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岗位职责: 1. 作业管理:负责团队的日常作业的管理,包括指定团队的排班管理、人员调度、服务指标的监控及达成、现场管理、作业及人员安全及突发事件的应对等; 2. 人员调度:预测业务量及进行人力规模测算,提出人员招聘需求或调度需求; 3. 团队建设:培养和督导班长,参与客服人员的招聘面试、离职约谈、绩效辅导等提高人员队伍稳定性及工作积极性; 4. 绩效及培训:通过制定及调整绩效考核标准、绩效辅导、开展业务培训、服务技能竞赛等方式激励员工不断提高服务能力和服务水平; 5. 贯彻执行:向一线员工宣导及落实公司和部门的相关制度政策,负责相关事务的对接落地; 6. 供应商管理:负责属地劳务派遣供应商、职场租赁供应商等供应商的商务合作相关事务。 任职要求: 1. *****本科及以上学历,保险、金融、管理等相关专业优先; 2. 熟悉保险,具备良好的工作计划和统筹能力; 3. 具有较强的沟通协调能力,较强的工作效率,良好的运营数据分析、洞察能力,可以独立撰写报告; 4. 具备8年以上相关工作经验,有呼叫中心现场管理工作经验或保险运营服务经验者优先。
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职位介绍: 高级网络工程师将在基础架构生命周期的所有阶段与业务单元IT、业务单元管理、客户服务、IT安全、数据中心托管、IT设施、语音服务以及应用架构团队进行合作。 该技术岗位主要负责对所有用于广域网 (WAN)主干网,区域/地铁/校园/局域网络、IP电话、数据中心、周边互联网、无线基础架构以及云基础网络服务的技术进行网络运营。同时,该岗位还负责了解并解释全球技术和业务需求,在全球范围应用融合技术。这其中还将包括开发与文档管理、验证/改进解决方案,以及考虑重新采用标准化解决方案和技术的机会。 工作内容: • 在网络规划、设计和架构方面提供高度娴熟的技术支持 • 为网络团队提供实施和技术审核 • 制定技术标准和管理文档,识别和评估新产品,并提供网络问题解决方案 • 通过设计和实施所需标准,为思科(Cisco)覆盖企业范围的无线解决方案提供支持 • 识别和诊断影响网络性能的复杂问题和因素 • 评估新技术和平台以确定其适用性与业务需求一致 • 评估和识别改善网络性能和功能的机会 • 积极沟通进度状态、行动计划和问题解决方案 • 建立局域网(LAN)、网络电话(VoIP)和无线网络,包括路由器、交换器、呼叫管理器、广域网(WAN)加速器、负载均衡器、控制器、入侵防御系统(IPS)、防火墙和其它硬件 • 解决已提交给网络团队的具体技术网络运行问题和其它网络连接方面的问题 • 及时判断和解决局域网(LAN)/网络电话(IPT)/无线网络(WiFi)方面的问题,包括在有可能出现网络紧急状况时,在非工作时间待命 • 及时解决问题,尽力确保99.9%的语音正常运行时间 • 处理网络相关的变更管理并确保所有变更都遵循标准流程且可控 • 针对全球/区域网络政策、架构和标准化的建立,与网络运营中心(NOC)或其它全球职能团队展开合作 • 参与不同规模的复杂信息项目,并应用满足业务单元总体目标的结构工程生命周期(需求评估、设计和实施) • 实行网络资产管理,包括维护网络组件库存以及相关的文档和技术规格信息 • 参与网络安全解决方案管理 我们希望您: • 电信或计算机科学学士或同等程度的学位 • 5年以上主题乐园、酒店业、数字媒体融合等行业(无线/语音/视频/数据)先进数据通讯工作经验, 支持企业电信工程与架构或其它技术包括多协议标签交换(MPLS)、广域网(WAN)加速器和负载均衡器、无线、网络电话(VoIP)、防火墙、入侵防御系统(IPS)、入侵检测系统(IDS)、隔离区(DMZ)以及代理等方面的工作经验 • 熟悉无线802.11a/b/g/n/ac技术、声音/媒体/数据级别无线标准、射频(RF)及无线安全解决方案 • 具备根本原因分析(数据包捕获分析)的技术知识,且熟悉 Ekahau、Air Magnet等工具或其他无线监控解决方案 • 无线领域的思科认证互联网专家(CCIE)证书 / 思科认证网络高级工程师(CCNP)证书或同等资质证书,持其它相关证书者优先 • 有各种无线解决方案专业知识,熟悉HP (H3C)、Ruckus、Aruba等者优先 • 具有利用结构工程/设计生命周期运营和实施大型复杂IT项目的经验(需进行日常运营、故障排查和项目实施) • 