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职位职责: 1、负责生活服务达人全链路体验工作的规划和统筹,服务与体验框架体系搭建; 2、负责提升达人经营体验;跨团队合作,协同治理、审核、客服团队,通过数据、调研等方法,定位达人经营痛点、业务影响,推动业务规则、产品能力以及服务流程的迭代优化,提升达人经营效率与经营体验; 3、支撑生活服务业务长尾达人运营整体规划,为达人的生态健康负责。 职位要求: 1、本科及以上学历,5年及以上互联网运营经验,具备电商、用户体验相关运营经验优先; 2、优秀的沟通谈判能力和跨部门协作整合能力,自驱能力强; 3、对达人群体有全面系统性的问题收集能力,较好的洞察能力,并能体系化的推动解决问题; 4、有较强的数据分析能力,能通过数据分析寻找问题及解决方案,并协同团队一起落地实现结果。
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岗位职责: 1. 负责到家B端企业业务相关项目交互和视觉设计工作,完成常规项目; 2. 跟进产研流程,与产品、研发、QA 团队紧密协作,跟进设计方案落地,确保方案高度还原; 3. 负责业务的核心体验流程,协同各角色推动体验流程的优化改进,并保证设计落地质量; 4. 负责评估项目上线后的效果,进行设计体验评估,分析问题并提出解决方案,帮助产品体验持续进步; 岗位基本要求: 1. 本科及以上学历,工业设计、计算机或美术相关专业,3 年及以上的设计工作经验; 2 正确应用体验设计相关知识、方法,且具备日常工作所需专长,进行全链路设计; 3.具有良好的视觉审美能力,有流程梳理与设计的能力,设计细节关注到位; 4. 善于沟通、协调、表达、能与上下游建立良好的合作关系 5.简历请附上作品集或者链接。
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职位职责: 1、负责抖音体验平台项目的产品规划与设计,包括不限于体验评测、性能诊断、安全检测等平台服务; 2、深入业务细节,支撑业务建设体验问题发现流程体系,并基于对于业务的洞察与理解,持续优化平台服务能力与用户体验,落地平台解决方案,提升用户满意度; 3、建设高效的跨团队协作与项目管理流程,推动风险管理以及改进措施落地,保证平台迭代与业务交付能够按质按量持续交付; 4、关注行业变化,了解行业动向,并结合体验平台项目进行探索落地。 职位要求: 1、本科及上学历,有技术学科专业背景,如计算机科学、人工智能或相关专业; 2、有3年及以上产品相关行业经验,具备较好的产品设计能力,有研发效能、数据挖掘等相关产品服务的设计经验者优先; 3、对用户体验敏感,熟悉海内外主流的互联网产品,熟悉用户体验评价方法,有用户调研、体验优化等相关工作经验者优先; 4、有较强的沟通能力(满足跨部门、跨角色、跨团队沟通)以及逻辑思维能力,具备较强的抗压能力; 5、加分项:有开发/测试/数据分析等技术工作经验、持有PMP或Scrum等认证、有AI相关工作经验、具备较强的英文读写能力。
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腾讯音乐HRSSC共享服务经理(产品与体验)
[深圳·南山区] 09:53发布25k-50k 经验5-10年 / 不限工具类产品,内容社区,音频|视频媒体 / 上市公司 / 2000人以上岗位职责: 1. 不断探索和完善SSC标准化产品,优化服务平台、工具和能力,打造可持续的HR共享服务; 2. 负责SSC品牌建设与优化,制定并落地推广计划,提升集团组织与员工的服务体验; 3. 建立服务反馈渠道,触达用户声音,分析相关数据,制定可行的解决方案; 4. 负责SSC供应商管理和集团组织合作沟通,确保共享服务的执行和质量。 岗位要求: 1. 本科及以上学历,有中大型企业2年以上共享服务工作经验优先; 2. 对HR标准流程建设及运营有较好的认知,有丰富的实操作经验,能独立解决领域问题; 3. 具备良好的合作精神及沟通能力,独立开展跨团队项目,有创造性思维; 4. 具备一定的数据分析能力,和文案撰写及活动推广经验。 -
