岗位职责： 1.与业务保持紧密沟通，帮助业务部门发掘分析需求，涉及系统设计、开发需求或问题进行详细调研、分析以及形成具体解决方案； 2.整理和分析业务需求，对其分类汇总和实现预估，提出需求分析报告和实现计划要求； 3.跟进需求的功能设计，系统开发、测试、上线运营，跨部门协调资源，对需求的全生命周期负责； 4.能够独立跟进相关的项目管理工作； 5.对功能或项目上线后的情况要进行数据分析或结案。 任职资格： 1.本科及以上学历，至少3年以上互联网工作经验，或OTA相关行业者优先； 2.有过to B产品/系统全生命周期开发经验，熟悉产品从市调到开发落地的全过程； 3.具有较强的沟通能力、逻辑分析和文档编写能力，熟练使用流程图制作工具； 4.具有较强的，逻辑思维能力和文档编写能力。

岗位职责 1、基于全局业务视角，理解业务并能能识别痛点，贴合业务策略建立高效的作业流程、科学合理的管理机制，提升客服系统作业及管理效率； 2、通过对客服及客服管理行为关键动作&节点的拆解与分析，分析制约效率提升的关键点，制定关键举措、匹配可落地实施的项目，并不断优化改进； 3、持续升级客服系统及客服工具产品化迭代，提升使用场景的效果和效率，包括效率提升、作业各环节转化率提升、风险下降、客户和销售满意度提升、时间成本和运营成本降低； 4、配合客服策略项目的落地，拆解客服节奏，制定推进计划。 5、了解行业标杆的客服体系和技术，结合目前业务现状及发展阶段，收集并分析需求，推动相关资源方，从业务整体视角来持续迭代销售流程及系统。 岗位要求 1、具备3年以上运营相关工作经验，，能够理解从客服过程数据和关键举措行为中识别困难、盲点； 2、具备建标准、立制度的能力，基于客服效率提升制定规则并推动规则落地实现； 3、擅长数据分析，从数据和客服信息中找出问题，做出问题和趋势判断，提出可行性建议； 4、具有跨业务跨团队的项目管理的能力，联动多组织推进重点项目进程，对项目指标负责； 5、精通客服作业系统工具、人员作业习惯，以提效率、节约时间为目的，持续推动客服作业系统和客服工具能力迭代。

部门介绍： 大众点评作为国内重要的本地生活消费决策参考平台，多年来深耕本地生活消费领域，深受广大用户的信任和喜爱。我们的业务覆盖了吃喝玩乐游购娱等生活场景，通过极具辨识度和公信力的”星级“和”评价“产品，为数亿用户提供了全面、可信的消费决策依据。为更好满足用户探索城市的需求，大众点评在原有星级和评价的基础上，以信息流产品形式，助力用户发现更多好去处。大量优秀年轻同学的加入，为我们的团队注入了澎湃活力。我们相信，真实的生活是不可替代的，真实的感受是值得记录的，真实的美好是要被看到的。希望优秀的你能和我们一起，帮助广大用户在大众点评上发现更多好去处，找到属于自己的人间烟火气，共创美好生活。 岗位职责： 1. 用户研究与洞察：深入理解用户需求和行为，将洞察转化为产品改进。 2. 产品决策与执行：持续关注搜索市场和本地生活市场动态，基于用户需求提出创新解决方案，带领团队，参与规划并执行大众点评搜索长短期策略。 3. 跨部门协作：与算法、工程、设计、各业务团队紧密合作，把控需求质量与迭代进度。 4. 搜索体验监控与优化：持续关注搜索体验，及时优化改进搜索体验和效果。 岗位基本要求： 1. 工作经验：至少4年以上搜索或者策略相关产品经验，有独立负责完整复杂项目的经验 2. 专业技能：具备产品宏观视角，能独立负责产品设计和落地，熟悉搜索策略、数据分析和用户体验设计 3. 组织协作能力：具备出色的组织协调能力和沟通能力，进行项目管理，推动项目快速迭代 4. 用户视角及创新思维：有较强的用户视角和敏锐的洞察力，擅长从用户使用场景及产品体验角度出发思考问题，能够创新思考，解决复杂问题。 具备以下优先： 搜索或者策略相关产品经验优先 岗位亮点： 1. 有机会参与用户产品的战略规划和制定，并对产品的发展方向有决策权 2. 点评搜索业务场景多样，产品功能和策略的复杂度高，有助于产品专业能力的提升 3. 点评搜索产品、运营和算法团队，专业能力强，团队氛围好，团队高效更容易拿结果 4. 点评搜索有机会与美团各业务沟通合作，注重方法论和思考深度，对于个人综合能力和宏观视角提升有帮助 5. 有丰厚的薪资待遇和广阔的晋升空间

