-
客服运营专员(跨境电商saas软件)
[重庆·冉家坝] 07:53发布6k-8k·13薪 经验1-3年 / 本科人工智能服务,数据服务|咨询,电商平台 / 不需要融资 / 50-150人这个岗位的定位是客服运营岗,顾名思义,客服加运营,或客服转运营,客服工作至少需做一年以上。 狭义理解,客服顾问做为一线岗位,可以帮助求职者很快的熟悉我司产品,熟悉行业,假如你想找一个好的平台好好发展,这是一个比较好的切入口或立脚点。 本岗位要求客服工作至少扎扎实实做一年之后,时机成熟的前提下,比如对其他岗位工作表现出热忱及向往,刚好其他岗位需要用人了,可以调岗或换岗,或客服与运营兼着做,慢慢过渡到其他岗位。 广义理解:为什么要这样呢?因为客服工作是基本功,基本功扎实了,才能做好运营工作,可以说客服工作是运营工作的一部分,就像产品加服务才是广义上的好产品,二者缺一不可。 岗位是演化出来的,岗位价值是员工自身价值的放大,在云雅没有高尚的岗位,也没有固定的岗位,因为优秀的人才可以创造岗位,比如产品运营岗,SEM/SEO岗、软件测试岗、销售岗,目前在云雅没有设置,期待独当一面的你的到来,先胜任再开拓。 人才与岗位如何匹配?我们的理解是选择性格培养技能,一颗优质的种子,在云雅这片土壤上,可以自己找到生态位,茁壮成长。 客服岗位职责: 1、【售前售中售后】负责SaaS软件优麦云的顾问、培训、销售工作,辅导客户发现产品价值; 2、【客情维护】负责客户关系的建立与维护,维护好客户关系,形成良好的转推荐关系; 3、【背景知识沉淀】深专亚马逊行业知识,这样更好的为客户提出适用业务环境的选品、运营方案; 4、【承上启下】做为一线岗位,要有听见炮火声的能力,如洞察、搜集、反馈客户需求诉求; 5、【用户画像】负责SaaS软件优麦云的用户画像收集,整理到EXCEL中; 6、【良好执行力】与同事或组长共享信息,进行客服知识积累,提供流程改善依据; 运营岗位职责: 1、【市场推广】配合增长小组完成跨境电商SaaS软件优麦云的市场推广,为客户提供产品价值; 2、【岗位情况】运营岗位目前有用户运营、KOL运营、新媒体运营、内容运营、增长小组; 3、【生态岗位】在运营岗位里自适应某个岗位,自己寻找生态位,比如某个小组接纳; 4、【岗位职责】不同的岗位的岗位职责,见我司其他招聘岗位,也可以直接投递。 任职要求 1、**本科及以上学历,专业不限; 2、1年以上的跨境电商从业经验,如亚马逊、沃尔玛、wayfair、Shopee独立站等; 3、有互联网运营如用户运营、产品运营、SEM/SEO、广告投放等工作经验者优先; 4、有软件行业营销推广经验优先、在SaaS软件公司工作过更好; 5、有职业操守、有责任心、有同理心、较强的学习能力,洞察力及服务精神。 6、较强的沟通和自驱能力,能够在复杂业务环境下,站在共赢的角度寻求最优解决方案。 -
核心本地商业(Core ***** Commerce)是美团“零售+科技”战略的重要载体,涵盖了到餐、到综、住宿、门票度假和交通、民宿、外卖、履约配送、闪购、医药等超过200个消费场景,致力于通过“随时随地”的商品和服务,满足消费者的多样性需求,帮大家吃得更好,生活更好。核心本地商业扎根本地消费,围绕消费者的“吃、住、行、游、购、娱”进行深度创新,引领发展了即时零售、团购等多种消费业态,并在全国范围内广泛投资发展本地供给、履约平台等设施,助力创造产业、带动就业。基于多年的持续投入,核心本地商业打造了连接全国超过一千万中小微企业的服务体系,以及全球最大的即时配送网络。