对订单进行审核，反馈物流信息，维护一下客情

职位介绍： 高级网络工程师将在基础架构生命周期的所有阶段与业务单元IT、业务单元管理、客户服务、IT安全、数据中心托管、IT设施、语音服务以及应用架构团队进行合作。 该技术岗位主要负责对所有用于广域网 （WAN）主干网，区域/地铁/校园/局域网络、IP电话、数据中心、周边互联网、无线基础架构以及云基础网络服务的技术进行网络运营。同时，该岗位还负责了解并解释全球技术和业务需求，在全球范围应用融合技术。这其中还将包括开发与文档管理、验证/改进解决方案，以及考虑重新采用标准化解决方案和技术的机会。 工作内容： • 在网络规划、设计和架构方面提供高度娴熟的技术支持 • 为网络团队提供实施和技术审核 • 制定技术标准和管理文档，识别和评估新产品，并提供网络问题解决方案 • 通过设计和实施所需标准，为思科（Cisco）覆盖企业范围的无线解决方案提供支持 • 识别和诊断影响网络性能的复杂问题和因素 • 评估新技术和平台以确定其适用性与业务需求一致 • 评估和识别改善网络性能和功能的机会 • 积极沟通进度状态、行动计划和问题解决方案 • 建立局域网（LAN）、网络电话（VoIP）和无线网络，包括路由器、交换器、呼叫管理器、广域网（WAN）加速器、负载均衡器、控制器、入侵防御系统（IPS）、防火墙和其它硬件 • 解决已提交给网络团队的具体技术网络运行问题和其它网络连接方面的问题 • 及时判断和解决局域网（LAN）/网络电话（IPT）/无线网络（WiFi）方面的问题，包括在有可能出现网络紧急状况时，在非工作时间待命 • 及时解决问题，尽力确保99.9%的语音正常运行时间 • 处理网络相关的变更管理并确保所有变更都遵循标准流程且可控 • 针对全球/区域网络政策、架构和标准化的建立，与网络运营中心（NOC）或其它全球职能团队展开合作 • 参与不同规模的复杂信息项目，并应用满足业务单元总体目标的结构工程生命周期（需求评估、设计和实施） • 实行网络资产管理，包括维护网络组件库存以及相关的文档和技术规格信息 • 参与网络安全解决方案管理 我们希望您： • 电信或计算机科学学士或同等程度的学位 • 5年以上主题乐园、酒店业、数字媒体融合等行业（无线/语音/视频/数据）先进数据通讯工作经验， 支持企业电信工程与架构或其它技术包括多协议标签交换（MPLS）、广域网（WAN）加速器和负载均衡器、无线、网络电话（VoIP）、防火墙、入侵防御系统（IPS）、入侵检测系统（IDS）、隔离区（DMZ）以及代理等方面的工作经验 • 熟悉无线802.11a/b/g/n/ac技术、声音/媒体/数据级别无线标准、射频（RF）及无线安全解决方案 • 具备根本原因分析（数据包捕获分析）的技术知识，且熟悉 Ekahau、Air Magnet等工具或其他无线监控解决方案 • 无线领域的思科认证互联网专家（CCIE）证书 / 思科认证网络高级工程师（CCNP）证书或同等资质证书，持其它相关证书者优先 • 有各种无线解决方案专业知识，熟悉HP (H3C)、Ruckus、Aruba等者优先 • 具有利用结构工程/设计生命周期运营和实施大型复杂IT项目的经验（需进行日常运营、故障排查和项目实施） • 不断积累知识/经验，管理规模和复杂度不断增加的项目，包括使用项目规划和项目仪表板工具，有ITIL和PMBOK基本经验优先 • 出色的沟通能力，尤其是能够将向不熟悉技术的人群沟通技术类信息 • 能够分析较复杂的数据和开发创新解决方案 • 能够在多元文化中与各层级人员有效交流 • 能够承受较大工作压力，对任务进行有效优先排序 • 积极主动，自我管理，注重细节 • 客户至上、质量至上，以结果为导向 • 能够积极有效地融入团队，具有良好的团队合作精神 • 能够随着外部环境和组织变化主动做出改变 • 英语和汉语表达流利 关于上海迪士尼度假区： 作为全球家庭娱乐业的领军企业之一，上海迪士尼度假区为我们的游客带来独具一格的服务和珍藏一生的记忆。加入我们，在这个充满奇幻、想像、创意和探险的全新世界里，为每年数以百万的度假区游客创造欢乐。无论您的迪士尼旅程走向台前还是幕后，您都拥有无限机遇。 * 我们致力于提供平等的就业机会，欢迎残障人士申请职位。 * 具体的福利基于职位有所不同，可能根据公司政策进行调整。 * 上海迪士尼度假区不会委托任何人或第三方机构向求职者收取费用。候选人请务必通过度假区官方招聘渠道获取度假区招聘的相关资讯。

