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美团平台为用户的基础产品体验负责,还承担了美团的用户增长、市场和品牌营销、前端技术基础设施建设以及多条业务线的产品设计职责,建立了融合文字、图片、视频和直播等不同形式的內容生态系统,同时整合地图服务部、客户服务和体验部、企业业务部、网约车业务部等部门,致力于用科技提升美团数亿消费者、近千万商家、骑手、司机和团长的服务体验。美团平台拥有高并发、多业务的复杂场景,为技术深度优化提供了最佳实践可能。这里有简单、讲逻辑、有爱的团队,更是一块理想的实战场地,舞台广阔,欢迎你来尽情施展。 岗位职责 1.基于校园外卖的运营目标,调整补贴策略完成业务目标 2.完成业务协同的任务,协同业务侧和商分完成对业务目标和业务策略的落地 3.探索美团青春版权益和玩法,完成对全国大学生的线上权益经营 4.基于业务的周期性特点,有阶段性营销类型工作尝试 岗位基本需求 1.本科及以上学历; 2.有互联网运营、数据分析背景,3年以上工作经历; 3.独立负责复杂性较高的项目管理,统一项目目标,高效协同相关方,使项目团队高效达成目标; 4.有良好的业务感知及商业感知能力,并掌握常用统计、商业分析方法,同时能够熟练通过分析及文档输出策略及动作规划; 5.有良好的团队管理经验,具备框架性管理方法及具备自己对管理的心得沉淀,并有案例证明; 6.热情,自我驱动力强,具备较强的学习意愿及成长意愿、沟通能力和团队精神。 具备以下者优先 头部本科及研究生毕业优先 3年以上管理经验优先 有带过系统性用户运营组织者优先; 从事互联网3年以上优先 岗位亮点 有管理潜力培养;搞些新的大事儿;成长学习型团队;
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美团外卖秉承“帮大家吃得更好,生活更好”的使命,始终聚焦于消费者用餐需求。我们通过科技连接消费者和商家,依托庞大的骑手团队,以“线上+线下”的业务模式,为消费者提供品质化、精细化、多样化的餐饮外卖服务。 外卖事业部是为用户与商家提供全链路交易服务的业务组织,围绕餐饮外卖搭建了包含外卖业务与创新孵化业务在内的多个部门。 我们的目标是帮助商家开源增收、提高经营效率,促进餐饮行业数字化,以及为更多用户提供更便捷更有品质的外卖服务。加入我们,一起为上亿用户提供更好的用餐体验,帮助大家吃得更好,生活更好! 岗位职责 1. 负责外卖下沉市场的校园业务运营,通过组建项目团队、协同相关方制定校园业务进校、增长、履约策略,达成校园业务增长目标。 2. 负责协同统筹校园业务相关的进校、政策、供给、用户、履约、产品等核心模块的策略制定和按期落地。 3. 识别校园业务经营链路中的关键卡点问题,通过制定用户端策略,并协同供给、履约端策略升级,实现校园业务UE模型跑通负责。 4. 协同产品团队,针对校园业务相关的产品能力进行迭代升级,提升作业效率。 岗位基本需求 1.本科以上学历,有5年以上策略运营经验,目标感、自驱力强,方法论沉淀扎实。 2.具备良好的项目管理能力,和跨部门沟通协同能力,具备处理复杂问题的分析能力和提出运营解决方案的能力。 3. 业务洞察能力强,对数据敏感,能够建立支撑业务发展的数据监控和分析体系。 具备以下者优先 具备外卖业务经营分析和用户、供给策略运营经验者优先。 岗位亮点 1.新业务增长潜力高、发展空间大。 2.身处业务团队,能够将数据分析、策略制定和落地迭代,在实际工作场景中闭环。 3.有机会深入业务的商业模式,从经营视角理解和探索业务,充满挑战与成就感。
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职位职责: 1、负责AI搜模型标注的运营策略,针对模型训练需求,协同产品算法设计标注方案; 2、通过调研和数据分析,定位符合用户需求的内容特征,为标注标准提供策略赋能; 3、统筹标注日常工作,制定SOP,提高交付整体流程效率; 4、跟踪并研究前沿的AIGC技术,保持对技术、数据生产的敏感性和创新性。 职位要求: 1、熟悉LLM基础原理和提示词工程技术,有模型标注策略经验者优先,或3年以上内容策略运营经验; 2、内容策略能力强,善于提炼、归纳、总结,逻辑清晰,有一定数据处理和分析能力者优先; 3、沟通能力强,有团队合作精神,能够协调团队快速、高效运转,抗压性强。