由核心本地商业所推行的30分钟“万物到家”体系,已覆盖全国2800多个城镇,为数亿用户提供优质的商品与服务。发展过程中,核心本地商业有效助力商超、连锁、本地小店等各类实体经济主体扩大交易规模、降低交易成本。截至目前,核心本地商业日均创造订单量数千万笔,助力千万商户实现了高质量发展。未来,核心本地商业将继续践行美团“零售+科技”战略,通过更大的投资,更多的技术创新,支持、培育消费新业态,为促进消费、服务民生、带动就业作出力所能及的贡献。欢迎优秀的你加入核心本地商业,我们携手助力市场繁荣,为用户创造更好的消费体验。 岗位职责 1.负责大模型领域的招聘工作,包括但不限于岗位需求分析、招聘计划制定、招聘渠道开拓等。 2.负责制定并执行招聘流程和策略,确保招聘工作的高效推进和顺利完成。 3.负责招聘渠道的维护和拓展,建立并维护与高校、社会招聘渠道的合作关系,保证招聘资源的充足。 4.负责筛选简历、面试和评估候选人,确保招聘流程的公平、公正。 岗位基本需求 1.大学本科及以上学历,人力资源管理、心理学、管理学等相关专业优先考虑。 2.具备4年以上人力资源招聘经验,有大模型领域招聘经验者优先。 3.熟悉招聘流程和方法,熟练掌握各种招聘渠道的使用和管理。 4.具备优秀的人际沟通和协调能力,能够有效与候选人、业务部门进行沟通和协作。 5.具备较强的组织和计划能力,能够制定并执行招聘计划,保证招聘工作的高效推进。 6.具备较强的团队合作意识和领导能力,能够带领团队共同完成招聘目标。 岗位亮点 1.丰富的大模型领域招聘经验,将参与并主导大模型领域的人才招聘工作,获得丰富的行业经验和人才资源。 2.能够与各个业务部门及候选人进行广泛的沟通和协调,提高个人的沟通协调能力和团队合作精神。 3.参与制定和完善招聘政策、流程和标准,提高招聘效率和质量,获得人力资源管理的全面能力提升。
-
本职位招聘的语种包括:法语、意大利语、西班牙语 【岗位职责】 1、通过邮件、IM、电话等形式接待客户问询,及时、迅速地响应客户问题并进行解答; 2、专业、友善地与客户进行沟通,帮助客户解决疑惑,安抚客户情绪,始终将客户摆在首位; 3、处理客户发起的功能申请、审核、开通等日常事务; 4、与其他岗位的同事协作,传递客户的需求、反馈与意见,解决问题,并及时跟进,将处理结果传达给客户; 5、翻译对应语种的系统文案、帮助文档、宣传材料等文字内容。 【任职要求】 1、本科以上学历,有互联网行业从业或实习经历; 2、普通话标准,口齿清晰,具有亲和力,善于与人沟通交流; 3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题; 4、学习能力强,能快速学习公司产品; 5、耐心负责,能够以稳定的水平处理重复的工作; 6、具有较强问题分析处理能力及抗压力,面对客户时能够始终保持良好的精神面貌; 7、一年工作经历及计算机相关专业应届毕业生优先; 8、能接受轮班。 专业要求: 【法语客服】法语专业,有专业四级或八级证书。 【西班牙语客服】西班牙语专业,有专业四级或八级证书。 【意大利语客服】意大利语专业,有B1/B2、C1/C2任一证书。
-