核心本地商业（Core ***** Commerce）是美团“零售+科技”战略的重要载体，涵盖了到餐、到综、住宿、门票度假和交通、民宿、外卖、履约配送、闪购、医药等超过200个消费场景，致力于通过“随时随地”的商品和服务，满足消费者的多样性需求，帮大家吃得更好，生活更好。核心本地商业扎根本地消费，围绕消费者的“吃、住、行、游、购、娱”进行深度创新，引领发展了即时零售、团购等多种消费业态，并在全国范围内广泛投资发展本地供给、履约平台等设施，助力创造产业、带动就业。基于多年的持续投入，核心本地商业打造了连接全国超过一千万中小微企业的服务体系，以及全球最大的即时配送网络。由核心本地商业所推行的30分钟“万物到家”体系，已覆盖全国2800多个城镇，为数亿用户提供优质的商品与服务。发展过程中，核心本地商业有效助力商超、连锁、本地小店等各类实体经济主体扩大交易规模、降低交易成本。截至目前，核心本地商业日均创造订单量数千万笔，助力千万商户实现了高质量发展。未来，核心本地商业将继续践行美团“零售+科技”战略，通过更大的投资，更多的技术创新，支持、培育消费新业态，为促进消费、服务民生、带动就业作出力所能及的贡献。欢迎优秀的你加入核心本地商业，我们携手助力市场繁荣，为用户创造更好的消费体验。 岗位职责 1.负责大模型领域的招聘工作，包括但不限于岗位需求分析、招聘计划制定、招聘渠道开拓等。 2.负责制定并执行招聘流程和策略，确保招聘工作的高效推进和顺利完成。 3.负责招聘渠道的维护和拓展，建立并维护与高校、社会招聘渠道的合作关系，保证招聘资源的充足。 4.负责筛选简历、面试和评估候选人，确保招聘流程的公平、公正。 岗位基本需求 1.大学本科及以上学历，人力资源管理、心理学、管理学等相关专业优先考虑。 2.具备4年以上人力资源招聘经验，有大模型领域招聘经验者优先。 3.熟悉招聘流程和方法，熟练掌握各种招聘渠道的使用和管理。 4.具备优秀的人际沟通和协调能力，能够有效与候选人、业务部门进行沟通和协作。 5.具备较强的组织和计划能力，能够制定并执行招聘计划，保证招聘工作的高效推进。 6.具备较强的团队合作意识和领导能力，能够带领团队共同完成招聘目标。 岗位亮点 1.丰富的大模型领域招聘经验，将参与并主导大模型领域的人才招聘工作，获得丰富的行业经验和人才资源。 2.能够与各个业务部门及候选人进行广泛的沟通和协调，提高个人的沟通协调能力和团队合作精神。 3.参与制定和完善招聘政策、流程和标准，提高招聘效率和质量，获得人力资源管理的全面能力提升。

