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岗位职责: 1、负责线上接待客户解答海外门票玩乐等产品相关咨询及售后问题跟进,为客户提供优质准确的门票产品服务; 2、负责查询跟进各平台订单预订信息,准确发送预订信息至供应商,催促并完成预订确认; 3、受理及主动解决客户对于业务的退订、修改、投诉等服务; 4、具备处理问题、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,熟悉各OTA渠道运营赔付规则,提高客户满意度;遇到不能解决的问题按流程反馈相关人员处理,并跟踪进展直至解决; 5、善于换位思考,站在客户角度看待问题,具有服务意识,以客户满意作为问题处理的标准,妥善并按要求跟进/处理客户疑问/投诉; 6、按时完成公司/团队要求的业绩指标; 任职要求: 1、大专或以上学历,英语听说读写熟练,有旅游行业从业经验者优先考虑,; 2、热爱服务行业及操作工作,性格外向,善于表达,打字速度快,工作积极主动,有责任心,能承受一定的工作压力; 3、能熟练使用WORD,EXCEL等办公软件,熟悉办公设备的使用; 4、具有良好的职业理念和团队协作精神,高度的服务意识,性格开朗、有较强的沟通协调能力。 5、工作时间为排班制,早班8:00--17:00 晚班14:30--23:30
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岗位职责:1、负责线上接待客户解答海外门票玩乐等产品相关咨询及售后问题跟进,为客户提供优质准确的门票产品服务;2、负责查询跟进各平台订单预订信息,准确发送预订信息至供应商,催促并完成预订确认;3、受理及主动解决客户对于业务的退订、修改、投诉等服务;4、具备处理问题、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,熟悉各OTA渠道运营赔付规则,提高客户满意度;遇到不能解决的问题按流程反馈相关人员处理,并跟踪进展直至解决;5、善于换位思考,站在客户角度看待问题,具有服务意识,以客户满意作为问题处理的标准,妥善并按要求跟进/处理客户疑问/投诉;6、按时完成公司/团队要求的业绩指标;任职要求:1、大专或以上学历,英语听说读写熟练,有旅游行业从业经验者优先考虑,;2、热爱服务行业及操作工作,性格外向,善于表达,打字速度快,工作积极主动,有责任心,能承受一定的工作压力;3、能熟练使用WORD,EXCEL等办公软件,熟悉办公设备的使用;4、具有良好的职业理念和团队协作精神,高度的服务意识,性格开朗、有较强的沟通协调能力。5、工作时间为排班制,早班8:00--17:00 晚班14:30--23:30
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岗位职责: (1)负责兴业银行分布式应用开发平台的设计和研发,牵头制定行内相关平台的规范指引; (2)深度参与兴业银行超大型分布式应用的建设。 岗位要求: (1)具备5年以上分布式微服务技术相关工作经验; (2)曾负责或者以骨干身份参与分布式应用开发平台研发建设,并具有超大型分布式系统建设经验; (3)研究过SpringCloud、Dubbo、Sofa等分布式开发框架,有源码重构经验优先; (4)熟悉超大型分布式应用建设时所需的关键技术,如单元化、双活/多活、灰度发布、分布式事务、分布式批量调度等; (5)熟悉超大型分布式系统建设时所需的缓存、注册中心、配置中心、日志、全链路监控等组件; (6)具有大型系统应用上云相关经验; (7)具有大型互联网技术中台的研发和架构经验或者银行分布式核心系统建设经验者优先。 工作地点:上海、福州、成都
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核心本地商业(Core ***** Commerce)是美团“零售+科技”战略的重要载体,涵盖了到餐、到综、住宿、门票度假和交通、民宿、外卖、履约配送、闪购、医药等超过200个消费场景,致力于通过“随时随地”的商品和服务,满足消费者的多样性需求,帮大家吃得更好,生活更好。核心本地商业扎根本地消费,围绕消费者的“吃、住、行、游、购、娱”进行深度创新,引领发展了即时零售、团购等多种消费业态,并在全国范围内广泛投资发展本地供给、履约平台等设施,助力创造产业、带动就业。基于多年的持续投入,核心本地商业打造了连接全国超过一千万中小微企业的服务体系,以及全球最大的即时配送网络。由核心本地商业所推行的30分钟“万物到家”体系,已覆盖全国2800多个城镇,为数亿用户提供优质的商品与服务。发展过程中,核心本地商业有效助力商超、连锁、本地小店等各类实体经济主体扩大交易规模、降低交易成本。