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岗位职责: 1、独立完成用户调研项目,包括但不限于用户画像,消费行为及消费态度、产品需求等调研,提炼洞察并提出可行性强的建议; 2、参与用户研究项目,针对业务线需求开展走访调研,从中挖掘消费者需求,输出洞察结论; 3、关注所负责业务线的用户体验,通过用户调研发现问题或机会点,提出服务运营方案优化建议并跟进执行。 岗位要求: 1、本科以上学历,统计学,社会学,心理学等相学科专业背景; 2、3年以上调研从业经验,掌握各类调研方法和工具,定性、定量桌面研究分析,有较强的定性访谈和分析提炼能力,有外呼中心用户调研或互联网行业调研经验优先; 3、逻辑能力强,表达清晰,有较强的报告呈现,强自驱力,对调研有热情; 4、服务意识良好,价值观正、责任心强。具备优秀的沟通和团队合作能力,在跨部门协作时能高效主动推进项目进程;
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岗位职责: 1、承担外呼专项质检任务,针对服务短板定期开展质量监控,监控数据指标的达成柄输出质量达成报告,制定改善措施跟踪闭环,以持续优化服务质量; 2、建立完善日常工作及对接流程,保证运营报告能够按时提交并针对问题进行分析及推动改善; 3、关注所负责业务线的用户体验,通过发现整个渠道用户体验链路上存在的问题或机会,提出对整体的服务运营方案优化和改进的建议并跟进执行。 岗位要求: 1、本科及以上学历,3年以上呼叫中心客服团队管理经验,有乙方互联网合作经验优先,; 2、 对业务的理解能力和敏感意识强,有一定的数据分析能力和书面总结能力,能够通过数据分析、问题分类等,主动挖掘和分析用户诉求和痛点,具备较强的推动和解决问题的能力; 3、3-5年用研相关经验,熟练掌握定性研究的方法,能主导并跟进用研全流程工作,独立进行问卷/访问大纲的编写,撰写调研报告并推动结果落地; 4、服务意识良好,价值观正、责任心强。具备优秀的沟通和团队合作能力,在跨部门协作时能高效主动推进项目进程;
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QQ音乐用户增长产品策划(站外合作方向)
[深圳·南山区] 09:53发布25k-50k 经验10年以上 / 本科工具类产品,内容社区,音频|视频媒体 / 上市公司 / 2000人以上岗位职责: 1.负责QQ音乐站外生态的产品合作建立,达成站外活跃增长目标,并将用户通过合理路径转化为大盘用户; 2.有成熟的平台/增长方面产品经验,结合对合作产品的功能特点和用户理解,输出合理且完整的产品方案并推进落地。 岗位要求: 1. 本科及以上学历,具备2年以上用户增长方面产品策划或运营方向经验; 2. 有音乐类产品、Iot端相关产品经验者优先; 3. 有较强的沟通能力、数据分析能力和系统思考能力; 4. 具备创新意识、积极探索拉新、拉活功能及场景的业务能力; 5. 思路灵活,擅长洞察用户需求; 6. 擅长推动跨部门合作,调度项目所需内外部资源,团队协作能力强。 -
【工作内容】 1.综艺节目台网互动策划,驱动公司内部协作,提升综艺内容及用户活跃,统筹项目的运营、产品、商业管理; 2.有效整合综艺项目与平台资源,形成高效的站内外传播,建立用户心智,实现优质内容生产和消费转化; 3.通过数据和行业分析,归纳总结共性问题,运营平台化运营方式制定并落实解决方案; 4.横向支撑外部ip接入需求,处理日常运营工作,包括规则流程梳理,资源管理和使用,周期数据归档总结。 【职位与要求】 1.相关行业2-3年工作经验,拥有较强的运营能力以及挖掘创造热点能力,有较好的娱乐行业视野和知识沉淀; 2.具备统筹运营全局能力以及良好的逻辑思维能力,能够统筹综艺内容的品牌运营及活动策划; 3.具有高效业务协同沟通和项目管理能力,对内外协调对接关系; 4.自驱力和学习能力强,有团队意识,了解综艺行业,有影视、视频网站、泛娱乐经营运营经验优先。
