职责描述： 1、负责公司大数据平台的运维保障工作，保障平台的正常运行和相应数据服务的稳定高效； 2、对接数据开发侧团队，主动优化和完善服务巡检、监控工具、脚本等，减少人工操作提高运维效率；负责数据平台的故障处置、推动性能优化。如平台产品技术问题，提交给平台产品技术组进行后台处理，并及时反馈. 3、负责数据平台二线运维支撑保障，响应运维/服务台一线请求：处置生产事件，跟踪问题处理； 4、定期组织团队人员开展大数据平台的技术知识积累和移交； 5、负责设计日常运维相关的自动化工具或系统，并完成相应需求收集和需求管理 ； 任职要求： 1. 具有1年以上金融行业数据类项目运维经验，熟悉保险业务操作与管理。具有大数据平台相关技术进行数据仓库、数据中台开发、维护、优化等项目经验的人员，或长期在类似的运维项目上承担运维工作优先； 2. 具备较强的数据开发分析能力，熟练掌握SQL等技能，熟练掌握大数据平台、UNIX、LUNIX和中间件的技能。有java或Python开发基础优先； 3. 具备较强的数据分析，问题分析，逻辑思维能力，团队协作能力，有良好的沟通能力和责任感，能够承担工作压力，独立分析和解决问题者优先； 4. 强烈的自驱力和责任感，面对复杂业务问题，可以从业务和技术多角度推进，最终达成目标。

岗位职责： 1、负责解答客户售前售后相关疑问，安抚客户情绪并解决问题； 2、负责后台订单处理，例如分发订单、售后退换货、快递异常等问题； 3、善于沟通，随机应变； 4、抗压能力较好，自我调节情绪能力强。 任职要求： 1、半年以上客服相关经验优先考虑，可接受优秀的应届毕业生； 2、熟悉电脑操作，打字速度40字/分钟以上； 3、思维敏捷，思路清晰，对网购市场有较强的感知能力； 4、以客户为中心，服务意识良好，具有强烈的工作责任心、耐心 、细致，亲和力； 5、配合公司内部的专业培训，充分认可公司价值观及发展方向。 6、能够接受晚班轮休制，正常班8:30-18:00，晚班12:00-21:00（频率：一个月四五天），大小周 加入我们你能享受： 1、 丰厚的薪酬：无责任底薪+绩效奖金+年终奖等等~ 2、 舒适的办公环境+持续的培训提升+畅通的晋升渠道； 3、 非常nice的上司，友善的同事等着你加入。 4、带薪年假、员工旅游、零食水果、红包奖金、生日礼物，节庆礼品一样都不能少，只有你想不到的，没有我们不敢上的~

职位职责： 1、保障公司短视频产品的直播重保平台等核心系统的线上稳定性，对线上事故进行快速响应并建立机制、平台提升处理效率； 2、参与建设运维工具、平台，推进运维自动化； 3、通过持续的全方位数据运营（包括可用性指标、历史事故、资源利用率等），找到系统薄弱点，落地地改进项目； 4、积累运维最佳实践，为业务架构设计与组件选型提供指导，输出运维技术文档； 5、推动提升服务的可靠性、可扩展性以及性能优化，保障系统SLA。 职位要求： 1、本科及以上学历，计算机及相关专业； 2、扎实的计算机软件基础知识；了解 Linux 操作系统、存储、网络IO等相关原理； 3、熟悉一种或多种编程语言，例如Python/Go/Java/PHP/C/C++； 4、具备系统化解决问题的能力，良好的沟通技巧和主人翁责任感。

职位职责： 1、负责国际化短视频内容客服平台前端研发工作，包括但不限于页面交互、数据可视化、客服系统等； 2、理解业务需求，能够承担技术攻坚，拥有一定的技术规划和架构设计能力； 3、探索和优化前端团队的开发模式和流程规范，帮助团队提高开发效率和代码质量。 职位要求： 1、计算机基础扎实，至少熟悉一种前端框架（React/Vue/Angular），并理解框架背后的设计思想； 2、熟悉Node.js，了解Express/Koa等框架，具有服务端程序开发经验者优先； 3、理解前端工程化思想，能够设计良好的系统模块和组件，具有良好的代码结构和规范意识； 4、具备良好的沟通和协作能力，能够积极与产品、设计团队合作，更好地理解和满足客户需求； 5、具备敏锐的问题分析和解决能力，能够快速定位和解决前端问题，保证产品的稳定性和可靠性。