职位描述: 1. 负责米家App体验设计工作,参与制定产品整体视觉风格和规范; 2. 独立承担业务线的体验设计工作,从全局把控用户体验质量,并与项目紧密结合,保障项目高品质落地。 3. 能够参与到产品设计中,在产品流程中有自己的理解和想法,积极推进项目,能用创新的方案解决问题。 职位要求: 1. 本科以上学历,3年以上互联网产品设计经验。 2. 有成熟的产品视觉和界面设计经历,具备成熟的设计理论和技法,对设计有**的追求。 3. 有工具产品、智能家居的设计经验,对智能家居充满强烈兴趣。 4. 热爱设计,有敏锐的视觉洞察力和设计执行力;开朗乐观,能承受一定的压力,有良好的团队意识。有较强的沟通表达和逻辑能力。
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岗位描述: 1.围绕公域、私域充电业务场景,通过数据分析、用户洞察、市场调研、用户反馈收集,产出用户需求分析 2.以用户为导向,快速响应及分析用户诉求,产出补能体验优化策略、设计产品解决方案,推动产品,保障用户问题流传链路至迭代解决 3.对策略、解决方案落地效果定期复盘,形成需求分析、解决、优化机制,不断迭代用户体验策略 4.搭建并完善体验关键指标体系,监控用户行为及体验指标,负责日常体验数据分析 岗位要求: 1.2年以上互联网行业经验,有新能源汽车/充电/换电相关产业互联网工作经验优先; 2.熟悉能源补能场景下的用户体验问题,具备分析思路及解决办法 3.具有较强的数据分析能力,对数据敏感,能够通过数据分析快速找到产品/用户体验问题,评估产品效果 4.有较强的沟通能力和跨团队协作能力,能高效组织各部门沟通,确保策略方案的高效高质量落地 5.较强的抗压能力与责任心,积极主动完成目标
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美团平台汇聚美食、外卖、酒店旅游、电影、打车、共享单车、休闲玩乐、美容美发等200多个品类和900万活跃商家,是具有全国影响力的零售科技平台。 我们团队不仅负责美团App的用户增长、大前端技术基础设施建设、公司语音和智能交互技术及产品研发,还承担了多条业务线的产品设计及品牌营销职责,同时整合地图服务部、客户服务和体验部等部门,致力于用科技提升美团数亿消费者、数百万商家、骑手、司机和团长的服务体验。美团平台拥有高并发、多业务的复杂场景,为技术深度优化提供了最佳实践可能。这里有简单、讲逻辑、有爱的团队,更是一块理想的实战场地,舞台广阔,欢迎你来尽情施展。 岗位职责 1、负责参与 Scaling law、MoE、RLHF 、Long context 、RAG 等方向的研究。 2、负责参与训练新的模型,在效果、规模和推理速度方面迭代到先进的技术水平。 岗位基本需求 1、3+ 年使用深度学习框架(如 Pytorch、Tensorflow、Jax)的经验。 2、Python 能力优秀 具备以下者优先 1、有训练过多模态 generat ive models 的经验。 2、在设计、训练机器学习模型(尤其是LLM)方面有深刻的理解。 3、具备数学或者物理背景。 岗位亮点 1、获得在业内最前沿的大模型认知和技术积累,包括且不限于对 Scaling law、MoE、RLHF 、Long context 、CharacterAI 等技术方向的全新理解。 2、丰富的数据和GPU资源
