工作职责: 1、对客服人员进行日常语音和文字质量的抽检，确保服务质量符合公司标准 2、制定服务质量监控标准、服务质量奖惩条例,不断完善各项标准制度； 3、根据业务类型提出质量提升建议及措施,提高客服中心业务水平； 4、根据质检样本洞察提炼业务问题，流程问题，产品问题，运营问题，服务人员问题等 5、制作月报,制定有效的改进措施,并跟踪改进措施的实施效果,完善质量监控评估体系； 6、通过质检结果以及case复盘推动个体层面和流程层面的闭环改善。 二，职位要求 1、有2年以上客服中心质检工作经验（在线客服或者呼叫中心）具备case复盘能力; 2、具备双语（英语）沟通能力优先，本科以上学历,文笔流畅(优秀者此项可放宽)； 3、熟悉客服行业的质量检查标准和流程； 4、工作积极主动,对本职工作能不断提出建设性方案；善于发现问题,并能针对问题提出解决方案 5、具有团队协作的能力,具备一定的抗压能力

职位职责： 1、带领团队完成抖音生态审核业务的质检工作，确保业务有序进行，不断优化质量管理工作流程； 2、围绕生态治理目标，结合业务特点及问题，设计并搭建质检链路及质量监控体系； 3、通过对数据指标的监测和分析，对审核执行标准定期复盘分析，快速发现问题并推动解决，完善质量管理机制； 4、支持团队内部的各类数据服务需求，负责与数据平台对接，团队数据需求评估与跟进。 职位要求： 1、本科及以上学历，3年质检工作经验，1年以上团队管理经验； 2、善于沟通和协调资源，逻辑清晰，具备较强的问题解决能力； 3、数学、统计学、计算机相关专业优先，对数据分析有强烈兴趣者优先。

职位职责： 1、标准制订：研判小程序发版入驻场景下的内容生态与风险，负责相关标准的制定，确保标准的准确性与可执行性； 2、标准评估：参与标准的可行性评估，结合素材、队列目标、安全风险等要素产出SOP、案例库并透传； 3、标准优化：推动或支持标准的落地执行，基于上下游业务反馈或审出情况持续推动标准的优化并跟进质量问题； 4、标准管理：对标准、标签进行日常维护与更新，迭代策略逻辑、完善管理体系和流程建设；通过数据指标监控、策略质检等业务流程分析方式，能够识别发现标准在风险/体验/效率上的问题，并对问题进行优化，提升业务的安全与质量水平，支持提升人审效能等。 职位要求： 1、本科及以上学历，3年以上内容领域从业经验，有主流媒体、互联网平台内容标准制定和质量管理经验者优先； 2、有较强的内容理解和风险洞察能力，熟悉互联网内容监管政策法规，善于发现问题和归纳总结，能够提炼内容管控方向和要点，输出研判意见、方案及落地标准; 3、良好的逻辑能力、文案能力、沟通能力、跨团队协作，同时具备数据分析能力尤佳。

美团酒店是美团旗下的综合住宿服务平台。成立以来，我们一直坚定践行“帮大家住得更好”的使命，不断提升用户的住宿体验；同时，我们也助力酒店商家提升综合收益，肩负社会责任、行业责任，共同推动建设更好的酒店市场。我们是一支求真务实、团结一致、持续奋斗、拥抱变化的队伍，致力于成为尊重员工、让员工有成就感的团队。我们践行“以客户为中心”的理念，打造训练有素的战役文化；我们在长坡厚雪的业务赛道上，长期有耐心，不断精益每一步；我们坚持终身学习成长，使人才成为组织发展最宝贵的财富。未来如星辰，欢迎你的加入，携手建设我们共同的酒店事业！ 岗位职责 【业务介绍】 2024年成立“里白酒店”品牌项目，通过整店/整层翻新改造、毛坯改造以及流量/运营扶持，提升酒店产品竞争力和收益增长。 一、岗位职责 1. 完成个人开发酒店签约指标。 2. 寻找符合加盟标准的项目信息，包括项目的地理位置、周边市场条件、建筑结构、面积、改造条件、业主情况、产权状况，并调研周边酒店房价、出租率等经营信息。 3. 能积极协调项目设计、经营考察，主动推进项目签约。 4. 按流程要求实施项目签约；协助对接业主，完成签约后续各种协调事宜。 5. 主动总结，积极学习各种业务知识，不断提高业务开发能力。 岗位基本需求 二、岗位要求 1. 具备较为成熟的招商、物业中介、酒店开发等工作经验；有连锁酒店开发经验者优先。 2. 良好的表达沟通能力与问题解决能力。 3. 具备良好的商业判断能力，具有优秀的资源整合能力和业务推动能力。 4. 能够吃苦耐劳，适应出差。 岗位亮点 新项目，致力于打造优质供给，业务发展空间大，晋升空间充足

