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职位:酒店前台接待 岗位职责: 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,处理好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为酒店的宾客办理入住登记及退房等手续; 7、及时处理客人投诉的问题,确保客人的满意度; 岗位要求: 1、中专及以上文化程度; 2、至少有一年以上的酒店前台工作经验; 3、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,遇事冷静处理,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 4、通晓酒店各项对客流程、设施设备、服务种类以及总台工作的行为和规范。 5、会简单使用Office、Excel等办公软件及电脑相关的基本操作; 6、能够接受并适应轮班休息、上夜班的工作制度; 7、具备处理突发事件的能力.
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任职资格: 1.接待来访客户,提供热情周到的服务,确保客户满意度; 2.接听电话,有效转接或记录电话内容,确保沟通顺畅; 3.维护前台区域的整洁与秩序,确保工作环境舒适; 4.协助处理日常行政事务,如文件分发、快递收发等; 5.协助组织公司活动及会议,确保活动顺利进行; 6.完成上级交办的其他相关工作。 任职要求: 1.****及以上学历,具备良好的职业素养; 2.具备良好的沟通能力、语言表达能力和人际交往能力。 3.具备一定的行政管理知识,熟悉办公软件操作。 4.具备较强的服务意识和团队合作精神。 5.具备良好的应变能力和解决问题的能力。 6.酒店管理、空乘管理等相关服务管理专业优先。 注:本岗位为外包管理
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岗位职责: 1、负责前台接待、会议服务等工作; 2、负责公司相关行政资料保管存档管理及借用管理工作; 3、负责企业相关证照、资质文件、知识产权的申请、保管、更新工作; 4、负责公司固定资产的采购、登记、维护与盘点工作; 5、负责公司安全管理工作,包括安保管理、消防安全管理; 6、负责公司部分对外沟通工作; 7、领导安排的其他工作。 任职条件: 1、大专以上学历、一年以上相关工作经验;身高1米65以上,形象气质佳。 2、企业管理、工商管理、行政管理专业优先考虑; 3、熟悉行政工作流程,熟练使用办公软件及办公自动化设备; 4、有良好的语言组织能力及文字编辑能力,沟通表达能力强;具备较好的沟通协调能力及良好的服务意识; 5、工作细致认真,谨慎细心,诚实待人,责任心强。
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职位描述: 1. 围绕用户发现酒店增长机会,为用户留存与增长指标负责 2. 负责细分场景用户需求的持续深挖,充分理解用户,解决需求痛点 3. 与用户研究团队深度合作,建立可持续输出改进方案的SOP 4. 了解行业变化,了解竞品,快速并有创意的推动项目 任职要求: 1. **本科以上学历,3年以上用户产品经验,自己负责过完整项目 2. 要用户的视角和sense,懂营销,具备创新意识有结构化思维,逻辑思维清晰,持续学习能力强 3. 有扎实的数据分析能力,能够敏锐地从数据中发现总结问题、思维活跃 4. 有结构化思维,逻辑思维清晰,持续学习能力强
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职位职责: 1、负责抖音本地生活高星酒店业务开拓,与商户进行洽谈合作与签约,跟进上线流程; 2、整合酒旅资源,为商户提供整合营销方案; 3、根据商户需求制定合理的运营方案,提供促销活动、团单设计与运营支持,通过短视频及内容营销进行抖音平台分发,维护客情关系,做好交易额提升优化; 4、及时处理商户及用户问题与投诉,跟进问题解决,提高商家和消费者满意度; 5、定期复盘商户抖音企业号运营效果,输出内容营销优化建议。 职位要求: 1、本科及以上学历; 2、3年以上KA销售经验,过往业绩出色,具有本地行业、团购平台经验者优先; 3、具有敏锐的商业触觉和良好的与客户沟通的意识,擅长客情维护; 4、具有整合营销相关经验,擅长视频内容策划及制作,熟悉市场玩法; 5、具备良好的数据分析能力,有效利用数据做问题发掘和分析,牵引有效决策和前置规划; 6、具备项目管理能力,能够独立完成客户方案的提案、讲解及交付执行落地。
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岗位职责: 1. 负责公司政企接待,商务接待相关工作; 2. 负责高端宴会、高端会议接待; 3. 负责展厅运营,预约管理,访客讲解,讲解员培训; 4. 负责接待区域环境监管; 5. 负责物料管理; 6. 负责领导安排的其他事宜。 岗位要求: 1. 形象好,气质佳(非常重要!!!简历请附上最新全身无PS生活照); 2. 普通话标准(非常重要!!!),最好有普通话等级证书,协调能力强,有亲和力; 3. 应急能力强,能应对突发状况,有较强的心理素质,情绪稳定; 4. 有政企高端接待服务经验最佳;
