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美团外卖秉承“帮大家吃得更好,生活更好”的使命,始终聚焦于消费者用餐需求。我们通过科技连接消费者和商家,依托庞大的骑手团队,以“线上+线下”的业务模式,为消费者提供品质化、精细化、多样化的餐饮外卖服务。 外卖事业部是为用户与商家提供全链路交易服务的业务组织,围绕餐饮外卖搭建了包含外卖业务与创新孵化业务在内的多个部门。 我们的目标是帮助商家开源增收、提高经营效率,促进餐饮行业数字化,以及为更多用户提供更便捷更有品质的外卖服务。加入我们,一起为上亿用户提供更好的用餐体验,帮助大家吃得更好,生活更好! 岗位职责 1、负责制定大区的外卖运营策略(供给策略、城市经营策略等),确保业务目标的实现; 2、围绕经营专题展开数据分析和问题诊断,输出分析报告和洞察,制定策略实现路径,帮助业务优化迭代; 3、针对大区外卖市场情况,通过资源整合,提出差异化的供给侧/用户侧策略,制定和执行策略落地,并能不断优化迭代。 4、以拿结果为业务导向,与各协同方建立有效协同机制,推动项目管理上有多维度的深度协同,提高协同效率和产出。 岗位基本需求 1、精通SQL,2年以上数据分析、商业分析、经营分析等相关经验,能够通过数据及业务反馈得到机会洞察; 2、具备项目管理经验,跟踪交付过程的质量、进度、成本、风险,推动项目结果达成; 3、具备一定的销售运营及管理相关经验,如有产运方面经验是加分项; 4、跨部门沟通和组织协调能力强、强自驱力和目标感,具备处理复杂问题分析和提出运营解决方案的能力; 5、能够在快节奏下保持良好心态,有结果产出,能适应短期出差; 具备以下者优先 1.具备业务中台、后台、策略运营、商分相关经验者优先; 2.具备分析、策略运营经验者优先。 岗位亮点 美团外卖,核心业务,业务增长空间大,机会多,员工成长空间大。
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美团平台为用户的基础产品体验负责,还承担了美团的用户增长、市场和品牌营销、前端技术基础设施建设以及多条业务线的产品设计职责,建立了融合文字、图片、视频和直播等不同形式的內容生态系统,同时整合地图服务部、客户服务和体验部、企业业务部、网约车业务部等部门,致力于用科技提升美团数亿消费者、近千万商家、骑手、司机和团长的服务体验。美团平台拥有高并发、多业务的复杂场景,为技术深度优化提供了最佳实践可能。这里有简单、讲逻辑、有爱的团队,更是一块理想的实战场地,舞台广阔,欢迎你来尽情施展。 岗位职责 1、负责美团不同业务线内容KOL投放工作,根据业务需求进行内容平台达人投放,达成兼具品和效的流量增长目标。 2、负责项目的媒体策略制定和投放执行,包括达人筛选、内容执行、流量助推以及复盘全流程工作,为投放效果负责。 3、建设通用性内容投放能力,针对不同项目进行经验总结,沉淀出可复用的通用策略以及方法论,并续探索内容增长新机会点。 岗位基本需求 1、具备对第三方内容平台的达人商业化产品和流量生态有了解,有过抖音、快手、小红书、B站等KOL投放者优先; 2、有想法网感强、对热门话题敏感,有内容和活动传播策略能力,兼具项目管理和跨部门沟通能力。 3、需要具备良好的数据分析能力,对于内容增长能有效的复盘与方法论沉淀。 具备以下者优先 过往做过效果投放、内容营销、广告商业化运营优先 岗位亮点 目前正承接全平台业务内容增长方向探索,过亿营销预算,发挥空间大。
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职位描述: 1、负责平台直播【海外】(中东、印尼等地区)区域公会的运营工作,结合公会在平台直播的发展情况,制定区域公会的业务目标和增长策略,优化区域公会的运营体系,为区域公会的业务增长负责; 2、通过数据分析和客户洞察,根据分析结果持续挖掘区域公会在平台经营中的痛点,并针对性制定方案推动问题解决; 3、持续思考并探索区域公会的赋能手段,和产品团队策略团队协作,通过产品赋能和运营赋能等多种手段,推动实施和开展,提高区域公会在平台直播的投入度; 4、对平台直播区域公会的建设和团队管理负责。 职位要求: 1、1-3年产品运营用户运营工作经验,有过大型直播平台短视频平台的工作经验; 2、对直播行业有良好的认知,熟悉直播机构行业,能够结合行业特征制定解决方案; 3、对数据敏感,逻辑严谨,善于通过数据分析挖掘出业务的增长点; 4、有良好的沟通能力,具备出色的项目管理协调和业务规划能力,有团队合作精神,并能借助各方力量推动规则、制度等落地; 5、自驱、结果导向,喜欢挑战性的工作,工作激情饱满,能承受工作压力; 6、具备一定外语能力:英语可以日常沟通阅读,其他外语加分项; 附加信息:
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职位职责: 1、深入理解抖音生活服务相关行业(如休闲娱乐、综合行业、丽人及进场零售、车房家等),能调研研究行业经营模式与风险,提炼核心问题并提前设计风险解决方案; 2、具备搭建和优化管控策略、治理策略体系的能力,包括机制建设、规则输出、分层策略制定等,平衡业务收益与风险,提升行业生态健康,确保关键策略有效运作,并负责合规底线风险、违规率下降和用户体验提升等; 3、善于基于用户洞察和数据分析,发现关键问题并制定分级治理策略,协同多团队推进处置方案落地,同时能持续评估和完善治理策略;建立体系化的监控、分析、风险洞察机制,及时关注市场动向并根据实际情况调整行业规则等,保障行业市场竞争力,同时做好相关经验和方法论的沉淀; 4、拥有良好的协同合作能力,能与产品、算法、模型、审核等团队共同推进各项工作,不断升级相关能力建设。 职位要求: 1、本科及以上学历,具备3年及以上电商风险治理相关经验(如商家商品治理、内容治理、业务风控治理、互联网商家/商品策略、行业研究、蓝军运营等),相关行业治理经验; 2、深入洞察行业动向、消费者/商家需求,有良好的产品化思维,擅长设计指标和规则策略机制; 3、具备良好的洞察能力、数字敏感性和逻辑思维能力,善于独立思考,逻辑性强,能发现问题并制定解决方案并推动落实,结果导向强,有较好的数据分析能力和SQL技能; 4、具备较强的资源整合能力、跨团队协作能力,具备优秀的沟通协调能力、较高的抗压能力,有一定责任心和推动力,具备一定项目管理经验; 5、熟悉本地生活某一行业(如综合、酒旅、餐饮、配送等)经营模式,有对应行业运营经验者优先。
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职位职责: 1、负责抖音APP搜索功能内电商板块工作,对电商相关搜索板块的用户体验及转化数据负责; 2、负责电商搜索行业运营部分的运营工作,具体负责某行业的目标达成及搜索渗透提升,包括需求跟进、效果评估、实验分析、营销活动策划、搜索效率提升等,对行业的整体数据负责,有标品-快消/耐消、非标-服饰运营经验者优先; 3、对行业货品结构有洞察,结合抖音直播货盘和货架货盘的情况,挖掘行业供给线索,推进行业供给补齐; 4、协同产品研发,对行业的搜索效率、转化效率进行提升,包括供给、前端、策略等,负责制定策划营销、新品等专项提升计划,提升行业和搜索的整体数据提升; 5、负责抖音电商的各类规则在搜索场景下对齐、应用,对准确性、合理性负责。 职位要求: 1、本科及以上学历,3年以上电商搜索运营/产品运营/行业运营等相关工作经验,有用户运营相关的工作经验优先; 2、对电商搜索的基本功能、概念、逻辑有所了解,做过产品运营、用户运营、营销运营者更优; 3、具备良好的数据敏感度和业务敏感度,有良好的数据分析能力,能基于业务现状及数据现状,制定优化方案并实际落地; 4、具有较好的项目管理、流程搭建和落地能力,有独立负责项目的经验,跨团队协作和沟通能力强; 5、具有强烈的学习意愿和工作热情,能够适应快速工作节奏。
