• 15k-20k·14薪 经验5-10年 / 本科
    企业服务 / 未融资 / 15-50人
    岗位职责: 1. 独立完成呼叫中心项目平台建设(包含语音交换系统及CTI模块); 2. 负责呼叫中心系统底层语音软交换设备(包含自有开发的软交换设备)、SBC和VOS设备的部署上线、及重大故障处理(IP语音交换); 3. 负责平台项目底层语音交换系统需求、优化、服务升级的方案制定和推广、升级维护工作; 4. 负责和语音交换设备厂商(包含自有开发的软交换)日常技术对接、及新设备、新方案测试、上线、推广工作; 任职资格要求: 1、熟悉运营商交换网络、NGN智能网通信,熟练PRI信令、七号信令、SIP信令,熟悉java编程语言。 2、熟练掌握开源软交换(如Asterisk 、freeswitch)对接及调试,能独立分析系统日志及故障问题。 3、熟悉Linux系统,具备基础命令操作(增删改)。 4、掌握SBC和vos设备,熟悉网络抓包、信令抓包、语音话务分析等各项技术。 5、有软交换项目现场实施部署经验,具备良好的组织沟通和项目协调能力。 6、有呼叫中心从业经验者或语音系统认证者优先考虑。
  • 移动互联网,电商 / 未融资 / 2000人以上
    岗位职责: 1、通过热线电话,网络在线为客户提供公司基金业务咨询服务。 2、根据业务安排对客户主动呼出,进行客户回访,调研或业务办理通知等呼出业务。 3、受理并及时反馈客户意见,并站在客户角度对业务环节提出优化建议。 4、处理客户疑难问题,对各类业务争议进行有效沟通,避免投诉升级。 5、负责协调公司内部资源,协同各部门处理客户疑难问题,跟进处理进度。 6、按公司要求填写工作日志,对客户问题及时总结、完成报送。 岗位条件: 1、具有三年以上呼叫中心客户服务或客诉相关工作经验; 2、熟练使用办公软件、网站论坛操作,打字迅速; 3、口齿清楚、声音甜美、普通话流利; 4、耐心、认真,沟通能力强,具有优质客户服务意识; 5、具备良好的逻辑思维、分析判断能力、随机应变能力,具备团队合作精神、能承受压力; 工作时间:8:30--17:00,周六日及法定节假日休息
  • 22k-35k 经验5-10年 / 本科
    移动互联网 / 不需要融资 / 500-2000人
    岗位职责: 公司自研呼叫中心系统,实时质检系统的研发和和维护; 职位描述: 1、 **本科,计算机相关专业背景; 2、 5年以上的Linux下C++软件开发经验, 熟练掌握Linux下C/C++设计与编程,熟悉Linux服务端开发; 3、 5年以上呼叫中心软件研发经验,了解呼叫中心的基本框架和流程;熟悉软交换软,如:freeswitch,asterisk,opensips;熟悉TCP/IP,sip原理,SIP/SDP/RTP等voip网络协议; 4. 熟悉语音识别,自然语言处理,ocr,机器学习,人工智能经验者优先; 5、 具有良好的表达能力、沟通能力和团队合作精神,工作责任心和抗压能力强,善于学习;
  • 25k-50k 经验5-10年 / 本科
    金融 / 上市公司 / 2000人以上
    岗位职责: 1. 负责智能外呼系统的开发及维护,确保项目进度和质量相关要求。 2. 负责外呼系统相关模块的需求评估分析和实现。 3. 负责解决实际测试中反馈的问题。 ​任职要求: 1、本科及以上学历,计算机相关专业; 2、五年以上JAVA开发经验,至少主导过2个以上项目开发,有呼叫中心、电销等系统开发经验更佳; 3、精通java语言,熟悉大规模系统的负载均衡、缓存、存储、网络安全、数据库高可用设计及性能评估机制,熟悉Spring、SpringCloud、MyBatis、dubbo、zookeeper等开源框架; 4、熟悉数据库基本原理,熟练掌握MySQL、PG库等数据库至少一种,具有数据库优化经验; 5、熟悉Java多线程、高并发、缓存、消息中间件、RPC、负载均衡、JVM优化、设计模式等技能,对Redis、MQ等有一定的开发经验; 6、具备分析问题和解决问题的能力,有强烈的责任心,较强的逻辑思维、沟通技巧、管理能力,能自我驱动,具有挑战精神,能应对业务高速发展。