职位职责: 1、负责字节虚拟网络网关类产品稳定性方案设计和能力建设,包括监控、告警、应急响应等; 2、负责网关类产品线上运维数据分析,风险治理,辅助并推进稳定性方案的优化; 3、负责网关类产品稳定性工具研发,包括监控、告警、巡检、探测等; 4、负责网关类产品运维流程和规划的制定和优化。 职位要求: 1、计算机相关专业,本科以上学历,3年以上相关工作经验,具备扎实的计算机体系知识; 2、熟练掌握Golang、C++、Python等开发语言中的一门; 3、熟悉常见网络协议,比如TCP/IP、BGP、VXLAN、GRE等; 4、熟悉VPC、负载均衡、云企业网、专线连接等公有云网络产品优先; 5、具备良好的现网意识,持续提升现网的稳定性,有运维或稳定性相关经验优先; 6、具备良好的沟通表达能力和团队合作意识,责任心强,有较强的自我驱动能力。
-
工作内容: 1.负责职能类、产研类岗位招聘岗位要求; 任职要求: 1.1年以上招聘经历(猎头背景加分); 2.熟悉招聘全流程,熟悉各种招聘渠道使用方法; 3.有较强需求挖掘能力和有独立寻访能力; 4.以拿结果为导向,目标感和自驱性强; 5.抗压能力好,可接受加班;
-
工作汇报对象:Boss 硬性条件: ①**本科学历, ②大中型研产销一体企业(研发为主)人力资源工作经验 一、岗位职责: 1、 根据现有编制及业务发展需求,协调、统计各部门的招聘需求,编制年度人员招聘计划; 2、通过各种招聘渠道,开展日常招聘工作; 3、负责招聘团队管理工作; 4、建立和完善公司的招聘流程和招聘体系; 5、建立后备人才选拔方案和人才储备机制; 6、完成领导安排的其他工作。 二、任职要求: 1、本科以上学历,人力资源管理相关专业,同等岗位三年以上经验; 2、有一定的招聘团队管理经验,能指导招聘成员完成招聘目标; 3、研发型企业招聘管理经验优先。 福利待遇: 1、上班时间8:30-18:00,周末双休双休~ 2、薪资结构:月薪*14薪, 3、一经录用即签订劳动合同,建立劳动关系;严格遵守国家法律法规,新人入职即购买五险一金, 4、完善的调薪机制,每年享有2次调薪机会,调薪时间在4月和10月; 5、包吃包住宿,手机免费点餐,提供2-3人间的集体宿舍,距离公司50m,有空调、热水器、独立卫生间、生活阳台; 6、享有带薪年假以及其他法定假期,如五一、清明、国庆、中秋、元旦等等;节假日为员工提供节日礼品; 7、设有完善的岗位培训机制和良性的晋升机会,为每位员工搭建适宜的晋升通道; 公司简介: 佳思德科技(深圳)有限公司成立于2008年,总部在深圳,在全国拥有11个分公司及办事处; 是专业从事警用仪器,医疗电子仪器及环境检测类仪器的研发、生产及销售一体化的自研企业。 公司拥有强大的研发能力,以研发为主导,现已获得150多项国内及国际专利,处于行业领先地位。 其中佳思德发明的快速排查酒精检测仪是行业中的标杆产品,通过了欧洲权威检测机构的检测并被德国及其他欧洲国家部门作为酒驾执法工具。血氧检测类产品通过了美国临床试验并被欧美主流医院所采用。
-
岗位职责: 1、负责支持公司各技术团队组建,快速招聘所需技术岗位人才; 2、深入职位分析,拟定招聘方案,负责招聘方案的推进,保质保量完成招聘结果; 3、基于公司业务发展需要,进行区域市场调研、人才mapping及其它创新渠道拓展,应对人才市场的挑战; 4、整合招聘渠道和招聘数据,保证招聘各环节有序、健康运转。 任职资格: 1、***本科以上学历,3年以上软件开发类岗位招聘经验优先; 2、具备良好的高效交付能力和数据分析能力,善于从数据中发现问题; 3、具备良好的沟通协调能力和自驱力,能适应高强度的工作节奏; 4、有招聘中台工作经验或者项目化管理能力者优先
-
