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商业增值部是服务于美团核心本地商业客户的增值服务平台,覆盖餐饮、即时零售、医药、休闲娱乐、丽人医美、生活服务、酒旅度假等业务领域。我们致力于构建健康的本地商业生态,通过为平台客户和消费者提供符合其需求的多元、便捷、高效的商业产品和服务,帮助生态伙伴提高效率、优化经营、实现持续健康发展,推动本地商业数字化营销的发展,促进商业生态繁荣。作为本地商业的头部平台,我们为产品、运营、商务、技术、商业分析等领域人才提供广阔的发展空间。诚邀你加入美团商业增值团队,共筑本地商业的健康繁荣生态! 岗位职责 1、负责美团外卖效果广告产品运营工作,协同上下游团队进行产品迭代和规模渗透,对收入指标负责; 2、基于数据分析和行业洞察,挖掘收入增长点,输出运营策略,牵引客户主动持续增加投放; 3、持续进行价值包装和案例输出,沉淀运营方法论,定期开展培训,增强产品影响力并提升运营效率。 岗位基本需求 1、本科及以上学历,5年以上互联网商业化产品运营经验,了解竞价广告,有信息流或电商类商业变现经验者优先; 2、具有B端产品sense,有客户视角,能够从客户反馈中提炼出有价值的需求和产品机会点,并形成解决方案; 3、较强的推动力,善于沟通,能和各合作方建立良好合作关系,把制定的策略落实到位并获得结果; 4、熟悉竞价广告指标体系,具有数据敏感度、数据处理能力和判断力;自驱力强,有高度的责任心和抗压能力。 岗位亮点 1、负责头部产品的产运工作,能够深度接触成熟复杂的业务环境,个人成长空间大; 2、业务成熟,团队稳定,方向明确,可以在一个领域持续纵深,成为行业专家;
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职位职责: 1、带领40-60人业务团队,负责本地生活餐饮/综合/酒旅类目的存量中小商家在抖音的线上运营服务; 2、负责团队业绩管理,结合账号基建、团购优化、短视频及直播引流、产品及营销活动适配等业务动作,通过目标拆解、过程跟踪与流程制度优化,确保团队成员完成商家GMV提升、商家满意度等业绩目标; 3、负责本地生活餐饮/综合/酒旅类目深耕,立足负责类目深入挖掘商家需求和潜力,利用公司资源或专项带领团队打造标杆案例和类目通用方法论,实现批量化商家自运营能力提升和GMV层级提升; 4、负责及时反馈有关市场及行业情况,为调研分析、产品优化、业务决策等提供信息和数据支持,改善本地生活餐饮中小商家在抖音的经营环境; 5、负责团队建设与人才培养,以身作则践行企业文化及领导力原则,营造团队良好氛围、做到人员差异化管理,持续培养、输出专业人才和管理人才。 职位要求: 1、本科及以上学历,具备本地生活服务类/O2O平台经验者优先; 2、有5年及以上工作经验,有3年及以上团队管理经验,擅长通过目标管理、人员业绩辅导、团队激励及文化打造、内外部资源协调等管理动作带领团队达成业绩目标; 3、具备系统思考、策略制定、强执行落地能力,能沉淀业务方法论; 4、有敏锐的市场意识,对业务发展趋势有前置判断,富有行业兴趣; 5、拥有始终创业的精神,强烈的进取心,乐观豁达,富有研究、深度思考精神。
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1.岗位职责:实行业主监督下的总经理负责制,与业主方高度协同、紧密配合,保持培训中心(酒店)整体运营管理目标的统一性和协调性。全面负责培训中心(酒店)后勤日常运营管理工作,完成业主下达的各项工作任务;建立和打造一支科学合理、精简高效的后勤运营团队,全面组织各部门开展工作;全面负责培训中心(酒店)安全管理工作,实现安全运营无事故;负责外部市场开发和客户维护,实现外部市场有效补充,树立良好企业形象。 2.岗位要求: (1)具备良好的思想政治素质,有较强的事业心、责任感与团队协作、吃苦耐劳的精神;身体健康,能承受较强的工作压力,有大局观念、奉献精神;具有良好的职业道德及品行操守,诚实守信、廉洁从业,无违法违纪违规行为和不良信用记录,无重大岗位风险责任。 (2)年龄要求35周岁—45周岁,大专及以上学历,酒店或旅游管理专业,条件特别优秀的适当放宽。 (3)具有至少5年以上担任酒店(宾馆)或大型培训院校物业管理总经理工作经验,有较强的沟通协调和创新能力,有良好的团队意识和领导能力,能充分执行业主的工作要求。 (4)有较强的酒店或院校后勤物业运营、管理和服务的专业能力,拥有丰富的餐饮和会议运营管理经验。在年餐饮收入1500万元以上的酒店(宾馆)担任过总经理者优先。 (5)熟悉酒店(宾馆)或院校后勤物业各部门服务及管理流程,具备酒店开业筹备工作经验者优先。 (6)具备一定的外部市场拓展能力和市场资源。 3.用工形式:酒店管理公司编制,与酒店管理公司签订劳动合同,实行单休。 4.工作地点:浙江省湖州市德清县武康镇武源街659、679号。
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Objective岗位目标 技术培训与能力保障 -负责技术与产品培训架构、内容体系与人才体系的搭建与运营,以保证服务网点的技术服务能力 Responsibilities 主要工作职责 · 负责搭建、运营与管理服务技术培训体系,包括培训模型、管理规范、培训计划与实施流程 · 负责搭建与实施服务网络技术服务人员的人才认证体系以及人才成长与发展体系,确保服务网点专业高效的技术服务能力 · 负责技术与产品培训资源及内容管理,协调培训资源及培训内容输出,课程体系开发与培训内容编制 · 负责技术培训的实施与运营,包括线上视频培训、线下培训与实操、授课讲师管理以及培训场地管理等,并按照业务发展制定技术培训实施规划以及培训预算 · 以结果导向负责培训实施效果与质量,与维修网点及相关部门沟通培训效果与质量,收集意见及反馈并持续改进技术培训 Qualification 任职要求 Education Background 教育背景 · 汽车工程类或相关专业本科以上学历 Working Experience 工作经验 · 5年以上汽车行业技术培训相关工作经验,新能源行业整车厂经验者优先 · 具有整车技术培训体系框架搭建、课程开发以及培训实施与管理经验 · 具有汽车技术背景和汽车产品与技术知识储备 Competencies 能力 · 目标与关键结果导向,具有系统性思维与高效的结果输出能力 · 具备极强的自驱力与学习能力,善于接受新模式与新挑战 · 具有总体规划能力和落地执行能力,善于沟通协作,协调各方资源达成目标
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岗位职责: 1、负责管理和维护安全设备,如态势感知、高级威胁检测系统(APT)、主机安全监测(EDR)等,确保其配置正确并有效运行。 2、负责日常安全监控和安全事件分析,包括网络流量分析、安全事件响应、日志审查等。 3、负责开展网络安全事件的调查和处理,包括安全事件的应急处置、攻击溯源等。 4、负责堡垒机管理与维护,包括权限管理与分配、变更和操作审计等工作。 5、负责安全策略的持续优化,根据攻击特点,持续优化安全防护策略,并与运维团队合作,实施各类安全措施。 6、负责威胁和漏洞管理,协同开展信息系统审计和评估,识别潜在的安全威胁和漏洞,并提出改进建议,推动问题整改。 7、参与信息安全培训,包括信息安全意识和最佳实践等。 8、协助制定并维护安全运营制度、流程和要求等文档。 9、完成上级指派的其他网络安全相关任务。 任职要求: 1、大学本科及以上学历,计算机相关专业。5年以上网络安全运营相关工作经验。 2、熟练操作使用堡垒机、态势感知、高级威胁检测(APT)、全流量安全回溯、主机安全监测(EDR)和蜜罐等各类安全产品,能够优化防护策略,熟悉WAF、API网关的策略配置和优化。 3、掌握常见安全事件分析和处置工作思路、流程,熟悉常见的网络安全攻击手段和防御方式。 4、掌握tcpdump、wireshark等网络流量分析工具,熟悉Windows、Linux操作系统,Nginx等中间件,熟悉常见的TCP/IP应用协议。 5、参加过大型攻防演练、重保等工作。 6、拥有CISP、CISAW等相关认证者优先考虑。
