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1、负责国家域名平台的服务建设管理及工程实施工作; 2、负责国家域名平台的服务运行维护工作; 3、面向域名注册服务管理机构或注册服务机构提供技术支持服务。
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岗位职责: 1. 负责美团核心交易业务的稳定性保障工作; 2. 参与设计与开发devops工具,包括但不限于容量规划、资源管理、机房容灾、故障分析等; 3. 精细化数据运营,包括可用性指标、历史事故、资源利用率等,挖掘系统薄弱点,落地改进项目; 4. 积累运维最佳实践,为业务架构设计与组件选型提供指导,输出运维技术文档。 岗位基本要求: 1、 计算机相关专业。深入理解Linux系统,精通TCP/IP、HTTP等协议,具备扎实的网络、计算机体系结构方面的知识; 2、 至少熟悉一门编程语言,java/python/go,能开发工具提升效率; 3、 热爱技术,责任感强,拥有强大的项目执行力和良好的沟通协作能力; 4、 工作细致、善于思考,有较强的分析和解决问题的能力; 5、 具备良好的沟通以及协调能力,能独当一面,也擅长团队作战。
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职位职责: 1、负责字节跳动IT办公网络运维、系统运维管理工作,包括园区、骨干、线下相关场景; 2、负责字节跳动IT办公网络、系统等故障的响应和解决、日常维护操作,包括但不限于日常告警、业务咨询、一线小组升级的报障工单等; 3、负责优化工作细节,诸如流程优化、流程自动化等方式提高工作效率; 4、负责历史工单整理及FAQ文档编写; 5、负责协助SME团队完成架构迭代及标准迭代,相关需求研究、方案设计、方案落地。 职位要求: 1、本科及以上学历,网络通信、计算机、通信工程等相关专业,3年以上网络运维工作经验; 2、了解TCP/IP模型,熟悉相关协议栈,如IPV4/IPV6、TCP/UDP、NAT、DHCP、DNS,熟悉常见VPN,如:ipsec/GRE/SSL VPN的原理和使用; 3、熟悉交换&路由等相关协议栈,包括但不限于IEEE802.3/STP/OSPF/BGP/VXLAN等; 4、深入了解无线网络通信原理,熟悉Aruba等无线产品; 5、了解SDN/SDWAN相关场景,能较快学习不同厂商的产品并使用,具备相关运维经验者优先; 6、具备大型园区有线或无线网络规划、部署以及运维经验者优先; 7、具有CCIE、HCIE等高级网络认证或同等能力人员优先; 8、熟悉Python等编程语言,有自动化开发经验者优先; 9、有一定抗压能力,能适应倒班、调休制度,能够适应工作时间特殊性; 10、具有良好的服务意识,优秀的沟通能力,良好的英语读写能力,英语可作为工作语言者优先; 11、有GOC or GNOC的相关工作经验优先。
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职位职责: 1、通过在线/远程/短期驻场等方式服务企业核心客户,解决客户在使用飞书过程中遇到的各类产品问题,和企业建立良好合作关系,达成个人业务指标(续约率/DNR),对业务结果负责; 2、系统性、数据化分析企业用户需求和反馈,了解用户核心需求,提炼服务价值形成报告定期更新; 3、通过自身专业能力,和产品研发等团队协同配合,推动产品优化迭代及维护产品知识等方式降低客户问题反馈率,保证目标达成。 职位要求: 1、专科以上学历,具备两年以上技术支持、客户运维等岗位工作经验; 2、具备良好的沟通表达能力和团队合作意识,可以快速理解客户业务场景/需求/痛点,维持良好的合作关系; 3、具备良好的产品思维,清楚产品的设计理念、价值点、功能点以及可以解决的具体问题; 4、具备良好的抗压能力,能够在繁杂的工作中迅速找到应对的方法和良好的心态解决问题; 5、具备良好的数据分析能力,能从大量数据中提取有效信息,发现可优化点,并进行总结和落地。
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职位说明: 1、 负责搭建和维护业务系统的运行环境,包括服务器架设、应用软件安装、配置以及优化; 2、 负责业务系统的管理与维护,包括性能监控、性能调优和故障诊断等; 3、 负责相关业务线的发布和数据同步的工作; 4、 日常运维文档的撰写整理工作; 5、 及时响应并协助解决公司应用相关的IT风险事件。 任职资格: 1、深入理解linux系统、Windows系统; 2、熟悉服务器硬件故障的简单处理; 3、熟悉交换机、路由器、软硬件防火墙和TCP/IP原理等网络设备及技术应用; 4、精通一门以上脚本语言(shell/go/python等),有java/c++开发经验更佳; 5、精通lvs、nginx、haproxy等组件运维体系; 6、精通持续集成,持续发布的管理流程和工具,熟悉jenkins; 7、掌握主流开源监控软件的配置使用,如:Zabbix、Open-Falcon等。