职位职责： 1、与区域服务交付团队合作，参与产品决策树全流程； 2、理解服务交付团队的运营流程，并将人工操作转换为自动化工作流程，以提高效率和准确性； 3、利用高效、灵活的开发技术和流程，为迅速变化的环境提供解决方案； 4、主动识别产品或流程中的问题和机遇，对显著影响进行根本原因分析； 5、促进技术变化和更新，创建和维护系统及流程档案，为相关团队成员提供支持，确保成员理解并遵守流程和程序； 6、有效管理项目和相关方会议，推动讨论得出结论，并确保项目按计划进行。 职位要求： 1、本科及以上学历，优秀的中英文沟通能力，可以使用英语作为工作语言； 2、3年及以上运营工作经验，有客户服务运营项目管理经验，具备在复杂的客户服务环境下进行建立SOP的经验； 3、具备客服中心运营流程操作流程经验； 4、具备电商平台方经验客户服务经验者优先考虑； 5、具备产出和呈现业务需求文档者优先考虑； 6、具备与技术和非技术团队跨职能合作经验者优先考虑。

ITO公司介意勿扰！！！！ 岗位职责： 1、负责招聘网站的维护、简历筛选、面试等相关事宜; 2、做好招聘渠道的拓展和维护，利用各种有效招聘途径满足公司人才需求; 3、负责公司人才招聘; 4、负责招聘效果的分析和招聘结果的跟踪、反馈和修正; 职位要求: 1、有ito招聘相关工作经历优先； 2、责任心强、学习能力强，抗压能力强； 3、有良好的沟通协调能力和团队协作意识； 4、有 IT招聘经验的优先。

职位职责： 1、高速网络技术的设计和研发，满足AI/大模型业务在训练、推理、存储等多个场景对网络的需求； 2、支持大规模AI场景的高速网络平台系统研发，包括故障定位和性能分析等； 3、高性能AI通信框架，网络协议栈以及端网应用协同优化等核心技术的研发，在支持业务规模化扩展的同时，保证网络的高可靠性和高性能； 4、通过技术创新推动AI网络技术的持续演进，打造适合大规模AI场景的超低时延高速互联技术。 职位要求： 1、精通计算机网络和网络编程； 2、精通至少一门主流编程语言，比如C/C++, Python, Go等； 3、熟悉当前高性能网络和系统领域的最新进展，包括RDMA，拥塞控制，AI网络优化等技术； 4、对AI网络故障定位和性能优化有经验者优先； 5、有高性能通信框架(如NCCL，MPI，各种RPC库等)开发经验者优先。

岗位职责： 1、负责公司各部门岗位的招聘工作； 2、进行相关侯选人简历的收集、分类、整理，对简历做初步筛选； 3、针对性搜集人才信息，通过各种渠道快速寻访候选人； 4、依据公司的招聘流程，落实邀约、面试等环节，确保到岗及时率、合格率； 5、及时总结改进招聘效果； 6、领导安排的其他事宜。 职位要求： 1、本科及以上学历，人力资源管理等相关专业优先； 2、三年以上招聘工作经验，招聘渠道和资源开拓经验； 3、工作积极主动，责任心强，有良好思维及沟通表达能力

美团设立专门的服务体验部，对服务体系进行统一建设、统一运营、统一管理。 目前15000+专职及合约坐席，分布在石家庄、扬州、宣化、武汉自有运营中心，及成都、合肥等三十几个城市的外包职场，承载美团多元业务下250+品类的所有服务需求。 “以客户为中心”是美团的核心价值观，服务体验部一方面依托专业的运营方法和服务运营团队，按照客户需求和业务策略提供优质的服务交付。另一方面作为前端业务获取客户声音的“耳朵”，倾听来自消费者、商家、骑手、乘客、司机的声音，给业务推进用户体验改善提供反馈，从源头上减少客户问题的发生。 岗位职责 【岗位职责】 1、研究用户在智能客服交互前后的行为，优化智能方案交付的用户交互和体验，促进智能环节的解决能力提升； 2、负责智能客服门户产品设计，进行用户洞察、市场调研，并结合场景和分业务的发展阶段，规划和设计产品方案，对产品最终效果负责； 3、负责抽象各个业务线的需求，并转化为标准能力输出，实现并推动相关能力在业务场景落地； 4、组织和协同研发、设计等合作团队，有节奏的完成产品落地工作，监控项目进展，解决项目推进中遇到的问题，保证按时上线； 5、负责保障C端IM相关的用户体验，通过分析线上用户行为数据，找出体验优化点，不断优化用户体验。 岗位基本需求 【岗位要求】 1、3年以上互联网C端产品工作经验，有过客服产品、策略产品、IM通讯产品经验者优先； 2、了解市场主流产品，具有敏锐的洞察力，对用户体验有良好的分析见解； 3、优秀的沟通协调能力、自主能力强、强责任心和推动力，具备一定的项目管理经验； 4、有行业内知名toC产品经验者优先。