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岗位职责: 1.负责各垂类头部创作者的拓展及建立合作,重点挖掘头部内容生产机构或个人,保持良好合作关系,提升合作深度; 2.负责头部账号日常运营及维护工作,定期产出数据分析报告; 3.及时掌握创作者内容领域的行业趋势和信息收集,保持行业敏感度,针对业务能提出针对商务合作、产品、运营方面的观点和方案; 4.负责整合账号及内容资源,配合执行平台内各类运营活动; 5.基于数据分析,及时做好多平台创作者引入及策略方向的调整,确保业务指标的有效达成。 任职要求: 1.本科及以上学历,3年以上账号、内容生态运营及管理经验优先; 2.具有出色的沟通协作和项目管理能力,逻辑清晰,明确目标; 3.进取心强,抗压能力好,具备目标导向思维; 4.善于资源整合,拥有良好的内容视野和数据分析能力,能够洞悉行业及热点; 5.了解MCN行业生态,具备头部账号资源者优先(垂类不限)。
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岗位职责: 1. 担任智能运营系统的高级产品经理岗位 2. 负责智能运营系统的需求梳理和分析,输出需求文档给研发人员进行开发 3. 和内部其他团队合作,跟进需求的排期和进度,保证项目按照计划的进度完成 4. 和客户进行必要的需求沟通对接工作 岗位要求: 1. 至少5年以上的产品经理或者项目经理经验,独自负责过5个以上团队成员的项目至少2个 2. 有过智能运营系统产品经理或者项目经理经验者优先 3. 具有良好的跨团队沟通能力,具有良好的交流和协调能力 4. 要求良好的自驱力和责任心,能够单独推动产品的需求上线工作 5. 具有良好的英语沟通能力者优先1
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工作内容: 1、 重点项目统筹:协助支持部门重点的综合类项目管理,明确项目目标,协助部门内各业务制定核心策略与项目管理推进计划,保障项目成功落地 2、流程制度梳理:梳理及优化部门核心工作流程及制度规范,确保流程与制度之间的一致性和协同性,日常监督落实员工按照制度要求执行工作,提高运营效率 3、内部中台业务协同合作:与内部垂直业务管理部门、产品部门协同合作,确保相关策略进行内部各组传达与落实 4、数据分析:具有策略和数据思维,支持日常数据分析等工作。能够根据业务需要找到产品化的解决思路、制定相关运营策略 岗位要求: 1. 本科及以上学历,5年以上互联网或知名传统企业工作经验,熟练掌握数据分析及统计相关知识,项目管理、流程优化等岗位经验;熟练掌握Excel、PPT及数据分析等办公软件; 2. 具备良好的市场分析能力、产品规划能力和项目管理能力。对音乐、泛文娱行业有深入了解,熟悉各个平台的音乐产品形态和业务模式。 3. 优秀的逻辑能力和书面&语言表达能力,具备较强业务推进和资源协调能力。 4. 逻辑清晰、思维敏捷,有强烈的自我驱动和探索精神,具备高度责任心和执行力。
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职位描述 - 负责各类销售政策(包含不限于商务政策、促销政策、用户权益、数字渠道投放获客等政策)设计与制定; - 负责销售流程SOP设计; - 负责直营体系下的门店运营管理体系搭建; - 负责销售业务(新车、金融、保险、置换二手车业务)规划管理; 职位要求 - 具备丰富的主流合资或者新势力汽车品牌的渠道策略管理经验; - 8-10年的相关从业经验; 公司信息
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职位描述 1、负责从效率、成本、体验等各方面对全国门店运营监控分析、管理和支持,同时从用户侧和管理测的角度提出服务网络的运营提升方法并跟踪落地 职位要求 1、具备丰富的汽车售后服务区域运营管理经验; 2、具备一线城市门店运营经验; 3、7年以上工作经验。
