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工作职责 1、负责电话服务品质管理,建立品质管理指标体系及品质标准;完成录音抽样听取及评分工作,收集质检问题并形成质检报告定期反馈给到外包改善; 2、收集质检中客户负面声音,推动公司内部流程规则优化,提升客户体验。 3、负责电话服务日常业务管理,优化和完善服务流程及规则; 4、负责电话服务业务需求管理,方案评估,排期协调,开发追踪,上线后验证等; 5、定期进行同行业调研和服务体验,了解行业动向,制定策略,推动服务的优化及创新。 6、领导交付的其他工作。 任职要求 1、本科及以上学历 2、熟悉运营或咨询服务流程,有保险或客户服务经验者优先 3、责任心强,对待工作认真耐心,具备一定的管理能力,擅长沟通,勇于迎接挑战,具备良好的服务意识和道德品质。
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(一)岗位职责: 1、通过电话沟通的形式,协助提醒客户及时处理逾期的款项,完成工作目标; 2、及时了解客户个人情况、逾期原因,进行风险提醒,并说明逾期后果,协助解决还款遇到的问题; (二)任职要求: 1、18-32岁,接受应届生,男女不限 2、工作态度端正,学习能力强 3、有责任心、团队合作意识强 (三)薪资结构: 岗位工资+浮动绩效+激励奖金+其它津贴 (综合工资8K—13K+) (四)公司福利: 1、入职即签订劳动合同,购买六险一金(公司额外增加意外险),婚假、年休假、产假等法定假期。 2、晋级调薪:每年至少2次调薪机会,表现优异者累积工资上浮30% 3、晋升机制:公司目前处于快速发展期,所有班组长管理干部均内部竞聘选拔 4、额外福利:开门红、年终奖、年功津贴、季度购物卡、法定节假日红包及其它或有福利 5、团队活动:羽毛球、乒乓球、网球、足球、篮球、游泳、瑜伽等多个兴趣协会,每周组织协会活动,团队不定期开展团队拓展活动。 (五)工作时间: 9:00—6:30(午休1.5h) 月休8天。 (六)工作地址: 武汉市东湖高新区光谷大道 金融港B14栋 / 金融港A9栋
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职位职责 1. 以电话、网络平台、社交工具与客户沟通,进行公司产品的宣传推广与线索识别服务; 2. 开发及维护新老客户,完成公司下达的业务指标; 3. 解决沟通过程中客户遇到的问题及异议,了解客户需求,协助客户完成业务体验,准确传达公司产品资讯; 4. 收集客户反馈信息,提出创新建议,完善客户体验; 5. 公司提供客户,名单,不需要本人寻找客户,不需要见客户; 6. 全部线上完成,无须外出,无须自己开拓客户,办公室内工作; 任职要求 1、18-30岁,口齿清晰、声音甜美,普通话流利、语言富有感染力; 2、对销售工作有较高的热情和兴趣; 3、具有较强的学习能力和优秀的沟通能力; 4、性格坚韧、思维敏捷、具备良好的应变能力和承压能力; 5、有敏锐的观察力,强烈的事业心、责任心和积极的工作态度; 6、有电话销售、网商、市场招商经验者优先考虑,应届毕业生条件优越者可录用。
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岗位职责: 1. 通过电话与注册客户沟通,挖掘意向客户,促成客户转化; 2. 配合专项活动的开展,对用户进行回访跟进; 3. 熟悉公司业务,为客户提供专业服务。 岗位要求: 1. 本科及其以上学历,有金融行业从业经验或呼叫中心外呼、客服相关背景者优先; 2. 粤语标准,声音亲和、自信、甜美,具备良好的沟通、表达和记录能力; 3. 工作细致、思维敏捷、耐心、踏实,有良好的应变能力和自控能力; 4. 乐于从事服务类岗位,有高度的工作责任心和强烈的服务意识; 5. 热爱销售工作,自驱力强,对业绩有极高追求和渴望,愿意挑战高薪。
