作为KLOOK的应届生校招前端工程师，你将会从事KLOOK 研发团队某一产品线的前端岗位，为全球旅行者提供最优秀的旅行服务和用户体验。 面对各种挑战，你将要： 1、负责KLOOK各线产品的开发、测试和上线 2、负责管理自身项目和需求的优先级、按时高质量交付 需要这样的你： 1、2024年大学本科以上学历应届毕业生，计算机科学等专业优先； 2、具备良好的计算机学科基础知识，如计算机网络，数据结构； 2、具有一种或多种通用编程语言或框架的软件开发经验（JS/TS、Vue、React、Objective C、Java、Flutter或其他计算机编程语言编程） 3、具备较强的跨部门合作能力； 4、良好的中英文口语及写作能力，可用英文作为工作语言优先； 关注【客路客】公众号获取更多校招信息！ 1、Klook是全球领先的旅行体验预定平台，协助全球千万旅行者发现更好玩的世界，预定****的旅行体验，帮助千万旅行者找到“想要”和“需要”的一切。 2、成立八年融资E轮融资总计达到7.2亿美元，荣升中国独角兽企业排行榜。 3、覆盖超过400+个全球目的地的近50万种体验活动，10,000+家供应商合作伙伴，月访问量超3000万，拥有500万条用户体验后评价。 4、国际化平台，开放和充满激情的国际化团队，硅谷式企业文化；行业大咖技术分享，每个人都有那么一点传奇；扁平化的团队管理，你的能力和价值很快会被看到；苹果办公设备+Google办公套件，提升云协同效率；团队足迹踏遍国家50+，等你来一起占领地球； 5、六险一金：医疗、失业、养老、生育、工伤、住房公积金+商业保险 6、福利&补贴：年度体检、年节活动及礼包、欢乐津贴、欢乐下午茶、聚众吸猫撸狗、Outing、社团活动、健身房、睡眠舱、协议商家优惠... 7、节假日&休假：法定节假日、双休制、弹性上班、10天及以上带薪年假

主要职责： 支持市场部的Campaign和数字营销策略，提供关于平台内部流量转化的详尽分析。 理解数据埋点和上报机制，有效处理A/B测试数据。 建立和维护基础事实表和维度表，为上游分析提供稳定的数据模型基础。 与研发和产品团队进行日常沟通，确保数据需求的准确性和实时性。 熟练使用SQL和Python进行数据分析和模型开发。 使用ETL工具优化数据处理流程和数据质量。 任职资格： 熟悉数仓建模方法，具备支持市场部Campaign、数字营销及平台内部转化率分析的相关经验。 了解数据埋点、上报及A/B测试数据处理。 能够独立建立和优化基础事实表和维度表。 精通SQL和Python，有使用ETL工具的经验。 良好的沟通技巧和团队合作能力，能够与技术团队和业务团队有效合作。 强大的分析能力，能够从数据中提取有价值的业务洞察。

主要职责： 1.负责租车供应链运营，建立及管理供应运营监控指标；围绕用户需求端数据联动供应链团队优化服务标准等，保障平台供应链竞争力。 2.提升供应链运力分发效率，对供应商管理系统定期优化。 3.对供应商做分级分类管理，联合运营团队针对供应商营销活动做好统筹管理。 4.帮助供应商提升效益，及时发现&解决核心痛点问题。 5.整理、分析行业信息，定期对租车资源进行追踪及行业分析。 任职要求： 1.本科以上学历，旅游类或海外留学优先，有3年以上工作经验。 2.有强执行力，良好沟通能力，逻辑思维清晰。 3.强数据分析和梳理报告能力，能够熟练运用数据分析工具以及办公软件。 4.有很好的学习能力，跨部门的协同沟通能力，和良好的团队合作精神。 5.能够适应英语环境办公，听说读写全能。

岗位职责： 1、负责各公有云(AWS/GCP)和基础核心服务的管理和维护，包括各公有云网络、服务器、存储和k8s集群等，确保其安全、高可用和可扩展 2、负责运维团队及运维体系建设，制定并不断优化各项工作流程，完善公司运维管理规范，保障运维质量； 3、负责运维容量管理和稳定性建设，提升服务的可靠性、可扩展性以及高性能优化； 4、负责多云跨平台建设，包括AWS/GCP/阿里云跨云多活架构，以及多云k8s集群管理； 5、深入了解各项业务系统，参与业务方案讨论与设计，并推进优化服务的响应延迟、性能问题，提升服务可用性; 6、不断探索和研究新的运维技术，推动运维自动化、智能化能力建设，提升整体运维水平和风险控制能力； 7、负责推动云原生技术解决方案的制定、验证及落地，以及重要特性和核心功能的创新、技术攻关； 岗位要求： 1、**本科及以上学历，7年以上运维相关运维；具有5年以上AWS/GCP/Azure等公有云大规模资源的运维和实践管理经验；2年以上团队管理经验； 2、熟悉操作系统、容器技术、Kubernetes架构，熟悉相关网络和存储解决方案，可以独立处理复杂的k8s集群问题； 3、具备多云多中心和国际化部署管理经验； 4、具备项目管理能力和小团队管理能力，良好的沟通能力、应变能力和团队协作能力，有重大项目端到端交付经验优先； 5、具有服务意识，善于思考，积极主动、认真负责、具有高度责任感和敬业精神； 6、具有大型电商运维管理经验优先；

