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岗位职责: 工作内容: 1.负责数据或大数据类项目的设计、需求分析、开发、测试和维护工作; 2.负责数据或大数据类项目的后续优化和升级需求的相关开发测试工作; 3.负责基于大数据平台使用流处理工具进行ETL的相关开发; 4.负责数据中台相关主题域和数据服务的开发和测试工作; 5.配合数据模型分析工作,完成模型分析输入信息的探查、采集、准备等开发工作; 6.协助项目经理跟踪数据类项目的实施进度,需求管理,协调解决项目问题,根据系统后续使用情况,规划优化方案等; 技能要求: 1.计算机相关专业本科及以上学历 ; 2.3年以上寿险数据或大数据类项目工作经验,有数据类项目需求分析经验,熟练掌握SQL,了解寿险业务和指标体系,; 3.熟悉数据中台架构或熟悉数仓分层分主题体系架构; 4.熟悉主流数据库系统:oracle、mysql和nosql数据库,有相关ETL开发经验; 5.熟悉分布式、缓存、消息队列、负载均衡等机制及实现,具备大规模高并发访问的应用系统开发经验者优先; 6.有相关大数据知识,了解大数据平台的基本架构和组件优先; 7.有完整的交付类项目经验,有数据中台用户中台项目经验优先; 8.具备较强的自学能力,团队精神及抗压能力,思路清晰,善于思考,能独立分析和解决问题,较强的沟通表达能力与协作推进能力。
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**岗位名称:电商客服,办公室文员 **任职要求:** 1. 学历要求:高中及以上学历。 2. 工作经验:具有1年以上电商客服经验。 3. 专业技能: - 熟练使用办公软件,如Excel、Word、PPT等; - 具备良好的沟通协调能力,能与团队高效配合。 4. 个人素质: - 具备较强的责任心和执行力,能够承受工作压力; - 具有良好的团队合作精神,善于沟通和协作; - 对电商行业充满热情,具备一定的创新意识和学习能力。 **薪资待遇:** 1. 薪资范围:面议,根据个人能力和经验水平。 **工作地点:**[福建莆田涵江区] **应聘方式:面试 请将个人简历发送至[请填写公司邮箱],邮件主题请注明“抖音店、拼多多店铺运营专员+姓名”。我:们会尽快回复您的邮件,谢谢!
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岗位职责 1. 参与数据治理规划,制定详细的治理专项计划与实施方案,负责数据治理专项的整体推动; 2. 负责制定数据管理相关政策、制度、流程的方案,并推进实施落地; 3. 负责数据治理解决方案规划及实施,包括数据治理体系、数据架构与标准、数据质量、元数据管理、数据湖、数据主题联接、数据服务、数据分析和数据安全等方面的工作; 4. 分析数据现状,总结数据业务问题,并提出合理的解决方案。梳理数据资产(如数据目录、指标维度体系、标签体系、主数据等); 5. 研究与引入业界优秀的理论体系、解决方案、工具装备等。 任职要求 1. 本科及以上学历,数学、计算机或统计学专业,5年及以上数据管理相关工作经验,有制造行业数据相关背景优先; 2. 熟悉数据管理和数据治理相关理论与方法,深入理解数据质量管理、数据标准管理、企业级数据建模、主数据管理等方法; 3. 熟悉数据项目开发流程,能和设计人员、数据开发人员、运营人员紧密配合,协调和推进各方面工作; 4. 熟悉业界先进的数据治理相关产品和软件,了解数据湖、Hadoop、Spark、数仓、BI等平台和工具的优先; 5. 有良好的的沟通能力、逻辑思维能力和推动力; 6. 对DAMA、数据成熟度评估等方法论有较深刻的理解,有CDMP,CDGA、CDGP等数据治理证书优先。
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职位职责: 1、利用SQL或Python等数据工具,搭建数据指标体系,结合业务发展需要,监控数据指标变化并反馈,推动业务部门策略调整; 2、结合懂车帝站内外内容数据分析,分析内容核心数据指标及各链路转化情况,发现问题并提出优化建议,给予业务洞察和支持业务决策拿到结果; 3、根据业务发展需要进行专项课题研究,深入分析行业、产品、用户及内容相关专项等。 职位要求: 1、本科及以上学历,有内容策略、内容运营相关经验优先,对汽车感兴趣; 2、熟练掌握SQL或Python等数据分析工具,对数据敏感,逻辑思维清晰,具有较强的数据分析能力,能独立进行数据分析和报告撰写; 3、高度自驱,结果导向,关注本质;有跨部门沟通协调、项目管理和推动能力,有抗压能力,时刻保持激情活力。