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岗位优势:纯线上电网销售的岗位,名单都是没有打过几十遍的老数据,确认过意向的新商机!!! 一、【公司介绍】 深蓝保是一家专注于自媒体垂直领域的互联网公司,全网800w用户粉丝,坚持以中立、专业的态度输出优质的原创内容,为客户提供保障方案设计、保单管理、理赔索赔等一站式服务。 二、【岗位职责】 1:针对主动咨询的客户进行线上沟通,回答客户的咨询、了解需求、推荐合适的产品; 2:进行一对一电话、企业微信和客户沟通,岗位属于咨询顾问性质。 三、【薪酬待遇】 1:培训期无责底薪:3500+500培训津贴 2:试用期:4300+提成(2%-8.2%)+奖金+年终奖; 3:转正期:最高底薪4300+提成(4%-13%)+奖金+年终奖; 公司20%的同事可以拿到25000+。每一个季度调一次薪,年终奖1-5个月月薪。 晋升通道:每3个约一次晋级加薪机会,晋升标准公开透明。每半年一年两年可以晋升管理岗位,提奖、业务竞赛奖、年终奖:富有竞争力的提奖系数,提成上不封顶。 四、【公司福利】 1.节日假期:员工享有六险一金、法定节假日、带薪年假、婚假、产假等各类假期; 2.节日补贴:公司节假日为员工发放节日问候礼品 3.奖励制度:绩效奖金,晋级提升评定等完善的奖励制度; 4.文化活动:员工生日会,部门聚会,员工旅游,周末活动等各项丰富的文娱活动; 5.公司氛围:宽松自主的工作氛围,扁平化管理。 6.公司环境:独立卡座,配电脑、电话,公司提供饮水机、打印机、微波炉、冰箱等器具 7.工作时间早晚班制:9:30-18:30,)午休两个小时,周末双休; 五、【任职要求】 1.大专以上学历,金融经济等相关专业优先考虑。(学信网可查询毕业的状态) 2.善于与人沟通、交流,促成能力强。 3.具备较强的亲和力、学习能力及团队合作精神能接受公司培训。 4.具有客户服务意识,定期维护客户关系,建立良好的信任度。 5.有强烈赚钱的欲望。
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岗位职责: 1、制定和优化公司电话销售制度、流程和服务,支持电销团队业绩达成; 2、进行日常数据指标监控、业绩数据统计、分析及汇报。定期进行业绩复盘,提升运营效率; 3、熟悉电销流程,基于电销过程数据监控,能贴近一线业务从上到下了解运作问题,在执行过程中有效落地及纠偏,提供运营改善策略; 4、深度理解业务经营策略,配合业务团队落实策略落地等相关工作。 岗位要求: 【教育背景】 1、本科及以上学历优先,专业不限; 【经验】 1、三年以上电话销售或互联网线上销售运营经验; 2、新能源汽车或其他高端汽车品牌经验优先; 【能力】 1、熟悉电话销售模式和工作流程; 2、逻辑清晰,对数据敏感,具备良好的数据分析能力,较强的自我管理能力; 3、具备优秀的表达能力和沟通技巧; 4、有极强的责任心和服务意识,执行力强,有团队合作精神。
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宣城荧视传播发展公司 公司主要为上海、杭州及西安电视台的节目提供业务支持及客服中心的职能,宣城公司招募的客服职员主要工作是电话邀请小朋友到电视台参加少儿节目面试和节目录制(不加家长微信)。 招聘岗位:全职双休客服 1、年龄要求:18-35周岁; 2、工作时间:上午9:00-12:00;下午13:00-18:00,双休。 3、福利待遇:双休底薪2950+提成+奖金提成+五险;提成多劳多得上不封顶;签订正规劳动合同。 晋升空间: 1:兼职工作能力强可转正全职 2:亦可晋升调往杭州电视台、西安教育电视台及上海总部门工作 岗位要求: 1、声音甜美,普通话标准,沟通表达能力佳;良好的执行力和团队合作精神; 2、熟悉电话邀请或电话客服的工作模式,有电话客服或电销经验者优先。 3、接受应届毕业生及宝妈灵活就业(工作时间灵活)。
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宣城荧视传播发展公司 公司主要为上海、杭州及西安电视台的节目提供业务支持及客服中心的职能,宣城公司招募的客服职员主要工作是电话邀请小朋友到电视台参加少儿节目面试和节目录制(不加家长微信)。 1、薪资待遇: (1)长期兼职客服:底薪120元-130元/天+提成+奖金(次周三结工资),连续5天起做,可长期兼职。 (2)暑期工学生实习:3000-3200底薪+提成+奖金(综合月薪3000-4500);开实习证明,可转正式职员。 2、享受节日福利。 3、工作时间:上午9:00-12:00;下午13:00-18:00。 晋升空间: 1:兼职工作能力强可转正全职 2:亦可晋升调往杭州电视台、西安教育电视台及上海总部门工作 岗位要求: 1、声音甜美,普通话标准,沟通表达能力佳;良好的执行力和团队合作精神; 2、熟悉电话邀请或电话客服的工作模式,有电话客服或电销经验者优先。 3、接受应届毕业生及宝妈灵活就业(工作时间灵活)