工作职责： 1、负责质培体系搭建、流程优化及跟进； 2、负责对投诉处理客服工作进行质检，依据质检标准抽检日常会话和工作，并对质检结果进行整理汇总； 3、提升客服服务质量，分析质检数据并提出有效改进流程、培训及制度方面的防范方案，反馈及落实后续改进结果，定期调整或优化现有质检、流程规则，协助建立消保投诉客服质检和培训体系，并定期工作复盘； 4、负责建立部门案例库，编写案例分析课件、根据员工易出错点及业务更新编写在岗培训课件，更新、优化消保处理培训课件，协助进行消保客服人员岗前和岗中培训，并定期组织月考及批阅； 5、挖掘和识别团队的培训需求，策划、主导或协助培训活动的开展及评估培训效果； 6、负责知识管理架构的搭建和管理。 任职资格： 1、***本科及以上学历，2年及以上消保质培相关经验或5年以上投诉团队管理经验； 2、深刻理解数字金融产品业务与金融消费者权益保护政策法规； 3、有金融监管背景、大型互联网金融机构消保或法务合规工作经验、通过司法考试优先； 4、对数据敏感且善于分析总结，能够通过数据发现问题，且能够独立解决问题； 5、思维逻辑清晰，有良好的沟通能力，可以独立协调各部门推动解决问题； 6、具有一定文字功底，熟练使用办公软件、包括但不限于邮件、excel、ppt、Viso等，掌握公务写作能力，善于思考规划，具备良好沟通协调能力； 7、具备复杂环境中拿结果的能力，积极乐观，抗压能力强。

岗位职责： （1）负责公司计算机类设备配备、使用和管理； （2）负责公司信息化系统应用软件、中间件、数据库等搭建配置工作。 （3）负责协助公司研发团队开展应用配置，技术攻坚工作。 （4）组织系统信息化基础设施建设实施和运维管理； （5）负责承担互联网数据中心监控环境搭建和管理工作； （6）负责组织管理公司容灾备份体系的建设和运维； （7）负责协助网络突发事件、故障等的应急处理，协助制定故障处理流程和应用预案相关工作、对一、二线人员提供技术支持； （8）负责领导交办的其他工作。 任职资格： （1）年龄在28至40周岁，**本科及以上学历（留学回国人员应取得教育部相应学历学位认证），具有国内外知名院校本科及以上学历（留学回国人员应取得教育部相应学历学位认证），计算机科学与技术等相关专业，身体健康，具有正常履行岗位职责的身体条件； （2）5年以上 Linux 相关工作经验，要求熟练掌握 Linux 相关技能； （3）熟悉ORACLE、MYSQL、Redis、MongoDB等数据库日常运维，熟练掌握SQL语句，精通常用数据库调优； （4）熟悉Nginx、Tomcat、MQ、kafaka、zookeeper、zabbix、elk等主流开源软件的配置维护，具备解决web服务管理与维护异常能力; （5）熟悉K8s、Docker、Istio、Gitlab-ci、ansible、Jenkins等运维技术,具有自动化运维、自动化发布部署的运维经验，能独立部署常用k8s等中间件； （6）熟悉开源监控平台prometheus/zabbix/grafana等，对系统的健康监控报警，具有自动化监控运维工具开发及配置经验; （7）有 OpenStack、Cloudstack 等云平台或虚拟化交付运维经验优先； （8）对DevOps理念有深刻理解并具备实践经验； （9）熟练使用 Python、Shell、Ansible 等脚本语言之一,有实际项目或工具开发经验； （10）至少能熟练掌握和运用腾讯云，阿里云或华为云的一种或多种，进行应用系统的部署和日常公有云运维；具有有腾讯专有云 TCE 及产品运维经验优先； （11）良好的内外部沟通、组织、协调能力，有较强的敬业精神与工作责任心;

Responsibilities: 主要工作职责 【岗位目标】：UEC团队致力于给用户提供全生命周期的优质产品使用体验，通过对系统平台、流程、人员的不断优化并运营，以实现业内领先的智能服务水平。 主要工作职责： 基于业务现状和发展协调各协作方，确保服务品质交付到位； 利用可扩展的流程、工具和系统，实施明确的整体质量战略，以便有效地监测绩效与目标； 通过质量问题，推动根本原因分析，提出见解，制定改进计划，并与运营团队合作以提高质量绩效； 与其他团队成员合作，持续改进质量框架； 制作关于质量表现的统计和洞察报告 对内部和外包的质检人员进行校准和认证； 定期对员工进行有效的一对一沟通辅导 与QA和运营部一起参加定期的校准会议，以确保对客服流程相关问题的校准。 Qualification: 任职要求 Education Background: 教育背景 本科及以上（条件优秀者可放宽） Experience: 经验： 1-3年以上金融/电销/互联网呼叫中心质量管理经验 Competencies: 能力： 具备很强的业务理解能力，具备智能语音，智能质检及其他智能相关工作经验，熟悉行业内成熟智能质检系统，有智能客服智能质检等项目成功案例者优先； 业务敏感度强，能够在组织及业务变化过程中，快速调整运营策略，支持业务发展； 创新意识强，逻辑清晰，具备较强的数据分析能力和项目推动能力，具备跨团队合作和项目管理经验； 具有较强的抗压能力，和统筹能力，沟通表达能力强，善于团队合作；