【本岗位为劳务派遣制，即录用人员与劳务派遣机构（浙江雷博人力资源开发有限公司）签订劳动合同，派遣至浙江农商联合银行客服中心工作】 岗位职责： 1.负责及时接听客户电话，解答客户疑问； 2.负责受理客户咨询和投诉，详细记录服务事件和处理意见，疑难问题及时上报； 3.负责电话催收业务的处理，完整记录催收信息，及时发现并报告催收过程中暴露的异常情况； 4.负责按规定向客户进行回访服务； 5.负责适时向客户进行新产品、新业务、特色服务的介绍和推荐，搜集和整理客户的意见和建议，形成书面报告及时反馈上报； 6.负责根据业务权限受理各项业务交易等。 岗位要求： 1.年龄26周岁以下； 2.大专及以上学历，经济、金融、管理、会计、统计、审计、数学、计算机等相关专业优先； 3. 具有良好的倾听、语言表达和沟通能力，口齿清晰，声音柔和甜美，普通话标准流利，文字组织表达能力强； 4. 能承受较强的工作压力，吃苦耐劳，能适应三班轮班工作制，具备与工作要求相适应的身体条件； 5.认同客户服务文化，有较好的敬业精神和团队合作精神，性格外向、积极向上，具有良好的自我排遣能力和化解压力的心理素质； 6. 遵纪守法、诚实守信，具有良好的思想政治素质，工作责任心强，爱岗敬业，品行端正，身体健康，无不良嗜好和不良行为记录，认同浙江农信发展目标、经营理念和企业文化，具备良好的团队协作精神。

职位描述： 1. 研究并通过仿真验证新的5G/B5G空口技术和方案： 2. 通过专利申请对我们的创新进行知识产权保护，产出标准必要专利; 3. 参加3GPP RAN1会议以及国内相关业界会议，并根据研究成果输出技术提案，将我们的研究成果写入标准; 4. 与手机部和新业务等部门合作，提供协议标准解读，培训等支持，并将业务诉求反应到标准制定中; 5. 与知识产权部门合作，为5G相关知识产权诉讼收购等活动提供技术支持; 职位要求： 1. 具备电子，通信，计算机等相关硕士以上学位，具备无线通信相关专业知识，具有无线通信开发经验，学术研究经验或标准化工作经验。 2. 熟练应用Matlab，C/C++语言，具有蜂窝网络无线链路级仿真和/或系统级仿真相关经验者优先； 3. 具备3GPP无线物理层通信相关知识，了解3GPP协议架构，具备3GPP相关标准化经验者优先； 4. 具备流利的口头和书面英语沟通能力，优秀的分析和解决问题的能力，以及良好的团队协作能力。

【本岗位为劳务派遣制，即录用人员与劳务派遣机构（浙江雷博人力资源开发有限公司）签订劳动合同，派遣至浙江农商联合银行客服中心工作】 岗位职责： 1.负责及时接听客户电话，解答客户疑问； 2.负责受理客户咨询和投诉，详细记录服务事件和处理意见，疑难问题及时上报； 3.负责电话催收业务的处理，完整记录催收信息，及时发现并报告催收过程中暴露的异常情况； 4.负责按规定向客户进行回访服务； 5.负责适时向客户进行新产品、新业务、特色服务的介绍和推荐，搜集和整理客户的意见和建议，形成书面报告及时反馈上报； 6.负责根据业务权限受理各项业务交易等。 岗位要求： 1.年龄26周岁以下； 2. 本科及以上学历，经济、金融、管理、会计、统计、审计、数学、计算机等相关专业优先； 3. 具有良好的倾听、语言表达和沟通能力，口齿清晰，声音柔和甜美，普通话标准流利，文字组织表达能力强； 4. 能承受较强的工作压力，吃苦耐劳，能适应三班轮班工作制，具备与工作要求相适应的身体条件； 5.认同客户服务文化，有较好的敬业精神和团队合作精神，性格外向、积极向上，具有良好的自我排遣能力和化解压力的心理素质； 6. 遵纪守法、诚实守信，具有良好的思想政治素质，工作责任心强，爱岗敬业，品行端正，身体健康，无不良嗜好和不良行为记录，认同浙江农信发展目标、经营理念和企业文化，具备良好的团队协作精神。

