部门、核心团队，肩负核心业务目标。 全盘看餐饮行业、看供需双端，在广阔的视野内获得全面成长。 团队氛围快乐友好，简单直接。

岗位职责： 1、配合活动宣发招募独立撰写微信公众号文章； 2、负责策划并定制线上活动方案及原创内容的策划工作； 3、负责企业用户日常运营及管理工作； 4、了解用户需求，收集用户反馈，分析用户行为及需求； 5、领导安排的其他工作。 任职资格： 1、大学本科及以上，市场相关专业优先； 2、1年及以上相关工作经验，toB工作经验； 3、一定的文案撰写能力，用户沟通、需求理解能力； 4、学习能力、策划能力，协调能力强，擅长沟通协作。 加分项：AI、数字化产品市场营销经验

岗位职责： 1. 职位概述： 负责公司直播业务的日常运营管理，提升直播内容质量，吸引和维护用户群体，提高直播平台的用户活跃度和粘性。 2. 主要职责： - 负责直播平台的日常运营，包括内容审核、直播监控、数据分析等； - 制定直播内容规划，协助主播策划和执行各类直播活动，提升直播内容质量； - 负责直播间的氛围营造，维护直播间秩序，处理突发事件，确保直播顺利进行； - 跟踪分析直播数据，优化直播策略，提升直播效果； - 负责主播的选拔、培训和管理，提升主播的专业素养和直播技巧； - 负责与其他部门沟通协作，确保直播业务与其他业务线的顺利对接。 任职要求： 1. 学历与专业： 本科及以上学历，电子商务等相关专业优先。 2. 工作经验： - 至少1年以上直播行业运营经验，熟悉直播行业发展趋势和行业动态； - 有成功运营直播项目案例者优先。 3. 技能要求： - 具备良好的沟通协调能力，能够与团队成员高效协作； - 具备较强的文字撰写和编辑能力，能够撰写直播文案和策划方案； - 熟练使用办公软件，如Word、Excel、PPT等； - 熟悉直播平台运营规则，具备一定的网络推广和营销能力。 4. 个人素质： - 具备较强的责任心和团队合作精神； - 具备敏锐的市场洞察力和分析能力； - 热爱直播行业，关注行业动态，对直播内容有较高的鉴赏力。 薪资待遇： - 薪资范围：面议，根据个人能力和经验； - 五险一金、年终奖、带薪年假等福利。 工作地点：绿地新都会2号楼B座806 欢迎有志之士加入我们的团队，共同打造直播行业的美好未来！

岗位职责： 1、负责唯品会、关爱通、京东、生日管家等电商平台运营推广，提高店铺浏览量，ROI等各种指标。 2、拓展新的分销渠道/平台，洽谈入驻合作等； 3、制定渠道运营计划与策略，跟进线上的促销活动 4、对所负责店铺数据进行统计与维护，完成数据的分析和整理，并在统计报表的基础上提供经营分析报告； 5、拓展蛋糕品牌 任职要求： 1、大专以上学历，有独立操作运营等店铺3年以上经验及渠道拓展经验优先； 2、熟悉唯品会、关爱通、京东、生日管家、蛋糕叔叔等电商平台的运营环境交易规则加分； 3、有成功的爆款打造经验及成熟的营销资源优先； 4、对电商行业和市场产品有敏锐度，有较强的组织能力和较强的数据分析能力； 5、有一定的审美能力，热爱花礼行业； 6、沟通协调能力强，有责任心。

薪/资/面/议。 岗位职责 （1）负责工单客服体系建设，负责线上和线下多渠道受理用户咨询投诉、收集用户意见建议；着重建立服务流程和与业务单位的问题联动处理机制，保障用户使用体验和异常问题及时有效处理； （2）对跨业务单位非标准业务处理流程，投诉受理流程，各类联动问题受理时效，以及用户满意度进行有效对接、管理； （3）通过工单、电话等方式为市民和企业提供政策法规、办事流程、执法程序、审批服务等政策咨询、服务查询、诉求受理等政务服务； （4）为企业群众提供咨询，受理市民问题的查询、申诉、建议； （5）对企业群众反应的问题进行即时解答、记录企业群众诉求并提交工单，定期回访； （6）负责公司交办的其他任务。 任职条件 （1）*****本科及以上学历，2年及以上客服和运营管理工作经验； （2）精通话务系统、在线系统、工单系统、机器人系统、知识库等管理运营； （3）擅长利用客服工具、流程、系统功能实现工作效率的提高； （4）熟悉UGC审核管理，理解业务运营和客户需求； （5）擅长规范和流程管理，逻辑思维敏捷，具备较强的沟通能力和学习能力； （6）工作态度积极、热心、责任心强；有大局观念，能服从安排和指挥；无犯罪记录； （7）有良好服务意识，反应灵敏，具备团队合作精神和胜任工单客户工作； （8）有政务服务、公安、人社、医保、卫健、教育、民政、市场监管等行业经验优先。