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职位描述 1、负责shein的全集团数据服务,为公司运营决策、产品方向、增长策略提供大数据平台服务的支持; 2、根据业务的需求设计落地新的分析类型数据产品及数据开发类型产品; 3、推动数据化运营,与相关团队协作组织数据技术、产品和数据资产的相关的推广、培训; 职位要求 1、具有深厚的统计学、计算机相关知识,精通SQL等数据查询语言,或者对数据开发分析有相关背景; 2、能够系统思考、自我驱动,对数据可视化、数据应用或者数据研发、交互设计有深刻的理解; 3、有过完整数据类产品的规划、设计、开发并落地实现成功案例; 4、有数据化运营经验、懂得产品推广、数据驱动用户增长的尤佳。
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职位职责: 1、负责统筹和推进字节跳动数据中心供应链内、外部数据系统的构建 (建模),搭建供应链的数据分析体系,包括KPI指标体系、报表体系、专题分析体系等; 2、识别供应链绩效(供应链计划、运营管理、库存分析、成本分析等)的关键影响因素、绩效管控和优化点,提出可行的绩效改善方案,推动供应链关键指标的改善; 3、推进数据可视化工作,提升供应链数据分析效率和数据价值转化等; 4、负责供应链相关基础数据建设,包括数据采集、清洗、加工、汇总等,确保数据准确、及时、安全、可信; 5、负责数仓规范、数据治理、数据血缘、数据地图、数据应用等数仓建设工作; 6、负责开发实时数据和离线数据,推动全链路数据线上化和数字化建设;搭建供应链控制塔; 7、深入理解业务细节,快速响应需求,对数据进行抽象建模,沉淀供应链行业数据模型。 职位要求: 1、本科以上学历,数学、统计学、运筹学、计算机科学与技术等专业,具备扎实的计算机科学功底、编程基础和数据结构算法基础,良好的工程素养,高效的问题解决能力; 2、熟练掌握主流的数据分析方法(回归分析、关联分析、聚类分析、时间序列分析等)及数据建模能力,了解常用机器学习方法; 3、掌握主流大数据和流式数据处理技术,如Flink、Storm、ES、HBase等; 4、理解数据仓库模型及思想、维度建模思想; 5、精通SQL语言,具备存储过程与ETL的开发能力,能熟练进行SQL查询优化。
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岗位职责: 1. 针对海量数据开发包括不局限于营销响应、流失预警等营销模型及反欺诈评分、信用评分、额度模型、行为评分、催收评分等风险模型; 2. 跟进实施以量化分析为基础的咨询项目,项目业务围绕信贷、财富等金融业务领域,实施内容包括不局限于流程设计、业务框架设计、特征设计、模型开发、策略制定、实施部署等; 3. 熟悉公司所提供的解决方案,配合商务对机构进行方案介绍与答疑;通过量化分析工具为合作机构提供决策分析报告,配合商务有效推动机构合作与落地应用; 4. 对海量内部底层数据进行清洗和深度挖掘,探索有效稳定的维度/变量/模型/标签以形成标准化的产品; 岗位要求: 1. 本科及以上学历,211/985院校毕业优先,数学、统计学、计算机等相关专业优先; 2. 3年及以上互联网/信贷/金融科技机构模型开发/算法/量化策略相关工作经验; 3. 熟练运用Python/R进行数据分析或建模,熟练掌握数据库操作(如SQL语句); 4. 了解LR/RF/XGB/LGBM等机器学习算法的原理及其应用; 5. 对金融产品/客户全生命周期运营/风险管理有深刻理解者优先; 6. 表达清晰,逻辑严谨,对数据敏感,敢于创新,善于发现、探索并解决问题; 7. 具备较强独立思考能力、学习能力、自我驱动力、责任心及抗压能力;
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职位描述 1、负责shein的全集团数据服务,为公司运营决策、产品方向、增长策略提供大数据平台服务的支持; 2、根据业务的需求设计落地新的分析类型数据产品及数据开发类型产品; 3、推动数据化运营,与相关团队协作组织数据技术、产品和数据资产的相关的推广、培训; 职位要求 1、具有深厚的统计学、计算机相关知识,精通SQL等数据查询语言,或者对数据开发分析有相关背景; 2、能够系统思考、自我驱动,对数据可视化、数据应用或者数据研发、交互设计有深刻的理解; 3、有过完整数据类产品的规划、设计、开发并落地实现成功案例; 4、有数据化运营经验、懂得产品推广、数据驱动用户增长的尤佳。