截至目前,核心本地商业日均创造订单量数千万笔,助力千万商户实现了高质量发展。未来,核心本地商业将继续践行美团“零售+科技”战略,通过更大的投资,更多的技术创新,支持、培育消费新业态,为促进消费、服务民生、带动就业作出力所能及的贡献。欢迎优秀的你加入核心本地商业,我们携手助力市场繁荣,为用户创造更好的消费体验。 岗位职责 负责交易方向的终端开发工作,包括产品需求迭代、体验优化、开发效能提升和基础能力的研发和运维,涉及的产品模块主要包括门店、购物车、地址、提单、退款等。与后端、产品、测试、视觉、数据等其他职能协同,保障产品稳定高效迭代。 岗位基本需求 1. 本科及以上学历,3年及以上 Android/iOS研发工作经验; 2. 具有扎实的计算机科学与技术功底,扎实的编程基础和数据结构算法基础,较强的编程能力和问题解决能力; 3. 熟悉理解面向对象编程思想,掌握常用的设计模式,对代码简易性,稳定性,可扩展性有思考和追求; 4. Android和Java或iOS和Objective-C基本功扎实,熟悉常用的框架、工具和系统机制,有性能优化、通用工具建设经验,至少主导过一个完整的应用技术框架搭建、关键技术选型工作; 5. 有较好的设计和架构能力,有一定的组件化和架构设计经验; 6. 对多语言、RTL、弱网对抗等国际化相关知识规范有一定掌握和熟悉,具备对技术整体思考和推动的能力; 7. 具备良好的团队协作沟通能力,有与产品、后端、前端、测试等多方密切配合的经验和意识; 8. 有较强的逻辑思维能力,善于分析、归纳、解决问题,持续学习和总结,自我迭代; 9. 高度的创业心和投入度,有一定抗压能力,既能搞定复杂的技术难题,同时又热切地关注业务,用技术力贡献于业务成功; 10. 以客户为中心,为人正直诚信,做事踏实,有责任心,协同合作取得共赢,追求卓越。 具备以下者优先 有出海App开发经验,有跨端框架使用和开发经验 岗位亮点 能全面参与国际化业务从0到1的建设过程,可了解国际化业务全貌及系统架构演进。 如果你对世界充满好奇心,在这里,你会接触到不同的国家、语言和文化,开拓国际视野,探索异域市场。 如果你富有冒险精神,在这里,一个个陌生的国家等待你的开发,一个个全新的关卡等待你的挑战。 如果你渴望快速成长,在这里,你可以经历新业务从0到1的过程,不断解锁新技能,持续获得成就感。 我们的目标是星辰大海,期待有想法、敢于冒险、渴望快速成长的你加入!让我们一同见证美团国际化的征程!
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职位职责: 1、专注于对ToB各类型复杂文本数据(文本分类、信息抽取、总结摘要等)按照训练需求进行标注、分析和验证调优,为LLM训练打造高质量训练数据集; 2、依据模型B端场景的特点和要求,制定并持续优化数据标注的标准与流程,保障标注准确性与实验有效性; 3、与算法团队、产品团队等密切协作,深度理解项目在ToB方向的需求以及模型的特点,积极提供有针对性的数据合成策略和建议; 4、完成数据挖掘、预处理和清洗工作,闭环验证数据在模型实验上的有效性,提升数据在模型ToB场景能力上的可用性与价值; 5、输出以及带教,协助团队其他非技术向员工,提升该群体对大语言模型的了解程度,辅助团队更好的完成业务目标。 职位要求: 1、本科及以上学历,硕士研究生优先,人工智能、计算机、软件工程、数学、统计相关专业; 2、优秀的代码能力、数据结构和基础算法功底,有良好的编码风格以及优化意识,具备较强的程序开发能力; 3、具备出色的Prompt Engineering经验,能够独立设计并优化复杂的Prompt策略形成工作流,以解决不同类型的ToB任务需求,提高模型的准确性和效率; 4、具备优秀的沟通协作能力和团队协作意识,有项目管理经验优先; 5、具备一定文字内容感知能力,能够精准把握B端核心能力下的内容特点和风格,熟悉LLM数据标注的流程和方法; 6、对新技术和新领域保持强烈的学习热情,能够快速适应不断变化的标注任务和要求;工作细致认真,责任心强,具备优秀的团队协作精神和良好的沟通能力。 加分项: 1、熟悉大模型训练、RM、RL、NLP、CV相关的算法和技术; 2、熟练使用Python/Java/Go/JavaScript/C/C++二种以上主流语言; 3、熟悉常见的后端服务开发框架,如:SpringBoot、Django、Flask等; 4、熟悉主流数据库的操作,如:MySQL、PostgreSQL、Oracle等; 5、掌握常见的CI/CD工具,如Jenkins、Git等。
