日语为主，英文基本书面即可～  Provide global support covering all issues related to Veeva Vault  Learn everything about our software and use that knowledge to ensure client success  Support the client administrators across multiple organizations  Troubleshoot critical production issues affecting end-users, including system unavailability and data integrity issues  Create and maintain knowledge articles in our customer support portal.  Handle inquiries regarding all technical issues, information requests on application capabilities, navigation, installation or configuration  Provide coordinated support for getting new releases and configuration changes into production  Gather information for analysis, carry out the necessary research, setup test environments, replicate issues *****ly and propose resolutions or workarounds  Be a client facing representative of the Development and Product teams  Document new processes and keep existing documentation and tools up to date as the environment changes  Interface with engineering, product management and professional services when necessary  Excellent verbal and written communication skills in English and Japanese  Previous technology / admin / software / level 2 support related work experience  Bachelor’s degree in a related field or equivalent experiences  Proven ability to collaborate and build strong relationships with customers  Experience working successfully in a rapidly changing environment  Professional approach, exceptional customer service is essential  Knowledge document management systems Nice to Have  Knowledge and background in life sciences and / or content management  Knowledge of SQL database / ability to write queries  Understanding of Java, SQL, HTML, XML, JSON, SOAP, REST API  Experience in cloud / hosted software environment

职位职责： 1、负责像塑AI及基础工具功能设计； 2、具备对产品的全局理解，能基于产品架构体验提升建议和具备落地可行性的产品设计解决方案； 3、对产品功能的用户实操体验有较高敏感度，能自发提出优化方案； 4、关注并分析流行产品设计趋势，研究目标用户需求、体验诉求及审美倾向，并能优化现有产品。 职位要求： 1、本科及以上学历，设计类相关专业优先，有互联网工具、平台产品设计经验优先； 2、精通Figma、PS、AI等设计软件； 3、能独立完成复杂产品方案优化，有AI产品、相机、特效、模板工具类产品设计经验者优先； 4、具备一定的产品思维和用户同理心，能参与用户研究、交互设计、视觉设计； 5、对设计工具、前沿AI技术有良好的钻研能力，能帮助业务探索能满足用户需求的方案，支持产品创新。

职位职责： 1、与服务交付和产品开发团队合作，评估、定义和提出准确的产品解决方案，制定业务需求档案，推动产品发布的端到端实施； 2、发现产品本身或项目过程中的难题和机遇，分析根本原因，并提供准确的产品解决方案建议，以提高过程、产品和客户体验的效率； 3、理解问题、政策和风险，并能有效地将其转化为解决方案，改善内外部团队的工作流程； 4、利用高效、灵活的开发技术和流程，为迅速变化的环境提供解决方案； 5、促进技术变化和更新，创建和维护系统和流程档案，并根据需求为相关团队成员提供支持，确保成员理解和遵守流程和程序； 6、有效管理项目和相关方会议，推动讨论得出结论，并确保项目按计划进行。 职位要求： 1、本科及以上学历，具备优秀的中英文沟通能力，可使用英语作为工作语言； 2、具备客户服务运营经验或产品项目管理经验，有产出和呈现SOP经验者优先考虑； 3、具备与国际化技术和非技术团队跨职能合作的经验； 4、具备在快节奏的业务环境中推动产品改进的经验； 5、具备与跨地区团队合作经验者优先考虑； 6、具备电商平台方客户服务经验者优先考虑。

岗位职责： 1.负责设计美团到家的营销平台产品架构，以通用的营销产品能力服务美团外卖、闪购、医药等多个业务的发展； 2.与各业务紧密配合，持续评估各业务月维度、年维度产品诉求和发展趋势，规划营销能力的建设计划和产研资源投入，制定相关的合作机制和流程并推动落地； 3.关注行业发展和分析用户需求，持续优化产品架构以提供更具扩展性的业务解决方案。 岗位要求： 1.有5年以上营销相关产品工作经验，熟悉常规的线上交易类营销系统（如优惠券系统、招商报名系统等），有中大型系统的架构设计经验； 2.对于复杂诉求能快速完成功能抽象和流程提炼，具备较强的复用性意识； 3.有优秀的沟通能力和跨部门的组织协调能力，坚韧有耐性，具备良好的同理心； 4.有研发技术背景者优先，有平台/中台系统经验者优先。 岗位亮点： 1.视角高，能全面了解美团到家下各业务的运营机制和营销相关规划，并积极参与其中； 2.岗位关键，设计服务于多业务的营销平台产品架构，真正为业务增长提供支持和赋能。