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工作内容 1.综艺节目台网互动策划,驱动公司内部协作,提升综艺内容及用户活跃,统筹项目的运营、产品、商业管理; 2.有效整合综艺项目与平台资源,形成高效的站内外传播,建立用户心智,实现优质内容生产和消费转化; 3.通过数据和行业分析,归纳总结共性问题,运营平台化运营方式制定并落实解决方案; 4.横向支撑外部ip接入需求,处理日常运营工作,包括规则流程梳理,资源管理和使用,周期数据归档总结。 ·职位与要求 1.相关行业2-3年工作经验,拥有较强的运营能力以及挖掘创造热点能力,有较好的娱乐行业视野和知识沉淀; 2.具备统筹运营全局能力以及良好的逻辑思维能力,能够统筹综艺内容的品牌运营及活动策划; 3.具有高效业务协同沟通和项目管理能力,对内外协调对接关系; 4.自驱力和学习能力强,有团队意识,了解综艺行业,有影视、视频网站、泛娱乐经营运营经验优先。
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工作职责: 1、负责海外广告外投的RTA算法建设、DPA动态选品,挖掘投放热词和优化站内落地页承接; 2、深入业务,基于业务理解来主导建模成本分配机制,持续迭代和改进; 3、预测用户LTV价值,配合运营策略对不同人群进行差异化投放; 4、跟踪同行广告领域的技术趋势,了解竞品产品和技术动态,能催化团队技术进步。 职位要求: 1、计算机相关专业本科及以上学历,研究生优先; 2、具备搜广推算法经验,精通常见的数据挖掘、机器学习和深度学习算法; 3、至少精通一门编程语言(Python、Scala、Java等),能熟练使用常见的数据分析工具; 4、熟悉至少一种深度学习框架(Pytorch、tensorflow、Keras等); 5、良好的沟通能力,具有跨团队的多方密切合作意识; 6、有电商经验优先,有广告经验优先。
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岗位描述 美团的使命是“帮大家吃得更好,生活更好”,公司聚焦“零售 + 科技”战略,和广大商户与各类合作伙伴一起,努力为消费者提供品质生活,推动商品零售和服务零售在需求侧和供给侧的数字化转型。 2018年9月20日,美团正式在港交所挂牌上市。美团将始终坚持以客户为中心,不断加大在科技研发方面的投入,更好承担社会责任,更多创造社会价值,与广大合作伙伴一起发展共赢。 岗位职责 1.负责用户中心系统的模块设计与开发工作; 2.维护并参与各微服务的系统发布、全链路压测、性能监控、流量控制、链路追踪等工作; 3.主导并参与美团App重要项目的设计过程和方案调研,对技术方案、风险进行评审和分析; 4.洞察业务,从技术角度规划服务于业务的技术项目,解决业务痛点,提升开发迭代效率; 5.对重要核心服务的架构升级、稳定性建设、高性能优化等方面进行规划并推进实施; 6.与其他团队协同,通过跨部门、跨业务的沟通、协作、分享等方式赋能组织,指导组内初中级工程师; 7.能承担有挑战性项目,灵活应变以保证任务的执行,积极寻找办法提高工作效率,协调多方资源确保完成; 8.研究行业标杆的方法,并在工作中实践、提炼,沉淀出切实有效的方法论,并推广应用; 岗位基本需求 1.计算机或者相关专业毕业,5年及以上相关工作经验,拥有扎实的计算机技术基础,具有良好的编码能力和编码风格,精通常用的数据结构与算法; 2.精通Java语言,熟练掌握Spring、Spring MVC、Spring Boot等常用开发框架,了解JVM、多线程并发、网络IO、分布式、缓存、消息、搜索等; 3.熟练掌握Mysql,具备优秀的数据库设计、SQL编写和优化能力,掌握MyBatis等数据库开发框架; 4.主导或核心参与过中大型项目的模块设计与开发,在架构设计中能够合理的考虑到数据一致性、容灾、容错等相关问题; 5.具备较强的抽象思维能力,有能力将共性需求提炼成技术项目,具备系统的中长期的规划能力; 6.关注新技术,有极客精神,深究原理和细节,对各种工具和轮子都有自己的见解,并能对团队内的初级员工进行正向影响; 具备以下者优先 1.有大型互联网(尤其是电商、会员)领域的工作经验者优先; 2.有高并发、大型系统开发经验优先; 3.有技术钻研精神,对优秀开源项目源码有研究者优先 岗位亮点 1.能够接触到超大流量,超高并发的服务,并亲身参与服务的开发、优化和维护; 2.C端业务,职责上为美团APP的核心模块;