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职位职责: 1、负责直播申诉业务方向策略制定及达成,建设从受理-研判-沟通的全链路服务策略;通过完善申诉流程/标准、申诉队列设计、申诉产品迭代等方式,保障申诉服务链路通畅、反馈及时准确; 2、负责申诉服务的管理和优化,根据服务链路中的痛点,持续优化服务流程,指导服务运营方向,平衡体验与效率,提升用户满意度; 3、建立完整的服务度量体系,跟踪核心数据指标的变化,根据异动指标进行拆解,挖掘痛点,发掘业务内机制问题,联动协作部门推动解决方案落地。 职位要求: 1、至少4年以上业务运营/策略运营/服务运营工作经验,逻辑清晰,对直播业务及申诉有较深理解优先,结果导向; 2、擅长系统性的解决问题,具备较强的项目管理、组织沟通和统筹能力,擅长牵引跨部门的合作达成,能够独立完成目标推进及保障项目落地; 3、具备优秀的数据分析能力,会SQL,擅长通过数据波动进行合理归因。
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工作职责: 1. 市场分析与需求调研:深入了解校园、园区等局域配送场景,通过市场调研、需求分析,收集并分析各类配送管理模式及需求,分析消费者对配送体验的需求; 2. 产品规划与设计:规划配送产品的发展路径,设计完整的配送管理、配送履约等解决方案。包括管理攻击、业务流程优化、消费者体验优化等; 3. 需求文档撰写:制定详细的产品需求文档(PRD),明确产品功能、用户体验设计、业务规则等,确保技术团队能够准确理解和实施产品需求; 4. 项目管理:协调跨部门合作,包括与技术、运营、市场等部门紧密沟通,确保产品按时按质上线。管理项目进度,解决实施过程中出现的各种问题; 5. 数据分析与优化:利用数据分析工具监控产品性能,如订单量、配送时效、用户满意度等关键指标。根据数据反馈,持续优化产品功能和用户体验,提高配送履约体验和工具使用效率、覆盖范围; 6. 供应商管理与合作:如果配送涉及到第三方配送服务,需负责供应商的选择、管理和评估,确保配送服务质量。 任职资格: 1. 教育背景:本科以上学历,物流、供应链管理、计算机科学、商业管理或相关领域专业优先; 2.工作经验:3-5年即时配送、O2O行业产品工作经验; 3.专业技能:具备复杂系统的抽象能力,能够独立完成产品规划、需求分析、功能设计等工作;掌握数据分析方法,能够利用数据驱动产品决策和优化。 4.软技能:具备强大的沟通协调能力,能够在跨部门合作中有效推进项目;出色的解决问题能力,能够识别并解决复杂业务挑战;商业敏感度高,能够洞察市场趋势和用户需求;能够多个项目并行管理并确保按时交付;
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工作职责 1.综艺节目台网互动策划,驱动公司内部协作,提升综艺内容及用户活跃,统筹项目的运营、产品、商业管理; 2.有效整合综艺项目与平台资源,形成高效的站内外传播,建立用户心智,实现优质内容生产和消费转化; 3.善于数据和行业分析,归纳总结共性问题,制定并落实解决方案; 4.横向支撑外部IP接入需求,处理日常运营工作,包括规则流程梳理、资源管理和使用,周期数据归档总结; 5.负责综艺行业运营,包括行业账号、策划线上/线下活动,提升品牌形象。 希望你是 1.相关行业2-3年工作经验,拥有较强的运营能力以及热点挖掘创造能力,有较好的娱乐行业视野和知识沉淀; 2.具有高效业务协同沟通和项目管理能力; 3.自驱力和学习能力强,有团队意识,了解综艺行业,有影视、视频网站、泛娱乐经营运营经验优先; 4.具有账号运营、行业及线下活动策划经验,有较强的文字功底及行业pr能力。
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BA销售运营分析师 职位介绍: 销售运营分析师,需要专注于根据销售市场数据对市场变化、门店销售数据做出正确判断,通过优化资源配置,促进销售提升。并基于对交付数据统计,销售运营分析师需要对各种销售数据进行整合和运营设计实施,并以业务结果进行短、中、长期验证,且对方案持续改善。 职责描述: 1、数据分析及洞察,提升管理可视化: 以订单预估、Pipeline转化、订单质量三大业务管理模块为核心,搭建数据分析工具。并依据数据给予相应的洞察及分析;及时发现异常并预警; 通过工具的设计及追踪,推动各层级管理者数据化管理的思路; 根据业务需要,可以设立并带领区域项目(以数据撬动业务改变); 2、推动组织效率提升: 通过与跨部门的合作及业务重点,推动区域资源最大; 与BD/CRM协同管理区域预算,及市场活动计划(预算提报、活动频率、活动对象等),最大化开口扩大,提升销售线索数量与质量; 与HRBP/Training协同管理门店HC及展厅运营标准,基于市场Traffic的变化,通过门店运营资源,提升和优化门店运营水平; 与超充/家充,置换/金融,交付协同提升区域订单质量; 与MKT/PR/GR/垂媒合作,推动线上传播及转化; 与交付团队协同优化流程,搭建以简化客户时间成本、提升体验的交付流程; 3、其他: 组织并参加跨部门会议,深入到部门的核心问题讨论中; 与中央BA紧密合作,帮助全国政策和系统更新在区域的落地与推动; 销售系统更新推动落地与问题反馈; 任职要求: 1、3+年数据分析工作经验,本科及以上学历; 2、对数据敏感,优秀的数据分析能力和逻辑分析能力,能独立解决跨部门和跨组织的问题; 3、有较强的抗压力,能在快节奏、充满活力、结果导向的环境中工作。