岗位职责 1、负责集团各平台软件产品规划，业务调研、竞品分析、需求分析，实现到产品发布的整个流程； 2、负责创新和预研，撰写详细的产品需求文档及原型设计文档，完成产品的用户需求定义、产品功能的设计； 3、负责把控产品进度、协调突发问题与项目目标达成，确保项目如期完成； 4、收集市场反馈、用户需求，进而提升用户体验； 5、搭建产品矩阵，制定中长期产品规划； 6、负责团队的管理，激励团队成员不断创新，提高团队协作效率； 任职要求 1、**本科及以上学历，5年以上同岗位工作经验，双一流院校背景优先； 2、快速上手新业务，熟悉B端平台软件产品，至少负责过1个以上B端平台级别软件产品0-1-N； 3、熟练使用Axrue、Visio、MindManger等软件； 4、较强的好奇心，能准确进行竞品调研、市场分析，提炼优劣势、共性与差异，形成报告，用于指导规划产品； 5、具有较强的书面表达能力和口头沟通能力，能够与客户、开发人员顺畅交流，并独立完成各种文档的编写； 6、良好的逻辑思维、学习能力、团队合作精神，抗压能力强； 7、有过CRM，MES，财务共享中心等产品经理工作经验优先，有研发背景的加分。

工作内容： 1. 负责大客户的开拓，对大客户开发与管理，完成销售指标 2. 跟进客户需求，提供方案咨询及销售支持服务，建立稳固良好的客户关系； 3. 协调内部资源，管理客户合同，跟进订单执行进度等； 4. 定期进行市场调研，分析市场竞争情况和客户需求，提供市场反馈和业务建议以便制定更优良的销售策略； 5. 参与活动策划及执行，代表公司出席各种业务洽谈会议，完成领导交代的其他任务。 任职要求： 1. 本科以上学历，销售、经济、管理等相关专业优先考虑； 2. 2年以上销售、客户服务工作经验，有大客户维护及开发经验者优先； 3. 具备良好的沟通能力、业务谈判能力及团队合作意识； 4. 善于发掘客户需求、洞察市场及客户动态，具备市场竞争意识及销售推广策略制定能力； 5. 具备较强的表达能力及商务英语读写能力； 6. 了解公司所在行业和市场动态，有相关行业产品知识优先； 7. 熟练使用各种办公软件和销售管理工具。

岗位职责： 1、售前负责与分行客户交流总行交易银行部产品技术方案，配合产品经理进行业务营销，招投标技术部分应答； 2、售中为客户提供安装实施服务和联调测试支持； 3、售后解答客户系统使用的问题，配合梳理和完善用户手册、知识库、个性化需求梳理，收集客户反馈的优化需求，参与业务功能测试。 岗位要求 1、计算机类、经济类、金融类、财会类、管理科学类等相关专业，学历按照公司最新要求； 2、2年以上工作经验，35周岁以下，有系统技术运营、测试、实施经验优先; 3、具有金融行业特别是银行信息相关工作经验者优先； 4、吃苦耐劳，具备良好的沟通能力、问题分析能力和学习能力。有较强的责任心，良好的服务意识和团队精神。