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岗位职责: 1. 职位概述: 负责公司直播业务的日常运营管理,提升直播内容质量,吸引和维护用户群体,提高直播平台的用户活跃度和粘性。 2. 主要职责: - 负责直播平台的日常运营,包括内容审核、直播监控、数据分析等; - 制定直播内容规划,协助主播策划和执行各类直播活动,提升直播内容质量; - 负责直播间的氛围营造,维护直播间秩序,处理突发事件,确保直播顺利进行; - 跟踪分析直播数据,优化直播策略,提升直播效果; - 负责主播的选拔、培训和管理,提升主播的专业素养和直播技巧; - 负责与其他部门沟通协作,确保直播业务与其他业务线的顺利对接。 任职要求: 1. 学历与专业: 本科及以上学历,电子商务等相关专业优先。 2. 工作经验: - 至少1年以上直播行业运营经验,熟悉直播行业发展趋势和行业动态; - 有成功运营直播项目案例者优先。 3. 技能要求: - 具备良好的沟通协调能力,能够与团队成员高效协作; - 具备较强的文字撰写和编辑能力,能够撰写直播文案和策划方案; - 熟练使用办公软件,如Word、Excel、PPT等; - 熟悉直播平台运营规则,具备一定的网络推广和营销能力。 4. 个人素质: - 具备较强的责任心和团队合作精神; - 具备敏锐的市场洞察力和分析能力; - 热爱直播行业,关注行业动态,对直播内容有较高的鉴赏力。 薪资待遇: - 薪资范围:面议,根据个人能力和经验; - 五险一金、年终奖、带薪年假等福利。 工作地点:绿地新都会2号楼B座806 欢迎有志之士加入我们的团队,共同打造直播行业的美好未来!
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岗位职责: 1、配合活动宣发招募独立撰写微信公众号文章; 2、负责策划并定制线上活动方案及原创内容的策划工作; 3、负责企业用户日常运营及管理工作; 4、了解用户需求,收集用户反馈,分析用户行为及需求; 5、领导安排的其他工作。 任职资格: 1、大学本科及以上,市场相关专业优先; 2、1年及以上相关工作经验,toB工作经验; 3、一定的文案撰写能力,用户沟通、需求理解能力; 4、学习能力、策划能力,协调能力强,擅长沟通协作。 加分项:AI、数字化产品市场营销经验
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职位职责: 1、对本地生活餐饮行业的商家经营结果负责,帮助中小商家基于抖音平台做好生意经营,实现平台和商户的共赢; 2、深入理解洞察行业特征和品类趋势,识别业务机会并通过优化行业产品、丰富行业策略等手段,实现可持续的、规模化的增长; 3、构建商家分层体系,针对重点商家的运营萃取方法论,输出分层策略推进商家自运营,实现跃迁。 职位要求: 1、本科及以上学历,3年以上商家/行业运营经验; 2、具有体系化思考和分析的能力,有跨组织的沟通和资源协调能力; 3、数据敏感,善于分析数据并且归因逻辑严谨,能识别问题背后的关键因素和核心原因; 4、有餐饮相关行业的工作经验,熟悉平台化商家和商品运营者优先。
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美团核心本地商业-下沉市场发展部于2015年成立,通过招募优质的合作商伙伴并对其业务经营能力、组织能力等赋能,以期为下沉城市提供一站式的本地生活服务。 下沉市场发展部的业务场景涵盖了外卖餐饮、团购、拼好饭、闪购、医药等多元化的生活服务领域,同时搭建了一套稳定、高效的即时配送网络,为更多本地用户提供品质化、多样化、便捷高效的生活服务体验,为当地商户提供数字化发展机遇、提升数字化水平,为社会创造更多的就地就业机会。 截至2024年6月,下沉市场发展部已开拓全国4000+县区市,帮助百万商户实现本地生活服务数字化,日订单量突破千万,为数十万名骑手提供就业岗位,让本地生活服务逐渐成长为地方新基建,实现美团“帮助大家吃得更好,生活更好”的使命! 岗位职责 1. 根据外卖用户消费习惯、商品销售特征,梳理平台招商规则,并与销售团队建立协同机制推进平台商品数量、商品质量提升。 2. 对商品进行分类/分层管理,根据不同分类/分层及发展阶段制定运营策略并能够推动运营策略有效落地,打造适配下沉市场用户需求的货盘,最终提升商品转化率。 