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【岗位职责】 1. 保障业务系统群7*24H高效稳定运行,在此期间对出现的各种问题可以快速定位并解决;在日常工作中不断优化系统架构和部署的合理性,以提升系统服务的稳定性; 2. 负责持续优化运维解决方案,包括但不限于容灾预案、智能调度、弹性扩容、精细化监控等; 3. 参与技术方案和系统设计方案评审,掌握相关的技术架构和原理,能够从运维架构角度主动识别方案风险,并给出专业的解决方案 4. 通过技术手段优化服务架构、性能调优;通过资源优化组合降低成本; 5. 设计并参与开发高效的运维工具,使用机器学习、大模型等方法推进运维AIOPS能力,利用自动化&AI能力落地运维场景下的智能化巡检、智能化监控分析、容量管理等解决方案; 6. 设计并参与开发高效的问题&故障流程,在系统出现异常的时候可以快速/自动决策并触发相关止损预案,快速恢复服务;通过分析问题发生时系统的各种表现(日志、变更、监控)确定问题发生的根本原因,制定并开发预案工具; 7. 架构优化:为了支持业务的不断迭代,需要不断的进行架构优化调整。以确保整个业务系统群能够在功能不断丰富和复杂的条件下,同时保持高可用性; 【任职要求】 1. 本科及以上学历,计算机及相关专业,至少五年以上大型互联网或大型金融机构相关工作经验; 2. 对Linux系统有深入理解,熟悉与理解cgroup、namespace、文件系统、内存管理、进程管理等的原理与机制; 3. 熟悉TCP/IP、HTTP等协议的实现、熟悉CDN、DNS、路由、负载均衡等工作原理与技术实现,具备机房级网络设计能力; 4. 熟练掌握和理解如nginx、lvs、redis、kafka等常见中间件的工作原理、部署和使用; 5. 精通Shell/Perl/Python/GoLang等一种及以上的脚本语言编程,具备实用提升效率; 6. 精通至少一种主流监控体系:Zabbix/Prometheus/Open falcon,具备监控体系的设计与落地能力; 7. 深入理解ITSM服务管理体系、深入理解事件管理、问题管理、变更管理、配置管理等ITIL标准流程体系,并具备一定的实践落地经验; 8. 能针对多个业务或技术领域内的系统群或集群持续优化运维体系和解决方案,包括但不限于容灾预案、成本管控、弹性扩容、精细化监控等; 9. 对于复杂问题的解决有自己的见解,对于问题的识别、优先级分配有见解,善于寻求资源解决问题,能成熟运用目标管理、项目管理等方法,有效控制复杂、多元的工作进程,以终为始地紧扣目标工作,做好过程监控并达成相关任务。
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岗位职责: 1.按照标准作业指导手册完成数据中心各项运维工作,并保证SLA; 2.负责IDC 内服务器故障处理、跟进厂商维修; 3. 负责IDC内网络设备调试,日常网络故障处理及少量布线;。 4.负责IDC内日常巡检、发现问题及时反馈至IT组长/IDC服务运营经理处; 5:能接受值班 工作内容: 1根据工单和业务需求完成现场运营工作。 2.维修阿里自维保服务器。 3.负责现场网络设备调配、维修。 4.负责IDC内日常巡检工作。 任职要求: ***大专及以上,理工科专业。1年IDC现场运维经验。
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工作职责: 1、管理HRSSC模块业务,提供全国化、线上化、高品质的HR共享服务。 2、通过制度设计、流程搭建、系统建设、产品运营、培训赋能、客户反馈,确保业务闭环落地和拿到服务结果。 3、基于客户需求,通过业务核心指标和数据分析,不断调整工作规范和优化工作流程,提升管理效率与员工体验。客户包括不限于管理层、HRBP、全国城市公司HR、员工 4、链接城市公司HR与总部,打造合作共建的氛围,提升凝聚力 5、综合了解多模块业务,能够在组织变动、数据治理、权限合规、考勤模块管理中落地体系化运维工作 任职资格: 1、本科及以上学历优先,5年以上HR工作经验,2年以上HRSSC相关工作经验 2、思维敏捷,主动性、抗压能力强,具有良好的逻辑思维和数据整合分析能力 3、具备面向内部客户、员工的运营落地经验,沟通协调能力强,能换位思考 4、有考勤、组织架构调整工作经验/擅长文案写作海报设计的优先考虑