岗位说明： 1、产品内容维护：处理酒店数据配置，内容匹配问题，维护酒店产品内容的更新 2、避免客诉风险: 能及时发现和处理产品信息相关问题,避免客诉升级 3、促进产品升级: 对系统优化及产品升级提出合理化建议; 任职资格： 1、专科及以上学历,工作经验1年, 应届生经验不限 2、具体英语书面能力 3、耐心、细心、逻辑思维能力强,具有较强的沟通协调能力、抗压能力和团队合作精神 4、需要有数据整合能力,会excel函数 5、有海外旅游、酒店运营、互联网公司工作经验者优先录用。

主要职责： 1.酒店匹配：维护酒店匹配，内容匹配问题，维护酒店产品内容的更新 2.避免客诉风险: 能及时发现和处理产品信息相关问题,避免客诉升级 3.促进产品升级: 对系统优化及产品升级提出合理化建议; 任职要求： 1.专科及以上学历,工作经验1年, 应届生经验不限 2.具备英语能力 （书写能力即可） 3.耐心、细心、逻辑思维能力强,具有较强的沟通协调能力、抗压能力和团队合作精神; 4.需要有数据整合能力,会excel函数; 5.有海外旅游、酒店运营、互联网公司工作经验者优先录用。

岗位职责： 1.负责智能客服运营，建立相应运营指标，结合产品发展，持续提升智能客服的各项指标。 2.负责客诉处理流程分析，进行业务流程抽象与建模，识别系统及业务优化点，推动业务流程优化以及流程自动化。 3.负责客诉分类管理，分析客诉处理问题，统筹问题解决。 4.深入业务一线，与业务建立顺畅沟通渠道，收集反馈并给业务提供运营建议。 岗位要求： 1.***本科及以上学历，3年以上运营或者产品等相关经验。 2.逻辑性强，有好的数据分析和报告能力，以及好的业务流程抽象能力。 3.良好的英语读写能力。 4.执行力强，有责任心，注重细节，有目标感。

Job Description : - Establish and monitor company user operation metrics, ensuring an efficient operation system. - Plan and implement the operation of the company's Customer Data Platform (CDP). - Lead the central team and collaborate with ***** teams to plan, execute, and implement user journeys. - Collaborate with the R&D team to create user profiles, user tags, and user event roadmaps and operation systems. Requirements : - Familiarity with the construction, maintenance, and use of at least one CDP platform. - Proficiency in the use and operation of at least one Marketing Automation (MA) tool. - Knowledge of user lifecycle management and membership system construction. - Excellent bilingual communication skills, with fluency in English. Industry Experience : - Background in the e-commerce industry, preferably with experience in platform products, membership products, and user operations. - Ability to work in a multilingual environment. Position Experience : - Over 5 ～ 10 years of experience in user operations, with at least 3 years in a managerial role. - Proven track record of successfully leading large-scale user operation projects, with the ability to independently formulate and execute operational strategies. -Strong team management and cross-departmental coordination skills, capable of efficiently integrating resources to achieve goals. - Excellent data analysis and decision-making abilities, with the capacity to drive operational strategy optimization and improvement through data insights. Special Notes : - The role requires strong communication and collaboration skills, capable of working efficiently within cross-departmental and cross-regional teams. -Strong data analysis capabilities and insights are needed to drive optimization and improvement of operational strategies through data.

岗位职责： 1. 负责产品上架工作，包括与景区/酒店商户沟通，完成产品创建，录入，测试，打开售卖等； 2. 根据产品需求，对产品价格、库存以及页面信息进行定期调整 3. 配合组内其他成员相互质检产品上架后的正确性及定期优化产品信息内容 任职要求： 1.有良好的职业素养和抗压能力，工作认真，细心，有责任心； 2.逻辑思维清晰，善于表达并且乐于沟通