3. 优化商品定价、补贴策略,建立价格竞争力,实现毛利及销量的平衡,达成单量和利润目标。 4. 分析商户现状和挖掘商户需求,创新运营方法,探索适配业务发展阶段的供给运营方案。 岗位基本需求 1. 5-8年互联网运营工作经验,有电商品类运营或零售商品运营工作经验者优先。 2. 需熟练使用数据提取、数据整理工具,能够有效识别数据所代表的业务含义,利用数据指导运营目标达成。 3. 具备积极主动的沟通意识和良好的沟通表达能力,能够在高复杂度项目中高效协同内外部团队,推动运营工作不断前进,最终拿到结果。 4. 能深入到业务细节中并从中提炼工作要点,善于制定策略。 5. 做事风格实事求是、注重结果,用实际效果做评判,不包装不掩饰。 岗位亮点 1.美团重要创新项目,发展潜力大、发展动力强。 2.全闭环运营业务,能全面参与了解业务链条中的所有环节,深入了解外卖的运营机制。 3.注重个人能力提升,定期组织通用能力、专业能力相关的定向培训。 4.团队凝聚力强、目标感强、互助融洽、积极有活力。
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工作职责: 1.搭建特定游戏品类或主题方向的内容运营体系,对其内容消费规模和供给规模负责; 2.关注平台用户需求和内容趋势,制定内容增长策略,完成优质内容的引入或放大; 3.结合作者需求和平台生态,完善作者运营机制,提升优质作者规模和作者活跃度; 4.探索差异化内容,打造标杆作者或事件,提升B站游戏内容在行业的认知和影响力。 工作要求: 1.本科及以上学历,3年以上内容平台/内容社区运营经验,有良好的工作习惯和职业素养; 2.逻辑性强,善于分析和总结,对复杂的事情有判断,能够带领团队拿结果; 3.对数据敏感,擅长结构化的思考和表达,自驱力强,能积极面对工作压力; 4.了解游戏内容生态的行业竞争格局,对某个游戏品类有深度的理解和认知。
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岗位职责: 1、参与监控中心的系统监控、业务监控、事件处置等工作,将异常告警及时上报。 2、参与监控中心的系统运营操作、数据核对等工作。 3、参与监控中心的堡垒机安全审计、运营操作等工作。 4、为其他部门提供业务数据,对数据进行收集、整理、分析。 任职要求: 1、计算机相关专业,本科及以上学历。 2、能适应夜班工作,接受倒休、临时调班(含节假日)等工作安排。 3、熟练使用常用办公软件word、excel,有一定的文档编写能力。 4、具有良好的团队精神、沟通能力及服务意识,具有较强的责任心。 5、3年以上工作经验,具有系统运营、系统监控等相关工作经验者优先。
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客服运营专员(跨境电商saas软件)
[重庆·冉家坝] 17:53发布6k-8k·13薪 经验1-3年 / 本科人工智能服务,数据服务|咨询,电商平台 / 不需要融资 / 50-150人这个岗位的定位是客服运营岗,顾名思义,客服加运营,或客服转运营,客服工作至少需做一年以上。 狭义理解,客服顾问做为一线岗位,可以帮助求职者很快的熟悉我司产品,熟悉行业,假如你想找一个好的平台好好发展,这是一个比较好的切入口或立脚点。 本岗位要求客服工作至少扎扎实实做一年之后,时机成熟的前提下,比如对其他岗位工作表现出热忱及向往,刚好其他岗位需要用人了,可以调岗或换岗,或客服与运营兼着做,慢慢过渡到其他岗位。 广义理解:为什么要这样呢?因为客服工作是基本功,基本功扎实了,才能做好运营工作,可以说客服工作是运营工作的一部分,就像产品加服务才是广义上的好产品,二者缺一不可。 岗位是演化出来的,岗位价值是员工自身价值的放大,在云雅没有高尚的岗位,也没有固定的岗位,因为优秀的人才可以创造岗位,比如产品运营岗,SEM/SEO岗、软件测试岗、销售岗,目前在云雅没有设置,期待独当一面的你的到来,先胜任再开拓。 人才与岗位如何匹配?我们的理解是选择性格培养技能,一颗优质的种子,在云雅这片土壤上,可以自己找到生态位,茁壮成长。 