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职位职责: 1、负责公司呼叫中心外包项目,完成公司制定的年度、月度指标; 2、建立完善日常工作及对接流程,确保运营中问题有效解决; 3、保证运营报告能够按时提交并针对问题进行分析及推动改善; 4、监督外包团队日常业务操作、数据指标达成等,全面提高外包团队服务质量。 职位要求: 1、本科学历及以上,熟悉客服中心外包客服的运作模式; 2、具备丰富的团队管理经验及质量管理经验; 3、有较强的运营数据分析与判断能力、良好的逻辑思维能力、沟通协调能力; 4、具备良好的学习能力,高度的敬业精神和团队协作精神。
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岗位职责: 1、承担外呼专项质检任务,针对服务短板定期开展质量监控,监控数据指标的达成柄输出质量达成报告,制定改善措施跟踪闭环,以持续优化服务质量; 2、建立完善日常工作及对接流程,保证运营报告能够按时提交并针对问题进行分析及推动改善; 3、关注所负责业务线的用户体验,通过发现整个渠道用户体验链路上存在的问题或机会,提出对整体的服务运营方案优化和改进的建议并跟进执行。 岗位要求: 1、本科及以上学历,3年以上呼叫中心客服团队管理经验,有乙方互联网合作经验优先,; 2、 对业务的理解能力和敏感意识强,有一定的数据分析能力和书面总结能力,能够通过数据分析、问题分类等,主动挖掘和分析用户诉求和痛点,具备较强的推动和解决问题的能力; 3、3-5年用研相关经验,熟练掌握定性研究的方法,能主导并跟进用研全流程工作,独立进行问卷/访问大纲的编写,撰写调研报告并推动结果落地; 4、服务意识良好,价值观正、责任心强。具备优秀的沟通和团队合作能力,在跨部门协作时能高效主动推进项目进程;
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岗位JD: 职位名称:督导 工作地点:济南地区 招聘人数:若干名 职位描述: 作为广州薇美姿厂家的督导,你将负责以下工作: 1. 负责舒客、舒客宝贝品牌的销售和市场推广,达成销售目标; 2. 监督和指导销售团队,提高销售能力和市场占有率; 3. 分析市场情况,定期提交市场反馈和销售数据,为公司提供决策支持; 4. 负责所辖区域的市场拓展和销售活动策划,并确保活动的效果和销售目标的达成; 5. 维护与客户的良好关系,解决客户问题,提供售后服务; 职位要求: 1. 大专及以上学历,市场营销、商务管理等相关专业优先; 熟悉舒客、舒客宝贝品牌,有同类销售经验优先。 具备良好的沟通能力和团队合作能力,善于处理人际关系; 能适应快节奏的工作环境,具备一定的抗压能力。 福利待遇: 1. 具有竞争力的薪资水平和完善的社会保险制度; 2. 提供专业的培训机会和职业晋升空间; 3. 提供各类带薪假期、生日福利等。
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岗位职责: 1、新开店铺的前期准备工作。 2、店铺开业后的日常管理工作,将新店带入正常的营运工作状态。 3、对店铺员工进行培训和督导,培养当地店长能迅速接手店铺的各项管理工作。 4、有效的控制店铺的营运成本。 5、处理客诉等店铺突发事件。 任职资格: 1、有服装零售终端管理经验者优先。 2、能适应出差的工作方式。
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【岗位职责】 1、负责访问员的招募、筛选、入库 2、负责与访问员的关系维护,维护公司形象 3、负责访问员招募渠道的建设、管理,不断发展、扩大 4、负责执行资料的汇总、整理,提交 5、负责与执行督导共同完成项目 【工作内容】 1、快速理解项目要求,快速编辑招募信息,在不同渠道发布招募信息 2、对于意向访问员,负责介绍项目执行要求,登记名单,移交给督导进行下一步 3、利用公司的客服号对接访问员,进行日常维护、互动、解答等,保持活跃 4、负责项目执行提交资料的汇总、整理、审核、抽查等 5、服从项目安排,接受临时性的任务,如电话回访(非推销,仅用户回访) 【任职要求】 1、大专及以上学历,文员、秘书、市场营销、管理等综合文科类专业优先;文职、招聘、客服类工作经验; 2、熟练使用Word、Excle等办公软件,文字编排能力良好; 3、做事认真负责,细心周到,有责任心,服从安排,执行力强; 4、举止大方、待人礼貌,能及时处理交付的其它事务,能同时负责多个项目跟进,服从项目要求加班; 5、学习、理解能力强,沟通、表达能力强。 【加入我们,您将获得】 1、薪酬待遇:固定月薪+考核奖励+部分项目奖励+月度评优奖金+全勤+节假日礼品+五险一金+其他福利(不含食宿); 2、带薪假期:享受国家法定节假日、年假、婚假、产假(陪)、病假、丧假等; 3、企业培训:新员工入职培训,职能、技能培训等; 4、职业发展:宽广的职业发展平台,每半年有一次加薪/晋升机会。 健全的职位晋升通道:助理-主管-经理-总监