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岗位职责: 1、负责客户售前、售中及售后服务,包括产品功能介绍、产品答疑、系统培训、问题及投诉处理等; 2、负责收集客户需求和反馈,协调内部资源,推动产品更新与迭代,提升客户体验和客户满意度; 3、负责跟进产品缺陷、客户体验、业务运营等问题,找到最佳解决方案,提升运营及服务效率; 4、负责监控并分析运营数据,快速定位问题并制定运营及优化策略; 5、负责大客户联合拜访,了解客户业务场景及痛点,推荐新产品,提升产品使用量,降低客户流失; 任职要求: 1、***本科及以上学历,计算机或金融相关专业优先; 2、2年以上客户运营及服务相关工作经验,有互联网金融业务运营或服务经验优先; 3、逻辑思维清晰,具备较强的跨部门沟通协调能力,具备独立解决问题的能力; 4、熟练掌握excel、PPT、visio等操作软件的使用,具备一定的数据分析能力; 5、有较强的团队合作精神和客户服务意识,有较强的工作主动性和责任心。
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岗位职责: 1、结合业务发展方向和交易团队的作业流程,制定经营策略; 2、常规日报、周报、月报等业务专项分析报告输出; 3、梳理城市交易数据线上看板、交易人员的绩效、城市交易数据和总部数据、系统数据的核准等; 4、系统标准化配置制定并确认城市按照要求配置完成; 5、产品问题/需求定期整理反馈,跟进及解决城市产品问题,推动产品优化迭代; 6、新产品上线与城市的落地; 7、及时准确完成上级下达的其他工作任务或项目。 任职资格: 1.教育背景 **本科及以上 2.知识/技能/资格证书 熟练使用EXCEL、PPT等办公软件,熟悉掌握其他数据分析软件优先(如SQL、STATA\SAS\PYTHON等) 3.工作经验 5年以上,有房产行业策略运营经验者优先; 4.能力素质及行为要求 对数据敏感,数据分析、整理能力强;性格外向、善于沟通,良好的自我驱动、统筹协调和执行力;责任感及抗压能力较强。
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岗位职责: 1.评估电销、短信、企微、场景等不同用户触达渠道的触达覆盖度、转化效率及投入产出。 2.协同业务制定落地多个触点上的文案表达及沟通计划,设计有效的AB试验方案,迭代提升触达的精准性和内容吸引力。 3.动态跟踪市场及竞对用户触达体系升级方向,评估内部落地可行性。 岗位要求: 1.本科及以上学历,负责信贷行业新客运营分析工作5年及以上,具有丰富的新客运营实战经验。 2.5年以上商业分析经验,具有较强的商业sense,能构建体系化地分析框架; 3.具备较强的书面和口头表达能力、沟通协调能力,客观公正,有很好的团队合作精神。
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工作职责: 1、负责金融品类、衍生品品类的运营,围绕公司关键业务指标,统筹整个推广项目策略的规划与实施; 2、根据市场需求和产品节奏,输出相关运营方案,并跟进站内外的执行; 3、结合业务特性、客户画像、数据分析,进行客户全生命周期精细化运营,达成项目目标; 4、合理协调多方资源,制定策略协同公司内外部品牌、内容、社区、市场、合作伙伴等资源共同达成业务指标 工作要求: 1、英语能作为工作语言者优先; 2、有投资相关经验者优先,有券商/基金等相关从业经验者优先; 3、具有较强的项目管理能力,通过制定工作计划、有效把控工作节奏,推动项目目标实现; 4、优秀的分析及解决问题能力,能根据运营数据情况,调整运营策略,达成运营目标;
