【30秒了解自如】 自如是O2O+互联网模式的公司，已开发6个超酷的青年公寓产品，配以保洁、家修、搬家、社交、软装等服务链，致力于打造高品质青年租住社区，新颖的模式被收入哈佛商业案例及清华MBA案例库中。目前自如业务遍及61城，A轮融资40亿，拥有100万自如客。 我们是一群心存热火的年轻人，自如的5000多名自如工作伙伴，全员*****本科及以上学历，平均年龄仅24.4岁，其中66%的管理层是90后。 我们崇尚简单公平：公司实行花名制，扁平化管理。 爱“自如范”：聪明、阳光、专业、坚 强。 We offer you： 【豪华装备】 （1）入职后：底薪4000元+提成，月收入6000-12000元。 【打怪升级】 （1）试用期：担任服务管家； （2）服务管家任职3个月后：可根据能力及意向，担任综合管家； （3）内部晋升：业务经理-业务总监-城市总经理，升级路径不能再清晰！每月都有内部公开竞聘，只对内提拔，谢绝关系户。我们有80后的城市总经理、93后的业务总监，你有能力，我们有平台！ 【技能要求】 职0-3个月，担任服务管家： 销售部分： 1、通过自如app、官网及自主开发的渠道获取客户资源； 2、跟客户线上线下沟通、推荐自如产品、APP签约、续约； 服务部分： 1、签约后的服务：处理租务工单、结算生活费用、租约变更； 2、打造自如社区：成为自如客之间的重要纽带，组织自如客活动，维系社区关系。 服务管家任职3个月后，可根据能力及意向，担任综合管家： 1、通过自如网及其他多元化渠道获取并筛选适合自如产品的房源； 2、与业主洽谈资产管理业务，进行合同的谈判与签约； 3、对房源进行产品化的装修配置，制定配置方案，打造高品质租房产品； 4、管理所辖区域库存，维护品质，维持库存房源收出平衡。 【技能提升】 自如大学开设全系列课程培训，贯穿职业生涯： 1、师徒制：入职赠送师傅一枚，带你迅速了解工作和岗位； 2、轮岗制：入职2周内，品质监察部、配置部、客户体验部的轮岗，用客户思维理解产品； 3、通用能力培训：入职2周内新人培训，让你全面了解行业和公司； 4、专业能力培训：开设F/S中阶训、金牌公开课，员工分享活动，全面提升技能！ 5、高阶领导力训：优秀员工可进入橙长加油站，参加拓展研讨活动及课程，培养管理力，储备管理层； 6、碎片式学习：管理层每月一书、内部干货分享。 【自如人的大福利！】 1、 底薪4000元+提成不封顶！连续3个月达成目标可晋级，底薪1000元递增！服务管家月薪范围6000-12000； 2、房租福利，自如人当然得住得有品质~ 3、赠送医疗保险、意外保险，妈妈再也不担心我在深圳得不起感冒~； 4、年度体检，我们很在乎你的健康； 5、餐补月均250元； 6、试用期即缴纳社保+公积金； 7、带薪病假、带薪年假、带薪培训、带薪境外游； 8、图书吧、健身房随意享用； 9、足球队、篮球队、台球赛等你参加； 10、每月主题激励活动：斯巴达之战、寒战……赢了有大礼，超燃！ 11、每逢佳节有奇葩活动：光棍节送狗粮、定制专属名字的可乐、王者荣耀杯……超欢乐！ 【队友要求】 1、**本科及以上学历； 2、较强的沟通协调能力、逻辑思维能力、分析解决问题的能力、服务和创新意识； 3、肯坚持，有激情，能学习，可以承受一定的工作压力； 4、形象气质佳，普通话流利。 工作地址：杭州市内就近分配