Responsibilities: 主要工作职责 【岗位目标】：UEC团队致力于给用户提供全生命周期的优质产品使用体验，通过对系统平台、流程、人员的不断优化并运营，以实现业内领先的智能服务水平。 主要工作职责： 基于业务现状和发展协调各协作方，确保服务品质交付到位； 利用可扩展的流程、工具和系统，实施明确的整体质量战略，以便有效地监测绩效与目标； 通过质量问题，推动根本原因分析，提出见解，制定改进计划，并与运营团队合作以提高质量绩效； 与其他团队成员合作，持续改进质量框架； 制作关于质量表现的统计和洞察报告 对内部和外包的质检人员进行校准和认证； 定期对员工进行有效的一对一沟通辅导 与QA和运营部一起参加定期的校准会议，以确保对客服流程相关问题的校准。 Qualification: 任职要求 Education Background: 教育背景 本科及以上（条件优秀者可放宽） Experience: 经验： 1-3年以上金融/电销/互联网呼叫中心质量管理经验 Competencies: 能力： 具备很强的业务理解能力，具备智能语音，智能质检及其他智能相关工作经验，熟悉行业内成熟智能质检系统，有智能客服智能质检等项目成功案例者优先； 业务敏感度强，能够在组织及业务变化过程中，快速调整运营策略，支持业务发展； 创新意识强，逻辑清晰，具备较强的数据分析能力和项目推动能力，具备跨团队合作和项目管理经验； 具有较强的抗压能力，和统筹能力，沟通表达能力强，善于团队合作；

岗位描述 美团的使命是“帮大家吃得更好，生活更好”，公司聚焦“零售 + 科技”战略，和广大商户与各类合作伙伴一起，努力为消费者提供品质生活，推动商品零售和服务零售在需求侧和供给侧的数字化转型。 2018年9月20日，美团正式在港交所挂牌上市。美团将始终坚持以客户为中心，不断加大在科技研发方面的投入，更好承担社会责任，更多创造社会价值，与广大合作伙伴一起发展共赢。 岗位职责 1.负责用户中心系统的模块设计与开发工作； 2.维护并参与各微服务的系统发布、全链路压测、性能监控、流量控制、链路追踪等工作； 3.主导并参与美团App重要项目的设计过程和方案调研，对技术方案、风险进行评审和分析； 4.洞察业务，从技术角度规划服务于业务的技术项目，解决业务痛点，提升开发迭代效率； 5.对重要核心服务的架构升级、稳定性建设、高性能优化等方面进行规划并推进实施； 6.与其他团队协同，通过跨部门、跨业务的沟通、协作、分享等方式赋能组织，指导组内初中级工程师； 7.能承担有挑战性项目，灵活应变以保证任务的执行，积极寻找办法提高工作效率，协调多方资源确保完成； 8.研究行业标杆的方法，并在工作中实践、提炼，沉淀出切实有效的方法论，并推广应用； 岗位基本需求 1.计算机或者相关专业毕业，5年及以上相关工作经验，拥有扎实的计算机技术基础，具有良好的编码能力和编码风格，精通常用的数据结构与算法； 2.精通Java语言，熟练掌握Spring、Spring MVC、Spring Boot等常用开发框架，了解JVM、多线程并发、网络IO、分布式、缓存、消息、搜索等； 3.熟练掌握Mysql，具备优秀的数据库设计、SQL编写和优化能力，掌握MyBatis等数据库开发框架； 4.主导或核心参与过中大型项目的模块设计与开发，在架构设计中能够合理的考虑到数据一致性、容灾、容错等相关问题； 5.具备较强的抽象思维能力，有能力将共性需求提炼成技术项目，具备系统的中长期的规划能力； 6.关注新技术，有极客精神，深究原理和细节，对各种工具和轮子都有自己的见解，并能对团队内的初级员工进行正向影响； 具备以下者优先 1.有大型互联网（尤其是电商、会员）领域的工作经验者优先； 2.有高并发、大型系统开发经验优先； 3.有技术钻研精神，对优秀开源项目源码有研究者优先 岗位亮点 1.能够接触到超大流量，超高并发的服务，并亲身参与服务的开发、优化和维护； 2.C端业务，职责上为美团APP的核心模块；