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岗位职责: 1.负责演出合作中心演出业务的整体业务目标和团队管理工作; 2.带领团队拓展更多的线上/线下演出合作机会,持续强化和提升演出业务在B端/C端的变现能力和变现模式,实现演出业务的整体目标; 3.不断完善演出业务所需的能力布局,提升在行业中的影响力。 岗位要求: 1.具有多年演出行业相关从业经验,了解演出市场行业动态及演出趋势,识别出符合公司战略的业务机会,制定相应的演出业务策略和业务规划。包括但不限于艺人演唱会、音乐节、盛典典礼等多种演出形式在内的演出商务/演出策划/演出执行等方面实操经验; 2.过往经历中具备独立业务经营经历,具有业务经营独立思考能力,能识别业务经营中的关键要素和主要指标;同时,具备场馆合作经营能力,思考结合场馆优势如何带动和提升更多的演出业务; 3.具备较好的演出全盘控盘/操盘、项目统筹规划与项目管理能力;协调及调动公司内外部资源,有效的指导和带领团队达成目标; 4.识别及完善演出业务所需的能力布局,优化内外部工作流程与成本管控机制。
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工作职责: 1、负责海外广告外投的RTA算法建设、DPA动态选品,挖掘投放热词和优化站内落地页承接; 2、深入业务,基于业务理解来主导建模成本分配机制,持续迭代和改进; 3、预测用户LTV价值,配合运营策略对不同人群进行差异化投放; 4、跟踪同行广告领域的技术趋势,了解竞品产品和技术动态,能催化团队技术进步。 职位要求: 1、计算机相关专业本科及以上学历,研究生优先; 2、具备搜广推算法经验,精通常见的数据挖掘、机器学习和深度学习算法; 3、至少精通一门编程语言(Python、Scala、Java等),能熟练使用常见的数据分析工具; 4、熟悉至少一种深度学习框架(Pytorch、tensorflow、Keras等); 5、良好的沟通能力,具有跨团队的多方密切合作意识; 6、有电商经验优先,有广告经验优先。
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【本岗位为劳务派遣制,即录用人员与劳务派遣机构(浙江雷博人力资源开发有限公司)签订劳动合同,派遣至浙江农商联合银行客服中心工作】 岗位职责: 1.负责及时接听客户电话,解答客户疑问; 2.负责受理客户咨询和投诉,详细记录服务事件和处理意见,疑难问题及时上报; 3.负责电话催收业务的处理,完整记录催收信息,及时发现并报告催收过程中暴露的异常情况; 4.负责按规定向客户进行回访服务; 5.负责适时向客户进行新产品、新业务、特色服务的介绍和推荐,搜集和整理客户的意见和建议,形成书面报告及时反馈上报; 6.负责根据业务权限受理各项业务交易等。 岗位要求: 1.年龄26周岁以下; 2.大专及以上学历,经济、金融、管理、会计、统计、审计、数学、计算机等相关专业优先; 3. 具有良好的倾听、语言表达和沟通能力,口齿清晰,声音柔和甜美,普通话标准流利,文字组织表达能力强; 4. 能承受较强的工作压力,吃苦耐劳,能适应三班轮班工作制,具备与工作要求相适应的身体条件; 5.认同客户服务文化,有较好的敬业精神和团队合作精神,性格外向、积极向上,具有良好的自我排遣能力和化解压力的心理素质; 6. 遵纪守法、诚实守信,具有良好的思想政治素质,工作责任心强,爱岗敬业,品行端正,身体健康,无不良嗜好和不良行为记录,认同浙江农信发展目标、经营理念和企业文化,具备良好的团队协作精神。
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职位职责: 1、负责多个端的搜索广告产品设计,为外部端的流量增长、收入负责; 2、深入理解外部端的流量特性、用户路径、用户心智,结合搜索广告路径,设计基于不同外部端的特点的流量接入、预算打通、样式创意等策略,提升端变现效率; 3、掌握基础的转化链路和归因逻辑,能对不同广告预算的转化路径进行拆分,预算视角优化后端效果,提升双端收益; 4、协作商务、用户侧团队,以及外部客户合作,并结合客户分析和问题收集,制定产品优化方向,推动产品不断迭代; 5、负责商业策略产品的项目管理,推动设计、技术、测试等相关团队及合作部门,高质、快速交付。 职位要求: 1、本科学历及以上,4年以上工作经验,至少2年商业产品经验; 2、小端、厂商广告变现经验,或具备搜索流量策略经验优先; 3、具备良好的逻辑思维能力、业务理解能力和快速学习能力;能不断优化产品、提升用户和客户体验,快速试错给出最佳解决方案; 4、有全局观、喜欢独立思考,能够在复杂环境下灵活调整策略,推进项目的顺利进行;有韧性,有乐观积极的工作状态。