【职责描述】 1、作为支持自如集团招聘交付COE团队的HR,通过项目运营管理,招聘全流程交付,实习生带教,城市招聘赋能专项等方式,推动招聘交付目标达成,并为城市HR提供咨询、建议、工具,营销赋能等支持; 2、利用Mapping方法论,建立相应人才库。 【岗位要求】 1、本科及以上学历,2-5年招聘领域工作经验 2、能够独立开展规模型业务类岗位社招闭环,匹配业务实际用人需求,含招聘交付方法论、业务面试官管理、人才模型搭建等; 3、技能和素质要求: ①能结合业务现状进行思考和经验应用; ②有较强影响力,能成为业务的合作伙伴,并提供专业的建议。 【加分项】 1、RPO渠道; 2、强关单能力,至少列举出1~2个独立负责项目。
-
岗位职责 1. 选择并且维护招聘渠道,沟通、邀约及面试候选人、进行薪资谈判、安排候选人入职; 2. 协助雇主品牌建设工作,拓展和更新有关宣传渠道; 3. 配合开展行业人才MAPPING研究工作。 任职要求 1. 23届及之后毕业的本科或研究生在校学生,有人力相关实习经验者优先; 2. 可保证每周实习至少4天,实习周期至少3个月; 3. 良好的沟通能力,逻辑思路清晰; 4. 喜欢挑战性的工作,性格开朗,具备较强的自我驱动力。
-
职位职责: 1、支持字节跳动研发团队,作为接口人满足业务团队日常招聘需求; 2、负责端到端招聘流程管理,深刻理解业务,把握招聘需求,为快速发展的团队搭建优秀的人才梯队; 3、参与/负责团队内高端人才寻访,以及面试,offer,入职跟进等全流程管理; 4、管理招聘渠道,如猎头/招聘网站等资源管理; 5、负责招聘相关项目,如校园招聘、人才mapping、高端人才招聘等; 6、分析招聘数据及漏斗,提升招聘有效性。 职位要求: 1、**本科及以上学历 ,5年以上招聘领域经验,甲乙方皆可; 2、良好的项目执行能力和推进能力; 3、优秀的沟通能力和解决问题能力,较高的人际敏感度和影响力; 4、热爱招聘,自我驱动力强; 5、有IT/互联网研发相关招聘经验者优先;有批量招聘经验者优先;有高端招聘经验者优先; 6、有行业头部研发人才**经验者优先; 7、有海外人才回流招聘经验者优先。
-
岗位职责 1.通过各种用户沟通平台或工具,为游戏用户提供技术支持、 资讯解答或问题处理。 2.及时发现并反馈游戏用户遇到的各类BUG和异常情况,持续推进直至产品给出改善结果。 3.收集用户声音,通过分析汇总整理,输出用户体验报告,推进游戏玩法或版本活动优化。 4. 对用户服务满意度负责,进行满意度收集调研工作,持续针对产品和流程的优化提出建议,不断提升服务体验。 岗位要求 1. 专科以上学历; 2. 较强的服务意识和应变能力,有网络游戏客服相关工作者优先; 3. 对游戏有热情,有游戏经验者优先; 4. 性格开朗,富有耐心和抗压能力,善于理解沟通,有较强的共情能力。
-
岗位职责: 1.熟悉所支持部门的业务和团队,理解业务发展战略,负责业务团队的组织招聘需求,对招聘团队结果负责。 2.对公司对应的业态做mapping和人才地图绘制。 岗位要求: 1.**本科及以上学历,人力资源、劳动经济、心理学、管理学等相关专业; 2.了解互联网,零售行业人力资源管理模式,丰富的实操经验,招聘工作经验3年以上; 3.具有极强的责任心,较强的计划性和实施执行能力,以及解决复杂问题的能力;具备良好的人际沟通及协调能力,有亲和力、口头和书面表达能力;思维清晰,有较强的抗压能力及团队协作意识。
-