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【职责描述】 1、基于对酒店行业的理解及用户需求洞察,和供应链运营配合寻找生意增长机会点,制定匹配生意增长规划的营销机制及计划 2、对热点事件货品的营销机制、品类营销、整合营销进行整体规划,并把控节奏 3、整合公司内部流量资源,提升流量转化效率 4、建立机制,促进工作规范化,推进流程系统化,提升经营效率 【任职要求】 1.5年以上互联网营销工作经验,有OTA行业线上营销经验优先 2.对新事物有较强的学习能力,可以快速抓住事物规律并沉淀方法论 3.良好的数据分析能力、策略能力,逻辑清晰,项目推动能力好
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【工作职责】: 1 全面负责酒店的经营管理,领导各部门员工完成酒店的各项计划目标; 2 围绕公司下达的利润指标和各项工作,编制酒店的预算和决算,严格控制经营成本; 3 负责酒店团队的建立,提高整个酒店的服务质量和员工素质; 4 根据市场变化和发展,制定切实可行的市场营销工作策略,并组织实施和有效控制; 5 全面负责安全管理,抓好食品卫生、治安安全等工作,确保客人和员工的人身、财产安全; 6 与公司、加盟业主进行日常的沟通协调工作,确保信息畅通、有效; 7 负责维护好酒店的外围关系,抓好重要客人的接待工作,塑造良好的内、外部形象; 8 关心员工思想和生活,不断改善员工的工作条件; 9 完成公司交办的其他工作。 【应聘流程】在线测试、视频面试、学历验证、背景调查 【任职资格】 1 大专及以上学历; 2 有酒店行业1年及以上的全面管理经验,24-40岁,连锁酒店或高星级酒店经验者优先; 3 具有良好的职业道德,较强的沟通协调和应变能力,较强管理和团队建设能力; 4 原则性强,执行力较好;有良好的抗压能力,能出色完成公司下达的各项指标; 5 认同集团企业文化核心价值观,有很强的服务意识、学习能力和工作责任心; 6 能接受公司1至2年的外派,我们会优先根据您的意向地分配工作地点,如果意向地暂无空缺,我们会就近分配。 【专业培训】 入职之后公司会提供店长专业技能专项培训,培训的主要内容为如何成为一个合格酒店总经理的基本知识。 【员工福利】 绩效奖金、车费补贴、电话补贴、保险、公积金、提供住宿、周年礼物、周年体检、酒店住宿折扣、带薪年假 【集团介绍】 格林酒店集团(纽交所代码:GHG,原格林豪泰酒店管理集团),是中国领先的特许加盟酒店经营管理商。旗下目前拥有:中高档东方经典-格林东方酒店,中高端商务-格美酒店,中高端时尚-格雅酒店,中高端休闲-格菲酒店,经典商务-格林豪泰酒店,个性组合-格盟酒店,城市绿洲-青皮树酒店,年轻多彩-贝壳酒店8个优质品牌。
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【工作职责】: 1 全面负责酒店的经营管理,领导各部门员工完成酒店的各项计划目标; 2 围绕公司下达的利润指标和各项工作,编制酒店的预算和决算,严格控制经营成本; 3 负责酒店团队的建立,提高整个酒店的服务质量和员工素质; 4 根据市场变化和发展,制定切实可行的市场营销工作策略,并组织实施和有效控制; 5 全面负责安全管理,抓好食品卫生、治安安全等工作,确保客人和员工的人身、财产安全; 6 与公司、加盟业主进行日常的沟通协调工作,确保信息畅通、有效; 7 负责维护好酒店的外围关系,抓好重要客人的接待工作,塑造良好的内、外部形象; 8 关心员工思想和生活,不断改善员工的工作条件; 9 完成公司交办的其他工作。 【应聘流程】在线测试、视频面试、学历验证、背景调查 【任职资格】 1 大专及以上学历; 2 有酒店行业1年及以上的全面管理经验,24-40岁,连锁酒店或高星级酒店经验者优先; 3 具有良好的职业道德,较强的沟通协调和应变能力,较强管理和团队建设能力; 4 原则性强,执行力较好;有良好的抗压能力,能出色完成公司下达的各项指标; 5 认同集团企业文化核心价值观,有很强的服务意识、学习能力和工作责任心; 6 能接受公司1至2年的外派,我们会优先根据您的意向地分配工作地点,如果意向地暂无空缺,我们会就近分配。 【专业培训】 入职之后公司会提供店长专业技能专项培训,培训的主要内容为如何成为一个合格酒店总经理的基本知识。 【员工福利】 绩效奖金、车费补贴、电话补贴、保险、公积金、提供住宿、周年礼物、周年体检、酒店住宿折扣、带薪年假 【集团介绍】 格林酒店集团(纽交所代码:GHG,原格林豪泰酒店管理集团),是中国领先的特许加盟酒店经营管理商。旗下目前拥有:中高档东方经典-格林东方酒店,中高端商务-格美酒店,中高端时尚-格雅酒店,中高端休闲-格菲酒店,经典商务-格林豪泰酒店,个性组合-格盟酒店,城市绿洲-青皮树酒店,年轻多彩-贝壳酒店8个优质品牌。