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职位描述: 1、通过VOC分析来深度挖掘用户反馈、协同业务&客服&产品等相关方来优化产品和服务体验; 2、对产品运营中出现的问题进行分析,制定解决方案,并及时跟踪落地效果,不断优化产品的用户体验 3、通过关键服务链路监控、数据预警分析,建立跨部门批量事件发现及应对机制,能够有效干预并降低体验风险,从源头杜绝风险点的发生; 4、深入新业务、新产品、新活动的前置风险的预判,助力业务上线前的全面体验风险排查,确保上线体验; 5、建立良好的跨部门沟通联动机制,推动服务策略、产品、流程等持续改进,全面提升服务效率和质量。 职位要求: 1.3年及以上用户体验分析或流程优化相关经验,熟悉VOC研究分析 2.熟悉用户服务的各个模块和基本流程,能制定有效拆解、流转、追踪和分析机制,能够独立负责体验优化项目并取得突出改善效果; 3.有优秀的业务推动能力和沟通协同能力,具备较强的产品运营和项目管理能力,能进行跨团队、多部门的项目推进和项目结果交付;
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职位描述 1. 负责米家App体验设计工作,参与制定产品整体视觉风格和规范; 2. 独立承担业务线的体验设计工作,从全局把控用户体验质量,并与项目紧密结合,保障项目高品质落地。 3. 能够参与到产品设计中,在产品流程中有自己的理解和想法,积极推进项目,能用创新的方案解决问题。 职位要求 1. 本科以上学历,3年以上互联网产品设计经验。 2. 有成熟的产品视觉和界面设计经历,具备成熟的设计理论和技法,对设计有追求。 3. 有工具产品、智能家居的设计经验,对智能家居充满强烈兴趣。 4. 热爱设计,有敏锐的视觉洞察力和设计执行力;开朗乐观,能承受一定的压力,有良好的团队意识。有较强的沟通表达和逻辑能力。
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职位描述: 1、建立产品/业务的用户体验监控指标,监测并推动用户体验的提升,独立跟进一条或者多条业务线的用户体验研究工作,建立&维护体验评价体系,对于日常评价体系的波动,能够通过结合业务实际数据等方式定位到具体原因, 并推动问题解决/体验提升; 2、根据业务/产品/服务指标完成业务/服务流程设计、缺陷改进、风险管理; 3、根据业务及体验管理需要进行专项研究,如挖掘目标用户的使用场景评价需求等,能针对核心需求/使用习惯/情感诉求等不同维度,提出体验改善/趋势的洞见,并推动落地 4、分析竞品,从目标人群、行为、时效等多个维度进行分析,并根据多维分析法提出业务&服务的改进机会点 5、与各业务团队沟通协调用研需求并进行支持,引导和支持各团队基于用研结果开展项目 任职要求: 1、3年以上相关工作经验,掌握各种研究手段并能根据研究目的使用合适的方法,具有独立执行能力 2、熟悉平台业务流程,服务流程,机票业务产品逻辑优先 3、对数据有较强的敏感度,也能够熟练使用统计分析工具对大样本数据进行处理/分析 4、业务感知敏锐,能有效的结合用研结果与业务实际表现,并把用户需求及体验痛点转化为业务视角,定位机会点并提出解决方案 5、良好的沟通表达、协同合作能力,有跨团队,多角色参与的项目经验者为佳
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【岗位目标】:UEC团队致力于给用户提供全生命周期的优质产品使用体验,通过对系统平台、流程、人员的不断优化并运营,以实现业内领先的智能服务水平。 主要工作职责: 线上、线下开展针对新员工、在职员工、管理层的培训课程开发及授课(包括但不限于业务知识培训、技能培训、通用力培训、领导力培训等)。 结合部门规划,深入业务,挖掘培训需求,并基于需求进行有效分析,准确洞察业务问题,并进行对应的课程开发,编写、维护培训材料。 制定培训计划并组织实施,监控过程,评估培训效果。 萃取业务标杆的成功经验,制作成课程,促动部门内传播学习。 独立完成培训项目设计,并能进行追踪培训效果,促进项目落地闭环,达成培训目标。 Qualification: 任职要求 Education Background: 教育背景 本科及以上 Experience: 经验: 3年及以上汽车/金融/互联网/科技类/世界500强公司工作经验,专业不限,有过客服培训经验者优先。 Competencies: 能力: 热爱培训工作,有奉献精神,能接受高强度的授课任务。 具备优秀的沟通表达能力和逻辑思维能力。 具备较强的抗压能力、有团队意识和服务意识,愿意参与到创业事业中。 有着强烈自驱意识,结果导向,学习能力强,对新能源行业有着强烈的兴趣。 精通PPT、Excel等Office办公软件,有独立开发课程和学习项目设计的能力。 具备线上微课设计、制作、剪辑能力者优先考虑。