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岗位职责: 1.按照标准作业指导手册完成数据中心各项运维工作,并保证SLA; 2.负责IDC 内服务器故障处理、跟进厂商维修; 3. 负责IDC内网络设备调试,日常网络故障处理及少量布线;。 4.负责IDC内日常巡检、发现问题及时反馈至IT组长/IDC服务运营经理处; 工作内容: 1根据工单和业务需求完成现场运营工作。 2.维修阿里自维保服务器。 3.负责现场网络设备调配、维修。 4.负责IDC内日常巡检工作。 任职要求: ***大专及以上,理工科专业。1年IDC现场运维经验。
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职责描述: 1、负责公司大数据平台的运维保障工作,保障平台的正常运行和相应数据服务的稳定高效; 2、对接数据开发侧团队,主动优化和完善服务巡检、监控工具、脚本等,减少人工操作提高运维效率;负责数据平台的故障处置、推动性能优化。如平台产品技术问题,提交给平台产品技术组进行后台处理,并及时反馈. 3、负责数据平台二线运维支撑保障,响应运维/服务台一线请求:处置生产事件,跟踪问题处理; 4、定期组织团队人员开展大数据平台的技术知识积累和移交; 5、负责设计日常运维相关的自动化工具或系统,并完成相应需求收集和需求管理 ; 任职要求: 1. 具有1年以上金融行业数据类项目运维经验,熟悉保险业务操作与管理。具有大数据平台相关技术进行数据仓库、数据中台开发、维护、优化等项目经验的人员,或长期在类似的运维项目上承担运维工作优先; 2. 具备较强的数据开发分析能力,熟练掌握SQL等技能,熟练掌握大数据平台、UNIX、LUNIX和中间件的技能。有java或Python开发基础优先; 3. 具备较强的数据分析,问题分析,逻辑思维能力,团队协作能力,有良好的沟通能力和责任感,能够承担工作压力,独立分析和解决问题者优先; 4. 强烈的自驱力和责任感,面对复杂业务问题,可以从业务和技术多角度推进,最终达成目标。
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职位描述: 1、负责业务系统的运维保障工作,通过不断优化技术架构,为业务提供安全、稳定,高效,易用的系统服务能力,支撑业务和数据量的快速扩张 2、负责公司关键业务线的高可用能力保障,沉淀业务保障关键能力,如应急响应、故障恢复、故障演练,健康巡检等 3、负责业务系统相关各组件运行状态的整体把控,根据业务需要,快速进行优化调整,解决组件相关系统瓶颈 4、具备自主学习思考能力,通过不断提高技术能力解决运维体系的稳定性、效率、成本、管理等场景问题 职位要求: 1、计算机相关专业,五年以上互联网运维工作经验 2、深入理解Linux系统,对内核参数、系统参数有优化经验 3、熟悉Haproxy、LVS、DNS、Nginx、MySql、Redis、Tomcat、Zookeeper、RabbitMQ、Kafka、Prometheus等主流开源软件技术及相关高可用架构 4、熟悉分布式对象存储,如:seaweedFS、minio、ceph等 5、熟悉shell或python脚本编写和开发,能根据需求开发脚本工具 6、熟悉Docker,Kubernetes容器化环境 7、有高并发业务系统运维经验 8、熟悉java类应用系统、微服务架构、分布式系统等运维工作 9、具有一定网络基础知识,了解常见网络设备日常配置 10、有很好的技术敏感度和风险识别能力,能够独立分析、排查疑难问题
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一、公司简介 彩讯股份(创业板股票代码:300634)是一家软件互联网上市公司,是协同办公、 智慧渠道、云和大数据领域的龙头企业。拥有五地研发中心和遍布全国的运营网络,员工超过 3000 人。 公司坚持“以大场景运营效果为导向,全面数字化、智能化”的发展战略,持续加大在人工智能等领域的投入,将成为中国领先的智能数字化企业。 二、项目介绍: 中国移动云盘是中国移动面向所有用户推出的一款安全、智能、不限速、移动用户免流量的产品。产品涵盖存储备份、多端同步、在线管理、群组分享四大核心能力。云盘是继语音、短信、流量之后的“新基础服务”。 三、岗位介绍: 【岗位职责】: 1、工作内容:故障处理、问题跟踪及时通报、系统巡检及系统优化、应用系统安全加固、及时发现/处理和彩云自研平台问题。 2、监控告警支撑:收集整理主机和业务监控项需求,接入统一监控平台实现自动监控告警;故障告警的跟进和处理 3、系统优化:对所维护服务进行脚本编写自动的巡检、自动化故障分析及服务恢复; 4、重大节假日、重要保障活动按要求值班。 