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工作内容:通过电话给客户进行线上业务办理(公司提供客户名单) 工作时间:朝九晚六,周末双休,享国家法定节假日 学历要求:大专及以上学历(有同业及优秀者可适当放宽),接受实习生 岗位待遇: 底薪3500元/月-5000元/月+高额提成,每月薪资5000-10000元 任职要求:18-35周岁,具备良好的语言组织及沟通表达能力,具备一定的学习应变能力和较强的抗压能力 职位福利:六险一金/年终奖/节假日福利/餐补/健康体检/旅游/拓展/晋升培训等
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招聘人数:5 工作内容: 1,无需自开发客户,公司通过百度,抖音,西瓜视频,今日头条,微博,高德 淘宝等等端口提供资源跟进客户,同时在集团全国内18个事业部之间做转介绍业务开发; 2.通过电话与客户进行有效沟通了解客户需求, 寻找销售机会并完成销售业绩。行业小白不要怕!我们资源加持。老带新一站式帮学!只要你用心。下一个销冠就是你! 3.了解和掌握同行业销售信息,建立数据库为销售方案提供有效支撑; 4.负责客户接待、咨询工作,为客户提供专业的咨询服务; 5.为客户提供恰当的专业资讯以帮助客户做出明智的承租决策; 6.负责开发并维护业务代理及中介服务机构,积累有效的业务合作方; 7.负责客户跟踪、维护,以及销售过程中其它工作配合等; 8.熟悉本职工作内容,正确处理突发事件,及时、准确上报销售经理,确保工作效率; 9.完成销售经理临时性工作安排。 每月薪资:5000-30000,底薪提成 职位福利:五险一金、周末双休、 学历要求:大专以上(有同行经验可以放宽要求) 工作年限:最好有同行经验 任职要求: 1、21-35岁,学历不限; 具有工商代理公司工作经历者优先考虑。 2、为人正直、稳重、勤恳好学。 3、熟练操作互联网及office办公软件。 4、语言表达能力强,具有良好的沟通和应变能力及团队合作精神 报名方式:请直接投递简历报名或来电咨询报名。
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电话销售主要职责是与客户沟通,了解客户需求并提供相应的产品或服务。 了解产品或服务 候选人需要详细了解公司产品或服务特点优势和适用范围,以便更好的向客户进行推销。 与客户沟通,了解客户的需求和问题,并为他们提供解决方案。 建立良好的关系,候选人需要在与客户沟通的过程中建立良好的关系,维护客户的满意度,以便获得更多业务机会。 维护现有客户候选人需要与现有客户保持联系并提供优质服务,并尽可能增加客户满意度。 收集新客户信息 候选人需要通过各种渠道收集新客户信息,通过社交媒体公司官网等渠道,以便拓展新的业务。
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工作内容: 1、掌握办公工作软件:WORD & EXCEL & PPT & 海报设计; 2、根据公司人才发展的需求,快速为公司引进人才; 2、更新并汇总各部门人员配置需求,制定并执行招聘计划; 3、负责定期更新周期数据招聘并汇报上级; 4、负责维护好候选人,及定期跟进入职进度; 5、拓展招聘渠道,其他上级交办任务。 职责: 1、年龄21岁以上,男女不限,普通话流利,英文沟通无障碍; 2、责任感、同理心强,思想灵活,善于沟通,有创意,团队合作意识强; 3、对招聘与招聘渠道有一定的基本了解与认知; 4、文宣、表格文档制作能力佳。
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工作内容:打电话给客户,向客户介绍我们的业务 每月薪资:4000-10000,上不封顶 职位福利:周末双休,中午一餐(或者餐补),保险 学历要求:大专 工作年限:1-3年 工作地址:深圳市龙岗区布吉街道 任职要求:普通话,粤语流利,有良好的交流沟通能力,
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工作内容:内部M1现金案件去电提醒客户还款,只需电话提醒客户偿还本期账单,指导客户还款,避免逾期影响客户央行征信。 薪资待遇:公司实行排班制,每月根据国家规定工作日的前提下安排4天加班(双倍薪资) 每月其余排休或固定休息。新入职员工实习期内早九晚六点半,做五休二,不参与排班。正式上线后,早九晚六点半,最迟当天加班不超过19点下班。周六日加班双倍薪资,参加绩效排名,法定节假日加班三倍工资,每月享有餐补,绩效加成,奖金,每周个人以及团队激励,高温补贴,入职交五险一金,底薪奖金绩效一体于每月12号下午打卡工资,遇节假日提前发放。 