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岗位职责: 1.负责酷狗音乐播放体验、歌曲列表等产品设计,对产品的基础体验负责; 2.不断清晰产品的核心用户价值,围绕核心体验持续打磨,形成行业内的口碑和竞争力; 3.关注同行业产品及数据情况,深入用户使用场景,挖掘新的用户需求痛点,推动产品持续创新及优化。 岗位要求: 1.本科及以上学历,2年及以上产品策划工作经验,计算机相关专业背景优先; 2.具有较强的逻辑思维,对于数据、用户需求具有敏感度; 3.具有优秀的沟通协调能力,及较强的责任心; 4.对互联网、音娱产品、内容产品熟悉优先。
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【工作职责】 1、负责量化投资策略研究; 2、负责跟踪策略的实盘表现,并不断优化和改进现有的量化投资模型; 【职位要求】 1、国内外知名高校理工科专业,硕博士优先; 2、至少熟悉一门编程语言; 3、严谨深入的研究习惯; 4、优秀的创新能力; 5、有竞赛获奖、优秀研究经历者优先考虑;
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工作职责: 1. 【业务】负责社区产品体验设计,涵盖私域生态、账号体系、社区文化等; 2. 【服务】准确理解产品目标及核心诉求,为产品提供体验、交互、UI等全方位专业的用户体验服务; 3. 【洞察】了解市场环境趋势,挖掘背后真实原因,分析数据走向,并服务于产品体验; 3. 【沉淀】对项目总结沉淀、经验分享,与团队共进步。 工作要求: 1. 【经验】2年以上工作经验,成熟的互联网产品经验优先; 2. 【专业】优秀的产品理解、设计表达、学习、执行及推动力; 3. 【热爱】认同B站社区文化价值观,熟知年轻人喜好,致力于打造精彩的多元文化社区体验; 4. 【协作】诚恳、友善,善于团队协作,相互交流及分享。
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岗位职责 1.负责招商银行企业级产品和中后台产品体验设计工作。承担重要项目的核心角色,把控产品体验设计的决策方向。 2.参与企业级产品全链路设计体系的构建,通过系统化思维方式构建产品信息架构和设计语言,并落地规范化、工具化高效设计搭建体系。 3.与技术团队一起构建高效友好的用户体验解决方案,将设计驱动的用户体验价值推向业务、运营和商务层面。 4.参与构建和分析产品数据,用户研究报告及用户反馈,深刻理解产品数据及口碑表现,能平衡体验驱动与数据驱动,能够系统清晰的结合目标制定设计策略并能有效推动落地,并形成可持续迭代的设计准则; 5.积极分享和推动,对体验设计过程方法进行系统化的创新和突破,分享沉淀设计经验,提升团队设计能力。 任职要求 1.本科以上学历,工业设计、计算机、心理学、平面设计、广告设计等相关专业;积极乐观,能承受较高强度的工作压力; 2.具备专业的用户体验理论知识,能阐述具有说服力的设计理论。视野宽广,洞察体验设计行业前沿发展趋势。 3.具备良好的团队合作和沟通能力,能顺畅与多个内外部合作伙伴协同工作;能够快速推进设计理念并与协作伙伴达成共识,并推动设计工作落地; 4.从事互联网公司体验设计(移动端交互设计/UI设计/用户研究)3-5年工作经验,具有完整全链路体验视角与系统设计思维; 5.简历请附作品(必须有PC端或移动端设计作品)