职位职责： 1、支持外发业务的日常数据需求，但不限于数据提取、看板搭建等工作；负责通过长、中、短期预测制定与发布、人力计算等工作，辅助项目实现合理的人力成本、优良的交付成果及完善的员工体验； 2、负责外发业务进审量预测、人力预估和安排，为排班提供依据；深入了解业务现状，通过数据分析挖掘问题点和机会点，响应业务分析需求，提取关键数据并结合业务场景进行分析解读，赋能业务同学； 3、依据预测量级创建班次模型、拆分人力、制定排班原则等，协调员工意愿及运营需求；监控各项关键指标和人员状态，记录相关数据，确保交付指标达成无风险，及时采取应对措施； 4、与其他角色如交付经理、质控、业务侧等密切配合，共同保证项目交付； 5、具备内容运营流程管理通用知识储备，较高的业务理解力，较强的逻辑判断及分析归纳能力，辅助交付侧搭建标准化流程管理制度； 6、工作认真细致，良好的责任心和自驱力；勇于接受挑战，善于沟通、具备较高的项目管理和跨部门协同能力。 职位要求： 职位要求 1、本科及以上学历，具有安全、内容治理、客户等业务分析或运营经验者优先，计算机，统计学、数学、经济学专业优先； 2、具备构建数据指标体系知识框架，曾有过构建指标体系经验；掌握基本数据分析方法，运用多种预测方法准确测算业务量趋势，对数据落地到业务有一定经验，有专业的分析报告撰写能力； 3、熟练使用Excel、精通SQL、Hive，至少可以熟练使用一种数据可视化分析工具，擅长R和Python者优先； 4、熟悉排班原则和模型创建，能够合理安排人力和班次，灵活应对队列加班、空转等情况； 5、沟通表达能力优、抗压能力强、协调推动能力强。

岗位职责 1. 走近境外业务的各个环节，基于用户/商户/骑手的服务旅程，梳理全链路服务流程； 2. 秉承轻交互、重体验目标，0-1设计适配境外市场的服务流程，完成落地和持续优化； 3. 分析日常VOC反馈，深入理解境外市场客户特征，发现痛点问题，主动为业务团队提出改善建议并推动需求执行； 4. 践行持续改善的理念，监控服务与体验数据的达成，快速识别问题并确认可行性改善方案，不断提升流程解决力与运营效率； 5. 在业务快速发展阶段，识别安全风险与隐患，确保业务发展的同时，减少舆情风险 岗位要求： 1、 有较强的服务意识，具备以客户为中心的价值观； 2、 逻辑性强，能清楚的判断体验痛点，解析影响因素，并提供合理化的解决方案； 3、 具备较强的业务推动能力，可提出完整的优化方案，并推动方案执行并达成结果； 4、 具备敏锐的数据洞察及过硬的数据分析功底；熟练使用常用办公软件； 5、 能够协同或整合内外部资源 ，有团队合作精神，工作严谨踏实，责任心强； 6、 服务与体验运营领域工作 5 年及以上，本科及以上学历； 7、 愿意去前线出差，有同理心理解不同文化、与不同文化背景的人合作； 具备以下者优先： 1.具有有海外教育、或国际化从业经验者优先； 2.英语可作为工作语言，粤语或其他小语种为加分项目。

岗位职责： 1、参与公司业务及管理流程的分析和规划，定期输出流程分析报告，以及流程改善计划； 2、识别并建立跨部门之间的关键业务流程，并通过信息化手段，对流程运行进行有效性评估、持续改进与优化； 3、流程优化项目完成后组织制度化工作，提出制度体系建设方案，逐步建设公司的制度体系； 4、负责流程及制度执行监控，实现公司制度流程管理体系的有效运作； 5、负责流程及制度内容的宣传、推广和培训； 6、负责管理制度、流程的优化管理和持续改进工作。 任职要求： 1.本科以上学历，专业不限； 2.至少3年以上流程及合规管理经验； 3.逻辑思维严谨，沟通协调及解决问题能力强； 4.良好的口头和书面表达能力，较好的分析和学习能力。