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职位职责: 1、执行Unity3D项目的美术规范和资源标准,指导美术资产生产落地; 2、根据项目的表现需求设计渲染方案,编写材质Shader,协同中台完成TA工作; 3、对游戏的美术表现效果进行资源方面的性能分析及优化; 4、参与美术流水线工具链建设,了解先进渲染技术并协助美术落地,提高美术工作效率。 职位要求: 1、具备良好的审美能力和一定的技术思维,与主美、主程以及中台一起实现项目美术效果; 2、熟悉Unity3D引擎及URP渲染管线,熟悉PBR流程,有渲染管线定制经验优先; 3、熟悉常用美术工具如Max或Maya、Substance等的使用及工作流程; 4、有一定的数据结构、数学和图形学基础,掌握HLSL、CG、GLSL任意一种Shader语言。
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岗位职责: 1.本岗位主要针对性能埋点和性能数据监控分析平台系统(大前端&后端)的相关需求; 2.负责系统的后端开发,维护和持续优化; 3.参与整体成本、功能和性能优化,确保系统稳定、高效运行,提升海量数据处理的效率; 4.参与系统的架构、产品设计和数据运营。 任职要求: 1.计算机相关专业本科以上学历。 2.至少5年以上后端开发经验,具有相关系统开发经验者优先。 3.精通Java、Golang、Node.js等至少一种后端开发语言。 4.具有相关系统架构流程设计经验的优先。 5.熟悉数据分析、大数据和数据湖技术的优先。
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岗位职责: 1、负责大型项目的管理工作,包括项目计划制定、资源协调、进度监控和风险管理; 2、负责复杂或大规模的项目实施工作,确保产品高质量交付; 3、收集和分析客户反馈,与团队紧密合作,推动产品持续改进及优化; 4、为团队提供技术支持,解决疑难问题,提升问题解决效率; 5、为团队技术及业务能力赋能,提升团队整体水平。 任职要求: 1、计算机科学、软件工程、信息技术等相关专业本科及以上学历; 2、有大型项目管理经验及PMP证书者优先,能够清晰、准确地编写技术方案和项目管理计划; 3、具备良好的技术知识,包括但不限于软件开发过程、编程语言、数据库管理、软件测试等。了解不同的开发方法和框架,如敏捷开发、瀑布模型等; 4、具备项目管理的核心技能,如项目规划与执行、需求管理、进度管理、资源管理、风险管理、质量管理等。熟悉使用项目管理工具和方法,如甘特图、里程碑计划、风险评估等; 5、具备深厚的技术功底和实践经验,熟悉linux、oracle、mysql、熟悉微服务架构,有开发经验或相关认证者优先; 6、具备良好的沟通能力、团队协作精神,强烈的责任心和自我驱动力,能够处理复杂问题和高压环境。
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岗位职责: 1、负责支持微信群客服的相关工作,包括但不限于群秩序维护、商品推送、解答用户问题等; 2、负责支持多个城市的微信群维护,能及时且耐心的为用户解答问题; 3、按标准执行商品信息转发,为用户推荐更多喜欢的商品; 4、支持微信群团队其他工作事宜。 任职要求: 1、具备良好的服务意识和责任心; 2、不给自己设限,不满足于现有成绩,不断突破上限; 3、有较好的学习能力、团队协作能力; 4、抗压性强,能适应轮班制。早班:8:00-17:00,晚班:15:00-24:00
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岗位职责: (1)负责兴业银行容器平台及中间件PaaS平台设计、研发、建设及维护工作; (2)负责容器云及中间件相关技术研究、技术标准制定、故障排查处置、安全加固等工作; (3)负责对使用容器云平台和接入各类PaaS服务系统提供技术支持。 岗位要求: (1)熟悉Docker容器技术,深度掌握相关技术原理细节; (2)深度掌握Kubernetes,深度了解各资源对象、技术组件运作原理,有实际项目经验; (3)对应用容器化设计、改造有深度认识以及实践经验; (4)熟悉Linux,熟悉Python、Shell中一种脚本语言,深度理解网络原理、存储原理、虚拟化、软件定义网络SDN等; (5)熟悉Tomcat、Kafka、RocketMQ、Redis、Nginx等中间件中一项或者多项,具有丰富的调优、高可用架构设计、故障排查、安全加固、监控经验。 符合以下一项或多项条件者优先: (1)曾负责或深度参与互联网或大中型金融企业的容器平台或中间件PaaS平台建设者; (2)具有2年以上容器平台或PaaS平台管理运维经验者; (3)对Docker、Kubernetes有源码级掌握者; (4)对云原生社区有贡献或者熟悉源码者; (5)具备Kubernetes Operator开发经验者; (6)具有Kubernetes相关认证者; (7)具备Redis、RocketMQ、Kafka、Zookeeper、Elastic等中间件二次开发经历者。 工作地点:上海、成都