主要职责： 负责租车资源信息(API资源/non-API资源)的录入，为配置团队(Content ops)配置效率和准确性负责。 制定信息输入与输出标准，建立监控体系，为信息完整性和准确性负责。 负责信息需求收集，解决用户用车过程中的痛点，提高商品竞争力。 对产品功能和价值有清晰的认知，结合用户、商家和平台运营策略，推动产品功能的优化。 通过业务观察与分析，独立输出方案、组织、协调、强力推进重点项目落地。 任职要求： ***本科及以上学历，有4年以上工作经验，1年以上团队管理经验；信息管理相关工作经验、租车行业经验优先。 良好的英语读写能力； 逻辑清晰，执行力强，有责任心，注重细节，有目标感，自驱力强。

主要职责： 1.负责租车供应链运营，建立及管理供应运营监控指标；围绕用户需求端数据联动供应链团队优化服务标准等，保障平台供应链竞争力。 2.提升供应链运力分发效率，对供应商管理系统定期优化。 3.对供应商做分级分类管理，联合运营团队针对供应商营销活动做好统筹管理。 4.帮助供应商提升效益，及时发现&解决核心痛点问题。 5.整理、分析行业信息，定期对租车资源进行追踪及行业分析。 任职要求： 1.本科以上学历，旅游类或海外留学优先，有3年以上工作经验。 2.有强执行力，良好沟通能力，逻辑思维清晰。 3.强数据分析和梳理报告能力，能够熟练运用数据分析工具以及办公软件。 4.有很好的学习能力，跨部门的协同沟通能力，和良好的团队合作精神。 5.能够适应英语环境办公，听说读写全能。

岗位职责： 1、维护携程、美团、飞猪等各OTA电商平台上的价格及库存 2、特殊问题订单的跟进及处理； 3、分析、评估数据，制定运营措施； 4、账单收款跟进 5、完**核目标 任职要求： 1、专科及以上学历，1年以上OTA运营工作经验； 2、熟悉携程、美团、飞猪等各OTA平台渠道规则及运营模式； 3、具备较强的市场分析及判断能力、营销推广和业务创新能力，举一反三及执行力； 4、具有较强的抗压能力，自我驱动力。 5、能熟练使用WORD，EXCEL等办公软件，熟悉办公设备的使用

工作职责 1.根据市场情况制定采购计划, 并根据采购计划下达采购订单,跟进电子票卷的下单,付款,入库,按时完成采购任务 2.关注在库商品的库存周转情况和过期风险.及时跟进呆滞库存, 降低票卷的过期风险 3.和供应商保持良好的合作关系,及时处理到票异常情况 4.协助并配合内部团队完成日常系统功能升级,对账等工作内容 任职要求 1.大学本科及以上学历，专业不限。 2.有旅游行业采购或相关工作经验可作为加分项 3.英语四级或以上，能够进行英语书面沟通。 4.具备良好的数据分析能力。 5.能够独立工作，同时也能在团队环境中协作。 6.熟练使用办公软件，如Excel、Word等。

岗位职责： 1、负责各公有云资源和基础服务的运维管理，保障服务系统的稳定、安全可靠的运行，处理突发事件、对疑难问题进行跟踪并最终解决，保障业务连续性； 2、参与公司Kubernetes集群架构规划、设计、运维和管理； 3、参与运维体系建设，实现分布式与高可用的集群运维，确保集群稳定性运维，制定业务相关的运维技术方案，确保业务高效稳定的运行。 4、参与云原生技术解决方案的制定、验证及落地；重要特性及核心功能的创新和技术攻关； 5、参与自动化运维平台的建设，提升运维效率； 6、应用相关技术实现运维成本控制，优化并提升资源利用率，通过技术手段完成高效运维服务支持。 岗位要求： 1、**本科及以上学历，4年以上运维相关运维；具有3年以上公有云大规模资源的运维和实践管理经验； 2、熟悉操作系统、容器技术、Kubernetes架构，熟悉相关网络和存储解决方案，可以独立处理复杂的k8s集群问题； 3、熟悉业界主流容器云平台的架构设计，熟悉公有云AWS/阿里云/GCP/Azure等； 4、熟悉至少一门脚本语言（shell/python/Go均可），具备底层脚本开发能力； 5、良好的沟通和协调能力、极强的业务推动能力、强烈的责任心

工作内容： 1.负责目的地旅游产品的预定和处理（包括预定、退改、退款等） 2.日常与供应商对接沟通订单问题与特殊需求 3.熟练操作多种预定平台和沟通工具 4.及时了解市场动态，监控各活动的实时价格 5.协助客服处理日常平台订单等相关问题 6.处理临时突发性事件的售后问题。 任职要求： 1.普通话标准，沟通协调能力优秀 2. 耐心细心，逻辑思维强，善于团队协作 3.具备一定的英语水平，有基础的英语阅读理解能力 4. 接受轮班制（月休8天，节假日上班按照法定三倍工资发放，早班时间：8:00-17:00，晚班时间：14:00-23:00）