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【岗位职责】 1、根据业务需求,给出保险机构管理优化策略。 2、根据业绩指标数据,评估BPO团队作业能力及转化效果,制定相应案件调整策略、激励措施、给出评估结果和调整建议。 3、BPO团队日常运营对接工作。 【任职要求】 1、大专及以上学历 2、1年以上银行、消金等行业BPO电销管理工作经验,或保险电销现场管理经验 3、熟悉保险业务特点,了解过程管理模式和要求。 4、胜任素质:专注守正,有高度责任感和优良职业操守。 5、具备较强的目标管理、思维敏捷、沟通协调、社交及表达能力较强。 6、具备较强的内驱力、学习能力和独立思考能力、发现及解决问题的能力。
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学历不限,计算机相关专业。负责开发和维护公司核心产品。负责框架及关键模块的技术选型、开发及改进。有良好的沟通协调和团队合作能力。
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岗位职责: 1.按照门店运营管理制度,为学员营造和维持星巴克式的环境、图书馆式的氛围 2.配合店长落地门店各项营销活动,以实现营运目标; 3.为学员提供优质、高效、个性化的学习服务,致力于提升学员学习效率,引导学员养成自主学习的习惯; 4.店长安排的其他工作。 任职要求: 1.聪明(智商高)、勤奋(弯下腰)、有理想(想成功); 2.本科及以上学历,有教培行业相关工作经验优先考虑; 3.有亲和力,优秀的沟通表达能力和服务意 识,擅于团队合作。 周二到周五13:00-21:00 周六周日8:00-18:00
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1. 专科及以上学历,专业不限;拥有中学教师资格证优先; 2. 具有良好的职业操守和服务意识,热爱教育工作,热爱学生; 3. 具备较好的信息素养、学习能力强,视野开放,能秉持“以学生为中心”的理念组织活动; 4. 普通话标准,仪表仪态端庄,有亲和力;沟通能力强,业务能力强,能与家长进行良性互动; 5. 有责任心、抗压力强、执行力强; 6. 乐于接受新的教育理念,并不断迭代工作方法,促进学生综合素养的提升; 7. 能够适应周末及节假日工作(工作日可调休)。 说明: 督导的工作类似于学习教练,以及传统教培行业的咨询师和班主任。 优先选择年轻的亲和力强的,能够和学生走到一起的人。
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市场调研员、项目督导、项目管理,调查员、项目代理人、中介
[广州·南洲] 2024-07-125k-9k 经验不限 / 不限专业服务|咨询 / 不需要融资 / 50-150人岗位职责: 1、从事市场调查、民调类项目的调研执行工作,调查方式包括但不限于问卷调查,电话访问,深访座谈等; 2、负责访问员招募、培训及项目成本,质量等的管理工作; 3、独立地作出判断和监控项目运作,在项目管理中能够根据问题提供解决的可行性方案; 4、确保项目按照公司质量标准交付要求按时完成; 5、能够积极主动帮助团队领导组织日常团队建设活动; 6、配合完成团队的其他工作。 任职要求: 1、需要有各地调查员资源、渠道 2、从事市场调查、民调类项目的调研执行工作1年以上; 3、40岁以下,普通话良好、会粤语者优先; 4、有团队合作精神,责任心强,刻苦耐劳,有上进心,交际能力强,心理素质佳,逻辑性强及较强的应变能力; 5、工作责任心强,态度认真且严谨,保证每一个调查样本的真实性; 6、能承受一定的工作压力,能适应外勤工作。 -
岗位职责: 1、从事市场调查、民调类项目的调研执行工作,调查方式包括但不限于问卷调查,电话访问,深访座谈等; 2、负责访问员招募、培训及项目成本,质量等的管理工作; 3、独立地作出判断和监控项目运作,在项目管理中能够根据问题提供解决的可行性方案; 4、确保项目按照公司质量标准交付要求按时完成; 5、能够积极主动帮助团队领导组织日常团队建设活动; 6、配合完成团队的其他工作。 任职要求: 1、需要有各地调查员资源、渠道 2、从事市场调查、民调类项目的调研执行工作1年以上; 3、40岁以下,普通话良好、会粤语者优先; 4、有团队合作精神,责任心强,刻苦耐劳,有上进心,交际能力强,心理素质佳,逻辑性强及较强的应变能力; 5、工作责任心强,态度认真且严谨,保证每一个调查样本的真实性; 6、能承受一定的工作压力,能适应外勤工作。