岗位职责： 1、制定海外业务的年度招聘规划及日常招聘计划和需求； 2、实施所负责部门的人员招聘工作； 3、负责相关招聘渠道的管理和运营； 4、建立人才库及人才地图，并定期跟进和更新； 5、落实招聘工作的绩效指标，分析及跟进招聘数据、信息及报告等。 岗位要求： 1、本科及以上学历，英语可作为工作语言； 2、3-5年左右互联网企业招聘工作经验，有海外岗位招聘经验优先； 3、具有良好的自我驱动和思考能力； 4、对数据敏感，有良好的招聘运营思维和创新意识； 5、良好的沟通能力，协调能力、市场洞察能力和分析判断能力； 6、有海外猎头背景工作经验优先。

工作内容： 1.负责招聘流程的全程管理，包括发布招聘广告、筛选简历、安排面试、做录用决策等； 2.与各部门沟通，了解各部门人才需求，定制化招聘方案，提供高质量的人才推荐； 3.维护和打开多元化招聘渠道，采用多种渠道寻找优秀人才； 4.建立和维护优秀人才的人才库，并跟进人才的发展和招聘需求的变化； 5.面试官面试技能提升赋能； 6.协助人力资源其他工作的开展。（可往BP发展） 任职要求： 1.**本科以上学历，人力资源管理、心理学等相关专业优先； 2.具备5年及以人力资源招聘经验，3年以上招聘经验，熟悉运营、广告、技术研发类岗位招聘； 3.熟练掌握各类招聘渠道，熟悉体系化招聘流程，能够独立负责招聘工作； 4.具有积极向上的工作态度，沟通表达能力强，具备团队合作精神，具有一定的抗压能力和紧急应变能力； 5.具有较强的分析和解决问题的能力，具备较高的责任心和严谨的工作态度； 6.英语四级以上。

工作职责 1.统筹网络架构规划、设计，对新技术的跟踪、预研、及引入工作，负责网络面向数字化、场景化、自服务化技术架构规划及落地，积极跟踪并分享国内外最前沿的网络技术，结合业务需求推动网络架构的演进方向及推广落地，引领团队始终保持网络的先进地位； 2.承接业务部门、集团客户和外部客户的云网络需求，进行需求分析，提供云网络解决方案，密切关注客户需求和业界动态，协调不同产品团队，推动网络解决方案的落地交付，促进网络产品的迭代更新； 3.调研行业IT治理数字化转型方案和趋势，推进网络系统数字化转型和升级,设计基于场泉的端到端闭环流程，不断提升网络智能化和自动化能力； 4.负责网络数字化转型用户调研, 需求分析及设计落地，提升云网络投产效率，降低人因风险, 保障网络安全可靠运行； 5.完成相关项目管理及需求迭代等工作, 完成领导安排的其他工作。 任职要求 1. 本科及以上学历，5年以上云网络产品或数据中心网络相关工作经验； 2. 熟悉相关场景，网络解决方案及架构，包括不限于，如：骨干网，广域网，办公网，云网络或容器网络； 3. 有丰富的云网络或基础网络产品项目拓展经验，有云网络架构师工作经验，或网络数字化转型领域相关经验者，优先考虑。2、具备大型数据中心网络监控体系及自动化运维体系规划建设和实施经验； 4、熟悉传统网络协议，比如OSPF、BGP、ISIS、MPLS的使用场景，熟悉云数据中心网络，比如OVS、SDN、VXLAN/EVPN、容器网络等技术； 5、具备丰富的网络架构设计及实施经验，积极主动思考，自我驱动力强； 6. 思路清晰，具备良好的沟通协调能力及语言表达能力，良好的团队协助精神，积极主动，有良好的抗压能力； 7. 有HCIE、CCIE证书者，优先考虑。