美团平台为用户的基础产品体验负责，还承担了美团的用户增长、市场和品牌营销、前端技术基础设施建设以及多条业务线的产品设计职责，建立了融合文字、图片、视频和直播等不同形式的內容生态系统，同时整合地图服务部、客户服务和体验部、企业业务部、网约车业务部等部门，致力于用科技提升美团数亿消费者、近千万商家、骑手、司机和团长的服务体验。美团平台拥有高并发、多业务的复杂场景，为技术深度优化提供了最佳实践可能。这里有简单、讲逻辑、有爱的团队，更是一块理想的实战场地，舞台广阔，欢迎你来尽情施展。 岗位职责 1、好体验的定义与创造 美团App用户一旦发起酒店旅行相关的搜索，一切的体验就是你负责，包括App内整体动线的流畅度、供给的匹配度与质量、甚至包含与酒店旅行需求相关的其他功能创造。因此你需要通过对数据、用户、以及类似产品等各类信息的洞察包括你的直觉，清晰地分析并定义什么是好的体验并结合战略与目标，不断推动这些体验的发生，让用户越来越喜欢使用我们。 2、产品方案的实现与把控 根据你想实现的体验，你需要撰写清晰的PRD并规划好整体的产品节奏，并与你的协同伙伴，业务、设计、研发等角色沟通清楚你想做的事情并激发他们一起想做好的动力，实现方案高质量按时交付，并对最终上线的效果负责。 3、评估和复盘，不断完善你的产品 通过测试实验、数据、调研等各种方式，评估和验证上线产品的体验好坏，客观地理解所有收到的信息，提出清晰的观点如何优化和改进，让体验在一轮轮的迭代中更好。 基于以上的三点，要求你能忘掉“策划”，“策略”，“AI”，将这些视为好产品的工具来使用。因此，你不再是“策略产品”，“功能产品”，而是一个完整的产品经理。需要你在工作中不断掌握上述的技能，而不再界定“你负责什么模块” 岗位基本需求 一些看起来有用的应聘条件，之前有搜索产品或者酒店旅行行业用户产品的相关经验，有计算机、心理学、设计等相关学历背景。 但如果在以下几方面特别优秀，请大胆投递： 1、热爱旅行，喜欢探索各种不同的旅行体验，且认为目前相关的产品体验有很大的改造空间。 2、敢想并热爱创新，对创造好用、让用户愉悦的产品体验充满热情，敢于提出你的想法而不是模仿和跟随。 3、极度关注用户，多接触用户感受用户，照顾到用户体验的方方面面甚至一句提示怎么说也应该考虑用户看到的感受。 4、尊重他人并有效沟通，要真正达成好的体验，只有你是不够的，需要理解、尊重你合作伙伴的想法，认真、谦虚地倾听和学习，同时激发他们内心做好体验的动力，用你的热情和愿景感染他们，并有效地与他们沟通，构建一个你心中的完美战队。 具备以下者优先 如果你还在以下几方面有特别的技能，那会加分： 1、善于利用新技术如AI、深度学习等辅助完成你的相关工作且有过成功案例。 2、善于使用设计相关工具或者熟悉设计工作，能让想法迅速实现为设计方案与他人分享讨论。 3、除了产品经理，还做过其他可能有助于你做好产品角色的工作并很成功，如研发、用户研究员、设计师、用户运营等。 岗位亮点 你需要跟业务的FM和BM对话，这或许会给你带来一些压力，但它也是硬币的两面，这意味着你也将有机会跟业务一起探讨经营，探索用户需求的满足和增长。

