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职位职责: 1、深入了解公司审核业务需求,涵盖不同审核管理角色的工作流程与目标,收集并分析相关业务数据、用户反馈及行业动态,挖掘潜在需求; 2、针对审核管理角色设计后台产品功能,包括管理工作台,风险感知,审核人员管理、选育留用、质量观测考核、绩效评估、画像分析以及考试管理等模块;确保各功能模块间相互协同,满足业务流程的高效运作; 3、优化审核管理流程,提升审核效率与质量,同时设计与其他业务系统(如人力资源管理系统、业务数据库等)的接口,实现数据的无缝对接与共享; 4、制定产品项目计划,明确项目目标、任务、时间节点和资源分配,确保项目按时交付; 5、建立产品运营数据监控体系,实时跟踪产品运行数据,分析业务指标,为产品决策提供数据支持。 职位要求: 1、具有结构化思考,处理过团队的运营管理流程,对复杂和多样的业务流程能充分抽象; 2、熟悉交付团队的运营管理的相关业务流程,站在运营使用视角设计产品和数据处理; 3、有数据驱动的产品设计思路,了解不同用工模式的特点和运作方式; 4、具有3年以上产品管理工作经验,有成功的产品项目案例,熟悉产品开发流程; 5、在安全审核产品、交付团队管理产品、运营后台产品等领域有相关工作经验者优先。
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职位职责: 1、负责内容安全审核系统的规划、设计、实验、建设与推广; 2、围绕审核任务管理领域,设计并建立完善的任务管理、任务分发、审核模式管理、任务监控等在内的审核操作产品体系,并为审核任务操作提供高效的平台与策略一体化解决方案; 3、深入理解海外内容安全审核业务,结合机器学习等技术,基于不同场景,对任务分流、分发及审核模式进行优化创新,持续提升审核人效与质量,降低人审的风险漏放与误杀; 4、与海内外的审核业务运营以及其他相关团队共同协作,通过运营数据、现场调研反馈等,挖掘业务需求进行产品迭代创新; 5、推进跨部门协调沟通工作,确保产品项目按时完成并高质量交付。 职位要求: 1、本科及以上学历,5 年以上产品工作经验; 2、具备数据分析能力,多角度分析数据,从数据中发现问题; 3、掌握项目管理方法,能够协调各方资源,推进项目建设,做好质量把控; 4、具有主观能动性和创新意识,在复杂业务环境下,快速给出解决方案,站在多赢的角度寻求最优的解决方案; 5、加分项:算法侧合作经验;分发策略项目经验;有海外工作经验; 6、英语需要可作为工作语言。
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岗位要求: 1、教育背景要求: 本科及以上 2、技能要求: 相应产品的技术知识业务技能。 3、知识要求: 具备产品项目维护相关技术知识。 岗位职责: 标准职责: 完成项目交付中产品技术工作,执行技术作业,确保安全交付。按照流程和指导书进行操作,平台环境部署,软件版本安装调测,用例测试和问题定位,对站点交付结果负责,对客户确定性技术工作高质量完成,保障网络稳定和安全运行,不断提升作业效率。 1.完成站点勘测、产品设计、安装、验证、集成、调测、用例测试(接口测试,功能测试,性能测试,稳定性测试等)、调整、验收和工程转维,支撑割接上线,以及上线保障; 2.负责优化站点建设流程和工序,并培训和指导各施工队伍按照规范、标准的站点建设流程施工,协助PM做好站点层面的各项事务管理,组织协调好各工种、各职能工程师和合作方资源,完成产品在站点层面的交付; 3.产品项目维护中的技术风险识别及技术问题受理/处理,参与事故快速恢复和技术方案实施,跟踪和关闭,网络预警/整改实施,日常监控和定期巡检,应急演练和实施,网络变更方案的制作,实施,监控,服务报告的验收,维护网络拓扑、保障网络稳定,定期梳理局点主要业务流程,获取客户的接入授权,变更审批; 4.解决单产品简单技术问题,总结案例和服务需求。