【工作内容】 产品销售： 1.深入了解公司产品，合理利用公司分配的客户资源，根据客户需求匹配房源，线下带看客户并促成签约； 2.定期联系已签约及到期客户，积累口碑，增加老客户互荐量和续约量； 3.及时跟进未签约客户，了解其原因及意向，精准匹配房源，促成签约，提高资源转化率。 客户服务： 1.协调公司相关部门，为责任区域的自如客提供服务，提高客户满意度； 2.建立客户关系群，组织自如客活动，营造轻松舒适的居住氛围，提供更高质的服务。 【薪资】 1.无责底薪3400+价值观奖金500~800+团队奖金400~1000+新人首月开单奖金500~1400+提成另算，达到固定单量即可晋级（s0-s9），底薪提成up up！服务管家月薪范围8000-15000。 【福利】 1.五险一金、医疗保险、意外保险、试用期即缴纳； 2.餐补：月均260元； 3.房补：自如员工最高享受81折优惠！应届生享受海燕计划（房租月付、无押金），还有实习生49元/天租房福利，服务费减免，自如人当然得住得有品质~； 4.还有免费体检、节日福利、带薪病假年假、带薪培训、带薪境外游、自如定制招行银行金卡、生日会、月度表彰会、各种团建等着你~ 5.每月都有业务主题激励：寒战、斯巴达之战……赢了还有好礼拿，超燃！ 【培训计划】 自如大学为你提供完善培训体系 （1）师徒制：入职送师傅一枚，带你迅速了解工作和岗位，打怪升级无压力； （2）通用能力培训：入职2周内，参加自如大学新人培训，让你全面了解行业和公司； （3）专业能力培训：开设金牌公开课，提升技能； （4）高阶领导力训：优秀员工可进入橙长加油站，参加拓展研讨活动及课程，培养管理力； （5）碎片式学习：不定期内部干货分享、每日一题； （6）海外游学：HPC俱乐部年度优秀员工的海外游学。 【成长空间】 （1）专业方向：晋级考核期仅3个月，S0-S9头衔等你get，底薪、绩效和提成同步递增； （2）管理方向：明确的晋升路线：业务经理-业务总监-城市总经理。每月可报名公开竞聘，所有业务高管层不外聘，只对内提拔；

【岗位职责】： 负责公寓招租信息发布、回复客户咨询、带客户看房、跟进沟通，租客确定意向后通知公寓管家或房东与其签协议。 【任职要求】 1、18~35岁优先，38以内优秀的也可以，初中以上学历，沟通无障碍。 2、会骑电动车（此岗位需要外出带客户看房）！ 3、无需工作经验需求，入职店长一对一教 欢迎脚踏实地、有创业梦想，期望月入过万的年轻人！ 【工作时间】 上班自由，不用打卡，休息时间也是自己安排！ 【薪酬福利及发粮时间】 薪资是纯佣金模式 ①个人提成：业绩2400以上提90%，业绩2400以下提40% 盘方提成:10%，合伙人拿大头，利润大！ ②内部优惠:住公司自持公寓享受优惠价。 ②发粮时间：每月5日-8日发上月的提成，不拖沓，让努力最快获得回报！ 【晋升空间】 公司支持有管理能力、精通业务、有意愿开新店做店长的合伙人开新店，在资金、店面装修上给予支持。 【培训】 我们为新人提供入职培训，店长亲自带新员工，让你快速上手。 【公司氛围】 公司的氛围比较年軽化，都是00后和90后居多，轻松简单的工作氛围，领导超级好!!同事都是一群90后和00后的逗逼且拼命青年，能动能静、爱吃爱玩，让你在年轻化的工作环境中不断挑战自我;良好的工作氛国，帅气漂亮的同事手把手教学让你感觉家的温暖! 【工作地点/面试位置】 地址1：深圳市光明区上屯新村二巷12-2（米格物业总部） 地址2：深圳市光明区马田街道南庄一区二巷2号 华强公寓一楼商铺 地址3：深圳市光明区长圳社区西九巷7号-2号铺面 此位置，欢迎有意向的求职者在9:30-11:00或13:30-17:00间直接来店里找人事面试！不过要提前预约 以防人事休息，面试不了

租赁管家 【岗位职责】 1、负责寻找闲置、出租的房屋对其进行房屋租赁托管：2、负责公司客户资源的开发与积累，管理与维护客户关系，深度拓展潜在机会： 3、陪同客户看房，促成房屋租赁业务，并与业主租户建立良好的业务协作关系，线下房源带看并及时登记房源信息； 4、与客户进行沟通谈判并完成合同签约； 5、处理客户后期服务工作； 6、熟悉租赁业务流程、熟悉并掌握租赁相关手续的办理； 7、完成团队所下达的当月任务和指标； 8、进行每日、每周、每月总结汇总，强化业务能力，提高自身业务水平。 【岗位要求】 1、性别不限，年龄20-35岁，高中及以上学历（能力优秀者可放宽条件） 2、热爱房地产行业，热爱销售，有租赁托管行业经验者优先，此职位可接受优秀毕业生。 3、形象好、气质佳，普通话标准。具有良好的沟通谈判能力和团队协作精神。 【薪资待遇】 1、月综合1w+ 2、月休四天+法定节假日带薪休假（带薪年假） 3、收入高，晋升空间大，个人能力强工作能力强的员工可提升储备管理干部 4、每月15日发薪，绝不拖薪。 高能力+高付出=高回报 【公司福利】 1、提供免费住宿（环境好，水电全包） 2、节日福利、员工培训、专业人员帮带；入职当月出单。 3、定期团建、丰富的下午茶 公司氛围：年轻的团队+充满朝气可爱活泼的同事+很nice的老板