工作职责: 1、运维保障：通过不断优化技术架构，为业务提供安全、稳定，高效，易用的数据服务能力，支撑业务和数据量的快速扩张； 2、高可用能力保障：沉淀业务保障关键能力，如应急响应、故障恢复，健康巡检，变更管控，日常演练等； 3、自动化能力提升：负责内外部系统的日常管理和运维，利用自动化手段解决运维平台问题，提高其他部门生产力； 4、CI/DC能力提升：维护并改善CI/CD流程, 参与设计 CT (continuous testing) 流程，实现监控告警和故障恢复自动化； 5、运维平台开发&技术调研：CMDB、系统运维自动化平台、自动化业务监控平台、自动化工单系统、Devops平台开发；相关技术调研与文档输出。 任职要求: 1、拥有三年以上的高并发在线服务运维保障经验；拥生产环境Swarm/k8s/nomad 容器管理经验； 2、熟悉Linux (Ubuntu 优先)，Python等常用运维工具，有一定的脚步编写能力，熟练使用 bash , 熟悉 sysctl 配置, 了解重要系统指标监控和解读； 3、拥有生产环境使用 Prometheus 、Zabbix经验, 包括部署, 使用和调优；拥有生产环境lvs等流量转发工具、nginx等服务代理或者服务网关等组件运维与自动化经验； 4、有 Kafka，Etcd，Zookeeper，RabbitMQ生产环境部署, 使用和调优经验；具有真实的CMDB、自动化平台、监控平台、工单系统、Devops开发经验； 5、熟练使用阿里云、腾讯云平台和 ELK 平台和相关工具；具有良好的文档编写能力与跨部门沟通能力。

岗位职责： 1.负素客路平台大陆/Global C端用户售前售后咨询，协助用户解决使用app/小程序过程中的问题； 2.售前咨询承接，介绍产品，平台活动，相关产品信息等，完成售前订单转化； 3.售后咨询承接，根据用户的需求对订单进行修改、取消； 4.投诉处理，处理用户投诉耐心解答用户的疑问，提升客路用户体验； 5.协助其他部门如BD团队、市场团队等的客服在线咨询工作； 岗位要求： 1.擅长运用语言， 文字与用户进行沟通，及时了解用户的需求并及时高效解决用户遇到的问题； 2.善于学习成长，能够快速熟悉平台公司内部沟通流程，平台热销产品信息； 3.具备一定的英语水平为加分项，简单日常交流及英文邮件读写； 4.此岗位为早晚班轮班制，月休8天，节假日上班按照法定三倍工资发放，早班时间：8:00-17:00，晚班时间：14:00-23:00;

岗位要求: 语言要求: 英语六级 能力要求: 1、***本科及以上学历； 2、具有线缆、PCB、电阻、电容、磁器件等电子件研发、工艺、可靠性经验； 3、熟悉IPD开发流程，有结构件或硬件开发/测试/产品维护/质量岗位经验的优先； 4、具备项目管理能力，管理项目质量策划方案及过程，把控重大风险，并组织产品导入质量问题及量产质量问题攻关，满足项目高质量交付； 5、具备良好的沟通能力、团队合作能力和较强的学习能力。 岗位职责: 1、组织所辖各品类供应商及下层产业链，落实技术规划和各级物料连续性管理，确保华为产品的质量及供应安全； 2、响应产品需求并开展新物料选型，构建产品物料的高质量、可采购性及相对竞争优势； 3、给出关于新技术、新工艺、新材料导入的建议并落实，支撑公司产品和解决方案的成本优化； 4、落实品类质量管理策略，掌握重大物料技术质量问题分析、定位及处理能力；面向供应商的质量责任主体，通过供应商认证、供应商质量体系和制程审核、供应商协同及绩效管理、质量风险管理、供应商质量改善等关键行为，确保品类质量目标达成。