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美团设立专门的服务体验部,对服务体系进行统一建设、统一运营、统一管理。 目前15000+专职及合约坐席,分布在石家庄、扬州、宣化、武汉自有运营中心,及成都、合肥等三十几个城市的外包职场,承载美团多元业务下250+品类的所有服务需求。 “以客户为中心”是美团的核心价值观,服务体验部一方面依托专业的运营方法和服务运营团队,按照客户需求和业务策略提供优质的服务交付。另一方面作为前端业务获取客户声音的“耳朵”,倾听来自消费者、商家、骑手、乘客、司机的声音,给业务推进用户体验改善提供反馈,从源头上减少客户问题的发生。 岗位职责 【岗位职责】 1、研究用户在智能客服交互前后的行为,优化智能方案交付的用户交互和体验,促进智能环节的解决能力提升; 2、负责智能客服门户产品设计,进行用户洞察、市场调研,并结合场景和分业务的发展阶段,规划和设计产品方案,对产品最终效果负责; 3、负责抽象各个业务线的需求,并转化为标准能力输出,实现并推动相关能力在业务场景落地; 4、组织和协同研发、设计等合作团队,有节奏的完成产品落地工作,监控项目进展,解决项目推进中遇到的问题,保证按时上线; 5、负责保障C端IM相关的用户体验,通过分析线上用户行为数据,找出体验优化点,不断优化用户体验。 岗位基本需求 【岗位要求】 1、3年以上互联网C端产品工作经验,有过客服产品、策略产品、IM通讯产品经验者优先; 2、了解市场主流产品,具有敏锐的洞察力,对用户体验有良好的分析见解; 3、优秀的沟通协调能力、自主能力强、强责任心和推动力,具备一定的项目管理经验; 4、有行业内知名toC产品经验者优先。
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岗位职责 1、协助商务进行售前合作协谈、售前尽调、明确交易结构,资金结算路径等 2、收集合作基础材料、完成项目MRD需求编写(包括不限于产品要素、交互流程、运营结算要求及贷后还款路径搭建等),追踪项目实施过程中各环节进度,并进行上线验证、复盘及优化。 3、各月资产合作追踪,包括不限于合规及产品优化迭代、投放系统运营、应收应付清结算等 4、合作方贷后管理,包括不限于资方贷后检查、融担风险管理等 5、搭建并追踪资金效能监控,进行相关数据分析、报表优化及业务挖掘; 6、定期实施项目复盘,优化项目ROI 7、业务洞察,负责与外部金融机构的日常沟通,并挖掘资方需求 8、分析竞品动态及行业趋势,预判趋势并拟定优化策略 9、完成领导交办的其他工作任务 任职要求 1、金融机构风控、系统产品、金融产品背景者,优先 2、具备互联网助贷行业资金合作对接及运营经验 3、具备金融行业、信贷领域常识、了解一定监管合规要点
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岗位描述 快驴进货是美团旗下的餐饮供应链平台,帮助餐饮商户以更低成本、更高效率来获取安全可靠的食材供应,让餐饮采购更简单。快驴进货同步发展“自营+平台”的业务模式,在采购环节一方面向上游供应商直采大宗商品,另一方面引入各地批发商,助力平台伙伴共同发展;在销售环节既有自建团队进行市场、客户拓展,又帮助各地批发商拓展业务;同时自建仓储管理系统、配送网络与团队,为客户提供优质履约服务。 截至2022年,快驴进货布局了全国41个城市,为百万家商户提供“全、省、稳、好”的餐饮供应链服务。我们拥有3000+品牌食材、超5万SKU商品、超28万商品资质,并提供源头严审核、食品安全严把关、24小时无忧售后的全面保障,实现手机下单、送货上门的高效采购模式,帮百万商家节省了采购时间与成本,助力平台伙伴共同发展,在万亿市场共享机遇。 在这里,你将收获完善的员工发展机制及学习体系,与各界专家一起深度参与餐饮供应链业务的发展。欢迎优秀的你加入美团快驴进货,与我们一起成长,一起更好! 岗位职责 负责美团快驴商城的核心展位搜索、分类页的策略制定和产品设计 1、可以对搜索、分类展位的整体体验负责,制定目标、拆解策略; 2、深入理解搜索词背后的用户需求,可以对用户的采购场景进行细分,并针对性完成搜索、分类的设计; 3、通过优化搜索意图识别、召回、相关性和排序等策略和建设搜索工具,提升转化效率和用户体验; 4、协调研发和相关业务方推动策略落地,及时监控策略效果,根据实际反馈优化 岗位基本需求 1、有3年以上策略产品经验,交易相关的搜索推荐产品经验优先 2、对客户的使用场景和动机敏感,并做对应的客户分层分析和方案设计; 3、业务感知强,能深入理解业务阶段和问题,并针对性给出策略解决方案; 4、数据驱动导向,能熟练使用数据驱动和策略产品方法论确定优化方向,制定可量化的数据目标,对最终结果负责; 5、心态开放,善于学习; 6、会使用数据分析工具、熟练使用SQL,计算机或相关专业优先 岗位亮点 B端生鲜采购平台,业务发展空间大,产品话语权强