不断积累知识/经验,管理规模和复杂度不断增加的项目,包括使用项目规划和项目仪表板工具,有ITIL和PMBOK基本经验优先 • 出色的沟通能力,尤其是能够将向不熟悉技术的人群沟通技术类信息 • 能够分析较复杂的数据和开发创新解决方案 • 能够在多元文化中与各层级人员有效交流 • 能够承受较大工作压力,对任务进行有效优先排序 • 积极主动,自我管理,注重细节 • 客户至上、质量至上,以结果为导向 • 能够积极有效地融入团队,具有良好的团队合作精神 • 能够随着外部环境和组织变化主动做出改变 • 英语和汉语表达流利 关于上海迪士尼度假区: 作为全球家庭娱乐业的领军企业之一,上海迪士尼度假区为我们的游客带来独具一格的服务和珍藏一生的记忆。加入我们,在这个充满奇幻、想像、创意和探险的全新世界里,为每年数以百万的度假区游客创造欢乐。无论您的迪士尼旅程走向台前还是幕后,您都拥有无限机遇。 * 我们致力于提供平等的就业机会,欢迎残障人士申请职位。 * 具体的福利基于职位有所不同,可能根据公司政策进行调整。 * 上海迪士尼度假区不会委托任何人或第三方机构向求职者收取费用。候选人请务必通过度假区官方招聘渠道获取度假区招聘的相关资讯。
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美团HR的使命是“建设有生命力的组织,为客户和社会创造价值。” 我们认为HR的工作不是以自身“专业”为中心,而是要建设有助于员工发挥创造力的环境,支持他们更好地为外部客户和社会创造价值,也实现组织自身的进化和传承。在这个过程中,我们的每位HR同学都是“业务的战略合作伙伴、组织能力的建设者、美团精神的布道者、员工的成长伙伴”。我们要设计面向长期支撑组织有效运转的机制,我们要求真务实地帮业务解决发展中的问题和阵痛,我们要支持每一位员工历经磨炼收获成长。我们要影响和驱动让世界更美好的变化发生。如果这也是你追求的,欢迎加入美团HR,与我们一路同行! 岗位职责 1.负责全流程招聘工作,深刻理解业务与人才画像,把握招聘需求,高质高效为业务团队选拔匹配人才; 2.招聘渠道开拓与维护,综合利用各种招聘渠道快速满足业务用人需求; 3.优化招聘流程,包括但不限于发布招聘信息、简历筛选、安排面试、offer沟通、招聘数据分析等,有效提升招聘效率; 4.与用人部门密切合作,建立良好的沟通机制,准确把握招聘需求,提供专业的招聘建议和解决方案; 5.承接招聘项目,如招聘运营、mapping等。 岗位基本需求 1.本科以上学历,3年以上招聘工作经验,有研发、硬件等领域招聘经验优先; 2.具备优秀的沟通协调能力和解决问题能力; 3.具备良好的学习能力和团队协作精神,主动学习,责任心强; 4.对招聘有浓厚的兴趣,有自驱力,乐于接受挑战。 岗位亮点 1.支持美团核心科技领域,对业务有全面、深入的理解; 2.团队氛围简单,合作方专业性极强且合作较好。
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岗位职责: 1.负责给公司售后用户去电,协助用户在电脑上安装证券软件 2.将公司当前的优惠活动通知给用户(非销售岗) 3.协助用户进行身份认证 任职要求: 1.普通话标准,有灵活的应变能力,有亲和力 2.有客服经验者优先 3.有证券从业资格者优先
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职位职责: 1、主要负责字节跳动虚拟网络技术在内部集团业务的支持和部分ToB业务的产品研发; 2、重点深耕P4可编程网关技术,DPDK技术,以及软硬件加速&Offload卸载的技术的业务落地; 3、负责虚拟网络关键转发和管控组件的架构、设计、开发、测试、上线、运维等全栈Devops开发工作。 职位要求: 1、精通各种网络协议如TCP/IP,UDP,ICMP,ARP,BGP,IPv6等; 2、精通网络虚拟化相关技术如VxLAN,GRE,OVS,DPDK,VPP,NFV等; 3、精通C,Go,Python,P4等主流开发语言;SDN管控开发经验者优先; 4、有实际的分布式系统及虚拟网络研发经验者优先; 5、有Linux内核开发经验者优先,DPDK开发经验者优先; 6、熟悉硬件卸载、智能网卡、可编程交换机等技术者优先。