                 业务员（业务管家） 任职要求： 1、高中以上学历，应届生、退伍军人及有相关从业经验者优先； 2、品行端正，为人正直，诚实守信，有较强的语言表达能力和沟通能力，具有良好的团队精神； 3、热爱销售工作，想要挑战高薪； 岗位职责： 1、收集房源信息，并与中介、物业等相关公司保持良好业务关系； 2、负责按服务标准和流程为租客提供带看、面对面销售、签约； 3、负责出租信息的发布、租前咨询、客户的接待、咨询工作、为客户提供专业的咨询服务。 4、开辟和维护各种有效销售渠道，提高工作效率。 5、与业主、租客签订合同，做好房屋交割，查验设施、设备，核算并结清费用。 6、及时按着合同约定处理维修的事情，并跟进维修师傅做好维护； 7、催缴房租并监督物业、水、电、煤等相关费用的缴付， 8、能用业主的心态去管理每套托管房屋；及时准确记录房屋租赁托管日志； 待遇：底薪+业绩提成 （一般月薪保持在3000元-15000元）

一，职位描述： 1.【职位名称】：白领公寓管家 2.【工作时间】：9到8点，不加班，工作时间自由可调休 3.【晋升渠道】：业务员-经理-副总监-区经（业务3-6个月后可晋升） 二，职位要求： 1.【学历要求】：高中以上学历（含高中）有销售经验或行业经验的可适当放宽 2.【年龄要求】：年龄19到34岁之间.年轻有冲劲，要有不热血不青春的态 3.【职务要求】：勤奋、好学、上进、品德好三观正 4.【工作经验】：有无经验都可接受，经理无条件协助；以一 对一带教为主，真正意义上可以快速赚钱 4.【业务类别】： 1、房屋租赁：（公寓租赁整租高端租赁）附带做商铺及别墅写字楼商业地产，3.7W套房源，共计10W间、套的房源再租 2、托管业务（资产管理）：公司托管核心小区周边5公里-10公里内房源，全上海收毛坯新房 3、二手房买卖：因公司房源资源较多，业主直接委托，附带做买卖业务 4、装修业务：自己有装修团队进行装修，另外有智能门锁通过赠送门锁锁定房源 5、智能APP房源 三，福利待遇： 1.【收入无上限】：4000-10000元无责任底薪，业绩单数越高底薪越高，保底薪资保证基本生活，提成标准25%-55%，月基础薪资1.5万起，另有月绩效奖金1000-5000元，获取客户、带客户看房均可以有提成，寻找新增房源也有提成，保证每天的工作真实有效，便于后期公司发展方向 2．【网络布局优势】：房地产市场获客渠道，所有引客平台全部开通，贝壳、58品牌公寓、安居客、一键三网发布蘑菇等，不计成本投入，全部高配置，做精准高费用去引流客源，人均获客网络端口2-3个，推广网络费用全部由公司承担，人均成本1500/人/月，只需在办公室等客户和客户微聊约看房即可，不需要驻守地推、不需要打电话营销、不需要发传单 3．【业务定位优势】：非传统类型中介公司，新型业务模式，客户量多，成单容易，初级业务，只要勤奋就可以开单，历史数据每月成交单量平均11单/人/月，每月公司总开单量1000单起，转介绍客户特别多，合作模式让你成交量剧增 4．【房源资源优势】：主营楼盘中少则上百套房源，多则上千套房源，基本全部集中在12号线，9号线，1号线地铁口，房子新，装修好，整个核心区域有3.7万套房子房源量，每月在公司主营重点楼盘成交近1000单/月，方圆十公里内寻找白领公寓的房源公司80%的基本都有的 5．【地理位置优势】：12号线虹漕路地铁站旁，地处5A级漕河泾开发区信息产业园中心，周边全部都是知名企业如阿里巴巴、抖音字节跳动、爱奇艺、腾讯、新浪、游族网络公司总部设在周边，客户群体量高达近百万，就近找房，客户量有保证 6.【年终红利】：公司资产管理股份分红：每年拿出营业额10%作为亲情红利发放给核心管理层的员工的父母或亲人，处处体现任性化管理。眺望整个行业，找不到第二家公司有这项福利 7.【奖励制度】：每日奖励下午茶，周度奖励员工聚餐，10天奖励现金红200-500/人，月度奖励红包+大礼包+周边旅游，每月一次，季度奖励现金红包，苹果手机，电瓶车等，年度年终奖礼现金+分红+车+房屋基金 社保商保：给每一个小伙伴买了社保及商业保险，减少外来就业生活医院成本，真正意义上保障大家的安全。 8.【提供宿舍】：无论你是初来上海找工作，还是上海老江湖换工作，都不要担心，我们首先会安排好你的住宿。(宿舍离公司大概10分钟路程，有厨房，阳台，卫生间，设备齐全，公司有聘请宿管阿姨，打扫房间，洗衣服，让你劳碌一天到宿舍有到家的感觉) 四，办公环境1400多平，2个200多平的商铺，共计1600多平办公室 五，假期福利 每个月都举行周边游，每三个月国内游，近两年来我们已经走遍了全国大好河山，张家界、北京、浙江舟山、杭州西湖、莫干山、浙北、乌镇、江苏周庄、无锡灵山、阳澄湖、上海周边各大网红景点等