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工作职责 1、基于市场研究和用户反馈,制定产品路线图,定义产品功能和优先级,并理解相关NLP算法的实现和优化。解读最新竞品产品和流行算法的运作机制, 2、需求管理:撰写和维护产品需求文档,确保技术团队对产品目标有清晰的理解,并根据用户反馈调整产品方向。 3、项目协调:与工程、数据科学、设计、市场和销售团队紧密合作,确保产品按时发布并达到预期质量标准。 4、数据分析:利用数据分析工具监控智能客服产品的性能,基于对话日志和用户互动数据进行深入分析,以优化产品性能和用户体验。 5.开发协助:支持LLM、MLLM方向的新产品的研发,沟通业务需求,运行和测试最新的算法框架,确保算法的落地应用。 6、用户体验:密切关注智能客服产品的用户交互,确保提供流畅、自然和高效的对话体验。 7、.持续迭代:根据用户反馈、市场变化和技术进步,不断迭代和优化智能客服产品。 任职要求 1.教育背景:硕士及以上学历,计算机科学、人工智能、信息技术、数据科学或相关专业。 2.工作经验:1-3年产品管理经验,具有自然语义理解、大模型或算法平台产品背景者优先。同时,具有算法工程开发或应用经验者优先。具有部分咨询或者市场研究背景者优先。
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工作职责 1. 负责域名领域相关产品的规划及需求落地,进行行业趋势分析,需求分析及设计落地,提升域名管理效率,运维效率,降低域名管理人因风险,保障域名关联应用安全可靠运行; 2. 域名相关内容,包括不限于,域名的解析,注册,备份,SSL证书等场景及规范,需要熟悉互联网域名的相关规范和流程及产品化功能;需熟悉内网解析的相关场景及产品化功能,了解云云原生场景域名解析的最佳实践等; 3. 负责云网络平台域名场景的用户调研,需求分析及设计落地,为业务提供安全、稳定、高效、易用的网络服务能力,支持业务的快速变化和发展,对于用户提出的需求能及时响应及提供解决方案; 4. 对域名产品上线后的运行情况进行分析,从监控,巡检结果及相关报告中挖掘业务趋势及运维痛点,对收集的趋势及痛点进行梳理和设计,纳入后续迭代需求,不断进行端到端流程的优化; 5. 完成相关项目管理及需求迭代等工作,完成领导安排的其他工作。 任职要求 1. 本科及以上学历,3年以上域名领域解决方案或产品经理相关工作经验; 2. 熟悉产品实施过程,包含用户研究,需求分析,产品功能设计、流程设计、界面设计及可用性测试等; 3. 熟悉网络相关领域知识,包括不限于一到两个领域的工作经验,如:域名解析、云原生、广域网、云网络产品或容器网络; 4. 有丰富的解析场景解决方案经验及产品项目拓展经验,有云厂商或解析设备厂商工作经验,优先考虑; 5. 思路清晰,具备良好的沟通协调能力及语言表达能力,良好的团队协助精神,积极主动,有良好的抗压能力。
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【岗位职责】 1. 负责钱包的整体产品规划,协同各业务线产品、运营等,制定C端用户增长策略并推动执行,持续提升DAU。 2. 深入探索产品创新点,以用户体验为核心,探索中高频场景,提升客户端用户粘性。 3. 提升转化率,协同商务、运营、技术等团队,共同达成收入指标。 4. 管理产品团队、做好团队建设,辅助成员个人成长。 【岗位要求】 1. 10年以上C端产品经验,有团队管理经验优先; 2. 思维缜密、数据分析能力强,具备产品突破和创新能力; 3. 较强的抗压能力和跨团队协同能力。
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【岗位职责】 1.运营新浪彩票小炮APP,对用户增长、转化等关键指标负责; 2.运营新浪彩票wap及PC网站页面,发布及撰写相关业务内容,提升uv数据; 3.运营新浪彩票微博、今日头条、微信等新媒体,实现多平台推广,品牌价值最大化; 4.挖掘用户深层次需求和价值,对影响用户行为和使用体验方面进行监控; 5.通过数据分析产生决策需求,推动公司网站及产品优化、迭代; 【任职要求】 1.本科及以上学历; 2.有一定互联网思维,善于总结分析营销数据,挖掘营销热点; 3.经常使用微博、微信、今日头条、抖音等新媒体; 4.有较强的文案撰写能力,能够生产较高水平的文案; 5.能够通过数据分析总结业务情况,提出改进意见; 6.对彩票基础玩法有一定了解;熟悉足球、篮球相关球队,买过足彩、竞彩、双色球等优先录用;