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工作职责: 1、依据公司营销计划制定所辖区域的整体销售目标,分解年度、季度、月度销售计划,在负责的区域予以落实 2、负责管辖区域门店每一季新品卖点和新品陈列指引及标准的培训 3、执行促销方案,协助直营店铺突破销售瓶颈,消化公司库存 4、执行巡店工作,对终端销售政策及陈列形象、服务技能、卖场管理进行指导和跟进 5、通过培训指导、巡查改善有效提高终端门店的销售业绩 6、了解区域市场的动态,提出竞争性经营对策,指导区域竞争性促销活动的开展与管理 7、负责管辖区域门店的销售数据管理,定期对门店销售、库存数据进行分析,提出改进方案并予实施 8、健全门店销售档案,分析市场需求,判断消费倾向,提出产品改善和产品开发建议 9、建立区域内各终端的信息资料档案,客户档案 10、监督终端店铺对vip客户档案的更新和维护 11、 做好各项报表,及时向各部门以及协作部门反馈管辖终端店铺市场信息,进行门店评估 12、及时有效传递公司经营政策与信息 13、对新开店铺进行辅导和帮助,同时协助新店开业活动的策划、指导跟进 任职资格: 1. 5年以上销售管理经验,3年以上店铺管理经验。 2. 敏锐的洞察力,思维清晰,善于学习,充分了解行业市场动态,熟练操作PPT,WORD,EXCEL及相关基础函数运用。 3.、熟悉各销售渠道,善于沟通,语言能力较强,执行力强。 4、对运动(包括但不限制**或儿童)服饰的细分市场有一定的认知和了解。 5、熟悉服装行业,有知名运动品牌管理2年以上 。(人、货、场) 5.具备良好的口头和书面表达能力 、亲和力; 具有较强的工作责任心和学习能力。 6. 具备较强的组织、协调和沟通能力;良好的敬业精神和职业道德操守。
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岗位职责 :1、根据公司下达的年度、月度指标,拟订女装店铺的年度、月度销售计划及操作方案; 2、负责对公司的女装产品营销策略、促销活动规划和落实执行实施; 3、负责女装所有产品知识、陈列搭配、销售知识、VIP管理的培训; 4、负责对所辖区域内女装柜台(专卖店)的管理,包括:VIP管理、商场客情维护、业务谈判、销售管理、回款催收、处理客户投诉等项工作,重大事件及时上报; 5、协助零售终端负责人完成其他临时性工作。 岗位要求: 1、大专或以上学历,三年以上女装市场管理工作经验;(有服装行业经验) 2、具区域管理经验,熟悉武汉商场、品牌的运作管理、善于沟通、培训与激励员工; 3、具有良好的市场资源; 4、具备开发商场与协调商场关系的能力,执行所属区域内市场促销计划。 5、有女装产品陈列搭配、产品培训、VIP管理经验者优先。 福利待遇 1、底薪+绩效+提成/年终奖; 2、五险+员工旅游+员工聚餐+生日福利+节日福利; 3、国家法定节假日及带薪年假; 4、不定期组织聚餐、旅游、户外拓展等活动; 5、丰富的企业文化活动,轻松快乐的工作氛围。 工作时间: 09:00—12:00,13:00—17:00,大小休。 工作地点:武汉市硚口区蓝焰物流园电商中心东403室。
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为什么项目经理不同意你由前台测试分析、督导直接转为后台中级、高级系统工程师呢? 一是他们“认为”你当前专题优化能力、参数分析能力、指标保障能力、报告写作能力、网管操作能力达不到相关系统工程师要求; 二是厂家(华为、中兴、爱立信、诺西)或者运营商(移动、联通、电信)已知道你之前一直是做前台RF,直接调到后台升级为系统工程师并为你支出中级以上系统工程师的工资他们认为不妥(主要是从系统安全角度考滤); 三是客户要求须具备中级、高级认证及一定后台系统工作经历,所以即便是项目有中级系统工程师缺口,他们一般主张从外部招“中级、高级后台”入项目,如果你知道新招入的“后台”水平还不如你,你可能就更郁闷了!!! 此时你应该考虑努力学习并掌握后台的接入、切换、掉线、覆盖、干扰、容量等专题优化技术,提升信令分析、报告输出能力,强化参数优化、网管操作、项目面试能力,熟练掌握中级、高级工程师全套技能,并准备换单位工作了。 抓住机会,突破实习生、督导、前台发展提升瓶颈,实现项目成长过程中的弯道超车!
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岗位职责: 1.区域销售目标管理:指定区域工作计划,销售目标并组织实施和报表;完成所辖区域各项费用的审核工作; 2.区域人员管理:对店长、导购的培训(陈列,产品知识,销售技巧,面料知识,店铺气氛等); 3.区域货品管理:对所负责区域店铺进行发货配货,补货和调货控制,降低店铺库存,保证货品安全,组织盘点的核对清楚; 4.区域市场沟通:竞品信息收集,分析报告,负责市场装修跟进,各类促销和广告计划实施和报告,客户卖场等合作条件的谈判; 5、培养储备干部; 6、完成上级交办的其它工作。 任职资格: 1、3-5年同岗位经验,专科学历,市场营销、服装服饰相关专业; 2、敏锐的观察力、现场指导能力,优秀的执行能力; 3、性格开朗,优秀的沟通协调能力和团队领导能力;
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