工作内容： 1. 根据服务解决通识，产出客服及智能渠道的SOP； 2. 设计通用类服务流程和流转升级机制，保证用户问题快速解决； 3. 监控和解决重复进线、多次流转等服务问题，提升服务体验； 职责要求： 1、本科及以上学历，有其它互联网公司内容运营工作经验可适当放宽要求； 2、有较强的学习和敏锐的观察能力 ,善于发现问题并加以总结反馈； 3、有较强的抗压和沟通能力。

职位职责： 1、服务流程设计：新建并持续优化客服处置流程，保证业务及产品信息变动能及时同步，保障客服面临的问题都有标准解决方案； 2、服务策略设计：负责飞书各渠道服务的通用策略和流程设计，例如用户问题解决的标准，升级/流转其他团队的规则及策略等，提高服务效率； 3、服务数据监控：基于用户反馈及业务洞察，主动发现运营过程中的问题并推动协同部门改善； 4、客服AI能力建设：通过持续的内容运营及产品能力迭代推进，提升AI拦截率，优化提升服务效率。 职位要求： 1、本科及以上学历； 2、具备丰富的互联网平台流程运营岗位相关经验，具备SaaS产品服务相关经验者优先； 3、有较强的项目管理、落地和跨团队沟通协调能力； 4、有较强的产品化思维能力、数据分析能力，以及问题挖掘能力； 5、目标感强，能围绕目标有重点地进行优化推进项目。

1、以业务为对象，以流程为基线，开展业务问题的诊断与分析，识别和确定流程，组织等方面的管理问题，建立部门流程协调及优化体系，推动标准化流程的实施运作，并协作和组织解决流程执行中的问题，推动管理改进成果与落地 2、以业务痛点出发，深入一线业务，发现问题从流程的角度制定解决方案，推动流程、制度有效落地。根据实际情况制定流程检查工作计划和行动方案，建立流程监控、评审和报告机制，监控流程体系运行 3、跨部门紧密合作，融合跨部门需求实施业务流程，并通过系统使用的反馈和分析，不断优化流程，实施流程的有效落地及细化 职位要求 1、本科以上学历（优先），有呼叫中心/电销工作背景优先 2、有流程管理，项目管理，管理咨询等方面工作经验 3、具有较强的学习和分析能力，能快速熟悉业务，诊断并优化流程 4、具备较强的项目管理能力、执行力和跨部门沟通协作能力 5、具有系统性思考、分析、解决问题的能力

牛牛牛牛牛牛牛牛牛牛牛牛人就是你 ———————————————————————————— 服务流程运营专家-美团到综业务 岗位职责： 1.负责根据业务情况设计和优化服务流程，确保服务流程的顺畅、易懂易用，并保障客户体验； 2.分析客户需求和行业趋势，提出改进服务流程的方案，并推动落地。 3.负责体验改善和服务运营相关的策略制定、项目推进，持续推动服务体验提升，确保服务质量和效率的提升。 岗位基本要求： 1.大学本科及以上学历，专业不限。 2.至少3年以上服务运营或相关工作经验，有成功的项目经验。 3.熟悉服务流程管理和优化方法，具备较强的数据分析、写作和问题解决能力。 4.具备良好的沟通能力和团队合作精神，能够有效协调各部门的工作。 5. 具备较强的组织和计划能力，有自驱力，能够独立完成工作任务。 工作地点： 上海市杨浦区黄兴路221号互联宝地一期D3号楼

任职要求： 1.专科及以上学历，计算机/统计学/管理类相关专业及2年以上流程管理经验； 2.熟悉OA系统、ERP系统及进销存管理模块； 3.熟悉流程管理，包括流程设计规划、流程梳理及优化，熟悉项目管理、流程变革； 4.熟练使用流程图设计工具； 5.具备较好的沟通协调及跨部门协作能力，能够结果导向，独立负责并统筹优化闭环过业务流程。 岗位职责： 1.负责集团与家电、百货、超市等多业态流程管理体系与系统平台建设，审视与管理流程优化需求； 2.能够根据现有业务领域相关流程，制定、规范及操作指引，组织各业务领域进行流程设计、流程梳理、流程优化； 3.对流程的执行及效率进行定期稽查； 4.负责组织流程相关体系、工具、方法等培训，保障流程变革有效落地，主导制度、流程的宣贯及解释工作；