商业增值部是服务于美团核心本地商业客户的增值服务平台，覆盖餐饮、即时零售、医药、休闲娱乐、丽人医美、生活服务、酒旅度假等业务领域。我们致力于构建健康的本地商业生态，通过为平台客户和消费者提供符合其需求的多元、便捷、高效的商业产品和服务，帮助生态伙伴提高效率、优化经营、实现持续健康发展，推动本地商业数字化营销的发展，促进商业生态繁荣。作为本地商业的头部平台，我们为产品、运营、商务、技术、商业分析等领域人才提供广阔的发展空间。诚邀你加入美团商业增值团队，共筑本地商业的健康繁荣生态！ 岗位职责 1、结合到餐业务特性，通过数据分析、行业调研等方式，进行业务诊断和问题洞察，明确阶段性产品重点迭代方向； 2、负责搜索广告策略设计，通过相关性与召排策略优化、创意优化、机制设计等，完成广告收入和体验目标； 3、持续探索、完善搜索方向的指标体系、评估方法，异动分析下钻框架，并推动数据基建和核心看板建设； 4、协同搜索各渠道业务产运团队、算法团队、引擎团队，建立协作机制，推动项目落地，完成业务目标。 岗位基本需求 1、至少3年搜索相关策略产品经验，有搜索广告策略经验者优先； 2、较强的业务理解能力和数据敏感度，有一定的数据分析方法论，能熟练使用SQL； 3、逻辑缜密、沟通良好、勇于挑战、善于分析和解决问题、良好的自驱力。 岗位亮点 1、深入接触O2O广告核心业务，复杂度和专业性高，有良好的成长空间； 2、搜索作为重要流量渠道，能深度参与并影响业务，价值创造空间大； 3、靠谱团队，团队氛围好。

岗位描述 快驴进货是美团旗下的餐饮供应链平台，帮助餐饮商户以更低成本、更高效率来获取安全可靠的食材供应，让餐饮采购更简单。快驴进货同步发展“自营+平台”的业务模式，在采购环节一方面向上游供应商直采大宗商品，另一方面引入各地批发商，助力平台伙伴共同发展；在销售环节既有自建团队进行市场、客户拓展，又帮助各地批发商拓展业务；同时自建仓储管理系统、配送网络与团队，为客户提供优质履约服务。 截至2022年，快驴进货布局了全国41个城市，为百万家商户提供“全、省、稳、好”的餐饮供应链服务。我们拥有3000+品牌食材、超5万SKU商品、超28万商品资质，并提供源头严审核、食品安全严把关、24小时无忧售后的全面保障，实现手机下单、送货上门的高效采购模式，帮百万商家节省了采购时间与成本，助力平台伙伴共同发展，在万亿市场共享机遇。 在这里，你将收获完善的员工发展机制及学习体系，与各界专家一起深度参与餐饮供应链业务的发展。欢迎优秀的你加入美团快驴进货，与我们一起成长，一起更好！ 岗位职责 负责美团快驴商城的核心展位搜索、分类页的策略制定和产品设计 1、可以对搜索、分类展位的整体体验负责，制定目标、拆解策略； 2、深入理解搜索词背后的用户需求，可以对用户的采购场景进行细分，并针对性完成搜索、分类的设计； 3、通过优化搜索意图识别、召回、相关性和排序等策略和建设搜索工具，提升转化效率和用户体验； 4、协调研发和相关业务方推动策略落地，及时监控策略效果，根据实际反馈优化 岗位基本需求 1、有3年以上策略产品经验，交易相关的搜索推荐产品经验优先 2、对客户的使用场景和动机敏感，并做对应的客户分层分析和方案设计； 3、业务感知强，能深入理解业务阶段和问题，并针对性给出策略解决方案； 4、数据驱动导向，能熟练使用数据驱动和策略产品方法论确定优化方向，制定可量化的数据目标，对最终结果负责； 5、心态开放，善于学习； 6、会使用数据分析工具、熟练使用SQL，计算机或相关专业优先 岗位亮点 B端生鲜采购平台，业务发展空间大，产品话语权强