工作职责 1、应用系统运维，通过完备的应用监控部署，发现异常事件并快速恢复，确保业务正常进行； 2、主动预防，分析应用的运行趋势找出潜在问题并防止其发生； 3、系统优化，从运维角度评估应用架构可用性、变更风险、性能及容量，确保系统运行稳定； 4、运维工具开发，通过前后端的开发框架或运维脚本，提升运维工作效率； 5、应用系统运营，负责应用产品问题收集、分析定位、问题优化推进和闭环跟踪能力； 6、应用系统版本支持，参与业务需求讨论、版本部署管理和底层资源维护。 任职要求 1、linux/Unix的操作和维护，有3年K8S容器应用运维经验 2、优先计算机相关专业，本科及以上学历，3年以上系统运维（SRE）经验； 3、责任心强，工作积极主动、自我驱动，有较好的沟通协调、事件推进和闭环能力； 4、基础开发能力扎实，具备Shell/Java一种以上的开发技术和项目经验； 5、熟悉ITIL体系，能结合实际使用制定和优化日常流程规范和标准； 6、对应用系统管理有一定经验，能快速上手并解决线上问题； 7、熟练运用主流的运维或监控工具提升运维效率，对当前系统架构和流程进行持续优化； 8、运维技术熟悉以下技术中的两种或以上： 1）MySQL、PostgreSQL、Redis等主流数据库架构和日常运维，熟悉SQL操作； 2）J2EE平台架构或Springboot微服务架构的开发技术及流程； 3）keepalived、nginx、kafka和zookeeper等应用中间件的配置和维护； 4）网络四层及七层协议在应用系统的应用和优化。

职位介绍： 就职于上海浦东，高级产品专员将参与制定和执行上海迪士尼度假区数据平台的战略和愿景，并将协助产品经理来进行团队领导和协作，基于团队战略及理念来开发产品功能。 该职位的另一个重点领域是领导数据产品的日常运营，包括SHDR数据平台系统和第三方平台。 这个角色本质上是跨职能的：产品专员将与工程，设计，运营，分析和执行团队密切合作，将产品推向市场并开发和发展商机。 一名成功的应聘者应该具备数据驱动的用户体验和数据产品开发分析领域的专业技能。 工作内容： • 您将负责根据数据和用户需求的理解并执行数据产品分析； • 您将负责对产品需求进行梳理，转化成可实现的产品目录和用户故事； • 您将利用敏捷开发的方式来跟进产品路线图； • 您将发展和优化仪表盘和可视化工具，供运营、商务、市场和其他团队等关键部门使用； • 您将实现引人注目的数据可视化，以支持数据驱动的业务决策； • 您将与商业智能团队合作； • 您将主动寻找和识别未产品开发的机会和未缓解的风险； • 您将推动分析方法和工具的改进； • 您将业务团队的超级用户和导师，对CDM、PoweBI分析工具进行支持和指导； • 您将推动跨部门研讨会，确保端到端的改进； • 您将确保部门间共享最佳实践和经验教训； • 您将通过与开发团队沟通并确定业务需求的优先级，推动持续开发。 我们希望您： • 拥有5年以上数据科学，数据分析/业务分析/专家或相关领域的数据驱动部门工作经验 • 学士以上学位 • 中英文流利 • 具有批判性思维和解决问题的能力 • 数学和统计能力强者优先 • 有很强的业务敏锐度 • 具有过程建模技能和经验 • 出色的时间和计划管理 • 能够影响利益相关者的商业计划并做出合作决策 • 具有在快速发展的组织处理技术、用户和业务问题的经验 • 灵活，能快速适应变化 • 能够使用BI工具（如Power BI或Tableau）进行数据分析和可视化 • 电商行业经验者优先 关于上海迪士尼度假区： 作为全球家庭娱乐业的领军企业之一，上海迪士尼度假区为我们的游客带来独具一格的服务和珍藏一生的记忆。加入我们，在这个充满奇幻、想象、创意和探险的全新世界里，为度假区游客创造欢乐。无论您的迪士尼旅程走向台前还是幕后，您都拥有无限机遇。 * 我们致力于提供平等的就业机会，欢迎残障人士申请职位。 * 具体的福利基于职位有所不同，可能根据公司政策进行调整。 * 上海迪士尼度假区不会委托任何人或第三方机构向求职者收取费用。候选人请务必通过度假区官方招聘渠道获取度假区招聘的相关资讯。

岗职职责： 1.负责客服系统产品整体规划，并推进落地产品板块：沟通工具、工单系统、智能客服等。 2.领导产品团队，进行客服系统搭建，主导核心产品设计，保障产品规范和输出质量。 3.站客户视角，以客户体验为目标，通过跨团队协作，在产研内部推进和解决引发高客诉、低满意度的问题。 4.站客服视角，不断优化运营效率。 任职资格： 1.本科及以上学历，7年以上客服、订单、商户等B端系统相关产品经验。 2.能主导整体产品规划，有良好的产品设计和文档能力，以及良好的框架思维和逻辑思维能力。 3.良好的数据分析能力，以及通过数据定位问题，并推进优化的能力。 4.理解客户支持的核心诉求。 5.具备优秀的沟通能力，英文能作为工作语言者加分。 6.对客服系统有深刻理解，了解业界客服系统设计加分。