岗位职责： 1.负责演出合作中心演出业务的整体业务目标和团队管理工作； 2.带领团队拓展更多的线上/线下演出合作机会，持续强化和提升演出业务在B端/C端的变现能力和变现模式，实现演出业务的整体目标； 3.不断完善演出业务所需的能力布局,提升在行业中的影响力。 岗位要求： 1.具有多年演出行业相关从业经验，了解演出市场行业动态及演出趋势，识别出符合公司战略的业务机会，制定相应的演出业务策略和业务规划。包括但不限于艺人演唱会、音乐节、盛典典礼等多种演出形式在内的演出商务/演出策划/演出执行等方面实操经验； 2.过往经历中具备独立业务经营经历，具有业务经营独立思考能力，能识别业务经营中的关键要素和主要指标；同时，具备场馆合作经营能力，思考结合场馆优势如何带动和提升更多的演出业务； 3.具备较好的演出全盘控盘/操盘、项目统筹规划与项目管理能力;协调及调动公司内外部资源，有效的指导和带领团队达成目标； 4.识别及完善演出业务所需的能力布局，优化内外部工作流程与成本管控机制。

岗位职责：1) 执行并实施工厂确定的经营计划，制定并监督车间日常管理6S制度，保证安全生产； 2) 协助处理有关维修的问题和投诉，组织车辆疑难故障的诊断和会诊； 3) 执行和落实生产生产管理制度、流程，编写标准作业指导书等； 4) 领导和管理团队，协调与客户、产品研发部门等内部部门的合作，确保市场营销活动与销售目标一致 5) 执行和落实工厂培训体系与实施标准； 6) 对工厂成本运营指标负责：工厂成本控制、业绩达成率、现场管理等； 7) 根据工厂实际运营情况，善于发现问题，及时上报问题，并组织培训课程，对员工进行针对性培训与带教； 8) 协调维修团队与其他部门的沟通和协作，处理紧急维修事故，制定应急方案，确保设备故障快速处理； 9) 进行维修派单，控制维修成本，提供维修进展和成本报告，协助制定年度维修预算； 10) 保持办公与工作场地环境，确保工厂的布置能够达到卡泰驰标准的要求。使其符合卡泰驰的CI标准,树立工厂良好形象； 11) 管理维修设备和工具的采购和维护，确保设备和工具正常运行和安全使用； 12) 分析数据和报表，改进车间工作流程，提高生产产能； 13) 据生产需求，协助主管制定维修技师招聘需求和考核指标，合理分配车间人员和岗位，术内训和研讨，制定培训计划，按照培训计划协调员工参加各类部培训； 14) 协助主管拟定部门财务预算，并按其执行，控制运营成本； 15) 在涉及客户车辆质量问题时，与车间沟通，以支持服务工作； 16) 完成上级交办的其它任务； 任职要求： 1) 拥有相关汽车工程、车辆评估或机械工程等相关专业，有5年以上汽车评估经验，有过质量检测或有评估师经验的优先，有评估师证书的最优 2) 具备较强的检验技术和维修技能，熟悉检验工艺和维修流程，了解检验市场和行业发展趋势，持有相关汽车评估师资格证书，了解汽车评估规范和标准 3) 具备专业的汽车技术知识和评估技能，熟悉二手车检测方法和工具，能够独立进行评估工作 4) 具有较强的市场分析与控制能力、组织协调能力、沟通能力、活动策划能力和推广能力，同时要求其人际能力强， 具有语言表达能力以及团队管理能力，才能很好地完成运营总监的各种职责； 5) 具有创新意识和开拓精神。诚实可靠，具备自我激励能力； 6) 具有决策能力，抗压能力强，善于学习具备很强的自我管理能力； 7) 是关键岗位，须经卡泰驰基础培训后上岗；