岗位要求: 语言要求: 英语六级 教育背景要求: ***本科 能力要求: 1. 了解通信项目交付相关流程； 2. 有良好沟通协调能力，具备全局观念，有能力影响跨部门决策，良好的跨部门推动能力和执行能力； 3. 有项目交付经验、供应链管理经验、产品开发测试经验、商务谈判经验者优先。 知识要求: 熟悉各类办公软件（EXCEL，PPT等）； 有通信基础知识和了解项目交付流程优先考虑。 岗位职责: 标准职责: 1、采购内容包括：通信和IT相关项目中的第三方设备、产品和工程服务的采购； 2、工作主要职责：供应商的sourcing,选择（招投标，谈判等），供应商日常沟通和绩效管理，采购合同拟制谈判和采购履行监控等工作。

岗位：游戏客服 岗位职责： 售后处理，主动服务客户 任职要求： 日常打字速度40/分钟以上，会使用电脑，沟通能力良好，认真负责，态度端正 薪资详情： 薪资范围： 10000元/月-16000元/月 提成方式： 1000元-3000元 奖金补贴： 全勤奖300元，节日奖，夜班补助30元/天

岗位描述： 1.负责大数据平台调度作业的日常监控、维护及协助优化； 2.负责建立大数据开发规范并持续完善，能够对技术风险、技术交付质量进行管控； 3.负责常规需求中底层数据开发及数据服务封装开发； 4.深入理解数据平台架构，发现并协助解决性能屏障； 5.新技术研究和应用，并推动适合的技术应用于生产。 任职要求： 1.本科及以上学历，计算机及软件工程相关专业； 2.2年以上大数据系统开发或运维经验，熟悉hadoop生态圈、CDH大数据平台； 3.熟悉数据规范流程及数据维度模型，精通sql、shell，了解spark、python、scala、flink； 4.具有较强的计算机网络、系统运维专业基础，熟悉掌握常用linux命令； 5.有体系化大数据平台运维工作经验优先考虑。

一、公司简介 彩讯股份(创业板股票代码:300634)是一家软件互联网上市公司，是协同办公、 智慧渠道、云和大数据领域的龙头企业。拥有五地研发中心和遍布全国的运营网络，员工超过 3000 人。 公司坚持“以大场景运营效果为导向，全面数字化、智能化”的发展战略，持续加大在人工智能等领域的投入，将成为中国领先的智能数字化企业。 二、项目介绍 融合通信是一种新型基础通信服务，其特点是保留用户原有通信习惯、继承运营商基础通信业务全球可达性和电信级服务质量，采用网络和业务新技术升级电信运营商开展多年的基础通信服务。短信小程序、移动办公、和飞信及其他业务等应用都是结合融合通信概念打造出来的适用于各种不同业务场景的产品。 三、岗位职责： 1、负责机房日常巡检工作，按照流程上报各类故障情况； 2、负责服务器、存储、网络设备的硬件维护（故障排查、配件更换、诊断测试）； 3、负责使用常用检测和维修工具，诊断设备硬件常见故障； 4、按客户要求完成设备资产管理工作。 岗位要求： 1、本科3年以上学历; 2、3年及以上运维工作经验 3、具有良好的服务意识、工作严谨细致、勤奋踏实、有责任心，具有良好的沟通能力和团队协作能力。 4、具有RHCE认证、CCNP、HCNP(HCIP)、VCP、软考中级工程师等认证或同类更高级别证书之一。 四、薪酬福利与职业发展： 我们提供竞争力的薪资待遇和福利待遇，包括期权激励、五险一金、带薪年假、节假日福利、健康体检、培训及晋升机会等。 同时，我们还为员工提供广阔的职业发展空间，鼓励员工在工作中不断成长和进步。 我们的团队充满活力、激情和创新精神，致力于打造一个开放包容、信任互助的工作环境，并定期举行各种团队建设活动，增强彼此之间的沟通和理解。 期待您的加入，一起探索未来无限可能！

一、岗位职责： 1、负责公司产品研发阶段新物料及新供应商的开发； 2、对产品生产物料采购渠道的开发与维护，并保持良好的供应链关系； 3、对产品采购物料的价格、质量、交付状况等进行跟踪管理； 二、任职资格： 1、大专以上学历，2年以上电子产品采购工作经验，熟悉电子物料、结构件、包装等物料； 2、具有良好的协调能力和谈判能力，具备较强的责任心和采购职业素养。 3、熟悉电子产品相关的电子元器件、结构件等市场行情；