大众点评作为国内重要的本地生活消费决策参考平台，多年来深耕本地生活消费领域，深受广大用户的信任和喜爱。我们的业务覆盖了吃喝玩乐游购娱等生活场景，通过极具辨识度和公信力的”星级“和”评价“产品，为数亿用户提供了全面、可信的消费决策依据。为更好满足用户探索城市的需求，大众点评在原有星级和评价的基础上，以信息流产品形式，助力用户发现更多好去处。大量优秀年轻同学的加入，为我们的团队注入了澎湃活力。我们相信，真实的生活是不可替代的，真实的感受是值得记录的，真实的美好是要被看到的。希望优秀的你能和我们一起，帮助广大用户在大众点评上发现更多好去处，找到属于自己的人间烟火气，共创美好生活。 岗位职责 1. 负责大众点评笔记作者方向产品建设，设计牵引作者投稿的产品机制，提升作者投稿前后的体验，为投稿目标负责； 2.与部门内运营及跨部门业务团队紧密协同，通过产品手段建立高效的运营促稿能力； 3.分析站内UGC、PUGC群体的发文动机及发文能力，设计相应匹配的产品策略； 4.配合各类激励政策和服务能力，打造中心化的作者产品阵地，提升站内外作者对大众点评笔记认知。 岗位基本需求 1. 大学本科及以上学历 2.工作3年及以上，具有内容产品经验及UGC投稿经验优先； 3. 能够根据业务阶段、数据分析、客户洞察，识别主次矛盾，制定产品目标及迭代策略并评估优先级； 4. 逻辑思维和沟通能力强，有主人翁精神，跨部门推动项目落地； 5. 具有较强的以客户为中心意识，有自驱力并能够承受一定压力，喜欢具有挑战性工作； 岗位亮点 大众点评作为在生活服务TOP的产品和平台，持续帮助亿万用户更好的探索生活、吃喝玩乐、发现精彩！现在，大众点评致力于通过内容的方式，帮助用户展示和发现生活方式，连接更多充满灵感和快乐的生活体验，发现更丰富的吃喝玩乐！ 因此，我们在内容创作、内容互动和社区，内容消费体验、内容消费与分发等各个业务方向，都期待更加有想法、有激情，有能力的同学加入我们。点评及美团作为行业内的头部平台，我们有广阔的业务空间让你去探索和创造，一起帮助更多的用户发现好生活！

岗位职责： 1. 负责酷狗音乐内容产品/工具产品的设计，完善产品基础体验； 2. 进行用户研究和量化分析，为业务生命周期内的核心指标负责； 3. 深度理解产品功能与特性，与其他跨职能团队紧密合作，提升功能渗透率； 4. 拥有创造力，能够提出相对创新的解决方案。 岗位要求： 1. 本科或以上学历，3年以上工具、内容、社交等泛娱乐型产品工作经验； 2. 优秀的沟通和协作能力，能够有效地沟通复杂的想法并领导团队； 3. 具有较强的数据和业务的敏感性；良好的逻辑分析能力，能够系统性的思考和分析问题；较强的学习能力。

岗位职责： 1、市场调研与分析：研究海外C端市场需求，分析竞争对手动态，为产品开发提供市场数据支持。 并负责产品的功能设计、用户体验优化。 3、商业化策略制定：结合市场需求和商业目标，制定合理的商业化策略，实现产品的盈利目标。 4、数据驱动迭代：对产品的运营数据进行监控和分析，持续优化产品功能和商业化效果。 5、团队协作与沟通：与研发、设计、运营等团队紧密合作，确保产品从设计到实施的顺畅进行，同时协调内外部资源，推动产品目标的实现。 任职要求： 1、学历背景：本科及以上学历，计算机相关专业优先。 2、工作经验：5年以上产品经理工作经验，有海外C端产品、商业化产品、工具类产品经验。 3、技能要求： ①具备良好的数据分析能力，能够运用数据驱动产品迭代； ②具备优秀的沟通和协调能力，能够与各方进行有效合作； ③语言能力：英语四级或以上。 4、加分项： ①有Web端产品经验者优先； ②对AI有深刻理解者优先； ③具备从0到1的成功产品经历者优先； ④有带团队经验者优先。 5、其他要求：对产品有热情，具备创新思维和结果导向思维，能够在快节奏环境中有效工作。