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10k-15k·15薪 经验1-3年 / 本科内容资讯,社交媒体 / 不需要融资 / 2000人以上岗位职责: 1、负责新浪科技频道的官方微博、微信公众号的运营(内容、产品、用户); 2、对官方微博、微信的粉丝增长与互动、文章内容阅读量等负责,对快手、抖音、视频号等有一定了解,能提出建设性意见; 3、负责新媒体的内容撰写制作、热点事件跟进、话题运营维护、活动策划执行等; 4、紧跟微博发展趋势,广泛关注标杆性微博账号,积极探索运营模式; 5、充分了解用户需求,收集用户反馈,分析用户行为及需求。根据数据提出运营建议及产品优化建议,提升用户活跃度及品牌知名度; 6、频道内其他编辑相关工作,负责WAP及App科技标签的日常运营与维护。 任职要求: 1、本科及以上学历,中文、广告、新闻等相关专业,有微博等新媒体运营工作经验; 2、文字表达能力强,较强的文字整合能力; 3、善于捕捉各类热门网络热词,创造性思维; 4、对于微博、微信的运营宣传方式有清晰的思路和丰富的经验; 5、有成功的新媒体事件营销案例者有自媒体平台者优先; 6、能适应早班或重大事件加班安排。
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岗位职责: 1. 负责一站式运营平台和流程画布自动化营销系统的开发和维护工作 2. 负责现有web系统的维护、升级改造和性能优化; 3. 负责前端接入层的nodejs开发; 4. 跟进最新前端技术,创造富有吸引力的活动形式; 5. 与团队其他角色紧密配合工作,共同创造稳定易用的产品; 岗位要求: 1. 2年以上的前端开发经验,前端基础知识掌握牢固,能熟练使用 javascript /css/html 2. 熟悉常见前端框架,如 Vue/Angular.js,行业背景不限,大厂开发经验优先 3. 遵循代码规范,具备良好的编程习惯 4. 具备较强的学习能力,良好的沟通能力以及团队协作精神,能够适当承担工作压力 5. 有Web安全意识,熟悉常见的Web安全问题以及防御措施 6. 有 nodejs 开发经验加分,了解后端技术、懂产品或设计就更好了 7. 对新技术有浓厚的兴趣且愿意应用到实际项目中,我司前端团队非常鼓励这种行为
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工作职责: 1、和产品、技术协调和沟通,保证API合作方的顺利接入和量级增长,关注已合作方的各步数据转化,优化合作流程提升转化效率; 2、独立与数仓部门沟通搭建数据报表,完成常规数据分析 3、负责商务合同及结算流程处理,商务资源接洽等工作 任职要求: 1、**本科及以上学历; 2、2年以上同业的API相关数据及运营经验; 3、具备较强责任心,协调能力和沟通能力强,执行有力,输出高效。
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职位描述: 1、依据产品规则、平台特点,负责客服流程及服务策略的制定,知识库修订和优化迭代服务流程,为客服提供解决方案,提升用户满意度及服务效率; 2、跟踪并分析用户体验问题,结合产品定位问题,协调推动用户体验问题的解决,形成深度解决问题的闭环; 3、通过数据分析发现服务漏点,制定改善方案,完善SOP,提升客户服务整体服务指标; 4、负责客服工作平台及其他内部工具的优化、迭代,持续提升工具使用效率及满意度,跟进客服相关项目的推进、协调、优化等; 岗位要求: 1、大专及以上学历,有敏锐的问题洞察能力及良好的逻辑思考能力; 2、了解服务运营的基本指标体系,有相关服务优化项目经验优先; 3、具备系统化思考问题的能力和突出的组织协调能力,能从全局最优出发推动跨部门协作; 4、具备基础的数据分析能力及熟练的EXCEL等办公软件使用能力。
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工作职责: 1. 负责头部付费用户日常关系维系,与头部用户建立高亲密度,加强头部用户粘性,挖掘头部用户需求并制定维护策略、方案; 2. 分析用户付费动向,基于服务链路制定服务权益、内容及获取标准;提升用户付费体验 3. 通过用户研究、产品研究和行业研究发现业务趋势,发掘业务提升点; 4. 围绕头部付费用户的线上联动线下活动支持; 任职资格: 1、本科及以上学历,具有用户运营经验,直播、游戏类大客户经验优先; 2、熟悉秀场直播玩法和生态,深刻理解直播产品逻辑,熟悉主流直播产品运营策略; 3、具备较强的服务意识及技巧,能够准确把控用户心理,情商高; 4、逻辑清晰,目标导向,执行力强,运营手段灵活多变。