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工作职责: 1、了解并熟练掌握本部门课程产品的运营操作及运营流程; 2、独立运营产品,完成产品的日常后台新建与维护,完成产品的售前准备、售中调整、商品上下架等各项工作; 3、对负责的产品相关数据进行监控,定期进行数据汇总和分析; 4、受理产品服务期内出现的相关问题,并协助各部门妥善处理; 5、定期归纳总结、更新产品相关文案、提交产品的优化方案; 6、完成部门内负责人安排的其他工作事项。 任职要求 1、统-招本科及以上学历 2、具备教育行业及相关机构工作经验优先 3、熟练掌握各类常用办公软件,熟练使用Excel 4、良好的沟通协调、学习和应变能力,有创造力和良好的团队合作意识 5、工作认真、细致、积极主动责任心强,善于沟通,抗压能力强
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岗位职责: 1、了解并熟练掌握本部门一对一课程产品的运营操作及运营流程; 2、完成产品的售前准备、售中调整各项工作,并对相关数据进行监控,定期进行数据汇总和分析; 3、受理一对一产品服务期内出现的相关问题,并协助各部门妥善处理; 4、定期归纳总结、提交产品的更新优化方案。 任职要求: 1、**本科及以上学历; 2、熟练使用各类办公软件,Excel操作精通; 3、具有良好地沟通、学习应变能力,良好的团队合作意识和创新意识; 4、工作认真、细致、积极主动责任心强,具备一定抗压能力; 5、具有培训行业相关工作经验或独立产品运营经验者优先。
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岗位职责: 1、协助拟订年度现有产品维护策略(日常维护策略、生命周期管理及产品升级),结合产品特性及目标客户诉求,推出活动,有效达成现有产品相关业绩指标 2、协助制定新产品规划及策略,统筹策划、管理新产品上线及后续维护项目 3、协助拟订零售负债、交叉营销等项目策略,结合产品特性及目标客户诉求,定期推出并不断优化促销活动,有效达成项目相关业绩指标 4、根据市场策略落实市场产品、产品维护项目规划,并对项目进行管控(包括上线时间、目标达成、活动响应等) 5、收集并分析同业市场信息,并根据信息总结对业务的影响及建议 6、负责落实预算,并根据目标对预算进行把控 任职要求: 1、 本科或以上学历,3-5年产品经验; 2、 有信用卡产品设计或市场策划经验优先; 3、 具备较强的沟通表达能力及项目推动能力; 4、 有大型项目或成功项目的项目管理管理经验。
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岗位职责: 1、根据业务场景制定制定性能测试方案、性能测试目标和测试策略; 2、展开性能测试用例设计,脚本编写和测试执行; 3、配合开发进行性能调优,推动产品性能表现的提升 ; 4、分析测试结果并出具性能测试报告,对性能风险提前预警。 任职要求: 1、2年以上大型网站或后台服务器的实际性能测试经验,熟悉性能测试整体流程、测试方法;能独立承担项目性能测试、具备性能测试需求分析能力,有定位系统瓶颈和性能调优的经验; 2、熟悉常用性能测试工具(LR、Jmeter等)中的一种或多种,熟练编写测试脚本; 3、熟悉WEB服务器(如Apache, Nginx)的配置,具备性能测试需求分析能力,有定位系统性能瓶颈和性能调优经验;4、熟练使用至少一种关系型数据库,有数据库性能调优经验; 5、具备一定的开发基础,熟悉Java、PHP、Python等编程语言中的一种或多种优先。 6、全栈型测试,40-50%功能测试,20-30%自动化测试,10%性能测试和安全测试。
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岗位职责: 负责监IT系统、网络和服务器的监控,确保系统的正常运转和稳定性,及时发现和解决问题,对于一体化监控平台提出规划和建设方向,为集团以及子公司提供一体化监控的服务和管理能力 岗位要求: 1、有一体化监控平台(metrics、log、trace)建设经验者优先 2、具有良好的沟通协调能力、学习能力以及服务意识 3、熟悉zabbix、prometheus、grafana等常用工具 4、熟悉容器等云原生技术环境 6、了解技术运维体系