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职位职责: 1、负责字节虚拟网络网关类产品稳定性方案设计和能力建设,包括监控、告警、应急响应等; 2、负责网关类产品线上运维数据分析,风险治理,辅助并推进稳定性方案的优化; 3、负责网关类产品稳定性工具研发,包括监控、告警、巡检、探测等; 4、负责网关类产品运维流程和规划的制定和优化。 职位要求: 1、计算机相关专业,本科以上学历,3年以上相关工作经验,具备扎实的计算机体系知识; 2、熟练掌握Golang、C++、Python等开发语言中的一门; 3、熟悉常见网络协议,比如TCP/IP、BGP、VXLAN、GRE等; 4、熟悉VPC、负载均衡、云企业网、专线连接等公有云网络产品优先; 5、具备良好的现网意识,持续提升现网的稳定性,有运维或稳定性相关经验优先; 6、具备良好的沟通表达能力和团队合作意识,责任心强,有较强的自我驱动能力。
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岗位职责: 1、负责新订单的审核工作,修正地址电话等错误信息问题; 2、负责成交后的订单异常处理工作,及时跟进客户订单的物流情况并给予反馈; 3、协助运营执行活动运营方案,处理订单的催派、售后等流程处理。 任职要求: 1、具备物流行业或客服经验,有中东地区国际物流客服经验者优先考虑; 2、具备较强语言表达能力与沟通技巧; 3、细致耐心; 4、大学英语四级者优先考虑。
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职位描述 1、负责智能客服相关的自然语言处理任务; 2、追踪并实践NLP前沿技术,预研和实现相关模型; 3、参与支持团队智能客服技术方案的规划及落地,并根据情况保持持续优化,对总体研发质量负责 【岗位要求】 1. 计算机相关专业,硕士以上学历(优先),3年以上相关工作经验,有大型项目开发经验优先; 2. 扎实的机器学习和自然语言处理基础; 3. 熟练使用C++、Python,有较强的编码能力; 4. 有深度学习研发经验,熟练使用主流深度学习框架(TensorFlow/PyTorch等任一种)者优先; 5. 有对话系统、智能客服、知识图谱等相关经验优先; 6. 工作踏实上进,有良好的团队合作意识
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岗位职责: 1.熟悉所支持部门的业务和团队,理解业务发展战略,负责业务团队的组织招聘需求,对招聘团队结果负责。 2.对公司对应的业态做mapping和人才地图绘制。 岗位要求: 1.**本科及以上学历,人力资源、劳动经济、心理学、管理学等相关专业; 2.了解互联网,零售行业人力资源管理模式,丰富的实操经验,招聘工作经验3年以上; 3.具有极强的责任心,较强的计划性和实施执行能力,以及解决复杂问题的能力;具备良好的人际沟通及协调能力,有亲和力、口头和书面表达能力;思维清晰,有较强的抗压能力及团队协作意识。
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岗位职责: 1、负责泰康集团下一代网络架构的前瞻性规划、设计。 2、负责泰康集团数据中心私有云、骨干网、广域网的建设及运维。 3、了解网络行业前沿技术,资源转化; 学历要求:本科及以上学历,计算机、通信、电子、软件工程等相关专业。 外语技能:英语4级或同等水平。 专业技能: 1、5年以上工作经验。 2、熟悉TCP/IP,BGP,OSPF等相关协议。 3、了解公有云底层相关网络架构。 4、具备思科、华为、华三相关NP证书者优先。 其他要求 : 1、良好的团队合作精神,出色的沟通和理解能力,出色的技术文档写作和演讲能力; 2、有责任心,工作积极主动、严谨细致,有团队合作精神和良好的沟通能力; 3、具备抗压能力,善于应对来自工作上的各种压力。
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岗位职责: -通过各种招聘渠道搜索、筛选候选人简历,能够及时、高效地完成mentor给予的招聘相关工作 -协助组织实施招聘工作:包括搜寻简历、电话沟通、面试安排、入职跟进等工作 -及时收集招聘相关信息和数据,提交总结报告 岗位基本要求: -本科及以上非应届在读学生,专业不限 -可以持续实习3个月及以上 -良好的沟通协调能力和抗压能力 -有良好的主观能动性,善于主动学习 具备以下优先: 岗位亮点: 在这里你可以得到: -接触到企业HR和乙方猎头双重的工作思维模式 -可以接触到更深层次的招聘工作,为以后HR从业工作打好基础 -培养出良好的职业素养和工作习惯