工作内容： 1.负责流程引擎的开发，根据产品需求、任务安排完成相对应的设计、开发、编程工作； 2.负责响应客户需求进行定制化开发； 3.协助并完成其他各类技术开发任务； 4.参与开发技术和规范及标准流程的优化改进； 任职资格： 1.计算机相关专业，专科及以上学历，3年以上的Java开发及应用经验； 2.熟悉Activity、Jflow、osworkflow等工作流引擎, 熟悉工作流流转及定义规则，有工作流技术开发经验的优先考虑； 3.熟悉ssm，springboot等框架，对springcloud、Dubbo有实际开发经验或有深入研究； 4.熟悉集合、多线程编程，熟悉redis、MQ等技术； 5.熟悉数据库的相关知识，熟悉MySQL/ORACLE，具备SQL、触发器、函数、存储过程的编写能力，熟悉SQL优化; 6.熟悉基本网络设置，能够应用多种操作系统，WINDOWS，LINUX等，熟悉主流中间件的使用；具有一定的文档编写能力，了解UML; 7.有责任心，善于沟通，有钻研和学习精神，擅长分析问题解决问题

岗位职责： 1、 负责IVD仪器液路设计、相关物料选型、测试验证等 2、 负责液路系统的设计改进与相关问题处理 招聘要求： 1、本科及以上学历，流体及动力工程类、化工机械、流体控制、液压控制、机电一体化、仪器设计相关、精密仪器、生物医学工程相关专业，3年以上工作经验 2、 能独立或在少量协助下完成流体系统的设计、选型及测试验证工作 3、熟悉各种常用流体器件（微型泵阀、管路、接头等）的特点及应用 4、IVD医疗设备液路系统设计经验者优先，具有荧光、化学发光液路设计经验者优先； 5、工作严谨细致，吃苦耐劳，对产品研发精益求精。

***本科毕业满3年是硬性要求！！（面试不难，就Python基础问题） RPA流程开发职位描述: 1、参与公司 RPA产品开发，分析不同单位相同业务的共性场景，提炼共性 RPA 需求并进行后续的组件/模块开发以及推广工作。 2、引导客户完成 RPA项目规划，参与业务需求分析，技术验证，应用功能设计。 3、承担 RPA 应用开发工作，构建基本 IPA 平台的数字员工，负责项目流程开发、程序编写、单元测试以及系统部署、客户培训、客户支持等 岗位要求: 1、本科学历，计算机、软件或相关专业，基础知识扎实，逻辑清晰 2、熟悉 Python 语言，有一点 RPA项目经验就行 3、熟悉 SaL，熟悉 Mysql、Orcale、SQLSERVER、数据库应用开发中至少一个; 4、熟悉 linux/Unix 常用操作命令，熟悉容器(docker)相关技术，了解nginx,，redis 等使用; 5、使用过以下随便一个rpa平台都可以（UiPath、影刀RPA、uibot、弘玑、金智维、达观、云扩、艺赛旗、华为、壹沓、全面智能、自然机器人、容智）

任职要求： 1.协助负责推动公司流程体系的搭建,完善及改进工作； 2.开展跨部门流程梳理、诊断、优化实施。从流程角度协调跨部门的协同运作,推动研发/项目管理/供应链流程及技术标准的建立及持续改进； 3.负责新业务流程设计、落地及执行； 4.定期开展流程检视工作,监控流程体系运行； 5.负责流程管理相关知识、方法和工具的培训,推动各部门提升流程管理思维和方法。 任职要求： 1.大专学历及以上，3年以上流程设计、优化经验； 2.主导过产品研发管理、项目管理、LTC (至少其中某一模块)流程体系设计或流程管理工作,有公司流程业务变革及实施经验者、有咨询公司流程管理及变革项目经验者优先； 3.掌握6sigma方法论、项目管理工具,并领导或参与流程优化项目过程中灵活运用； 4.具备较强的目标导向、系统性思维、沟通协调能力、推动能力、学习能力； 5.具备很强的口头沟通协调和书面表达能力； 6.具备较强的团队协作意识。