薪资组合:新人入职3000底薪,业绩前三名第二季度可晋升2级催收员,底薪3500元,3级催收员4000元,4级催收员4500元,5级催员5000元,(薪资考核为每一个季度考核一次)入职满三个月可竞聘储备组长,底薪5000起。 绩效考核排名制,1-24人排名。第1名9900元绩效+1000激励,第12名5500元,最后1名2750元,(排名金额递增每名额相差3百左右)S1团队二十人左右排名。每月固定安排加班4天,加班费1200元左右,餐补230左右,高温补贴300元,激励奖金,岗位津贴。 职位要求:大专学历,有信用卡,现金贷款催收经验,或有资金需求,愿意学历者。一经录用,待遇雄厚,薪资稳定,首月最低收入八千起。 新晋员工入职培训3-5天后安排上线,没上线期间做五休二,早九晚六点半,准时准点下班。 正式上线分案:工作时间:早九晚六点半,最迟下班晚上19点,无义务强行加班。 首月就算最后一名,综合薪资都在八千以上,薪资在同行业还算比较高的,主要是工作稳定,公司在持续放款,组员薪资整体不会太高也不会太低,案件是每天凌晨4-5点派发当天出勤组员催收账户,(系统分案)每天截止24点撤案(期间系统划扣,客户主动还款,均计算业绩。) 现招聘M1账龄,M2账龄,M3账龄,长账,法诉团队。 公司自营案件项目:自营APP现金贷(海尔够花,携程借去花,唯品会唯品花,),海尔家电贷,教育分期贷。医疗整形美容贷,海尔内部员工创业贷。 海尔消费金融公司是由银监会直接批准设立专门开展消费金融业务的金融机构,全国消费金融持牌机构不超过30家,自营催收,非外包业务。
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1、以专业、规范的程序通过电话方式与客户沟通,引导客户正确还款! 2、核实客户相关数据,及时更新相关资料信息; 3、定期总结催缴工作,减少坏账产生; 4、详细准确记户接触过信息,为客户提供准确与专业的还款咨询服务; 5、内勤业务工作,无需外出。 6、此岗位不涉及销售,受银行,知名互联网金融企业委托负责信用卡,款项逾期账户的管理; 【我们希望您具备的】 1、个人信用记录良好,无犯罪记录; 2、中专及以上学历,应届生亦可,有经验者优先; 3、工作积极上进,有良好的职业道德及团队精神; 4、无不良从业纪录,忠于职守,责任心强,工作认真负责; 5、人品端正,稳定,执着,心理素质良好; 【福利待遇】 1、薪资待遇:无责任底薪+高提成+奖金+加班费+下午茶等, 岗位参考薪资:6000-12000元,提成无上限(每季度调整一次底薪)。 2、福利保障:按国家规定缴纳五险一金,入职满两年以上享有14薪。 3、带薪休假:包括法定节假日、年假、婚假、产假、春节额外假期等。 4、员工关怀:春节,端午节,中秋节,圣诞节等,公司进行聚餐或组织活动; 公司每年组织一次员工免费体检,关注员工的身体健康; 员工生日公司提供生日礼品一份; 公司每年不定期组织1-2次旅游活动; 员工结婚,员工生育,员工父母过生日,公司提供贺金+水果或敬老金一份;员工住院,员工配偶住院,员工直系亲属逝世等,公司提供慰问金或抚恤金一份。 5、办公环境:自由活跃的和谐氛围,纯正板式写字楼,中央空调立体环绕,阳光自由 出入,超过300平的办公区域。 6、正常上班时间:9:00-11:45,13:00-18:00,周末双休(周末加班双倍加班工资)。 您可以得到: 1.富有竞争力的薪资水平,底薪+绩效奖金+季度奖励+年终奖(双薪),每半年提供1次调薪机会,调薪幅度400-600元,预计月收入6000-15000元(业绩优秀者1.5-2万,收入高于同行业); 2.全面的员工保障,缴纳5险1金,每年享有1次免费全身健康体检; 3.成熟的培训体系,入职即签劳动合同,提供带薪培训,在员工的不同发展阶段提供适当的在职培训课程,全面支持员工的自我增值及职业发展; 4.广阔的职业发展通道,公开公平公正的内部晋升机制,可横向往专业岗位发展(如质检、培训、数据分析等岗位)或纵向往管理岗位发展(如资深催收员、催收主办、部门经理等岗位); 5.高配置的工作环境,配有中央空调、空气净化器以及不限量的饮品茶歇;餐饮及交通设施配备完善.此外,公司还经常举办丰富多彩的员工活动(如生日会、年度团队建设、重大节日主题活动、春/秋游、部门团队活动等),营造外企开放、平等的沟通氛围,为员工提供充分发挥才能及才华的土壤。 晋升途径: 专业线发展:初级专员-中级专员-高级专员-主管-助理经理-经理-高级经理 横向发展:公司有完善的内部招聘机制,员工可内部应聘其他岗位。