一、公司简介 彩讯股份(创业板股票代码:300634)是一家软件互联网上市公司，是协同办公、 智慧渠道、云和大数据领域的龙头企业。拥有五地研发中心和遍布全国的运营网络，员工超过 3000 人。 公司坚持“以大场景运营效果为导向，全面数字化、智能化”的发展战略，持续加大在人工智能等领域的投入，将成为中国领先的智能数字化企业。 二、项目介绍 融合通信是一种新型基础通信服务，其特点是保留用户原有通信习惯、继承运营商基础通信业务全球可达性和电信级服务质量，采用网络和业务新技术升级电信运营商开展多年的基础通信服务。短信小程序、移动办公、和飞信及其他业务等应用都是结合融合通信概念打造出来的适用于各种不同业务场景的产品。 三、岗位职责： 1、负责项目的工程实施、网络优化、网络维护等工作； 2、负责项目中涉及的相关网络设备的安装和调试，实施方案、实施文档，日常运行文档的撰写； 3、负责网络例行维护、业务接入与开通、故障处理、网络割调整等； 4、负责网络设备的资产管理； 岗位要求： 1、计算机相关专业，本科3年以上学历，3年以上的网络维护经验，大型互联网或运营商、网络设备厂商相关背 四、薪酬福利与职业发展： 我们提供竞争力的薪资待遇和福利待遇，包括期权激励、五险一金、带薪年假、节假日福利、健康体检、培训及晋升机会等。 同时，我们还为员工提供广阔的职业发展空间，鼓励员工在工作中不断成长和进步。 我们的团队充满活力、激情和创新精神，致力于打造一个开放包容、信任互助的工作环境，并定期举行各种团队建设活动，增强彼此之间的沟通和理解。 期待您的加入，一起探索未来无限可能！

这个岗位的定位是客服运营岗，顾名思义，客服加运营，或客服转运营，客服工作至少需做一年以上。 狭义理解，客服顾问做为一线岗位，可以帮助求职者很快的熟悉我司产品，熟悉行业，假如你想找一个好的平台好好发展，这是一个比较好的切入口或立脚点。 本岗位要求客服工作至少扎扎实实做一年之后，时机成熟的前提下，比如对其他岗位工作表现出热忱及向往，刚好其他岗位需要用人了，可以调岗或换岗，或客服与运营兼着做，慢慢过渡到其他岗位。 广义理解：为什么要这样呢？因为客服工作是基本功，基本功扎实了，才能做好运营工作，可以说客服工作是运营工作的一部分，就像产品加服务才是广义上的好产品，二者缺一不可。 岗位是演化出来的，岗位价值是员工自身价值的放大，在云雅没有高尚的岗位，也没有固定的岗位，因为优秀的人才可以创造岗位，比如产品运营岗，SEM/SEO岗、软件测试岗、销售岗，目前在云雅没有设置，期待独当一面的你的到来，先胜任再开拓。 人才与岗位如何匹配？我们的理解是选择性格培养技能，一颗优质的种子，在云雅这片土壤上，可以自己找到生态位，茁壮成长。 客服岗位职责： 1、【售前售中售后】负责SaaS软件优麦云的顾问、培训、销售工作，辅导客户发现产品价值； 2、【客情维护】负责客户关系的建立与维护，维护好客户关系，形成良好的转推荐关系； 3、【背景知识沉淀】深专亚马逊行业知识，这样更好的为客户提出适用业务环境的选品、运营方案； 4、【承上启下】做为一线岗位，要有听见炮火声的能力，如洞察、搜集、反馈客户需求诉求； 5、【用户画像】负责SaaS软件优麦云的用户画像收集，整理到EXCEL中； 6、【良好执行力】与同事或组长共享信息，进行客服知识积累，提供流程改善依据； 运营岗位职责： 1、【市场推广】配合增长小组完成跨境电商SaaS软件优麦云的市场推广，为客户提供产品价值； 2、【岗位情况】运营岗位目前有用户运营、KOL运营、新媒体运营、内容运营、增长小组； 3、【生态岗位】在运营岗位里自适应某个岗位，自己寻找生态位，比如某个小组接纳； 4、【岗位职责】不同的岗位的岗位职责，见我司其他招聘岗位，也可以直接投递。 任职要求 1、**本科及以上学历，专业不限； 2、1年以上的跨境电商从业经验，如亚马逊、沃尔玛、wayfair、Shopee独立站等； 3、有互联网运营如用户运营、产品运营、SEM/SEO、广告投放等工作经验者优先； 4、有软件行业营销推广经验优先、在SaaS软件公司工作过更好； 5、有职业操守、有责任心、有同理心、较强的学习能力，洞察力及服务精神。 6、较强的沟通和自驱能力，能够在复杂业务环境下，站在共赢的角度寻求最优解决方案。