5、其他支撑工作:根据项目安排做好其他运维支撑工作。 【岗位要求】: 1、学历要求:*****本科及以上学历(学信网可查),重本学历优先; 2、熟悉TCP/IP协议,熟悉Windows,熟练掌握liunx操作系统维护; 3、熟悉nginx/apache/tomcat/php/ Zookeeper等应用服务的配置和优化; 4、熟悉容器化技术,对Docker、Keepalive和Docker Swarm集群或者 K8S、openshift有一定了解及一定的使用经验; 5、熟练shell/python任一脚本编程进行日常维护, 能利用awk和sed工具对日志进行分析与统计; 6、了解nagios/zabbix等常规的监控软件使用和配置; 7、了解高负载、高可用的服务器架构,熟悉memcached/redis等缓存中间件; 8、熟悉使用SVN/Git/Puppet/Ansible等自动化运维工具; 9、具备独立解决问题以及团队配合能力,良好的方案文档撰写能力以及沟通能力。 10、工作中善于使用AI工具,高效完成工作; 11、有开源作品或者技术博客,关注技术社区/论坛,有活跃足迹者优先。 四、薪酬福利与职业发展: 我们提供竞争力的薪资待遇和福利待遇,包括期权激励、五险一金、带薪年假、节假日福利、健康体检、培训及晋升机会等。 同时,我们还为员工提供广阔的职业发展空间,鼓励员工在工作中不断成长和进步。 我们的团队充满活力、激情和创新精神,致力于打造一个开放包容、信任互助的工作环境,并定期举行各种团队建设活动,增强彼此之间的沟通和理解。 期待您的加入,一起探索未来无限可能!想更多了解彩讯股份,欢迎进入:https://www.richinfo.cn
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工作职责 1、负责开展IT部门的运维管理流程的执行、检查、分析和优化(如事件、变更、问题等管理流程); 2、负责IT部门业务服务的质量管理工作; 3、负责制订团队工作计划,跟进进展,组织工作例会; 4、完成领导交办的其他工作。 任职要求 1、大学本科毕业,3年及以上工作经验; 2、具有一定的数据分析能力,能熟练运用excel、ppt等办公软件; 3、具有良好的沟通协调能力,具备团队合作精神; 4、逻辑思维清晰、服务意识和责任心强; 5、具有金融业服务管理、流程管理或项目管理从业经验者优先考虑。
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岗位职责: 1.对小象超市站配方向在履约和服务规范方面的体验和治理效果负责; 2.负责体验治理方向的产品体系和产品策略建设,包括但不限于判责、申诉、处置等; 3.能建立一套工作机制,判断当前治理场景的改善空间、发现现存问题,不断完善服务治理策略并驱动落地; 4.持续思考和探索新技术在服务治理方向的应用,包括AIoT、智能硬件等; 5.与业务运营、产品、研发等团队合作,提升多方协作效率并确保项目落地。 岗位基本要求: 1.本科及以上学历,具备3年及以上策略或平台产品经验; 2.有较强的同理心、数据分析和需求分析能力,能从用户视角考虑问题、从数据中洞察业务问题、从繁杂的业务问题中发现本质; 3.有较强的自我驱动力,能主动驱动事情发生; 4.目标导向并能结构化思维,具备良好的沟通能力、及协同推动能力,拥有强烈的责任心。
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【岗位目标】 协助体验改善:基于已搭建【主动+被动】的用户反馈收集能力,全业务&渠道收集汇总用户声音(包含VOC、不满意度),并完成好数据矫正、RCA分析以及汇总的工作。 电销&客服运营支持:协助管理好客服&电销GTM前的准备工作进度,包含策略、流程、产品、人相关的进度子项跟踪,确保电销&客服运营顺利 服务策略管理:协助管理好服务&电销策略机制并不断优化。服务侧需通过识别、分发、以及闭环处理优化的问题;电销侧做好【上游→电销→下游】策略过程管理,及时支持。 【工作职责】 服务策略运营。协助搭建和持续改善用户服务策略、执行标准等基础机制,并能落地实施; 电销策略落地支持。协助优化、推进电销策略,基于数据不断动态归因总结,推进优化落地。 体验改善运营支持工作。基于现有机制,负责全渠道用户声音回收、清洗、RCA分析&汇总工作。 【任职要求】 本科及以上(条件优秀者可放宽) ,至少1年服务或其他相关行业运营经验; 有一定的项目管理经验,具备优秀的沟通能力,逻辑性强,有强烈自驱意识,能快速识别用户的痛点并提供合理化的解决方案 具备数据分析能力,能够通过现场运营数据的收集、归纳、分析,对产品及现场的运营策略进行及时的调整及改进; 有极强的跨团队协同能力,能保重关键项目推进和落地,有良好的总结和汇报反馈能力;