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职位描述: 1、负责小米游戏平台付费用户全生命周期的策略运营和管理工作,通过精细化运营手段提升付费用户规模 2、负责搭建付费用户增长体系,包括提升新用户破冰、老用户付费留存、流失用户召回、沉默用户唤醒等核心指标,洞察用户付费心理,不断优化会员权益的质量及体验; 3、负责制定不同类型会员各流程节点的转化策略,包括新用户获取及增长、老用户复购; 4、整合资源,规划、落地内外部会员活动的策划、执行、效果评估和跟踪等相关工作; 5、与产研人员高效配合,推动需求与策略上线,监控数据效果,实现策略的迭代优化; 6、通过用户行为分析、用户调研、行业对标和特征挖掘等方式探索会员生命周期价值; 职位要求: 1、本科及以上学历,3年以上互联网运营经验; 2、能独当一面,独立完成运营体系建设工作,跟进全项目流程; 3、具有一定的用户思维,对用户的需求心理以及增长策略模型有一定了解; 4、优秀的数据逻辑驱动思维能力、独立思考能力和自我驱动力,有较强的协调能力与项目推动能力; 5、有游戏行业经验、付费增值、用户增长相关背景优先。
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岗位职责: 1.对客户进行需求分析,提供解决方案;协助领导制定销售策略,达成销售目标; 2.统计平台运营数据; 3.及时了解平台新政策和未来发展方向,有针对性的制定相关计划和应对策略: 4.运营与数据分析:持续、分析用户行为特征并相应优化运营策略,提升快速撮合成交比例; 5.支持产品优化:总结客户反馈和产品问题,打磨用户体验,助力产品迭代。 岗位要求 1.本科及以上学历,专业不限,优秀者可适放宽; 2.沟通流畅,有换位思考和感染他人的能力; 3.有良好的自我管理和自我驱动能力; 4.踏实上进,有较强的学习能力和成长空间。
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Responsibilities: 主要工作职责 深度参与集度的招聘宣传工作,主要负责招聘侧新媒体渠道运营,负责新媒体渠道的内容规划、生产和传播,为效果负责; 制定招聘类新媒体渠道的内容、形式及传播计划,根据招聘重要节点,行业热点等打造爆款内容; 发掘各业务的招聘宣传需求,有效与不同需求方沟通并完成相关内容生产,合理安排排期; 负责招聘侧的素材设计、视频策划、拍摄、剪辑等任务; 联动内部其他宣传渠道,关注行业及垂类领域的优秀宣传案例,积极探索新的传播及运营模式。 Qualification: 任职要求 Education Background: 教育背景 本科及以上学历 Experience: 经验: 本科及以上学历,2-5年雇主品牌宣传相关内容策划或渠道运营经验,能够准确地理解招聘需求,并将招聘需求和品牌宣传进行有效结合; 有新媒体渠道运营经验,熟悉各新媒体渠道的运营方式及玩法 有过宣传物料设计、视频策划/拍摄/剪辑经验更佳 Competencies: 能力: · 创意能力、文案能力强,具备出色的内容策划及输出能力 · 跨团队沟通与协同能力,能够与不同需求方或承接方形成良好的合作关系 · 视野开阔,优秀的学习能力,能够快速捕捉了解各类热点并生产内容 · 一定的抗压能力,能够适应快速的工作节奏,享受内容创作带来的成就感
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【职位描述】 1、 分析用户的需求、标签、画像,对用户进行精细化运营,发现问题并输出针对性的运营策略,提升用户转化率,提升用户体验; 2、 对数据极其敏感,以期/月/季度等进行转化数据分析,将业务策略分拆落地,并推进触达、跟进及复盘,形成策略管理闭环; 3、 以数据驱动产品运营策略的持续改进,发掘业务增长机会并制定产品运营策略,对机票+酒店套餐业务转化负责,同时能基于业务目标,建立或完善一套系统、高效的增长框架; 4、 负责供应商日常业务对接工作,客户精细化管理,进行包括客户产品特征分析,能够对不同酒店的流量转化做有效监控及风险预警; 5、 对竞品相关功能进行分析,分析产品间的差异,并持续关注竞品动态,推动产品工具的新增和优化,以及联合算法、产研实现精细化和智能化; 【职位要求】 1、 本科及以上学历, 对于用户和客户需求有深刻理解,有大型互联网用户运营经验3-5年以上,有核心成熟的方法论; 2、 能理解业务商业内核,有较强的逻辑思维能力和数据敏感度,能发现并高效解决业务核心痛点,对业务增长有较完整的方法论和实践经验,擅于系统性思考; 3、 擅长用户数据分析,善用SQL/EXCEL/Python等工具分析数据,对用户行为变化敏感,较强的思考和策略输出能力,有通过数据去驱动解决问题和推动项目的经验; 4、 优秀的沟通协作,执行能力,强烈的责任心和项目驱动力,抗压能力强; 5、 有机票或者酒店B端工作经验者优先。