工作内容： 1.负责贝壳商城产品功能迭代，优化产品展示逻辑、商城收发账款功能、商城营销能力等。 2.丰富商城通用能力，支持新房、二手、租赁等多种业务模式的商品售卖，提高GMV。 3.贝壳商城：面向经纪人销售商机，面向店东、店长销售管理工具。 任职资格 工作条件： 1.工作年限1年以上，有较强的逻辑分析、抽象与总结能力。 2.本科及以上，学科偏向理工科方向。 3.该岗位接受高潜和经验丰富的同学：小同学要饱含热情，积极主动，不馁不骄。工作经验丰富同学要有自己的工作体系方法，善于发现问题解决问题，有商城全流程经验伙伴优先。

工作职责： 履约方向： 1、深入研究家居业务货履约交付形态，负责家居业务订单履约的产品功能设计； 2、同时搭建履约考验体系，对货的履约交付质量包含时效和品质进行监控和管理； 3、负责搜集和确认产品需求，编写产品PRD文档、绘制产品原型、设计业务流程和数据流程，组织产品评审，并提交开发团队； 4、协调和组织团队资源，确保产品版本按计划高质量交付。 服务者运营方向： 1、负责装修业务服务者运营方向系统建设，包括工班增长，积分，认证，分级运营等，负责需求分析、产品设计、业务落地等工作； 3、洞察一线服务者的需求，能够通过抽象产品设计、优化作业流程来提升服务者效率 4、准确把握项目目标和周期，确认优先级，协调各方资源，保证产品按时、高质量完成。 商品中心方向： 1、负责商品系统整体规划和设计，支撑后端供应链业务流转及前端商品运营销售； 2、理解全链条业务过程，抽象设计灵活的信息结构、可扩展的业务流程，支撑业务快速变化； 3、跨团队协作，站在全局视角协调各方，与业务、研发、测试等多部门多角色协作，做出判断推动产品上线，推动产品的落地与实现。 BIM方向： 1.整体负责BIM产品架构设计与规划，包括但不限于硬装设计、定制设计、图纸编辑等子模块； 2.衔接相关业务方，深入一线了解真实使用场景，挖掘核心需求，与业务方共背做图效率、图纸一审通过率等相关业务指标； 3.协同设计中台，做好BIM全国化落地支持。 设计成控产品组-成控方向： 1.整体负责家装成控方向相关的产品架构设计与规划；包括但不限于成本核算、利润分析、toB报价等子模块； 2.整体负责装修数据模型的搭建/维护，衔接产研上下游，为业绩核算、劳务结算、材料下单等下游相关方提供订单业务数据，对数据准确性负责; 3.协同产品研发、成控、供应链等业务中台，共创/迭代成控业务模型，同时进行数据规范性管理及各城市业务规则落地。 渠道销售产品： 1、负责赋能装修销售业务团队的产品规划和设计，对业务团队的人效提升和业绩达成负责。 2、深入挖掘业务真实工作场景，提供标准的线上化流程、提效的赋能工具和智能化的分析决策能力，逐步提升业务团队对客户的服务能力。 3、与平台伙伴、城市管理和一线服务者保持沟通，合理规划产品需求。 4、跟踪分析所负责需求的上线和用户反馈，量化实施效果和业务发展状况，持续改善解决方案。 5、持续关注业界优秀的同类产品，输出分析报告，扩展团队知识边界。 任职资格： 1、具备3年To B产品工作经验优先。 2、能够深入理解业务本质，对解决的业务痛点和创造的价值了然于心。 3、具备高效执行能力，抗压力强，良好的协调推进和项目管理能力。 4、具备严密的逻辑思维能力和出色的沟通表达能力，注重过程和结果。