美团医药健康事业部是美团核心本地商业板块下专注健康领域的业务部门，涵盖美团买药、美团医美和美团医疗三大业务。自创立以来，美团医药健康致力于为用户提供全健康周期产品及服务，满足人民群众多层次多元化医疗健康需求，现已覆盖购药到家、居家检测、问诊挂号、医保支付、求医寻院、医疗美容等核心场景。此外，美团医药健康还为商户提供数字化转型创新解决方案，打造贯穿上游的联动机制，长期参与共建更透明、更可持续的医药健康产业生态圈，目前业务已覆盖25万家药店，收录27万家医疗机构。未来，美团医药康将协同更多行业伙伴，帮助大家变得更健康、更美丽、更养生。 岗位职责 1.对医疗医美商家的整体违规率负责； 2.依据行业特性，设计重点违规场景的规则与治理策略，并确保其有效落地。 3.能借助数据、各渠道信息，以及行业动态调研来剖析违规问题的根因，依据分析结果制定违规场景的治理策略与判定标准； 4.通过商家违规行为治理和商家经营正向牵引，持续优化商家经营秩序； 5.整合外部渠道，增强违规场景的系统化和自动化治理能力，提升违规识别与召回能力，对策略准确性负责。 岗位基本需求 1.本科及以上学历，有5年以上平台治理、策略运营或者产品相关工作经验，对规则、识别、判责等治理操作有一定的理解和实践经验； 2.熟悉医美、医疗行业交易流程及各环节问题特点，具备较强的业务洞察和理解能力； 3.熟悉行业用户痛点问题、通用治理方案和策略，并能进行方法论总结； 4.具有较强的数据挖掘和分析能力，善于以数据驱动决策，熟练使用SQL等统计分析工具者优先； 5.具备较强的组织协调、沟通和问题解决能力，能够协调多方资源，推动复杂项目顺利开展并落地。 岗位亮点 1、业务长期增长空间大，增速快； 2、有全局了解行业的机会。

美团医药健康事业部是美团核心本地商业板块下专注健康领域的业务部门，涵盖美团买药、美团医美和美团医疗三大业务。自创立以来，美团医药健康致力于为用户提供全健康周期产品及服务，满足人民群众多层次多元化医疗健康需求，现已覆盖购药到家、居家检测、问诊挂号、医保支付、求医寻院、医疗美容等核心场景。此外，美团医药健康还为商户提供数字化转型创新解决方案，打造贯穿上游的联动机制，长期参与共建更透明、更可持续的医药健康产业生态圈，目前业务已覆盖25万家药店，收录27万家医疗机构。未来，美团医药康将协同更多行业伙伴，帮助大家变得更健康、更美丽、更养生。 岗位职责 1.对医疗医美商家的整体违规率负责； 2.依据行业特性，设计重点违规场景的规则与治理策略，并确保其有效落地。 3.能借助数据、各渠道信息，以及行业动态调研来剖析违规问题的根因，依据分析结果制定违规场景的治理策略与判定标准； 4.通过商家违规行为治理和商家经营正向牵引，持续优化商家经营秩序； 5.整合外部渠道，增强违规场景的系统化和自动化治理能力，提升违规识别与召回能力，对策略准确性负责。 岗位基本需求 1.本科及以上学历，有5年以上平台治理、策略运营或者产品相关工作经验，对规则、识别、判责等治理操作有一定的理解和实践经验； 2.熟悉医美、医疗行业交易流程及各环节问题特点，具备较强的业务洞察和理解能力； 3.熟悉行业用户痛点问题、通用治理方案和策略，并能进行方法论总结； 4.具有较强的数据挖掘和分析能力，善于以数据驱动决策，熟练使用SQL等统计分析工具者优先； 5.具备较强的组织协调、沟通和问题解决能力，能够协调多方资源，推动复杂项目顺利开展并落地。 岗位亮点 1、业务长期增长空间大，增速快； 2、有全局了解行业的机会。

岗位职责： 1.负责蔬菜三级类目的原产地供应链建设，开发主产区&副产区源头种植、囤货、贸易、加工商资源，提升源头直供商家和货源占比。 2.为三级类目的蔬菜统采交易额、成本优势负责，用统采优质供应链资源帮助弱势省份提升供给竞争力，提升省区盈利能力。 3.作为三级类目品类专家，给到各省区招采、运营专业知识指导，并参与制定月度生意计划以便省区蔬菜经营一线更好的把我蔬菜经营机会。 4.具备蔬菜行情获取能力总结市场行情变化，及时调整产区商家配置确保统采货源在市场竞争处于优势；同时可以抓住行情机会做提前准备，规避下降风险提升毛利可能性。 岗位基本要求： 1.专科及以上学历，4年以上生鲜电商、社区生鲜、相关运营经验； 2.自营模式运营经验优先，有生鲜采购、品类管理、生鲜连锁营运经验者加分。 3.了解生鲜电商、社区生鲜行业发展现状，理解零售业线上和线下融合的机遇和挑战；对零售业的成本和盈利模型熟悉。 4.有数据分析能力和文字功底，具备组织协调及较强的沟通表达能力。