客服岗位职责: 1、【售前售中售后】负责SaaS软件优麦云的顾问、培训、销售工作,辅导客户发现产品价值; 2、【客情维护】负责客户关系的建立与维护,维护好客户关系,形成良好的转推荐关系; 3、【背景知识沉淀】深专亚马逊行业知识,这样更好的为客户提出适用业务环境的选品、运营方案; 4、【承上启下】做为一线岗位,要有听见炮火声的能力,如洞察、搜集、反馈客户需求诉求; 5、【用户画像】负责SaaS软件优麦云的用户画像收集,整理到EXCEL中; 6、【良好执行力】与同事或组长共享信息,进行客服知识积累,提供流程改善依据; 运营岗位职责: 1、【市场推广】配合增长小组完成跨境电商SaaS软件优麦云的市场推广,为客户提供产品价值; 2、【岗位情况】运营岗位目前有用户运营、KOL运营、新媒体运营、内容运营、增长小组; 3、【生态岗位】在运营岗位里自适应某个岗位,自己寻找生态位,比如某个小组接纳; 4、【岗位职责】不同的岗位的岗位职责,见我司其他招聘岗位,也可以直接投递。 任职要求 1、**本科及以上学历,专业不限; 2、1年以上的跨境电商从业经验,如亚马逊、沃尔玛、wayfair、Shopee独立站等; 3、有互联网运营如用户运营、产品运营、SEM/SEO、广告投放等工作经验者优先; 4、有软件行业营销推广经验优先、在SaaS软件公司工作过更好; 5、有职业操守、有责任心、有同理心、较强的学习能力,洞察力及服务精神。 6、较强的沟通和自驱能力,能够在复杂业务环境下,站在共赢的角度寻求最优解决方案。 -
自如家服,是自如平台下围绕家庭诞生的专业智慧阳光的生活服务平台,包含保洁、清洗、维修、搬家等产品。 【职责描述】: 1,负责产能管理,通过制定计划、跟进计划落地和假勤管理供需,实现客户约得上,保证预约成功率 2,通过服务者认证和培训管理,保障服务者具有相关技能,客户约进来后服务者做得了,同时管理订单的交付和取消,保证业务交付率 3,品质管控,通过线下现场监察整改培训,服务者绩效运营,和线上客户体验管理(不满意、投诉处理、疑难项目等)管理服务者做得好,保证客户满意度 4,完成上级分配的任务 【任职要求】 1、1年以上工作经验,倾向于有58/滴滴/美团等劳动者运营管理、运力搭建工作经验者 2、具备优秀的逻辑思维能力和分析能力,可独立推动业务中发现的问题 3、目标导向,责任心强,有强烈的内驱力、执行力,能够主动思考并推进工作 4、对劳务行业及国家相关法律法规有一定的敏感性及洞察力 5、较强的团队协作精神,办事严谨原则性强,和处理突发事件能力 上班时间:9:00-18:00双休 六险一金全额缴纳,餐补
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岗位职责 1、负责本公司抖音、快手等平台短视频账号直播运营工作 2、负责直播间环境及直播设备搭建 3、负责直播内容、话术、流程设计及执行把控 4、负责直播导流链路搭建,产品服务上架管理 5、负责直播间投放及投放策略优化 6、负责直播数据复盘分析 7、辅助领导进行直播主播培训 8、辅助领导进行合作大V直播效果管理 任职要求 1、学信网可查**本科以上学历(优先),专业不限 2、有1年以上直播运营经验,熟悉抖音、快手平台直播运营技巧 3、具有独立负责直播账号的能力,独立进行方案策划及流程执行 4、具有证券、基金等金融行业或教育行业直播运营经验者优先,具有证券、基金等金融行业从业经验者优先 5、较强的计划、组织、沟通、执行能力 6、良好的数据分析能力
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[工作内容]: 1、负责公司的渠道 (中介、商旅、第四流量等)产量提升; 2、与外部平台(携程、美团等) 保持良好的合作关系; 3、负责日常渠道的市场推广和促销活动策划,指导酒店优化线上渠道展示、维护网评口碑,负责酒店信息与照片的录入审核与规范管理; 4、负责集团旗下门店的渠道运营培训; 5、负责渠道部日常工作的执行管理,安排下属协助各门店开展线上渠道销售和推广,提升流量和预订量。 [任职资格]: 1、熟悉酒店OTA渠道各模块的运营,有酒店、餐饮等连锁行业实操经历 2、有良好的沟通表达能力、数据分析能力; 3、本科及以上学历; 4、积极乐观,有抗压能力。