岗位职责： 1、负责房屋出租后物业交割，并按照规则上传相关物料；  2、负责电子锁、维修单、保洁单及时下单，保证房屋设备应装尽装；  3、负责跟进租客房屋交付，提升租客满意度； 4、负责对接租金催缴等其他事务工作； 任职要求： 1、**专科及以上毕业；  2、经验不限，过往有公寓管家、房地产销售、物业管家经验优先；  3、耐心、细心、沟通能力强；  4、吃苦耐劳，抗压力强。

【工作职责】 负责公寓招租信息发布、回复客户咨询、带客户看房、跟进沟通，租客确定意向后通知公寓管家或房东与其签协议。 【任职要求】 1、18~35岁优先，38以内优秀的也可以，初中以上学历，沟通无障碍。 2、会骑电动车（此岗位需要外出带客户看房）！ 3、无需工作经验需求，入职店长一对一教 欢迎脚踏实地、有创业梦想，期望月入过万的年轻人！ 【工作时间】 上班自由，不用打卡，休息时间也是自己安排！ 【薪酬福利及发粮时间】 薪资是纯佣金模式 ①个人提成：90%-100% 盘方提成:10%，合伙人拿大头，利润大！ ②内部优惠:住公司自持公寓享受优惠价。 ②发粮时间：每月5日-8日发上月的提成，不拖沓，让努力最快获得回报！ 【晋升空间】 公司支持有管理能力、精通业务、有意愿开新店做店长的合伙人开新店，在资金、店面装修上给予支持。 【培训】 我们为新人提供入职培训，店长亲自带新员工，让你快速上手。 【公司氛围】 公司的氛围比较年軽化，都是00后和90后居多，轻松简单的工作氛围，领导超级好!!同事都是一群90后和00后的逗逼且拼命青年，能动能静、爱吃爱玩，让你在年轻化的工作环境中不断挑战自我;良好的工作氛国，帅气漂亮的同事手把手教学让你感觉家的温暖! 【工作地点/面试位置】 地址1：深圳市光明区上屯新村二巷12-2（米格物业总部） 地址2：深圳市光明区马田街道南庄一区二巷2号 华强公寓一楼商铺 地址3：深圳市光明区长圳社区西九巷7号-2号铺面

实习生招聘： 1.要求：18-23周岁男女不等，大专及以上在读学生，周六日需到岗，一周到岗四天。长期稳定者后续有较大晋升空间和相关公司福利等。 2.工作时间： 早班：9.00-18.00 中班：11.00-20.00 晚班：12.00-21.00 3.工作内容：品牌公寓管家，负责门店日常工单处理，解决租户保洁，维修，租房等相关问题。 4.工作地点：南京市江宁区天行西路9号润景科技广场