美团优选立足生鲜零售业务，是美团具有重要战略性的新业务领域之一。美团优选采取“预购+自提“的模式，为社区家庭用户精选高性价比的商品。我们建立有全国范围内的物流配送体系，在上游对接产地和供货商，引进质优价廉的生鲜食材及日用品，为消费者提供更方便的购物体验。美团优选也始终致力于实现社会价值。近年来，我们开展“农鲜直采”计划，与全国多个地方政府建立合作，加速优质农产品从原产地直达社区，助力乡村振兴；同时，我们还积极培养农村电商人才，拉动千万就业，助力地方扶贫。 这里是一片充满收获和成长的广袤天地，有完善的社招、校招人才选拔及培养体系，一切蓄势待发，只等你来！ 岗位职责 1、负责全国肉禽如牛羊肉、水产品牌/产地带商家的寻源、谈判及引进落地 ； 2、引进商家并获取资源支持，赋能落地链路搭建； 3、负责公司营销节奏和资源，负责头部单品开发。 岗位基本需求 1、有3年以上牛羊肉/水产行业经验，2年以上采购经验；有全国操盘经验者优先； 2、熟悉各产业带/品牌商家运作模式及优缺点； 3、强数据分析能力和跨部门协同推进能力； 4、能适应全国出差。 岗位亮点 全国品牌/产地带商家合作沟通，推进平台商品源头型商家丰富度，整合全国水产品牌资源，视角视野更广

岗位职责: 1.负责制定供应链品类计划：基于用户需求的预测输出品类备货计划，并通过持续提升计划准确度及备货弹性，保障商品稳定供给、提升用户体验； 2.负责优化供应链产品：根据不同品类的独特发展需求及特点，建立全链路供应链解决方案并持续优化，沉淀策略并推进产品化，提升供应链计划自动化程度； 3.负责提升供应链运营效率：通过管控输入及输出指标，监控库存现货率、周转、库龄，及时提出滞销、断货预警，识别风险点及机会点，提升现有供给链路效率。 岗位要求: 1、具备创业精神，积极主动，有较强的自驱力和韧性； 2、熟练掌握各类办公软件，具有较强的逻辑思考能力、数据分析能力、复杂问题的拆解能力； 3、具备较强责任心、沟通、协同、推动影响力。 具备以下优先: 1、具备较强数据统计以及分析能力，熟练使用SQL； 2、参与过同类型业务，具备多门店库存管理经验优先； 3、供应链管理、物流管理专业优先； 4、乐观向上正能量者优先。 岗位亮点: 1.供应链能力建设价值高：供给侧需要有无限接近和满足消费者的能力，对于需求计划，库存计划，补货管理专业能力建设；以及通过供应链条的整体优化最大化供给的弹性。这种能力区别于现在的远场电商/线下电商已有的供应链能力，也会成为未来即时零售的核心竞争力； 2. 自营零售业务供应链场景的复杂度能帮助在专业上的深度拓展：供应链链路上的节点多，品类复杂，异常场景多等，都对供应链规划/计划/执行能力上有更高的要求，是很好的专业深度挑战； 3.构建更宽广的职业发展路径：有机会全身心地参与新零售业态，在急速发展的业务当中，从0到1地建立对业务和产业的认知，能和电商、O2O、物流、零售、人工智能等多元化背景的团队一起，综合学习、共同进步。