  • 金融 / 不需要融资 / 50-150人
    本月新政策:所有新人入职前三个月均保底4000,先到先得。 朝九晚六、年轻活力的团队 我们为你提供五险一金,带薪年假,带薪法定节假日,生日福利,节日福利,良好的平台 公司在职人员平均工资8000+、优秀者月入过万 完善的晋升机制,每年4次晋升调薪机会 爱的礼物:年会福利、生日礼物,团队聚餐 岗位职责: 1、协助银行管理不良资产,无需开发客户,完善持卡人相关资料信息 2、通过座机和信用卡逾期用户进行沟通,提醒客户回款 3、告知银行政策,维护持卡人征信及信用卡额度 4、及时更新、补充客户资料,以保持资料的有效性 5、为信用卡逾期的客户申请还款减免 任职资格: 1、高中及以上学历 2、性格开朗、具备同理心,有较强的沟通表达能力 3、执行力强,有一定抗压能力,个人征信良好 4、过往工作经验有客服、保险,销售,呼叫中心工作经验优先考虑 福利待遇: 1、无责任底薪3500+提成+业绩奖金+年休假 2、公司在职人员平均工资8000+、优秀者收入过万 3、五险一金、提供全面的社会保障 4、休假福利:按照国家规定提供,节假日、婚假、产假、哺乳假、陪产假及年假 5、工作时间09:00-12:00,14:00-18:30;单双轮休
  • 3k-4k 经验不限 / 不限
    企业服务 / 不需要融资 / 50-150人
    【工作岗位】呼叫中心电话客服实习生 【工作地点】上海上海徐汇区虹桥路355号城开国际大厦7-8楼 【工作时间】09:00-18:00 【工作亮点】环境好, 交通便利 【工作内容】 1. 致电展商/观众进行资料核对 2. 作为呼叫中心客服人员,打电话和接电话为主。 (数据处理大约200条/天,通话时长约2.5小时) 【人员要求】 1. 18周岁或以上,中专或以上学历皆可, 男女不限; 2. 有良好的沟通能力、普通话标准; 3. 具亲和力, 有责任感,踏实肯干,不惧怕打电话; 4. 每周工作日出勤4天或5天。 5.报道需带身份证。 *3个工作日内(包含3天)离职的不结算工资; *离职需提前3个工作日提出,如不符合离职规则的均视为未按规定离职需扣除2天工资 *着装要求:T恤+无破洞长裤+运动鞋(女生不可穿吊带,超短裤;拖鞋不可以穿) 【薪资】 170元/日;每薪资月出勤满18日,按190元/日发放; 次月第15日发薪
  • 3k-4k 经验不限 / 不限
    旅游|出行、消费生活、生活服务 / 未融资 / 15-50人
    丽江金林豪生大酒店招聘呼叫中心专员,善于沟通表达,有酒店行业经验,包吃包住月休八天,购买社保
  • 12k-13k 经验3-5年 / 本科
    IT技术服务|咨询,专业服务|咨询 / 不需要融资 / 150-500人
    1、全面负责呼叫中心项目管理工作,统筹团队人员分工安排。 2、按项目考核指标实施运营管理,确保项目正常运营。 3、开展项目数据分析和提出运营提升计划,不断提升项目的运营服务水平。
  • 人工智能服务 / 不需要融资 / 15-50人
    不是电话销售---是普通销售,需要拜访和跟进客户。拉钩职位名打错了,不能改动! 岗位职责: 1、推销公司的人工智能招聘测评产品给呼叫中心、保险销售、人力外包公司等有大批量招聘需求的企业。 2、负责对呼叫中心、人力资源外包公司、保险代理及其招聘服务机构、店面销售等需要招聘大量初级销售人员的企业单位进行商务拓展和销售。 3、对潜在客户进行定期跟踪,收集和反馈市场信息、客户建议、积极促成落单成交。 任职要求: 1、大专及以上学历,多年ToB 销售工作经历。 2、 有丰富的呼叫中心、保险代理、大型连锁零售等需要大量招聘销售的机构资源,最好是负责招聘的HR负责人、运营负责人或公司高层。 3、良好的沟通协调能力和语言表达能力,有亲和力。 4、强大的内驱力,很强的赚钱愿望,习惯性地多花时间赚钱。 薪酬: 根据具体的项目贡献和公司统一销售激励政策,人脉资源丰富的人轻松超过百万年薪! 加入我们,一起为提高我国劳动力市场的有效性努力,在这里实现你的职业价值与梦想!