岗位职责: 1.负责集团/工厂的网络&基础设施日常运维工作; 2.负责集团/工厂的网络&基础设施建设实施; 3.负责集团/工厂的网络优化工作; 4.负责集团/工厂的三网分离的网络建设工作; 5.保障稳定的办公,生产,监控网络,辅助日常网络质量的监控,问题故障分析与处理,应急方法的设计与演练等工作; 6.负责PC、打印机、会议终端等设备维护及会议保障工作; 7.协助集团/工厂的数字化业务转型; 8.保障机房、IDC机房以及云网络、安全、服务器设备正常运行。 岗位要求: 1.本科学历优先,以软件工程,网络工程,计算机专业,人工智能,信息管理方向(计算机相关专业优先); 能力优秀者放宽到大专以上 2.熟悉Windows,Linux,Mac等操作系统,能独立处理各种计算机软硬件、打印机、会议终端等设备故障; 3.熟悉网络基础知识以及TCP/IP的工作原理; 4.熟悉网络拓扑,了解网络综合布线; 5.熟悉思科、华为、H3C等主流厂商的网络、安全设备配置、调试、故障诊断及处理方法; 6.具备硬件设备维修维护能力和基础网络维护管理技术; 7.了解Wireshark、Nmap、zabbix等网络抓包、扫描、监控工具的使用; 8.熟悉Linux基础配置命令,了解shell语言; 9.了解Mysql、Oracle、Sqlserver、PostgreSQL数据库配置和使用; 10.熟悉Visio、PPT,Work, Excel等办公软件的使用; 11.工作积极性强,责任心强,具备良好的职业素养,有独立分析解决问题的能力,且具备沟通协调、文字整理等能力; 12.具备网络方向相关证书优先考虑,具备网络运维经验者优先考虑。
-
[工作内容]: 1、建立和完善公司招聘制度、招聘流程SOP及工作手册,并根据实际需求进行调整和优化; 2、根据公司的发展规划和各部门的用人需求,制定月度、季度、年度招聘计划; 3、开拓和管理大客户招聘渠道,例如招聘网站、猎头、RPO、人才推荐单位、校园等; 4、开拓和管理招聘系统、测评系统,并做好招聘、测评系统的建立和完善; 5、定期进行招聘相关数据的汇总分析以及部门工作汇报; 6、制定部门KPI考核方案; 7、带教新员工,为团队下属提供培训和指导,做好团队建设的工作; 8、拟定年度校园招聘计划,维护和推广企业品牌,组织开展校园宣讲会; 9、熟悉整个招聘流程,负责经理、总监等高端岗位的面试与薪资谈判; 10、与各部门经理及加盟商做好沟通及协调的工作; 11、公司交办的其他工作。 [任职资格]: 1、***本科及以上学历,人力资源相关专业优先,985/211院校优先; 2、5年以上招聘经验并具有一定的团队管理能力; 3、积极主动、有责任心,有良好的自学能力和执行力; 4、思维敏捷,有条理,善沟通; 5、良好的团队合作精神,出色的服务意识; 6、抗压能力强,能持续保持积极向上的工作态度; 7、认可企业的核心价值观。
-
岗位职责: 1、负责泰康集团下一代网络架构的前瞻性规划、设计。 2、负责泰康集团数据中心私有云、骨干网、广域网的建设及运维。 3、了解网络行业前沿技术,资源转化; 学历要求:本科及以上学历,计算机、通信、电子、软件工程等相关专业。 外语技能:英语4级或同等水平。 专业技能: 1、5年以上工作经验。 2、熟悉TCP/IP,BGP,OSPF等相关协议。 3、了解公有云底层相关网络架构。 4、具备思科、华为、华三相关NP证书者优先。 其他要求 : 1、良好的团队合作精神,出色的沟通和理解能力,出色的技术文档写作和演讲能力; 2、有责任心,工作积极主动、严谨细致,有团队合作精神和良好的沟通能力; 3、具备抗压能力,善于应对来自工作上的各种压力。