岗位职责： 1.负责蔬菜三级类目的原产地供应链建设，开发主产区&副产区源头种植、囤货、贸易、加工商资源，提升源头直供商家和货源占比。 2.为三级类目的蔬菜统采交易额、成本优势负责，用统采优质供应链资源帮助弱势省份提升供给竞争力，提升省区盈利能力。 3.作为三级类目品类专家，给到各省区招采、运营专业知识指导，并参与制定月度生意计划以便省区蔬菜经营一线更好的把我蔬菜经营机会。 4.具备蔬菜行情获取能力总结市场行情变化，及时调整产区商家配置确保统采货源在市场竞争处于优势；同时可以抓住行情机会做提前准备，规避下降风险提升毛利可能性。 岗位基本要求： 1.专科及以上学历，4年以上生鲜电商、社区生鲜、相关运营经验； 2.自营模式运营经验优先，有生鲜采购、品类管理、生鲜连锁营运经验者加分。 3.了解生鲜电商、社区生鲜行业发展现状，理解零售业线上和线下融合的机遇和挑战；对零售业的成本和盈利模型熟悉。 4.有数据分析能力和文字功底，具备组织协调及较强的沟通表达能力。

岗位职责： 1.推动医药快递电商业务模式的C端产品需求能力建设，做好项目管理； 2.完善低价多曝光的流量分发规则，向商家运营做好宣导； 3.分析快递电商的用户需求，建立可信任的低价，提高用户的信任； 4.分析各个C端环节的转化率效率并提高，对接多个C端产品 5.供给分析，找到更多低价机会商品 岗位基本要求： 1. 本科或以上学历，工作履历和经验能力匹配度突出者可适度放宽； 2.2年及以上医疗行业（食品保健、个护家清，母婴等）经验，咨询、证券背景优先； 3. 对数据敏感度高，具备精细化分析经验，且学习能力、独立思考能力强； 4. 乐于沟通，语言表达和感染说服能力突出，可应对复杂情形的商业谈判、组织协调； 5. 积极乐观，认同美团价值观并努力践行。

岗位职责： 1.商家供给建设及运营 1）根据业务规划，引入匹配平台需求的合作商（卖家）； 2）负责日常商家运营（包括客情维护、品类规划、活动推广等），并对合作商进行赋能，助力合作商成长； 3）持续优化商家结构，不断提升卖家质量，实现共赢； 2.推动跨部门联动，促进销售达成 1）招销运联动：包括客户需求对齐、商品培训、联合市调、活动推广、销售资源协调等； 3.日常数据异常定位与改进 根据日常经营数据，定位分析问题，协助卖家调整经营策略及制定提升改进计划。 岗位基本要求： 1.大专及以上学历 2.具备2年以上招商/客户销售/采购经验 3.具备较好的商务能力和客情开发维护能力 4.有较强的数据分析能力，熟练掌握计算机操作 5.沟通能力强，能协调各部门事项，并有效推动工作 6.工作态度积极，适应弹性工作，肯吃苦耐劳

岗位职责： 1. 承担基于GPT系列或者其他开源大模型的开发和调优工作，包括训练流程搭建、指令微调、P’rompt工程以及面向下游任务的效果优化等； 2. 完成大规模预训练模型在到店业务场景中的应用落地，支持业务目标提升。 3. 紧跟业界大模型进展，探索前沿技术，解决到店业务的实际问题，包括智能问答、图文内容生成等； 4. 与其他团队密切合作，包括数据工程师、前后端工程师、产品经理等，实现高质量的产品和解决方案。 岗位基本要求： 1. 有大语言模型(LLM)预训练经验,熟悉相关技术细节和优化策略，如大规模语料收集、模型调优优化、自弱监督学习、强化学习等 2. 有小样本学习 (Few-shot learning)、提示学习(P‘rompt learning)等相关技术经验； 3. NLP相关领域3年以上经验，具有扎实的算法理论基础，熟练掌握自然语言主要算法模型，如实体识别、知识抽取等。熟悉NLP主流大模型，如ChatGPT/T5/PaLM/LLaMA/GLM等，对模型背后的原理和各自适用场景有深入的理解； 4. 有基于Tensorflow、PyTorch等深度学习框架的实战项目经验； 5. 具备较强的团队协作能力和沟通能力，有较强的学习能力和业务分析及问题解决能力。 具备以下优先： 1. 具有生成式模型训练及开发经验、信仰AIG者优先； 2. 有NLP、多模态研发背景，对QA/机器翻译/图文生成相关领域有深入理解的优先。 3. 对大规模预训练语言模型技术现状和发展趋势有深刻的理解和认知，并对相关技术有极高的热情。 4. 计算机相关专业博士优先， 发表过大模型相关研究AI顶会论文优先； 5. 具备有良好的代码开发能力，有开源项目开发经验优先。