岗位职责 1. 负责模型中心日常的模型开发及管理，包括但不限于信用风险模型、其中风险模型、营销模型等； 2. 负责对模型相关的信贷数据进行管理和分析；包括数据清洗、数据挖掘、特征工程、数据建模，以提高信贷决策的准确性和效率； 3. 负责模型中心日常的项目管理工作，包括项目、需求的计划指定、资源分配、进度跟踪等，制定模型相关制度和流程； 4. 负责模型中心团队建设工作，包括人员能力评估及管理等； 5.负责对信贷风险进行评估和控制，包括监控模型风险相关的指标； 6. 负责与其他中心及业务部门的沟通协调工作； 任职资格 1. 计算机、信息技术、数学、统计相关专业本科及以上学历； 2. 具有银行、消金、互金平台5年以上信贷模型开发的工作经验，3年以上的团队管理经验； 3. 熟练掌握至少一种编程语言（包括但不限于Python、Java、C++等），熟练掌握算法数据结构，有编程实践经验； 4. 拥有专注技术和高度责任感的精神，有较好的沟通交流能力和良好的团队合作精神； 5. 善于沟通,表达力强，责任心强，灵活自信,应变能力强； 6. 具备良好的职业道德和职业习惯。

岗位职责: 1.负责电商流量域数据仓库及模型建设和设计，并根据需求变化和业务发展，持续优化模型； 2.负责电商流量域数据仓库模型代码开发、部署，并对数据质量进行管理和优化； 3.提升电商流量域数据质量和运营效率，参与相关事件应急响应； 4.参与大数据体系的建立以及配套系统平台的建设与运营。 岗位要求： 1.计算机或信息技术相关专业，大学本科及以上学历; 2.4年以上大数据数仓开发相关工作经验； 3.有扎实的数据仓库理论功底和丰富的数据治理实战经验，能够围绕业务和产品特性建模并解决实际问题； 4.熟悉大数据系统组件(如Hive、MapReduce、Spark、HBase等)，具备编写、优化复杂SQL的能力； 5.了解实时处理技术相关组件(如Kafka、Flink等)； 6.负责过大型数据平台或数据仓库设计优先； 7.熟悉Python/Java/Shell其中一种语言； 8.具备用增、ABT相关经验的加分;

工作内容： 1、剧集宣推内容策划及运营，统筹运营活动节奏、内外部协作、产品策划、PR传播及商业管理 2、剧集领域活动策划，包括内容策划、互动产品设计、跨业务联动，提升内容和用户活跃 3、剧集制作公司、视频网站、电视台及艺人、行业人士关系拓展，对接合作 职位要求： 1、热爱内娱、热爱国产剧集，微博及同类社交软件深度玩家，具有2年以上的剧集营销工作经验；对时下热播剧集及其剧宣策略有超高敏感度； 2、统筹、协调沟通能力强，抗压能力强，能有效协同内外部工作，具备丰富的影视公司、艺人、视频平台等行业资源； 3、熟练掌握办公软件，希望你能玩转PPT、PS；熟悉大厂KPI和OKR体系架构 4、有相关工作经验，具备互联网平台项目运营或影视制作宣发类工作经验优先； 5、热情开朗，思维灵活，注重细节

岗位职责： 1.参与制定IFRS17项目落地实施的相关信息系统需求实现方案； 2.对具体方案进行影响分析，评估其对业务流程、数据质量、系统性能等方面的影响； 3.负责IFRS17项目科技实施方案从需求分析、方案设计、实施、验收和上线的全周期管理； 4.确保项目实施的进度、质量与预算符合IFRS17项目的要求； 5.协调内外部资源，积极推进IFRS17项目实施，并及时解决项目实施方案执行中的问题，配合完成相关周边系统的改造； 6.识别IFRS17项目科技实施过程中的潜在风险，制定风险应对策略和预案。监控项目的风险状况，及时报告并采取有效措施进行风险控制和应对； 7.在项目上线后，负责IFRS17相关信息系统日常需求调研、评估、管理及分析工作，持续优化系统功能和性能，提高业务处理效率和数据质量。 任职资格： 1.本科及以上学历，计算机科学、软件工程、财务或会计等相关专业。 2.3年以上金融行业科技或财务项目管理经验，熟悉IFRS17准则及其实施流程。 3.具备优秀的沟通、协调能力和团队合作精神，能够处理复杂的跨部门协作问题。 4.具备较强的学习能力、分析能力和解决问题的能力； 5.具有丰富的项目管理经验，在过往经历中独立带领团队完成项目上线。