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岗位职责: 1、使用建模工具进行信用模型及反欺诈模型开发,包括数据准备、建模及数据分析、模型的选取与优化、模型验证等工作; 2、对海量业务数据进行分析,深度挖掘内部数据,构建风控指标体系并具备开发特征库及解释相应衍生变量、规则的能力; 3、熟悉风控审批、额度、定价策略的制定方法及相应建模流程; 4、针对不同金融机构和业务给出相应的风控建模方案,向客户进行阐释并参与实施; 5、针对客户痛点进行业务引导并提供技术支持; 6、具备探索新业务场景的能力与热情,对于知识与技术向新场景迁移和应用有独立的见解。 岗位要求: 1、四年以上相关领域工作经验,统计、数学、计算机、金融工程等相关专业硕士及以上学历; 2、至少能熟练运用SAS/R/Python中的一种进行数据分析或建模,熟练掌握数据库操作(如SQL语句); 3、掌握逻辑回归、决策树、机器学习等建模方法,了解算法的原理; 4、拥有银行/互金/消金等金融机构数据分析、策略开发以及建模工作经验者优先; 5、具备独立思考能力,逻辑严谨,对数据敏感,善于发现、探索并解决问题,自我驱动力强; 6、有较强的责任心及抗压能力。
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工作职责 1.根据客服团队年度工作规划,制定本团队/项目月度工作计划,明确各项业务指标; 2.持续提升人员生产效率,提高服务技能; 3.跨条线沟通及协作,保证业务正常开展; 4.能够针对首解、满意度等服务品质指标进行分析定位,并推动持续改善; 5.负责定期向总部汇报现场支持业务运行状况; 6.负责现场支持业务统筹管理、整体业务协调、品质监控。 任职资格 1.本科及以上学历,3年以上呼叫中心管理经历; 2.爱岗敬业、有责任心,具有承担和奉献精神,有较强的抗压能力。 3.具有较强的分析能力,能够定期总结团队的业务和问题,按要求进行业务总结汇报。 4.3年以上管理经验,具备规划与管理技能,熟悉集团架构组成; 5.具有较强的责任心,较强的数据敏感度,良好的沟通协调能力、团队合作能力、人才培养能力及创新能力; 6.对服务意识有较高要求,有较强的逻辑思维能力和数据分析能力。 tips:最好有BPO管理经验,乙方PM或投诉主管也可以; 工作地址:上海虹口区-星荟中心
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美团设立专门的服务体验部,对服务体系进行统一建设、统一运营、统一管理。 目前15000+专职及合约坐席,分布在石家庄、扬州、宣化、武汉自有运营中心,及成都、合肥等三十几个城市的外包职场,承载美团多元业务下250+品类的所有服务需求。 “以客户为中心”是美团的核心价值观,服务体验部一方面依托专业的运营方法和服务运营团队,按照客户需求和业务策略提供优质的服务交付。另一方面作为前端业务获取客户声音的“耳朵”,倾听来自消费者、商家、骑手、乘客、司机的声音,给业务推进用户体验改善提供反馈,从源头上减少客户问题的发生。 岗位职责 【岗位职责】 1、研究用户在智能客服交互前后的行为,优化智能方案交付的用户交互和体验,促进智能环节的解决能力提升; 2、负责智能客服门户产品设计,进行用户洞察、市场调研,并结合场景和分业务的发展阶段,规划和设计产品方案,对产品最终效果负责; 3、负责抽象各个业务线的需求,并转化为标准能力输出,实现并推动相关能力在业务场景落地; 4、组织和协同研发、设计等合作团队,有节奏的完成产品落地工作,监控项目进展,解决项目推进中遇到的问题,保证按时上线; 5、负责保障C端IM相关的用户体验,通过分析线上用户行为数据,找出体验优化点,不断优化用户体验。 岗位基本需求 【岗位要求】 1、3年以上互联网C端产品工作经验,有过客服产品、策略产品、IM通讯产品经验者优先; 2、了解市场主流产品,具有敏锐的洞察力,对用户体验有良好的分析见解; 3、优秀的沟通协调能力、自主能力强、强责任心和推动力,具备一定的项目管理经验; 4、有行业内知名toC产品经验者优先。
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工作职责: 1、负责质培体系搭建、流程优化及跟进; 2、负责对投诉处理客服工作进行质检,依据质检标准抽检日常会话和工作,并对质检结果进行整理汇总; 3、提升客服服务质量,分析质检数据并提出有效改进流程、培训及制度方面的防范方案,反馈及落实后续改进结果,定期调整或优化现有质检、流程规则,协助建立消保投诉客服质检和培训体系,并定期工作复盘; 4、负责建立部门案例库,编写案例分析课件、根据员工易出错点及业务更新编写在岗培训课件,更新、优化消保处理培训课件,协助进行消保客服人员岗前和岗中培训,并定期组织月考及批阅; 5、挖掘和识别团队的培训需求,策划、主导或协助培训活动的开展及评估培训效果; 6、负责知识管理架构的搭建和管理。 任职资格: 1、***本科及以上学历,2年及以上消保质培相关经验或5年以上投诉团队管理经验; 2、深刻理解数字金融产品业务与金融消费者权益保护政策法规; 3、有金融监管背景、大型互联网金融机构消保或法务合规工作经验、通过司法考试优先; 4、对数据敏感且善于分析总结,能够通过数据发现问题,且能够独立解决问题; 5、思维逻辑清晰,有良好的沟通能力,可以独立协调各部门推动解决问题; 6、具有一定文字功底,熟练使用办公软件、包括但不限于邮件、excel、ppt、Viso等,掌握公务写作能力,善于思考规划,具备良好沟通协调能力; 7、具备复杂环境中拿结果的能力,积极乐观,抗压能力强。