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岗位要求: 1、教育背景要求: 本科及以上 2、技能要求: 相应产品的技术知识业务技能。 3、知识要求: 具备产品项目维护相关技术知识。 岗位职责: 标准职责: 完成项目交付中产品技术工作,执行技术作业,确保安全交付。按照流程和指导书进行操作,平台环境部署,软件版本安装调测,用例测试和问题定位,对站点交付结果负责,对客户确定性技术工作高质量完成,保障网络稳定和安全运行,不断提升作业效率。 1.完成站点勘测、产品设计、安装、验证、集成、调测、用例测试(接口测试,功能测试,性能测试,稳定性测试等)、调整、验收和工程转维,支撑割接上线,以及上线保障; 2.负责优化站点建设流程和工序,并培训和指导各施工队伍按照规范、标准的站点建设流程施工,协助PM做好站点层面的各项事务管理,组织协调好各工种、各职能工程师和合作方资源,完成产品在站点层面的交付; 3.产品项目维护中的技术风险识别及技术问题受理/处理,参与事故快速恢复和技术方案实施,跟踪和关闭,网络预警/整改实施,日常监控和定期巡检,应急演练和实施,网络变更方案的制作,实施,监控,服务报告的验收,维护网络拓扑、保障网络稳定,定期梳理局点主要业务流程,获取客户的接入授权,变更审批; 4.解决单产品简单技术问题,总结案例和服务需求。
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岗位职责: 1、负责新订单的审核工作,修正地址电话等错误信息问题; 2、负责成交后的订单异常处理工作,及时跟进客户订单的物流情况并给予反馈; 3、协助运营执行活动运营方案,处理订单的催派、售后等流程处理。 任职要求: 1、具备物流行业或客服经验,有中东地区国际物流客服经验者优先考虑; 2、具备较强语言表达能力与沟通技巧; 3、细致耐心; 4、大学英语四级者优先考虑。
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职位描述: 1、负责公司内部云原生应用的故障定位和性能调优等技术攻关 2、负责公司内部云原生基础设施可观测能力建设的架构设计和落地 职位要求: 1、熟悉Linux CPU调度/内存/文件系统/网络等模块; 2、熟练排查各类同步、死锁、并发等问题,具备异常检测、根因分析等开发落地经验; 3、熟悉常用的Linux内核性能优化分析方法,能够熟练使用perf、ftrace、systrace、eBPF等工具分析性能问题; 加分项: 1、有Linux内核社区开发经验者优先; 2、有基于eBPF的可观测开发经验优先; 3、熟悉容器虚拟化技术,对云原生及kubernetes有一定的了解;
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无责底薪6-8k+绩效1800! 试用期不打折,足额缴纳社保 一周五天排班! 岗位职责: 1.处理金融贷后相关的重大疑难外部或合作方转办投诉。 2.独立解决复杂投诉案件,牵头跨部门沟通案情并输出解决方案。 3.接待上门客户投诉,协调各部门解决客户问题。 4.与监管、合作方保持沟通,独立完成客诉复盘说明报告。 5.输出优秀客诉处理案例,形成案例库,赋能一线客服,提高一线客服的客诉处理能力。 任职资格: 1.***大专及以上学历,两年以上金融行业贷后方向重大危机客诉处理经验。 2. 具备一定的文字功底,熟练使用办公软件、包括但不限于邮件、excel、ppt等。 3.较强的逻辑思维、沟通能力、文字功底。
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职责: 1.负责跑腿和校园配送等相关系统的架构设计,能够深入理解业务痛点,持续迭代系统能力,高效支撑业务需求; 2.负责保证系统稳定性,具备较好的主动性,能够积极跟进线上问题,做好日常值班、压测、演练等稳定性保障工作; 3.负责制定系统中长期技术规划,在系统架构上不断优化,攻克技术难关,以适应业务的快速变化; 4.负责指导和培养团队初阶工程师,提升工程师的业务能力和技术能力。 岗位要求: 1.拥有业务架构设计经验,有大规模系统性能优化、稳定性保障、领域建模等方面有丰富的实战经验者优先; 2.具有扎实的计算机科学功底,优秀的程序设计和问题发现、问题解决能力; 3.精通Java及面向对象设计,对jvm、多线程、消息、缓存等核心技术有较深理解; 4.熟练掌握Spring等框架,熟悉Linux,熟悉数据库原理及常用性能优化; 5.有良好的沟通协作能力,系统性思维,强烈的责任感,以及优秀的学习能力。