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岗位职责: 1、负责支持微信群客服的相关工作,包括但不限于群秩序维护、商品推送、解答用户问题等; 2、负责支持多个城市的微信群维护,能及时且耐心的为用户解答问题; 3、按标准执行商品信息转发,为用户推荐更多喜欢的商品; 4、支持微信群团队其他工作事宜。 任职要求: 1、具备良好的服务意识和责任心; 2、不给自己设限,不满足于现有成绩,不断突破上限; 3、有较好的学习能力、团队协作能力; 4、抗压性强,能适应轮班制。早班:8:00-17:00,晚班:15:00-24:00
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工作职责 1、网络规划与设计:需要负责规划和设计企业或组织的计算机网络架构,包括局域网(LAN)、广域网(WAN)、无线网络等。需要根据业务需求和技术要求,确定网络拓扑结构、协议选择、网络设备配置等; 2、网络设备配置与部署:需要负责选择和部署各种网络设备,如交换机、路由器、防火墙等。他们需要进行设备的配置和安装,并确保网络设备之间的互连和正常运行; 3、网络安全与防护:需要需要保护网络免受各种网络威胁和攻击。负责实施网络安全策略,包括防火墙的配置、入侵检测和防范措施、虚拟专用网络(VPN)的设置等; 4、网络性能优化与故障排除:需要定期对客户网络进行监测和管理网络的性能,并及时调整和优化网络配置,以确保网络的高效运行。必要时还需要诊断和解决网络故障,保证网络的稳定性和可靠性; 5、网络升级与维护:需要对网络进行升级和维护。负责升级网络设备的固件和软件,更新网络的安全补丁,并进行网络设备的维护和优化; 6、网络监控与报告:需要监控网络的运行状态和性能指标,并生成相应的报告; 7、熟练运用各厂商负载均衡产品的配置操作,根据业务需求和性能指标,合理调整负载均衡策略,如轮询、加权轮询、最小连接数、源地址哈希等算法的应用及参数调整;根据业务调整负载均衡策略,熟练配置虚拟服务器、服务组、服务器资源等,维护安全等相关配置。 任职要求 1、本科及以上学历,计算机、网络工程、信息安全、电子信息等相关专业;具备金融行业从业经验的优先; 2、具有2年以上多域场景的项目交付经验; 3、必须具有 HCIE、CCIE 、H3CIE等认证,或者跨领域同等证书:HCIE(Storage,Cloud,Big Data,Data Center)等优先; 4、具有新技术复杂项目(IPv6,SDN,云计算等)交付经验优先; 5、可独立完成项目方案规划设计、并与客户进行方案交流以及实施调测; 6、精确掌握网络基础理论; 7、熟悉华为数据中心SDN、SD-WAN、SRV6、HCS解决方案; 8、熟悉园区网、数据中心、广域网的规划设计,主要业务逻辑,及复杂特性部署规划、调测及复杂问题排错技能; 9、熟悉各厂商负载均衡产品的规划与配置。
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岗位职责: 1.负素客路平台大陆/Global C端用户售前售后咨询,协助用户解决使用app/小程序过程中的问题; 2.售前咨询承接,介绍产品,平台活动,相关产品信息等,完成售前订单转化; 3.售后咨询承接,根据用户的需求对订单进行修改、取消; 4.投诉处理,处理用户投诉耐心解答用户的疑问,提升客路用户体验; 5.协助其他部门如BD团队、市场团队等的客服在线咨询工作; 岗位要求: 1.擅长运用语言, 文字与用户进行沟通,及时了解用户的需求并及时高效解决用户遇到的问题; 2.善于学习成长,能够快速熟悉平台公司内部沟通流程,平台热销产品信息; 3.具备一定的英语水平为加分项,简单日常交流及英文邮件读写; 4.此岗位为早晚班轮班制,月休8天节假日上班按照法定三倍工资发放,早班时间:8:00-17:00,晚班时间:14:00-23:00; 5.工作年限不限制,优秀者可接受应届毕业生
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工作内容: 1.负责职能类、产研类岗位招聘岗位要求; 任职要求: 1.1年以上招聘经历(猎头背景加分); 2.熟悉招聘全流程,熟悉各种招聘渠道使用方法; 3.有较强需求挖掘能力和有独立寻访能力; 4.以拿结果为导向,目标感和自驱性强; 5.抗压能力好,可接受加班;