租赁管家 【岗位职责】 1、负责寻找闲置、出租的房屋对其进行房屋租赁托管：2、负责公司客户资源的开发与积累，管理与维护客户关系，深度拓展潜在机会： 3、陪同客户看房，促成房屋租赁业务，并与业主租户建立良好的业务协作关系，线下房源带看并及时登记房源信息； 4、与客户进行沟通谈判并完成合同签约； 5、处理客户后期服务工作； 6、熟悉租赁业务流程、熟悉并掌握租赁相关手续的办理； 7、完成团队所下达的当月任务和指标； 8、进行每日、每周、每月总结汇总，强化业务能力，提高自身业务水平。 【岗位要求】 1、性别不限，年龄20-35岁，高中及以上学历（能力优秀者可放宽条件） 2、热爱房地产行业，热爱销售，有租赁托管行业经验者优先，此职位可接受优秀毕业生。 3、形象好、气质佳，普通话标准。具有良好的沟通谈判能力和团队协作精神。 【薪资待遇】 1、月综合1w+ 2、月休四天+法定节假日带薪休假（带薪年假） 3、收入高，晋升空间大，个人能力强工作能力强的员工可提升储备管理干部 4、每月15日发薪，绝不拖薪。 高能力+高付出=高回报 【公司福利】 1、提供免费住宿（环境好，水电全包） 2、节日福利、员工培训、专业人员帮带；入职当月出单。 3、定期团建、丰富的下午茶 公司氛围：年轻的团队+充满朝气可爱活泼的同事+很nice的老板

小区管家（物业顾问） 职位描述： 作为小区管家，您将在我们合作的小区物业内办公，负责房源和客源的登记、带领客户看房等工作。这是一个简单而又有挑战性的岗位，需要您具备良好的沟通和服务意识。我们将为您提供舒适的工作环境和丰厚的薪资待遇。 主要职责： 1. 登记房源和客源信息，确保数据准确无误； 2. 带领客户参观房源，介绍房屋特点和周边环境； 3. 解答客户关于房屋、小区和周边设施的问题； 4. 协助客户办理房屋租赁、买卖等相关手续； 5. 维护客户关系，提供优质的售后服务； 6. 完成上级领导交办的其他相关工作。 职位要求： 1. 大专及以上学历，专业不限； 2. 具备良好的沟通和服务意识，有较强的责任心； 3. 能够熟练使用办公软件，如Excel、Word等； 4. 具备基本的英语沟通能力者优先 5. 有房地产行业工作经验者优先。 薪资福利： 1. 底薪+绩效奖金+提成，****； 2. 享受国家法定节假日，带薪年假； 3. 提供完善的培训体系和职业发展通道； 4. 舒适的办公环境，团队氛围融洽； 5. 定期举办员工活动，丰富员工**生活。

目前宁波分公司处于开业阶段，需招聘一起打拼的伙伴，求工作稳定，追求个人发展前景的伙伴到来。 公司致力于解决房地产市场存量房时代房源大量空置的痛点，为业主提供专业的资产增值服务。 从前端的装配到后端的运营出租，公司为业主提供一站式的解决方案。以“服务和专业”为使命， 满足人们对装配以及出租的省心需求，让业主真正的感受到装配有品质，收益有保障，资管更省心。 招聘岗位:收房管家岗位 岗位职责:主要是通过电话·渠道合作·转介绍等方式获取意向客户，邀约客户面谈确定合作方案。 有地产、装修公司、销售等行业经验优先 薪资待遇： 底薪：3500-4500 提成2000-4000每单 上班时间早：9：00—12：00 下午1.30—6.30 薪资范围：8000-16000元/月 社保类型：五险 提成方式：单量提成+业绩提成 奖金补贴：绩效奖金 上班时间:早上9:00-12:00 13:30-18:00 每周调休一天，法定节假日正常休息。

高级管家 上海高端家庭找管家: 服务家庭两口人，需要一位见多识广有五星级酒店经验管家，高端家庭管家经验丰富，45岁以内，本科学历，有职业素养，会统筹安排，有条理性，工作复盘，灵活沟通能力好，细致周全。 ​工资:20000+/26天  看人定 职位描述: 作为一家高端豪宅别墅的管家,你将负责为住户提供全方位的服务,确保他们的需求得到及时、高效和专业的满足。你将承担以下职责: 1. 负责客户的日常生活和维护工作,包括购物、餐饮、清洁、洗衣、打扫和协调等。 2. 确保客户的房间都保持整洁、干净和舒适,并随时准备满足他们的需求。 3. 协助客户安排和协调他们的活动,包括预订餐厅、购物和出行等。 4. 处理家庭中家政人员的紧急情况和问题,并提供及时的帮助和支持。 5. 维护与客户的沟通和关系,解决他们的投诉和问题,并提供专业的建议和解决方案。 6. 与其他管家和工作人员合作,确保整个物业的运营和维护工作得到妥善协调和控制。 职位要求: 1. 有高端住宅别墅的物业管理经验者优先。 2. 熟悉豪宅别墅的运营和维护流程,了解高端住宅的安全和隐私措施。 3. 具备良好的沟通和人际关系技巧,具备协调和解决问题的能力。 4. 具备良好的英语和中文口语和写作能力,能够与不同文化背景的住户进行有效的沟通。 5. 熟练掌握办公软件和项目管理工具,如 Excel 和 Word,以及物业管理软件和系统。 6. 具备高度的责任心和团队合作精神,对工作和生活保持高度的敬业和热情。 福利待遇: 1. 具有竞争力的薪酬待遇和福利计划,包括全面的医疗保险、退休金计划和培训机会等。 2. 提供良好的工作环境和晋升机会,包括有机会成为公司的高管或成为其他物业管理的团队成员。 3. 提供专业的培训和指导,帮助新员工快速融入工作和团队。