本职位招聘的语种包括：法语、意大利语、西班牙语 【岗位职责】 1、通过邮件、IM、电话等形式接待客户问询，及时、迅速地响应客户问题并进行解答； 2、专业、友善地与客户进行沟通，帮助客户解决疑惑，安抚客户情绪，始终将客户摆在首位； 3、处理客户发起的功能申请、审核、开通等日常事务； 4、与其他岗位的同事协作，传递客户的需求、反馈与意见，解决问题，并及时跟进，将处理结果传达给客户； 5、翻译对应语种的系统文案、帮助文档、宣传材料等文字内容。 【任职要求】 1、本科以上学历，有互联网行业从业或实习经历； 2、普通话标准，口齿清晰，具有亲和力，善于与人沟通交流； 3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题； 4、学习能力强，能快速学习公司产品； 5、耐心负责，能够以稳定的水平处理重复的工作； 6、具有较强问题分析处理能力及抗压力，面对客户时能够始终保持良好的精神面貌； 7、一年工作经历及计算机相关专业应届毕业生优先； 8、能接受轮班。 专业要求： 【法语客服】法语专业，有专业四级或八级证书。 【西班牙语客服】西班牙语专业，有专业四级或八级证书。 【意大利语客服】意大利语专业，有B1/B2、C1/C2任一证书。

岗位职责: 1. 作业管理：负责团队的日常作业的管理，包括指定团队的排班管理、人员调度、服务指标的监控及达成、现场管理、作业及人员安全及突发事件的应对等； 2. 人员调度：预测业务量及进行人力规模测算，提出人员招聘需求或调度需求； 3. 团队建设：培养和督导班长，参与客服人员的招聘面试、离职约谈、绩效辅导等提高人员队伍稳定性及工作积极性； 4. 绩效及培训：通过制定及调整绩效考核标准、绩效辅导、开展业务培训、服务技能竞赛等方式激励员工不断提高服务能力和服务水平； 5. 贯彻执行：向一线员工宣导及落实公司和部门的相关制度政策，负责相关事务的对接落地； 6. 供应商管理：负责属地劳务派遣供应商、职场租赁供应商等供应商的商务合作相关事务。 任职要求： 1. *****本科及以上学历，保险、金融、管理等相关专业优先； 2. 熟悉保险，具备良好的工作计划和统筹能力； 3. 具有较强的沟通协调能力，较强的工作效率，良好的运营数据分析、洞察能力，可以独立撰写报告； 4. 具备8年以上相关工作经验，有呼叫中心现场管理工作经验或保险运营服务经验者优先。