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岗位职责: 1.负责酒店经营与收益管理领域的产品规划、需求承接、方案设计以及系统运维。 2.有酒店中央预定系统、收益管理系统、企业客户管理系统经验者优先。 3. 深入了解酒管集团业务收益管理要求,包括业务特性、行业标准、行业最佳实践等,制定相应的产品策略与短中长期规划。 4.分析酒店经营管理的主要问题和痛点,优化产品功能和流程,并与加盟商、区域公司、业务部门、技术研发等团队保持紧密沟通,确保产品持续改进并创造业务价值。 岗位要求: 1.大学本科以上学历,计算机、信息管理等相关专业优先。 2.5年以上B端系统产品经理经验。 3.具备业务建模、业务分析能力,熟悉产品规划与设计流程,熟悉各类工具(Visio、Axure、Xmind等)使用,熟悉产品MRD、PRD文档编写。 4. 具备出色的数据分析能力,能通过数据驱动产品优化和运营效果提升。 5.具备优秀的团队协作能力与沟通协调能力,能有效推动产品研发任务落地。
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职位职责: 1、负责公司在南区(以深圳、广州为主)的各类会议接待活动,全流程把控服务品质,提升客户的来访体验,展现良好的企业形象; 2、根据公司业务部门的需求,负责整体接待方案的策划和实施,统筹协调会议接待服务的各个环节; 3、制定会议接待区用户参观、会议、用餐服务整体工作流程,定期优化服务方案; 4、负责接待团队的分工协作、日常培训考核和能力提升;把控运营成本和人效管理; 5、负责南区各接待空间的规划管理、设备运营维护,以及接待物资配置。 职位要求: 1、本科及以上学历; 2、3年及以上的会议接待服务经验,承接过国内外接待活动,具备团队管理经验; 3、熟悉公司展厅运营、会议接待、宴会活动等流程,掌握基本商务礼仪,具备服务相关技能; 4、具备良好的职业形象及服务意识,性格开朗,热情有亲和力,自驱力强; 5、语言表达能力强,擅长沟通和组织协调; 6、英语熟练,可作为工作语言。
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岗位职责: 1.商家运营:了解渠道特性、商家需求,技术实力和运营能力,并根据商家类型分层和有针对性的运营; 2.数据分析:通过商家各个维度的数据进行分析,通过数据发现问题和挖掘增长点,并根据市场热度,渠道特性,目的地等维度制定定价策略; 3.市场洞察:关注市场信息地搜集,能结合市场信息对增长点或潜在风险有一定的预判。 岗位基本要求: 1.能通过解决主要矛盾和挖掘商家需求提升合作粘度,协助BD为美团争取更好的合作条款和商家支持;对市场保持敏感度,有针对性地对潜在客户进行挖掘和开发; 2.商家运营能力:熟练掌握商家运营方法论,能通过数据分析挖掘增长点提升商家销量;根据负责商家进行商家分层,合理分配精力提升产出; 3.对酒店行业有一定认知和良好的数据分析能力; 4.学习能力强,良好的沟通和表达能力,逻辑性强。
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你需要做的: 1.负责来访客户的接待及指引,领导会议安排及时同步更新企业微信每天日程安排; 2.负责领导的发票整理及统计工作; 3.负责公司行政秘书的相关工作; 4.配合总经理处理与券商、资管等机构的公共关系; 5.协助总经理进行其它渠道业务的对接、沟通与落地执行。 6.为打造规范有序的行政管理体系,对现有制度进行细化修订,输出适用于城市公司的行政管理制度及片区巡检标准,包含档案、印章、车辆、资产、开办、采购、费用等模块。 我们希望你: 1.品行端正,责任心强,工作效率高,保密意识强,诚实、热情、向上,良好的团队合作意识; 2.有创业精神,能适应初创公司的工作模式; 3.懂茶艺优先考虑; 有亲和力且善于沟通,做事严谨细致,有较强的保密意识和服务意识。
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岗位职责 1.负责线上客人的咨询 2客人到店后给予接待和介绍消费内容 3.做好客户回访工作和处理客诉 任职要求 1.气质佳,颜值高,情商高的优先 2.有过桌游店或者私影店的工作经验优先 3.服务热情,做事负责的人优先
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岗位职责: 1、负责与行业客户建立联系,保持长期的合作关系,确保服务的延续性,挖掘客户需求,完成公司下达的目标; 2、拓展行业新客户,对所负责行业的老客户进行梳理和维护任职资格: 3、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标; 4、思维清晰,具有较强的文字和演讲表达能力; 5、遵守酒店的员工守则,遵守酒店事务的政策及流程; 6、形象良好,学习能力强,责任心强,具备团队协作意识; 岗位要求: 1、至少有1年以上酒店销售专员的工作经验; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,遇事冷静处理,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、熟悉酒店销售业务方面的优惠力度,积极完成当月领导下发的销售任务; 4、会简单使用Office、Excel等办公软件及电脑相关的基本操作; 5、良好的沟通技巧及人际交往能力; 6、能够接受并适应弹性工作时长安排; 7、能够接受轮班休息; 8、有自媒体酒店销售宣传经验者可优先;