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岗位职责: 1. 负责铃声、分享、视频业务数据指标体系建设和维护、核心指标的梳理和监控,数据看板的开发和维护工作; 2. 快速响应数据需求,通过现有的数据产品和提数平台获取数据并输出分析报告; 3. 通过数据专题分析,对业务问题进行深入研究,有效指导运营决策、产品方向。 岗位要求: 1. 三年或以上互联网数据运营或数据分析从业经历,统计、数学、计算机专业等本科以上学历; 2. 具有扎实的统计学、数据分析、数据挖掘基础。熟练掌握HIVE、SQL等相关数据提取工具技能,可熟练通过SQL独立完成相应数据分析需求,熟练掌握至少一种数据分析工具(Scala、Python等),有一定的编程功底; 3. 有丰富的跨团队、部门的项目资源整合能力,能够独立开展项目。
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美团平台为用户的基础产品体验负责,还承担了美团的用户增长、市场和品牌营销、前端技术基础设施建设以及多条业务线的产品设计职责,建立了融合文字、图片、视频和直播等不同形式的內容生态系统,同时整合地图服务部、客户服务和体验部、企业业务部、网约车业务部等部门,致力于用科技提升美团数亿消费者、近千万商家、骑手、司机和团长的服务体验。美团平台拥有高并发、多业务的复杂场景,为技术深度优化提供了最佳实践可能。这里有简单、讲逻辑、有爱的团队,更是一块理想的实战场地,舞台广阔,欢迎你来尽情施展。 岗位职责 1、负责相关业务的需求对接、场景分析,制定产品方案,协同内外部保证项目实施和交付 2、基于业务理解、情报分析等发现提升POI质量的手段,制定产品策略,并推动策略开发实现,提高数据质量 3、基于数据评测分析、业务调研等各种途径发现POI的问题,并制定解决目标和计划,跟进解决进展 岗位基本需求 1、本科及以上学历,3年以上工作经验,地理信息或计算机相关专业优先,有POI相关经验者优先 2、以客户为中心,有全局意识,善于思考,能端到端发现和解决问题 3、具有良好的数据分析能力、逻辑思维能力,擅长从产品视角分析问题,沟通表达能力强 4、主动性强,具备较好的自我驱动力、抗压能力、以及较强的执行力 5、热爱学习,对POI数据有浓厚的兴趣,对互联网地图行业有基础的认识 岗位亮点 地图POI是美团的基础服务平台,为美团各业务提供POI数据和服务,在这里你不仅能了解到POI的获取、生产、应用。同时也能与美团本地生活的各个业务协作,接触了解到美团各行业的运营模式,综合学习。
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岗位职责 ● 持续监测公司自研产品与国内外其他游戏产品的数据情况,密切跟踪用户反馈、用户行为、社媒与舆情动向等,按需求定期输出高质量的分析报告 ● 深入研究相关行业、市场、平台的发展状况与趋势,灵活运用多样化调研手段获取全面信息、精准数据及深度市场洞察 ● 持续追踪AI等新兴技术的发展态势,积极协同开发团队开展技术可行性测试工作,有效识别具有创新价值的技术应用案例,并输出专业且具有前瞻性的评估建议 ● 通过信息收集、数据分析、评估框架搭建和模型构建来为公司的重要决策提供支持 ● 根据需求为多个项目提供跨部门协作支持 岗位需求 ● 本科及以上学历,优秀的应届毕业生亦可 ● 深度游戏热爱者,有着丰富的PC/主机游戏经历 ● 扎实的数据分析能力,熟练使用数据分析工具及编程语言(如SQL、Python等) ● 优秀的组织协调能力,良好的计划和执行能力 ● 出色的人际沟通能力、优秀的口头与文字表达能力,以及敏锐的情感洞察力和共情能力 ● 良好的审美素养,对文档排版设计及阅读体验有极高自我要求 加分项 ● 具备优秀的英语能力,可独立完成国际游戏行业资讯的收集、交流及分析 ● 数学与编程功底扎实,有一定独立开发能力,擅于动手实践,能够自行编写必要工具 ● 拥有游戏行业调研、游戏数据分析或市场研究等相关领域的从业经验,熟悉行业研究流程与方法 ● 能够运用多样化且灵活的调研手段获取可靠的第一手信息,以及具备有效验证信息准确性的能力