作为流程策略资深运营,你将负责2B电商平台的流程设计和客户体验运营。你将具备5-10年的相关工作经验,熟悉数据分析、策略设计等技能,能够制定并实施有效的运营策略,提高客户满意度和平台运营效率。 主要职责: 1. 负责2B电商平台的流程设计和客户体验运营,提高平台运营效率和客户满意度; 2. 分析平台运营数据,制定并实施有效的运营策略,提高数据驱动力; 3. 根据用户需求和数据分析结果,定期优化平台运营流程,提升用户体验; 4. 负责跨部门协调和沟通,确保运营策略的实施和效果; 5. 定期汇报运营情况和效果,为公司提供数据驱动的运营建议。 职位要求: 1. 5-10年相关工作经验,具备流程策略设计、数据分析与策略设计等技能; 2. 熟悉电商平台的运营模式和流程,有能力制定并实施有效的运营策略; 3. 具备良好的沟通能力和团队合作精神,能够与不同部门和团队进行有效的沟通和协作; 4. 熟悉数据分析工具和技能,能够根据数据分析结果制定运营策略; 5. 具备创新意识和解决问题的能力,能够针对业务问题提出有效的解决方案。

职责要求： 1、对商标注册相关材料整理和提交； 2、商标的流程管理、档案管理；对接代理机构的往来文件管理； 3、负责商标的申请和跟踪维护； 4、负责商标申请费用缴纳和管控以及账单发票处理 5、专利优审材料的安排、对接、整理、提交； 6、负责专利优审结果的跟进和对应通知书管理、统计； 7、交办的其他工作 任职资格： 1、大学专科及以上学历,能够熟悉办公软件,word、excel、ps等 2、熟悉商标申报流程，有相关工作经验者 3、积极乐观，责任心强，做事细心认真，学习、接受能力强，思维敏捷，具有一定的独立思考和观察分析能力，有较强的逻辑思维能力和语言组织表达能力； 4、具有团队合作精神，高度的责任感，具有自我激励和良好的交流、沟通技巧。 工作时间：8:30-12:00,13:30-17:30 周末固定双休，节假日正常放假。 职位福利：全勤奖、带薪年假、定期团建、周末双休、高温补贴、加班补助

业务介绍： 客户为国内快销知名企业，埃森哲同其深度长期合作，业务类型包括促销合规性审核，合约费用管理，后续支付流程跟进等。本次招聘背景为业务不同销售业务线新系统上线带来的新的业务增长。 岗位职责 •促销合规性的审核，包括促销服务合同，促销活动计划，促销活动实际费用以及后续支付流程； •新系统上线工作支持，包括功能测试，问题反馈，样例准备； •数据准备，校验和数据录入 •针对问题单据的处理，和客户邮件/电话沟通解决问题 •月末结账工作 岗位要求 •大专及以上学历，24年应届生可申请 •专业不限，但需懂财务基础知识或对财务流程感兴趣；市场营销及财务相关专业优先 •中文即可，对外语无要求 •较强的沟通和解决问题的能力，需要对接销售 •较强的学习能力 •较强的抗压能力，接受高强度加班 •有一定Excel基础 •有快消品行业经验，有OTC方面经验者优先 •可接受加班 出勤时间：8点半-5点半 职位亮点： 1.团队规模大，横向涵盖应收应付总账等财务流程，团队鼓励小伙伴多学习内部转岗发展。 2.结束新业务高峰期后，结账期以外时间下班后可以带电脑回家做临时对应，周六如果加班也可以带电脑WFH。 3.中文项目组，但埃森哲内部有诸多专业领域培训，如商务英语，财务，税务，自动化等可选择参加。 4.会有内购活动