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职位职责: 1、搭建财务共享各模块报告分析体系,监控指标异动并分析归因,输出深度有价值的分析报告和洞见; 2、根据业务分析专题,提供专项分析报告,支持管理决策,赋能成本控制,实现数据驱动的精益运营; 3、搭建业务分析看板并支持日常运维和优化迭代,精准定位运营风险及异常,并及时与相关方沟通解决; 4、熟悉财务相关系统、业务流程及上下游数据资产,理解业务痛点和管理诉求,并转化为数据分析课题。 职位要求: 1、本科及以上学历,计算机或财务相关专业者优先; 2、5年以上数据分析经验,熟悉科技行业、或有财务分析经验者优先; 3、了解机器学习基础理论方法,熟练使用SQL/Python等开发语言及BI工具; 4、较强的逻辑思维及沟通能力;对数据敏感,具有较强的数据分析和报告能力; 5、良好的职业道德和工作热情,高度的自我驱动和结果导向,勇于创新和接受挑战; 6、中英文表达流利,英语六级及以上。
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主要职责 1. 深入理解业务发展及组织现状,做好绩效管理、内部薪酬激励等工作,全方位提供专业性建议方案并推动实施; 2. 推动公司人力资源政策、制度、重点项目和各项人才管理活动在所支持业务单元的落地与实施,并对实施效果进行反馈与改进; 3. 帮助管理者有效管理团队,包括团队建设、员工关怀、文化宣导和融合、员工关系等,帮助发现和诊断存在的问题并协助解决; 4. 协助员工职业发展辅导,促进员工保持良好的职业心态; 5. 处理员工冲突,解决员工投诉和劳动纠纷,营造符合企业文化的员工工作环境和氛围; 6. 建立沟通渠道,成为员工与团队管理者、员工与公司的沟通纽带、意见建议的反馈对象。 7. 负责香港人力资源和行政模块工作和团队的管理。 任职要求: 1. ***本科以上学历,5年以上互联网行业人力资源工作经验,熟悉其中1或2个模块,具备2年以上HRBP经验者为佳; 2. 沟通能力优秀,能够有较高的执行力; 3. 积极乐观,处事灵活,具有优秀的沟通协调能力和抗压能力; 4. 优秀的普通话、英语、粤语听说读写能力; 5. 具备一定的职场专业度和成熟度,内部协作性好,有比较强的推动力和内驱力; 6.较强的分析总结能力,观察能力强,具有优化意识,执行力强。
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岗位职责: 1.参与制定IFRS17项目落地实施的相关信息系统需求实现方案; 2.对具体方案进行影响分析,评估其对业务流程、数据质量、系统性能等方面的影响; 3.负责IFRS17项目科技实施方案从需求分析、方案设计、实施、验收和上线的全周期管理; 4.确保项目实施的进度、质量与预算符合IFRS17项目的要求; 5.协调内外部资源,积极推进IFRS17项目实施,并及时解决项目实施方案执行中的问题,配合完成相关周边系统的改造; 6.识别IFRS17项目科技实施过程中的潜在风险,制定风险应对策略和预案。监控项目的风险状况,及时报告并采取有效措施进行风险控制和应对; 7.在项目上线后,负责IFRS17相关信息系统日常需求调研、评估、管理及分析工作,持续优化系统功能和性能,提高业务处理效率和数据质量。 任职资格: 1.本科及以上学历,计算机科学、软件工程、财务或会计等相关专业。 2.3年以上金融行业科技或财务项目管理经验,熟悉IFRS17准则及其实施流程。 3.具备优秀的沟通、协调能力和团队合作精神,能够处理复杂的跨部门协作问题。 4.具备较强的学习能力、分析能力和解决问题的能力; 5.具有丰富的项目管理经验,在过往经历中独立带领团队完成项目上线。
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【岗位职责】 1、与策略团队密切联动,通过对分包商的全生命周期工作的管理,达成回收目标; 2、通过数据化运营,不断提升管理精细度,通过智能化工具的持续落地,提升作业效能; 3、构建反催收识别和打击能力,不断提升投诉管控能力,达成内外部主体投诉管控目标,不断优化用户体验; 结合业务发展对催收执行过程实施监控管理、数据分析,给出相应管理报告,并不断地监控优化品控流程体系,制定改进方案,评估改进效果。 【任职要求】 1、***本科及以上学历, 金融、财会、经济、法律、数理相关专业背景优先;2、五年以上同业工作经验,具备贷后管理相关工作经验优先; 3、优秀的逻辑思维能力及数据敏感性,具备数据统计分析能力; 4、有效的沟通表达能力、跨部门沟通协调能力、分析总结能力、抗压能力、较强的自驱力。