  • 40k-50k·15薪 经验5-10年 / 本科
    企业服务,工具 / 未融资 / 15-50人
    工作职责:呼叫中心的整体规划、建设及维护;负责中燃集团呼叫中心专业化、市场化运营,负责呼叫中心服务价值提升;对项目公司的服务质量进行检查和测评,不断优化服务体系,提高用户满意度。 任职要求:*****本科学历以上。行业要求:在移动、银行、燃气等行业的大型企业集团总部呼叫中心呼叫中心全盘运营经验的现任经管层优先
  • 50k-60k·13薪 经验5-10年 / 本科
    社交平台 / 不需要融资 / 15-50人
    工作职责: (1)负责公司呼叫中心系统的开发规划设计、核心主体模块代码开发及代码集成工作; (2)主导/参与技术难题攻关,持续提升呼叫中心系统在高并发、海量请求数下的高处理性能; (3)负责项目开发团队的技术培训、技术指导、技术把关等工作; (4)参与产品或项目的需求分析、系统设计、技术规划等工作; (5)参与软件质量审查,提升员工开发质量和效率。 任职要求: (1)7年及以上Java开发经验; (2)熟悉多线程编程、IO、垃圾回收; (3)具备良好的编码习惯,结构清晰,命名规范,逻辑性强,代码冗余率低; (4)熟练掌握Java常用框架,深入了解框架提供的特性及其实现原理细节; (5)有分布式系统的设计和开发经验,能独立完成系统的设计及开发; (6)熟练掌握MySQL数据库,具备MySQL索引优化、查询优化的能力; (7)熟练掌握一种以上非关系型数据库,如Redis, Mongodb,理解其使用场景及限制; (8)熟悉分布式系统,熟练掌握一种以上服务框架和消息中间件,如Zookeeper, dubbo,了解其实现原理; (9)有呼叫中心系统建设经验; (10)有互联网高并发开发经验者优先。
  • 5k-8k 经验不限 / 不限
    电商 / 不需要融资 / 2000人以上
    纯客服工作(经验不限,有培训) 上班时间:9:00-18:00 双休 节假日休息 工资:5500-8000左右 +五险一金
  • 6k-8k 经验不限 / 大专
    工具 / 不需要融资 / 50-150人
    工作描述: 1、为纳税人使用的软件提供远程技术支持服务,包括业务咨询、软件使用、故障排除等; 2、处理用户投诉、满意度调查、用户回访; 3、利用客户反馈信息,做好客户关系和知识库管理; 4、现场软件培训工作。 任职资格: 1、计算机、财会等相关专业; 2、大专以上学历; 3、掌握计算机基本操作,熟练使用word、excel等office软件; 4、普通话标准,有较强亲和力,具有良好的沟通、倾听和提问能力; 5、工作积极主动,有责任心,有耐心,具备良好的客户服务意识和服务观念。
  • 6k-12k 经验不限 / 不限
    消费生活,金融 / 未融资 / 15-50人
    1 .通过向客户介绍公司产品,回访老客户,定期维护客户,工作轻松简单! 2 .办公室办公,不用外出,不用找客户, 3 .工作简单,有无经验均可,无学历要求, 4.公司提供专业化培训、随时随地解答问题。 5 .协助配合团队,创造业绩。 职位要求:1 .:普通话标准,沟通表达能力佳: 要求年龄20-45岁  2 .:良好的执行力和团队合作精神: 3:有话务经验者优先。
  • 6k-9k 经验不限 / 大专
    人工智能,物联网,房产家居 / 未融资 / 15-50人
    一、岗位内容: 1、受理客户(目前主要客户为三甲医院)IT故障申报、投诉、建议及意见等,并做好系统工单登记 2、电话预约,安排工程部人员上门安装及维护 3、建立和管理客户档案和信息数据库 4、负责客户问题的跟进、处理及回访,提升客户满意度 5、负责与相关部门的业务协调,及时解决客户提出的问题 二、任职资格: 1、学历不限,具有400客服或客户接待和服务经验者优先 2、普通话标准,口齿清楚,优秀的语言表达能力和沟通能力 3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题 4、有责任心 5、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动 6、上班时间:7天24小时(5*8小时轮休制) 早班7:30-16:00 晚班14:00-19:00 待遇:转正后底薪4800+绩效工资,年终奖1-3个月,综合薪资5800-9000元左右 三、公司福利: 1、提供有竞争力的薪资待遇,同时提供广阔的发展空间 2、缴交5险1金(养老、医疗、工伤、失业、生育、住房公积金) 3、享有各种有薪假期:年假、婚假、产假、丧假等及各类慰问礼金 4、享有工龄补贴 5、法定节假日(元旦、五一、国庆、春节)公司支付加班费,年终奖金及老板红包 6、公司重视人才培养与学习,半封闭式的系统化教育培训(带薪培训) 7、公司完善的培训、轮岗机会及内部竞聘、为您量身打造最具可行性的职业生涯规划