招聘岗位: 1、储备经理:2名，有同行经验者或应届毕业生，愿意从事销售或房产行业者(培养将才)月收入10000+ 2、房屋管家岗:5名，主要负责收房出房业务，及门店所代理房源的维护与管理。底薪:2000-4000+高提成22%-26%+员工旅游+不定期团建，月综合收入5000元-10000，上不封顶 我们的薪资构成分开来讲: 底薪(只是你的生活费)+开单提成+管房提成(不开单也会得到的提成)+不定时不定期奖金+事业部奖励+区域奖励+部门奖励 有师傅一对一帮带学习工作内容:内容 工作性质不是中介不是中介不做房屋买卖 来就分配公司已托管房源，直接拿管房提成! 不打电话 不地推不发传单工作自由可出外勤!

  岗位名称:旅游服务管家 工作职责: 作为旅游服务管家,负责为客户提供全方位的旅游服务,确保客户在旅途中感受到舒适、便捷和安全。具体职责包括: 1. 根据客户的需求和要求,制定旅游计划和行程安排,包括酒店、交通、餐饮、景点门票等。 2. 提供专业的旅游咨询服务,回答客户关于旅游目的地、景点、文化、天气等方面的问题。 3. 在旅游期间,负责与客户进行沟通和协调,确保客户的需求得到及时满足。 4. 提供导游服务,包括介绍景点的历史、文化和特色,提供相关的知识和背景信息。 5. 负责组织和协调旅游活动,包括接送机、用餐、游览、购物等,确保活动的顺利进行。 6. 负责处理客户在旅游中遇到的问题和投诉,并及时采取措施解决问题。 7. 确保客户的行程安全和健康管理,提供相关的安全知识和健康建议。 8. 维护公司的形象和声誉,提供高质量的服务,赢得客户的信任和满意度。 职位要求: 1.具备良好的沟通和协调能力,能够与客户和团队成员进行有效的沟通和协调。 2.具备较强的服务意识和责任心,能够为客户提供高质量的服务。 3.具备团队合作精神,能够与团队成员合作,共同完成旅游服务的任务。 5.具有应变能力和解决问题的能力,能够及时应对客户的需求和问题  岗位名称:旅游服务管家 工作职责: 作为旅游服务管家,负责为客户提供全方位的旅游服务,确保客户在旅途中感受到舒适、便捷和安全。具体职责包括: 1. 根据客户的需求和要求,制定旅游计划和行程安排,包括酒店、交通、餐饮、景点门票等。 2. 提供专业的旅游咨询服务,回答客户关于旅游目的地、景点、文化、天气等方面的问题。 3. 在旅游期间,负责与客户进行沟通和协调,确保客户的需求得到及时满足。 4. 提供导游服务,包括介绍景点的历史、文化和特色,提供相关的知识和背景信息。 5. 负责组织和协调旅游活动,包括接送机、用餐、游览、购物等,确保活动的顺利进行。 6. 负责处理客户在旅游中遇到的问题和投诉,并及时采取措施解决问题。 7. 确保客户的行程安全和健康管理,提供相关的安全知识和健康建议。 8. 维护公司的形象和声誉,提供高质量的服务,赢得客户的信任和满意度。 职位要求: 熟悉旅游行业的相关知识和技能,具备一定的旅游线路规划和组织能力。 具备良好的沟通和协调能力,能够与客户和团队成员进行有效的沟通和协调。 具备较强的服务意识和责任心,能够为客户提供高质量的服务。 具备团队合作精神,能够与团队成员合作,共同完成旅游服务的任务。 具有应变能力和解决问题的能力,能够及时应对客户的需求和问题。。