【岗位职责】 1.运营新浪彩票小炮APP，对用户增长、转化等关键指标负责； 2.运营新浪彩票wap及PC网站页面，发布及撰写彩票、足篮球相关业务内容，提升uv数据； 3.运营新浪彩票微博、今日头条、微信等新媒体，实现多平台推广，品牌价值最大化； 4.挖掘用户深层次需求和价值，对影响用户行为和使用体验方面进行监控； 5.通过数据分析产生决策需求，推动公司网站及产品优化、迭代； 【任职要求】 1.本科及以上学历； 2.有一定互联网思维，善于总结分析营销数据，挖掘营销热点； 3.经常使用微博、微信、今日头条、抖音等新媒体； 4.有较强的文案撰写能力，能够生产较高水平的文案； 5.能够通过数据分析总结业务情况，提出改进意见； 6.对彩票基础玩法有一定了解；熟悉足球、篮球相关球队，买过足彩、竞彩、双色球等优先录用；

这个岗位的定位是客服运营岗，顾名思义，客服加运营，或客服转运营，客服工作至少需做一年以上。 狭义理解，客服顾问做为一线岗位，可以帮助求职者很快的熟悉我司产品，熟悉行业，假如你想找一个好的平台好好发展，这是一个比较好的切入口或立脚点。 本岗位要求客服工作至少扎扎实实做一年之后，时机成熟的前提下，比如对其他岗位工作表现出热忱及向往，刚好其他岗位需要用人了，可以调岗或换岗，或客服与运营兼着做，慢慢过渡到其他岗位。 广义理解：为什么要这样呢？因为客服工作是基本功，基本功扎实了，才能做好运营工作，可以说客服工作是运营工作的一部分，就像产品加服务才是广义上的好产品，二者缺一不可。 岗位是演化出来的，岗位价值是员工自身价值的放大，在云雅没有高尚的岗位，也没有固定的岗位，因为优秀的人才可以创造岗位，比如产品运营岗，SEM/SEO岗、软件测试岗、销售岗，目前在云雅没有设置，期待独当一面的你的到来，先胜任再开拓。 人才与岗位如何匹配？我们的理解是选择性格培养技能，一颗优质的种子，在云雅这片土壤上，可以自己找到生态位，茁壮成长。 客服岗位职责： 1、【售前售中售后】负责SaaS软件优麦云的顾问、培训、销售工作，辅导客户发现产品价值； 2、【客情维护】负责客户关系的建立与维护，维护好客户关系，形成良好的转推荐关系； 3、【背景知识沉淀】深专亚马逊行业知识，这样更好的为客户提出适用业务环境的选品、运营方案； 4、【承上启下】做为一线岗位，要有听见炮火声的能力，如洞察、搜集、反馈客户需求诉求； 5、【用户画像】负责SaaS软件优麦云的用户画像收集，整理到EXCEL中； 6、【良好执行力】与同事或组长共享信息，进行客服知识积累，提供流程改善依据； 运营岗位职责： 1、【市场推广】配合增长小组完成跨境电商SaaS软件优麦云的市场推广，为客户提供产品价值； 2、【岗位情况】运营岗位目前有用户运营、KOL运营、新媒体运营、内容运营、增长小组； 3、【生态岗位】在运营岗位里自适应某个岗位，自己寻找生态位，比如某个小组接纳； 4、【岗位职责】不同的岗位的岗位职责，见我司其他招聘岗位，也可以直接投递。 任职要求 1、**本科及以上学历，专业不限； 2、1年以上的跨境电商从业经验，如亚马逊、沃尔玛、wayfair、Shopee独立站等； 3、有互联网运营如用户运营、产品运营、SEM/SEO、广告投放等工作经验者优先； 4、有软件行业营销推广经验优先、在SaaS软件公司工作过更好； 5、有职业操守、有责任心、有同理心、较强的学习能力，洞察力及服务精神。 6、较强的沟通和自驱能力，能够在复杂业务环境下，站在共赢的角度寻求最优解决方案。

岗位职责: 1.【项目运营】负责核心项目运营与管理，通过对市场/渠道/数据洞察与分析，从COE视角为业务部门输出招聘解决方案，带动组织规模增长; 2【招聘赋能】招聘人效提升与运营、面试官培训与管理、面试工具及面试方法输出，推动招聘质量提升; 3【体系搭建】及时了解业务需求，对招聘过程进行问题诊断，推动招聘流程优化、制度/标准落地、招聘绩效提升。 4.【数据运营】分析招聘数据，按时出具招聘数据分析报告，能通过异常数据，找到核心差距，并提出针对性建议，反哺促优; 任职要求: 1.本科及以上学历，5年以上招聘相关经验，有招聘运营经验、招聘交付实操或咨询背景优先; 2.优秀的项目执行及推动能力;擅长跨团队协调沟通，具备团队合作精神和高效的执行力; 3.熟练运用各种招聘工具，精通各类办公软件;熟练掌握数据分析和数据处理方法，有通过数据分析发现问题并推动问题解决的成功案例; 4.逻辑清晰、善于思考总结，抗压性强、自驱力好，有招聘体系化思维。擅长PPT加分~

职位描述 1、负责从效率、成本、体验等各方面对全国门店运营监控分析、管理和支持，同时从用户侧和管理测的角度提出服务网络的运营提升方法并跟踪落地 职位要求 1、具备丰富的汽车售后服务区域运营管理经验； 2、具备一线城市门店运营经验； 3、7年以上工作经验。